每天有6亿用户搜索浏览、风头正劲的短视频龙头抖音,近日因存在传播淫秽色情低俗信息行为,被处以顶格罚款的行政处罚。新华热评同日发声:不管什么平台,都要守规矩! 据统计,2020年全国“扫黄打非”办公室举报中心共接到反映涉“抖音”平台传播色情低俗信息的举报线索900余条。根据群众举报线索,近期抖音被北京市“扫黄打非”办公室指导北京市文化市场综合执法总队约谈,并遭受行政处罚。 全国“扫黄打非”工作小组办公室官微消息显示:经查,“抖音”平台中个别主播在直播中存在性挑逗、性暗示和抽烟、说脏话等行为,部分直播间评论弹幕存在低俗内容;个别主播直播的游戏未经审批,且含有血腥、暴力、恐怖等内容;部分主播和平台用户通过发布微信号、二维码等方式引流到其他平台进行违法违规活动。经执法人员勘验取证,相关内容属于“宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪”“危害社会公德或者民族优秀文化传统”。文化执法部门依法对“抖音”平台运营公司北京微播视界科技有限公司作出行政罚款的处罚,责令立即改正有关违法行为,并要求该公司严格落实主体责任,加强内容管理,对发布色情内容及引流信息的用户坚决予以封禁。 行政处罚消息公布当日,网民贺女士登陆抖音“同城”频道发现,原本“不堪入目”的显示栏已经恢复正常。“原本这些小视频的显示图片都是有些露骨的,虽然点开后可能并不是黄色内容,但开屏画面还是明显在打擦边球吸引人。”贺女士吐槽说。 作为短视频“风口”的新秀,抖音或者抖音模式一直是资本的热宠。此前有消息称,字节跳动正在洽谈新一轮融资,同时计划将部分成熟业务在香港上市,其中就包括抖音。与此同时,抖音的劲敌快手也在推进港股上市,冲刺“短视频第一股”,目标估值500亿美元。 1月5日,抖音发布《2020抖音数据报告》(以下简称“报告”),截至2020年12月31日,抖音日均视频搜索量突破4亿,每天有6亿网民在抖音上搜索他们想看的内容。 如今来看,资本簇拥下的舍命狂奔,让一些平台的双眼被蒙蔽了。抖音被罚,无疑向它们传递了监管的明确信号。 对此,新华热评直言:不能把快速发展变成野蛮生长,更不能把丑行恶俗当成流量和卖点!为了赚取流量而突破底线去迎合少数人的低级趣味,或许能赢得一时利益,但背离了人们对内容生产的更高需求和审美期待。而传播淫秽色情低俗信息,更是法律所不能容许的。只有把没有温度的算法变得充满温情,发挥平台价值挖掘人性真善美、传递社会正能量,才是赢得受众市场的正道。 全国“扫黄打非”办公室负责人指出,任何国家的法律都不容许把人的丑行、恶行当作网络流量和卖点。大型互联网平台用户数量庞大,动辄亿计,一旦有害内容公开传播,将会产生极其恶劣的影响。互联网企业既要讲发展,也要讲责任。唯有正视不足、知过改过,才能匹配企业应有的发展质量、规模和影响,才能行稳致远。 1月8日发布的《互联网信息服务管理办法(修订草案征求意见稿)》在第十六条明确规定,互联网信息服务提供者应当建立信息发布审核制度。 由此不难发现,内容安全已然成为互联网企业的生命线。无论你的流量有多大、技术有多先进、估值有多高,监管面前都是一视同仁;遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,理应成为所有“0”之前的“1”。 有业界人士表示,抖音被罚不是第一个,也不是最后一个。这给所有的互联网平台敲响了警钟。高关注和大流量源自用户的信任和喜爱,但守不住底线,只顾着低品位迎合流量,可能自毁长城。 千里之堤溃于蚁穴。该人士同时提醒,业界应以抖音被罚为戒,严格落实企业主体责任,加强内容审核机制。引导“大流量”成为“正能量”,已经成为互联网平台的必修课。
企查查APP显示,近日,北京字节跳动科技有限公司新增“抖音支付”商标申请信息,国际分类涉及36类“金融物管”,商标状态为“注册申请中”。
Tech星球消息称,抖音App内近期上线了一款名为 “放心花”的产品,定位是一个提供贷款服务技术的平台。“放心花”的前身,或为抖音旗下多闪App今年9月内测的“每月花”业务。“放心花”一面世,便被冠上了“抖音版花呗”的名头。从目前披露的细节来看,两款产品确有一些相似之处:“放心花”是先消费后还款,所借额度无法提现,目前仅支持在抖音App内购买DOU+时使用。客服表示,后期放心花或开放到抖音App内的其他支付窗口上使用,例如购买抖币、在抖音上购买商品等。与“放心借”步骤类似,申请“放心花”额度同样是个人填写申请信息,系统根据所填个人收入和其他信息评估后发放额度,最高一万。用户须在下月6日前还清本息,否则会被抖音追责,比如封号。至于有无分期、有无分期手续费、全面上线的具体时间等细节,目前都未见披露。产品尚处内测阶段,只有部分用户拥有体验入口。大家可以看看自己的抖音App,点击“个人中心——钱包”,查看自己是否有“放心花”的测试入口。客服回应称,该产品后期会逐步开放给所有用户。消息一出引发热议,不看好“放心花”的大有人在。不少网友吐槽“互联网做到最后都是放贷”,也有网友疑惑到底谁才会使用这个产品。抖音和“放心花”,会是让字节跳动“放心”做金融的起点吗?监管高压之下在“放心花”之前,抖音其实已经在金融业务密密落下多颗旗子:前文提及的抖音“放心借”,被认为是对标支付宝的借呗;字节跳动还注册了“抖音支付”、“抖信用分”等商标——等支付功能和信用体系顺利上线之后,抖音内部的金融生态就有了雏形。抖音现在的日活用户数高达6亿,借金融业务变现似乎是势在必行。有网友感慨,哪怕只有0.1%的用户通过抖音借钱,变现数字都相当可观。可是,有流量就够了吗?回顾字节跳动的金融布局,拿牌照、申请商标、招兵买马的动作不少,直接触达到C端用户的举动倒不多。除了抖音App内的布局,主要就是今日头条在2018年就上线过信贷平台“放心借”和保险业务。这两项业务,当时执行起来似乎不太顺利:合家保已于2019年1月上旬黯然下架;“放心借”被迫从一二级页面后撤到更深的入口。两年时间过去,字节跳动已经稳稳攥着三张金融牌照,分别是网络小贷、保险经纪和证券投顾。张一鸣也通过实际控制合众易宝,拿到一张支付牌照。合众易宝早在2018年就与字节展开合作,打通了多个头条系App,并申请了多闪付等支付服务相关商标。然而,有牌照不等于一劳永逸。11月伊始,《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》(下称《意见稿》)出台,引爆互金行业。其中最受瞩目的,就是对网络小贷明确降杠杆,对网络小贷公司的出资比例、对外融资杠杆倍数、各类融资和资产形式等细节都做出了严格限制。换句话说,网络小贷靠高杠杆“血赚”的“好时光”不再。《意见稿》和更早的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》意味着,联合贷款也好,引流、纯助贷也罢,无论是哪一家互联网公司,接下来想做什么模式的信贷业务,展业过程都不会似前些年轻松,业务利润率大概率会收窄。而字节跳动似乎尚未大展拳脚,就赶上了监管高压时刻。抖音的傲人流量,真的足够抵消这些考验吗?风控,也是字节金融之路必须要面对的关卡。尽管常说抖音算法实力超群,精准分析用户偏好,但比起强相关的金融数据(征信、交易记录、收入情况等),抖音沉淀的用户数据更倾向于行为数据,有多少维度可供风控参考?如何在海量弱金融数据中提炼出一套行之有效的风控信用体系?场景金融,何处突围?保证抖音金融业务既有增长动力,又有风控质量的,还是场景。之前头条系产品给人的印象,往往是主攻信息流和短视频,似乎缺少了线下场景和衍生的强金融需求。其实如今的抖音,已经不是单纯的短视频平台,它集视频、直播、电商、社交、本地生活……万千故事于一身。它可以触达到的范围,似乎还在不断外延生长。抖音的带货能力无需过多证明,用户基数大,客群够下沉,比起单纯图文解说,用户可能更容易被视频介绍种草。此前就有不少视频主在抖音里加入外部链接,引导观众去淘宝下单购买。为了留住用户,也为了充分挖掘用户价值,抖音做电商是势在必行。现在抖音已开始运营电商,字节跳动今年也完成了一轮针对电商的组织架构大调整,正式成立以“电商”明确命名的一级业务部门,意味着电商已明确成为字节的战略级业务。淘宝配花呗,给蚂蚁带来的价值不言自明,多得是互联网公司想要“抄作业”。抖音客服也说过,“放心花”以后可以用于抖音内部购买商品——路径似乎十分清晰:电商+消费信贷,可能就是抖音跃向金融的跳板,字节跳动新的增长引擎诞生在即。在此之前,或许先可以看看其他家的表现。快手和抖音对标最彻底的快手,电商业务发展得如火如荼,光是今年上半年的电商总交易额达到1096亿,月订单超过5亿。快手今年上市前夕,曾发布一则招聘启事,要找一位金融方向人员,负责与各金融机构、银行、政府及相关机构联络、接洽;拓展并维护与金融监管部门的政府关系等。这则消息引发外界猜测,相关负责人却回应称:“目前快手尚没有金融方面的布局”。拼多多去年的拼多多曾在电话会议上表示:“并不想太早地去做变现,不想去过早地提供一些什么金融服务、补贴。”,今年1月,拼多多通过控股方式获得支付牌照,但目前支付仍以支付宝、微信为主。近期,新流财经曾报道称拼多多在申请直销银行牌照,并着手招聘支付金融方向的产品经理,和消费信贷方向的算法工程师、Java高级研发工程师、策略工程师等人才。对此,拼多多迅速回应称:“公司从未申请过直销银行牌照,也未参股过任何申请这一牌照的银行。”拼多多方面强调,不仅是过去从未申请过这一牌照,公司“未来也不会申请直销银行牌照”。对于“拼多多正在招聘消费信贷方向的算法工程师”等信息,拼多多解释称,这些招聘岗位主要是为了适应用户需求,接入微信先用后付、蚂蚁花呗等消费信贷产品的对接与数据风控——拼多多自身并没有任何消费信贷业务。另外,今年8月起,拼多多开始主推“先用后付”功能, 用户需满足微信支付分500分以上,并支付每单2%的手续费。小红书、唯品会另一家与“带货、电商”定位有关的,是小红书,但也同样没有相关布局披露;据说小红书博主也不能接任何金融理财类的广告。今年双十一前,小红书正式与淘宝“联姻”,不出意外地走上批发流量的路子。已经走上电商+金融路线的,唯品会是代表之一。2013年起涉足金融,收购拿到支付牌照,上线“唯品花”功能,2017年就形成了“电商、金融、物流”三驾马车战略,上个月月底刚刚获批消金牌照。2016-2018年间,“唯品花”的客户消费信贷余额从33亿元涨到57亿元,2019年突然暴跌到13亿元。同时还被爆出金融部门裁员、“唯品花”被大面积停用等消息。有业界人士在点评唯品金融案例时指出,从行业层面看,电商系消费金融市场早已红海一片,牌照不过是一张入场券;唯品会的月活用户和营收增速都在放缓,增长空间或许已经不多了,这也是金融业务受挫的一大原因。电商+金融的蛋糕甜美,人人围观,人人谨慎。那么,电商以外,抖音还能挖掘出哪些同样具有强大金融需求的场景?参考微信和美团,社交和本地生活相信会是抖音的备选项之一。但无论是哪个场景,抖音仍然要建立一定的用户认知,让用户产生“信任感”,才能保持金融战略稳步向前推进。一位抖音用户就告诉AI金融评论,对于她这样比较保守的用户来说,抖音不是专门卖货的平台,让她在这样的平台上花钱,会觉得资金没有保障,她更倾向于通过外链跳转到淘宝等平台购买。TMD金融长跑,半程表现各异与字节跳动合称为“TMD”的滴滴和美团,同样在金融变现的道路上步履不停,表现却两极分化。美团不仅从中小商户切入信贷业务(美团小贷),也在其消费场景中推出借钱、分期、买单、延期订单等一系列个人消费信贷服务(美团生活费),用贷款盘活商户和用户资源,增强用户黏性,生活服务场景作为金融业务驱动力。联名信用卡的辉煌战绩,更让这家新晋互联网巨头的金融“履历”有了一抹亮眼的色彩:2018年,青岛银行美团联名信用卡正式上线,66天发卡量突破10万张,创下国内城商行发卡记录;今年10月,美团官方宣布,其联名信用卡业务的累计发卡量,已经突破1000万张。美团已有民营银行、第三方支付、小贷、保险和保理五块金融牌照,在商户需求、资金、支付渠道、保险业务等环节,逐步打通整个金融链条,也成为了TMD中金融业务布局最广的一家。拥有4亿月活的滴滴,启动金融业务5年,却没有如想象中顺利。滴滴一度从汽车金融角度切入,推出过车贷、车险等相关产品(滴水贷、点滴相互),两年前还成立了金融事业部,但据一本财经报道,多位滴滴金融的内部员工透露,目前滴滴金融的在贷余额不到200亿;金融部门在滴滴的战略地位也逐渐边缘化。报道称,无论是滴滴内部员工看来,还是外部用户看来,金融和滴滴基因并不融合。滴滴在用户心中“打车软件”的印象根深蒂固,涉足金融业务导流时容易被认为是“不务正业”;推广保险业务需要贩卖焦虑,这也与滴滴主打的“安全牌”相悖。与其他互联网公司相比,字节跳动做金融似乎步调缓慢、保守谨慎。如今从坐拥6亿日活的抖音入手,字节跳动能否真正改变互联网金融下一个十年的格局?(雷锋网)
字节依旧跳动。 9月15日,第二届抖音创作者大会在上海举办。会上,北京字节跳动CEO张楠公布抖音最新的数据:截至2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音的日活跃用户已经超过6亿。 振奋的数据叠加海外业务的峰回路转,今天,A股字节跳动概念股大涨,天龙集团(300063)涨停,佳云科技(300242)、宣亚国际(300612)、蓝色光标(300058)等也纷纷走高。 资本意识到,为了实现自己宏大的野心,字节跳动对A股公司的赋能必将进一步加深。 破边界:抖音增速日行千里 2020年抖音创作者大会现场图 根据年初抖音发布的《2019抖音数据报告》,截至2020年1月5日,抖音日活跃用户数已突破4亿。而截至2019年1月、2019年7月,抖音日活跃用户数则分别为2.5亿,3.2亿,平均每年保持约1.5亿的增速。今年,抖音仅仅用7个月的时间便完成了2亿的增量。 今年的抖音创作者大会主题为“无界之境,多元共生”,张楠在演讲中坦言,团队曾经希望抖音能成为“生活的百科全书”,但如今她却觉得,“也许抖音的边界还会更大一些” 。张楠透露,目前抖音日视频搜索量已达3亿,“不少用户已经把抖音作为日常的视频搜索引擎在使用了”。 这是一个极为重要的信号。如今抖音已然开始突破简单短视频软件的概念,逐步成为一个多元化的信息流平台。某种视频时代的端口,正在逐渐形成。 要想成为这些端口之前,抖音还需要进一步搭建起“多元化”的生态环境,只有让包罗万象的内容进入平台,抖音才能真正华丽转身。也正因如此,此次主题演讲中,张楠再次强调了“生活成就抖音,抖音丰富生活”这一概念。 从这句务虚的理念出发,今年以来,抖音已经在悄然地发生变化。 多元化:从平台到端口 “抖音,已经不再只是一个短视频平台。”张楠的这句话暗示了这场变化的发生。 如今,抖音正在实现从单一平台向多元化端口的跃迁,而这是成为行业巨头的必然一跃。当年的阿里、腾讯、百度,如今的美团,无不如此。 在视频语境下满足用户多种生活场景的需要,这是抖音团队的解题思路。据了解,如今抖音已先后推出并完善了直播、社交、电商、搜索等全新的用户服务场景。“要想承接这些场景,就要服务好不同需求的用户。” 张楠坦言,这并非一件简单的事情。 场景搭建,离不开内容。近年来抖音不断加大在内容上的投入。 据悉,去年抖音“创作者成长计划”定下的目标是:让至少1000万创作者在抖音获得收入。这个目标已经超额完成。截至目前,已经有2200万名创作者在抖音创收417亿元。此次大会上,抖音官方宣布了更高的目标。抖音市场负责人史琼表示,未来一年,抖音将投入价值100亿元流量资源,帮助创作者在抖音赚到800亿元。 2020年抖音创作者大会现场图 除了为创作者带来更丰厚的收益,此次大会上“灵工”时代的概念也尤为吸引人。 根据日前中国人民大学国家发展与战略研究院发布的《灵工时代:抖音平台促进就业研究报告》,抖音降低就业创业门槛,惠及广泛的个人创作者和中小企业。2019年8月至2020年8月,抖音带动就业机会3617万个。截至2020年7月,超400万家企业在抖音开通企业号,其中20人以下的中小企业占比77%。 北京字节跳动CEO 张楠在2020年抖音创作者大会现场 所谓“灵工”,即指具有灵活、灵气和灵捷等特征的兼职性工作岗位。中国人民大学马亮教授基于此,提出了“舞者”模型(The DANCER Model),来概括抖音平台促进就业的主要特征,包括:多元化(Diversity)、灵捷(Agile)、创造力(Novelty)、社群带动作用(Community)、创业和企业家精神(Entrepreneurship)、责任(Responsibility)。 可以想象的未来,随着“灵工”时代的深化,更多的人将会加入到这一全新的兼职乃至全职模式中,一个更大的生态系统也将逐渐形成。而抖音则有望成为这个新世界的重要端口之一。 现转机:字节跳动峰回路转 令市场振奋的不只是抖音的发布会,字节跳动海外业务的峰回路转,也让市场吃下了定心丸。 据新华社报道,9月14日TikTok发表声明称,该公司已将一份方案提交给美国政府。美国甲骨文公司当天表示已与TikTok母公司字节跳动达成协议,成为其“可信技术提供商”,但该协议仍需美国政府批准。 TikTok在声明中说:“可以确认,已向美国财政部递交了一份方案,相信这一方案可以解决美国政府的安全顾虑,这一方案能帮助TikTok继续支持在美国拥有一亿用户的平台的运行,用户喜欢在这一平台上建立联系和娱乐,与此同时,还有数十万小企业和创作者依靠TikTok谋生并拓展有意义的事业。” 9月14日早些时候,美国财政部长姆努钦接受媒体采访时说,财政部已接到这一方案,甲骨文公司作为TikTok可信的技术伙伴,代表美方解决国家安全问题。 目前各方尚未披露方案细节。据新华社记者了解,方案若获批准,甲骨文公司将为TikTok提供云服务,此举不涉及TikTok的出售,也不涉及TikTok的核心技术转让。 中国人民大学商学院教授孟庆斌认为,此次达成的协议,对于TikTok来说是一个比较好的结局,其意义在于将为字节跳动未来在美国的业务拓展留下了可能。
在上线4年之后,抖音仍在高速增长。9月15日,第二届抖音创作者大会在上海举办。在当天的主题演讲中,北京字节跳动CEO张楠公布了抖音最新的数据:截至2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音的日活跃用户已经超过了6亿。会上,抖音还公布了创作者扶持成绩单,过去一年,有超过2200万人在抖音合计收入超过417亿元。 张楠表示,未来一年,抖音希望把这个数字翻一番,让创作者们的收入达到800亿元。 抖音DAU超6亿 将围绕生活场景提供多元服务 今年年初的疫情,让线下需求大量转移到线上,催生出直播带货、在线办公、网上授课、线上健身等新业态,视频和直播在人们生活中扮演着越来越重要的角色。 “生活成就抖音,抖音丰富生活”,张楠说。为了满足用户多种生活场景的需要,抖音先后推出并完善了直播、社交、电商、搜索等全新的用户服务场景,丰富了人们的日常生活,“承接这些场景,服务好不同需求的用户,是一件非常有压力的事情。”张楠提出,人是抖音的根本,并从功能和服务、内容和算法、对数据的关注三方面阐释了抖音对以人为核心的思考。 对于外界关注的直播电商等新功能和新服务,张楠表示,抖音推出任何新功能,考虑的都是对用户、对社会的价值,而不是单纯追求数据增长。“我们做事情,唯一的考量就是用户实实在在的价值增益。” “‘人’,才是抖音的根本,短视频和直播只是人们用来表达自我的工具,而人,自然、鲜活、有生命力,拥有无限可能。”张楠说。 流量扶持服务升级 未来一年让创作者收入800亿元 会上,抖音同时宣布了全新的创作者扶持计划。 抖音市场负责人史琼表示,未来一年,抖音将投入价值100亿元流量资源,通过流量扶持升级、服务手段完善、变现渠道扩展三方面,帮助创作者在抖音赚到800亿元。 据悉,去年抖音“创作者成长计划”定下的目标是让至少1000万创作者在抖音获得收入,这个目标已经超额完成。截至目前,已经有2200万名创作者在抖音创收417亿元。此次计划定下了更高的目标,旨在让更多创作者受益。根据全新的创作者扶持计划,抖音将通过流量券的形式把流量直接发放到创作者的账户里,让流量感知更透明,流量使用更自主。“我们也将拓宽创作者的变现渠道,通过星图、直播、电商等手段,让创作者的收入多元化。”史琼表示,上述各模块也将各自制定扶持政策,帮助中小创作者快速成长。此外,抖音还将升级创作者服务平台、升级版权保护平台,扩充创作者学院课程,持续优化用户的创作体验。
“95后才不是被外卖毁掉的一代。”――出生于1996年的安秋金,似乎是95后中的一个“异类”。从小热爱美食的他,不仅经常下厨,还把做饭这件事当成了一份事业,用独特新潮的方式呼吁大家“按时吃饭”。 2018年毕业后,安秋金在抖音注册了账号“贫穷料理”,拍摄美食视频的同时,融入说唱、单口相声和中国风的元素,目前已收获了2000万名粉丝。疫情期间,安秋金还用直播带货的方式拉动农产品销量,帮助农民实现增收。 实际上,在抖音平台,类似安秋金这样的例子还有很多。他们或是应届毕业生,或是企业白领,又或是退伍军人、农民,纷纷通过视频直播展开了新的职业蓝图。尤其面对疫情,大量用户在抖音找到就业机会。 9月9日,中国人民大学国家发展与战略研究院发布的《灵工时代:抖音平台促进就业研究报告》(下称《报告》)显示,2019年8月-2020年8月,抖音带动就业机会达到3617万个。同时,基于灵活等特点,抖音成为激发产业变革、提振经济发展的重要力量,助推即兴发挥、追求创造力、灵捷响应的“灵工”时代到来。 “透过手机屏幕,人们通常看到的是一个个创作者,但其背后连接着一个个家庭、组织以及创业团队。”在《报告》发布会现场,字节跳动副总裁张羽表示,抖音凭借自身的产品优势和科技力量,让更多人发现自我价值,开启更加美好的生活。 带动3617万就业机会 一次创意灵感、一台影像器材、一些视频剪辑――借助抖音平台,创作者的想象力被充分激发,工作和生活方式也拥有了更多可能。《报告》显示,2019年8月-2020年8月,共有2097万人通过抖音从事创作、直播、电商等工作并获取收入。 除了幕前主播,围绕主播而形成的创业团队,衍生出运营管理、直播服务、视频服务、直播电商、辅助后勤等五大类20余种职业。《报告》综合测算后显示,抖音平台共计创造了3561万个直接就业岗位。 例如今年春天,抖音作为人社部网络招聘活动合作单位,累计开展515场春招直播,观看总人数超过1000万,覆盖20家世界500强企业及40所高校,提升毕业生群体与招聘企业的对接效率。 “英雄不问学历、年龄,更加看重能力和胜任力。”张羽表示,抖音的就业性质是一种普惠性就业,是人人可参与的就业模式。 除了个体创作者,企业同样可以在抖音平台实现自我升级。例如3月6日,上海新世界将往年三八妇女节的线下促销搬到线上,在抖音进行38小时直播,由12位主播为商城入驻的近60个品牌带货,带给观众耳目一新的“云逛街”体验。 上线两天后,新世界直播在线观看人数超3万,点击获赞3万,吸粉近1万,创下同时期本地百货商城直播观看的新记录。通过本次直播带货,新世界的线上线下销售总和相比上一周的周五、周六两天增长近10倍。 根据《报告》,截至2020年7月,超过400万家企业在抖音开通了企业号功能。其中,员工人数在5人以下的企业占比41%,5-20人企业占比36%,二者合计达到77%。中小企业的广泛入驻,在一定程度上反映出抖音平台的普惠价值。 同时,由于抖音在企业与消费者之间建立了直接的连接,企业号的行业主要分布在零售、服装配饰、商务服务、家具建材、生活服务、餐饮服务等领域。这些企业通过抖音扩大宣传和销售渠道,提供面向终端消费者的产品和服务。 《报告》认为,抖音加速推进了企业运营的数字化转型,特别是餐厅、景区、酒店、零售等行业,帮助企业吸引并留住客户。 “灵工”时代市场重构 疫情催化之下,国人的就业观念正发生着转变,不再拘泥于传统的就业模式。在此过程中,抖音不仅创造了就业机会,还凭借其灵活等特点,间接带动上下游产业链相关的多种新型就业形态。 《报告》指出,抖音平台创造的就业机会是典型的“灵工”,即强调即兴发挥、创造力和灵捷响应的灵活就业。区别于传统“零工”,“灵工”模式更加强调智力劳动,包括知识储备、才艺才能、创造创新等。 对于抖音的灵活特点,《报告》用“舞者”模型(The DANCER Model)进行了解读,即:多元化(Diversity)、灵捷(Agile)、创造力(Novelty)、社群带动作用(Community)、创业和企业家精神(Entrepreneurship)、责任(Responsibility)。 具体来看,从业者们基于抖音平台,利用更多自由的时间和空间进行创新,适应并加快行业更迭。同时,由于抖音账号以个体或小微企业为主,多数就业人员也是创业者,这一人群的崛起驱动着创新精神的传播,加速“灵工”时代到来。 为了进一步推动行业的发展与重构,2019年3月,抖音在国内率先启动了全民短视频科普行动――“DOU知计划”。截至今年2月末,约9万名粉丝过万的知识创作者,发布超过2586万个知识视频,累计播放量超过2.4万亿次。 2019年8月,抖音推出“创作者成长计划”,为创作者提供资金补贴、流量支持、技能培训、使用权限等全面支持。 此外,为抖音创作者提供人才培养计划的头条学院深入职业技能领域,成为人社部首批国家在线职业技能培训平台,以及人社部教育和培训中心的战略合作伙伴,独立实施新媒体运营人才培养计划。 目前,由抖音平台推动的“灵工时代”,也逐渐获得了政府的认可。今年7月,人社部联合市场监管总局、国家统计局向社会发布第三批新职业,像安秋金一样依靠短视频、直播带货的创业者们有了新的称谓――“互联网营销师”。 与此同时,各地政府近期也纷纷出台政策,大力培育和引进带货主播和短视频创作人才,为他们提供各项福利保障,把视频直播这一职业纳入地方经济和社会发展的规划蓝图,同时加大了政策引导、财政扶持和监管创新的力度。 如今,拥有强大创业孵化和就业吸纳能力的抖音,正在成为大众创新、万众创业的重要载体。随着越来越多用户将其作为全职或兼职平台,抖音已形成连接亿万用户、创作者以及商家的互利共生就业生态。截至2020年1月5日,抖音日活用户(DAU)超过4亿人,成为用户记录美好生活的创作平台。 曹妍/文