记者获悉，风平智能旗下「保险查查」已完成超千万元Pre-A轮融资。风平智能创始人兼CEO林洪祥表示，本轮融资将用于产品打磨，以及与AI保险科技智能推荐引擎的研发。 到今天，80后和90后已成为保险消费的主要群体，这一人群的信息获取与购买途径高度依赖于网络。即使是由代理人所推荐的保险产品，他们也会经过网上查询了解后才会决定是否购买。 而在当前，市场上出现了大量互联网保险平台，竞争激烈，平台服务与体验不断提升，但实际上平台产品销售的底层逻辑与模式并没有改变，保险信息与用户需求的割裂现象反而愈发明显——一个典型例子是，保险公司、代理平台大多引导消费者购买自家佣金高的产品，通过搜索引擎搜索出来的保险产品的有效信息很少。甚至消费者想对比同一公司同一保险的不同版本的区别，也并非易事。 因此，保险查查自2019年成立，希望建立一个以AI智能推荐驱动的保险信息和决策平台，将过往以保险公司为中心、海量代理人驱动的保险市场，转变为以用户为中心的保险市场。保险查查CEO林洪祥曾是国内知名互联网保险平台大特保的联合创始人。 图源：保险查查 目前，保险查查已收录全球200多家保险公司与市面上超过10万款保险产品的信息，积累了超过1000万条的优质内容，分布于全网近百个不同平台。用户不仅可以在保险查查查询各类保险产品和保险公司的基础信息，查看业内资深专家的点评与用户评价，还能通过AI智能检测功能提前掌握所需购买的保险最容易产生纠纷的条款。 风平智能表示，保险查查的AI智能检测功能通过机器学习技术分析了海量的历史保险理赔纠纷案例，抽象出容易发生纠纷的300多个维度，以此为保险产品进行“全身体检”，把其中最容易产生纠纷的条款标记出来。 并且，在合规合法的前提下，保险查查重点研发的AI智能推荐会从几万款产品里，根据用户需求定制出最优的保险方案。这种推荐机不同于百度等搜索引擎，也不同于传统保险代理平台，不会因为广告费或高佣金高就倾向某款产品。保险查查只以最合适的产品为客户做匹配。 CEO林洪祥表示，保险查查在上线一年左右的时间，在0推广预算的情况下已获得大量用户，平台访问量超过千万。正因如此，保险查查一度通过为互联网保险和传统保险公司导流就能实现盈亏平衡。 不过，保险查查目前已经停止了导流这种盈利模式。林洪祥表示，把用户导流给互联网保险平台或者保险代理人，会出现后者不择手段地销售保险，甚至为了销售而欺骗客户的情况，无法管控服务质量。因此，团队选择放弃了这一模式。 林洪祥坦言，“这让公司每个月损失了几十万元的收入，对新创公司而言是有压力的，但团队还是希望做难而长期、准确的事，在更长的困境里想清楚如何服务好用户。”接下来，保险查查将继续扩大用户规模与访问流量，但目前仍不会考虑盈利问题，在合规的前提下进行部分商业化探索。
晚间，抖音再次回应！腾讯、字节跳动两大流量巨头彻底杠起来了！ 事情是这样的： 2月2日，抖音向法院告了腾讯：腾讯垄断，要求法院判令腾讯立即停止这一行为，刊登公开声明消除不良影响，并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。 腾讯反告字节跳动：指控纯属失实，系恶意诬陷。 字节跳动 及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为，将继续提起诉讼。 而最新，抖音再发声明：腾讯封禁抖音等相关产品达3年，互联网是有记忆的，“恶意构陷”没有任何依据；腾讯告字节“违规获取微信用户个人信息”，反而是腾讯对于用户数据的垄断行为，用户数据不应该成为腾讯公司的“私产”。 最新数据显示，腾讯的微信坐拥12亿日活，而抖音则坐拥6亿日活。腾讯的最新市值达到6.95万亿港元，字节跳动最新的估值达1800亿美元（近1.2万亿元）。 抖音起诉腾讯垄断 要求停止封禁并索赔9000万元 2月2日午后，抖音方面表示，今日已经正式向北京知识产权法院提交诉状，起诉腾讯垄断。抖音方面称，腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”。抖音要求法院判令腾讯立即停止这一行为，刊登公开声明消除不良影响，并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。 在起诉状中，抖音表示，微信、QQ月活跃用户数分别超过12亿和6亿，目前，市场上没有其他经营者，能够提供与微信和QQ具有对等功能的服务。这意味着腾讯“具有市场支配地位”。 抖音认为，腾讯封禁抖音的行为是滥用市场支配地位的表征。封禁不仅损害了用户权益，破坏了抖音产品和服务的正常运营，还排除、限制了市场竞争，“腾讯的垄断行为，妨碍了技术进步和创新，对于提升经济效率和社会福祉并无裨益，而只能有助于其扭曲其他领域的竞争、巩固自身已有的市场地位”。 腾讯回应：恶意构陷 将起诉字节跳动违法侵权 2月2日晚间，腾讯发布声明回应称， 字节跳动公司 的相关指控纯属失实，系恶意诬陷。腾讯称， 字节跳动 及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为，将继续提起诉讼。 具体声明如下： 我司暂未收到关于抖音起诉我司的相关材料。 腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的理念为用户和第三方产品提供服务。字节跳动公司的相关指控纯属失实，系恶意诬陷。 字节跳动旗下多款产品，包括抖音通过各种不正当竞争方式违规获取微信用户个人信息，破坏平台规则，已被法院多个禁令要求立即停止侵权。 字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为。我们将继续提起诉讼。 抖音再发声明 2月2日深夜，抖音再次回应表示，用户对自己的数据具有绝对的、可完全控制的权利，应该远远高于平台的权利，用户数据不应该成为腾讯公司的“私产”。腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，毫无疑问构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位排除、限制竞争的垄断行为”。 抖音称，希望这起诉讼，有助于厘清平台经济如何规范竞争，完善反垄断和反不正当竞争规制。 抖音声明如下： 1、腾讯封禁抖音等相关产品达三年之久，涉及数亿用户。微信封禁最初的理由是“短视频整治”，而在整治期间，腾讯自己却推出十几款短视频产品。互联网是有记忆的，这样的事实基础，不容腾讯公司抵赖，腾讯所谓的“恶意构陷”没有任何依据。 基金君注：2018年4月起，用户分享抖音链接到微信和QQ平台后均无法正常播放，至今已经持续近三年。但腾讯旗下及其他第三方短视频应用，如微视、快手等，均可以在微信正常分享和播放。 2、腾讯所谓“违规获取微信用户个人信息”不属实。真实情况是，腾讯认为用户的头像、昵称等用户数据都属于腾讯公司的“商业资源”，并据此认为，除非腾讯同意，其他任何产品，即使获得用户授权，也不能使用这些用户的相关数据，否则即构成腾讯所谓“非法使用”。与此同时，腾讯旗下产品、游戏及其投资公司却可以“合法使用”这些用户数据。腾讯这种对于用户数据的垄断行为，严重影响了行业的创新发展。 基金君注：这里指的是此前，字节跳动一度推出对标微信的社交APP多闪。2019年3月，多闪向用户发送弹窗，称“根据腾讯公司强烈要求，用户在微信/QQ上的账户信息，包括头像、昵称的权益属于腾讯公司，如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致，需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名，我们觉得可以保留。” 这条推送引发了双方的“骂战”。腾讯回应称，弹窗推送的信息，纯属偷换概念的无稽之谈。 3、确实有部分专家和法院支持腾讯关于个人信息属于腾讯商业资源的主张，其本质是，这些专家和法官认为，腾讯对用户个人信息数据的权利高过用户本人，天津滨海法院还因此对我司多闪、抖音下达诉讼禁令。我们认为，用户对自己的数据具有绝对的、可完全控制的权利，应该远远高于平台的权利，用户数据不应该成为腾讯公司的“私产”。 基金君注：这里指的是，2019年的天津滨海法院的一个判决。3月20日，天津市滨海新区人民法院公布了对抖音、多闪涉嫌违规使用用户数据一事的裁定结果。要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为，同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。 4、微信、QQ，作为月活用户分别超过12亿和6亿的国民级社交通讯产品，不仅有完备齐全的用户好友关系，而且已经深入用户生活的各个领域，属于具有“市场支配地位”的基础设施。腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，毫无疑问构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位排除、限制竞争的垄断行为”。 抖音表示，当下，国家正不断加强反垄断与反不正当竞争执法。其也希望这起诉讼，有助于厘清平台经济如何规范竞争，完善反垄断和反不正当竞争规制。 抖音称，对可能旷日持久的诉讼充满乐观，因为我们对公义、对时间充满乐观，而这两者，恰恰是腾讯这样的垄断者永远都无法垄断的。 中国强化反垄断和防止资本无序扩张 “反垄断”成为近期国内备受关注的一大高频词。 2020年底，国家市场监管总局出台了《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》。该文件明确指出，红包补贴、品牌屏蔽、“二选一”、“大数据杀熟”、搜索降权、流量限制、技术障碍等都可能成为滥用支配地位行为的表现形式，且平台经济领域反垄断案件不一定需要界定相关市场。 2020年12月14日，根据《反垄断法》规定，市场监管总局已经对包括腾讯在内的多家互联网巨头进行顶格处罚！ 具体而言，对阿里巴巴投资有限公司收购银泰商业（集团）有限公司股权、阅文集团收购新丽传媒控股有限公司股权、深圳市丰巢网络技术有限公司收购中邮智递科技有限公司股权等三起未依法申报违法实施经营者集中案进行了调查，并于2020年12月14日依据《反垄断法》第48条、49条作出处罚决定，对阿里巴巴投资有限公司、阅文集团和深圳市丰巢网络技术有限公司分别处以50万元人民币罚款的行政处罚。 2020年12月16日至18日举行的中央经济工作会议也提出，要强化反垄断和防止资本无序扩张。 国家支持平台企业创新发展、增强国际竞争力，支持公有制经济和非公有制经济共同发展，同时要依法规范发展，健全数字规则。要完善平台企业垄断认定、数据收集使用管理、消费者权益保护等方面的法律规范。要加强规制，提升监管能力，坚决反对垄断和不正当竞争行为。金融创新必须在审慎监管的前提下进行。 “头腾”大战过程 “头腾大战”的正式开火，似乎始于2018年。 2018年4月起，用户分享抖音链接到微信和QQ平台后均无法正常播放。 2018年5月，张一鸣曾在微信朋友圈评论区感慨：“微信的借口封杀，微视的抄袭搬运，挡不住抖音的步伐。” 对此，马化腾怒怼：“可以理解为诽谤。” 张一鸣赶紧解释，这只是他忍不住发发牢骚，并不想引起口水战。“微信借口封杀不合适讨论，但是微视的抄袭搬运是可以公证的。”随即他表示材料可以单独发给马化腾。 马化腾还是毫不客气回复道，“要公证你们的太多了。” 一个月后，今日头条推送《新华社：要多少文件腾讯才肯收手》，腾讯官方微信发布文章称正式起诉今日头条系。腾讯认为，今日头条和抖音大量发布、传播贬损诋毁腾讯公司的言论、文章或视频，不仅对腾讯公司构成不正当竞争及侵权，也严重破坏了商业合作的信任基础。基于此，腾讯将暂停与北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司的相关合作。并是不断起诉包括西瓜视频、抖音在内的字节系产品，要求下架《英雄联盟》《王者荣耀》等腾讯游戏的UGC视频内容。 2020年11月，深圳南山区法院做出判决，认为腾讯公司对《王者荣耀》游戏视频享有著作权， 而创作视频的用户则不享有。南山法院最终判决， 抖音赔偿腾讯55万元，并驳回了腾讯其他要求。抖音方面称，将就此案提起上诉。 而这几年，字节跳动已多次多样吐槽腾讯无理由将产品封禁。 1月7日，字节跳动副总裁谢欣在微头条上称，由于微信开放平台的不开放，“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。 谢欣表示，在这个过程中，腾讯没有给出任何回应和理由，只是说，“此应用在安全审核中”，不做进一步处理。 谢欣还称，微信开放平台的审核，一直是一个未解之谜，即使审核状态变成“已通过”，微信也可以无理由将产品封禁，字节跳动的另外两款微信小程序“飞书会议”和“飞书”，就是遭受到了这样的待遇。同时，飞书域名下的常用链接，在微信端至今无法稳定访问，造成用户正常登陆、下载或使用飞书受影响。 2020年2月29日，字节跳动旗下办公套件飞书发布官方公告称，飞书相关域名被微信全面封禁，并且被单方面关闭微信分享 API 接口。 根据当时相关页面显示，因飞书“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容，被多人投诉”而停止访问。 在飞书方面进行申诉3个小时后，微信官方并未进行任何回复和理由说明，但页面提示变为“请长按网址复制后使用浏览器访问”。 但是，从开始到现在，微信方面也一直也没有正式回应过字节跳动的多次喊话。
古人有言，师出无名，其事不成。从古至今，凡战，皆讲求“出师有名”，讲求“因天下之失望，顺宇内之推心”，方举起“义旗”。 随着监管递出反垄断信号，字节跳动似乎有了与腾讯“打长久战”的底气，2021年2月2日，字节再次将多年被腾讯封禁的不满，写成一纸诉状，递交到了北京知识产权法院。这次，字节派出的大将，是主力部队之一的抖音，“讨伐”的武器是，腾讯涉嫌垄断。 自3Q大战以来，“脸上笑嘻嘻”的互联网大厂维持了很长一段时间表面上的和谐。尽管小范围缠斗不断，但像字节与腾讯之间这样明面上、大规模、长达3年的“互撕”，却也罕见。 一场大战眼看愈演愈烈。 “私域流量”的反击 腾讯，是社交界当之无愧的霸主，依靠月活跃用户12亿的微信与QQ，腾讯将触角延伸至游戏、金融、文娱等各领域，成为每个移动互联网用户的手机装机必备APP，也成为了互联网必不可少的基础设施之一，每日有大量内容和服务依靠这个应用被连接、分发。 “加个微信吧”，也成了所有做社交的企业最怕听到，又难以避免的一句“紧箍咒”。无论是哪种社交方式，最后流量几乎都要归于腾讯，这是用户用脚投票的结果。论用户粘性，没谁打得过微信。 但，不知从何时开始，这些用户，成了所谓的“私域流量”。 原来散落各地的 “世界村村民”们，被互联网连在一起，再被圈进了一个又一个企业的私有“领地”。再一个个被分门别类，打上标签，被当作“流量”这种商品，“卖”给各种各样的广告主。有些不幸者，甚至又再被广告主分门别类，打上标签，二次销售给“居心不良”的诈骗类广告主。 用户似乎也早已习惯自己的信息被当做商品，习惯了各类产品被封禁，习惯了自己想分享的链接无法分享，习惯了在被“割裂”的互联网中“互联”。 现在，这种情况似乎出现了被打破的可能性。 2月3日，深圳市南山区人民法院也出现了一起用户起诉腾讯的侵权纠纷案。 哈尔滨王先生不满微信登录腾讯“微视”APP后，微视会获取其全部微信或QQ好友信息。王先生认为，腾讯公司未经其授权将他的微信、QQ好友关系提供给其他APP，侵犯了他的隐私权。 腾讯公司辩称，其并未侵犯王先生的隐私，“隐私是指用户对其生活领域不愿公开的信息享有不被他人知悉的权利。原告主张的性别和地区属于公开信息，不构成隐私。” 南山法院认为，王先生所主张的微信好友关系也属于原告隐私，驳回了王先生的诉讼请求，但王先生表示将提起上诉。 2020年底，国家市场监管总局出台的《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》，借着东风，2021年2月2日，抖音在北京知识产权法院正式向腾讯提起反垄断诉讼。 抖音在声明中，2018年以来，腾讯旗下产品微信、QQ以“短视频整治”为由，开始了对今日头条、西瓜视频、抖音、飞书等产品长达三年的持续封禁和分享限制。这侵犯了抖音的合法权益，也损害了用户利益。抖音称，腾讯限制用户分享来自抖音的内容，构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”，并向腾讯索赔9000万元。 同日，腾讯回应称，字节跳动“恶意构陷”，“字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为，腾讯将继续提起诉讼”。 2月2日晚，抖音再次占据“道德制高点”，回应称用户对自己数据具有绝对权利，远高于平台权利，用户数据不应成为腾讯公司的“私产”。 接近腾讯相关知情人士则指出，抖音的声明转移话题，绑架用户，没有将盗取用户好友关系链的事情说清楚”。 北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为，抖音以滥用市场支配地位为由提起诉讼，法院在认定时主要遵循三个步骤:界定相关市场、认定腾讯是否具有市场支配地位、腾讯是否存在滥用市场支配地位的行为。他认为，法院最终界定相关市场时，可能会采取更加严格的标准，将相关商品市场的范围界定得更窄。 2018:《腾讯没有梦想》预言 腾讯与字节的第一次交战，导火索是一篇名为《腾讯没有梦想》的文章，这场大战你来我往进行了一月有余。 那是2018年5月5日，潘乱在文中痛批腾讯正丧失产品能力和创业精神，变成一家投资公司。潘乱提出，腾讯是在用投资做防御，“之前是遏制阿里，现在可能要加上一个遏制头条。公司内部还重启微视希望能够像火山拖住快手一样拖住抖音。” 潘乱并非无中生有，此前的3 月 2 日，今日头条分享到微信朋友圈的文章链接对好友不可见；24日，抖音分享到朋友圈的视频链接对好友不可见。4 月 11 日，微信表示暂停短视频 app 外链直接播放功能，涉及的 app 包括微视、快手、抖音、西瓜视频等。 张一鸣转发《谁说腾讯没有梦想》3天后，抖音的在当季的苹果商店下载量飙升全球第一，张一鸣在朋友圈称，微信的借口封杀，微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐。马化腾则回应称“诽谤”。 半个月后，今日头条将腾讯诉至海淀区人民法院，称微信公众号“快微课”发布的《抖音，请放过孩子》的文章侵犯其名誉权。腾讯随后回应称“自认流程无误，来事不怕事”，会积极应诉。 一天后，抖音“第一届文物戏精大会”被微信短暂封杀，一周后，微信上线“史上最严外链管理”，抖音发文《抖音的朋友们，对不起》，痛斥微信各种封杀其产品，头条随后也加入战斗，称旗下西瓜遭遇腾讯不公正对待，被管家拦截。腾讯给拦截找的理由是，西瓜视频存在恶意链接传播，头条回应称腾讯刻意夸大。张一鸣转发今日头条回应，并加“是挺让人看不上的”。 2018年6月，战火越烧越旺。 1日，腾讯以涉嫌不正当竞争为由将字节跳动诉至法院，腾讯还宣布暂停与其合作，要求赔偿人民币1元。今日头条高级公关总监杨继斌回应称，“腾讯有了最雄辩的封杀理由”，张一鸣表示“静候更多风暴”。 6月2日，今日头条官方称，“已起诉腾讯，要求腾讯停止不正当竞争行为，公开赔礼道歉同时赔偿今日头条公司共计9000万元人民币的经济损失”。随后，字节再次控诉腾讯的“不正当竞争行为”，称腾讯以各类借口对字节系产品封禁，微信出现大量恶意攻击抖音的内容。 最后，字节的上诉被驳回，深圳市中级人民法院认为，深圳市南山人民法院对案件具有管辖权，维持了原判。 2019：“头腾”旧事 一年后，头腾大战仍在继续。 2019年1月15日，字节跳动产品发布会现场，用户现场微信扫码下载试用“多闪”被屏蔽，字节跳动CEO陈林表示，多闪和微信不是竞争关系，“微信不必把我们当作竞争对手，没必要一上来就这样”。 2019年3月11日，腾讯应用宝上已经搜索不到多闪，3月19日晚上，多闪App发布公告称，根据腾讯公司强烈要求，用户在微信、QQ上的账户信息，包括头像、昵称的权益属于腾讯公司，如果头像昵称与微信、QQ一致，需要修改在多闪或微信、QQ上的头像昵称。 字节跳动公关负责人杨继斌回应称：“用户昵称和头像都是用户自身授权同步登录的，属于用户自身特征数据，平台不宜擅自修改。” 腾讯公关负责人张军在同一个社群指出起诉确实存在：“起诉原因是抖音超范围和违规使用来源于微信、QQ的用户头像、昵称等数据，并擅自将其提供给多闪产品使用；腾讯诉讼并申请的是行为禁令，是禁止该公司的非法抓取用户数据，针对的是授权登录行为，而非用户个人的禁令，但多闪的推送把这件事混淆成了用户的上传行为。” 此后，腾讯进行了官方回应：关于某APP弹窗推送的信息，纯属偷换概念的无稽之谈，抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据，并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用。 与“多闪”命运相似的，还有快播创始人王欣推出的社交软件“马桶MT”、“行业冥灯”罗永浩推出的子弹短信，也都被腾讯从应用宝下架。 2021：“新的风暴” 战火继续烧到了2021年。 2021年伊始，字节跳动副总裁谢欣，昨日发文直指“微信开放平台无理由封禁多款飞书小程序”，希望腾讯“停止无理由的封杀”，谢欣称微信开放平台是“不开放的开放平台”。 “从2020年初，飞书宣布为中小企业提供三年免费服务以来，腾讯微信就开始无理由地全面封杀飞书。”谢欣称，微信开放平台的审核，一直是一个未解之谜。即使审核状态变成“已通过”，微信也可以无理由将产品封禁。 谢欣表示，腾讯对飞书的无理由全面封杀，已经对很多用户的日常工作造成了困扰，希望腾讯能够从公平、公正的立场出发，“停止无理由的封杀”。 对于本次谢欣提出的指控，腾讯暂未回应。 围绕飞书，字节跳动与腾讯在2020年2月底还曾爆发过一次矛盾。 2020年2月28日，“飞书会议”正式被推出，当天晚上飞书全域名（feishu．cn）就在微信平台被封禁。第二天，飞书发布官方公告称，飞书相关域名无故被微信全面封禁，并且被单方面关闭微信分享API接口。而飞书的相关域名，则一直不能在微信内稳定打开。 谢欣当时称，“我们钦佩且敬畏腾讯在社交领域拥有的绝对市场地位和影响力，但对于‘微信开放平台针对飞书文档不开放’，并且依赖垄断地位，封杀飞书伤及企业用户体验的做法不认可。” 彼时，围绕“封禁”一事，微信方面给出的回应是，飞书通过微信违规分享等拉取关系链，违反了《微信外部链接内容管理规范》，所以暂停了该应用在微信内直接分享权限的服务。 谁的互联网？ 中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为，互联网巨头之间相互屏蔽的做法非常普遍，因此该案对于整个互联网行业的封闭或开放将产生极大影响。 开放、平等、协作、分享”的“互联网精神”，曾在开疆拓土时帮助企业们收获大量市场，但现在，这八字箴言，似乎变成了一句口号。当越来越多互联网公司，为了维护自己的市场优势地位，拒绝互联互通。 互联网资深评论家、“博客中国”网站创始人方兴东指出，互联网巨头为了维护自己的商业利益，不顾互联网世界互联互通的基本原则，构建自己的围墙，选择性地进行阻断和屏蔽正常的信息流通和网络链接。将海量的用户、流量和内容当作自己的私有财产，排斥竞争，放弃开放，这损害的不仅是用户权益，且颠覆了正常市场秩序，恶化良性竞争环境，危及整个互联网生态健康发展。 不如，大厂们再多听听用户的呼声，先从自己做起，把曾经开放、平等、协作、分享的“互联网”，还给互联网？
两大巨头“开打”了。2月2日，抖音向北京知识产权法院正式提交诉状，起诉腾讯垄断。而腾讯则称是恶意构陷，并表示将继续提起诉讼。 抖音方面主张，微信、QQ，作为月活用户分别超过12亿和6亿的国民级社交通讯产品，属于具有“市场支配地位”的基础设施。腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”。抖音要求法院判令腾讯立即停止这一行为，刊登公开声明消除不良影响，并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。抖音认为，这起诉讼有助于厘清平台经济如何规范竞争，完善反垄断和反不正当竞争规制。 针对抖音的起诉，腾讯方面当晚回应称，暂未收到关于抖音起诉腾讯的相关材料。腾讯表示，字节跳动公司的相关指控纯属失实，系恶意诬陷。腾讯方面表示，字节跳动旗下多款产品，包括抖音通过各种不正当竞争方式违规获取微信用户个人信息，破坏平台规则，已被法院多个禁令要求立即停止侵权。同时，腾讯方面还表示，字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为，腾讯将继续提起诉讼。 抖音表示，腾讯所谓“违规获取微信用户个人信息”不属实。真实情况是，腾讯认为用户的头像、昵称等用户数据都属于腾讯公司的“商业资源”，除非腾讯同意，其他任何产品，即使获得用户授权，也不能使用这些用户的相关数据，否则即构成腾讯所谓“非法使用”。 当前国内反垄断呼声渐高。2020年底，国家市场监管总局出台了《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》， 2020年12月16日至18日举行的中央经济工作会议也提出，要强化反垄断和防止资本无序扩张。 北京市中闻律师事务所合伙人王维维律师认为，现下从市场份额看腾讯的微信和QQ等产品确实应该已占据市场支配地位。王维维表示，抖音起诉腾讯垄断，其实也是一种借势而为，背后是互联网价值导向的变化，即从更关注增长，到更关注科技公司对公共利益的影响。
春节将至，互联网战场“硝烟”再起。 2月2日，抖音向北京知识产权法院提交诉状，起诉腾讯垄断。抖音方面主张，腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，构成《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”。抖音要求法院判令腾讯立即停止这一行为，刊登公开声明消除不良影响，并赔偿经济损失及合理费用9000万元。 这是自2020年底《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》公布以来，国内首例发生在互联网平台之间的反垄断诉讼，消息发布后瞬间登上热搜。 随后，腾讯方面迅速做出回应：“我司暂未收到关于抖音起诉我司的相关材料。腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的理念为用户和第三方产品提供服务。字节跳动公司的相关指控纯属失实，系恶意诬陷。字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为。我们将继续提起诉讼。” 巨头互掐，双方的理由是否站得住脚？尚待法律裁决。不过，二者如此刀枪相对，在业内人士看来，实则是为了各自利益的争夺。 “头腾”再次上演口水大战 “头腾大战”从2018年4月战火燃起，至今已有3年时间。 当时，微信和QQ开始封禁抖音，用户分享抖音链接到上述平台均无法正常播放。但腾讯旗下及其他第三方短视频应用，如微视、快手等，均可在微信正常分享和播放。 抖音认为，腾讯封禁抖音的行为是滥用市场支配地位的表征。封禁不仅损害用户权益，破坏抖音产品和服务的正常运营，还排除、限制了市场竞争，“（腾讯的）垄断行为，妨碍了技术进步和创新，对于提升经济效率和社会福祉并无裨益，而只能有助于其扭曲其他领域的竞争、巩固自身已有的市场地位”。 随后，腾讯紧急回应称：“我司暂未收到关于抖音起诉我司的相关材料。”腾讯表示，腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的理念为用户和第三方产品提供服务。字节跳动公司的相关指控纯属失实，系恶意诬陷。 腾讯认为，字节跳动旗下多款产品，包括抖音通过不正当竞争违规获取微信用户个人信息，破坏平台规则，已被法院多个禁令要求停止侵权。“字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为。我们将继续提起诉讼。” 导火索或为争夺短视频风口 作为互联网行业头部企业，字节跳动和腾讯业务庞大，难免有挣纷。有媒体统计，2018年头条和腾讯互诉案件超过500例。此次争端的导火索，是近些年被看作风口的短视频。 在2020年，短视频稳居第一流量入口。《2020中国网络视听发展研究报告》显示，截至2020年6月，短视频以人均单日110分钟的使用时长超越了即时通讯。根据艾瑞报告，短视频行业市场规模在2021年将迈入两千亿市场规模水平。 一位互联网行业观察人士向记者指出：“互联网流量红利触底，短视频赛道被看作是下一个风口，商业化发展突飞猛进，已然动了市场蛋糕，二者相争说到底也是为了各自利益。” 此前，双方纠纷已经闹上法庭。2019年3月，天津市滨海新区人民法院裁定，要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登陆服务给多闪使用的行为，同时，多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。 对于法院裁定，抖音虽然表示尊重，但也坚称不认同腾讯主张。 针对腾讯昨日回复，字节跳动再发申明称，确实有部分专家和法院支持腾讯关于个人信息属于腾讯商业资源的主张，但字节跳动认为，用户对自己的数据具有绝对的、可完全控制的权利，应远高于平台权利，用户数据不应该成为腾讯公司的“私产”。 在字节跳动看来，腾讯封禁最初理由是“短视频整治”，而在整治期间，自己却推出十几款短视频产品。互联网是有记忆的，这样的事实基础，不容腾讯抵赖，腾讯所谓的“恶意构陷”没有任何依据。 截至发稿前，针对字节跳动再次申明，腾讯方面暂未做出回应。 “互联网行业纠纷从2011年3c大战起就很常见。如今法律对互联网行业相关举措更完善，更有利于稳定竞争秩序，加速行业进入规范化开放发展时代。”中国人民大学法学院副院长杨东在接受记者采访时表示：“此次抖音和腾讯的纠纷，对于流量判定确实存在疑惑，至于结果如何，还需法律做出公正判定。”
中国经济网北京12月22日讯近日，工信部网站发布关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第七批）。依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》（工信部信管〔2020〕164号）工作部署，工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。截至目前，尚有63款APP未完成整改，上述APP应在12月28日前完成整改落实工作。 此次检测发现，APP未经用户同意，私自收集设备MAC地址信息；将用户个人信息发送给第三方SDK的问题较多。部分头部企业APP检测仍发现问题，且未按工业和信息化部要求时限整改完成。部分应用商店及移动应用分发平台对利用技术对抗、更换“马甲”等方式故意逃避工业和信息化部监管的企业，监测发现和处置力度不够。后续工业和信息化部将对上述问题突出、有令不行、整改不彻底的相关企业，采取全面下架、停止接入、行政处罚以及纳入电信业务经营不良名单或失信名单等措施，依法严厉处置。 其中，由北京寺库商贸有限公司开发的APP寺库奢侈品（版本号：8.0.14）被认为涉及违规收集个人信息的问题。应用来源为360手机助手。 寺库（SECOO北京寺库商贸有限公司），于2009年工商注册登记，是一家致力于打造全球高端消费服务平台的企业。公司旗下设有寺库商城、寺库智能、寺库拍卖和寺库金融四大核心业务板块，致力于为高端消费者提供全球一体化购物体验，通过互联网（secoo.com）、移动客户端和线下跨境体验店将全球奢侈品和精品生活带给消费者并提供一系列的增值服务。李日学为第一大股东，持股90%。 中国质量新闻网报道称，就虚假宣传而言，北京寺库公司早有“前科”。北京市西城区市场监管局公布的行政处罚决定书（京西市监处字〔2020〕第196号）显示，北京寺库商贸有限公司因虚假宣传被罚30万元。 北京市西城区市场监管局行政处罚决定书（京工商西处字〔2019〕第223号）显示，北京寺库公司因构成对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的行为。2019年9月24日，北京市西城区市场监管局责令北京寺库公司停止违法行为，罚款30万元。 而天眼查APP显示，2019年至2020年，北京寺库商贸有限公司共收到5份行政处罚书。其中，3份行政处罚决定书指出北京寺库商贸有限公司广告宣传存在违法违规的问题，行政处罚决定书（京西市监工罚（2020）143号）指出北京寺库商贸有限公司擅自删除消费者对所购商品的评价。
近日，记者从水滴筹了解到，其于2020年8月推出的“边筹边取”服务目前已经实现了全覆盖，筹款用户的资金到账效率得到了大幅提高。用户无须等待一个月的筹款周期结束，而可以根据需求在筹款期内根据需求多次申请提现，且不限次数。 近年来，不少困难大病患者及家属借助新兴的网络个人大病筹款平台，向身边的亲朋好友和社会爱心人士发起求助，并顺利筹到了医药费。但在相当长时间内，各大筹款平台默认的筹款周期为一个月，用户一旦申请提现，求助项目将自动终止。对很多急需治疗费用的患者家庭来说，是等待筹更多钱，还是尽快提现用于治疗，成了两难选择。 在此背景下，水滴筹于去年8月推出了“边筹边取”服务，至今已经运行了5个月。相关数据显示，“边筹边取”服务上线后，水滴筹平台求助项目发起7天内提现率增长到57%。也就是说，近六成的筹款者会在7天以内提出提现申请和成功提现。 为落实“边筹边取”服务，水滴筹同步推出“动态公示”机制和“实时打款”功能。 在大病筹款领域，信任是平台发展的基石。水滴筹构建了整套诚信保护机制，通过“智能+人工”的双重手段，最大程度确保爱心不被错付。 用户通过水滴筹发起求助项目，除了在发起前如实填写相关信息，筹款过程中接受社交网络验证监督，申请提现也需要经过平台审核流程。以往，提现全部由客服及风控团队人工介入，一方面要审核用户提现资料，包括医院的诊断证明、治疗花费单据、社保、商保、银行卡等材料的真实性和完整度，在材料审核确认无误后会确认用户的提现申请。“边筹边取”功能上线后，提现审核量也相应增加。 如何在提升打款时效的同时，确保审核同样严格？水滴筹借助“水滴大脑”的科技赋能，依靠OCR和NLP技术快速准确识别资料单据信息，提高审核效率；同时，依靠医疗大数据和知识图谱及全新升级的风控系统，推进提现审核智能化流程。目前，智能审核案例占比已经达到90%，提现审核响应时长缩短至11分钟内，大大提升了工作效率，同时节约了人力成本。 此外，对于因筹款人账户填写错误等原因造成的打款失败案例，平台也持续优化处理流程，打款失败后，系统将自动创建工单，交由工作人员跟进沟通，确保信息及时更正，提升用户使用体验。
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