一、5亿人，100亿次福字 集五福到了，过年也就不远了。 1月13号，支付宝开启了集五福活动。用户集齐爱国、富强、和谐、友善、敬业五张福卡之后，可以在除夕夜瓜分5亿奖金。这是集五福的第五年，2016年以来，集五福已有超过5亿人参与，超过100亿次福字被扫。 “五个福出了三个敬业，有人要吗？“ 张鹏对于2016年敬业福少到“令人发指”还记忆犹新，而今年他的敬业福却多到发愁送不出去。用户也普遍反映今年集五福挺容易的，上线不到一个小时，全国已经有12万人集齐了五福。截止16号早上10点，已经有超过3100万人集齐五福。虽然张鹏对集五福还保留着“仪式感”，但也有不少人反映漠然：“为了1块多，花一堆时间扫来扫去，没意思。” 如今的五福，不再承载当年支付宝破局社交的野心，“红包”属性也逐渐变淡，而是往“中国新年俗”上面引导，强调沾福气，打“文化传播”牌。按照支付宝五福项目组产品经理冠华的话来说，就是“每个人分到的可能并不多，但大家愿意把它当作过年的一件乐事”。 在“没新意”的质疑下，今年的集五福玩法除了“AR扫福”，“蚂蚁森林浇水”、“蚂蚁庄园喂鸡”等方式继续沿用外，还新增两项新玩法。 “全家福”是五福之外的另一张福卡，凭借此卡有机会抽取“帮你全家还花呗”的奖品。这是去年“花花卡”的升级，虽然“全家福”的获奖名额减少至888份，而截至16号早上10点，已经有超过5300万人集到了“全家福”坐等抽奖。“福满全球”则是一个点亮全球九大地标的活动，集的福越多，点亮的地标就越多。 二、“高频打低频”之痛 集五福已经走到了第五年，它的变迁也映射着支付宝战略的转向。 集五福诞生于支付宝的“社交梦”。2015年春节，微信红包几乎一夜之间红遍大江南北，除夕当晚，2千万人发出了超过10亿红包，后微信支付绑卡用户成功破亿，腾讯短短时间完成了阿里几乎十年的积累，被马云称为“偷袭珍珠港”。从此之后，微信凭借社交属性进一步攻城略地，移动支付的格局变了天。 微信依靠高频社交属性成为了一种生活方式，演化成一个连接人、服务、生活的生态系统，而支付宝却更像一个工具，这让阿里不安。 2015年7月，支付宝推出9.0版本，在一级页面出现“商家”和“朋友”频道。 2016年春节，支付宝也推出了主打强社交属性的集五福活动，当年的游戏规则是用户加10个新好友就可以随机获得3张福卡，而福卡可能会重复，好友之间可以相互转赠和交换。其意图很直白，就是要激活支付宝用户之间的关系链，但集五福并没有达到支付宝的心愿，热闹之后，加了的好友“躺尸”在列表里，用户也没有因此开始用支付宝聊天。 易观数据统计，自2015年至2016年第二季度季度，支付宝市场份额由68.4%跌落至55.4%，而财付通由20.6%升至32.1%。 几番探索未果后，不甘心的支付宝开始“剑走偏锋”，2016年11月，支付宝圈子功能上线，开放“校园日记、白领日记”，日记只允许女性用户发状态，里面不乏大量大尺度照片，而想要评论和打赏必须是芝麻信用750分以上的用户，其余的只能围观。 这个版本迭代把支付宝推向了风口浪尖，博足眼球的同时，也遭受了强烈非议，甚至一度被网友戏谑地称为“支付鸨”。此事以日记关闭，当时的蚂蚁金服董事长彭蕾公开道歉而潦倒收尾。 此后，集五福温和了许多，2017年，虽然保留了好友相互赠福的功能，但不再主打激活关系链，还增加了AR扫福，蚂蚁森林浇水等集福方式。 被调笑为“五行缺社交”的阿里，如何解决“高频打低频”之痛？ 阿里放弃死磕社交后，数据却涨了上来。Trustdata的数据显示，2018年12月，支付宝的月活首次超过QQ，成为国内第二大APP。2019年，支付宝进一步坐稳了第二的宝座。Questmobile去年的秋季大报告显示，微信和QQ的月活都有所下跌，同比下降了0.48%和1.08%，支付宝的月活却增长了3.38%。 高频打不过，支付宝换了一个思路——多维。 蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋透露：“截至2019年6月底，中国每10个支付宝用户就有8个使用了蚂蚁金服至少三种服务，4个使用五种服务，包括支付、财富管理、小微信贷、保险和信用服务。” 当用户需要解决需求时，如果支付宝能派上用场，占领三个以上的多重场景，哪怕用户在其他产品里消磨时间，到时候也还会回来。支付宝目前集合了转账、还款、理财、芝麻信用等金融服务，出境、缴水电煤费、政府办事、公积金等生活服务，蚂蚁森林、蚂蚁庄园等娱乐活动，几乎把阿里系的整个生态集合在内，成为了一个超级工具箱。 逍遥子此前曾说：“我们的打法是大生态的打法，或者内部来讲，是集团军的打法。阿里任何一条战线，在市场上都能找到非常强劲的竞争对手，但关键是，我们所有人加起来，能创造什么样的化学反应，怎么样建立一个体系的优势，这个是很重要的。” 三、五福里的“心计” 今年的集五福也充分体现了阿里“打群架”的思路。 福卡所到之处，到处可见“阿里动物园”的身影。“领高德好礼，享打车红包”、“上优酷过福年，0元抽大奖”，一张张福字变成了喜庆的广告版，阿里系的产品以拜年之名，乘机塞起了各种礼券。 注：集五福活动截图 不过在动辄“百亿补贴”、“二十亿红包”面前，集五福的玩法越来越复杂，集齐的人越来越多，五福的奖金却没怎么涨。 2016年和2017年，集五福的奖金分别为2亿元。第一年79万人平分了270多元。也正因为集齐人数太少，导致骂声一片。第二年，集齐的人猛增至1.68亿，最高的拿到666元，最少的只有几毛钱。到手的钱太少，也有人因此怨气冲天。 2018年和2019年，奖金池扩大到5亿，分别有2.51亿和3.3亿人集齐了五福。奖金发放依旧采用拼手气的方式，比如，去年中奖金额就多为1.68 和 2.08 元。 参与用户数太大，支付宝就算砸100亿，按照去年的人数计算，平均一人只能分得30多块，难有实质上的惊喜。打法上，集五福也逐渐被定义成一个“互联网时代的过年方式”，试图成为一种新的文化传承。淡化“谈钱”后，支付宝的目的还是在于拉新和促活，今年的五福就暗藏不少“小心计”。 集五福的设计有意激活银发人群和下沉市场。 今年的集五福突出了“家”的概念。“全家福”是帮全家还花呗，用户和家人一起组建“我的家”，就可将还花呗的金额从18，888元，提升至48，888元，“我的家”同时也是今年一种重要的集福方式，用户可以通过“到店消费”等方式获得积分，并获得福卡和兑换产品。 “我以前不参与集福，今年开始主动集了！是什么心理？”张芯自我分析到：“感觉现在集五福这个举动，会让人有一点要过年了的感觉，回家可以和身边人交流，我可以转福卡给他们。” 此前有报道称，从2016年到2019年，集五福的用户增长了125%，而其中90后和银发族的人数增幅最多。而今年，通过“全家一起集福”的玩法，五福有望通过主流用户带动其他家庭成员，“我的家”人数上限是10人，这意味着爷爷奶奶、姥姥姥爷、三姑六婆都可以被邀请进入，为支付宝挖掘更多下沉以及银发人群。 海外用户，也是集五福谋划的一块增量。 “福满全球”中，有迪拜哈利法塔、西班牙巴特罗之家、澳大利亚墨尔本之星三个海外城市，也是近年来支付宝在大力推广的市场，支付宝数据显示，过去四年，全球有千余个城市参与集福，其中东京、曼谷和新加坡是参与“集五福”最有热情的海外区域。 这与支付宝2019年国际市场的扩张不谋而合。“截止2019年6月，支付宝的全球用户数已超过了12亿。”蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋在去年9月的阿里巴巴投资者大会上宣布了这一数据，并表示，“支付宝在2019年上半年持续保持20%的增长。蚂蚁金服已经打造了9个当地版本的支付宝，中国内地的消费者也可以拿着支付宝在全球多个市场使用支付宝。” 集结30万商家，五福还想联动线上线下。 “扫福得福，有惊喜优惠”，今年这类集福的“福卡”也大量出现在了线下店家里。五福项目组表示，全球有30万商家和支付宝合作，五福打通了线下消费场景，而集福游戏也联动了商家。 避开社交的软肋，今年的集五福进一步利用了阿里在电商的优势，一方面在线上和各大品牌绑定，一方面在线下和三十万商家联动。方式上，通过线下消费、春节团圆互动、蚂蚁森林、运动、蚂蚁庄园等多种集福方式，不再过分强调社交，而是用多个场景绑定用户。 一个小小的福字背后，体现着阿里系的整个生态格局。随着支付宝战略的演变，集五福不再负担激活社交的“不可承受之重”，逐步向“新民俗”转型。 不过，今年，你还集五福吗？
达成三百万客户后，阿里云再瞄三市场：制造、金融和政府 阿里云三季度增速不及整个市场，这意味着，即使身为头部玩家，阿里云仍将面临一个庞大的市场机会。 来自38%的全球五百强企业、80%的中国科技公司，以及一半以上的A股公司，构成了阿里云客户的主体。阿里云是目前中国市场上最大云服务提供商。第三方机构Canalys对中国市场云基础设施的统计显示，阿里云在过去的第三季度领先第二名腾讯云一半以上的份额。阿里云在这一季度的增速为57.9%，而整个市场的增速为60.8%。这意味着，即使是头部玩家的阿里云仍将面临一个庞大市场机会。 通常而言，云计算服务市场不仅是计算、存储和网络的基础设施服务，还包括上层的各种应用。12月3日，阿里巴巴集团首席技术官、阿里云智能总裁张建锋在该公司在广东举办的行业峰会上首次披露，阿里云全球企业客户数量已超过300万。阿里云已经从单一形态的IaaS云基础设施，演变成涵盖云计算、数据智能、智联网和移动协同技术的数字经济基础设施。Canalys的分析师认为，人工智能的引入是中国云计算玩家拉动市场份额增长的关键。 2018年底，阿里巴巴集团组织架构调整，原阿里云事业群升级为新的云智能事业群，整合了技术中台和达摩院两个部门，而张建锋也是在这次调整中取代胡晓明，开始掌管阿里云业务。比外界从公告中获悉的内容更多的是，阿里巴巴内部的多个业务部门也发生了变化，与之匹配的管理岗位负责人也有调整。阿里云智能数字政府事业部总裁许诗军告诉新京报记者，正是这次调整后，将新零售和数字政府设定为重点覆盖的行业，其所在的部门在2019年1月成立。 不仅如此，在随后3月的战略调整中，金融云业务也随之变化。阿里巴巴将阿里云金融团队和蚂蚁金服的技术团队合并。集团副总裁刘伟光担任这一新组织的负责人，他的新名片印着两个部门的职务，分别是阿里云智能新金融事业部总裁和蚂蚁金服金融科技总经理。目前，他需要向两个领导汇报工作，一个是张建锋，另一个是调任蚂蚁金服集团总裁的胡晓明。 对于两个部门的合并，刘伟光告诉新京报记者，上游拓展、技术架构师以及交付实施体系的部门从蚂蚁金服转移至阿里云，而研发团队则继续保留在了蚂蚁金服。这一调整的原因是，阿里巴巴已经成长为经济体，并将云计算作为三大战略，也是其“2B”（面向企业级）业务的唯一出口，而单纯依靠蚂蚁金服无法完整满足企业上云的需求，后者还包括底层的基础技术。目前这两个团队已经平滑交接，原阿里云的团队负责基础架构，而蚂蚁金服的团队负责应用。 最新一个季度阿里巴巴集团财报显示，每位客户平均支出增加带动阿里巴巴云计算业务的收入增长64%，至92.91亿元人民币。2019自然年前三个季度，阿里云收入已累计达到248.04亿元人民币。 中小制造企业背后是电商客户 与组织架构调整对应的是，接下来有三类客户将成为阿里云的目标。首先，是中小制造企业。与以往阿里云以“工业大脑”项目带动大型制造业云化不同，已运行一年多的“飞龙工业互联网平台”更加专注中小企业。阿里云智能IoT事业部产品总监何云飞表示，过去大型企业都是流程制造，这只是过程的一个步骤，而面向中小企业才是让其商业模式成立的关键，后者规模上百万。面对2B市场，阿里云仍然是要做技术相关，并通过平台连接生态的力量。 在阿里云展示中，飞龙平台除了底层的IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）外，其引入了硬件和应用生态赋能，其计划打造工业化应用服务的“淘宝网”，ISV和SI合作伙伴达520家，已形成220个工业SaaS（软件即服务）解决方案和上万个工业App。其行业级工业互联网平台包含注塑、家居、家电、化工、机械和服装。其向上对接阿里天天特卖、淘宝、天猫等C2M协同制造。 飞龙平台负责人谢波告诉新京报记者，对大型企业而言，有1%的调整其背后可能就是几百万上千万的成本节省，但中小企业数字基础不完备，协同效应是首要的选择。除了企业级平台合作模式外，该平台提供行业级和区域级。谢波表示，这将与区域政府合作，利用产业集群，打造3到5个标杆，然后在同一行业下将案例复制。 金融市场标准高，还要向上突破 其次，是金融业。团队合并后，阿里巴巴将打造金融级的云计算服务。刘伟光表示，这一行业对高可用性、容错、安全和恢复时间的标准比一般行业要高，尤其是银行客户。同时，监管层对整个行业服务的水平有严格的标准，而这些标准拆分下来就是IT的标准。从云计算的角度，一定会出现行业云，以及更多的金融级标准来保护金融级服务。 在刘伟光看来，这种行业云将由金融机构牵头，由有牌照的公有云服务于特定领域的客户。目前阿里云已经有一个金融云专区，其对于所有持牌机构的服务都构建在专区上。未来会尝试和各种有资质的行业共建。其与上交所就共建了面向证券基金的行业云，其提供技术，后者负责招募更多客户。 阿里云披露，使用其技术方案的已有上万家金融机构，覆盖60%的保险企业、50%的证券公司，以及上百家银行。但对阿里巴巴来说，接下来必须去面对大型机构的考验，因为能够完成云转型的企业蛋糕已经瓜分殆尽。 政府生意不好做，看中数据延展 第三，是微利且挑剔，但仍要投入的政府客户。在成立独立部门之前，阿里也有参与到数字政府的商业竞争中。阿里云智能数字政府事业部副总裁杜胜海表示，过去一年，互联网公司发力，改变以往单点项目的摸索，其发布的解决方案也更清晰、成规模。这是由于以往政府的数字化是企业搭建后交给政府使用，而现在变成政府、百姓和企业三方参与互动。 阿里巴巴想要在这一市场投入的是数据延展带来的机会。比如监管，过去很多的数据仅仅停留在执法层面，而今天监管链条延长，个人信用等都会进入到整个链条中，很多项目的核心就会回归导数据的问题，而这是阿里巴巴所擅长的。不仅如此，阿里云的技术为数字政府建设城市信心化提供了更大的延展，比如区块链。 不过，2G（面向政府）的生意并不好做。许诗军告诉新京报记者，从全球来看，政府生意都是微利的，而且这是一个客户选择的市场，企业需要面对不同地区、不同场景和不同需求，提供不同层面的服务。过去由于电信运营商是天然的基础设施提供商，所以普遍参与了政务云的建设，而现在通常政府会选择5到6家供应商进行交流，其诉求也不再只是搭建，而是包括运维和运营，这为互联网公司打开了窗口。 “我们深度参与，成立公司”，许诗军表示，现在还没有特别明确的收入，但政府购买服务会先看运营效果。这一市场竞争激烈程度超过了2B。中国行政区域划分数量固定，全行业要争取的客户相对固定。去除有些区域的先发优势外，企业都希望成为政府的合作伙伴，竞争也不再只是一个标，而是通过数字政府带动一方经济发展。 盘子规模因统计口径不同有所差异。借助第三方机构IDC日前发布报告，中国政府大数据市场2018年的整体规模已经达到47亿元人民币，许诗军表示，他相信未来这一市场将是几百亿的空间。
阿里“回家”，港交所收获利好 即将于26日在香港上市的阿里巴巴集团公开股票发售部分20日中午截止招股。香港《星岛日报》援引消息人士透露称，阿里每股定价将会介于175至176港元之间。据测算，阿里将超越美国网约车企业优步成为年内全球最大新股。 此次阿里招股采用全无纸化方式认购，截至18日已获得超过5倍认购，涉及金额约125亿港元，加上19日统计的9家券商，累计共借出约227亿港元保证金，相当于公开招股超额认购约8.6倍，由于尚未计算早前的现金认购，因此实际认购倍数可能突破10倍。《明报》20日称，两大国有内地银行股工商银行和中国银行2006年招股时曾掀起热潮，先后获得逾70倍认购，阿里巴巴虽然难以比肩，但将超越小米成为港股市场历年来集资规模第三大的新股。 阿里巴巴在美国纳斯达克上市5年来，为投资者带来5年175%的总回报，日均交易额约合200亿港元而港股市场日均交易额为700亿港元。而目前港股“股王”腾讯市值在3.2万亿港元左右，今年至今腾讯日均成交约60亿港元。有分析认为，在香港上市后，阿里与腾讯将“短兵相接”，在竞争的同时也会带动投资者参与港股，对港交所而言是一大利好。 香港修例风波爆发以来，许多人担心香港国际金融中心地位不保。日本经济新闻网称，阿里巴巴选择赴港上市显示出香港金融中心的地位没有动摇。《纽约时报》也解读称，阿里此时宣布在港股上市，不啻是对香港一次意义非凡的“信任投票”。
9月20日晚间，申通快递公告称，在不影响主营业务发展的前提下，拟联合北京微梦创科网络技术有限公司、中国银泰投资有限公司、宁波禾元控股有限公司、宁波市奉化区投资有限公司、五方天雅集团有限公司一起发起设立新浪人寿保险股份有限公司。 新浪人寿保险股份有限公司（以下简称“新浪人寿”）为暂定名，最终以银保监会批准且经工商登记机关核准登记的名称为准。 天眼查显示，北京微梦创科网络技术有限公司为新浪微博的独立注册公司；中国银泰投资有限公司是一家多元化产业投资集团，下辖银泰商业集团、银泰置地集团、银泰资源集团、银泰旅游产业集团、银泰投资与金融集团。 值得一提的是，申通、新浪、银泰均与阿里颇有渊源。 公开资料显示，2014年3月31日，阿里以约53.7亿港元对银泰商业进行战略投资；2015年5月，阿里CEO张勇成为银泰商业董事会主席，不久后银泰商业宣布将于阿里全面融合；2015年7月19日，阿里巴巴持有银泰商业的32%股权，成为单一最大股东；2017年5月，阿里私有化银泰商业。此外，广为外界所知，银泰商业创始人沈国军与马云是好友关系。 阿里与新浪也维持了长期的合作关系，2013年4月29日，阿里和新浪微博宣布达成战略合作协议，阿里通过其全资子公司，以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，占微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。截至2019年3月31日，阿里持股30.2%，拥有15.8%的投票权，为微博第二大股东。 今年以来，申通与阿里的关系不断加固。今年3月，阿里宣布入股申通；7月1日，申通公告称，申通快递大股东德殷控股将其持有的德殷德润49%股权转让给阿里，阿里为此支付对价约46.7亿元。 7月31日，申通再度公告称，公司控股股东德殷投资、实际控制人陈德军和陈小英与阿里于近日签署《购股权协议》，并且授予阿里或其指定的第三方购买德殷德润51%的股权，以及上海恭之润实业发展有限公司100%的股权或恭之润届时持有的16.1%的申通快递股份。若阿里全部行权，申通实际控股人将发生改变。 此次投资参与设立新浪人寿与申通快递的多元化战略布局有关。申通快递在公告中称，公司借助实业与资本的“两轮驱动”，构建快递、国际、金融、数据和供应链等业务板块，最终目标是成为以快递业务为核心的国际化综合物流服务集团企业。 资料显示，新浪人寿注册资本为15亿元，股份总数为15亿万股，每股面值1元，全部由发起人认购，全部股份同股同权。申通快递拟以自有资金1.8亿元出资，占新浪人寿总股本的12%。另外，北京微梦创科网络技术有限公司、中国银泰投资有限公司拟分别认购4.5亿和3亿股，持股比例分别为30%和20%。
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