疫情来袭的 2020 年，对于教育行业来说堪称魔幻。连续四年下跌之后， 2020 年教育行业在产业、资本周期叠加和疫情催化下，一级市场投融资数量仅为 257 起（不含上市公司 IPO 和并购），同比下降近 17%，创近五年新低。 在融资数创下近五年新低的同时，中国教育机构们吸纳了 2020 年全球 80% 以上的教育赛道融资额，资金投向更是两级分化严重。 一方面，大量资金向头部企业聚拢，百分之九十以上的资金投向各赛道头部企业。伴随头部企业获得更多资本加持，中小型企业将面临更加激烈的竞争环境，更难脱颖而出。另一方面，早期阶段的投融资数量占总投融资数量的近百分之七十。虽然教育行业早期投融资数量占比较多，但总的也不过 100+ 起，相较于数十万的教培机构来说只是杯水车薪。 资本市场的风云变幻下，行业洗牌加剧。学霸君、优胜教育等知名教育机构的离场，更是为“几家欢喜几家愁”的教育赛道格局演化做下注脚。 应对疫情持久战，教育行业各大赛道现状如何、未来的机会在哪？日前，多鲸教育研究院发布《2020 中国教育行业投融资报告》，本文为报告精华分析文。 1. 学前教育，危与机 学前教育主要针对 0~6 岁儿童，涉及母婴教育、胎教、婴儿教育、幼儿教育等；中国学前教育体系以儿童年龄段划分大致可以分为以 0~3 岁儿童为主的托育/早教行业和以 3~6 岁儿童为主的幼儿园行业。 现阶段，疫情虽然整体上得到控制，但在局部地区对资本市场也有比较深刻和长远的影响。纵观 2020 年全年，学前教育受资本关注度持续下降。根据公开数据统计，2020 年学前教育赛道披露融资事件 21 起，过亿事件共两起，为近三年最低。后疫情时代，虽然幼儿园已经能正常开学复课，但前期亏损巨大，还需要很长的一段回血时间。 虽然学前教育行业危机重重，但我们认为以下几点还存在重大机会。 一、幼儿托育渐成刚需，发展势不可挡 我国托育适龄人口基数大，2020 年中国婴幼儿约 4472 万人，48% 的家庭有托育服务需求。根据艾媒咨询数据显示，我国 0~3 岁婴幼儿在各类托育机构的入托率仅为 4.3%，而欧美国家的入托率已达到 50%。国内幼托市场仍处于初期阶段，需求旺盛，后续发展空间巨大。 虽然疫情对托育行业产生巨大打击，但需求刚性，市场反应极为迅速。在疫情得到有效控制之后，出现了一波早教机构注册的高潮。根据全国工商部门登记的数据，2020 年 4 月至 6 月期间，全国新增 17000 多家早教机构。资本市场，线下幼托机构好姑姑令人意外地拿到了过亿的融资，可见托育行业还是被长远看好。 二、上门早教和转型线上是线下机构未来发力点 疫情期间一些线下机构开始推出“送教上门”服务。上门教学的形式不但缓解了一部分家庭早教托育的需求，也帮助部分老师实现复工。上门早教在疫情过后是否会成为趋势还有待市场验证，但其灵活性、定制化已让一部分家庭有了率先体验，市场认知度和认可度也得到了提升。 众多以线下为主的机构开始涌向线上。早教头部品牌金宝贝疫情期间推出了《金宝贝线上精品课》，小马快跑推出了 0~3 岁亲子互动直播早教课《小马在线》，爱乐祺推出了线上录播课堂《小爱课堂》，美吉姆也正式推出了线上课程。据公开资料显示，2019 年美吉姆活跃用户达 40 万，但推出线上平台后，注册用户快速上升到 100 万。 三、产业新方向——构建 S2B2C 幼教赋能平台 幼儿园机构拥有学生资源优势，“学前新政”后盈利能力受到很大的限制，传统幼儿园也无法满足家长端旺盛的多样化教育需求。因此构建 S2B2C 幼教赋能平台解决供需矛盾是产业新方向。 2. K12教育，厮杀激烈 2020 年的疫情，迫使线下授课受阻，许多线下课程直接转为了线上授课，教学场景的转变推动 K12 教育进入新阶段。 K12 教育赛道覆盖对象范围广，市场需求强烈，颇受资本青睐。2020 年 K12 赛道投融资事件达 27 起，仅为去年融资数量的一半多，但整体金额超过 500 亿人民币。头部效应显著，大部分资金涌向头部两家企业，其中融资额最高的为猿辅导，4 轮融资额超过 35 亿美元，其次为作业帮两次合计超过 23.5 亿美元。融资给两家企业提供了充实的弹药，让他们在 K12 教育赛道的激烈竞争有先发优势。 线上仍然是主要投融资集中地，占比过半。疫情下 K12 机构纷纷转型线上，进一步推动了在线教育的渗透率，也提升了资本的关注度。 对于中国家庭来说，教育具有社会属性。教育体制不可避免地承担着国家人才选拔和分流的功能，对于 K12 阶段的学生而言，升学竞争压力长期存在，围绕升学的教育成为了家庭刚需。 国内区域经济发展水平的高低，造成了不同地区课外辅导培训市场渗透率的差异。渗透率高的地区，在竞争激烈的同时也意味着支付能力越强。从各大教培机构的市场占有率和区域布局，我们发现一线城市的课外辅导渗透率与二、三线城市及以下城市的差别比较明显。三线及以下城市中小学生人数占全国近八成，参培率的提升有望进一步打开下沉市场，未来空间广阔。 中小学生人数（万人） 2020 年上半年受疫情影响，K12 在线教育渗透率迎来急速提升，其后，随着线下逐步复工复学而有所回落。疫情促使人们认识和接受在线课堂，也让传统线下机构不得不面对线上转型。在线教育渗透率的进程按下了快进键。 2019 年，K12 市场规模超过 6000 亿人民币，在线 K12 市场规模达到 535 亿人民币，渗透率为 10% 左右。预计 2021 年，K12 市场规模超过 8000 亿，在线 K12 渗透率超过 40%。到 2024 年，K12 市场规模将超万亿，在线 K12 市场规模有望达 3000 亿。低线城市和农村地区渗透率的提升和对优质教育需求不断增加是推动行业持续发展的主要原因。 K12 及在线 K12 市场规模（亿元） 庞大的在校生人群，背后对应的是千亿级别的课外辅导培训市场。由于中高考政策变迁以及物理空间的天然限制，市场格局极度分散，各个省市都涌现出代表性的地方龙头品牌，但真正实现跨区域扩张和全国布局的教培品牌不超过 20 家。 在线 K12 已形成较为完善的产业链。成熟市场的产业链通常非常明晰，上、中、下游各司其职。教培行业的交付结果就是服务体验和成绩（提分或者达标认证）。为了满足不同类型用户的多元化需求，以及交付结果的可验性，就必须要有标准化服务流程和细腻的分工来提升效率和质量。 K12 产业链 K12 教育未来趋势： 一、在线教育火热。疫情促使家长对在线教育的接受程度提高，且目前疫情在个别地区又开始反复，短时间之内线下培训还是存在风险，网课成为家长的唯一选择。据易观数据，2020 年 2 月至 6 月，K12 用户的线上活跃数量均突破 2 亿，较 2019 年同期增长超过 50%。疫情防控的常态化使得家长对在线教育的接受程度将进一步提高。猿辅导和作业帮获得数百亿人民币的融资，跟谁学一度成为第四家市值超过千亿的教育机构，表明资本市场比较认可在线教育模式。 二、OMO 模式转型。疫情沉重打击线下机构，课程在线化不可避免。据教培校长参考的调研， 2020 年上半年，全国教培机构的平均破产率超过 20%，疫情严重的地区更为严重；就存活下来的机构来说，有大约 70% 机构的上半年营收同比减少 50%—100%，仅 1% 的机构保持营收增长。线下机构对在线教育态度变得积极。随着疫情的爆发以及“停课不停学”的号召，多数机构已经进行或开始探索在线教育的解决方案。线下机构更适合 OMO 模式。对于线下机构来说，抛弃线下优势并完全转型在线教育并不现实，因此兼顾线上和线下的 OMO 模式更易被接受。 3. 素质教育，不断融合 受疫情影响，素质教育总体融资次数下降，但仍然是教育行业投融资最热的赛道。根据多鲸教育研究院统计，2020 年全年素质教育投融资事件 76 起，与去年的 115 起相比，同比下降 35%。从细分赛道来看，STEAM 和艺术培训依然是最受资本欢迎的赛道，而去年融资数量排名第二的“生活素养”热度渐消。在线项目融资占比进一步提升，较 2019 年增长 10%。 2020 年素质教育行业各赛道投融资情况 近年来，政策已逐步将体育和美育等综合素质考核纳入学生评价体系和中考高项目中，在倡导“全面发展”的时代主题下，学生的综合素质成为学校和家长的重要关注点。竞争的低龄化也使得素质教育消费群体进一步扩大。 中国少儿素质教育行业市场规模（亿元） 预计到 2021 年，少儿素质教育行业市场规模将达到 2500 亿，STEAM、思维启蒙及艺术类培训仍然有相当可观的市场。 未来，素质教育行业面临以下几大趋势： 一、素质教育产业模式多样化。除了传统的体育、艺术外，在北上广深等经济较发达地区，开始流行新的个性化、特色化、国际化的教育模式，例如 STEAM 课程、生涯教育、国际游学等。满足学生家庭自主性、个性化要求的机构，会更受青睐。 二、素质教育机构纷纷推出线上课程，但 OMO 模式为最优选择。线上机构获客成本高昂，还因素质教育的特殊性，线上只能满足理论知识的讲授，整体课程效果较差。而线下机构也面临时空的限制，尤其在疫情下暴露了致命缺点。因此，深度融合线上和线下的 OMO 模式成为素质教育机构的最佳选择。 三、艺术培训赛道持续火热。艺术教育在资本市场的热度受疫情影响较小，2020 年仍获得 19 次融资，排在素质教育子品类融资数量第二名。艺术培训是在中国发展时间最长久的，也是最受家长青睐的素质教育品类。根据 2019 年睿艺的市场调研，接近 50% 的家长会为孩子报艺术类的课程，而融资热度最高的 STEAM 仅有 14% 的家长选择。随着其他品类接受度提升，家长为孩子选择的素质教育类型大多数仍会首选艺术教育。 总的来说，素质教育还处在不断发展、不断融合的过程中。融合不仅是各类课程的不断交叉以及综合性课程比重上升，更是线上线下优势的互补。此外，部分 K12 机构也开始涉足素质教育领域。 4. 国际教育，已经见顶 国际教育产业链按周期可分为四个阶段：准备阶段（出国留学前）——申请阶段（留学申请中）——留学阶段（海外学习/生活）——完成阶段（留学归国）。每一阶段都有相应的细分服务品类，目前较成熟的品类都聚集于前中段，包括：留学语培、国际游学、留学咨询/中介服务，已有一定的头部机构出现。 从 2016 年国际教育赛道投资数达到 59 笔的顶峰后，热度就连年下降，2020 年教育行业一级市场国际教育赛道的投融资情况比较惨淡，上半年 7 笔，下半年 3 笔，并且上半年中的部分投融资实际在 2019 年就已完成，只是延迟披露。 从品类来看，2020 年投资依然还是聚集于前端市场，以留学咨询为主，留学后市场受到的关注和开发程度不够。留学咨询/中介服务和留学语培的消费市场已经非常成熟，而随着国际教育消费趋势的变化，产业分工也带来了新的服务品类，比如：留学后生活/学业服务、求职置业等, 目前多数处于供需快速增长阶段。尤其是产业链后端的留学后市场还比较分散，仍有千亿市场空间，是投资人未来重点关注的赛道。 回看 2020 年国际教育市场的冷淡，最为直接的原因是全球疫情。从年初新冠疫情在国内肆虐，到 3 月开始席卷全球，中国留学生的主要留学目的国都形势严峻。疫情的出现，以及始终未进入平台期，对全球政治经济产生了长远且不确定的影响，反映在国际教育赛道是留学生的人身安全、语言考试接连取消、出入境限制、无法线下授课等诸多问题。 其中，低龄留学受到的影响更严重，未成年人异国独立生活本就是极大的身心考验，家长更难安心在如此高风险的情况下将孩子送往国外。国际学校的在读人群，由于前期投入成本过大、课程体系和普通学校差异，较大概率会选择继续留学。但原计划低龄出国的其他群体，可能会直接放弃留学。 虽然目前疫苗已经研制出并投入使用，但全球新冠疫苗厂商产能有限，无法满足全部市场需求，全球疫情短时间内难以改变。但国际教育市场本身时间跨度长、行为周期较长，未来几年留学市场都会处于谨慎观望状态。 再看近 10 年中国出国留学生人数，虽在不断增加，但增速从 2017 年起连年下降。2020 年出国留学人数，更是受这场疫情阻击，出现骤降。回国的比例，从过去平均出国 10 人回来 1 人，到 2019 年平均出国 1.2 人回来 1 人，可见回国的比例大幅提升。2020 年留学回流数激增，突破 80 万。庞大的海归人群和国内大学排名不断上升，使得“海归”贬值，就业形势将更加激烈，留学产业链后端市场的求职需求被动拉升。 疫情终将结束，当国际大环境趋于稳定后，国际教育赛道可预见如下几大趋势： 第一，市场整体回暖，但处于低增速。子女教育投资基本成为现代家庭的最大投资，高净值家庭对精英教育的需求意愿强烈，与之对应的国外名校依旧会成为热门选择，但之前普通收入家庭勉强供孩子留学的风气会减弱。我国大概率会像 20 年前的日本留学市场一样，度过几年的平台期后，留学人数再逐渐下降，但因两国国情不同，预计我国下降幅度较小。 第二，行业整合加速。未来三五年国际教育赛道整体发展变缓，疫情更是加剧了这一过程，赛道自身会加速洗牌、整合。新玩家进场机会变小，小玩家更难融资，本身商业模式不健康或运营有问题的机构会被淘汰出局。考虑到国际教育赛道上市标的较少，一级市场如博实乐等巨头将有机会整合产业链上下游。 第三，国际学校发展。根据新东方《2020 中国留学白皮书》调研数据显示，近年来，中国留学生就读于公立学校普通班的群体呈持续下降趋势，就读于私立学校和国际学校的群体则呈现增长趋势。体现了国内在基础教育阶段的多元化发展，也体现出家长对于国际教育的理念越来越认可，选择让孩子进入国际化的教学环境。 另外，2020 年中国境内第一所境外高校独立办学项目落地。真正意义上的国际教育，应该是超越了国家的界限的。未来我国在原有的扎实的基础教育上，更注重个性化表达、批判性思维、人性与关怀，让学生们拥有国际化视野，具有国际竞争力、影响力。 第四，新的服务品类快速增长。随着国际教育消费趋势的变化，产业分工也带来了新的服务品类，比如：背景提升、国际课程辅导、留学后生活/学业服务等。疫情居家期间，在线语培受到利好，大的小的在线语培机构都获得了业务增长，很多咨询业务也反倒有了提升。国际教育新品类存在明显投资机会，而产业链后端的留学后市场的市场空间更是超千亿。 总结来说，疫情确给留学行业带来了更多的不确定性和挑战，但冲击仅是暂时的。中国走出去的步伐不会变，全球化趋势不可逆，疫情也恰恰印证了世界已经连为一体。疫情过去后，国际教育将迎来复苏，但疫情前上涨空间基本就已见顶，应当会度过增减幅度不大的平台期。疫情的冲击是否会压缩可能将持续多年的平台期？会不会有新的形势助力国际教育？一切还未到终局。 5. 职业教育，需求旺盛 考研、公考、财会考证、教师资格证等报名人数屡创新高，学位、公职岗位扩招，就业压力大，激发了火热的职业教育需求。利好政策持续推出，各地方政策利好不断。 职业教育是指对受教育者实施可从事某种职业或生产劳动所必须的职业知识、技能和职业道德的教育，在多项因素的共同推动下，职业培训行业进入快速发展期。职业培训按“是否颁发毕业证书、结业证书、肄业证书等国家承认的学历证书”为标准，可分为学历类教育和非学历教育。 学历类职业教育：主要分为中等和高等职业学校教育。 非学历职业教育：主要分为职业考试培训、职业技能培训和企业管理培训。 从资本市场来看，投融资与 2019 年持平，在疫情下依然保持稳定。根据市场公开数据，2020 年职业教育一级市场共有 41 起融资，单笔融资金额从 100 万到 5 亿人民币不等，细分品类还是以职业技能培训和职业考试培训为主。 职业教育市场投融资数量占全年总数的 16%。结合社会经济发展的方向和各类工种的竞争力，上半年 IT 类、金融类和互联网运营类培训成为考研、考公之外的热门培训需求。 “疫情+政策”双重作用下，给职教职培机构带来了机遇。疫情利好影响之下，经济下行、就业压力增大，职业教育培训以及提升个人就业能力的需求越发突出。线上职教机构迎来发展风口，优先转线上的机构已经获得了发展先机。 已上市职业教育公司较多。据不完全统计，目前三股市场的职教类上市公司共有 30 家。其中 A 股和美股市场的职业教育类上市公司基本以职业技能培训和职业考试培训公司为主，比较成熟的赛道有 IT 培训、公考培训和财经培训。而港股市场中，上市教育公司以各类职业院校居多。 2020 年的扩招政策对二级市场影响巨大。职业培训类公司迎来市场需求的增长。2020 年 11 月初，职教龙头中公教育市值曾超越好未来成为中国教育公司的 NO.1。而高校赛道内生增速将达到 25%~30%（此前为约为 15%）。扩招拉高了整个行业的内生增速，带来了高校标的从今年年初到截至目前的一波持续增长。 除传统职业教育外，新职业教育也受到关注。新职业是指我国生活服务业新兴业态中的新就业形态，这些新就业形态已具有一定的规模，具有相对独立成熟的职业技能，新职业教育也应运而生。 从 2004 年发布新职业名单工作开始至 2009 年，我国累计发布了 12 批次 122 个新职业，2010 年至 2018 年未发布新职业。2019 年 4 月发布的 13 个新职业是 2015 版《中华人民共和国职业分类大典》修订后发布的首批次新职业。加上 2020 年新发布的 25 个新职业，已经累积了 160 种官方认定的新职业。 2020 年的这批新职业主要集中在新兴产业和现代服务业两个领域，因疫情还扩大了公共卫生辅助服务从业者队伍，“防疫员”“消毒员”和“公共场所卫生管理员”分别上升成为新职业。 新职业人群热衷于自我培训提升，根据数据显示，71.2% 的新职业从业者都参加过职业培训。其中，22.9% 来自科班出身，34.8% 参与过公司组织的职业技能培训，27.9% 的从业者自费参与过培训。对自费参与培训的人群进一步分析发现，入行一年内的新职业从业者，21.9% 年职业培训费用在 1000 元以内，占比最高；入行十年以上的新职业从业者中，54.1% 年职业培训费用在 5000 元以上。 从新职业从业者的从业时间和职业培训支出的 TGI 偏好可以看出，随着从业时间的增加，新职业从业者在职业培训上的花费也增多。从业三年以下的新职业从业者偏好培训支出在 1000 元及以下，从业三到五年的新职业从业者偏好培训支出在 10000~20000 元（含），从业十年以上的新职业从业者偏好培训支出 5000~20000 元及以上。在某些重技能、快速迭代的新职业领域，个人自费参加培训成主流。 当这些新职业越来越成为主流，职业教育付费也会发生变化。传统的职业教育以考证为代表，通常为一次性付费，考试通过即可，复报较少。而新职业需要随着大环境和技术的变化，不断自我更新，综合能力要求提高，其他领域的知识也需有所涉猎，培训将成为长期、周期性的需求。专业技能提升/转型和提升综合素质的泛知识付费会越来越受到关注。 未来，职业教育赛道继续被看好，将呈现以下几种趋势： 一、技术引领趋势。线上线下模式正加速融合，教育+科技应用继续拓宽职业教育学习场景。疫情之下，用户被倒逼建立线上学习习惯，在线职业教育培训渗透率得以进一步提高。此外，技术创新也将成为趋势，以“AI 技术”“大数据分析”“流媒体技术”为代表的教育+科技的手段将改造教学流程，拓宽职业学习场景，助力教学效果的提升。 二、产教融合。疫情期间，企业与高校、机构与高校之间的联动越来越多，如全美在线（ATA）与南京大学、清华大学等合作成立相关研究院等。市场上也出现了一批配套政策落地的就业和职业技能培训提升平台。包括中国职业培训在线（简称职培在线）、新职业在线学习平台等。预计疫情结束后，校企合作、产融结合将进一步推进。 三、诞生平台级产品。职教行业单一赛道天花板较低，行业龙头沿着赛道产业链延伸构建“招生+培训+就业+就业后”完整商业闭环、增加产品附加值渐成趋势。而放到在行业格局上看，在“教育+互联网”的趋势下，在线职教接下来可能有诞生平台级产品的机会，它可能会成为流量分发的入口，成为类似京东的聚合资源的直销型平台。 四、往终身教育靠拢。2020 年 8 月，腾讯课堂升级为综合性终身教育平台。随着人们对长期学习、自我增值的理念越来越认同，教育的年龄线也不断拓宽，职业教育机构也有新业务发展的机会，职业教育转型为终身教育可能是之后的一个大的趋势。 五、资本态度相对谨慎。投融资案例不突出，整体上远低于 18 年，与 19 年相近。原因在于风险投资市场整体偏冷，很多基金由于投资回报不及预期、新基金募资变难，导致出手率明显下降，机构更希望投有确定性收益的项目。职教各细分赛道都已经产生头部企业，竞争压力大，不确定性强，风险较大。在整体大环境较差的情况下，资本还是相对谨慎，但职教赛道和其他赛道相比表现还是相对突出。 6. 教育信息化，加速奔跑 教育信息化是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展。按细分赛道划分一般包含：TO B/G 的硬件设备、软件及后续服务、云技术和数据服务及 To C 的增值服务。教育信息化的产业链从上游到下游依次是网络服务提供商、产品供应商、系统集成商、政府和使用者。 目前行业的问题是对渠道依赖性强、产品同质化程度高：很多教育平台正结合自身渠道优势，集成教育硬件、网络服务、内容服务等，向提供深度服务教育系统、提供完整教育信息化解决方案的系统集成商发展。 2020 年，是动荡的一年，不幸与机会并存，疫情影响了全球超过 10 亿的学生，这是史上闻所未闻、最多学生同时停学的时期，同时世界上迄今最大规模的在线教育活动拉开帷幕。而疫情又成为教育信息化最大的“助推器”，疫情期间学校停课不停学，加速了教育信息化进程。 据不完全统计，2020 年教育信息化融资事件 67 起，涉及融资总金额达到 38 亿元。疫情期间，伴随“停课不停学”政策的推出，2.76 亿在校生转在线教育，教育信息化服务企业开始获得市场追捧。40% 融资金额为数千万人民币，少数如云学堂、掌阅科技、书链获得至少上亿人民币融资。 随着教育信息化 2.0 的持续推进，“三通两平台”（三通：宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通；两平台：教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台）的下一步政策规划在于提升师生信息素养和优质资源共享。面向公立校的定制化软件开发市场已经初具规模，各种教学云平台产品进校通道顺畅。以智慧校园建设为突破口的教育信息化 2.0，仍然存在跨区域整合机会。 教育信息化公司主要集中在 A 股市场，围绕智慧校园布局。2020 年 9 月，竞业达登陆 A 股中小板，以视音频技术为特色，从事行业信息化系统开发、应用与服务的高科技产业公司。 在在线教育“抗疫”期间，各企业的在线教育平台、APP 等陆续被研发出来，为优质在线教育资源的供给提供了重要补充。然而，目前的在线教学平台，从一定意义上说，是从娱乐平台或会议平台直接变身而来，缺少教学和课堂的改造。 展望未来，“课堂空间在场感”的塑造将是教育信息化一个重要的发展方向，需要产教融合共同做出富有创新性的设计，打破时空隔阂，确保师生能够做到真正“在场”。第一梯队的阿里钉钉、腾讯、华为都在智慧校园展开布局，其他的在线教育公司也在技术上不断跟进，将进一步强化政产学研用的紧密协同，从而塑造教育信息化新的发展格局。 随着技术的不断发展，基于裸眼 3D、全息投影技术、5G、VR 等技术营造的全息虚拟课堂将成为可能。更为成熟的智能教学、伴学平台和机器人等高技术产品也会有到来的那一天，我们拭目以待。
为了更好服务于用人单位招聘用工和劳动者应聘求职，同时为职业技能培训工作提供数据参考，中国就业培训技术指导中心近期组织102个定点监测城市公共就业服务机构，收集汇总2020年第四季度人力资源市场供求关系较为紧张的招聘、求职需求职业岗位信息，形成“2020年第四季度全国招聘大于求职‘最缺工’的100个职业排行”，现向社会公布。有关情况说明如下： 一、数据来源 本期数据来源于全国102个定点监测城市公共就业服务机构填报的人力资源市场招聘、求职数据。 二、数据构成 本期数据由“序号”“职业名称”“职业代码”“职业定义”“需求典型城市”“上期排位”六个部分组成。“职业名称”“职业代码”“职业定义”适用《中华人民共和国职业分类大典(2015版)》的职业分类标准。“需求典型城市”是指填报该职业需求的典型城市名单，排在前面的城市需求缺口大于排在后面的城市。“上期排位”表示上期(2020年第三季度)该职业的排位情况。 三、编制方法 本期数据采集各定点监测城市公共就业服务机构人力资源市场“招聘需求人数”和“求职人数”缺口排名前20的职业岗位信息，综合考量岗位缺口数量、填报城市数量等因素，经加工汇总整理形成，按“招聘需求人数”与“求职人数”岗位缺口数量和填报城市数量加权取值后从大到小排列，排在前面的职业需求短缺程度大于排在后面的职业。 四、数据说明 按照上述方法，汇总形成《2020年第四季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行》。按照《中华人民共和国职业分类大典(2015版)》分类标准，100个职业中，36个属于第六大类——生产制造及有关人员，36个属于第四大类——社会生产服务和生活服务人员，19个属于第二大类——专业技术人员，6个属于第三大类——办事人员和有关人员，1个属于第一大类——党的机关、国家机关、群众团体和社会组织、企事业单位负责人,1个属于第五大类——农、林、牧、渔业生产及辅助人员，1个属于第八大类——不便分类的其他从业人员。 与第三季度相比，本期“排行”有以下特点： 一是招聘需求人数环比上升明显，“最缺工”的100个职业供求关系总体趋紧。从“最缺工”100个职业看，招聘需求人数从三季度的131.6万人增加到141.8万人(增长7.75%)；求职人数与三季度基本持平略有下降(下降0.61%)；缺口数从三季度82.4万人上升到92.9万人(上升12.74%)；总体求人倍率(招聘需求人数与求职人数的比值)从三季度2.67上升到2.90(上升8.61%)。缺口数和总体求人倍率均居2019年第三季度首次发布排行以来的历史最高位。 二是制造业人才需求继续保持旺盛势头。新进排行25个职业中，有15个与制造业直接相关，占比60%，如“冶炼工程技术人员”“铸造工”“汽车工程技术人员”“金属热处理工”等。短缺程度加大的34个职业中，有16个职业与制造业直接相关，占比47.1%，如“钢筋工”“机修钳工”“纺织染色工”等。 三是疫情防控常态化条件下，社会管理和社会服务事业人才需求加大。 “保卫管理员”“保安员”“社区事务员”等职业排位上升。“家政服务员”位列前十，“保育员”“养老护理员”排位上升，“婴幼儿发展引导员”“孤残儿童护理员”首次进入排行，“幼儿教育教师”重新进入排行，“中学教育教师”排位上升。 此外，排行“前十”职业基本保持稳定，本期“焊工”进入前十，“快递员”退出“前十”。
20日，最高人民法院举行新闻发布会。最高法民一庭副庭长刘敏表示，此次修订司法解释时，对“职业放贷人”做出限定，在“认定民间借贷合同无效”条款中，增加了“未依法取得放贷资格的出借人，以营利为目的向社会不特定对象提供借款的”一项。 有记者提问，此次修订增加了对“职业放贷人”的规定，能作一下具体介绍吗？ 刘敏介绍，近几年，随着民间借贷的迅速发展，放贷人的职业化倾向越来越明显，出现了所谓“职业放贷人”，就是出借人的出借行为具有反复性、经常性，借款目的也具有营业性。 刘敏提到，2018年4月银保监会、公安部、国家市场监督管理总局、中国人民银行联合下发了《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》，明确“未经有权机关依法批准，任何单位和个人不得设立从事或者主要从事发放贷款业务的机构或以发放贷款为日常经营活动。”职业放贷人的行为，实际上变相违反了该规定，属于从事非法金融业务活动，如果数量、金额过大，可能会对正常金融秩序产生危害。 2019年7月，最高人民法院与最高人民检察院、公安部、司法部联合制定了《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》，其中规定，“一、违反国家规定，未经监管部门批准，或者超越经营范围，以营利为目的，经常性地向社会不特定对象发放贷款，扰乱金融市场秩序，情节严重的，依照刑法第二百二十五条第(四)项的规定，以非法经营罪定罪处罚。前款规定中的‘经常性地向社会不特定对象发放贷款’，是指2年内向不特定多人(包括单位和个人)以借款或其他名义出借资金10次以上。贷款到期后延长还款期限的，发放贷款次数按照1次计算”。该规定是有关“职业放贷人”犯罪行为的认定标准。 2019年11月，《全国法院民商事审判工作会议纪要》第53条规定：“未依法取得放贷资格的以民间借贷为业的法人，以及以民间借贷为业的非法人组织或者自然人从事的民间借贷行为，应当依法认定无效。同一出借人在一定期间内多次反复从事有偿民间借贷行为的，一般可以认定为是职业放贷人。民间借贷比较活跃的地方的高级人民法院或者经其授权的中级人民法院，可以根据本地区的实际情况制定具体的认定标准”。 刘敏表示，依据上述司法解释和司法政策性文件的规定，这次修订司法解释时，在第十四条“认定民间借贷合同无效”条款中，增加了第(三)项“未依法取得放贷资格的出借人，以营利为目的向社会不特定对象提供借款的”，就是对职业放贷行为作出的限定。(中新经纬APP)
扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，促就业拓岗位，人力资源社会保障部联合市场监管总局、国家统计局近日正式向社会发布一批新职业，包括：“区块链工程技术人员”“城市管理网格员”“互联网营销师”“信息安全测试员”“区块链应用操作员”“在线学习服务师”“社群健康助理员”“老年人能力评估师”“增材制造设备操作员”等9个新职业。这是我国自《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》颁布以来发布的第三批新职业。此外，此次还发布了“直播销售员”“互联网信息审核员”等5个工种，同时将“公共卫生辅助服务员”职业下的“防疫员”“消毒员”和“公共场所卫生管理员”等3个工种上升为职业。 此批新职业是由人力资源社会保障部向社会公开征集，组织职业分类专家严格按照职业分类原则、标准和程序进行评估论证，并通过网络媒体等向社会公示后确定的。此批新职业主要涉及预防和处置突发公共卫生事件领域、适应高校毕业生就业创业需要的新业态领域以及适应贫困劳动力和农村转移就业劳动者等需要的促进脱贫攻坚领域，具有以下几个特点： 一是助力新冠肺炎疫情防控，凸显了相关职业的重要性。今年新冠肺炎疫情给各国医疗体系、经济发展及人民的日常生活带来了巨大挑战，我国的抗疫工作取得了显著成效。在抗疫过程中，许多相关岗位的从业人员发挥了积极作用。其中，为有需求的老年人提供生活活动能力、认知能力等健康状况测量和评估的老年人能力评估师，运用卫生健康及互联网知识技能为社区群众提供就诊和保健咨询、代理、陪护等服务的社群健康助理员，运用数字化学习平台（工具）为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的在线学习服务师等新职业应运而生。 二是互联网技术发展，催生了多样化的创业就业模式。互联网技术发展已深入到现代生活的方方面面。在现代城市治理方面，中央提出“以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求”，各级地方政府都组建了相应的城市管理网格员队伍，直接服务于城市经济社会发展。在商品市场领域，随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起，覆盖用户规模达到8亿以上，互联网营销从业人员数量以每月8.8%的速度快速增长，大量中小微企业也因网络直销方式激发出了活力，直接带来的成交额达千亿元。同时，这种销售形式也给客户带来了直观、愉悦的购买体验。这些在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的直播销售员，已受到广大企业和消费者青睐、认可。 三是信息技术发展，对网络信用及安全提出了新要求。区块链是一个共享数据库，存储于其中的数据或信息，具有不可伪造、全程留痕、可以追溯、公开透明、集体维护等特征。基于这些特征，区块链技术奠定了坚实的“信用”基础，具有广阔的运用前景，对区块链工程技术人员及应用操作人员的需求将越来越多。网络安全事关国家安全，涉及社会民生各个领域，随着《网络安全法》《网络安全审查办法》落地实施，信息安全攻防渗透测试和信息审核评估成为网络安全维护的关键环节，信息安全测试员、互联网信息审核员的工作将越来越重要。 据悉，人力资源社会保障部正在会同有关部门（单位）加快新职业的职业标准开发，规范从业者的从业行为，全面提升从业人员素质和技能，为技能人才队伍建设打下坚实基础。
图片来自网络 近日，中国银行业协会发布了一则关于印发《银行业从业人员职业操守和行为准则》的通知，并就此发布答记者问。中银协宣布，为塑造银行业共同职业操守，规范银行业从业人员行为，现修订《银行业从业人员职业操守和行为准则》（以下简称《操守和准则》），明晰银行业从业人员行为规范。 早在2007年，中国银行业协会就制定过一部《银行业从业人员职业操守》，为强化银行业从业人员行为管理发挥了积极作用。随着我国经济、金融形势的变化以及银行业的发展，一些严重违法违规违纪、损害行业声誉行为时有发生，如何规范银行业从业人员的行为也面临着新的挑战。 修订后的《操守和准则》，强化了职业操守自律机制建设，在银行业从业人员自我约束的基础上，增加接受所在机构管理、接受银行业协会自律管理内容；专门规定了对银行业金融机构及高管的自律要求，促进营造风清气正的职场环境和氛围；明确了银行业协会通过银行业“黑名单”“灰名单”等制度对违法违规违纪人员实施自律惩戒的机制安排。 《操守和准则》的一大亮点是针对银行业金融机构和高管提出了“特别准则”。 即针对一些因机构风气不正、高管意识不足导致的行业乱象，对银行业金融机构提出要“不得向特定关系人等提供高薪、职位职称”、破除“圈子文化”，要“关爱员工，严禁体罚、辱骂、殴打员工”“采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰”等要求，以求营造风清气正的职场环境和氛围。 对高管提出“带头遵守、模范践行职业操守和行为准则”“在战略制定和绩效管理等工作中融入职业操守和行为准则考量”“全面推动所在机构营造良好从业氛围和工作环境”等要求。 此前，厦门国际银行北京分行一新员工因不喝领导敬酒而被打耳光一事引发了社会舆论地广泛关注，并引起广大网民对“畸形酒桌潜规则”“职场圈子文化”“上下级攀附”“不尊重基层员工”等现象地广泛讨论。 据网友披露，厦门国际银行校招新员工与同事聚餐时，因没喝“A角”敬的酒，被领导殴打辱骂。 事件发酵后，厦门国际银行北京分行在其官方公众号发布说明，确认该行中关村营业部领导及个别员工酒后失态而对员工杨某言语及行为失当，决定对该领导董某给予严重警告处分，扣罚二个季度绩效工资；对支行负责人罗某给予警告处分，扣罚一个季度绩效工资。 对此，中银协曾发布两千余字长文《加强行业自律 涵养清廉文化》对此事件表态，认为该事件存三方面深层次的原因，即“酒桌文化”积弊难除、“圈子文化”陋习犹在、“奢靡之风”屡禁不止。 文中称，银行业是经营风险的特殊服务行业，信用是经营基石，声誉是立行之本，“银行”二字是行业共同的金字招牌，但是本次事件暴露出有些银行依然存在人身依附、家长式管理、官老爷作风、职场霸凌、对员工缺乏尊重等种种与风清气正相悖的恶俗陋习，如任其发展，将会给行业社会形象带来严重损害。 中银协表示，该事件暴露出有些银行在业务开展过程中衍生和形成的一些不良作风和陋习，对行业造成了恶劣影响，也为加强银行业清廉文化建设敲响了警钟。 此番《银行业从业人员职业操守和行为准则》的修订，中银协指出，对于塑造银行业从业人员共同价值观，规范银行业从业人员的职业行为，推进银行业清廉文化建设，维护银行业正常经营秩序，维护国家金融安全等具有特别重要的现实意义。
华宇集团人力行政中心总经理王琴 星雯 8月26日13时， 以“浪奔”为主题的2020（第三届）年度论坛在上海国际会展中心洲际酒店举办，200余位地产业界精英齐聚一堂，共论后疫情时代的企业战略和布局。华宇集团人力行政中心总经理王琴出席论坛。 >>>点击查看更多干货 在谈到后疫情时代，如何防止人才流动和优化人才时，王琴认为，后疫情时代，各公司的态度不一样。如果公司本来对未来的前景比较看好，财务比较稳健，这个时候流动不会特别大。如果公司疫情过后财务状况不好，预估后市没有那么好的话，可能会对不太适合的员工进行优化。 具体到华宇集团，王琴认为华宇集团负债率一直在69%，以内，在整个行业以稳健著称，未来还是会有质量的增长，所以在疫情期间，华宇不慌，一年半不卖房子，也没有现金流的问题。华宇现在发展越来越快，现在11个区域公司，全国布局25个城市，随着城市公司不断扩大人才还要进行进一步的裂变，所以2020年，华宇基本未受疫情影响，还在按计划引进行业中的优秀人才。 关于2020年中国地产经理人的职业心态和2019年的差异，王琴认为有三点： 第一，跳槽比较审慎。以前房地产人员跳槽的思想比较活跃。2020年，如果不是组织关系出现问题，或者企业有大的合并等情况，一般大家跳槽比较审慎。 第二，比较关注家庭和工作的平衡。很多职业经理人以前打拼的特别狠，疫情后，能兼顾家庭或提倡健康工作的公司对职业经理人更有吸引力。 第三，对薪酬的期望更加理性。2020年，更多的地产经理人认为过高的、太膨胀的薪酬反而不安全，因为要对企业有相应的贡献，才会跟薪酬相匹配。面对期望薪酬是多少的问题时，很多职业经理人会主动问公司的体系是怎样的。 关于限价时代如何调整“跟投”机制，王琴表示，目前大环境对华宇的影响不大，华宇投资拿地战略一直在准一线，二线，强三线城市，销售影响相对较小，华宇的跟投机制也非常关注员工利益，例如，一比四的杠杆；融资性现金流回正，就返本；经营性现金流回正就预分红30%。加上项目质量不错，所以跟投暂无变化。
7月6日，人社部联合市场监管总局、国家统计局正式向社会发布一批新职业，包括“区块链工程技术人员”“城市管理网格员”“互联网营销师”“信息安全测试员”“区块链应用操作员”“在线学习服务师”“社群健康助理员”“老年人能力评估师”“增材制造设备操作员”等9个新职业。这是我国自《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》颁布以来发布的第三批新职业。 值得注意的是，9个新职业下的“直播销售员”“互联网信息审核员”等5个工种同时发布。“公共卫生辅助服务员”职业下的“防疫员”“消毒员”和“公共场所卫生管理员”等3个工种上升为职业。 “新职业的发布，有利于促进就业创业，有利于人才培养，有利于产业发展。”中国就业培训技术指导中心主任刘康表示。 记者梳理发现，随着第三批新职业的发布，从2019年4月份至今，人力资源和社会保障部联合市场监管总局、国家统计局正式向社会发布共计3批38个新职业。其中第三批新职业，主要涉及预防和处置突发公共卫生事件领域、适应高校毕业生就业创业需要的新业态领域以及适应贫困劳动力和农村转移就业劳动者等需要的促进脱贫攻坚领域。 为何近年来新职业会如此密集发布？人社部有关负责人介绍说，助力新冠肺炎疫情防控，凸显了相关职业重要性。在抗疫过程中，许多相关岗位从业人员发挥了积极作用。为有需求老年人提供生活活动能力、认知能力等健康状况测量和评估的老年人能力评估师，运用卫生健康及互联网知识技能为社区群众提供就诊和保健咨询、代理、陪护等服务的社群健康助理员，运用数字化学习平台（工具）为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的在线学习服务师等新职业应运而生。 互联网技术发展，也催生了多样化创业就业模式。如今，互联网技术发展已深入到现代生活的各个方面。尤其是在商品市场领域，随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起，覆盖用户规模达到8亿以上，互联网营销从业人员数量以每月8.8%的速度快速增长，大量中小微企业也因网络直销方式激发出了活力，直接带来的成交额达千亿元。 根据业界测算，我国人工智能人才目前缺口超过500万；未来5年，物联网行业人才需求缺口总量超过1600万人；云计算工程技术人员所在的云计算产业，将面临150万的人才需求。随着社会对新职业从业者需求不断增长，在健全新职业发展体系过程中，需要更多聚焦于人的发展。近日，中国就业培训技术指导中心联合阿里巴巴钉钉推出的新职业在线学习平台2.0版正式上线。该平台是全国首家专注于新职业数字资源培训的线上服务平台，立足培育新型技能人才，今年计划培训100万名新职业从业者。 “新职业在线学习平台的正式推出，将进一步引导更多社会公众了解新职业、学习新职业和从事新职业，提升新职业从业人员整体技能水平，快速形成新职业人才培养的专业化、规模化效应，满足产业升级转型过程中的新型技能人才需求，进一步促就业稳就业。”刘康说。 据悉，人社部正在会同有关部门和单位，加快新职业的职业标准开发，规范从业者的从业行为，全面提升从业人员素质和技能。
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