2月2日晚，阿里巴巴集团发布2021财年第三季度财报：截至2020年12月31日，本季度集团营收为人民币2210.84亿元同比增长37%，继续保持稳健速度。2020年12月，中国零售市场移动月活跃用户数达9.02亿；年度活跃消费者达7.79亿，单季净增长2200万。 本季度，阿里云经调整EBITA转正，菜鸟网络实现正经营现金流。业绩数据表明，阿里巴巴的战略布局及持续投入的定力，正日益显现成效，形成了多引擎驱动的增长格局。 阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“中国是2020年全球唯一实现经济正增长的主要经济体。得益于中国经济的快速回暖，阿里巴巴再次迎来一个非常健康的季度。” 中国消费需求的强劲复苏，带动数字平台扎实成长。财报显示，阿里巴巴核心商业稳固健康，同时，在用户体验提升、商家数字化运营服务和供给策略等方面的持续创新，进一步推动了平台用户和商家的增长。 淘宝持续创新增强消费者黏性，提升商家运营效率。本季度，淘宝首页推荐带来的页面访问量同比增长超90%。截至2020年12月31日的12个月内，淘宝直播GMV超过4000亿元。对商品供给的全品类覆盖，不仅满足了消费者的多元需求，也带动了商家的增长。天猫双11期间，新品销售带来的GMV（剔除未支付订单）同比增长35%。 此外，阿里巴巴在下沉市场的用户增长也在提速。截至2020年12月31日的12个月，淘宝特价版年度活跃消费者超1亿；2020年12月，淘宝特价版月活跃用户也突破1亿。 2020年，中国新型基础设施建设加快，阿里巴巴云计算和高科技、全球化战略正取得扎实进展。阿里云为各行业提供全面的技术解决方案，成为了商家数字化转型的技术底座。财报显示，阿里云营收强劲增长至161.15亿元，经调整EBITA转正。 菜鸟网络的收入同比增长51%至113.60亿元，实现正经营现金流。菜鸟网络与合作伙伴共同努力，将中国订单送到国际市场的平均派送时间缩短了3.5天。未来，菜鸟还将持续投入建设全球智能物流骨干网。 在中国经济稳步恢复的势能中，中小企业正在奋力突围，阿里巴巴也推出各类举措，直接支持商家降低成本、提升经营的效率和质量。 2020年的天猫“双11”为新品牌和产业带商家开辟了专门会场。从11月1日到11日，105个产业带在天猫“双11”成交额突破1亿元。淘宝特价版从2020年10月起，在全国核心产业带共计设立23个产地服务中心，为中小企业提供上门贴身服务。 中国制造业迅速实现复工复产，使国际市场对中国制造的需求大增。海关数据显示，2020年全年跨境电商出口同比增长40.1%。作为跨境电商B2B出口的平台，阿里巴巴国际站先后投入20亿元，帮助传统企业和创业者抓住新的外贸机遇。 张勇强调：“我们会继续致力于为客户创造价值、为创新做表率，为社会做出自己的贡献。我们对此充满信心。”阿里巴巴集团首席财务官武卫表示：“阿里云于本季度经调整EBITA转正，菜鸟网络实现正经营现金流。这些业务进展，反映了我们对业务采取有机孵化及扩展，从开启业务到取得盈利的长期投资策略。”
讯12月8日，淘宝特价版官方对外表示，为充分激发消费人群的性价比需求，淘宝特价版将持续推进“1元包邮”业务的常态化，确定每月最后一周为“1元更香节”，超百万件工厂直供好货1元包邮。 根据国家知识产权局商标局中国商标网查询资料显示，截至目前，淘宝特价版提交了“1元更香”商标注册申请。作为1元购发起方，淘宝特价版此时推进“1元包邮”业务常态化，意味着性价比人群和下沉市场的争夺又进入了新阶段。 值得一提的是，淘宝特价版自今年3月上线以来，先后霸榜各大应用市场，截至11月，淘宝特价版年度活跃购买用户数已超1亿。 对此，业内普遍认为，这轮一元包邮的竞争，并非是打一场低维度的价格战。从淘宝特价版率先发起“1元更香节”引领“1元包邮”，再到新一轮的商标注册大战，成为香饽饽的“1元包邮”更像一把击穿下沉市场的利器，而平台能否通过C2M模式发挥高效稳定的供应链能力才是能否进击下一轮的关键。
今天是淘宝双12开卖第一天，铲屎官们也许会忘了给自己买棉袄，但一定会记得给猫主子们买个新的猫爬架，顺便买一件跨年穿的猫汉服。 12月10日，淘宝发布《双12宠物经济冷知识》：铲屎官们逛淘宝养大的宠物更幸福，因为这些宠物的恩格尔系数下降了。数据显示，淘宝上猫粮狗粮的销量虽然仍然增长，但在宠物用品整体开支中的占比却从去年的47%下降到了今年的39%。这是近年来的首次明显下降。 那么，大家都在给宠物们买什么呢？淘宝宠物行业的小二介绍说，今年淘宝双12，宠物电热毯开始走红，宠物们也迈入了科技取暖。大到一米多宽的大犬款，小到直径三十厘米的猫用智能款全都有。网友们纷纷在买家秀晒图：我家猫刚躺下就开始呼噜呼噜。 的确，睡得好真的非常重要。过去一周淘宝上搜“深度睡眠猫窝”的铲屎官同比去年增长了286%。人类感受到深度睡眠的幸福后，也想让宠物们拥有。满脑子都是创意的淘宝店主们立刻行动，研究柔软度、深度、高低尺度等等，太舒服以至于很多猫咪忍不住“踩奶”。 养宠人士早已不能满足于传统的逗猫棒、猫抓板、猫爬架，各种创意玩具接踵而来：宠物陪伴机器人(行情300024,诊股)、会活蹦乱跳的电子鱼、智能电动魔盒……你不在家的时候，它们在家玩的也很开心。 各类猫猫狗狗的服装在今年也呈现出了爆发趋势，遛狗的人都懂，在小区楼下相逢的那一刻，一场美貌的较量就悄然展开了。一定要穿上最帅气的披风，成为全小区最靓的崽。还有羊羔绒马甲配上复古绿围巾——没错，这些大火的时尚元素，人有猫就有。 都说很多人把宠物当“孩子”养，那从小上培训班是不能少的。宠物训练课兴起，仅上个月有近千只狗狗报名了淘宝上的宠物培训课。对了，在上课这块儿，狗难得赢了猫一次，报名宠物培训课程的几乎全都是狗狗。 从最早的吃饱吃好，到现在的衣食住行样样提升。大家对猫猫狗狗的爱推动着淘宝店主们不断创造出更多的特色宝贝，也直接推动了淘宝上的宠物恩格尔系数下降。你家猫的恩格尔系数下降了吗？
淘宝直播首创并一路引领的直播电商，正在迈向“万亿”时代。 10月12日，毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告，报告预计，今年直播电商整体规模将达10500亿元。这也意味着，直播电商这一迅猛发展的新经济业态，将在今年进入万亿时代。 从2016年淘宝直播正式启动算起，直播电商发展短短4年，就已成为引爆电商的新型业态。2019年，直播电商整体市场规模达到4338亿元，同比增长210%。但从渗透率来看，去年直播在电商市场中的渗透率仅为4.1%，还有很大增长空间。 报告认为，随着直播电商行业“人货场”的持续扩大，直播将逐步渗透至电商的各个领域。根据测算，今年直播电商整体规模将突破万亿，明年将继续保持较高速增长，规模将接近2万亿元。 展望未来，毕马威中国首席经济学家康勇表示：“直播电商将会更加泛在，我们认为，未来直播电商将呈现四个发展趋势：直播成为电商的营销新标配，5G等新基建设施使直播电商场景更多元化和泛在化，加速直播人才培养，和直播电商向垂直化、专业化方向发展。” 在迈向万亿时代的路上，双11将是一个重要的突破节点。直播间是最早进入双11氛围的地方，最近打开淘宝直播可以看到，薇娅、李佳琦等主播已经纷纷开始了双11预告，网友们也开始提前“做笔记”“抄购物车”。 会上，淘宝直播MCN负责人新川剧透了双11期间的一些重点和亮点。今年双11期间，淘宝直播将推出官方货品池，为主播和货品搭建起一个快速沟通的桥梁。天猫618期间最受关注的“淘宝直播号”明星列车，也将再次“发车”，数百位明星将走进直播间互动带货。 商家直播无疑将成为今年双11新的爆发点。根据毕马威的问卷调研，64%以上的品牌商家都表示在自己的直播间带货效果更好。 4个月前的天猫618期间，商家直播占到了淘宝直播整体成交的7成。今年双11，占比是否会再提高？对此，新川认为，不光是占比，从时长到数量，商家直播都将在今年双11迎来大的增长，并带动整体直播电商的新爆发。 报告收集的信息也肯定了直播电商在就业、助农、内循环和产业升级等各方面的社会经济效益。一方面，直播电商催生了一系列新就业形态，包括主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等。中国人民大学一项最新测算显示，淘宝直播共带动上述直接和间接就业机会173.1万个。另一方面，直播走进了田间地头，一部手机，一根自拍杆，成为农民脱贫致富的“新农具”。一年时间，淘宝直播上涌现了10万农民主播，覆盖全国31个省区市的2000多个县域。此外，直播电商为传统制造业转型升级提供了新的契机，通过工厂直播推动了传统制造业与直播电商的结合。
普惠消费、高效供给，数字化贸易在重塑产业链，性价比好货正掀起一场生产革命，成为中小企业寻求增长的巨大机会。10月9日，在淘宝特价版的发布会上，阿里巴巴正式宣布以淘宝特价版为主阵地，举办厂货专属大促“1元更香节”，通过联合产业带百万商家成立“厂货联盟”，淘宝特价版将为消费者提供超过1亿件1元包邮的工厂直供商品。 阿里巴巴合伙人、B2B事业群总裁戴珊介绍称，“好货不贵”的背后，是数字贸易去掉了无效环节，让工厂和市场得以直接对话。 “让生意更简单是阿里的价值主张，为了这个主张，阿里一直在帮中小企业数字化。”在戴珊看来，数字化是企业新的生产工具，厂长们只需要把精力放在对商品的雕琢上，像艺术家一样，至于原材料进口、设计、物流、营销等传统环节，则可通过全托管式的数字化解决方案完成。戴珊用简单、高效、共赢这三个关键词总结了阿里巴巴的数字化愿景。 就在今年9月，阿里内贸批发平台1688宣布产业带升级计划，针对全国670万制造企业推出内循环三大通路，全面打通淘宝特价版，融合加工定制、批发分销和零售三大数字化平台，帮助产业带工厂跨赛道发展。 在此基础上，阿里巴巴在产业带所发掘的，高性价比的“源头厂货”将直供给国内外的C端商业平台卖家，并通过他们触达最终消费者。其中，近水楼台的淘宝特价版，已经成为全国最大的产业带C2M零售平台。根据阿里巴巴披露的信息，淘宝特价版上线5个月，月度活跃用户已（MAU）超过5500万，相当于每20天翻一番。 产业带是中小企业数字化的生态保证，戴珊表示，阿里巴巴将进一步整合经济体资源，借助菜鸟的物流和供应链、蚂蚁的金融服务，阿里云和钉钉的云智能和数据技术等能力，融合内外贸和产批零贸易模式，为中小企业搭建从“原材料到商品销售”的全链路数字化体系。 同时，在不久前召开的阿里巴巴2020年度全球投资者大会上，阿里巴巴推出数字贸易体系，数据显示，截至目前，阿里内外贸平台全球活跃交易企业已超6800万。
经济观察报 记者 任晓宁“这样操作会死掉一群主播和一些商家。”天猫商家周叶说。 9月6日，抖音要求第三方商家通过星图下单的规定正式启用。周叶算了一笔账：给主播20个点的佣金，再加上星图下单的额外20个点，相当于40个点的费用。对于他这样的商家，再在抖音做直播带货就是纯亏钱。 周叶是天猫某个细分行业TOP1的商家，此前已在抖音上签了一批主播专职卖他的产品。抖音新政策出来后，他觉得很为难。 对于抖音来说，要求商家星图下单只是电商大业的一小步，更重要的一步将在10月9日实施。届时，抖音直播中所有的外链都将下架。外链包括淘宝、京东等第三方电商平台。有监测数据显示，抖音上74%的商品来自淘宝。 戏剧性的是，新规之前，抖音刚刚被曝出与淘宝签订新一轮年框合作，包括广告和电商两个部分，规模大约200亿元。2019年这一数字为70亿元。 当停止为淘宝等外部电商平台导流后，抖音用户从观看直播到下单购买，将全部在抖音内部完成。 这件事对抖音有多重要？中国电商协会高级专家庄帅对经济观察报记者说，这将是抖音在1200亿元广告收入之外，亟需的另一个新增市场。 电商是抖音今年重点发力的方向。6月，抖音专门成立电商一级部门；更早些时候，签约罗永浩、陈赫入场直播电商。2018年，抖音做过短视频电商，在天价大虾风波后暂告一段落，今年，抖音用更大力度做这件事。 当下，电商的世界里已经不再是阿里巴巴、京东、拼多多三家厮杀。抖音和快手加入之后，格局变化万千，已经形成了几方排列组合。快手联手京东，抖音与苏宁易购（002024）合作，抖音与淘宝时而暧昧，时而远离。庄帅认为，即使已经和淘宝签了大订单也没关系，看抖音内部未来如何协调。 “这就是商业。分分合合，瞬息万变。”在电商行业浸淫多年，他发出这样的感慨。 抖音不想当“导购” 春江水暖鸭先知。对于抖音的变动，在抖音上做直播带货的商家早有感知。 今年4月，商家间就有传言，来自淘宝、天猫的商品链接会被限流。6月，有商家在直播时发现，来自淘宝的链接被抖音突然下架了，有人因此受到损失。 8月27日，抖音进一步明确规则：9月6日起，第三方链接需要通过星图下单进入直播间购物车。10月9日起，第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车，淘宝、京东商品无法接入抖音。抖音小店平台来源商品不受影响。 2019年，抖音广告收入1200亿元。目前为止，抖音仍是备受广告主青睐的平台。SensorTower数据显示，今年8月，抖音及海外版TikTok在苹果及谷歌应用商店收入，是去年8月的6.3倍。 一位字节跳动离职员工告诉记者，商家在抖音做广告，甚至要排队。 一个靠广告就能日进斗金的平台，为什么要做电商？ 抖音做电商并不是今年才开始。早在2018年，抖音推出购物车功能；2019年，抖音小店上线。但直到今年，抖音才重视电商：今年4月签下罗永浩；6月，成立电商一级部门，并推出小程序“抖店”；7月与苏宁易购达成合作。 这与今年兴起的直播电商大势相关。互联网行业目前变现方式仍是最主流的三种：广告、电商、游戏。今年，直播电商把广告和电商融合到了一起。“依赖广告费增长是有天花板的，开辟另一项收入，才撑得起字节跳动的估值。”庄帅对记者说。 2018年，抖音与淘宝首次合作，收淘宝广告费，给淘宝导流。“跳转这件事其实就是卖流量，只做导购是没有前途的。”庄帅回忆，最早期的蘑菇街、美丽说，就是靠给淘宝导流赚钱，但现在，两家公司合并且上市后，市值2.46亿美元。 百度也是抖音的前车之鉴。在淘宝成立早期，百度是淘宝合作伙伴，向淘宝导流。截至发稿，阿里巴巴的市值是百度的18倍。“有这么多教训在前，抖音这一次算是反应很快了。”庄帅认为。 对于抖音自身，电商也成为一种必然的选择。2019年至2020年，字节跳动全力发力海外TikTok，公司创始人张一鸣一年中有2/3时间待在国外，TikTok成为与Facebook对垒的明星产品。但今年6月后，TikTok海外业务面临生死危机，在印度市场的投入也损失60亿美元，基本打了水漂。 目前TikTok仍陷入美国业务是否卖身的泥潭中。TikTok美国业务一开始的价码是500亿美元，这是估值最高1500亿美元的字节跳动的重要一环。TikTok受阻后，字节跳动估值下降。 此次与淘宝之间的纠葛，还存在广告合同在前，封闭链接在后的问题。庄帅说，在字节跳动内部，电商和广告是平行部门，电商这边屏蔽淘宝之后再怎么谈，那是广告部门的事情。毕竟，“做电商闭环是公司战略的问题，执行部门影响不到公司战略。一般而言，公司战略是会牺牲短期利益的”。 百万商家进小店 MCN机构广州鼎红传媒公司创始人刘程敏，最近一直关注抖音电商。 刘程敏还有另一个身份，他是一家电商公司广州红人孵化基地的负责人。他对抖音电商很看好，判断“抖音的短视频和直播趋势会大于其他平台”。 据刘程敏了解，目前一些淘宝系、快手系的主播，已经在往抖音转。这个群体以中小主播为主，他们通过淘宝和快手积累了卖货经验，但在薇娅、李佳琦、辛巴家族的压力下，很难出头。“淘宝系、快手系平台目前两级分化，流量不平等。抖音算法相对健康，有带货能力的人会在这个新平台发展。”刘程敏说。 在杭州，一家直接帮工厂做直播带货的MCN公司最近生意也很红火。该公司创始人今年年初，把重心转到抖音直播上，决定“大干一场”。她的朋友圈里，8月份最后10天，0粉丝启动的主播有6个，其中成绩最好的一个，开播后月销量72万元，已经有商家专门为她旗下的主播专供新品。 据统计，今年以来，入驻抖音小店的商家数量接近百万级别。不过，很少有周叶这样的淘宝头部商家。百万抖音小店中，直接在抖音里开店的淘宝店铺约3.3万家。目前，淘宝、天猫上的店铺数量超过1100万家。 抖音小店开店成本并不算高。以前，入驻“抖音小店”，需要商家的抖音号粉丝数量达到30万。近期，为了鼓励商家开店，0门槛也能入驻。 刘程敏告诉记者，此前抖音通过鲁班系统，已经“收割”了一批商家，这一次封掉外链让商家进入抖音小店，是一件“水到渠成”的事。 鲁班系统是抖音的电商广告系统，有广告需求的商家可以通过这个系统自助下单，成交后支付佣金，类似于阿里巴巴的淘宝客。对于商家，参与鲁班比直接开店门槛更低，更容易接受。 也有不愿意接受抖音小店的商家。“我们行业转化周期上，需要大量的上新品，抖音小店不是很合适。”周叶认为，目前，抖音只是个辅助工具，公司重心还是在天猫上。 对于已经在其他平台形成规模的商家来说，他们考虑更多的，是开新店后的运营和人力成本。周叶算过之后觉得不划算，“要是抖音不引流，那就开始想办法去其他平台引流了。” “内循环”的阻力与希望 8月底，抖音断链新规消息传出，要火直播圈创始人倪叔一晚上收到几十个商家发来的消息，他们觉得很难。 倪叔是电商圈资深人士，今年也组建社群为商家和主播搭建渠道，协调资源。根据他与多位商家的交流，在抖音做电商直播，“赚大钱的凤毛麟角，一场直播做到不亏或微亏就已经心满意足了。 被字节跳动寄予“内循环”厚望的抖音电商，在这些操作过的商家眼中，目前仍是一个导流的流量平台，而不是电商平台。 一家化妆品公司总经理说，他通过抖音大主播“韩国媳妇大璐璐”带货牙膏，大璐璐一个季度能卖7万支。他们深入研究后发现，其中1万支是从抖音直播现场卖掉的，其余6万支是依靠抖音提升店铺排名后，在淘宝卖掉的。“主播能拿到亏本价格，是因为商家希望借此提高淘宝店铺排名和淘宝的免费流量。如果只做小店，意味着每一单卖出去都亏钱，商家是不会陪主播玩的。”倪叔告诉记者。 如何证明自己的电商平台型能力，是抖音电商断掉外链后亟需解决的问题之一。 在用户端，对于抖音小店的吐槽也屡见不鲜。经过淘宝和京东近20年的培育后，国内电商用户对电商产品的要求愈发提升。抖音电商之前最知名的“翻车”事件是2018年的天价烤虾事件。据当事人当时的描述，其通过抖音系统购买，却发现是三无商品，销售价格还是其他电商平台普遍售价的4倍。 2020年9月，在微博等社交平台上，搜索抖音电商，依旧能看到来自用户的吐槽。有用户说，在抖音买的白茶，里面有树枝，产品质量不过关。有用户说，抖音没有售后，提出问题后，11天都没有收到回复。还有人认为抖音是骗子，买到带鱼罐头发现货不对版，并且，连售卖的商家都找不到了。“电商太复杂了，”庄帅告诉记者，电商涉及到前端的用户体验，中端的跳转导流、供应链，后端的品牌商合作、商品数量、商家管理、服务体系，“它需要大量的技术投入和大量时间，不是小打小闹就能成功的”。目前，抖音还是一个电商新人，“到底能不能做成，它也需要数据去评估，不尝试就永远没办法获得数据”。 中国电商行业发展20年，目前最成功的公司依旧是阿里巴巴和京东。拼多多还需要再继续经受检验。曾经风光过的当当、聚美优品、唯品会、寺库风光不再，百度、腾讯曾砸下上百亿资金做电商，同样没有成功。 与百度、腾讯一样自带巨大流量入场电商的抖音，会不会带来另一个结局？ 刘程敏觉得有戏，他看好抖音的技术，“抖音有千人千面的技术体系和用户高粘性，原来的腾讯和百度做不到这一点。”他认为，阿里巴巴能快速发展，千人千面的算法技术是非常关键的。 庄帅则认为5G可能会是一个变量。“谁也不知道接下来的5G应用会出现什么，说不定抖音快手真的把这些应用都用起来，在这里买东西效果比淘宝还要好，谁都说不准。” 当下，电商世界里依旧没有其他公司可以颠覆京东和阿里。庄帅也期待行业发生一些变化。 什么算是有变化？“如果哪天iPhone能够在抖音上首发了，变化就发生了。”他这样回答。 （文中周叶为化名）
淘宝信用贷款是为淘宝卖家提供的一笔贷款，不须抵押，无需担保，纯凭店主信用获取贷款，而这里所说的店主信用度为借贷信用评估，不是淘宝交易信用即星钻等级。那淘宝信用贷款怎么申请呢？淘宝贷款官网 http://daikuan.taobao.com/index.html 进入我是卖家-店铺管理-淘宝贷款，点此信用贷款进入， 进入贷款页面，点击申请贷款按钮：1) 填写个人信息资料：第一次申请时需要将所有信息填写完成，个人信息页面具有自动保存功能，再次申贷时无需重新填写；2) 填写申请贷款额度和使用期限；3) 确定贷款。
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