2020年的疫情在对很多行业造成重大打击的同时，对互联网医疗行业的推动作用却异常明显。 平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，01833.HK）2月2日发布的年报显示，由于疫情使得线上问诊量增加，其核心业务在线医疗2020年收入同比激增82.4%。同时由于销售费用率、管理费用率下降等因素，其经调整的净亏损较2020年缩小25.8%。不过，平安好医生高管在业绩发布会上表示，公司在行业机遇下将加大战略升级及投资，因此实现盈亏平衡点的时间将有所推迟。 年报数据显示，平安好医生实现总收入68.66亿元，同比增长35.5%。其中，核心业务在线医疗持续高速增长，贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%。平安好医生表示，新冠疫情带来的线上问诊需求增多以及国家各部门的政策红利是推动去年收入增长的主要因素。 不过，在备受关注的盈利方面，平安好医生年报显示其2020年归属于母公司净亏损为9.48亿元，较2019年进一步扩大了27.0%。对此，平安好医生解释称，主要是因为人民币大幅升值导致公司境外外币资产产生的汇兑损失增加，以及海外合营公司因规模增长导致的亏损增加所致。如剔除汇率波动和员工期权影响，经调整的净亏损为5.16亿元，同比减亏25.8%；若进一步除去2020年战略升级的投入影响，平安好医生传统业务产生的净亏损同比减少65.6%至2.39亿元。 市场多年来都十分关注一直处于亏损状态的平安好医生何时能够扭亏为盈。对此，平安好医生首席财务官叶澜在业绩发布会上表示，平安好医生是有盈利能力的，从近几年的财务表现来看，费用率在不断下降，经营亏损率也在不断缩小。但在疫情影响和政策推动下，互联网医疗行业进入了快速发展时期。公司希望能够顺势而为，进行战略升级。因为战略升级需要加大投资，因此盈亏平衡点会有一定的推迟。在2019年业绩发布会上，原平安好医生董事会主席、CEO王涛曾表示：“公司将努力在2021年实现盈亏平衡。” 叶澜说：“公司的盈利计划和业务计划是相互匹配的，加大投资也是为平安好医生进一步打开了向上的空间。” 事实上，在2020年中，平安好医生就启动了全面战略升级，聚焦“渠道、服务、能力”三大方向，推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点战略项目。 “2020年国家各个部门出台了很多政策推动互联网医疗发展，行业已经感觉到了丝丝暖意。”平安好医生董事会主席、首席执行官方蔚豪在今天的业绩发布会上表示，未来平安好医生将持续升级完善企业客户健康管理服务内容和客户体验，同时借由平安综合金融生态体系中海量企业客户的资源池，实现精准对接。 值得一提的是，平安好医生成立了保险事业部，并在今年初将APP名称改为了“平安健康”，这似乎进一步印证了包括平安好医生在内的平安医疗生态圈之间的协同作用将进一步加强。方蔚豪表示，平安好医生将加深与平安健康险等其他生态圈相关兄弟公司之间的协同，依托平安的渠道和庞大企业客户池，来提供医疗+保险，或医疗+保险+健康服务的组合解决方案，而这也是平安好医生在互联网医疗行业内的独特优势之一。 同时，去年下半年平安好医生通过股票配售进行了10亿美元的筹资，也被市场猜测为是否是与投资并购计划有关。对此，叶澜回应称，此笔增资计划并非为了投资并购，而是为了战略升级加大投资而做的资金储备。不过她同时也表示，投资并购也是平安好医生战略升级的一大路径，在新业务、新能力以及生态的补充上，会考虑通过投资并购来实现。平安好医生的投资是战略投资为主，并非财务投资为主，财务回报是考虑因素，但不是唯一因素。
2月2日，中国平安集团旗下医疗健康生态平台平安好医生发布了2020年全年财报。 财报显示，平安好医生在2020年全年营收68.7亿元，去年同期为50.65亿元，同比增长35.5%；其全年毛利率达到27.2%，较2019年的毛利率23.1%提升了4.1%。因人民币大幅升值导致公司境外外币资产产生的汇兑损失增加，以及海外合营公司因规模增长导致的亏损增加；剔除汇率波动和员工期权影响，2020年全年平安好医生经调整后净亏损达到5.16亿元，同比减亏25.79%。 值得一提的是，平安好医生的在线医疗业务发力明显，2020年全年收入为15.65亿元，同比增长了82.4%。 “平安好医生已经实现了99.6%的在线诊疗的精准度，同时AI辅助诊疗系统已经可以覆盖3000种以上的疾病。”2月2日晚，平安好医生董事长兼CEO方蔚豪在业绩会上对记者称。 对于互联网医疗市场未来发展趋势，方蔚豪在业绩会上表示，“互联网医疗从2019年的市场渗透率不足3%提升至目前接近5%，达到5亿人次，未来市场空间是无限广阔的。” 在线医疗板块收入增长82.4% 会员产品收入同比增长124.5% 在线医疗业务成为平安好医生2020年业绩最亮眼的板块。 得益于私家医生等会员产品结构占比显着提升，平安好医生在线医疗业务服务品质持续提升。2020年该业务板块收入增长82.4%，且毛利率达到56.2%，较2019年同期的44.2%提升了12%。 财报披露，2020年平安好医生的业绩增长主要来自会员服务类产品以及伴随在线问诊服务产生的电子处方购药等业务增长。其中，会员产品收入保持高速增长，达到9.25亿元，同比增长达124.5%。 疫情带来了用户习惯的改变，消费者逐渐养成了在线诊疗和线上购药的习惯，互联网医疗迎来高速发展期。其中，医药电商成为大众购买防控物资的重要渠道，艾媒咨询数据显示，2020春节期间，受到疫情影响，医药电商日活跃人数较一般时期多，日活人数高峰达148.21万人，同比增长率最高达10.11%，平均增长率5.44%。这也使得平安好医生这样的互联网医疗巨头用户量迎来爆发式增长。 财报显示，截至2020年12月31日，平安好医生的注册用户数达3.728亿，较2019年末增加5760万，增长率为18.3%；2020年12月的月活跃用户数达到7260万，同比增长8.5%；2020年的日均咨询量达到90.3万，同比增长23.9%，日均咨询量在过去6年的复合增长率达到了90.5%。 但归因于人民币大幅升值导致该公司境外外币资产产生的汇兑损失增加，以及海外合营公司因规模增长导致的亏损增加等影响，经调整后平安好医生2020年净亏损5.16亿元，同比减亏25.79%。 拥抱“平安系”成立保险事业部 值得一提的是，互联网医疗在抗击疫情中发挥了重要作用，涌现出独有的活力。在此契机下，互联网医疗行业迎来普及发展的历史机遇期。 虎博科技数据显示，目前我国共有2.23万家医疗电商相关企业，上海以近7000家企业排名第一，广东以5000余家企业紧随其后。 互联网医疗赛道在迎来资本追逐之时，也被机构看好。“互联网医疗大部分营收来自在线医药自营，本身疫情就培养了患者在线问诊的习惯，渗透率提升也将进一步促进互联网医疗网上处方药的销售，强化品牌，看好行业业绩维持高增速。”老虎证券投研团队何勇对记者分析称。 入局者增多的同时，平安好医生也迎来了强有力的竞争者。京东健康已在近期登陆港股。作为同一个赛道的玩家，方蔚豪认为平安好医生有自身的优势。 “平安好医生有数据和算法模型的积累，很大程度上帮助了内部和外部医生团队，减轻了诊疗基础工作，使得工作效率得到大大提升。我们目前AI技术不是简单的人工智能，不是简单地把医生和机器分开，我们是人机结合模式，短时间内很难被替代和仿效。另外借助平安集团的优势，我们有广泛的渠道，有多达400万家的海量企业池，医疗服务加上保险加健康管理等等，能够牢牢抓住从医疗出发的初心，一起触达客户。”方蔚豪在接受记者采访时称。 值得一提的是，在此次业绩会上，平安好医生宣布成立保险事业部，全面推进跟平安健康险的线上业务深度合作，通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能。 作为平安医疗生态的重要组成部分，平安好医生携手健康险充满巨大的想象空间。根据平安集团最新年报数据，2020年平安集团全年寿险及健康险业务原保险合同保费收入5114.87亿元。 对于未来二者合作产生的能量，平安好医生称其通过对优质客户资源的协同服务，进一步深化医疗健康服务与保险服务的合作，充分发挥协同效应，挖掘互联网医疗健康+保险的巨大潜力，为用户提供更加“有温度”的服务。 此外，在互联网医院建设方面，截至2020年12月31日，平安好医生已经与超120家线下医院达成互联网医院合作协议，其中已经有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设上线。 “我们有5个项目已打通并接入医保支付系统，其中包括一省4市。通过自建、共建这样的双模式，希望可以为医院提供线下的病人引流到线上服务的同时，也可以更多发挥自有医生的优势，可以更多转化我们医院的流量，可以为我们的患者提供诊前诊中诊后的一体化服务。”方蔚豪在业绩会上称。
近期，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）宣布，成立互联网不孕不育专科中心。这是平安好医生在互联网医疗专科领域持续建设的又一个成果，充分利用科技和平台的力量，发挥专科名医的医疗能力，集中精力服务患者疑难问题。 近年来，受到环境污染、生活习惯改变、生育年龄推迟的影响，我国育龄夫妇中不孕不育率达到了15%左右，并持续上升。 为积极配合国家开放二孩政策，提高人口出生率，平安好医生互联网不孕不育专科中心正式上线。这是平安好医生借助互联网医疗手段，汇聚全国生殖专科各细分领域顶级名医专家，联合全国知名医院线下生殖专科打造的线上不孕不育专科中心，在严格保护患者隐私的前提下，为患者带来触手可及的“生”机。 平安好医生互联网不孕不育专科中心汇聚生殖医学各细分领域名医专家，其中包括武警广东省总队医院主任医师陈建明，保胎助孕领域专家。北京朝阳医院主任医师李媛，辅助试管领域专家，擅长包括试管婴儿、人工授精等在内的多种不孕症治疗技术。这些名医专家大多是知名公立医院生殖专科首屈一指的权威专家，具有丰富的理论储备和临床经验。 患者既可以根据自身情况，通过平安好医生APP中展示的互联网不孕不育专科中心专家信息，挑选适合自己的细分领域名医专家，也可以通过平安好医生APP咨询导诊医生，精准匹配到擅长相关细分领域的专家。 平安好医生互联网不孕不育专科中心提高了专家的问诊效率，为患者提供了差异化、针对性的解决方案，提升患者治疗的有效性和孕育的成功率。不同专家也可以根据患者的实际情况采用远程会诊、定向转院等治疗方式，突破时间和空间局限，为患者带来综合性、创造性的诊疗方案。 患者也可以根据实际病情采取进一步线下诊疗方案，由专家预约并指定相关医院，患者在医院对应科室，同样可以获得专家先进、高水平的诊疗服务。
记者今日获悉，近日，国内互联网医疗健康服务平台——平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）宣布，与津村（中国）有限公司签署战略合作协议，以“互联网医疗+药店”创新服务模式赋能中药材供应链，在中医药新零售领域开展深度合作，共同推动“健康中国2030建设”。 作为汉方药生产的企业，津村专注于优质中药材规范化种植、中药饮片生产经营及大健康产品生产经营，通过提供高品质的汉方产品及输出制药技术而闻名。在此背景下，平安好医生与津村强强携手，致力满足中医药创新、医药产品多样化、消费者大健康生活方式等方面的需求。 中医药服务创新方面，双方共同构建线上线下协同运作模式。在线上，通过平安好医生互联网医院中医科自有医师和津村共享国医大师问诊并开具中药处方，将津村高质量饮片及药事服务安全快速地送至患者手中；在线下，通过平安好医生药店云“一扫二问三开方”的问诊流程，在药店扫码问诊就能立即享受线上医生的在线问诊服务，获得以高品质的津村中药产品为核心的诊疗方案。平安好医生药店云问诊合作平台已覆盖全国超过1500家连锁药房、共计11.1万家线下合作药房，通过该合作分销网络进行津村饮片的推广合作，这不仅建立起津村与消费者的直接连接，也提升了津村的品牌知名度。 中药创新方面， 双方合作的“一人一方”膏方及“药食同源”项目已于今年8月上线，推出以来用户需求激增。针对特定病种，双方计划共同推出“专病专科经方”，推动精准医疗的发展。 随着大健康产业的飞速发展和养生观念的年轻化，消费者对草本食品类产品需求愈发强烈，津村研制的鲜人参、舒颜参茶、中药饮片等产品精准对应了此需求。平安好医生通过代理津村商品在国内的全网（线上平台+线下药房）销售，将津村优质的商品推荐给国内用户。通过平安好医生打通的自建大仓、中心仓、O2O闪电送药等渠道和服务，保证货品定时定点、保质保量供应，大幅度提升了津村在国内的患者服务和销售能力。 平安好医生相关负责人表示，双方通过互联网中医院及线上线下多个渠道进行了深入业务合作。希望在现有合作基础上，共同探索对患者有价值、对行业有助力的信息技术应用和医疗健康服务创新模式，推动国内中医药新零售的发展。 津村（中国）相关负责人表示， 希望以此契机促进双方的交流，并迅速扩展业务。通过与平安好医生的合作，为广大中国消费者提供可靠的高质量中医药产品。
2020年的医疗赛道相比往年更为热闹。多项政策落地，集采和医保谈判沸沸扬扬，新冠疫情也成为医疗机构上市的推手，同花顺iFinD数据显示，截至12月30日，年内医疗领域共有15家企业成功A股上市。 值得一提的是，互联网医疗企业丁香园12月28日获5亿美元融资的消息，成为医疗领域的年终小彩蛋，继续印证这一赛道的勃勃生机。 跳出“卖药套路” 12月28日，丁香园宣布完成新一轮5亿美元融资，由挚信领投，腾讯、高瓴跟投。据丁香园创始人、董事长李天天介绍，目前丁香园已实现规模化盈利，并处于逐年稳健增长中。本次融资，主要用于深度布局供给侧和产业侧，主打健康生活定位，同时强化专业壁垒，包括服务医生的能力、协同其他专业机构共同服务下游的能力等。 目前，互联网医疗赛道巨头基本明晰，海通证券研报显示，2019年，阿里健康、京东健康和平安好医生这三家医药电商的市占率已大于80%。从12月31日市值位列第一的京东健康和第二的阿里健康来看，卖药依然是企业主要的盈利手段。 公开资料显示，京东健康是互联网医疗上市企业中唯一实现盈利的公司，2017年至2019年实现净利润2.09亿元、2.48亿元和3.44亿元。京东健康招股书介绍，零售药房业务产生的收入已经连续三年在总营收占比超过87%。 无独有偶，11月25日，阿里健康发布上市以来首份盈利财报，其2021财年上半年中期业绩公告显示，自2020年4月1日至9月30日的半年间，阿里健康实现收入71.62亿元，同比分别增长74.0%，同期实现利润2.79亿元，经调整后利润净额达到4.36亿元，同比增长286.4%。其中，报告期内阿里健康医药自营业务和医药电商平台业务收入占阿里健康总收入的97.19%。 需要注意的是，丁香园创始人、董事长李天天在接受媒体采访时表示，丁香园目前的现金流，不融资也可以。记者联系丁香园相关负责人并发送采访函，询问公司的营收情况后，对方表示暂不接受采访。不过，从其公开资料来看，在目前互联网医疗企业大规模处在“卖药为生”的情况下，丁香园的盈利模式确实具有显著的区别，依靠健康内容与合作收费。 内容优势助力变现 天眼查App显示，丁香园创建于2000年，旗下拥有丁香通、丁香客、用药助手、丁香医生等产品，为用户提供健康科普、在线问诊、药品查询、就医推荐等医疗服务，同时为医生搭建临床经验交流和病例分享社区，提供相关视频课程。即，丁香园服务人群不止有健康需求的人群，包括医疗领域的专业人员，而这种服务不仅局限在帮助医生在线获取诊金。 其中，丁香园宣称打造国内领先的医疗学术论坛。记者从其官网了解到，丁香园论坛内容可延伸到多个细分医学、药学板块探讨及论文服务、考研、临床执考等。这些服务为丁香园引流了大量专业医生用户。 据了解，丁香园社区现在有210万医生用户，公司从中遴选近5万人入住丁香医生APP。“把丁香园想成垂直媒体，他们手里数百万注册医生，5万的核心内容提供者，相当于有5万个资深编辑。”看懂研究院医疗行业分析师陈乔姗向记者表示，丁香园的盈利会更接近垂直自媒体的盈利方式，“媒体怎么赚钱，他们就怎么赚钱。” 记者从丁香园旗下的丁香医生公众号上发现，广告推广也正成为丁香医生公众号的重要收入，每天至少推送一条广告。从酱油到母婴用品，再到脱毛仪等产品，覆盖品类广泛。 “他们什么都能推广，而且是向上到健康领域，油盐酱醋都能带货。”陈乔姗表示，医生的科普，比短视频平台不知出处的科普更让人信服，内容靠谱就可以变现。“其他企业也复制不来。” 而此次融资腾讯与丁香园的再次合作，高瓴入局，都再次印证资本对丁香园的认可。 HHC投资管理公司董事长刘兆瑞向记者表示，“腾讯这次投资说明两家公司在流量等方面的合作效果是被双方认可的。腾讯早在2014年就已对丁香园进行战略投资并开展业务合作，腾讯的流量有利于丁香园的快速发展和产品创新，丁香园在医疗健康领域的资源也有助于腾讯为用户提供更好的服务。这次追加投资也将两家公司绑定得更紧密了。 而对于在医疗领域布局宽广的高瓴的加入，刘兆瑞认为，“高瓴当然也看到了腾讯和丁香园之间的协同会产生更高的价值，并且还可运用丁香园的资源与高瓴投资的公司产生新的协同效应，有望形成一个多方共赢的局面。目前对医生有深刻理解，又能创造出相关商业模式的公司不多。“ 此外，记者了解到，此番融资之后，丁香园对于继续探索“上游”健康人群的用意，也更为坚定。丁香园创始人、董事长李天天表示，“上游”对如今的丁香园团队，意味着更庞大的人群，更丰富的服务场景及更大的产品开拓空间。因此，丁香园也将不再局限于问诊、检查等服务。
近日，平安好医生宣布，与广东省第二人民医院合作建设互联网医院，在互联网医疗领域共同探索创新运营模式，为患者带来更加优质的互联网医疗服务，打造公立医院及第三方企业合作共赢的行业标杆。 随着利好政策的不断出台，互联网医疗成为了三甲医院的必选题。作为广东省卫健委直属单位，大型三甲医院广东省第二人民医院（下称“省二医”）于广东省率先尝试互联网医疗服务，早在2014年就上线全国首家获卫生计生部门许可的网络医院，开始了“互联网+医疗”服务的探索。现如今，省二医已经具备了成熟的互联网医院系统平台及行业领先的互联网医院管理体系。 此次平安好医生与省二医的携手，将结合平安好医生的产品优势、运营优势、资源整合能力优势，进一步提升互联网医院的专业服务水平，为患者提供更加方便、快捷的医疗健康服务。 从患者角度而言，平安好医生APP的7*24小时在线问诊服务，可以很好的与省二医优质的专家、专科资源结合，患者通过互联网医院平台可以随时随地享受便捷的优质医疗服务；通过线上线下网络的紧密融合，广州市民今后足不出户即可实现在线问诊、复诊开药、送药到家等服务。 平安好医生与省二医的合作远不止于此，双方还将携手共同探索对区域患者有价值、对行业有助力的互联网医疗健康服务创新模式，推动国内互联网医疗的发展。 平安好医生拥有成熟的互联网医院运营经验、优质的医师资源及先进的技术，驻司医护团队超过1800人，聚集全国近万名专家。其强大的线下服务网络包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。平安好医生APP为用户提供涵盖在线咨询、转诊、挂号、住院安排、送药上门等一站式服务，满足用户全方位、个性化的医疗健康需求。 一直以来，平安好医生以构建专业的医患沟通桥梁为使命，致力于让每个家庭拥有一个家庭医生，让每人拥有一份电子健康档案，让每人拥有一个健康管理计划。未来，平安好医生将继续在互联网医院领域深耕，积极响应国家政策，为线下医疗机构赋能，为地方政府及其辖下公立医院深入推进互联网医院建设贡献力量。
拜登复诊后向媒体竖起大拇指（路透社）海外网12月13日电 美国当选总统拜登早前与宠物犬玩耍时滑倒，右脚脚掌部位轻微骨裂。他于当地时间12日早上到费城的医院放射部门复诊，医生称，拜登的脚伤康复进度良好。拜登大约逗留一小时后离开，离院时开心地向在场媒体竖起拇指，当天已不需要穿步行靴。据《洛杉矶时报》等媒体报道，骨科医生奥康纳（Kevin O’Connor）称，扫描结果显示，拜登的脚掌第二楔骨的细微裂痕几乎消失，第三楔骨康复进度符合预期，患者的不适及疼痛已减弱，现在要观察脚掌中间位置在站立受压后的结构，衡量脚踝及足部稳定度的恢复情况。美联社资料图报道称，拜登会按计划接受两周的计算机断层扫描，他复诊当天已不需要穿步行靴，在上车离开前还一直向记者及路人挥手，竖起拇指。据此前报道，拜登11月28日与宠物狗玩耍时，不慎滑倒，并接受了骨科医生检查。当时医生称，拜登的脚掌部位发生骨裂，“可能需要在未来几周内穿防护靴”。拜登目前饲养两只德国牧羊犬，分别是梅杰及钱普（Champ）。（海外网 杨佳）本文系版权作品，未经授权严禁转载。海外视野，中国立场，浏览人民日报海外版官网——海外网www.haiwainet.cn或“海客”客户端，领先一步获取权威资讯。
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