海花岛实景图,图片来源:海花岛旅游度假区官方微信公众号 2021年才刚开始,恒大集团就很“忙”。 1月5日,恒大集团在湖南、江西、重庆等多地分公司推出“0元抢商铺,10年返祖”优惠政策。 1月6日,中国恒大(HK:03333)2020年销售业绩出炉。全年总销售额7232.5亿元,并官宣2021年销售目标为7500亿元,有息负债目标将再下降1500亿元。 在这期间,恒大集团继续重整旅游架构,将酒店资产从地产板块腾挪到旅游板块。 1月7日,恒大集团控股企业恒大地产(即恒大地产集团有限公司)再将双鸭山恒大酒店有限公司100%股权,转让至恒大旅游管理(即恒大旅游运营管理集团有限公司 )。 本次接盘的恒大旅游管理同为恒大集团下属控股企业,与恒大旅游集团为兄弟公司。 年初至今的7天里,恒大地产旗下已有4家酒店股转至恒大旅游管理。若从去年12月中旬算起,20天里,恒大地产共出手19家子公司予恒大旅游管理,涉及酒店17家。 恒大旅游管理接盘17家酒店 从时间线来看,从去年12月中旬开始,恒大地产就开始陆续退出酒店业务。 在近20天时间内,恒大地产将旗下19家酒店、餐饮及公寓管理公司腾挪至恒大旅游管理。其中,有17家酒店,另外两家分别为餐饮管理公司和公寓管理公司。 企查查APP显示,恒大地产成立于1996年6月,是恒大集团的地产业务主体。据恒大集团官方网站,目前恒大地产在全国280多个城市拥有870多个项目,服务1200多万业主。 财务数据显示,2017年至2019年,恒大地产营收3022.3亿元、4365.52亿元、4264.7亿元,复合年增长率12.16%;对应的净利润391.9亿元、658.7亿元、387.71亿元,2019年同比下降2.31%。 2020年中期,恒大地产营收3367.1亿元,同比增长17.66%;净利润188.08亿元,同比减少31.21%。 恒大地产2017年至2020年中期财务指标,图片来源:企查查APP 通过这20天内的股权转让,这17家酒店大股东已由“恒大地产”变更为“恒大旅游管理”。这些资产也从恒大集团的地产板块,腾挪到了旅游板块。 本次接盘的恒大旅游管理,并不是外界所熟知的恒大旅游集团(即恒大旅游集团有限公司)。 恒大旅游管理成立于2018年3月28日,注册资本100亿元。前身为儋州恒大旅游集团有限公司,于2019年6月更名,为恒大集团下属控股企业,与恒大旅游集团为兄弟公关。 恒大旅游管理主要为运营管理平台,目前该平台对外投资的24家企业中,有13家为酒店及餐饮企业。 恒大旅游集团2020年销售额破1000亿 旅游板块是恒大集团五大类业务之一,其余四大类业务分别为民生地产、健康养生、新能源汽车、及包括保险在内的其他业务。 其中,恒大旅游集团是恒大集团旗下旅游业务的实施主体,囊括文化旅游、健康与农业三大产业,代表产品主要包括恒大童世界、恒大水世界、中国海南海花岛、恒大养生谷以及恒大高科农业等。 工商注册信息显示,恒大旅游集团前身是恒大海花岛开发建设有限公司,成立于2015年5月。 之后在2015年11月,恒大集团宣布将投资1600亿打造人工旅游岛海南海花岛,涵盖国际会议中心、别墅酒店、影视基地、运动健身中心等28大业态。目前,海花岛已正式开业并试运营。 2016年11月,恒大旅游集团发生工商变更,控股股东由恒大地产集团变为恒大集团,成为恒大集团的一级业务板块。 紧接着的12月,恒大集团公布“童世界”计划与“水世界”计划,与迪士尼、环球影城等主题公园错位发展,进军旅游主题公园领域。 此后,短短一个多月的时间里,恒大旅游集团就宣布在江苏、贵州、湖南、河南等地签下了6个童世界项目,并预计总投资愈3000亿。 中国恒大2016年年报显示,截止期末,恒大旅游集团在建项目仅有海花岛和启东恒大海上威尼斯两个,全年实现合约销售额174.7亿元。 进入2017年,在当年2月举行的中层工作会议上,恒大集团将旅游板块全年销售额目标定位800亿元,较2016年已实现销售额翻了4.5倍。 2017年上半年,恒大旅游集团合约销售139.9亿元。截止12月末,布局文旅项目由年初的2个增至11个,总旅游用地面积为4307万平方米。 2018年之后,恒大文旅开始布局全国,在长沙、开封、太仓、句容等多地的文旅项目也相继面世。 最新的中国恒大2020年中期报告显示,截止6月30日,恒大旅游集团已经完成布局15个童世界项目,预计2022年陆续实现开业;未来3年,将在全国布局20-30个恒大水世界项目。 图片来源:中国恒大2020年中期报告 去年12月18日,恒大旅游集团还曾发布海报称,2020年销售额已突破1000亿元。 最近一次涉及旅游集团的业务调整是在去年10月,彼时,恒大集团将旗下的酒店集团被并入到旅游集团中。 一位接近恒大旅游集团的内部人士告诉搜狐财经,将恒大地产旗下的酒店资产划到旅游板块,有利于业务资产结构的优化和后续运营发展。 “上述股转并没有对资产与负债情况产生改变,但将地产板块的资产划入旅游板块,将增强后者的实力。如果以后旅游板块上市的话,可以在一定程度上降低恒大集团负债率。”另一位业内人士则认为,恒大集团或意在增强其旅游板块的整体资产,为长远发展谋划。 值得一提的是,在融资“三道红线”监管之下,恒大集团“降负债”任务越发紧迫。 恒大集团昨日发布的2020年销售业绩显示,截至2020年12月末,恒大集团有息负债余额7165亿元,与2020年3月开始宣布实施“高增长、控规模、降负债”策略时相比,9个月实现有息负债下降1578亿元。 恒大集团还表示,2021年其有息负债将降1500亿元。
国家统计局 2020年12月31日 经核算,2019年全国旅游及相关产业增加值为44989亿元,占国内生产总值(GDP)的比重为4.56%,比上年提高0.05个百分点。 从旅游及相关产业内部结构看,旅游业增加值40758亿元,占全部旅游及相关产业增加值比重为90.6%;旅游相关产业增加值为4232亿元,占全部旅游及相关产业增加值比重为9.4%。在旅游业内部,旅游购物规模最大,增加值为14077亿元,占全部旅游及相关产业增加值比重为31.3%;其次是旅游出行,增加值为12055亿元,占全部旅游及相关产业增加值比重为26.8%。 从增长速度看,旅游娱乐、旅游住宿、旅游综合服务发展较快,与上年相比,分别名义增长12.9%、10.4%和10.0%。 2019年全国旅游及相关产业增加值 分类名称 增加值 (亿元) 增速(%) 构成(%) 旅游及相关产业 44989.4 8.5 100.0 旅游业 40757.7 8.7 90.6 旅游出行 12055.0 7.9 26.8 旅游住宿 3602.8 10.4 8.0 旅游餐饮 6203.8 9.6 13.8 旅游游览 2141.4 6.5 4.8 旅游购物 14077.3 8.2 31.3 旅游娱乐 1881.9 12.9 4.2 旅游综合服务 795.5 10.0 1.8 旅游相关产业 4231.7 6.4 9.4 注: 1.增速为现价增长速度,未扣除价格因素。 2.若数据分项和与总量不等,是由于数值修约误差所致。 附注: 1.指标解释 游客,指以游览观光、休闲娱乐、探亲访友、文化体育、健康医疗、短期教育(培训)、宗教朝拜为目的,或因公务、商务等原因,前往惯常环境以外的地点,出行持续时间不足一年的人员。 旅游,指游客的活动,即游客的出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等活动。 旅游及相关产业,指在国民经济活动中为游客直接提供行、住、吃、游、购、娱等旅游服务,以及为旅游提供相关服务活动的集合。 旅游及相关产业增加值,指一个国家所有常住单位一定时期内进行旅游及相关产业生产活动而创造的增加值。 常住单位指在我国的经济领土上具有经济利益中心的经济单位。 生产是指在机构单位负责、控制和管理下,利用劳动和资本等要素,创造新的货物和服务产出的活动。 2.核算分类 旅游及相关产业增加值核算分类以国家统计局印发的《国家旅游及相关产业统计分类(2018)》为基础制定。《国家旅游及相关产业统计分类(2018)》是《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2017)的派生分类,是对《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2017)中符合旅游及相关产业特征有关活动的再分类。 旅游及相关产业增加值核算采用两级核算分类。第一级分类按照活动特点分为旅游出行、旅游住宿、旅游餐饮、旅游游览、旅游购物、旅游娱乐、旅游综合服务、旅游辅助服务和政府旅游管理服务九大类。第二级分类是在第一级分类的基础上,细化为65个国民经济行业小类(中类)。 3.核算方法及数据来源 旅游及相关产业增加值按照生产法、收入法核算,核算所需的数据来源于全国经济普查数据、国民经济核算数据和旅游及相关产业消费结构调查数据等资料。
据央视新闻报道,记者从文旅部获悉:元旦、春节假期期间,我国将继续暂不恢复旅行社及在线旅游企业出入境团队旅游和“机票+酒店”业务;继续执行景区游客量不超最大承载量的75%等政策。 天眼查专业版数据显示,我国目前企业名称或经营范围含“旅游、旅行、机票、酒店、航空、旅行社、景区”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的旅游相关企业数量已超过350万家。 从地域分布来看,广东省旅游相关企业数量最多,近36万家,约占全国的10%;山东省位居第二,相关企业数量超28万家,约占全国的8%;另外江苏省和上海市也均拥有超过20万家旅游相关企业。 行业分布方面,有近32%的旅游相关企业分布在租赁和商务服务业,近28%的相关企业分布在批发和零售业,超12%的相关企业分布在住宿和餐饮业。 另据文旅中国报道,同程艺龙、途牛、携程、美团纷纷发布了第三季度财报,在线旅游市场加快复苏的信号跃然纸上。 报道指出,一季度由于国内旅游企业深受新冠肺炎疫情影响,业务几乎停摆,携程、途牛、同程艺龙等在线旅游企业相继出现亏损。二季度,虽然重新启动的旅游业并未迎来外界期待的报复性反弹,但从在线旅游企业的业绩来看,已经出现了“回血”迹象。到三季度,在国内游迅速回暖的大环境下,在线旅企的业绩也水涨船高。 天眼查专业版数据显示,截至2020年12月29日,以工商登记为准,我国今年已新增超63万家旅游相关企业(全部企业状态)。其中,一季度新增9.6万家,二季度新增17.6万家,三季度新增16.3万家。值得注意的是,我国今年第四季度已新增超过20万家相关企业,环比增长近25%。
【搜狐财经年终策划】我的2020 2020即将过去,由于疫情影响,2020年被不少人称为“糟糕”的一年。 “病树前头万木春”,这一年里,中国由于率先控制疫情,经济逐渐复苏,成为世界上唯一一个实现经济正增长的主要经济体。 搜狐财经将目光聚焦各行各业最普通的个体,讲述他们的2020故事,希望通过每个个体的故事,拼接出最真实的经济世界。 今天推出专题第六期,聚焦旅业人过去一年的痛与歌。 今年1月,文旅部紧急叫停旅游业务,行业陷入停摆状态;4 月,景区接待量放宽至 30%;7 月,跨省游和“机票+酒店”业务恢复开放,景区接待量也提升至 50%。 至国庆假期,国内游客恢复近8成,实现旅游收入约4665亿元,恢复近7成。但预期的报复性出游没有到来,疫情对文旅产业的影响依然贯穿着2020年全年。 这一年,旅游企业、项目破产以及濒临破产名单,不断拉长。仅4月至8月初,全球旅企涉破产、裁员的数量超过20家。 旅游消费券、boss直播、旅游电商、智慧旅游、丁真效应……为让更多人走出家门,行业、企业使出浑身解数,但冬季疫情的反复,让旅游业担忧。2020年,旅游业者始终在“艰难”与“阵痛”中前行。 坚守与徘徊 “一月份亏损,二、三月颗粒无收,国内疫情管控稳定后旅游市场稍有回暖,但十一月至今疫情反弹,2020真难。”郑洋创业两年,他笑称自己所经营的小旅行社能在今年“存活”下来,是个“奇迹”。 郑洋是一名80后,创业前,郑洋在一家旅游企业上班。他创办的旅行社位于浙江杭州,主要做苏杭一带短期游。 “我们主要做本地市场,主打精品团。一个团游客12人配有2名导游,最忙的时候我们一天有9个团在外面跑。淡季的客单价800元左右,旺季可以到1000元这样。”春节是国内旅游的旺季,按照以往经验,郑洋早早就喝当地热门景点谈好了合作,也在各旅游平台做足了宣发。 但疫情改变了一切。2020年的1月至3月,国内旅游完全停摆。郑洋告诉搜狐财经,停业3个月,他的旅行社损失近百万。压力之下,公司被迫高层薪水减半员工仅发70%。 “中小企业很难,初创的中小企业更难。我们的团队比较精简,规模一直保持在30-40人左右。业务停摆加降薪,有些员工坚持不住就走了。”郑洋表示。 最困难时,郑洋萌发过把旅行社关了的想法。“那会地摊经济很火,大伙儿就说实在不行了就全员去摆摊,豁出去了。” 转机在4月出现,随着国内疫情趋于稳定,旅游市场开始解冻。但那时,郑洋手下已经没有几个人。“招兵买马,拓展团队。”郑洋迅速重启旅行社业务。 人的问题是解决了,但困难远不止于此。作为旅游业沉浸多年的老兵,郑洋的直观感受是,旅游消费不同于一般商品消费,“报复性消费”没那么容易到来。 “各大旅行社都把精力放在国内游了,市场竞争只会更激烈。像我们这种本地旅行社,主要还是要修炼内功和自我调整上,把区域内的渠道和资源整合起来,看市场的走向。”2020年也让郑洋看到,自己的旅行社在应对危机和激烈竞争上,还有不少短板。 “是一次大考,也是一次压力测试吧。”他如此感概2020年的绝境逢生。 疫情影响下,旅游业从上到下均被波及。近几年大热的民宿业,也未能幸免。 楚楚是丽江古城的一位民宿老板,作为当地人,在将自家院子改成民宿经营获得不错收益后,楚楚还租了一个院子,扩大经营。 “2个院子加起来,一共有12间客房,规模还是很有限。淡季的时候,一间房单晚在200元左右,旺季的时候可以到400元。”楚楚说,刚停业那会,一想到没了收入,那种感觉还是有点“扎心”。 “不过,我现在心情挺平静的,这一年我也收获了很多。”楚楚称,这次疫情让她有了第三份事业——卖茶。 “大学那会我就兼职打工挣钱去旅游,住在当地特色的民宿和客栈里,和房东喝茶聊人生,那会我就觉得,这就是我向往的生活。”成为一名民宿老板之后,楚楚就把茶带进了自己的民宿。 “起初,很多房客喝过之后会来找我要购卖方式。今年年初,大家都隔离在家不能出游,有着共同爱好的我们索性就组建了‘茶谈’小团队。到上个月,我们的小分队已经快有近500个成员了。”楚楚是这个小团队的发起人,还是房客们的茶叶“代购”,负责给房客们安利各种好茶。 “茶主要看产地和年份,价格从几百到上万的都有。起初也就是帮大家跑跑腿,一个月也有个两三万的额外收入吧。挣多少还是其次的,现在民宿市场已经在恢复了,我在想未来是不是可以把茶和民宿结合起来。”楚楚计划着2021年仔仔细细研究一下其中的门路,把“卖茶”也当作一份事业来做。 在广东省经营亲子乐园的康康,就没有那么“好运”了。岁末年初,他徘徊在“卖”与“不卖”之间。 在今年近5个月的停业时间里,虽然整座乐园空无一人,但康康依然坚持每天去乐园上班,清扫消毒,整理设备。一是出于习惯,二是无事可做借此缓解心中的忧虑。 这家乐园是康康的第一个旅游项目,开业两年来经营业绩一般,主要依靠暑期、国庆、春节三个旺季的盈利填平淡季的亏损。去年国庆和暑假因广州天气炎热,很多游客都选择了海边出游,康康没能挣到钱。 今年春节假期曾是康康的指望,为此他提前做了很多准备。远在武汉的父母为了支持他的工作,曾计划赶来广州和他团聚共度春节。 “一切都被打乱了,血亲骨肉分隔两地,一年中重要的一个经营旺季也这样流失了!”整个上半年,事业的发展和不能团聚的亲人,都令他倍感揪心。 “一个月的场地费在5万元左右,每个月还有设备的定期维护费用和人工费。去年的冬天业绩不好,为了交房租和运营费用,我刷爆了自己的信用卡。”停业的日子里,康康每天一睁眼,就要面对各项硬性开支。 直到今年5月,亲子乐园终于可以开门营业。今年的十一黄金周,亲子乐园表现一般,仅恢复到去年同期的百分之四五十。 进入11月,康康开始有了将亲子乐园转手卖与他人的想法。 “算起来,前前后后也接洽了五六个买家了,不是出价太低就是感觉他们的心不‘诚’。这两年多的心血也不能就这样辜负了啊,总要找到一个靠谱的接手者,才能走的放心啊。”康康很忧愁。 转型与重生 与旅行社创始人郑洋不同,浩森则选择了“逃离”,由导游变身销售,入职了在线旅游平台。 “我就是所谓的旅行社行业里的‘逃兵吧’!”上半年“停业待岗”那阵,不适应和彷徨充斥着他的脑神经。也正是那段空档期,让他思考自己职业的未来究竟要走向何方。 入职半年有余,浩森最大的感受就是“节奏快、标准严、学的多”。“我之前积累的经验都派上用场了,现在工作的内容,比以前全面,也接触到了更多机会。”浩森称,“也有不适应的地方,大企业的KPI还是蛮有压力的。” “但行好事,不问前程吧。”他用这8个字,来鞭策自己的2021。 2020年酒店管理应届生小卿就没有那么幸运了,“以前当段子听,现在轮到自己了。”求职让她倍感挫败,“今年5月,我在家投了两个月的简历都石沉大海了,同学里10个人有6个人还没找到工作。到8月份,已经有同学去考特岗和公益岗位了。” “不是达不到大企业的要求,就是小公司把薪水压得很低。”至今,她都还没有找到称心的工作,“家人建议我一边备考研究生一边找工作,现在也只能这样办了。”她开始有了一些非专业之外的规划。 小卿还尚有选择的机会,也有的人彻底离开了旅游行业。 “2020年春节,我就开始躺着在家办公了,并迎来了职业生涯中的‘高光时刻’:被用户骂,被全国人民这样骂,真的是前所未有。”对于有着三年经验的前在线旅游品牌公关木子来说,上半年看见的最多的就是来自各大平台上,铺天盖地的对自家企业的指责和谩骂。 “尤其是在1月末,那会平台面临集中的退订。客服的话务量瞬间高出了平时十几倍甚至几十倍。客服的同事们每日工作时长超过12个小时,都很难应付。”木子说,几百万份退订砸过来的时候,整个平台都是“懵”的。“之前的加班努力,都付诸东流了。” “‘垃圾平台’、‘黑心商人’、‘大骗子’,那会网民就是这样骂公司和我们这些公关的。”2020年,木子深刻地体会到了旅游业就是“靠天吃饭”。 今年7月,木子离开旅游行业,去了其他行业做品牌公关。“现在也会挨骂,被客户骂,被领导call。在公关这个‘坑’一天,就逃不了挨骂的命呐。” 能洒脱的走的人毕竟是少数,更多的旅业人还在这个行业里努力前行。 “真是很担心自己饭碗,尤其上半年三四月份的时候,就很迷茫,不知道未来会怎么样?行业什么时候能复苏?当看到一家一家旅游公司关闭裁员消息的时候,很担心也很煎熬。”某旅企“打工人”李欣吐槽道。 “唯有穿越周期,才能踏准节拍,逆流而上。”李欣用这样一句话来砥砺自己的2021,“希望一切都能好起来,于各行各业、你我他。” (应受访者要求,文中受访对象均为化名)
12月27日,北京市举行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第193场新闻发布会,北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建,北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民,北京市顺义区委常委、区政府常务副区长支现伟,北京市疾病预防控制中心副主任庞星火及北京首都国际机场股份有限公司副总经理赵莹介绍相关情况。 顺义区两村调整为中风险地区 庞星火介绍称,12月26日0时至24时,北京市新增5例本地新冠肺炎确诊病例和1例无症状感染者;新增3例境外输入新冠肺炎确诊病例和1例无症状感染者;无本地和境外输入疑似病例。 据介绍,北京市新增的5例本地新冠肺炎确诊病例和1例无症状感染者均为12月25日通报确诊病例的密切接触者,5例确诊病例及12月25日确诊病例之间互为亲友关系,涉及3个家庭,曾于近日在一起聚会或一同购物;无症状感染者曾搭载过确诊病例。已对上述确诊病例和无症状感染者进行流行病学调查,并按要求落实管控措施。 经市疾控中心评估,按照《北京市新冠肺炎疫情风险分级标准》,从2020年12月27日起,顺义区南法信镇西杜兰村、高丽营镇张喜庄村为中风险地区。截至目前,全市共有中风险地区3个,为朝阳区汉庭酒店大山子店(包括底商)、顺义区南法信镇西杜兰村、顺义区高丽营镇张喜庄村。全市其他地区均为低风险地区。 在发布会上,支现伟介绍,针对当前疫情,顺义区从严从快流调溯源。追踪到新增的5例新冠肺炎确诊病例和1例无症状感染者的密切接触者424人,密接的密接153人,已全部落实管控措施。 目前,全区已启用111个核酸采样点,8000余名社区工作者、国企职工、下沉干部和1750余名医务人员,争分夺秒昼夜奋战在大规模核酸检测的第一线,截至12月27日15时,已采样838270人,已出结果389294人,检测结果均为阴性,其余样本正在紧张地检测工作中。 不举办庙会等节日文化活动 在发布会上,周卫民介绍称,元旦、春节期间将严格进出京旅游管控。他提到,“两节”期间,本市倡导各地旅行社及在线旅游企业不组织旅游团队进京。本市旅行社及在线旅游企业不开展在京人员赴中高风险地区的团队旅游和“机票+酒店”业务,不接待14天内来自国内中高风险地区和入境人员来京团队旅游。继续暂停出入境旅游业务。 同时,本市要加强团队旅游管理。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,明确旅行社和相关企业主体责任,合理调控进出京旅游团队规模,严格落实北京和京外旅游目的地(含途经的各地)疫情防控要求,合理安排团队旅游线路、规模和出游时间,做好安全风险评估,制定安全应急预案,全程逐人落实防控要求。 “元旦、春节期间,本市将加强公园、景区及游客集聚地流量管控。”周卫民表示,在落实各项常态化精准防控措施的前提下,全市公园、景区、名胜古迹等要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,按限流75%开放,推进预约管理常态化,严格控制预约人数,引导市民和游客错时出行、错峰游览。 属地有关部门要对公园、景区附近区域以及网红打卡地、风景秀丽的河道、沟域、道边等游人可能聚集的非旅游景区,加强现场疫情防控、秩序管控和疏导服务,防止扎堆聚集。 同时,要减少文娱场所人员聚集。在落实各项常态化精准防控措施的前提下,按限流75%开放演出场所、娱乐场所、上网服务场所,按照防控指引要求开放影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等室内公共场所。要做好文娱场所接待服务,落实分时段预约限流、外围疏导、热力提示等措施,因地制宜控制瞬间流量,并对人员数量实行动态管控,防止人员拥挤聚集。 值得关注的是,为应对元旦、春节期间人员流动、游客和观众聚集高峰,北京市将精准实施文化和旅游场所大人流预警响应,动态调整防控政策措施,严防人员大规模集聚风险。“两节”期间,原则上不举办各类庙会、大型群众文化活动、大型演出、游园会、联欢会等节日文化活动,确需举办的应在慎重评估基础上从严审批,落实“谁主办、谁负责”要求。 首都机场、大兴机场均运行正常 作为北京市的交通“双引擎”,首都机场、大兴机场运转如何?赵莹介绍称,目前首都机场和大兴机场运行正常。 目前,首都机场对处置专区进行“一航班一消毒”的全面消杀,其他旅客活动区域每2个小时会对“电梯按钮、自动扶梯扶手、柜台、安检筐、座椅、手推车”等旅客接触较为频繁的物品表面和旅客卫生间进行一次全面消杀。每6小时对墙面和地面进行一次全面消毒。针对与旅客有密切接触的安检等岗位配备随身“手消”用品,要求做到“一检一消”。针对国内中高风险地区到达的航班使用固定的机位、固定的行李转盘,实施“一航班一消毒”。按照客运流程环境监测标准,定期开展环境监测,目前所有结果均为阴性。 赵莹表示,近期在北京市卫健委、市疾控中心的指导下,首都机场在原有客货运全链条的消杀及检测标准基础上,强化制定了具有行业特色的货运链条新冠病毒环境检测方案,并对货物的运输、装卸、存储全链条各环节的273个点位进行了环境检测,检测的结果也全部为阴性。 “冬季的疫情防控形势越来越严峻复杂,尤其是货运疫情的防控压力不断增大。”赵莹指出,北京首都机场和大兴机场都已经制定了货运区的新冠肺炎疫情防控实施细则,包括货运区的入口等同于航站楼的入口,进行常态化的防控;货运区的人员防护等级等同于航站楼人员的防护标准;国际货物国产冷链的货物防控标准等同于进口冷链货物的防控标准。 此外,强化人员的筛查,严格落实测温和验码,强化规范操作,使用专用的通道,避免货物交叉转运,固定作业人员、作业场地、生产设备和休息区域,细化各岗位的防控措施,并纳入岗位的操作手册,强化消毒和监测,货物的外包装进行“一拆分一消毒”,环境消毒每日不少于4次,增加冷链作业场地、员工休息室的消毒频次,并且开展定期的环境监测。
在极不平凡的2020年,文化和旅游产业遭遇新冠肺炎疫情冲击,难能可贵的是,疫情防控进入常态化之后,行业上下共同推进复工复产复业,于困难与挑战中不断发现新机、开创新局,在助力经济社会发展的过程中写下浓墨重彩的一笔。回顾这一年文旅产业的发展,或许,这些关键词可以唤起我们共同的记忆。 无预约 不旅游 2020年,旅游行业最显而易见的变化是预约旅游的普及。“无预约,不旅游”已经成为旅游景区经营的基本要求,也让游客养成了出行的新习惯。 “五一”小长假期间,80%以上的5A级旅游景区实现了通过官网、公众号、第三方平台等预约门票。据中国旅游研究院调查,国庆中秋长假期间,有82.8%的游客不同程度体验了预约出游。 2019年,国务院办公厅发布的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》中,就曾明确“推广景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。到2022年,5A级国有景区全面实行门票预约制度”的要求。疫情的出现,加速了预约旅游的普及。 对游客来说,预约旅游可以避开排队购票,减少等候时间,同时避免“扎堆”出行,提升旅行体验;对景区来说,预约旅游有利于加强精细化管理,提高服务水平,特别是对一些历史人文景区而言,预约旅游可以有效控制人流,减少人数过多对景区带来的过度损耗,可谓一举多得。 数字文化产业逆势上扬 受疫情影响,我国的文化消费呈现出一些新特点,比如:越来越多的演出、展览、会展等文化产品和资源走上“云端”,消费者不必受时间、空间的限制,可以随时随地的享受文化大餐……这得益于我国数字文化产业的高速发展。 一方面,数字文化产业日益丰富着人们的精神生活;另一方面,它在疫情期间实现逆势上扬,成为拉动文化产业高质量发展的新动能。统计数据显示,今年前三季度,与互联网数字化相关的文化新业态产业实现了2.12万亿元营业收入,同比增长21.9%。同时,数字文化产业正创造着越来越多的就业岗位。 今年11月,文化和旅游部印发了《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》,这份国家层面关于数字文化产业发展的宏观性、指导性政策文件,向社会和行业发出支持数字文化产业高质量发展的明确信号,它对夯实数字文化产业发展基础、培育数字文化产业新型业态、构建数字文化产业生态等内容提出具体要求,将进一步引导产业发展方向。 助力扶贫增收 6月,在文化和旅游部、商务部、国务院扶贫办的支持下,几大电商平台联合举办“非遗购物节”,非遗相关企业与非遗扶贫就业工坊在各平台开展销售活动,进一步打开产品销路,把指尖技艺转变为指尖经济。 非遗是助力脱贫攻坚的重要抓手,掌握一门手艺往往意味着脱贫增收有了希望。2018年以来,在文化和旅游部、国务院扶贫办支持下,许多地方开展“非遗+扶贫”工作,截至今年6月,各地设立非遗扶贫就业工坊超2000所,带动非遗项目超2200个,培训了近18万人,带动近50万人就业、20多万建档立卡贫困户脱贫。 乡村旅游是带动农民增收,实现乡村振兴的重要载体。受疫情影响,游客越来越倾向于慢节奏、短周期、近距离的出游方式,相比城市、旅游景区等人流密集的传统目的地,亲近自然、出行便捷、绿色时尚的乡村旅游日益受到青睐。今年以来,文化和旅游部等适时推出乡村旅游精品线路,把优秀传统文化、乡土风貌与现代旅游需求有机结合起来,促进农村一二三产业融合发展,以此带动农民收入稳步提高。 “小而精”迎新机 7月,《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》印发,明确恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,为旅游市场注入新希望。 团队旅游时至今日依然有广阔市场,不过,今年因为疫情,消费者对出行的安全性和私密性越发看重,并且随着消费者生活水平的提高,对旅游有了个性化、差异化的新需求,二者叠加让“小而精”的新型团队旅游迎来新的发展机遇。 私家团、定制游等小范围、中高端团队旅游兴起。携程旅行网跟团订单数据显示,国庆中秋假期报名私家团的游客量比去年同期增长100%,平均一个团只有3到5个人,以家庭为主。定制游以旅游者为主导,根据他们的喜好和需求定制个性化行程方案,在跨省团队旅游恢复后,定制游成为市场中的黑马。 与传统团队旅游的“大而全”相比,“小而精”的团队旅游对旅游的深度和主题性要求更高,商家需要花更多心思丰富消费者的体验感和参与感,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。 文旅增色夜经济 2020年,各地的夜晚热闹起来了,文旅融合项目及产品在夜色中充分绽放,既增色了夜间经济,也点亮了人们的生活。 中国旅游研究院发布的《2020中国夜间经济发展报告》显示,城市夜生活体验成为游客目的地夜游首选;演出、文化场馆、文化集市被认为是最有吸引力的夜间文化场景;文化艺术场馆、电影院/剧场、夜市/集市被认为是最有吸引力的夜间消费场景。夜游项目品类增多、夜间休闲消费场所增多和数字科技运用广泛是2020年游客感知的主要关键词。潮流夜市、文创集市、微演艺正在成为城市夜间经济发展的重要活力因子。 在文化和旅游部、国家发展改革委、财政部近日联合印发的《关于开展文化和旅游消费试点示范工作的通知》中明确,试点示范的重点任务包括发展夜间文化和旅游经济,引导有条件的旅游景区开展夜间游览服务,鼓励博物馆、美术馆延时开放或优化开放时间,丰富夜间演出市场,优化文化和旅游场所的夜间餐饮、购物、演艺服务,完善夜间交通等配套服务。 让风景跃上云端 今年底一夜爆红的丁真和他的家乡,让人们见识了互联网营销的无限可能。恰好,今年11月召开的国务院常务会议确定了支持“互联网+旅游”发展的措施中,就鼓励景区加大线上营销力度,支持建设智慧旅游景区。 这几年,以互联网、大数据、人工智能为代表的高科技日益融入旅游产业发展,衍生了很多新业态、新模式,因为疫情的出现,它们加速走进人们的寻常生活。比如,直播催生的“云旅游”让旅游目的地从线下走上云端;再如,数字化驱动的智慧旅游极大提升了游客的出行体验和景区的管理水平。 “互联网+旅游”虽已取得不少成绩,但仍面临一些问题,对此,文化和旅游部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,对加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施等8项重点任务提出要求,明确了未来的发展方向。
今年春节,在“就地过年”的拉动下,湖北省内周边游本地游呈火爆态势。以武汉为中心,周边咸宁、黄冈等地旅游持续火爆。宜昌、襄阳、十堰等地的主要景区景点也保持较高人气。 据湖北省文化和旅游厅统计,2021年春节假期,全省重点监测的30个旅游景区累计接待游客89.8万人次,综合收入1.3亿元。 关键词“周边游”搜索热度上升 “酒店度假”成新宠 据携程发布的消费数据显示,受“就地过年”新因素的影响,旅游产业各个业态都体现出鲜明的本地游特征。 在“就地过年”倡议下,不少“原年人”取消了跨地域旅游过节,本地游和周边游成为今年春节主要玩法,“酒店度假”趋势明显。来自携程最新数据显示,春节假期全国本地酒店订单量,对比2019年同期出现小幅增长。其中,以温泉、乐园、亲子、浪漫为主题的度假型酒店是用户“心头好”。 取消春节回老家的成都市民王小姐,计划了“酒店泡温泉”,但预定酒店时却发现,春节期间已经一房难求。据携程近期搜索、预订数据显示,春节期间本地旅游产品的搜索量有了不同程度上涨。 在春节假期中,鄂旅投旗下悦兮半岛温泉度假村共计接待游客达3万余人次,其中温泉以其独特的益身健体良效吸引1万余人次入场游玩,带动酒店客房、餐厅、恐龙园均爆满。 景鉴智库创始人周鸣岐接受记者采访时表示,受疫情影响,去年到今年春节,从全国范围来看,旅游需求呈现大幅下滑趋势,但是局部特别是今年“就地过年”拉动围绕大城市、特大城市周边游的需求旺盛。同时,出境游停滞,导致“消费回流”。我国有万亿级的旅游市场,只是游客需求受疫情影响发生变化,围绕大城市车程2.5小时车程的旅游项目中,亲子类项目、休闲度假等产品对近距离出游的人群吸引力较强。 多景区“出大招” 吸引游客本地“深度游” 春节期间,湖北省各级文化和旅游部门采取有效措施,指导全省公共文化服务场所、旅游景区等单位和市场主体,在科学精准落实疫情防控和安全生产要求的前提下,采取线上线下相结合的方式,轮番呈上各类“年味大餐”。鄂旅投集团“游湖北”APP推出“在鄂过大年享百万特惠”新春惠游活动,游客通过APP预订景区产品享受半价、特价游等优惠,吸引了众多省内游客体验游玩。 全省各大景区在落实防控要求、保持合理流量的前提下,坚持正常开放运营,积极推出当季旅游产品;各地结合实际,精心安排乡村游、周边游等旅游产品和假日休闲活动;武汉市举办“留在武汉过大年”免费游系列惠民活动,定向为“新武汉人”优惠门票,不断满足大家假期就地旅游的多样化休闲需求。 记者从鄂旅投旗下古隆中景区获悉,2月11日至17日,古隆中景区接待人数14680人次,旅游收入88万元。为积极响应国家就地过年的号召,古隆中景区以“家‘襄’”过新年暖心游隆中”为主题,特别推出了一系列的新春惠民活动,助力游客就地过年,以不同于以往的方式喜迎新春。 “真开心,不仅门票免费,景区还送了我一个中国结呢!”留在襄阳过年的外地游客耿先生拿出手机向记者炫耀起来。“早就想来古隆中游玩了,趁着这次留在襄阳过年,我做足了功课,提前在游湖北APP上抢到了景区提供的免费门票,又参加了景区转发微信公众号集赞的活动,一早上就来领到了这个中国结。”张先生说,自己从小就是一个三国迷,这次春节一个人在襄阳,可以好好地的游玩一番,感受一下襄阳的三国文化,除了古隆中,接下来还准备去水镜庄、黄家湾等景点。 三特索道董事长张泉向记者介绍,春节黄金周期间,三特索道旗下景区累计接待游客25.5万人次,其中地处武汉的东湖海洋乐园项目接待人次、项目收入分别较2019年增长74%、53%,再创历史新高。 东湖海洋乐园新项目“魔兽城堡”于正月初一正式开园营业,成为武汉新晋打卡胜地。 去年以来,城市旅游特别是亲子游成为旅游市场中较为热门的项目,东湖海洋乐园提前谋划,引入近100余种世界级萌宠宝贝,拓展萌宠乐园这一热门细分市场。据介绍,新项目“魔兽城堡”将小型动物乐园和无动力亲子乐园相结合,满足不同年龄层的游客在娱乐、科普、休闲、互动方面的内在需求。现场营造了符合各种萌宠动物生存的生态环境,包括热带雨林、湿地、草原、荒漠、海洋等,并且在体感、声音等方面精心设置,力求营造与动物原生生活状态接近的环境,为萌宠们提供更舒适、自然的生活空间。同时,游线上设置多个体验互动、休闲游乐的环节,实现与动物全方位、多角度、近距离的亲密接触。 “在‘魔兽城堡’未来运营过程中,我们还将根据市场变化持续开展产品研发与内容迭代,未来或有可能将萌宠乐园这一细分业态产品异地复制入旗下其它项目,实现景区产品的模块化组合及多元化的盈利模式。”张泉表示。 周鸣岐表示:“受疫情影响出境游停滞,旅游业已成为一个进入‘内循环'的行业。国内旅游市场整体下行明显,但高端和体验型旅游度假需求火爆。面对新的市场需求,文旅产品需要快速迭代提升,更加优化内容、丰富内涵,增强体验性,以让游客有新鲜感为目的提供新的场景、新的产品,才能满足强消费能力客群的回流需求,进而激活消费市场。”