“投后深度赋能正在创造社会价值。”10月21日,高瓴创始人兼首席执行官张磊,2020金融街(行情000402,诊股)论坛年会“金融开放与市场”平行论坛上表示。 在国内外金融界享有较高声誉的金融街论坛,由北京市人民政府、中国人民银行、新华通讯社、中国银行(行情601988,诊股)保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会和国家外汇管理局共同主办,被誉为“中国金融改革发展风向标”之一。 此次“金融开放与市场”论坛由中国投资有限责任公司承办,除了高瓴创始人兼首席执行官张磊,还邀请到了贝莱德集团CEO Larry Fink,黑石集团联合创始人、董事长兼CEO苏世民,KKR集团联席总裁兼联席首席运营官JoeBAE等中外私募巨头,共同就“机构投资者的 ESG 投资、长期投资与价值投资理念”展开对话和探讨。 张磊的演讲是从一条完美的“微笑曲线”开始的:在疫情冲击之下,今年鞋服全行业线下门店停摆,素有“鞋王”之称的百丽,2月份全渠道业绩收入下滑7成。但经过快速调整,其5月份就实现了全渠道业绩转正,规模和利润均实现同比增长;6月、7月利润同比呈双位数增长;8月规模、利润均达到同比双位数增长。在前不久的百丽国际集团欢聚日上,更是创造了线上销售额同比增长74%,线下同比增长22%的亮眼成绩。 穿越疫情,走出一道“微笑曲线”,百丽依靠的是30年形成的动态反应的“订补迭”价值链,以及这条价值链在数字化、精益管理“深度赋能”下的如虎添翼。 多年来,张磊一直强调“哑铃理论”,即资本力量要在科技企业和实体经济的哑铃两端发挥融合创新作用,积极促成新技术落地与传统产业升级。 三年多以前的2017年7月,一场无论是在消费零售行业还是私募市场,都具有里程碑意义的交易完成:百丽挥别港交所、高瓴以57.6%股权成为前者的新任控股股东。同时,两者携手开启了百丽数字化及精益生产的探索。“我们有超过120名高瓴数字化投后赋能团队的员工,进入百丽工作。”张磊透露,“与百丽同事一起创造价值”。 这场并无先例的探索大幅度改善了百丽的渠道、会员管理,提高流动资产效率,并减低了库存。公开资料显示:几年来,百丽时尚鞋服业务在双十一实现全渠道连年增长:2018年,线上同比增长63%,线下增长18%;2019年,线上同比增长43%,线下增长26%。而今年疫情及外部环境冲击下,正是由于春季产品库存得到很好地控制,百丽在疫情初缓的4月底就迅速恢复夏季订单,确保了5、6月的上新,上演了一场真正的逆袭。 今天,可以说,百丽已经成为高瓴“哑铃理论”的一次经典实践。高瓴自身在这个过程中,也在不断进行着组织进化,建立了超过200人的专业投后赋能团队,包括数字化、精益管理、组织人才等多个专业序列。在张磊看来,以“深度赋能”(Deep Value Creation)为媒介,在帮助企业家在实现产业价值的同时,也将创造巨大社会价值,这是高瓴的“第二哑铃战略”。 张磊强调,百丽的8万一线店员是最好的UI(用户界面)/UE(用户体验)。几年来,通过自主开发的数字化工具包和社交媒体平台,百丽零售员工拥有了更多维的洞察能力和能动性,具备了优化门店货品陈列、运用针对性销售策略的能力。这在提升客户购物体验的同时,激发了零售门店店长及店员的能动性,降低其劳动强度,增加其销售业绩和收入。 而在生产端,通过精益生产不仅可以及时调整生产计划和库存数量,显著提升资源利用效率,更重要的是改善了工作环境,提升了员工福利,收入获得较大增长。最终,无论是零售端还是生产端,技术的进步与管理的升级,最终都获得了普惠的效果,让一线员工拥有了获得感、成长感和幸福感。 而这种有温度的深度赋能,以人为本的升级创新,正是ESG投资的应有之义。据介绍,高瓴从创立第一天开始,就向投资人承诺“坚决不为了贪图经济效益而牺牲社会效益,投资于污染环境,滥用廉价劳动力的公司。这些都不是可持续的价值投资。 “长期、创新、ESG,都是高瓴最重要的基因,我们从尽职调查,到投资决策,到投后赋能,都将ESG基因纳入到投资的全生命周期管理中。” “我们希望最终实现投资价值、产业价值、员工价值、社会价值的共赢。”张磊说。
【编者按】:他们是地产商的中坚力量,他们是城市崛起的脊梁,他们是美好生活的营造者。联动全国百城,推出《见地》人物系列之“对话经理人”,一起聆听区他们讲述其建设美好生活的故事。日前,绿城中国北方区域公司东北公司总经理姜晗先生接受了【见地】专访。 策划 | 邢宝君 撰文 | 邢宝君 出品 | 实现多盘联动品牌布局、打造绿城TOD系列作品、启动旧城改造计划,绿城在赋能城市方面的实践如疾风劲雨。但在姜晗看来,这还只是开始。 日前,姜晗接受笔者专访时透露,发展过程中绿城大连在关注作品分布的“广度”同时,亦在关注绿城品牌价值的“深度”,并站在赋能城市的高度,更新城市,兑现“与大连共美好”的品质承诺。 改善市场将迎行业机遇 “大连市场整体呈‘企稳向好’的发展状态。” 姜晗说,21世纪的前20年,是房地产行业蓬勃发展的黄金20 年,现今这个行业已经步入了全新的阶段,虽然开年受到疫情的影响,销量有所下滑,但从三月份开始大连楼市开始回温,下半年优质地块供应增加,土地竞拍热度提升,且经过“金九银十”的刺激,整体的房地产市场呈现强大了的“后劲”。 谈及未来,姜晗指出,受疫情影响,上半年很多开发商采取以价换量的促销政策,消耗了大量刚需客户,改善住房需求尚未得到满足,所以改善型住宅市场将是房地产未来发展的一个机遇。 让品牌发展到全新高度 2020年是绿城精耕大连的第12年,如何在这个特殊的节点,让品牌发展到全新的高度,成了姜晗目前工作中的重点。 对此,姜晗采取三方面措施:一是加强团队的凝聚力,以点带面,让项目赋能品牌;二是提升员工的执行力,确保落实好、落实准每项政策;三是加强整体的统筹能力,让项目间协调发展,进一步加强品牌力的建设。 “对于未来,我希望能够尽自己最大的努力,带领团队创造更大的价值,让城市销售额、客户满意度、品牌影响力能够得到进一步的提升,早日实现2025年运营指标。”姜晗说。 身心双重美好才是美好生活 据姜晗介绍,在居民居住满意度调查中,绿城在大连的综合居住满意度连续多年稳居各大开发商中的第一名。 “这个奖项是业主一票一票选出来的,由此可见大家对绿城服务的认可。”姜晗坦言,绿城确实为提供更好的服务,倾注了特别多的努力。“为让服务真正的得以落地,绿城在新的时代背景下,同步时代前沿的5G理念,从人的需求出发,对人居理想的进一步探索与实践,推出5G心服务体系,以 G-HOUSE、G-link、G-BOX、G-SPACE、G-CLUB五个部分,共同构成绿城社区未来生活场景,让产品连接服务,房子连接生活,衍生更多美好,赋能业主生活。” 姜晗认为,高品质的住所可以让居住更安定、更安心,美丽的园区可在点滴中陶冶心灵,多元的社群可让每一位业主都能获得精神上的富足。“所谓美好生活,就是既要有居住上的‘美好’,又要保持精神上的‘美好’,这跟绿城的理念是一致的。”
9月17日,以“共享生态、助商惠民”为主题的2020年银联云闪付合作伙伴大会在上海召开。来自商业银行、第三方支付机构及云闪付合作服务商的代表,围绕技术创新、生态共享、产业赋能等话题展开深入交流。中国银联执行副总裁郝哲、中国支付清算协会副秘书长亢林出席大会并致辞。 产业数字化升级推动支付技术创新,也为商业模式创新带来新机遇。积极拥抱产业变化,顺应金融科技发展趋势,云闪付合作伙伴大会正打造以支付为基础、以金融服务为核心的综合性开放式平台,构建规范、健康的移动支付生态体系。 在此背景下,云闪付积极构建“三大联网通用”,即APP联网通用、营销联网通用、增值服务联网通用,推动支付与产业链服务链深入融合,更好地满足市场需求,提升普惠便民能力。 目前,云闪付平台的开放合作能力已全面升级。一是服务能力全面升级,在支付赋能、金融赋能、数字经营赋能、合规赋能、增值赋能等方面着力提升。二是用户经营能力全面升级,推出的惠民小程序、政府消费券、畅行健康码、品质卡权益等功能,提升用户体验。三是商户经营转型全面升级,依托云闪付商户小程序,开放云闪付工具能力,用户流量扶持,提升商户数字化经营水平。 在当天大会论坛上,中国支付清算协会还从行业合规、健康发展角度,对近期发布的《收单外包服务机构备案管理办法》进行了现场解读。产业各方参会代表就场景服务生态、消费金融服务生态的合规共建等话题开展深入交流。 近年来,中国银联秉承“开放、合作、共赢”的信念,践行“支付便民、支付为民”理念,联合产业各方共同打造便捷、安全、高效的支付服务体验,助力合作伙伴共同成长。截至目前,云闪付APP用户已突破3.1亿,可在境内外超过2000万家线下商户使用,已累计接入559个合作机构APP,基本实现电子账户的联网通用;同时,支持逾622家银行借记卡余额查询、逾151家银行支持信用卡账单查询并0手续费还款。
晓非9月16日15时,“天猫好房成立暨阿里易居联合战略发布”在杭州阿里巴巴西溪园区举行,百位房地产董事长CEO总裁参会。 易居企业集团CEO丁祖昱现场发布易居新战略,易居要做全能的经纪行业赋能平台,从客源、房源、机制、金融和技术领域全面赋能经纪行业,做好经纪公司及经纪人的服务生。 易居企业集团CEO丁祖昱现场谈到,易居在房地产交易领域深耕20年,阿里巴巴是消费领域最大的线上交易平台,双方整合自身优势,以客户为中心,通过易居房友构建“人网”,易居营销案场构建“地网”,阿里巴巴、苏宁、乐居共同构建“天网”,从而打造由获客到转化的全闭环生态圈。 具体来说,通过上链天网,下接地网对房源客源赋能;通过为经纪公司提供准客源、真房源和高效交易服务打造更透明、高效、健康的行业新生态,建立起经纪人协作机制;通过蚂蚁金服介入,实现金融赋能方面,使得金融支付更安全、快捷无忧。 他特别在现场发布,易居房友在渠道整合中拒绝赚中间差价,只收交易佣金的3%服务费。这意味着一套房产完成交易,易居仅收低至几百元服务费用。
深圳市政府副秘书长李卓文发表致辞时表示,40年来,中小企业一直是推动深圳创新发展的重要源泉,也是深圳社会经济繁荣稳定不可或缺的有生力量。当前,数字化赋能成为助推中小微企业转型发展的关键步骤,也是当前我市中小企业服务工作的重中之重。本次论坛旨在共同探讨在疫情影响和新基建背景下,如何激发中小微企业通过数字化工具进一步提升企业效能、降低成本,进一步提升企业市场竞争力。期待在政府和企业的共同推动下,深圳再一次“敢为天下先”,成为数字化赋能的样板,为粤港澳大湾区乃至全国中小企业的数字化转型提供范本。 华中科技大学教授、中国工程院院士、现任中国机械工程学会理事长李培根,著名经济学家向松祚,分别结合论坛主题分享了对于科技赋能中小企业创新发展的观察与洞见。作为行业龙头骨干,平安国际智慧城市科技股份有限公司、深圳阿里云计算技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、华为技术有限公司相关业务负责人各自发表主旨演讲,分享了数字化赋能中小企业的优秀解决方案与案例。 平安智慧城市联席总经理兼CTO胡玮表示:“近年来,平安投入大量的科技力量,积极探索数字科技在中小企业层面的应用。针对中小企业的普遍化及个性化需求,平安打造出千企千面的场景化应用平台,覆盖中小企业的全生命周期。”胡玮同时还介绍了平安智慧城市为赋能中小企业数字化转型的五大服务产品:企业服务平台、智慧园区平台、智慧教育知鸟、平安智慧法务和企业员康平台。 圆桌论坛环节,深圳市中小企业局副局长吕哲详细介绍了市中小企业服务局在促进中小企业发展方面的多项举措、正在实施中的中小微企业上云资助计划以及下一步数字化赋能工作安排。中小企业代表们分别结合自身实际,就数字化转型中遇到得问题和挑战,与主讲嘉宾进行交流。 最后,深圳市中小企业服务局联合平安智慧城市、阿里云、腾讯云、华为云(业界称为PATH,寓意科技之路)共同发布了《深圳市中小企业数字化赋能共同行动宣言》。深圳市工业和信息化局党组成员、市中小企业服务局局长贾长胜在宣读宣言时表示,中小企业是深圳经济发展的生力军,此次行动旨在通过数字化赋能“4×4×1”专项服务和中小企业专家志愿服务,为中小企业搭建数字化赋能平台,助力中小企业高质量发展。希望藉此行动,建立骨干企业与中小企业的帮扶联系机制,树立一批具有行业代表性的数字化赋能标杆企业,示范带动全行业数字化创新发展,为中小企业发展增添新动能,为深圳企业参与全球竞争提供有力支撑,为深圳“双区”建设注入新能量。
8月19日,好租五周年新品发布暨商办研讨会”在上海举行。在研讨会上,主办方北京好租科技发展有限公司发布了持续赋能合作伙伴并推进行业数字化进程的“星火计划”,该计划将由好租旗下的晓楼和MIG领衔业务矩阵。 北京好租科技发展有限公司成立于2015年10月,是国内一家O2O商业地产综合服务平台。该公司以为企业提供办公选址服务为基础,通过各种开放式服务资源的整合,延伸覆盖到其他各个强相关领域,围绕企业办公发展的不同阶段,提供相应的支持服务及整体解决方案。 好租华东大区总经理陈晨表示,当前国内一二线城市写字楼空置率相对较高,亟需打破传统,借助数字化手段来提升优质楼宇的精细化运营水平。为此,好租进一步推出了“星火计划”,即针对传统楼宇经济和大产业招商,开放大数据及平台能力,以晓楼、MIG等具体业务为合作伙伴提供整体解决方案和赋能数字化转型。事实上,好租今年已多次完成“星火”传递,包括在2月全面上线视频房源和VR全景房源,在4月签约招商局集团,深度参与招商蛇口的数字化建设工作,以及重启好租超级品牌节等。 对于上述业务的具体赋能表现,陈晨以VR房源为例分享了多组数据:“目前好租一线城市房源的VR化率基本都在两成以上,其中上海单日有12500套实时VR房源,VR化率高达26.3%。相较非VR房源,VR房源平均访问量提升了65%,从工单到成交的转化率提升近20%,它能在房源及客源两端实现双赢,即房源端获得曝光和获客效率的提升、客源端获得更友好的线上看房体验。”陈晨透露,在推出视频房源、VR全景房源等线上举措后,好租5月起已提前回到月均UV百万级别的水平。
【编者按】2020年8月26日,中国上海虹桥,由中国房地产业协会指导、主办的“2020(第三届)年度论坛”即将举行,主题为“浪奔”。 在后疫情时代全球经贸格局与秩序重构背景下,中国房地产业能否继续“乘风破浪”?重温2018和2019两届年度论坛重量级嘉宾专访或会有部分答案。 在第三届年度论坛举办前,我们特别推出《年度论坛@对话重温》系列。本次推出的是,2018年论坛嘉宾、现任北京清联投资本董事长马力先生。对话时间2018年9月。 以下是马力在2018美好生活新时代下的创新挑战圆桌论坛中的讲话(精选版) 没有创新就很难创业,尤其现在竞争的环境下,创业环境比较残酷。创业四个要素:产品、市场、资金、人才,实际上是互换的关系。实际上最重要的,在创业项目选择上,没有懂得让这个项目赋能。如,通过产业赋能,通过资本赋能,通过政策赋能,如果当你能够通过三种方式赋能情况下,一定会是一个IP。当一个项目能成为产业IP的时候,得到这三种赋能的时候,就一定会起来。所以产业部插上资本得翅膀,永远飞不起来,资本没有产业的支撑终究是泡沫,许多创业者失去这两点,失去一点都很难成功。 美好生活这个创意特别好,因为人与环境的和谐就能导致人员流失的降低,企业与环境的和谐就能导致租金成本的降低。由于是成本的构成要素,是不是企业的利润公式就要改写了,企业利润公式应该改写成为“收入-成本”,这个变量就出来了,如果和谐和共享正向的话,就应该是“+”的,如果是反向的话就应该是“-”,这个利润公式等于是让共享和和谐变成一个生产要素。当和谐和共享成为生产要素时,“美好生活”这个概念就不一定只是精神的概念,而是非常深厚物质的概念。