中国经济网北京12月29日讯 据重庆广电总台《第1眼》栏目近日报道,小鄢反映,12月23号,一名联通的客户经理上门,向她推销联通5G手机卡。小鄢使用的是5G手机,用的是联通4G卡,她觉得多一个手机号码意义不大,但这位销售经理说,只要办理套餐,就会有一个优惠升级。 “他说办69元5G套餐,把现有的卡变成副卡,两张卡一共只要69元套餐就行了”,小鄢说。 意思就是,小鄢办理5G套餐后,现有的4G卡会成为5G卡的副卡,不用再额外缴费了,看到有这种升级的优惠,小鄢便签订了协议,办理了5G套餐。 “那个业务员喊我第二天去联通营业厅,让我自己去变更,说只要拿身份证去就可以,很简单,然后我就信了;结果我第二天去联通营业厅,发现现有的卡不能转副卡”,小鄢告诉记者。 头一天说好的,怎么第二天就变成两种政策了呢?于是,小鄢立刻找到那位销售人员,然而销售的态度却变了。 “我当时发现不能转副卡我就去找他,他让我自己去解决,但之前他承诺帮我转成副卡”,小鄢拿出了手机聊天记录,确认当时承诺的是两张卡加起来一共只缴纳69元。 聊天记录表明,对方说小鄢成为5G套餐用户之后,只有缴纳5G套餐的资费,现在使用的4G号段就不再收费。 记者联系上了这位联通业务员小魏。小魏表示:“这个是她的原因,她的卡已经绑定了,如果没绑定的话,是可以转成副卡的。” 记者确认小魏是联通的业务员后,问及办理5G套餐业务,没有先了解一下对方现有的资费情况后,再做定夺吗?小魏表示,也查了,但是没查到。 小魏所说的绑定,是指小鄢之前的4G卡已经办理了承诺在网使用两年的业务,如此一来,这张4G卡就不能称为5G卡的副卡了。 所以,小鄢现在面临着,不仅要交5G套餐的资费,也要交原4G的套餐资费。 经过营业厅查询,新办理的5G手机号码属于靓号,需要在网使用五年,更要命的是,办理的时候,销售人员是让她用花呗支付的。 “当时办那个套餐他说扣了700元会返还,那个套餐每个月都会返钱,现在呢,是花呗扣了700元又有159元的欠费,他让我私人转他300块钱才能给我取消69元的套餐”,小鄢告诉记者。 小鄢觉得,联通工作人员在办理业务前,没有问清情况,也没查询她现有号码的资费,才造成了今天的麻烦。现在还要收取300元作为取消5G的条件,她觉得不合理。 最后,联通公司小魏表示,收取的300元会转给公司,这笔钱是小鄢的违约费,整个办理流程并没有套路。 那么,销售人员在为客户办理新套餐前,需要对客户原有的套餐业务进行核实和查证吗? 记者就近找了一家联通营业厅,但工作人员表示,无法提供有效的帮助,于是记者拨打了10010反映情况。 联通客户热线10010工作人员在询问了该工作人员的工号后,表示:“我这边给你核实一下,等核实清楚之后会立即回复你的”。
在库克的“努力”之下,一年一度的“科技界春晚”苹果秋季发布会正变得越来越乏味。 在今天凌晨的发布会上,库克开门见山地表示,今天的发布会只聚焦两产品,Apple Watch和iPad。 果粉们最期待的iPhone 12终于还是没有来。据分析师预计,iPhone 12系列量产最快要到下个月上旬,正式的发布会要等到10月份下旬。 时间不确定,总之下次一定。 没有新的爱轰,市场也提不起劲儿。昨日苹果小幅收涨0.16%报115.54美元微表敬意,最新市值19760.2亿元。 (图源:同花顺) 但在小弟看来,被称为“史上最无聊、最短”的苹果秋季发布会其实也并没有那么不堪。 新的Apple Watch、iPad发布,还有Apple One苹果服务套餐,现在的苹果正慢慢“去爱轰化”。 如果说库克执掌苹果十年,有什么功绩的话,打造一个集合软硬件全生态的苹果公司一定可以算在内。 1.硬件升级,软件服务打包推送 硬件方面,新的iPad和Apple Watch都是性能上的升级。 iPad Air 4有最新的A14 处理器、全面屏设计、Liquid视网膜显示屏、Type-C 接口、集成在电源键上的Touch ID。 A14处理器仿生处理器采用 5nm 制程工艺,是全球首款量产的 5nm 制程工艺的芯片。据称较上一代 7nm A12 仿生处理器CPU运行速度提升 40%,图形处理能力提升了30%。 总而言之,就是强悍。 (图源:苹果官网) iPad 8主要更新则是处理器由之前的 A10 Fusion 升级到了A12仿生芯片。这个A12芯片就是原首发于 iPhone XS 系列和iPhone XR的业界首款7nm芯片。 Apple Watch方面,苹果今早亦发布了两款新产品:Apple Watch Series 6和Apple Watch SE。 Series 6增加了铝合金版、墨色、金色不锈钢版,时尚时尚最时尚,内置基于 A13 芯片但已作专门优化的 S6 芯片,性能比上一代提升20%;SE则采用了全面屏设计及S5 芯片,较入门款S3芯片快两倍,同时具备蜂窝网络功能。 再总而言之,强悍依然。 (图源:苹果官网) 但小编以为,硬件新产品性能上的升级只是基本操作,大家也没必要疯狂666。真正有看点的,倒是苹果的Apple One套餐。 Apple One套餐顾名思义,就是将此前的苹果软件服务捆绑销售,主要分三档,分别为个人、家庭和高级套餐。 个人及家庭版均涵盖苹果音乐、苹果TV+、Apple Arcade(游戏订阅服务)及iCloud云储存服务;高级版则多了苹果新闻+及Apple Fitness+两项内容。 (图源:The Verge网站) 以上几项套餐项目中,除了具备多种运动训练模式的健身服务 Apple Fitness+是今天发布之外,其余都是此前已经发布的软件服务。 既然如此,那么Apple One有什么特别的地方呢? 实际上,Apple One虽然看似平淡,其实内里暗藏着不少乾坤。 2.苹果,不止是手机公司 Apple One套餐里的服务个项,大部分是在去年的春季发布会上发布的。 北京时间2019年3月26日凌晨,苹果召开了一场可称为“史上最软”的新品发布会。在这场发布会上,苹果没有推出任何硬件产品,而是推出一长串的软件服务,包括杂志订阅服务Apple News+、信用卡服务Apple Card、游戏订阅服务Apple Arcade、视频订阅服务Apple TV+等。 这场“史上最软”发布会亦被视为苹果全面构建软硬件生态转型的开始,但其实库克早就说过很多遍了,苹果真的不只是一家手机公司,它是一家科技公司。 去年发布的软件服务基本都涵盖在今天的Apple One大礼包套餐里了。公司的目标很明确,就是通过捆绑营销的方式互相引流,增加各项服务的用户规模。 从价格上看,和麦当劳超值三件套餐一样,买套餐是比单买合起来要便宜的。根据苹果介绍,个人Apple One套餐会比单买四项服务便宜6美元/每月;家庭套餐能省8美元/月;六合一高级套餐甚至能省超过25美元/每月。 举个简单的例子,苹果音乐每月订阅价格是9.99美元,苹果TV+价格是4.99美元,Apple Arcade价格是4.99美元。如果买一个个人Apple One套餐的话,不仅总价差不多,还多了一项云储存服务(相当于超值套餐送的可乐)。 这样做的好处有两个:一个是不同服务之间互相引流;二是变相减少竞争对手对标产品用户规模。 首先,用户购买套餐初衷很可能只是为了省钱。但在购入套餐后,原本作为bonus(添头)的其他服务也总得要尝试吧。例如用户本来是为苹果音乐买的套餐,但绑定套餐之后苹果TV+的服务看一下亦无妨,Apple Arcade也是可以试试的。 亚马逊就将这招用得风生水起,其Prime 会员就同时捆绑了 Amazon Prime Video及Amazon Music两项服务,结果就是两者用户互相引流。 其次,当用户习惯了苹果的软件生态之后,如果苹果的软件服务质量足够好,相信大部分用户在建立了路径依赖之后便不会轻易做出改变。曾经沧海难为水,除却iClould别的云都不是云。 这样一来,用了苹果音乐的用户便不会再订阅Spotify。换而言之,苹果就是从直接竞争对手中抢到了用户。 最后,建立软件生态还有一个好处是会加深果粉对公司硬件产品的忠诚度。当用户习惯了苹果软件生态产品之后,若需要升级硬件,出于对苹果软件的依赖,大概率该用户还是会选择升级苹果产品,而不是转投安卓阵营。 这套产品生态系统化营销的策略,小米、华为等行业“前辈”已经玩得炉火纯青,结果也被证明是有效的。 库克在想方设法地捆绑营销,旗下服务软件彼此之间互相蹭流量,我们不仅要看到他作为一名“奸商”无所不用其极的拉新手段,更要看到他要让苹果转型的决心。 从数据上看,“商人”库克的苹果十年是很成功的。 在2017年的春季发布会上,库克夸下海口苹果的软件服务收入在2020年要达到500亿美元。 2017财年,苹果的服务收入接近300亿美元,库克喊出了三年净增200亿美元的目标。2019财年,公司的服务收入是463亿美元;2020财年前三季,服务收入接近400亿美元,如无意外,这个财年苹果的服务收入是可以超越500亿美元。 (图源:同花顺iFinD) 如无意外,今年库克将兑现他当年喊出的目标。 不仅是软件,苹果在可穿戴、iPad等其他硬件销售亦齐头并进。在表现最彪悍的无线耳机市场,据Strategy Analytics统计数据显示,去年苹果AirPods销量接近6000万,营收占整个市场的71%。 从营收占比来看,从2018财年开始,苹果的iPhone营收所占比例逐年下降。同期,比例上升较明显的则是软件服务及其他产品销售。 (图源:Wind) 这正是库克想要的。苹果真的不只是一家手机生产商,它是一家科技公司。 即使今天苹果史上最乏味的秋季发布会没有果粉最期待的新爱轰,但那又如何呢? 3.库克十年与苹果两万亿市值 有人说,库克与乔布斯作为苹果掌舵人最大的区别是,库克是一个优秀到堪称完美的CEO,而乔布斯是天才、无与伦比、前无古人的伟大产品经理。 库克治下的苹果iPhone缺乏创新,已被中国同行甩在身后。但这不妨碍苹果手机继续霸占利润最高的高端手机领域。 据市调机构Counterpoint统计,今年第一季400美元以上的高端机占全球智能手机总销量的22%,收入占比接近57%。在高端手机的市场,苹果市占率是57%,三星是19%,华为占12%。 同时,苹果还不断推出廉价版iPhone,挤占用户基数更大的中端手机市场。 今年年内,因为欧美长时间的疫情封锁,苹果iPhone销售接近停止增长(见下图2020财年第二、三财季)。 (图源:同花顺) 但这并不妨碍苹果股价在今年屡创新高,大幅跑赢纳斯达克,一度冲上两万亿美元。背后的理由很简单,苹果现在的故事线已不仅仅止于iPhone,它的确定性还来自于可穿戴设备、软件生态等其他产品。 何况,今年手机行业全行业滑坡,而价格持续向下的苹果iPhone仍在高端手机市场占据优势,未来iPhone手机销售随行业反弹的可能性较大。 苹果iPhone虽然缺乏创新,但它的销售其实并不差。 (图源:同花顺iFinD) 这一切其实都要归功于库克。 库克执掌苹果十年,苹果告别了让人惊艳的创新,但业务日益多元化,逐步摆脱iPhone依赖后业绩更加稳健,市值突破两万亿美元——单纯从公司经营角度考虑,这难道不算成功? 就像今天这场乏味的秋季发布会一样,它不惊艳,没有话题性,但并不能说明发布会上主角之一的苹果软件服务业务并不成功。情况甚至恰恰相反。 只从CEO的角度看,库克治下今天的苹果史上最乏味秋季发布会,终究还是算成功的。
随着新冠肺炎疫情逐步得到控制,以手机为代表的消费电子产品销售情况迅速回暖。尤其是质优价廉的5G手机大规模上市,让不少消费者动了换机念头。 5G手机销售情况如何?消费者青睐什么样的5G手机?5G手机和网络套餐资费后市是否还有降价空间?5G手机信号覆盖到底怎么样?就这些问题,经济日报记者近日采访了相关运营商、营业厅、手机生产企业及消费者。 当前,随着5G网络普及加快、5G终端套餐更加丰富,消费者对5G手机的关注度也在不断上升。截至今年5月底,国内5G手机累计出货量5985万部,5G手机在终端销售中的份额不断提升。 消费热情持续升温 近日,经济日报记者来到位于北京市金融街的中国移动营业厅了解5G手机销售情况。一进门就看到两排5G手机被摆在最显眼的展台位置,供消费者试用。 “年轻人当然要跟上潮流。去年10月份,我在北京西单大悦城买到了刚上市的华为mate30 pro 5G手机,当时插上卡就搜到了5G信号。”消费者栾贺告诉记者,目前5G信号在北京已经比较普及了,从海淀区五福玲珑居到金融街都有5G信号,下载速度相当快。 消费者吴伟原本并不打算这么早更换5G手机,但在同事栾贺的劝说下,也对5G手机十分动心。“疫情发生后,视频开会、给孩子上课、买菜购物,很多事情都要在线完成,这下子才觉得4G网速不够快。” “5G手机是大势所趋,家里人最近要换手机,我觉得不如一步到位,今天就来营业厅试试最近新出的5G手机怎么样。”消费者张栋边看边向工作人员询问5G手机价格。 在刚刚结束的电商“618”活动中,5G手机备受追捧,各大手机厂商和电商平台推出了各种优惠活动,5G手机销售增长动力强劲。京东公布的数据显示,6月18日5G手机销量不到1分钟即破万台,华为5G单品包括华为P40、华为P40 Pro、华为nova7 SE及华为nova7等,占据了5G手机销量榜前10位。 电商“618”购物节期间,小米通过明星参与直播方式带货5G手机,Redmi 10X手机仅在直播间的销量就超过1万台。在线下的小米之家实体店,不同价位的5G手机在售,几乎覆盖了各个档次的5G手机。 得益于疫情防控和经济社会秩序加快恢复,5G手机在线下渠道也呈现出良好的增长态势。荣耀总裁赵明表示,进入2020年以来,每个月手机销售份额中,5G手机销量都在稳步上升,通过强化线上和线下运作,荣耀在疫情高峰后手机市场销售量得以快速恢复,其中,线下销售占比已逐渐超过了线上。 vivo浙江金华区域总经理戢栋军告诉记者,消费者对5G手机的消费热情超出预期,目前像S6这样拍照功能强且价格在2000元至3000元区间的手机更受消费者青睐。 性能价格优势明显 今年以来,各大手机厂商将5G手机作为产品研发和推广的“重头戏”,5G手机市场争夺日趋激烈。 据统计,截至5月底,国内5G手机累计出货量5985万部,5G手机在终端销售比例中份额不断提升。目前,华为、vivo、小米、Realme等多家品牌都推出了各种价位的5G手机,5G手机市场已初具规模,从高端旗舰机到中低端机型应有尽有,消费者选择更加多元化。 以vivo为例,今年以来先后发布了9款5G手机,加上去年发布的5G手机产品,实现了较为全面的价位覆盖。从2020年3月中下旬开始,vivo 5G手机日产能已突破10万台。 vivo相关负责人表示,尽管手机行业受到了新冠肺炎疫情冲击,但vivo全系5G产品销量仍然超出预期。根据IDC发布的最新报告显示,2020年第一季度,vivo以14.4%的市场份额排名国内5G手机市场第二位;从全球市场来看,根据第三方机构SA统计,今年第一季度,vivo以12%的份额位居全球5G智能手机市场第三位。 “2020年二季度是5G加速发展的时期,荣耀集中在各个价位推出极具竞争力的五款5G手机,下半年还有相应的5G产品在研发序列中。”赵明表示,7月2日,荣耀发布X10 Max和荣耀30青春版,这是荣耀完成5G手机全价位段覆盖后,渗透细分市场的标志性产品,这也代表着各厂商在5G手机细分市场的争夺将更加激烈。 为了进一步拉动手机消费,低价位5G手机成为近期厂家角逐的热点。结合近期一系列促销活动,5G手机购机门槛显著降低。据了解,小米旗下Redmi 10X已经将最低价位的5G手机降到了1500元档位。小米集团副总裁、中国区总裁、Redmi品牌总经理卢伟冰表示,小米尝试以加速5G手机普及的方式,倒逼供应链降低成本,积极深度参与芯片研发、重构产业链,让价格更加亲民。 vivo相关负责人也表示,目前该品牌5G手机在成本控制、生产制造、功能体验等方面已经达到了4G手机的成熟度。伴随着5G手机快速普及,产业链快速成熟,成本控制可以做得更好。 对此,众诚智库高级分析师张扬表示,目前智能机的功能和体验感都遭遇瓶颈,各大厂商的节奏都是“先堆料、再降价”。近期降价潮是5G手机价格走势的正常节奏。由于此前5G手机平均定价较高,因而此番降价受到格外关注。同时,受疫情影响,各厂商亟需提振销售业绩,因而密集发布了低价位5G手机。就手机市场现状而言,在售4G手机相对5G手机不仅功能上不占优势,连价格优势也基本消失,未来5G手机将越发成为主流。 值得注意的是,低价位并不意味着低性能。随着处理器、手机软件不断更新换代,目前5G手机在成本控制、生产制造、功能体验等方面的成熟度不断提升,一些高端技术应用也逐步出现在中低端5G手机上,这将给消费者带来更好的使用体验,也将进一步加速5G手机普及。 网络资费打折优惠 有没有5G网络信号覆盖,这是影响消费者更换5G手机的重要因素。今年以来,5G网络建设加快推进,5G网络覆盖率不断提升,用户使用5G手机的体验不断改善,带动了5G手机销售增长。据统计,基础电信企业已建成5G基站超过25万个,到今年年底5G基站将超过60万个,覆盖全国所有地级以上城市。 各大运营商也针对5G手机加大了推广力度。中国移动金融街营业厅经理任蓉蓉告诉记者,前几年顾客来店大多是看苹果手机,现在几乎都是看国产手机,近期购买手机的基本上都是5G手机。消费者对5G手机最关心的问题有3个,分别是价格、信号覆盖和5G应用。 “店里最便宜的5G手机也就1000多元,现在北京的5G信号已经覆盖了五环之内和城市副中心,基本能够满足使用需求。5G资费套餐现在也有折扣,折后价格与之前的4G套餐其实差不多。”任蓉蓉表示。 去年10月底,各大运营商发布5G套餐时,针对新老用户推出了相应的优惠政策,打折之后的5G套餐具有比较强的价格优势。 “我用的5G套餐是198元档位,前6个月打7折后相当于138元,每个月有1000分钟通话时间和60G流量,性价比可以接受。”栾贺告诉记者。 今年电商“618”购物节前后,各大运营商都推出了新促销政策,打折之后的5G资费套餐可以降到100元之内,大大降低了消费者支出,同时也意味着5G网络套餐资费还有下降空间。 记者在中国移动客户端上看到,通过话费抵扣券活动,原价128元的5G畅享套餐,抵扣后价格相当于每月88元。查询中国电信服务网站显示,6月30日之前,通过参加“购机享优惠活动”,原价129元的5G资费套餐实为103元。总体而言,套餐价格都有一定优惠。 但记者也注意到,目前5G套餐资费下降属于打折促销。不过,相信随着5G手机用户增多,规模化效应一旦形成,5G网络资费下调仍将是大势所趋,5G手机普及率也将进一步提升。
经过连续5天的预热,7月6日11点30分,海南航空也上线了自家的“随心飞”机票产品。然而蹲守购买的用户在登录时纷纷出现问题,接着等来的是官方APP崩溃的公告,短暂恢复后,官方便告知第一批产品已经售罄。 随后7日早间,海南航空官在方公众号发布公告称,由于第一批产品(2699元)销售时抢购人数较多,APP访问量激增,对部分旅客无法顺利登录购买表示歉意。为了营造更加稳定的抢购环境,将调整产品为线上直播模式。开播时间分别为7日上午11:30-12:30和晚上20:00-21:00,每场直播销售4000套,每套价格2999元。 海南航空发布公告调整销售模式 继东航之后,多家航空公司都陆续推出了“随心飞”产品,而海航“随心飞”产品由于搭售免税店代金券,在海南离岛免税新政的加持下,热度不断攀升。 据海航官方介绍,“随心飞”产品总共有1万套,每套以不到3000元的价格,为旅客提供有效期内不限次海南进出港国内航班乘机权益,同时还叠加赠送2880元海南免税店代金券购物权益和10公斤免费行李额权益,产品适用于海航集团12家航空公司。 在疫情的猛烈冲击下,6家上市航空公司一季度亏损就超200亿,全行业亏损达400亿。直至当下,航空业仍然失血严重。因此,各大航企不得不想出各种促销招式进行自救。 早前,东航、华夏航空(002928)都推出了类似的不限次数飞行套餐。端午节期间,东航“随心飞”产品在第一次兑换时段,就有6.5万套被激活;卡塔尔航空甚至开出了“空白机票”套餐,最低499美元环游世界。 对于航空公司而言,“随心飞”产品能够吸引大量关注度,为官网聚集人气,与此同时调动人们的出行意愿和积极性,增强旅客与航空公司之间的黏性,激活低迷已久的民航市场。 更关键的是,“随心飞”能在最短的时间内帮助航空公司大幅回笼资金,不失为一个现金回流的好方法。如果海航能顺利售出这1万份飞行套餐,按照每份2999元的售价,海航在短短几天内就吸纳3000万元的现金。 东航在618大促期间率先推出“周末随心飞”套餐,最早吃到了螃蟹。如今这种简单粗暴的促销手段正在被越来越多的航空公司采用。 随着出行需求的逐步攀升,类似的套餐活动将会不断涌现。不过,处理突增的流量、优化系统、完善兑票环节等,对于平台而言都是不小的考验。
炎炎夏日,三大运营商纷纷开启夏日促销模式,将“高高在上”的5G套餐价格一举拉低到百元以下。 率先发起降价促销的运营商是中国移动。记者登录中国移动APP发现,目前最便宜的5G套餐在折扣后的价格只要69元。 三家运营商中,折扣力度最大的也是中国移动。以北京为例,5G畅享套餐(个人版)原价128元/月,打折后的价格是88元/月,相当于6.9折;其次是中国联通,5G畅爽冰激凌套餐原价129元/月,打折后的价格是90元/月,相当于7折;中国电信5G畅享套餐原价129元/月,打折后的价格是103元/月,相当于8折。 三大运营商的优惠价格都要求了一定的准入门槛。比如中国电信的折扣套餐合约期是24个月;中国移动的合约期是12个月;中国联通除规定合约期为12个月之外,还需要预存一定数目的预存款,而且三家运营商都规定合约期内只能更换价格档位更高的套餐,解约须缴纳违约金。 独立分析师付亮认为,结合当前5G发展大环境,以及5G套餐历史价格等多种因素来看,运营商对于5G套餐的降价行为不是为“搞垮竞争对手”,目的还是想尽办法吸引5G用户,努力提高5G网络利用率。 付亮认为,随着5G手机价格下降到1500元以下,5G网络覆盖范围不断扩大,运营商会进一步推出门槛更低的5G入门套餐,以促进更多的用户从4G升级为5G。“鉴于此,现在运营商降低5G套餐门槛的时机已到。” 融合网创始人吴纯勇对记者表示,当5G套餐用户规模越来越大,中国市场或迎来第一波5G消费潮。5G消费潮也会刺激更多的开发者推出5G应用,5G产业链会加速成熟。
近日,三大运营商5G套餐打折的消息引发热议,此前百元起步的月费打折后降至了88元。业内人士预计,随着5G手机价格下探及5G网络覆盖范围的扩大,门槛更低的5G入门套餐或许将在年内推出,5G资费从打折到降价仅一步之遥。 近日,三大运营商5G套餐打折的消息引发热议,此前百元起步的月费打折后降至了88元。 随着国内手机厂商不断更新5G手机,将5G手机价格下拉到1600元以下,加上“618购物节”的促销,5G手机无疑迎来了换机热潮。 与此同时,要想加速5G用户迁移,5G资费无疑要和5G手机双管齐下,齐头并进。业内人士预计,随着5G手机价格下探及5G网络覆盖范围的扩大,门槛更低的5G入门套餐或许将在年内推出,5G资费从打折到降价仅一步之遥。 运营商5G套餐齐打折,资费最低不到百元 2019年10月31日,三大电信运营商5G套餐详情出炉,最低套餐价128元/月。 中国移动5G套餐最低为每月128元/30GB/200分钟通话,最高为每月598元/300GB/3000分钟通话;中国联通5G套餐最低为每月129元/30GB/500分钟通话,最高为每月599元/300GB/3000分钟通话;中国电信5G套餐最低为每月129元/30GB/500分钟通话,最高为599元/300GB/3000分钟通话。 同时,三大运营商还公布了相应优惠。根据网龄,老用户享7优惠,新用户8折优惠。领取后新老用户可享受自订购中国移动全国统一5G套餐的次月起连续6个月内5G套餐费折扣优惠。 如今半年过去了,根据业内预测,三大运营商的5G套餐用户已经达到了9千万左右。时值“618购物节”,三大运营商也相继推出打折优惠,吸引用户。 记者在北京移动官方APP上,发现5G畅享套餐都推出折扣券,最低月费原价128元/月的套餐,使用折扣券后,价格仅为88/月,相当于6.9折。其他档位的套餐,也都以七折左右价格促销。 不过该活动承诺期为12个月,若在活动期内取消送话费的方案需到营业厅办理,同时缴纳违约金。 中国联通在6月15日至6月30日推出折扣合约。预存话费即可享受畅爽冰淇淋5G套餐7折优惠。最低套餐原价129元/月,打折后的价格为90元/月。预存618元,月费折扣有效期为12个月;预存1618元,月费折扣有效期为24个月。有效期结束后恢复原价。 同时,北京电信也在“618”期间(自6月18日起至6月30日)推出“年中嗨购季”活动,据介绍,电信推出了99元/月的“300Mbps十全十美团圆”和159元/月的“500Mbps十全十美团圆”融合套餐。 北京电信方面的客服对记者表示,原价129元的5G入门套餐,现在活动价格为103元,包含30GB流量和500分钟通话。优惠合约需要绑定两年。 不过,独立电信分析师付亮认为,总体来看,目前三大电信运营商的5G套餐门槛都还较高,执行的还是5G套餐推出初期的政策,月最低费用接近90元,而现在我国手机用户平均每月的费用也就是四十多元,5G最低套餐仍相当于平均月费用的两倍。 5G资费年内或将继续下探 自2019年6月6日5G牌照发放至今已经超过一年,期间虽各项政策推出以加速5G网络建设,但建设仍需时间。 近日,中国联通产品中心总经理张云勇表示,距离全面5G网络的覆盖,大概还需5至8年时间。张云勇表示,现在4G网络基站大概是500多万台,如果5G要达到4G旗鼓相当的网络覆盖,需要1000万台,至少需要2万亿人民币。 “去年运营商建立了十几万台5G基站,今年将总共再建设100万台5G基站。在这个速度下,5G想要满足基本覆盖需求——即大城市深度覆盖,地市重点场景覆盖,企业无缝接入,大概需要5-8年时间。”张云勇表示。 由于覆盖还存在差距,运营商虽然推出了5G套餐,但4G网络流量仍是主流。 此前,对于5G资费问题方面,邬贺铨院士表示,近期资费不会下降,因为运营商还处于大量投入资金的时期,而事实上就单位流量资费而言,5G其实比4G要便宜,只是因为流量大,导致了总资费居高。从历史经验看,网络用户上规模后,流量资费会逐渐下降。 日前,工信部发布《2020年1-5月通信业经济运行情况》,电信用户发展情况上,移动电话用户规模小幅增长,4G用户占比有所提高。截至5月末,三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.92亿户,同比增长0.2%。其中4G用户数为12.79亿户,在移动电话用户总数中占比为80.3%。 而根据工信部的数据,目前国内5G用户累计超3600万个。而数据显示,目前国内三大运营商的5G套餐用户已经在9000万左右,逼近1亿户大关。这数据距离“上规模”仍有一定差距。 4G时代,4G从工信部测试到发牌照用了三年,到大规模商用用了四年。随着FDD牌照的发放、4G网络覆盖完善,4G资费单价迎来进一步较大幅度下调。 如今距4G发牌已有近7年时间,期间“提速降费”的政策施行,4G套餐平均价格已经降47元左右。而彼时4G资费的下调,无疑带来了越来越多的4G用户。 到现在5G时代来临,5G基站加速建设,每周增加5G基站1万个,预计今年年底,我国将建设5G基站超过60万个,覆盖全国地级以上城市,5G信号也越来越强。 加上5G手机促销,起售价格下探到1600元以下,低售价带来更多用户,运营商无疑将与首家厂商捆绑,推出符合相应目标用户消费能力的套餐。业内人士预计,年内5G套餐将会继续降价。 “随着5G手机价格下降,5G网络覆盖范围不断扩大,运营商应进一步推出门槛更低的5G入门套餐,以促进更多的用户从4G升级为5G。现在降低5G套餐门槛的时机已到。”付亮表示。
“5G网速快是快了点,不过信号覆盖还是不行,并且5G套餐的费用也太贵,像我这样的上班族真的有点后悔了,使用了一段时间了,感觉作用不大。” 在一些营业厅,不少5G用户纷纷吐槽运营商在宣传5G网速时夸大其词,现实却啪啪打脸。不仅如此,用户对于5G套餐的资费也十分不满,“5G套餐的资费基本都是百元起步,包含的流量还少之又少,这样怎么用得起5G网络呢?” 在我国5G商用即将满周岁之际,一份截至4月份的数据显示,中国电信、中国移动合计的5G用户数为6544.5万户。这与中国移动在4G商用的第一年就达到9000多万的速度相比仍进展缓慢。 而阻碍5G普及的因素包括5G终端价格、5G网络覆盖和5G套餐资费等。 去年10月底,三大运营商公布5G商用套餐价格,最低为移动的个人版128元/月套餐,包括30GB流量,200分钟通话;最高则是移动家庭版869元/月套餐。其余套餐价格不等,同档次套餐,三大运营商价差仅为1元。 该价格体系一公布,便引起网友的惊呼:“太贵了”“用不起”。而5G套餐资费如此之高,很大程度上是因为5G基站建设成本太高,运营商也面临着巨大的5G建设成本压力。据悉,为铺设基站,移动已累计投入1000亿元,电信投入450亿元,联通也投入了350亿元。 较为昂贵的5G套餐资费无疑成为用户们更换5G手机和5G网络套餐的阻力。除此之外,5G手机的信号覆盖情况也是消费者关注的焦点。 在线下某手机品牌展区,5G手机受到人群的围观,观众争相对工作人员提问:“5G手机耗电量大吗?”“5G信号覆盖不全怎么办?” 据工信部发布的截至3月底的数据,全国已建成5G基站19.8万个,套餐用户规模超过5000万,5G建设速度不断加快。“预计今年完成新建50万个5G基站的目标没有问题。”工信部信息通信发展司司长闻库表示。 5G基站作为5G网络的核心设备,能够实现有线通信网络与无线终端之间的无线信号传输。与4G相比,5G的频率更高,而频率越高,信号传播过程中的衰减也越大,所以5G网络的基站密度要求将更高。 “提速降费”、终端价格下探,助推5G手机二轮普及 我们知道,每一代电信网络套餐定价都会遵循“高开低走”的规律,随着网络覆盖面扩大、用户持续增长,规模化效应凸显,成本才能不断摊薄,伴随着市场竞争的加剧,套餐价格才会迎来下调。 从用户角度看,当新一代技术、手机刚推出时,由于成本过高,售价也相应很高,一般用户承受不了,则会选择继续使用4G网络,等5G性价比合适了再升级。 针对用户的忧虑,工信部从去年底开始多次号召做好网络“提速降费”,加快推动5G基建和应用的进度。 去年底,工信部在对2020年重点工作进行部署时提出,力争2020年底实现全国所有地级市覆盖5G网络,继续做好网络提速降费。 2020年两会上,政府工作报告提出重点支持“两新一重”建设,加快布局5G网络、物联网等新型基础设施。这意味着5G发展成为国家未来的战略发展方向,各地有望对5G网络、物联网等新基建陆续出台新的政策支持,从而带动5G行业的发展。 疫情影响下,作为拉动基建的重要方向,全年5G产业链进展有望超预期,同时5G应用有望在政策支持下迎来发展新机遇。 三大运营商也在政策的支持下,加快着5G建设的步伐。截至2020年4月底,中国移动、中国电信、中国联通分别开通5G基站约14万、10万、10万站。 截至5月中旬,累计已有30省及部分地市公布或更新今年5G建设目标及覆盖计划,其中多省市加码5G建设目标。 为了吸引用户办理5G套餐,响应工信部“提速降费”的号召,三大运营商开始推出更加优惠的5G套餐。例如中国电信于近期发布了新的5G资费规定。规定内容是:用户开通5G升级包可享受5折优惠。例如,原本29元20G的5G升级包,现在仅14.5元。 中国移动、中国联通也推出了更加经济的5G套餐,这也意味着,5G套餐资费降价也将会成为一种新趋势。 5G时代,语音业务日益式微,流量业务成为绝对主力,运营商开始改变发展模式,逐渐转型为管道服务商,为用户提供流量和增值服务。 从5G终端市场来看,5G手机市场已初具规模,从高端旗舰机到中低端机型,小米、OPPO、华为等手机厂商均推出了与之对应的机型,价格从2000元到17000元间不等。 随着5G技术的不断成熟,5G手机的定价也逐渐“亲民化”,越来越符合大多数消费者的消费水平。一年前5G刚刚商用,首批上市的5G手机还维持在5000元左右的价位,而近日小米集团旗下品牌Redmi发布的Redmi 10X一度将5G手机的门槛拉低至1500元档。 高端技术下放,“换机潮”来临 5G终端价格下降的同时,随着国产手机芯片处理器的优化,在5G手机第二波普及潮中,越来越多的高端技术应用也下放至入门级手机上。 就当前各品牌所售5G手机的价格来看,OPPO旗下售价最低的一款5G手机为OPPO A92s,内存6GB+128GB售价2199元,双模5G,配备4000mAh电池,不支持无线充电和NFC功能,后摄4800万像素,前摄1600万像素。 VIVO旗下售价最低的5G手机为vivo Z6,6GB+128GB的售价为2198元,搭载高通骁龙765G,不支持NFC,不支持无线充电,像素也相对较低,后摄2摄像素800万,后摄3摄像素200万。 一向定价较高的华为,也推出了一款仅1699元的5G手机华为畅享Z,不过其内存只有6GB+64GB,且不支持NFC、无线充电等功能,电池容量为4000mAh,后摄4800万像素,前摄1600万像素。 而华为其他几款5G机型的售价基本在在4000元至7000元之间,最高一款机型的定价接近17000元。 而小米旗下新推出的Redmi 10X,则以1599元的最低售价,将国内5G手机的门槛拉低至1500元档。Redmi 10X支持双5G待机的同时配备4800万高清后置像素。 针对5G手机可能出现的耗电量大、续航能力不足等问题,Redmi 10X配备了4520mAh超大电池容量,在日常使用下可以轻松续航一整天。 综合售价、续航能力等多个因素来看,Redmi 10X具有极高的用户体验和性价比优势。除了Redmi 10X这一针对年轻用户打造的“轻旗舰”手机外,还有多个系列的5G机型可供消费者选择。 第一手机界研究院院长孙燕飚表示,年初以来疫情的冲击下,手机市场的服务和零售在短期内受到的影响还会继续,整体经济也会影响消费者的需求和预算,手机市场需要价格更亲民的产品助推5G更快的普及。 小米集团副总裁、中国区总裁、Redmi品牌总经理卢伟冰就宣布,2020年Redmi 1500元以上的新手机将全部为5G手机。 5G网络是社会经济发展的基础资源,手机厂商应该主动适时地调降5G终端价格,让用户享受到更低价的5G服务,助力社会经济驶上5G快车道。 在5G手机售价、5G套餐资费双双迎来降价的前提下,相信将来会有越来越多的用户加入到“尝鲜5G网络”的队伍之中。 IDC中国研究经理王希则认为,短期内更低价位的5G产品,为各厂商端对产品定位的准确度提出了更严格的考验。现阶段的5G产品,应面向不同目标群体,灵活和精准地采取更具针对性的产品功能及营销定位,以保证产品损益良性的同时,激发对应目标群体的换机需求。