经济观察报 记者 任晓宁“这样操作会死掉一群主播和一些商家。”天猫商家周叶说。 9月6日,抖音要求第三方商家通过星图下单的规定正式启用。周叶算了一笔账:给主播20个点的佣金,再加上星图下单的额外20个点,相当于40个点的费用。对于他这样的商家,再在抖音做直播带货就是纯亏钱。 周叶是天猫某个细分行业TOP1的商家,此前已在抖音上签了一批主播专职卖他的产品。抖音新政策出来后,他觉得很为难。 对于抖音来说,要求商家星图下单只是电商大业的一小步,更重要的一步将在10月9日实施。届时,抖音直播中所有的外链都将下架。外链包括淘宝、京东等第三方电商平台。有监测数据显示,抖音上74%的商品来自淘宝。 戏剧性的是,新规之前,抖音刚刚被曝出与淘宝签订新一轮年框合作,包括广告和电商两个部分,规模大约200亿元。2019年这一数字为70亿元。 当停止为淘宝等外部电商平台导流后,抖音用户从观看直播到下单购买,将全部在抖音内部完成。 这件事对抖音有多重要?中国电商协会高级专家庄帅对经济观察报记者说,这将是抖音在1200亿元广告收入之外,亟需的另一个新增市场。 电商是抖音今年重点发力的方向。6月,抖音专门成立电商一级部门;更早些时候,签约罗永浩、陈赫入场直播电商。2018年,抖音做过短视频电商,在天价大虾风波后暂告一段落,今年,抖音用更大力度做这件事。 当下,电商的世界里已经不再是阿里巴巴、京东、拼多多三家厮杀。抖音和快手加入之后,格局变化万千,已经形成了几方排列组合。快手联手京东,抖音与苏宁易购(002024)合作,抖音与淘宝时而暧昧,时而远离。庄帅认为,即使已经和淘宝签了大订单也没关系,看抖音内部未来如何协调。 “这就是商业。分分合合,瞬息万变。”在电商行业浸淫多年,他发出这样的感慨。 抖音不想当“导购” 春江水暖鸭先知。对于抖音的变动,在抖音上做直播带货的商家早有感知。 今年4月,商家间就有传言,来自淘宝、天猫的商品链接会被限流。6月,有商家在直播时发现,来自淘宝的链接被抖音突然下架了,有人因此受到损失。 8月27日,抖音进一步明确规则:9月6日起,第三方链接需要通过星图下单进入直播间购物车。10月9日起,第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车,淘宝、京东商品无法接入抖音。抖音小店平台来源商品不受影响。 2019年,抖音广告收入1200亿元。目前为止,抖音仍是备受广告主青睐的平台。SensorTower数据显示,今年8月,抖音及海外版TikTok在苹果及谷歌应用商店收入,是去年8月的6.3倍。 一位字节跳动离职员工告诉记者,商家在抖音做广告,甚至要排队。 一个靠广告就能日进斗金的平台,为什么要做电商? 抖音做电商并不是今年才开始。早在2018年,抖音推出购物车功能;2019年,抖音小店上线。但直到今年,抖音才重视电商:今年4月签下罗永浩;6月,成立电商一级部门,并推出小程序“抖店”;7月与苏宁易购达成合作。 这与今年兴起的直播电商大势相关。互联网行业目前变现方式仍是最主流的三种:广告、电商、游戏。今年,直播电商把广告和电商融合到了一起。“依赖广告费增长是有天花板的,开辟另一项收入,才撑得起字节跳动的估值。”庄帅对记者说。 2018年,抖音与淘宝首次合作,收淘宝广告费,给淘宝导流。“跳转这件事其实就是卖流量,只做导购是没有前途的。”庄帅回忆,最早期的蘑菇街、美丽说,就是靠给淘宝导流赚钱,但现在,两家公司合并且上市后,市值2.46亿美元。 百度也是抖音的前车之鉴。在淘宝成立早期,百度是淘宝合作伙伴,向淘宝导流。截至发稿,阿里巴巴的市值是百度的18倍。“有这么多教训在前,抖音这一次算是反应很快了。”庄帅认为。 对于抖音自身,电商也成为一种必然的选择。2019年至2020年,字节跳动全力发力海外TikTok,公司创始人张一鸣一年中有2/3时间待在国外,TikTok成为与Facebook对垒的明星产品。但今年6月后,TikTok海外业务面临生死危机,在印度市场的投入也损失60亿美元,基本打了水漂。 目前TikTok仍陷入美国业务是否卖身的泥潭中。TikTok美国业务一开始的价码是500亿美元,这是估值最高1500亿美元的字节跳动的重要一环。TikTok受阻后,字节跳动估值下降。 此次与淘宝之间的纠葛,还存在广告合同在前,封闭链接在后的问题。庄帅说,在字节跳动内部,电商和广告是平行部门,电商这边屏蔽淘宝之后再怎么谈,那是广告部门的事情。毕竟,“做电商闭环是公司战略的问题,执行部门影响不到公司战略。一般而言,公司战略是会牺牲短期利益的”。 百万商家进小店 MCN机构广州鼎红传媒公司创始人刘程敏,最近一直关注抖音电商。 刘程敏还有另一个身份,他是一家电商公司广州红人孵化基地的负责人。他对抖音电商很看好,判断“抖音的短视频和直播趋势会大于其他平台”。 据刘程敏了解,目前一些淘宝系、快手系的主播,已经在往抖音转。这个群体以中小主播为主,他们通过淘宝和快手积累了卖货经验,但在薇娅、李佳琦、辛巴家族的压力下,很难出头。“淘宝系、快手系平台目前两级分化,流量不平等。抖音算法相对健康,有带货能力的人会在这个新平台发展。”刘程敏说。 在杭州,一家直接帮工厂做直播带货的MCN公司最近生意也很红火。该公司创始人今年年初,把重心转到抖音直播上,决定“大干一场”。她的朋友圈里,8月份最后10天,0粉丝启动的主播有6个,其中成绩最好的一个,开播后月销量72万元,已经有商家专门为她旗下的主播专供新品。 据统计,今年以来,入驻抖音小店的商家数量接近百万级别。不过,很少有周叶这样的淘宝头部商家。百万抖音小店中,直接在抖音里开店的淘宝店铺约3.3万家。目前,淘宝、天猫上的店铺数量超过1100万家。 抖音小店开店成本并不算高。以前,入驻“抖音小店”,需要商家的抖音号粉丝数量达到30万。近期,为了鼓励商家开店,0门槛也能入驻。 刘程敏告诉记者,此前抖音通过鲁班系统,已经“收割”了一批商家,这一次封掉外链让商家进入抖音小店,是一件“水到渠成”的事。 鲁班系统是抖音的电商广告系统,有广告需求的商家可以通过这个系统自助下单,成交后支付佣金,类似于阿里巴巴的淘宝客。对于商家,参与鲁班比直接开店门槛更低,更容易接受。 也有不愿意接受抖音小店的商家。“我们行业转化周期上,需要大量的上新品,抖音小店不是很合适。”周叶认为,目前,抖音只是个辅助工具,公司重心还是在天猫上。 对于已经在其他平台形成规模的商家来说,他们考虑更多的,是开新店后的运营和人力成本。周叶算过之后觉得不划算,“要是抖音不引流,那就开始想办法去其他平台引流了。” “内循环”的阻力与希望 8月底,抖音断链新规消息传出,要火直播圈创始人倪叔一晚上收到几十个商家发来的消息,他们觉得很难。 倪叔是电商圈资深人士,今年也组建社群为商家和主播搭建渠道,协调资源。根据他与多位商家的交流,在抖音做电商直播,“赚大钱的凤毛麟角,一场直播做到不亏或微亏就已经心满意足了。 被字节跳动寄予“内循环”厚望的抖音电商,在这些操作过的商家眼中,目前仍是一个导流的流量平台,而不是电商平台。 一家化妆品公司总经理说,他通过抖音大主播“韩国媳妇大璐璐”带货牙膏,大璐璐一个季度能卖7万支。他们深入研究后发现,其中1万支是从抖音直播现场卖掉的,其余6万支是依靠抖音提升店铺排名后,在淘宝卖掉的。“主播能拿到亏本价格,是因为商家希望借此提高淘宝店铺排名和淘宝的免费流量。如果只做小店,意味着每一单卖出去都亏钱,商家是不会陪主播玩的。”倪叔告诉记者。 如何证明自己的电商平台型能力,是抖音电商断掉外链后亟需解决的问题之一。 在用户端,对于抖音小店的吐槽也屡见不鲜。经过淘宝和京东近20年的培育后,国内电商用户对电商产品的要求愈发提升。抖音电商之前最知名的“翻车”事件是2018年的天价烤虾事件。据当事人当时的描述,其通过抖音系统购买,却发现是三无商品,销售价格还是其他电商平台普遍售价的4倍。 2020年9月,在微博等社交平台上,搜索抖音电商,依旧能看到来自用户的吐槽。有用户说,在抖音买的白茶,里面有树枝,产品质量不过关。有用户说,抖音没有售后,提出问题后,11天都没有收到回复。还有人认为抖音是骗子,买到带鱼罐头发现货不对版,并且,连售卖的商家都找不到了。“电商太复杂了,”庄帅告诉记者,电商涉及到前端的用户体验,中端的跳转导流、供应链,后端的品牌商合作、商品数量、商家管理、服务体系,“它需要大量的技术投入和大量时间,不是小打小闹就能成功的”。目前,抖音还是一个电商新人,“到底能不能做成,它也需要数据去评估,不尝试就永远没办法获得数据”。 中国电商行业发展20年,目前最成功的公司依旧是阿里巴巴和京东。拼多多还需要再继续经受检验。曾经风光过的当当、聚美优品、唯品会、寺库风光不再,百度、腾讯曾砸下上百亿资金做电商,同样没有成功。 与百度、腾讯一样自带巨大流量入场电商的抖音,会不会带来另一个结局? 刘程敏觉得有戏,他看好抖音的技术,“抖音有千人千面的技术体系和用户高粘性,原来的腾讯和百度做不到这一点。”他认为,阿里巴巴能快速发展,千人千面的算法技术是非常关键的。 庄帅则认为5G可能会是一个变量。“谁也不知道接下来的5G应用会出现什么,说不定抖音快手真的把这些应用都用起来,在这里买东西效果比淘宝还要好,谁都说不准。” 当下,电商世界里依旧没有其他公司可以颠覆京东和阿里。庄帅也期待行业发生一些变化。 什么算是有变化?“如果哪天iPhone能够在抖音上首发了,变化就发生了。”他这样回答。 (文中周叶为化名)
突如其来的疫情扰乱了招聘季的常规节奏,线下招聘活动取消、校园招聘会暂缓;企业因运营成本问题而缩编,就业环境并不乐观。但有一群人却在危机中找到了属于自己的生存之路。 95后应届生全职拍抖音,返乡创业青年带动家乡特产销售,宝妈群体分享育儿心得……多样人群通过在抖音创作,实现了灵活就业,同时,越来越多的人以拍视频、做直播为全职工作,灵活就业已然成为了一大新兴就业模式。 近日,中国人民大学国家发展与战略研究院发布的《灵工时代:抖音平台促进就业研究报告》(以下简称《报告》)显示,抖音在2019年8月份-2020年8月份,带动就业机会3617万个。尤其是在就业难的疫情期间,抖音带动的直播带货等就业机会,使大量从业者获得了收入。 中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马亮对《》记者表示:“抖音拥有强大的就业吸纳和创业孵化能力,是推动大众创新、万众创业的重要载体,为缓解就业压力、扩大就业规模和丰富就业类型做出了重要贡献。” 与各行各业结合创造新就业 中央财经大学中国互联网经济研究院副院长、教授欧阳日辉认为,从经济学的角度来看,直播表现出以下几个效应。 首先是增长效应,2020年以来,直播行业迎来发展新机遇,直播卖货迅速发展。中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月份,我国网络直播用户规模达5.6亿,较2018年底增长1.63亿,占网民整体的62%。 “其次,直播带来了创新效应。基于新技术,直播促进了新的消费模式发展。抗击疫情过程中,许多中小企业通过抖音直播,更新了业务模式、获得了新的用户增长。”欧阳日辉表示,以重型卡车品牌三一重卡为例,受疫情影响,三一重卡在2月份取消了线下新车的发布会,销量也大为减少。3月份,三一重卡通过抖音直播带货,2小时卖出186辆重型卡车,销售额达到5000万元!4月份,三一重卡将新品发布会搬上了抖音直播。目前,公司在生产车间开辟了8大直播场景,向大众展示装配线实况、解密故障零部件等。 直播表现出赋能效应和渗透效应。各行各业都在寻求与直播相结合的发展思路。欧阳日辉称:“未来,在数字技术的加持下,直播平台助力搭建共享众创的生态,推动直播向跨界化、场景化、协同化、专业化等方向迭代演进。在服务和赋能中小微企业、激发全社会创新潜能上,将有更多价值体现。” 在扶贫方面驱动作用明显 张俊杰曾是一名90后消防战士,退伍后回到家乡浙江松阳,这里是著名的“蜜蜂之乡”。自小在农村长大的他,希望让更多人尝到来自家乡绿水青山的蜂蜜。通过在抖音拍摄美食、美景视频,张俊杰积累了255万粉丝,还将家乡特产土蜂蜜、笋干、番薯干、柿饼等卖向全国。 现在,张俊杰一场直播能卖出两三百斤蜂蜜,每月通过抖音能卖出近8000斤蜂蜜,年销售额达1500万元,成功带动了全村人的就业和增收。 中国传媒大学文化产业管理学院副院长刘京晶对《》记者表示:“抖音基于用户细分形成了内容生产到消费的产业闭环,从而促进了直接或间接的就业。” “我们看到,今年兴起的直播带货热潮,在消费扶贫方面发挥了积极作用。”刘京晶认为,以抖音为代表的短视频、直播平台,在扶贫助农方面,促进了优质农产品销售、帮助贫困地区推广地区品牌形象,同时,提供了更多促进在地城镇化的就业机会。 看到短视频、直播在扶贫方面的驱动作用,身处扶贫一线的刘经晶表示,希望抖音等平台能够在乡村增加更多的公就业公益培训项目。从优质内容的创作、从优质内容创作者的培养、从文化旅游项目的培育等方面,提供专业的指导。 个体就业、企业数字化转型 “抖音所带动的就业人员规模庞大,就业类型多样,就业形态各异,表现出多元化和创造力。”马亮表示:“我们认为,抖音平台带动的就业可以用‘灵工’来概括,即其具有灵活、灵气和灵捷等特征。在此基础上,我们进一步提出‘舞者’模型,用DANCER的6个字母所代表的词组来概括抖音平台促进就业的主要特征,包括:多元化(Diversity)、灵捷(Agile)、创造力(Novelty)、社群带动作用(Community)、创业和企业家精神(Entrepreneurship)、责任(Responsibility)。” 马亮认为,抖音平台创造了大量不同类型的就业,除了人们看到的主播,还有其背后许许多多的不同职业和工种,大量从业者作为幕后的贡献者,他们的工作有更加自由可支配的时间和空间。他们用灵捷响应的能力,快速适应行业变化。大量从业者在实现灵活就业的同时,也使抖音带动的就业形态呈现多元化和灵捷性。 “我们看到直播、短视频创作者等都在进行富有创造性、创新力和情感表达的工作,他们身上所具有的企业家精神,使其能够迅速成长,并与用户产生密切的社会交往。”马亮对《》记者表示。 马亮称,抖音平台带动的创业和就业机会,既有“锦上添花”,也有“雪中送炭”,还有“助一臂之力”等多种方式,“锦上添花,指一些已经运营比较好的企业,通过抖音平台增加了宣传和销售渠道,使区域性企业走向全国,使企业产销实现跨越式发展。雪中送炭,指因为疫情而处于经营和生存困境的企业和个人,通过抖音平台而实现了生产自救和就业自助。助一臂之力,是指抖音平台为大量企业、创业者和从业者提供多方面的支持,通过流量变现等方式,通过线上推广带动线下就业。” 据抖音相关人员介绍称,福建省侠天下旅游区正是通过抖音创新了业务模式。2019年,福建侠天下旅游区通过抖音宣传景区,视频的火爆带动了景区热度上升。疫情后,游客数量逐步恢复,约50%由抖音转化而来。目前景区已普及全员拍抖音,无论一线工作者、职能部门还是驻场演员都有自己的抖音账号。 马亮表示:“传统就业观念里,固定就业是优质的工作方式。如今,随着抖音为代表的短视频平台兴起,越来越多的90后、95后通过拍视频、做直播来展示自我、拓展才能。对于择业者而言,全新的就业形态正在出现,就业观念也应随之完善。希望企业、从业者、用户能够一起推动构建更好的就业生态,让新行业的创业者和从业者都可以得到社会认可,为社会发展发挥正能量作用。”
稳保就业是做好“六稳”“六保”工作的重点。在稳定和促进传统就业的同时,新技术、新理念也在催生新机遇。其中,以短视频和直播为依托的新兴业态迅猛发展,并成为激发创业和吸纳就业的重要渠道。 作为“记录美好生活”的创作平台,抖音的日活用户(DAU)已超过4亿人,通过社交电商、带货直播的方式,为越来越多的个人和企业提供了创业、就业、增收和逐梦的巨大机会。9月9日,中国人民大学国家发展与战略研究院发布《灵工时代:抖音平台促进就业研究报告》(以下简称《报告》)显示,抖音降低就业创业门槛,惠及广泛的个人创作者和中小企业,2019年8月-2020年8月,带动就业机会3617万个。 在业内看来,抖音平台创造的就业机会是典型的“灵工”,即强调即兴发挥、创造力和灵捷响应的灵活就业。这使抖音平台就业体系有着强大的生命力和吸引力,吸引大量人才入驻,并有力带动科技创新、产业发展和经济增长。 带动超3000万个灵活就业机会 借助影像载体,普通人的创造力和想象力被抖音激发,抖音也通过多样化平台服务使创作更加简单。 张俊杰曾是一名90后消防战士,退伍后回到家乡浙江松阳。自小农村长大的他有一个梦想,就是让更多人尝到来自家乡的蜂蜜。他在抖音拍摄美食、美景视频,如今已拥有255万个粉丝,还将家乡特产土蜂蜜、笋干、番薯干、柿饼等卖向全国。2019年,销售额达1500万元,带动了全村人就业和增收。 潘仕学是一名80后,在贵州黔东南苗族侗族自治州雷山县一个叫麻料村的传统苗族村落中长大。村子里80%以上的人都是银匠,也被称作“银匠村”。如何让偏远山村的银饰卖出去,是一直困扰潘仕学的难题。 2019年,他学着拍抖音、开直播,展示苗族银饰的制作过程和背后的文化之美。很快,他就收获了大量订单,再也不用翻山越岭寻找生意,短视频代替了那条漫长的出山之路。开抖音三个月后,销售流水过百万元。当地外出打工的年轻人,也开始返乡向他拜师学艺。 像张俊杰、潘仕学一样在抖音上实现“灵活”就业的人还有很多。随着越来越多的人全职或兼职以拍视频为职业,抖音目前已形成连接亿万用户和创作者、商家的互利共生就业生态。据《报告》测算,过去一年,抖音整体带动的直接和间接就业机会达3617万个。 今年7月,人社部联合市场监管总局、国家统计局向社会发布了第三批新职业,像张俊杰、潘仕学一样依靠短视频、直播带货的创业者们有了“互联网营销师”的新称谓,也意味着这一新职业得到正式认可。 《报告》还指出,抖音产生了五大类超20种岗位机会,形成相对稳定的从业人群,如直播运营、直播助理、选品师、场景包装师。此外,抖音还间接带动上下游产业链的多种就业形态,如摄影、录像和直播设备生产的相关岗位。 中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马亮指出,对于短视频和直播平台的就业而言,看得见的只是其中的少数从业者,主播背后有着庞大的就业群体和较长的就业链条。比如,一名主播在直播前、直播时和直播后都需要大量团队成员分工合作,为其提供选品、化妆、打灯、场控、造型、经纪、客服等服务。由此可见,直播带动了上下游产业链的多种就业,并创造了庞大的就业队伍。 直播带货背后往往需要一支专业团队为其服务,他们分工明确并相互配合,使主播可以不断刷新带货记录。直播行业可以带动海量的就业岗位,既包括交易型就业机会(MCN机构、主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等),也包括行业上下游、生产、物流、交易、相关职业等多种新型就业形态。 中国人民大学副校长刘元春表示,今年1-7月全国新增就业671万个,城镇调查失业率从2-3月的6.2%下降到目前的5.8%。“这背后很重要的一个因素就是新业态、新模式、新产业(300832)、新型就业所作出的贡献。灵活就业、弹性就业利用互联网和数字经济发展成就,在疫情期间推动了经济体产业链、供应链的稳定。” “抖音拥有强大的就业吸纳和创业孵化能力,是推动大众创新、万众创业的重要载体,为缓解就业压力、扩大就业规模和丰富就业类型作出了积极贡献。”马亮说。 创新模式激发企业活力 除个体创作者外,抖音还激发了企业的创业活力。 意外成为抖音“带货主播”之前,新小晴已经从事服装行业多年。从服装销售到拥有自己的店,再到成为奈密儿服装公司的员工。她从来没想过,有一天,她会成为2600人的希望。 作为一家研发、设计公司,奈密儿服装公司在广东番禺拥有3万多平方米的厂房,在韩国首尔也有开发设计部门。公司员工有600多人,与公司关联的十几家小型服装工厂也有2000多名工人。 今年年初,受到新冠肺炎疫情影响,很多线下店面无法开门,公司资金压力巨大。“公司在春天的备货量非常大,如果不能开业,整个公司就会瘫痪,和公司关联的十几家小型服装工厂也将倒闭,2600多名工人可能因此失业。”公司创始人应梅珑告诉记者。 在这种情况下,抱着试一试的心态,新小晴开始了抖音直播带货,没想到第一场直播就火了。 直播逐渐火起来后,公司调集各部门技术人员为直播做好保障。直播前,公司设计部门的设计师会事先为直播中将出现的衣服做好搭配,生产部门也会根据直播出售货物的情况进行生产。新小晴一个人的直播,变成了全公司通力合作的成果。 销路问题解决了,全公司都有了干劲。今年2月12日,公司开始进行全面消毒和复工准备工作。2月15日,公司得到批复,成为当地最早复工的公司之一。 看到新小晴“火了”,不少周围的商户开始向他们求助:“能不能帮我们也带带货?”今年3月18日,新小晴联合广州十三行服装批发街的十几家商户在抖音开展了一场联合直播,累计销售单品达6000余件,单日销售额122万元,比日常销售额高出10倍以上。 新小晴告诉记者,“现在很多商户都在学习直播,有的老板和老板娘亲自上阵,还有的店在装修展厅,有时一天内有十几家公司来我们公司学习取经。” 新小晴的故事不是个例。在湖南,株洲市芦淞区的服饰产业起源于20世纪80年代,至今已经汇聚国内外知名品牌4000多家,从业者超过10万人,市场年成交额超过500亿元。疫情期间,服饰行业线下实体门店经营形势严峻,商家们非常着急,芦淞区政府在抓好防疫工作的同时,也积极为区内商户们的经营销路想办法。 今年3月初,芦淞区政府了解到,抖音针对疫情推出了“10亿流量扶持计划”,为线下商家提供10亿直播流量扶持,并开辟小店入驻绿色通道,助力商家通过线上方式提高销售业绩。随即,区政府将此消息告诉了服装商户们,有1200家商户报名参与了这一活动。 4月10日至16日,“超级芦淞服饰节”以线上话题+直播带货的形式,在抖音进行了为期一周的株洲服饰在线直播促销活动。截至4月16日,“超级芦淞服饰节”直播交易额达到1074万元。 在福建,2019年侠天下旅游区通过抖音宣传景区,视频的火爆带动了景区热度上升。疫情形势好转后,游客数量逐步恢复。目前,景区已普及全员拍抖音,无论是一线工作者、职能部门还是驻场演员都有自己的抖音账号。 《报告》显示,截至2020年7月,超400万家企业在抖音开通企业号,其中20人以下的中小企业占比77%。 马亮表示,抖音加速推进了企业运营的数字化转型,特别是餐厅、景区、酒店、零售等行业,通过抖音平台推广,使企业得以吸引和留住客户,并新增了抖音运营等就业岗位。企业通过抖音扩大宣传力度和销售渠道,更新业务模式、拓展业务形态,获得新的发展机会。 中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为,在疫情期间,我们可以看到直播所带来的经济价值、社会价值和微观价值,直播未来最大的价值就是众创价值,对新个体经济、微经济的发展将起到积极作用,直播或许会成为未来零售行业甚至生产行业的标配。 “灵工”就业更具创造力 抖音就业人员规模庞大、类型多样、形态各异。《报告》认为,其就业特色可以用“灵工”来概括,即具有灵活、灵气和灵捷的特征,更强调多元化和创造力,不同于共享经济平台和传统“零工”就业特征。 “灵工”特色体现在抖音创作者的每支视频中。95后的安秋金从小就喜欢美食,大学毕业后,他开始尝试在抖音拍摄美食视频,并融入说唱、单口相声等元素,用属于自己的新潮方式,将做饭做成了一份事业。目前,其账号已收获近2000万个粉丝,通过广告、合作、直播带货等方式获得收入。疫情期间,他还帮助售卖销路受阻的农产品,助力农户增收。 95后应届生全职拍抖音,返乡创业青年带动家乡特产销售,宝妈分享育儿心得……多样人群通过创作实现灵活就业,拥有更加自由可支配的时间和空间。他们用灵捷响应的能力,快速适应行业变化。同时,抖音账号往往以个体或小微企业的形式运营,就业人员很大程度上也在创业,有助于创业和企业家精神在普通人群中得到培养。 《报告》指出,抖音就业的灵活性可进一步用“舞者”模型(The DANCER Model)解读,即:多元化(Diversity)、灵捷(Agile)、创造力(Novelty)、社群带动作用(Community)、创业和企业家精神(Entrepreneurship)、责任(Responsibility)。 数据显示,2019年8月-2020年8月,共有2097万人通过抖音直接获得收入,其中女性占比54%,24-40岁的中青年是就业主力军,合计占比67%。抖音为退伍军人、应届生、农民等各类群体带来就业机会。 字节跳动副总裁张羽在报告发布会现场表示,在抖音上,英雄不问学历、年龄,更加看重能力和胜任力。这意味着抖音的就业性质是一种普惠性就业,是人人可参与的就业模式。每个人都可以拿起手机表达自我,在抖音上找到就业机会。 除了吸纳和带动就业,抖音还作为就业服务平台,为大学生等群体提供就业帮助。今年春天,抖音成为人社部网络招聘活动合作单位。20家世界500强企业及40所高校,累计开展515场春招直播,观看总人数超1000万,共同为大学生提供上万个就业岗位,提升了毕业生群体与招聘企业的对接效率。 为了适应就业市场对新职业的需求,为抖音创作者提供人才培养计划的头条学院深入职业技能领域,成为人社部首批国家在线职业技能培训平台,以及人社部教育和培训中心的战略合作伙伴,独立实施新媒体运营人才培养计划。截至2020年8月,头条学院已培训抖音学员超4万人。 抖音相关负责人表示,透过手机屏幕,人们通常看到的是一个个创作者,但其背后连接着一个个家庭、组织和创业团队。我们很高兴,抖音能借助自身的产品优势和科技力量,让更多人发现自己的价值,找到就业机会,获得收入,有更美好的生活。 推动新兴就业健康发展 今年以来,以短视频和直播平台促进就业增长得到了国家相关政策的大力引导和多方支持。 7月14日,国家发改委等13个中央部委联合发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》,提出支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业,并鼓励发展基于知识传播、经验分享的创新平台。7月31日,《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》印发,提出支持发展新就业形态,加快推动网络零售、移动出行、线上教育培训、互联网医疗、在线娱乐等行业发展,加大对自主创新和灵活就业的保障支持。 在业内看来,相关举措将进一步帮扶抖音等平台上的大量从业者,有力带动更多人在抖音平台上就业。为进一步扩大短视频和直播相关就业规模,让更多人可以在抖音平台获得就业机会,推动新兴就业健康发展,专家表示,需要从加大劳动权益保障、提供公平竞争环境、加大对弱势群体就业帮扶等方面进一步发力。 马亮认为,应加大对新业态新模式下就业人员的劳动权益保障。新兴业态本身需要灵活性和灵捷应变,如果照搬既有的就业保障模式,则会不利于这些创业团队和企业的快速发展。因此,只有创新劳动保障方式,加大对新兴业态就业人员的劳动权益保障,才能促进这些就业新模式的可持续发展。 中国传媒大学文化产业管理学院副院长刘京晶认为,直播带动的新型就业对城市居民而言是对现有就业的一种灵活补充、一种新选择,甚至是一种新风尚,但对大部分的农村居民而言,就像传统就业一样高不可攀,也会因为数字鸿沟更加望而生畏。真正需要着力培育的乡村代言人仍需要时间、需要耐心,让他们成为“灵工”。 “抖音对就业的贡献还可以不断放大,尤其是在脱贫攻坚向乡村振兴衔接的历史节点上,抖音能提供更多的就业机会。”刘京晶表示,下一步,直播平台可以面向乡村提供更多的就业培训机会,拓展政府购买服务业务,形成社会效益和经济效益双统一的业务模式。 马亮认为,需要进一步发挥新兴业态对城镇低收入者、农村居民、退伍军人、残障人士、贫困户等重点就业群体的就业拉动作用。在传统就业体系中,这些重点人群的就业渠道较窄、就业机会不大、收入也不高。抖音平台等平台企业为这些人群提供了大量低门槛、多元化和高潜力的就业机会,相关政府部门应进一步支持抖音平台等新兴职业的健康规范发展。特别要加强政府部门与平台企业的协同治理,共同推动重点人群的创业和灵活就业,为脱贫攻坚作出积极贡献。 欧阳日辉表示,直播的不断发展打造了一个新生态,新生态的形成使传统产业和新兴产业呈现相互嵌入、互动发展的良好形式。要进一步建立良性生态,则需要政府、企业平台、社会力量和从业人员共同推动,促进新业态、新模式快速健康发展。
突如其来的疫情扰乱了招聘季的常规节奏,线下招聘活动取消、校园招聘会暂缓;企业因运营成本问题而缩编,就业环境并不乐观。但有一群人却在危机中找到了属于自己的生存之路。 95后应届生全职拍抖音,返乡创业青年带动家乡特产销售,宝妈群体分享育儿心得……多样人群通过在抖音创作,实现了灵活就业,同时,越来越多的人以拍视频、做直播为全职工作,灵活就业已然成为了一大新兴就业模式。 近日,中国人民大学国家发展与战略研究院发布的《灵工时代:抖音平台促进就业研究报告》(以下简称《报告》)显示,抖音在2019年8月份-2020年8月份,带动就业机会3617万个。尤其是在就业难的疫情期间,抖音带动的直播带货等就业机会,使大量从业者获得了收入。 中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马亮对记者表示:“抖音拥有强大的就业吸纳和创业孵化能力,是推动大众创新、万众创业的重要载体,为缓解就业压力、扩大就业规模和丰富就业类型做出了重要贡献。” 与各行各业结合创造新就业 中央财经大学中国互联网经济研究院副院长、教授欧阳日辉认为,从经济学的角度来看,直播表现出以下几个效应。 首先是增长效应,2020年以来,直播行业迎来发展新机遇,直播卖货迅速发展。中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月份,我国网络直播用户规模达5.6亿,较2018年底增长1.63亿,占网民整体的62%。 “其次,直播带来了创新效应。基于新技术,直播促进了新的消费模式发展。抗击疫情过程中,许多中小企业通过抖音直播,更新了业务模式、获得了新的用户增长。”欧阳日辉表示,以重型卡车品牌三一重卡为例,受疫情影响,三一重卡在2月份取消了线下新车的发布会,销量也大为减少。3月份,三一重卡通过抖音直播带货,2小时卖出186辆重型卡车,销售额达到5000万元!4月份,三一重卡将新品发布会搬上了抖音直播。目前,公司在生产车间开辟了8大直播场景,向大众展示装配线实况、解密故障零部件等。 直播表现出赋能效应和渗透效应。各行各业都在寻求与直播相结合的发展思路。欧阳日辉称:“未来,在数字技术的加持下,直播平台助力搭建共享众创的生态,推动直播向跨界化、场景化、协同化、专业化等方向迭代演进。在服务和赋能中小微企业、激发全社会创新潜能上,将有更多价值体现。” 在扶贫方面驱动作用明显 张俊杰曾是一名90后消防战士,退伍后回到家乡浙江松阳,这里是著名的“蜜蜂之乡”。自小在农村长大的他,希望让更多人尝到来自家乡绿水青山的蜂蜜。通过在抖音拍摄美食、美景视频,张俊杰积累了255万粉丝,还将家乡特产土蜂蜜、笋干、番薯干、柿饼等卖向全国。 现在,张俊杰一场直播能卖出两三百斤蜂蜜,每月通过抖音能卖出近8000斤蜂蜜,年销售额达1500万元,成功带动了全村人的就业和增收。 中国传媒大学文化产业管理学院副院长刘京晶对记者表示:“抖音基于用户细分形成了内容生产到消费的产业闭环,从而促进了直接或间接的就业。” “我们看到,今年兴起的直播带货热潮,在消费扶贫方面发挥了积极作用。”刘京晶认为,以抖音为代表的短视频、直播平台,在扶贫助农方面,促进了优质农产品销售、帮助贫困地区推广地区品牌形象,同时,提供了更多促进在地城镇化的就业机会。 看到短视频、直播在扶贫方面的驱动作用,身处扶贫一线的刘经晶表示,希望抖音等平台能够在乡村增加更多的公就业公益培训项目。从优质内容的创作、从优质内容创作者的培养、从文化旅游项目的培育等方面,提供专业的指导。 个体就业、企业数字化转型 “抖音所带动的就业人员规模庞大,就业类型多样,就业形态各异,表现出多元化和创造力。”马亮表示:“我们认为,抖音平台带动的就业可以用‘灵工’来概括,即其具有灵活、灵气和灵捷等特征。在此基础上,我们进一步提出‘舞者’模型,用DANCER的6个字母所代表的词组来概括抖音平台促进就业的主要特征,包括:多元化(Diversity)、灵捷(Agile)、创造力(Novelty)、社群带动作用(Community)、创业和企业家精神(Entrepreneurship)、责任(Responsibility)。” 马亮认为,抖音平台创造了大量不同类型的就业,除了人们看到的主播,还有其背后许许多多的不同职业和工种,大量从业者作为幕后的贡献者,他们的工作有更加自由可支配的时间和空间。他们用灵捷响应的能力,快速适应行业变化。大量从业者在实现灵活就业的同时,也使抖音带动的就业形态呈现多元化和灵捷性。 “我们看到直播、短视频创作者等都在进行富有创造性、创新力和情感表达的工作,他们身上所具有的企业家精神,使其能够迅速成长,并与用户产生密切的社会交往。”马亮对记者表示。 马亮称,抖音平台带动的创业和就业机会,既有“锦上添花”,也有“雪中送炭”,还有“助一臂之力”等多种方式,“锦上添花,指一些已经运营比较好的企业,通过抖音平台增加了宣传和销售渠道,使区域性企业走向全国,使企业产销实现跨越式发展。雪中送炭,指因为疫情而处于经营和生存困境的企业和个人,通过抖音平台而实现了生产自救和就业自助。助一臂之力,是指抖音平台为大量企业、创业者和从业者提供多方面的支持,通过流量变现等方式,通过线上推广带动线下就业。” 据抖音相关人员介绍称,福建省侠天下旅游区正是通过抖音创新了业务模式。2019年,福建侠天下旅游区通过抖音宣传景区,视频的火爆带动了景区热度上升。疫情后,游客数量逐步恢复,约50%由抖音转化而来。目前景区已普及全员拍抖音,无论一线工作者、职能部门还是驻场演员都有自己的抖音账号。 马亮表示:“传统就业观念里,固定就业是优质的工作方式。如今,随着抖音为代表的短视频平台兴起,越来越多的90后、95后通过拍视频、做直播来展示自我、拓展才能。对于择业者而言,全新的就业形态正在出现,就业观念也应随之完善。希望企业、从业者、用户能够一起推动构建更好的就业生态,让新行业的创业者和从业者都可以得到社会认可,为社会发展发挥正能量作用。”
9月7日消息,近日,抖音正式加盟苏宁易购(002024)“下一个是我星主播OFFER赛”,将为赛事提供全程流量支持,推荐旗下网红主播参赛。此次合作标志着双方在直播方面的合作逐渐深入。 据悉,早在今年7月,苏宁易购就已经开启与抖音方面的合作,苏宁易购打造的明星天团于818正式入驻抖音,开设“超级买手”直播间,与此同时,其自营商品也全量入驻抖音小店。而此次,双方共同参与的星主播OFFER赛,将孵化一批新人主播,为直播市场注入新鲜血液。 据《》了解,星主播OFFER赛将从9月1日持续至11月1日,历时两个月,最终评选出9名“星主播”签约苏宁直播,与明星加油官一起组团出道。苏宁易购直播相关负责人表示,星主播OFFER赛,就是要培养一批新人主播,在苏宁易购和抖音的双重流量扶持下,扩大其曝光量,建立个人IP。 此次抖音的加盟,使得抖音上从事直播行业的中小主播也可以使用抖音苏宁小店的商品,赋能更多社会微小单元,同时也为苏宁易购提供更多的潜在直播资源,对于双方来说都是一个双赢的合作。
⊙罗茂林 ○编辑 邱江 那边腾讯微信开始内测直播,这边抖音在云游戏上有了新动作。 日前,有抖音用户发现,在平台观看游戏短视频后,会出现“进入云游戏”的按钮,点击即可直接进入游戏。据悉,目前平台提供的游戏主要以休闲类为主,是字节跳动这2年在游戏方面增速最快的分支领域。对此,抖音相关负责人回应称,目前只是做些尝试和探索,暂时没有更多信息可供披露。 虽然官方回应“欲说还休”,但实际行动却是“雷厉风行”。近期,字节跳动在游戏板块加速布局,此次云游戏概念无疑再次触到行业的兴奋点。 此前发布的《中国游戏产业报告(2020年1-6月)》显示,今年上半年,国内云游戏市场实现销售收入4.03亿元,同比增长79.35%。报告预测,随着5G技术日益普及,未来云游戏产业发展将进入快车道。另据Statista发布的报告数据,2019年,全球云游戏市场规模约9700万美元,到2023年将增长至4.5亿美元,云游戏将成游戏市场一个新的风口。 对行业而言,云游戏意味着一条全新的赛道,为字节跳动这样的新玩家提供了一个弯道超车的机会。“抖音作为短视频平台,用户之间的连接较轻,恰恰符合云游戏即点即玩的特点。”一位业内人士分析,目前从抖音接入云游戏,对字节跳动而言,确实是不错的尝试。“现在字节跳动占据优势的休闲类游戏,本身也较为轻度。” 除了云游戏,最近字节跳动在游戏领域的布局力度较大,甚至在重度游戏方面的进展也超出市场预期。 日前,一款名为《终结战场》的“吃鸡类”游戏正式上线。资料显示,该款游戏的发行商为字节跳动旗下的朝夕光年。作为一款射击类的重度游戏,《终结战场》对于字节跳动而言意义非凡。不过,公开资料显示,该款游戏前身为网易自研的《终结者2:审判日》。此前2年,该游戏一度与网易另一款同类游戏《荒野行动》齐名,在国内外市场都取得不错成绩。 目前,该款游戏登陆系统已全面更换为字节跳动的账号体系,增加了今日头条和抖音等账号登录方式。考虑到字节跳动庞大的日活量与用户数,该款游戏有望与腾讯的《和平精英》一较高下。对于字节跳动的游戏自主研发而言,《终结战场》仍是一个改造型产品,在核心技术上仍未取得突破。不过,透过该款游戏,可以看到国内游戏巨头的格局正悄然发生变化。 此前,网易发布2020年二季度财报,二季度净收入181.8亿元,同比增长25.9%,游戏收入占比近八成。虽然业绩超预期,但网易游戏也面临困境。今年,腾讯推动虎牙、斗鱼合并,控制了整个游戏直播赛道,让本来就缺少流量和渠道的网易深感危机。一直以来,网易游戏产品之间流量无法转化,其始终无法触及产业链下游,推出的“大神”App亦效果有限。 字节跳动在这方面却有较大优势,巨大的流量让字节跳动成为如今游戏行业的重要端口。七麦数据发布的《2020上半年中国手游iOS最强吸金能力》和《2020上半年中国手游iOS最强用户增长榜》显示,在2020年上半年手游吸量TOP100中,字节跳动有11款上榜产品,位居腾讯和网易之前。在休闲游戏领域,字节跳动的优势更为明显。而且从下载量看,休闲游戏占据游戏市场的半壁江山。数据显示,在2019年全球下载量最高的游戏中,休闲品类占总下载份额的82%,重度游戏占比仅为18%。 值得注意的是,天眼查数据显示,字节跳动旗下的北京游逸科技有限公司入股了上海麦博文化传播有限公司。公开资料显示,后者一直专注于精品欧美休闲手游,主打海外市场,产品有Tetris(俄罗斯方块)、Starry Nus、Bouncy Seed等,先后获得红杉资本、以太资本、真格基金、源码资本的投资。
那边腾讯微信开始内测直播,这边抖音在云游戏上有了新动作。 日前,有抖音用户发现,在平台观看游戏短视频后,会出现“进入云游戏”的按钮,点击即可直接进入游戏。据悉,目前平台提供的游戏主要以休闲类为主,是字节跳动这2年在游戏方面增速最快的分支领域。对此,抖音相关负责人回应称,目前只是做些尝试和探索,暂时没有更多信息可供披露。 虽然官方回应“欲说还休”,但实际行动却是“雷厉风行”。近期,字节跳动在游戏板块加速布局,此次云游戏概念无疑再次触到行业的兴奋点。 此前发布的《中国游戏产业报告(2020年1-6月)》显示,今年上半年,国内云游戏市场实现销售收入4.03亿元,同比增长79.35%。报告预测,随着5G技术日益普及,未来云游戏产业发展将进入快车道。另据Statista发布的报告数据,2019年,全球云游戏市场规模约9700万美元,到2023年将增长至4.5亿美元,云游戏将成游戏市场一个新的风口。 对行业而言,云游戏意味着一条全新的赛道,为字节跳动这样的新玩家提供了一个弯道超车的机会。“抖音作为短视频平台,用户之间的连接较轻,恰恰符合云游戏即点即玩的特点。”一位业内人士分析,目前从抖音接入云游戏,对字节跳动而言,确实是不错的尝试。“现在字节跳动占据优势的休闲类游戏,本身也较为轻度。” 除了云游戏,最近字节跳动在游戏领域的布局力度较大,甚至在重度游戏方面的进展也超出市场预期。 日前,一款名为《终结战场》的“吃鸡类”游戏正式上线。资料显示,该款游戏的发行商为字节跳动旗下的朝夕光年。作为一款射击类的重度游戏,《终结战场》对于字节跳动而言意义非凡。不过,公开资料显示,该款游戏前身为网易自研的《终结者2:审判日》。此前2年,该游戏一度与网易另一款同类游戏《荒野行动》齐名,在国内外市场都取得不错成绩。 目前,该款游戏登陆系统已全面更换为字节跳动的账号体系,增加了今日头条和抖音等账号登录方式。考虑到字节跳动庞大的日活量与用户数,该款游戏有望与腾讯的《和平精英》一较高下。对于字节跳动的游戏自主研发而言,《终结战场》仍是一个改造型产品,在核心技术上仍未取得突破。不过,透过该款游戏,可以看到国内游戏巨头的格局正悄然发生变化。 此前,网易发布2020年二季度财报,二季度净收入181.8亿元,同比增长25.9%,游戏收入占比近八成。虽然业绩超预期,但网易游戏也面临困境。今年,腾讯推动虎牙、斗鱼合并,控制了整个游戏直播赛道,让本来就缺少流量和渠道的网易深感危机。一直以来,网易游戏产品之间流量无法转化,其始终无法触及产业链下游,推出的“大神”App亦效果有限。 字节跳动在这方面却有较大优势,巨大的流量让字节跳动成为如今游戏行业的重要端口。七麦数据发布的《2020上半年中国手游iOS最强吸金能力》和《2020上半年中国手游iOS最强用户增长榜》显示,在2020年上半年手游吸量TOP100中,字节跳动有11款上榜产品,位居腾讯和网易之前。在休闲游戏领域,字节跳动的优势更为明显。而且从下载量看,休闲游戏占据游戏市场的半壁江山。数据显示,在2019年全球下载量最高的游戏中,休闲品类占总下载份额的82%,重度游戏占比仅为18%。 值得注意的是,天眼查数据显示,字节跳动旗下的北京游逸科技有限公司入股了上海麦博文化传播有限公司。公开资料显示,后者一直专注于精品欧美休闲手游,主打海外市场,产品有Tetris(俄罗斯方块)、StarryNus、BouncySeed等,先后获得红杉资本、以太资本、真格基金、源码资本的投资。