携程最新数据显示，2021年元旦，国内深度游目的地热度上涨320%。 在上述背景下，携程集团CEO孙洁在第三届中国行业发展高峰论坛上表示，随着旅游业全面复苏，国内深度游呈蓬勃发展的态势。在线新经济为旅游行业带来新机遇。创新激发行业发展潜力，内容拓宽了旅行的边界，未来，更多旅游需求将被释放。 据孙洁介绍，携程围绕新消费场景、新传播渠道、新教育渠道三方面发力，带给消费者全新的旅行体验。“比如打造旅游+电商的模式，当地特产可直接寄到消费者手中。我们还联系各大博物馆、景区，通过云展会、云景区的方式，让用户足不出户即可看遍天下风景。”对于即将到来的跨年游，她表示看好。随之而至的春节，还将点燃游客的出行热情，经历了疫情，这个假期意义非凡，不少游客会选择携家人出游，弥补去年春节的遗憾。 随着旅游方式的转变，旅行行业也在不断创新。为融入国家“双循环”新发展格局，推动“互联网+旅游”融合发展，携程集团提出“深耕国内、心怀全球”的总体战略，从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场。“我们在加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度等方面做了大量工作。”孙洁补充道。 2020年，携程通过BOSS直播，撬动内容端口，通过技术赋能，触达更多年轻客户。同时，还和各地政府紧密合作，引领整个旅行行业复苏。可以预见的是，未来有趣的内容将成为旅行的最佳“粘合剂”。孙洁表示，携程要从交易型平台迭代成集“寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台。元旦出游热，将带动旅行内容创作热度上涨，“不论是短视频，还是图文，都可在我们的内容平台上分享种草”。
安徽合肥第十二届运动会自行车比赛中，包括不少老年人在内的骑行爱好者在环境优美的乡村赛道上比拼技艺，享受健康骑行的乐趣。陈三虎摄（人民图片）江苏省海安市海安街道育才社区，新时代文明实践志愿者在指导社区老人使用智能手机扫描二维码阅读。翟慧勇摄（人民图片）11月以来，秋冬错峰游兴起，“银发族”成为出游主力。数据显示，目前，我国60岁及以上老年人已超2.5亿人，银发旅游已成为旅游行业一大热点。近年来，银发旅游的巨大市场潜力不断显现。如何为老年人提供合适的旅游产品和服务，为银发旅游增添更多温度，不仅关系着旅游业的高质量发展，也将对应对人口老龄化起到积极作用。助力跨过“数字鸿沟”“亲爱的大爷大妈们：欢迎您来景山公园，请您协助公园查验健康码。没有手机您别担心，您提供身份证号我们代查。”这是记者日前在北京景山公园门口一块告示牌上看到的温馨提示。正在告示牌前拍照的市民赵先生告诉记者，他家住平安里大街，父母都已年过70，过去经常来景山公园散步、锻炼。按照防控要求，所有公园入园都需查验健康码，“虽然我也教过他们怎样在手机上操作，但是父母岁数大了，有时还是记不住。”赵先生说，有几次在公园门口，父母捣鼓了很久，最终还是请别人帮忙才操作成功。“父母不愿总是麻烦别人，就减少了来公园的次数。”看到公园推出这项便民措施，赵先生十分激动，想要立刻与父母分享这个喜讯。“这个告示让我觉得在寒冷的冬季也很温暖。”像赵先生父母这样被数字化“拦”在门外的老年人不在少数。近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，旨在助力老年人跨过“数字鸿沟”，其中涉及文化旅游活动的内容包括：需要提前预约的公园、体育健身场馆、旅游景区、文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等场所，应保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额。同时，在老年人进入文体场馆和旅游景区、获取电子讲解、参与全民健身赛事活动、使用智能健身器械等方面，提供必要的信息引导、人工帮扶等服务。引导公共文化体育机构、文体和旅游类企业提供更多适老化智能产品和服务，同时开展丰富的传统文体活动。针对广场舞、群众歌咏等方面的普遍文化需求，开发设计适老智能应用，为老年人社交娱乐提供便利。探索通过虚拟现实、增强现实等技术，帮助老年人便捷享受在线游览、观赛观展、体感健身等智能化服务。开发更适宜的产品12月初，在北京西直门附近一家携程旅游门店，记者遇到了前来咨询旅游线路的高英鹏女士。“我来看看最近有什么好的线路，打算和老伴儿一起出去玩一趟。”高英鹏说，“现在这个时间段，年轻人都要上班或上学，出去玩的人相对较少，价格也便宜。”2015年退休以后，高英鹏每年都会出去旅游两三次，在产品价格、出游时间、出游目的地等选择方面，已经颇有心得。最终，她看中了一款云南五日游产品。门店工作人员齐敏告诉记者，每年“十一”假期过后，前来咨询旅游线路的老年游客就逐渐增多，“老年游客对价格比较敏感，秋冬季节的旅游线路价格一般都有较大幅度的下降，更受欢迎；海南、云南、广西等温暖的南方是他们较多选择的目的地。”齐敏介绍，为了避免自己预订酒店、机票、门票等麻烦，选择参团旅游的老年游客居多。“我们这个门店周边小区居住的老年人居多，他们常常会组团报名。”高英鹏对记者表示，尽管目前市面上可供选择的旅游产品很多，但是要找到一款受老年游客欢迎的并不容易。记者浏览了部分秋冬季旅游线路发现，其中不少含有时下热门的“网红”打卡点。“这些景点也许年轻人喜欢，我们却不感兴趣。”高英鹏表示，如果能专门针对老年游客设计一些主题旅游线路和产品，将会更受欢迎，例如自然风光类、怀旧类、看发展成就类、康养类等。积极融入新旅游越来越多有钱、有闲的老年人加入旅游大军，他们的旅游需求旺盛。2019年，携程发布的《老年群体旅游行为报告》显示，65%的老年出游用户每年出行3次以上。与此同时，老年游客的旅游需求也在不断变化。除了传统的跟团旅游，不少老年游客开始选择定制游、自驾游等。“尤其是进入疫情防控常态化之后，老年游客也更加青睐安全度、舒适度更高的定制游。”齐敏介绍，今年暑期，她们为10位老年游客特别定制了一趟前往江西井冈山的“红歌之旅”。这10位游客同属一个广场舞团，唱红歌是她们的共同爱好。“考虑到她们平均年龄接近65岁，行程中时间安排得比较宽松，每一处景点停留时间都是正常团队的2倍，还在当地专门找了一位对红歌有研究的导游。”齐敏说，“10位游客回京后都纷纷表示，这趟定制旅行给她们留下了深刻而美好的回忆。”面对日新月异的新技术，老年游客们也不愿落下。虽然还不如年轻人对新技术那么熟练，但是高英鹏并不排斥它们，一直在积极学习、摸索。如今，她不仅加了几位携程门店工作人员的微信好友，还下载了几个旅游类APP。看到合适的旅游线路，总会第一时间发微信联系自己的好姐妹，约着一同出游。“现在我们也能和年轻人一样，来一场说走就走的旅行了。”高英鹏笑着说。（记者 尹婕）《 人民日报海外版 》（ 2020年12月09日 第 12 版）
中国推动与东盟数字旅游合作。12月8日至10日，2020中国—东盟博览会旅游展在广西桂林市举行，为电子商务旅游、科技旅游、5G网络旅游等展示、交流、交易搭建平台，旨在推动新技术赋能旅游产业发展，深化中国—东盟数字旅游合作。 今年是中国—东盟数字经济合作年，本届旅游展以“共建‘一带一路’ 共享数字旅游”为主题，采用“线下实体展+云上旅游展”双平台办会形式，吸引了52个国家和地区的120余家参展商参展，参展参会人数达10万人次。 中国文化和旅游部副部长张旭指出，中国与东盟各国在数字文化旅游方面合作潜力巨大，前景无限。 在旅游展期间举行的中国—东盟数字文化旅游专业合作论坛上，张旭表示，中国文化和旅游部将继续推动中国数字旅游的发展，继续支持中国和东盟各国在数字旅游方面的合作，鼓励和推动旅游抗疫的数字化合作、旅游业数字化升级、旅游电子商务跨境合作、维护数字旅游安全等，共同打造无国界的数字旅游新格局。 作为本届旅游展主宾国，菲律宾积极参展，并在此间举行专场旅游推介会。菲律宾旅游部部长贝纳德特·罗穆洛·普娅特通过视频表示，希望通过旅游展加强交流与合作，共同制定旅游业复苏计划及合作方案，早日实现国际旅游业的复苏。 中国与东盟互为重要旅游客源国和目的地。2019年双方人员往来突破6500万人次大关。双边加强数字旅游交流与合作，将为沿线国家的旅游业发展持续注入动力和活力。
本报北京9月27日电（记者张贺、王珂）记者27日从文化和旅游部获悉：随着新冠肺炎疫情得到有效控制，我国文化市场和旅游市场双双复苏，超过半数剧场已经开放，演出场次恢复到去年同期的近八成，全国旅行社复业率已达75.72%。 文化和旅游部27日在京举办第三季度例行新闻发布会，通报了文化和旅游复工复产复业情况及国庆中秋假期文化和旅游市场情况。文化和旅游部资源开发司副司长单钢新说，从目前情况看，行业恢复发展呈现积极向好态势。据测算，今年第三季度，全国A级旅游景区接待游客人数达到去年同期的七成左右，一些地方旅游景区接待人数已接近去年同期水平。7—8月，全国旅游度假区全部恢复开放，接待人次和收入恢复到去年的九成左右。文化市场方面，截至9月24日，全国共开放剧场1162家，占总数的53.87%。上网服务场所恢复营业7.91万家，复业率67.79%；歌舞娱乐场所恢复营业4.81万家，复业率为94.23%；游艺娱乐场所恢复营业0.51万家，复业率为32.76%。截至2020年上半年，全国网络表演经营单位营业收入达427.3亿元，同比增长34.11%。
旅游行业用了十几年逐步完善互联网变革，而在线旅游机构(OTA)的龙头企业近几年却纷纷开始布局线下门店。据携程数据，截至2019年12月初，携程旅游门店已覆盖全国240多个地级城市、507个县域城市，门店总数从2019年年初的1700家扩张到近8000家。 2019年12月10日，李鹏加盟的携程门店在河南省开封市九道湾开业，正值春节出游下单高峰期，门店开业的头一个月就收到十几单，当时很乐观，感觉最快半年就能收回成本。然而突如其来的疫情使门店的收单开始变成退单。据携程统计，2020年年初暴发新冠肺炎疫情之后，累计退订数千万订单，涉及金额超310亿元。 被疫情按下暂停键的旅游门店创业者，只能在危机中等待机遇。 转卖土特产自救 众信旅游内蒙古分公司包头门市经理曹旭告诉中青报中青网记者，虽然现在旅游市场仍在冻结期，但是众信展开自救的动作很快，目前大部分门店员工依靠非旅游销售也能维持良好的收入。 销售最难的是建立渠道和获得客户，这两项我们都有现成的，只是把销售旅游产品换成销售各地土特产。总公司在3月底提出这个自救方案，在各地都有良好的销售反馈。比如，我们内蒙古客户喜欢买云南三七、海南水果、德州扒鸡，各地的门市会组织好货源给我们发货。其他地方的客户喜欢我们内蒙古的羊肉，我也专门跑锡林郭勒去组织货源，现在卖得很好。曹旭说，相对于有货源来找顾客的情况，我们是有顾客需求再组织货源，难度小很多。 除了展开自救，曹旭说：现在每天展开4个小时的培训时间，也是大家难得的学习和充电机会，可以为将来的复苏做好充分准备。 疫情发生之前，众信旅游的业务大部分集中在出境旅游板块，目前出境游和国内跨省游都处在冻结阶段，众信也在积极开发周边游产品给有需求的客户。最近来门店问能否出去玩的客户也越来越多了，虽然去不了远的地方，但是我们推荐周边的沙漠游也很受欢迎。现在草原开始返青了，这方面的需求也会多起来。 和众信一样，途牛门店的员工也在想方设法自救，比如通过苔客App平台售卖特产增加收入。目前整个旅游行业线下门店大多还处于暂停营业或者已经开始营业但业务不饱和的阶段，华东、华北区域线下门店开始营业的情况相对较为明显。3月中旬开始，多省开放省内游，途牛就上线了周边游、自驾游业务，从五一的数据来看，整体情况是向好的。 以专业服务节省客户选择的时间 清明小长假，李鹏的门店收到了周边游门票等订单8000多个，明显能感受到市场的需要还是非常大的，大家的出游意愿非常高，只是在等待释放。李鹏坦言，周边游订单虽然数量多，不过平均每单一两元的利润，从盈利角度完全无法支持门店的运转。但是，周边游的订单维持了我们与客户群的互动。客户可能对目的地比较明确，但对景点的优惠或者限制措施不会实时了解，网上的信息成百上千条，来门店咨询可能几分钟就解决了。 李鹏加盟携程门店之前，就是做旅游咨询和门票代理的。因为携程有补贴，所以门店的前期投入也就几万元。但如果长时间像现在这样负利润的话，房租、人员工资包括水电一直支出着，半年一年就不行了。李鹏说，现在携程免了管理费，房东也减免了一些房租，人员在疫情期间只发底薪。地方政府也给了一些政策，允许我们做周边游、省内游，可以缓解一些压力。 对于看好网络平台的实体门店，李鹏认为：面对面的销售，虽然说传统，但是可以建立起两个人的信任。现在网上的度假产品特别多，要找到一个适合自己的产品，需要花很多工夫。门店销售服务会直接告诉你哪款产品更适合你，减轻了很多的选择压力，给了他更专业的意见。 满足定制需求是互联网平台的优势 在疫情的风暴中心武汉，金钱有两家旅游百事通的门店，分别在2017年和2019年开业。她本来预计今年开第三家店，结果遇到了长达70余天的封城。虽然随着武汉的逐步解封，会慢慢好起来，但是我觉得今年一年，是没有办法赚钱的。金钱认为旅游需求会在下半年反弹，希望到时候大家不要歧视我们武汉人。 金钱2010年就在旅游行业从业，一直做门店一线的工作。她认为，传统旅行社偏重销售成型的产品，属于有什么卖什么。旅游百事通通过后台可以匹配比较多的资源，也可以自由组合，能满足客户的定制需求。 金钱说：去年店里来过一个偶然路过来咨询的客户，因为要乘坐北欧邮轮，涉及的签证、船，还有目的地游玩线路，非常不一样。后来一直都是在网上沟通，大概花了两个月左右的时间才把所有的方案确定下来。这个订单，就是30多万元的营业额。 在网购成为流行的当下，客户在手机里能看到和门店电脑里一样的旅游产品，为什么要去门店下单呢?金钱认为：比如在旅游App上搜‘东京’两个字，跳出来的线路有2000多条。2000多条里面，怎样才能找出自己所喜欢的? 但是如果到门店来预订的话，我们一般会对客人首先进行问卷式的沟通，以了解他的时间、人数、年龄，包括特殊需求，最快可以在10分钟以内向客人推荐出性价比高，或者说是基本符合客户心理预期的产品。金钱说。 暂停期间练好内功 韩璐的携程加盟门店开在济南的山大路，是济南比较繁华的商业区。2015年自己创业开店前，她也是在传统旅行社工作了7年。以前是以团队为主，散客比较少，现在散客能占到70%左右。韩璐说。面对市场的新变化，这边小包团的资源非常多，三五个人都可以成团。之前几年，韩璐的门店一直保持着良好的业绩，年均营业额都在三四百万元左右。虽然目前经营陷入停顿，但是对疫情稳定后的市场反弹，韩璐还是充满信心。 平时通过微信和客户保持着沟通，也发一些周边游短线产品。感觉他们出行的意愿还是有的，只不过不是现在。韩璐说，经过30多年的发展，旅游已经成为人们刚需的一部分了。 疫情期间，携程旗下的旅游门店承受着极大的压力。携程旅游渠道事业部CEO张力表示，疫情造成的不确定时长的停业，是这8000家门店正在面临的更大挑战。作为他们的后援团，携程旅游渠道事业部将站出来与门店一起担当。张力说。 张力相信，等到疫情结束，旅游市场将迅速恢复活力，市场需求也将彻底打开，到时候，整个旅游市场必然会呈现出旺盛、甚至井喷的态势。我们可以参考2003年非典结束后的旅游市场。那时候，门店自然有用武之地。 免责声明：本文不构成任何商业建议，投资有风险，选择需谨慎！本站发布的图文一切为分享交流，传播正能量，此文不保证数据的准确性，内容仅供参考
12月4日，马蜂窝旅游“2020地球发现者大会”在北京举办，马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡在会上发布“北极星攻略”品牌。与现有的旅游内容形态不同，“北极星攻略”指向极致的旅游攻略，它用更加系统化、结构化的攻略内容，提供及时、新鲜的旅行玩乐信息。在资讯泛滥的时代，帮助游客节省时间、提升旅游消费决策的效率，为游客搭建从“发现”到“抵达”所需的一站式旅游信息岛。 寻找旅游攻略应该是“杀时间”的过程吗？ 从短视频平台到微博再到朋友圈，今天的旅游信息纷扰繁复。在疫情的冲击下，旅游从业者似乎刚刚完成第一步：在线下旅游体验一度失守之际，将繁芜丛杂的旅游内容撒向社交媒体，让碎片化的信息在各类渠道遍地开花——“种草向”的内容几乎失去了门槛。 但被“种草”之后，游客最想了解的诸如“怎么玩、高性价比产品”等信息，才是帮助游客实现旅行的必要信息。这一真正有价值的问题需要更好地被解决：“种草”之外，什么样的内容既能启发游客灵感，又能成为游客旅行前后的攻略工具？什么样的攻略，才能让游客免于耗费大量精力与时间？ 马蜂窝给出的答案是：北极星攻略 与其它以“停留时长”为主要KPI的内容载体不同，“北极星攻略”将为游客节省时间作为第一要义，期望帮助用户以快的速度获取旅行所需的全面信息，并高效完成旅行计划。 无论疫情是否发生，在自由行浪潮兴起的旅游市场上，个性化、多元化的旅行需求已蔚然成风。每一位个体都希望自己是自由的旅行家，旅游攻略的细分程度及专业与否，直接决定了旅行品质。在这一趋势下，大到行程规划，出入境政策，小到哪里拍照更美，如何预约门票等，所有信息都关乎旅行体验，也更需要专业的整合、总结和验证。 马蜂窝高级副总裁于卓表示，“北极星攻略”的专业度与准确度，来自三方共建的内容创作模式。首先，马蜂窝专业的攻略团队基于旅游大数据，对内容进行深度的结构化和系统化，洞察用户的真实需求，力求通过攻略解决用户旅行中的全部痛点。在内部攻略团队之外，还有马蜂窝社区体系中的众多“蜂首”（马蜂窝旅游APP每日开机海报里的“蜂首游记”创作者）、笔记达人、指路人及部分核心创作者，以及与马蜂窝长期保持深度合作的各地旅游局等官方机构，都为“北极星攻略”提供了强大的支持和专业保障。 “最重要的是，”陈罡说，“北极星攻略是无限更新的，它不仅是简单的信息整合，而且随时在被验证，进而完成更新。我们的当地用户和游客对攻略的修订和纠错，都确保了攻略的准确性。” 在过去20年的飞速发展中，中国旅游业的交易链条经历了从线下渠道，到传统电商，再到新型内容电商的“三级跳”。 2020年3月，中国旅游研究院发布“在线旅游资产指数”（TPI），依托中国旅游研究院的学术成果和在线旅游平台的大数据优势，为旅游业的线上化内容提供了首份行业测评体系，目的地、景区等旅游经营者们也深刻感受到旅游内容数字化运营的重要性。 如今，产业链的需求端和供给端都发生了变化。游客的需求从传统的跟团游，到逐步成为市场主流的自由行，年轻游客越来越注重旅游体验的个性化和多元化。与之同步的，是旅游供应链上产品设计越来越强调个性和创新，旅行经营者们开始重视场景化营销和私域流量的积累。
旅游企业前三季度业绩成绩单陆续出炉，据北京商报记者统计，截至11月1日，已有17家上市景区、主题公园相关企业发布了三季报，其中有多家企业都实现了前三季度净利润正增长，还有部分企业虽然仍处亏损状态，但亏损面有所收窄，或在游客接待量、营收方面明显回暖。在业内人士看来，三季度跨省游全面重启确实令一些景区赶上了暑期旅游旺季的末班车，U形复苏迹象已开始初步显现，四季度预计在“十一”长假旅游市场反弹以及秋冬“淡季不淡”的影响下，净利润“回正”上市旅企会进一步增加。不过也有专家表示，当前国内游市场角逐日益激烈，在这一轮客源争夺战中，如果景区方面对淡季不主动出击、积极推出创新产品，或难以在年内结束持续亏损的局面。 进入“回血期” 北京商报记者统计发现，截至11月1日，我国已有17家上市景区、主题公园发布了今年三季度财报，其中，西安旅游、九华旅游、宋城演艺、天目湖、华侨城A和丽江股份6家企业实现了前三季度净利润的正增长，除华侨城A外，其他企业净利润额基本都在千万元级别，其中西安旅游和宋城演艺分别达到了8816.5万元和1.34亿元。 值得注意的是，除上述6家外，其他11家企业虽然出现了108万-1.28亿元的净利润亏损，但部分企业主营业务版块的业绩在三季度已有明显回暖迹象。以中青旅为例，其前三季度营业收入为46.47亿元，净利润亏损1.28亿元，分别较去年同期下降51.31%和123.47%，但三季度该公司业绩降幅已经出现收窄趋势，实现营收20.92亿元，净利润2900.12万元，其中，乌镇、古北水镇两大景区呈逐步复苏态势。 与此类似，西藏旅游前三季度虽亏损108万元左右，但三季度营收已恢复至去年同期水平，净利润还出现了同比70%以上的增长。此外，曲江文旅前三季度净利润亏损也从上半年的1.11亿元收窄至3000余万元。 “从目前的情况来看，三季度很可能会成为今年旅游市场表现最好的一个季度。”景鉴智库创始人周鸣岐表示，截至9月底，上市旅游企业业绩基本都恢复到了去年同期水平的五成左右，可以看出，三季度初跨省游全面放开，以及暑期旅游旺季的到来，都让地方景区、主题公园迎来一年中亲子、家庭出游最集中的阶段。但同时也要看到，虽然暑期人们已经开始对旅游恢复信心，但整体旅游消费还是比较谨慎的，疫情对于出行造成的心理影响也仍没有完全消除。 业绩的表与里 细数前三季度旅企的“成绩单”不难发现，大部分景区业绩的回暖其实都“有迹可循”。“5、6月开始，国内旅游热度已逐步恢复，景区的游客最大接待量也在陆续上调。随后，跨省游的重启更加速了旅游市场的复苏。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云分析表示。 “整体来看，上市景区业绩三季度加速复苏，首先是得益于‘天时’的作用。”吴丽云坦言，三季度本来就是每年的传统旅游高峰期。气候的优势叠加了以家庭为主体的自由行等出行模式热度持续攀升，旅游市场就具备了“回血”的基础。同时，跨省游的恢复还激活了长期“宅”在家中市民的出行意愿，压抑了两个季度的旅游消费需求被快速释放。“经历了疫情，消费者开始更愿意前往游客数量少、人口密度低的目的地旅游，因此，一些相对偏远的景区就出现了客流量的快速增长，带动相关上市企业业绩触底反弹，比如：三季度‘回血’趋势显著的西藏旅游等。”吴丽云表示。 与此同时，为尽快恢复业绩，三季度不少景区也挖空心思，推出了特色产品揽客，不少地方还集中为当地景区、主题公园降票价。据不完全统计，截至7月下旬，全国至少有500个景区确定实施门票免票或大幅降价等价格优惠措施，还有部分景区启动了各种跨界联动带流量的活动。此外，包括上海迪士尼在内，还有不少国内景区、主题公园在三季度高调启动了夜经济、音乐节等相关主题活动项目，掀起了新一轮景区营销战。 不过，从三季报可以看出，目前国内各景区的恢复效率及进度仍存一定差异。“一些前三季度仍处亏损区间的企业三季度已出现加速恢复的趋势，但也要注意到，一些前三季度交出正向净利润成绩单的企业，业绩的主要贡献来源除了主营业务收入外，还有政府补贴或者出售资产等方面。”周鸣岐表示，举例来说，前三季度西安旅游营收虽同比下降72.07%，但净利润却高达8816.5万元，而这就是由于其出售酒店资产的收入并未计入营收所致。 对此，吴丽云提出，自然观光类景区的营收与其自身产品类型、营销宣传力度、活动促销等因素相关，即使两家景区位于同一客源地，但由于景区知名度、产品类型及吸引力的不同，客流恢复情况也会不同，短期的业绩“回正”对于部分企业来说，可以通过卖资产、政府补贴等方式实现，但想要持续形成业绩拉动力，还需从根本上对景区经营模式进行转型和挑战。 “暖冬”还是淡季 2020年还剩最后两个月，旅游业能否在年内实现U形复苏，难下定论。 在周鸣岐看来，四季度受到“十一”长假，加上一些地方秋冬旅游营销的影响，国内旅游市场很可能会迎来一个“暖冬”。“但同时企业也要意识到，自然景区尤其是北方的景区在秋冬季经营时会受到气温等客观因素的限制而无法正常营业，即使一些景区、酒店开始预售，但这只能对其现金流形成环节，却不能计入当期损益，对提振全年业绩的作用可能并不明显。 吴丽云进一步分析称：“‘十一’的市场反弹，确实给各上市景区四季度乃至全年的业绩减轻了一些压力。但总体来看，四季度市场预计很难达到三季度的热度。”她也指出，对大部分景区来说，受气候条件的影响，都将在四季度进入淡季。虽然海南等南方城市会再出现一轮避寒游热潮，东北等地区的冰雪经济也会在一定程度上带火当地的旅游消费，但在整个四季度的大盘子里，这类比较特殊的需求占比还是相对较小。此外，也有专家提出，即便冰雪季来临，但冰雪旅游消费的“大头”，即滑雪场等，受造雪条件及气候因素的影响，开业时间也不会很早，对四季度业绩形成的贡献也会比较有限。 值得一提的是，多位专家均表示，无论即将到来的是“暖冬”还是淡季，旅游企业都必须转型，若始终停留在过去，不仅四季度仍无法恢复业绩，还很可能在接下来的市场竞争中被淘汰。周鸣岐坦言，在当前出境游尚未全面放开之时，人们对于国内旅游产品的供给是有着迭代升级的需求的，出境游回流形成的巨大消费潜力，需要相匹配的供给去承接，而当前，国内旅游业急剧变化，优质的供给可能还未能跟上市场，而这也是下阶段国内景区、主题公园、旅行社、酒店等相关行业都要重点思考和解决的问题。 “不过，即便要面对旅游淡季，企业也仍有生存空间。市场需求不会减少，只要有好的产品，也有可能加速‘追回’业绩。”吴丽云表示，在当前景区门票降价的大背景下，纯观光旅游的吸引力已逐渐降低，景区要实现“弯道超车”，还要在“新”上下功夫。
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