北京燃气新规征民意。记者昨日从北京市城管委官网了解到，多项关于北京燃气用气的新规正公开征询意见，包括瓶装液化气实名购买、出租屋禁用超8年燃气具、用户拒绝入户检查暂停或限制用气、通气20年以下房屋每两年入户检查不少于一次等。 液化气非居民用户应选择固定供气商 根据北京市城管委《关于实行瓶装液化石油气实名制购买的通告（征求意见稿）》，任何单位、个人购买液化气时，应出示液化气供应企业核发的购气凭证和实际购气人的身份证件，供气企业应登记实际购气人的姓名、身份证号码。 用户购气时不提供有效身份证件的，供气企业不得售气。对通过配送上门售气的用户，供气企业在配送上门时，应核对气瓶接收人的有效身份证件，并登记气瓶接收人的姓名、身份证号码。供气企业、用户不按实名制销售和购买液化气的，将由城市管理综合执法部门予以处罚。 此外，根据《北京市瓶装液化石油气配送管理暂行规定（征求意见稿）》，液化气非居民用户应自主选择一家固定的液化气供应站作为供气商，建立“一对一”的定点供气和配送服务关系。 无正当理由拒绝入户检查暂停或限制用气 根据《燃气供应企业开展入户安全检查工作暂行规定（征求意见稿）》，天然气居民用户通气20年以上的，每年入户安全检查不少于一次；通气20年以下的，每两年入户安全检查不少于一次。 如果用户无正当理由拒绝燃气供应企业入户安全检查的，燃气供应企业应当向用户所在的街道乡镇报告，经街道乡镇协调，用户仍拒绝入户安全检查且存在危害公共安全后果的，燃气供应企业在告知后，可对用户采取暂停供气或限制购气措施，并告知街道乡镇。
据悉，工信部已责令1571款违规APP进行整改。24日，工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库表示，截止到目前，已经对52万款APP进行了技术检测工作，发现了一批有问题的APP，责令1571款违规APP进行整改，公开通报了500款，对整改不到位的及拒不整改的直接下架，涉及120款。 在今日国新办举行的新闻发布会上，有记者问：保护网络用户合法权益是打造网络强国的基础，为此，工信部开展了APP侵权整治行动，有效打击了互联网平台的违法违规，对于用户已经被违法违规搜集的个人信息被侵犯的用户权益，工信部是否还会采取补救措施？是否会监督互联网企业对此作出处理？ 闻库回应称，近年来，随着移动互联网的大规模广泛应用，用户信息问题现在已经逐步引起社会更大关心。工业和信息化部高度重视用户信息保护工作。今年以来，持续开展移动应用程序(APP)侵害用户权益专项整治行动，深化用户个人信息保护工作，可以说是取得了明显成效。 第一，纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动。连续两年组织开展专项整治行动，发布了《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》等规范要求，针对老百姓反映比较强烈的APP侵害用户权益的四方面十类问题进行了重点整治。截止到目前，已经对52万款APP进行了技术检测工作，发现了一批有问题的APP，责令1571款违规APP进行整改，公开通报了500款，对整改不到位的及拒不整改的直接下架，涉及120款。 第二，发布APP个人信息保护的系列标准。APP合不合规，标准说了算，我部组织中国信通院、电信终端产业协会以及30多家终端厂商、互联网企业，有针对性的制定了《APP用户权益保护测评规范》，一共10项标准。对于广大用户特别关心的“最小必要”等收集使用用户个人信息的原则，制定了《APP收集使用用户个人信息最小必要评估规范》8项系列标准。标准的发布凝聚了产业的智慧，汇聚了企业的力量，为企业的合法经营划出了一个非常明确的标准。所以，这些规范要求可以说是在如何保护上制定了一些非常清晰的操作规范。
为了更好的回馈用户的厚爱,去年1月ZFX正式上线了积分商城。用户可通过参与各项积分活动获取积分,并根据自己的积分数值兑换相应价值的积分商品。积分商城入口按钮设置在ZFX官网首页左上方,以及MYZFX中心首页左列表下方。上线到现在,已有众多用户通过积分兑换了多种心仪的优质商品。 为了满足不同年龄层次、不同消费群体用户的兑换需求,积分商城提供多品类实物商品及电子券类商品兑换,如百达翡丽手表,卡地亚手镯,爱马仕手袋,Apple MacBook,戴森美发造型器,iRobot扫地机器人,飞利浦剃须刀,北极狐双肩背包,爱奇艺视频会员卡等等,每样商品都是经过细心考量,精挑细选才拥有上架的机会,琳琅满目的商城让不同层级的用户都能挑选出最心仪的实惠商品。 众所周知,每次Apple产品上市都会引起人们的剧烈轰动,Apple产品能够风靡全球总有其过人的优秀之处。那么受欢迎的产品ZFX肯定不容错过,马上就在积分商城里上新了好些超值新商品,如iPhone12 、iPhone12 Pro、Apple Watch Series 6等。喜欢Apple产品的用户可得抓紧时间进行兑换。 目前,ZFX获取积分的途径非常简单多样,用户可通过注册开户,签到、交易,完成常规任务等多种形式轻松获得积分。此外,针对不同月份节日,ZFX还会上线各类优惠活动,届时,用户参与活动,也有机会获得积分奖励。获得积分后,用户即可凭借相应积分数值前往积分商城内进行商品、卡券的兑换。 作为一家值得信赖的经纪商,ZFX不仅要以新的高度为用户打造极致的金融交易环境,还要考虑广大用户的需求,在未来不断丰富积分商城的商品类型,完善积分服务体系,策划更多增值活动,提升用户体验,增强用户粘性,并最终形成长期信任关系,携手向前一起迎接更多的机遇和挑战,不断创造更高层次的辉煌。
微信版本更新又带着话题上热搜了。 24日一早，#微信推出微信豆#冲上微博热搜榜单。据悉，微信豆是用于支付微信内虚拟物品的道具，可以在视频号直播中购买虚拟礼物。 记者将IOS更新到最新版本后发现，此次更新主要是针对视频进行了功能优化。在微信个人信息页面，出现了“微信豆”一栏，用户点进微信豆页面，可以进行充值，价格方面，7个1元、126个18元、350个50元、896个128元、2086个298元、3626个518元，充值数量多并没有优惠。 在视频号直播间，1个微信豆可以送出一个爱心，目前最贵的礼物是桃花岛，价格是8888个微信豆，相当于人民币1269元。值得注意的是，微信豆充值成功后，将不支持退款或反向兑换为人民币。 除“微信豆”外，企查查APP显示，腾讯科技（深圳）有限公司近期申请的多件商标中，申请了“微信芽”“微信苗”“微信花”等商标，类别涉及设计研究、通讯服务、广告销售、金融物管等，目前这些商标状态，均为“注册申请中”。 值得注意的是，在微信豆用户隐私条款中，未成年人条款被单独列出，腾讯指出其致力于维护未成年人健康良好的上网环境，但仍需提醒：监护人对未成年人使用网络的行为具有监督管理的义务。我们提醒监护人密切关注未成年人使用本功能的情况，以确保未成年人不会在未取得监护人同意的情况下使用本功能。 此前，人民网(行情603000,诊股)海外版曾发表评论称，未成年人网络打赏乱象该治了！文章指出，最高法出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》明确，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。在特定情况下，最高法明确给出了支持未成年人充值无效的意见，既为解决该类纠纷在法律层面提出实际指导意见，也为线上娱乐行业的发展及时摆正“航向”。 网友吐槽铺天盖地：就不能简简单单聊个天？ 版本更新后，除了可以充值微信豆打赏主播，发现页面的“附近的人”也更名为“附近的直播和人”，点进去后可以观看附近的直播，还可一键开启自己的直播。 对于此次更新，多数网友认为槽点满满，原本应简简单单的聊天软件，被添加了太多附加功能。 腾讯发力微信商业化进程 11月12日，腾讯控股（0700.HK）发布财报显示，第三季度营收1254.5亿元人民币，同比增长29%。与收入增长相匹配的是用户数量的增加。第三季度，腾讯微信及WECHAT的月活跃帐户12.1亿，同比增长5.4%。 以12亿社交用户为基础，小程序带动微信商业化的步伐也明显提速。截至今年8月，品牌商家自营小程序GMV（网站成交金额，衡量电商平台的重要指标）同比增长210%，增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货等。微信小程序连接微信支付、微信公众号、企业微信、微信搜一搜、微信AI等能力，通过直播引流、视频号联动、小商店运营等方式加快经济圈建设。 近期，国家市场监管总局打响了互联网反垄断第一枪。腾讯带队的虎牙斗鱼合并案也正在反垄断审查中。近期，腾讯股价出现较大幅度波动，在11月9日冲上633港元高位后，一个多月以来股价震荡下跌。截至最新收盘，腾讯报收每股556港元，跌2.63%，总市值5.33万亿港元。 国家广电总局出手整治打赏乱象 对于频频出现的直播打赏乱象，11月23日，国家广播电视总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知（以下简称“通知”）。通知提出：要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理，加强合规性检查。 同时，对于市场普遍存在的刷单刷数据等行文，通知也提出，对点击量高、成交量虚高、“打赏”金额大、业务类别容易出问题的直播间，要建立人机结合的重点监看审核机制，跟踪节目动态，分析舆情和原因，及时采取措施，防止导向偏差和问题。 广电总局此次在通知中，就对打赏问题做出了规定，不仅规定未成年用户不得打赏，还要求平台提供消费提醒服务：网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。 平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。在用户每日或每月累计“打赏”达到限额一半时，平台应有消费提醒，经短信验证等方式确认后，才能进行下一步消费，达到“打赏”每日或每月限额，应暂停相关用户的“打赏”功能。平台应对“打赏”设置延时到账期，如主播出现违法行为，平台应将“打赏”返还用户。 平台不得采取鼓励用户非理性“打赏”的运营策略。对发现相关主播及其经纪代理通过传播低俗内容、有组织炒作、雇佣水军刷礼物等手段，暗示、诱惑或者鼓励用户大额“打赏”，或引诱未成年用户以虚假身份信息“打赏”的，平台须对主播及其经纪代理进行处理，列入关注名单，并向广播电视主管部门书面报告。
12月24日，北京商报记者发现，微信苹果新版本对视频号进行了多项更新，不仅用户可以连麦、购买虚拟道具微信豆打赏，新版本还给视频号新增了两个流量入口，一个是将“发现”页面中的“附近的人”改成了“附近的直播和人”，另一个是在微信个人名片上。 上述一系列变化，让视频号集齐了推流、连麦、打赏三种功能。对于博主而言，直播基础设施的完善是利好，有流量又可以变现，对微信而言，多个功能上线可以盘活生态，也可以给自己带来新的变现渠道，一举两得。 喂养不停 自今年初推出视频号，微信就不断迭代功能，较小程序等其他产品，视频号的“进化”节奏明显更快。 微信团队相关人士告诉北京商报记者：“微信iOS 7.0.20正在进行灰度测试，更新到最新版本后，创作者在视频号发起直播，可体验美颜、滤镜功能，还可以通过连麦、抽奖、打赏与观众互动。为了激励视频号创作者，我们推出了虚拟道具打赏的能力，用户可以在微信上用微信豆购买虚拟礼物，用于在直播中打赏视频号主播。在账号展示上，用户可设置在微信个人名片展示绑定的视频号。” 从大方向看，这次视频号更新，微信主要给予了流量和变现两方面支持。 在流量方面，微信将“发现”页面的“附近的人”改成了“附近的直播和人”，用户点击后不再简单显示附近的人以及距离，而是从左到右依次分成三栏：视频、直播、附近的人，用户还可以点击右上角按钮直接发起视频号直播。 北京商报记者点击进入最中间的“直播”发现，同城直播以两列呈现，会显示博主名以及多少人看过，右上角还可以点击更多直播。 这个变动，让视频号在微信“发现”页面有了两个入口，一个是“视频号”，一个是“附近的直播和人”，朋友圈和小程序各自有一个，且论入口位置，视频号较小程序更明显。 “基于位置给视频号设置入口，不能简单地理解为一个入口，从商业角度看，对本地生活服务类商家是个利好，直播+本地生活的模式对微信也有不小的商业想象空间。”比达咨询分析师李锦清向北京商报记者表示。 此次新增的另一个入口在微信个人名片上，如果用户同意开启视频号展示，微信朋友就可以在该用户的个人名片上看到视频号信息，点击可直接跳转该用户的视频号主页。 直播成必然 一个基于位置，一个基于熟人社交关系，微信对视频号的流量倾斜十分明显，在视频号与视频号之间，微信也在打通流量，这一点体现在连麦功能上。 北京商报记者体验发现，部分用户在完成更新后，可在视频号直播中看到连麦功能，进入直播间的粉丝可以发起语音连麦或视频连麦的申请，视频号博主通过后，即可实现视频或音频连麦。在用户分享的截图中，微信创始人张小龙曾以连麦的形式出现在某视频号主播间。 其实，连麦是主播平台的标配，此功能可以增强观众和主播的互动，提高用户黏性。“也可以这样理解，连麦能让视频号之间互相导流，让视频号多一种玩法，毕竟直播是一种互动形式。”李锦清说。 女性视频号博主更感兴趣的是美颜功能。这次升级，视频号推出了美颜、瘦脸、滤镜、镜像、翻转等功能。虽然视频号并没有强调娱乐直播的定位，但是上述功能对于提高视频号用户体验很重要。 直播预约和抽奖功能看似简单，但对于运营视频号的商家而言，也有吸引流量的作用。有商家告诉北京商报记者，“我可以把线下抽奖的环节搬到视频号上，这样就能把线下的人引到线上了”。直播预约功能也有类似的作用，博主发起直播预约后，只要用户刷到该博主的视频，就可以看到直播预约的提示。 打赏的算盘 不论是新增入口还是上线各种新功能，目的都是吸引更多的博主和观众。如果流量来了却沉淀不下来，就会丧失构建生态、盘活生态的机会。如何盘活，商业化是最直接的方式，体现在这次升级上，是视频号推出了可供观众打赏的虚拟道具微信豆。 按照腾讯的官方解释，微信豆是微信提供的用于在微信上购买虚拟物品的虚拟道具，目前仅适用于在视频直播中购买虚拟礼物。 北京商报记者体验发现，并不是每一个升级至苹果最新版本的微信用户都可以体验打赏。根据用户截图，在视频号直播间，1个微信豆可以送出一个爱心，最贵的礼物是桃花岛，需要8888个微信豆，1元7个微信豆。 微信团队相关人士告诉北京商报记者，视频号博主可以实时兑换礼物，一天兑换一次。 这跟主流直播平台的规则一致。不过该人士并未向北京商报记者透露视频号是否会对直播打赏抽成。因为采用虚拟道具打赏，平台抽成是行业惯例，业内人士普遍认为，视频号可能采用主流直播平台通用的五五分成，这对微信商业化有帮助。 按照腾讯财报的划分，微信没有独立披露，一般业内人士会通过腾讯社交及其他广告营收来观察微信商业化成绩。 2020年三季度，腾讯社交及其他广告营收177.52亿元，同比增长21%。李锦清认为，视频号在推出打赏功能后，微信商业化会在腾讯财报业绩上体现。文渊智库创始人王超则向北京商报记者直言，“暂时来看，微信能拉动的营收有限，毕竟微信的直播体量还达不到快手、抖音的规模”。
作者 | 微风 来源 | 新股 提供IPO领域专业资讯，关注新股 近日有消息指出，知乎已启动上市程序，上市地点美股或者港股。两地市场的估值，或是选择最终上市地点的重要考虑因素。 十年七轮融资 与众巨头们共建生态圈 知乎网站诞生于2010年，由周源创立。在成立至今的十年里，知乎获众多明星投资机构及巨头加持。 2011年，成立不久的知乎即获得创新工场的天使轮投资，投资金额为100万元人民币。紧接着在2012年，知乎获得启明创投100万美元的A轮投资。在这个阶段，知乎主要采取的邀请制注册方式，因此社区用户群体的数量仍比较有限。 2013年，知乎向公众开放注册，用户数量爆发性增长，估值自然水涨船高。2014年，知乎获B轮融资，赛富亚洲基金领投，此轮融资资金达到2200万美元；2015年，知乎完成腾讯领投的5500万美元的C轮融资。新投资方为腾讯和搜狗，此前的投资者赛富、启明创投和创新工场亦进行了跟投。 2017年，知乎宣布完成D轮1亿美元的融资，投资方为今日资本，包括腾讯、搜狗、赛富、启明、创新工场等在内的原有董事股东跟投。2018年，知乎完成近3亿美元的E轮融资，投资方包括今日资本高盛、腾讯。 最近的一轮融资是F轮，融资额4.5亿美元，新投资方为快手、百度——快手领投、百度跟投。百度、快手与知乎，三者在流量、圈层、内容上形成互补，有利于共建生态圈。 至此，知乎共完成了七轮融资，总融资额60亿元人民币左右。2020年8月，知乎市值位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第108位，市值约200亿元人民币。 仍在探索变现方式 知乎虽然成立已有十年，但在变现方式上，仍未形成非常成熟的商业模式。 互联网行业的最传统、最普遍的收入来源，就是广告费用。知乎也不例外，广告收入是知乎主要的收入来源。此外，知乎是中文互联网领域高质量问答社区的代表，其知识付费业务一直被寄予厚望。多年以来，知乎持续探索知识付费模式，但结果似乎未及市场预期。 2016年，知乎上线了付费问答产品“值乎”。“值乎”的功能包括用户可以付费悬赏进行提问，或者通过付费查看完整回答。问答形式包括文字模式和语音模式。2016年5月，知乎推出“知乎Live”。知乎Live是实时问答的产品，相当于在线讲座。通过支付讲座的价格，用户能进入语音直播间，并进行在线文字提问。 2018年，知乎推出整合功能的“知乎大学”，一个由“课”+“书”+“训练营”共同组成的产品体系。2019年，知乎正式推出“盐选会员”，会员权益包括付费内容阅读，已经免费享受部分课程和免费阅读电子书。 虽然知乎对知识付费早已展开探索，但据市场消息知识付费产生的收入，并没有成为知乎营收的主要来源。 除了知识付费，知乎还对电商模式展开探索。2019年9月，知乎内测“好物推荐”。2019年10月，知乎直播功能正式上线。区别于知乎Live，知乎直播类似于各种主流的直播平台，具有用户礼物打赏和主播带货电商功能。 直到目前，知乎仍在探索变现模式。此外，知乎也在持续突破不同圈层的用户。知乎能否和b站一样顺利破圈和实现变现？
在迈入第4个十年之际，苏宁锚定了未来10年的发展方向——零售主业。 “要实现以零售为核心的产业聚焦、以盈利为核心的业务聚焦。”2月19日，苏宁全员开工第一天，苏宁集团董事长张近东阐释了“聚焦”内核，“只要不在零售赛道脱离商品和用户，都要大胆调整，该砍的砍，该转的转。” 聚焦家电巩固龙头地位 家电市场这块大蛋糕，各大电商巨头从未放弃争夺。对于靠空调零售起家的苏宁而言，家电品类一直是其优势业务板块。自1990年苏宁成立以来，家电累计销量已突破20亿台。 聚焦零售主业，家电板块无疑要扛起大旗。张近东要求苏宁从“零售商”向“零售服务商”转变，“这是一场上游厂商和苏宁从各自为战、自建终端，到走向专业协同、共拓市场的渠道革命。” 品牌联合才能双赢。1月21日，张近东在苏宁总部会见了海信集团总裁贾少谦。双方围绕产品渠道、品牌营销等方面制定2021年合作规划，并以年货节为契机，共同迎接“苏宁·海信三年战略”开门红。 除了海信外，最近一段时间，苏宁还与美的、海尔、格力、长虹、TCL等家电头部品牌互动频频。通过强化与头部家电品牌的合作，苏宁已形成了千亿元级零售生态圈。 “未来，苏宁要稳固线下家电经营规模，提高线上家电经营的效益，不断扩大总体的经营规模。”张近东说，苏宁将持续输出智慧零售服务能力，在赋能整个家电生态的同时，为消费者带来更丰富、更优质的家电新品、爆品。 1月15日，苏宁易购APP正式上线“苏宁家电轻奢馆”，众多智能家电、健康厨电、实用潮电等新奇好物在会场中露面。随着消费者对健康家电的需求日益精细化，拥有新风功能、保鲜除菌、自清洁等多功能化的品质升级产品，会更高频地出现在“苏宁家电轻奢馆”。 苏宁还通过以旧换新、家电套购等方式，降低消费者消费成本。在以旧换新方面，苏宁结合用户对升级家电的需求，推出满足消费者需求的中高端、绿色智能家电。 伴随优质服务的推动，手握线上线下销售渠道优势，再加上品牌方的输出，苏宁家电板块在行业中第一的地位趋于稳固。 苏宁最新数据显示，春节期间，苏宁门店导购的预约接待人数同比增长350%，线下门店销售迎来高速增长，家电、3C类商品销量同比增幅超过40%，一站式以旧换新服务的订单同比增长89%。 聚焦零售云持续对外赋能 近年来，苏宁零售云业务扩张十分迅速。零售云店2017年仅39家，2019年8月增至3650家，2020年底第8000家零售云门店就已落地。其中，2020年新开零售云门店3201家。 数据显示，2020年，苏宁零售云协助超1800个品牌商实现渠道下沉，共为县域市场带来超2000万件优质商品，双线服务超2.5亿用户，零售云销售规模同比增长超过100%，并实现盈利。 在商户赋能领域，零售云模式优势突出。品牌、苏宁云仓、零售云店“三云一体”的新型渠道架构，不但能够维持门店的健康运营，还能拓展商品品类、销售渠道，增加商户盈利点。 在疫情期间，零售云平台帮助加盟商利用直播工具和社群渠道，辅以物流配送、资金链路的支持，销售明显增长。 “零售云是苏宁互联网零售发展历程中最成功的创新实践。”张近东直言，2021年，苏宁零售云门店总数要达到1.2万家。 借助年货节和春节假期的热销，苏宁零售云今年一季度新增目标定为600家门店。 围绕零售云，苏宁易购县镇店、苏宁小店、苏宁有货的“三驾马车”正式组成，分别面向县镇、社区和电商领域，并相互做场景、基础设施和流量的补充，供不同类型的中小商户自主选择。 以苏宁小店为例，2020年8月启动加盟业务，到2021年1月，全国加盟店规模已达到100家。除了常规的超市商品售卖外，苏宁小店加盟店还配备了苏宁菜场、快递代收发、苏宁生活帮、彩票等增值服务。第100家苏宁小店加盟店开业一周，门店平均日销过万元，毛利率近两成。通过向外界开放社区零售能力，苏宁小店正在用新的方式搭建生活服务平台，走到更多消费者身边。 为做大做强零售云，零售云独立为子集团，划入云网万店，成为苏宁新十年发展的核心板块。 云网万店聚焦零售业务本地化、社交化。上线一个季度，平台商品销售规模同比增长33.61%。其中，公司自营商品销售规模同比增长45.28%。 2020年11月，云网万店完成了A轮60亿元的融资，募集资金用于用户发展、研发投入、平台运营，提升面向用户、商户和中小微零售商的服务能力。苏宁表示，项目建成后，自营商品零售、物流业务收入预计均能实现较快增长。 聚焦C2M加快落地步伐 在苏宁零售业发展蓝图中，C2M（通过大数据反向指导供给端生产出更加符合消费者需求、更具性价比产品的模式）的重要地位日益凸显。 “基于对用户大数据的分析，我们认为，通过C2M/C2B模式反向推动上游产品的制造，将是苏宁未来零售核心盈利能力之一。”张近东说。 早在2017年，苏宁联手莱克电气在家电业务线上推行C2M模式，为莱克提供客群、大数据、线上线下的全场景营销，来进行C2M定制化产品的开发。2020年1月，苏宁首个C2M产业带落地河北省。 苏宁C2M不仅布局早，而且优势明显。除了线上平台外，苏宁还拥有1.3万家线下门店，大数据中心服务着7亿用户、百万商户，提供千万商品支撑、2000个智能应用场景。由此形成的海量大数据，可以让C端企业精准抓住用户需求，进行大规模个性化生产。 为加快C2M大规模落地步伐，苏宁最近成立了S事业部，进一步挖掘7亿会员用户的需求，以数据为基础提升供应链效率，促进消费者个性化需求和品牌柔性生产的链接，计划三年内C2M的业务要占到苏宁整个营收额的20%。 通过C2M深度实践，苏宁进一步强化消费需求驱动的数字化、规模化生产，实现基础能力的全面开放，助力品牌产品与服务的个性化、智能化，形成全链路的“创效”凝聚力。
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