2020年,以5G时代为契机,新基建在行动,大数据、云计算、物联网、人工智能等系列高新科技迎来了爆发期。但如何在5G网络环境运营新技术中让广大消费者受益,实现人民对美好生活的梦想,离不开消费市场的重要载体-商业、文化、旅游地产,这也是运营商投入实施网络建设取得投资回报的重要环节之一。 为了让5G及各类高新科技应用更多的被消费者认知和使用,为了让科技成果转化成生产力服务社会,中国房地产业协会商业文化旅游委员会联合华为科技集团、新浪乐居、中国酒店业优采联盟、中国购物中心网共同组织“中房杯”5G应用大赛,挖掘具有可以落地实施并具备商业价值的5G及高新科技应用场景成为“商业”、“旅游”、“文化”等产业聚集、消费活跃的商旅文开发项目的新动能。 7月10日,中国房地产业协会商业文化旅游委员会联合乐居,特邀中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会秘书长蔡云,华为5G室内数字化产品线副总裁徐之兵,中国购物中心网创始人尹进钱,益田商业集团信息中心负责人黄联宗,深圳梦幻视界科技有限公司总经理朱奕兴,世优(北京)科技有限公司创始人&CEO纪智辉,晤桥亚洲合伙人唐希言,商汤科技AR平台商务&战略规划负责人季浩宇,共同探讨“5G+”创新生态下,针对购物中心板块,该如何去实现产业、科技、金融无缝连接,并用智慧科技创新服务人民美好生活。 益田集团信息中心负责人黄联宗在线上论坛中指出: 在购物中心筹建阶段,最好是能由运营商和业主深度合作去构建一张网的应用,这张网包括购物中心里的信息网、物管网、安防网和物联网,甚至包括消费者用的信号网、WiFi等等,这一张网需要基于5G,才能具备融合、超量的能力。在这个场景下,结合新的互联网应用技术,采用更多的传感设备采集信息,最终汇聚购物中心信息库内,方便经营管理者了解商场,并进行智慧化管理。 传统每一个购物中心都要去搭建综合布线网络,还有信息中心机房、物业管理网络、安防监控设备网等等,建完这些基础网络之后,后续的运营成本、设备运维保障成本,是持续存在的,长期总体拥有成本高。而购物中心与运营商深度合作,通过5G网络切片技术,既可以保障购物中心网络的使用,又能够降低购物中心在整体建设上投入,并能在数字化转型中去获得更高收益。 5G技术在购物中心的运营管理中,至少有三个业务场景的应用:首先是物业管理,如智能远程抄表、黑名单管理、智能安保、智能门禁、人脸识别、保洁智能调配等。其次是经营服务场景,通过高光直播、AR营销、5G智能POS等新技术应用,从引导、导购到成交全程为品牌商家赋能;最后是消费者端,借助5G的低时延高带宽,延展视觉导航室内、室内定位等能力,助力消费体验升级。 聚焦当下,一方面如何在新兴购物中心项目借助5G构建智慧建筑,另一方面如何低成本地对在营购物中心进行5G运营体验升级改造,都是现阶段值得探讨的问题。 益田商业集团,很期待能跟运营商和技术供应商开展多方对接合作,利用5G先进技术,共建一张网应用,并结合众多互动升级方案,实践智慧运营管理的落地。 >>>点击报名
7月13日,中国企业家中的“带货女王”董明珠将走进钛媒体前沿直播间,担任钛媒体 T-EDGE X 全球科技月之“国家品牌峰会”的重磅嘉宾。重点提示,本场对话也将在快手App与北京日报客户端同步直播。欢迎搜索快手官方账号“钛媒体App”,或打开北京日报App“京直播”频道,同步预约明日直播,参与互动评论。随着中国综合经济实力的不断攀升,国家品牌发展势头迅猛。今年5月,全国第四个“中国品牌日”以云端峰会的形式和大家见面;而中国巨头公司们也陆续推出“新国货计划”,助力更多优质的本土品牌走进消费市场。尽管疫情来势汹汹,但国家品牌仍在继续进化的道路上,国家品牌对于产业升级的意义不言而喻,在智能制造、新基建和产业数字化的浪潮之下,国家品牌如何发挥价值,产业龙头企业又将如何保持核心竞争力?在构建国家品牌的路上,格力电器董事长兼总裁董明珠女士凭借敏锐的嗅觉,一直保持了探索前沿的姿态。自今年4月24日首次现身抖音直播平台,迄今为止,董明珠已经携手格力线下3万家门店,完成了6场直播活动。在7月10日在江西赣州发起的“格力·中国造”直播活动中,斩获了50.8亿销售额;而此前五场直播,董明珠先后活跃在抖音、快手直播平台、京东直播间乃至“格力董明珠店”,累计销售额已超过178亿。被誉为“带货女王”的董明珠还与她的团队一起通过直播镜头走访格力口罩、芯片工厂,向互联网用户展示格力的研发实力。前沿创新、引领变革,也恰恰是钛媒体 T-EDGE 所倡导的企业家精神内核。董明珠的带货秘密是什么?“带货”成功背后是怎样的国家品牌实力?本场「Rui Dialogue」,钛媒体杨锐与董明珠将围绕“国家品牌价值”、“消费市场变革”、企业社会责任及“中国制造与全球格局”等多个话题发起讨论。下载钛媒体App客户端,锁定前沿直播间(https://www.tmtpost.com/watch/BU6IWN),即可预约明日「Rui Dialogue」对话,期待你来直播间直接提问挑战“带货女王”!「Rui Dialogue」「Rui Dialogue」即《锐对话》,是杨锐加盟钛媒体后领衔的首个国际顶级对话IP。本期对话董明珠,是「Rui Dialogue」在本届全球科技月开幕论坛中首秀后的又一期诚意之作。在6月29日刚刚结束的 T-EDGE X 全球科技月开幕论坛中,「Rui-Dialogue」完成首秀,杨锐不仅与全球著名思想家、普利策奖得主 Jared M.Diamond(贾雷德·戴蒙德)就主旨演讲「不要浪费每一次危机」发起深度对话;更圆满举办了大使圆桌会,与三位前重量级大使共话“疫情后的全球化和中国可持续发展”。(点击链接进入直播回放:https://www.tmtpost.com/watch/s9Z5n1;对话文字实录在此:https://www.tmtpost.com/4506853.html)7月后半月更多精彩议程如下,扫码直达全球连线科技月官方网站,查看更多议程与直播回放。
未来十年是中美竞赛的最后一个弯道。如果中国能顺利过弯,十年之后中国将一骑绝尘,美国即便想遏制中国也无能为力。特朗普已经认准了这个时点,美国人一定不会放过这最后一个弯道。中美贸易战只是开始,对手的牌比当年更多。 历史的转弯: 大国冲撞下的全球政经时局 1)从千年维度来看,全球政经时局动荡,政权不断更迭,目前正处于历史的转弯处。从公元元年到现在2000多年的时间内,中国经济总量在全球占比总体是震荡上升的,现在是世界第二大经济体,占比在16%左右。但实际上,早在1820年(嘉庆25年),在全球占比就已经达到40%了,也就是说,直到今天,中国经济总量还没恢复到最辉煌的时候。主要是在晚清鸦片战争后,中国占世界经济的比例逐渐缩小;直到改革开放以后,才开始逐步恢复,占比一步步扩大。 2)回顾改革开放以来的四十余年,中国是一直在超越。1978年全球排名第12;1993年超过俄罗斯,全球排名第10;1996年超过巴西,全球排名第7;2000年超过意大利,全球排名第6;2005年超过法国,全球排名第5;2006年超过英国,全球排名第4;2007年超过德国,全球排名第3;2010年超过日本,全球排名第2,就是在这一年引起了美国的警觉和关注。 3)未来十年中国会成为全球第一吗?我只想客观地给大家描述一下,中国现在的GDP相当于美国的67%,按照现有的发展速度,在经济总量上,我们大概率会在2029或者2030年会超过美国,成为世界第一大经济体;如果按照购买力平价的算法,中国实际上在2014年已经超过美国了。 4)历史是偶然事件的组合,比如中国的现代化进程曾经数次被打断,甲午战争阻断了晚清洋务派走向现代化的努力、辛亥革命终结了晚清政府君主立宪的梦想、西安事变终结了国民政府迈向现代化的进程、1937年七七事变也基本终结了国民政府走向现代化的努力。还有1992年南方谈话的促成也有很大的偶然性。今天中国的现代化又走到了这样一个十字路口,我们每个人都不是旁观者。 5)历史也是必然的,可以回顾下旧冷战的经验。当时的背景是美苏两国在制度和思想文化上存在严重对立、二战结束后双方在世界范围内划分利益范围、美国输出过剩产能,苏联谋求经济发展。旧冷战表现为:总体战略上,冷战之父乔治·凯南提出“遏制战略”及“隐蔽行动”。苏联提出“社会主义的帝国主义”、“扩张主义”;经济上,美国“马歇尔计划”+经济制裁。苏联“莫洛托夫计划”;军事上,美苏之间进行军备竞赛和太空竞赛。最终的结局是1991年12月25日,苏联解体,美苏冷战结束。 6)世界面临百年未有之大变局,在这样一个重要的历史关口,中美关系变化是逃不掉的宿命,拉长周期来看,是必然的。主要原因是中国离美国越来越近,现在中国占美国GDP的比重已经远远超过了现在的日本和当年的日本,我们对美国的地位威胁更大。 7)国与国之间的关系不仅仅是做生意赚钱这么简单,首先是安全,而且含义很丰富。当逐渐逼近,且会产生威胁时,国与国的关系可能会转向丛林法则。更何况是中美,不同文不同种不同宗,分属于中西方两大社会阵营,价值观和意识形态都有很大差距,冲突在所难免。 8)我们担心新冷战时代来临:首先,全球进入新时代。强权人物接连登台,美国、俄罗斯、德国、英国、日本等等,有些连续执政,有些风格鹰派。强权人物的特点是雄才大略,不会按常理出牌。你不能按照你对政治家的一般化的模型去理解。贸易战引发全面的国际斗争,在一战和二战时已显露无疑。其次,长期宽松造成全球分化。金融危机后的宽松货币政策正在转向结构性改革。但一些国家内部改革很难看到希望,其国内社会撕裂十分严重。做不大蛋糕,就必然到外面抢蛋糕。再次,从贸易战到意识形态战。上一次冷战的根源在于意识形态,演变为两种社会制度的竞争。这一次,从十分决绝的贸易战,是否会演变为意识形态战,尚未可知。如果是,那将不可收拾。 9)未来十年是一个敏感的转折点,我们认为几个大国之间的矛盾和冲突不可避免。我们讲“中国制造2025”,到2025年迈入制造强国行列;美国讲建国250周年,希望美国在2026年达到“前所未有的伟大”;普京总统想在新的任期2024年前把俄罗斯的GDP提升到世界前五位。显然未来十到二十年,中美俄的国家战略出现了交集,都在争夺全世界的话语权,所以势必产生冲突,只不过是冲突大小的问题。 10)NO.1 一定是only one,一百多年前,英国和美国没有分享,英国失去世界霸权。七十多年前,美国和苏联没有分享,苏联最终解体。三十多年前,美国没有和日本分享,日本陷入失落的二十年。历史惊人的相似,我们正面临和当年英国、苏联、日本一样的挑战。中美关系出现恶化,这不是由中国人主观意愿决定的,这是两个大国之间必然出现的“修昔底德陷阱”。 11)未来十年是中美竞赛的最后一个弯道。如果中国能顺利过弯,十年之后中国将一骑绝尘,美国即便想遏制中国也无能为力。特朗普已经认准了这个时点,美国人一定不会放过这最后一个弯道。中美贸易战只是开始,对手的牌比当年更多。除了贸易牌,还有科技牌、汇率牌、政治牌和军事牌。总的来说,美国人的牌很多,现在才出了一个2,后面还有大小王,中美之间的大戏才刚刚开始。只要能够遏制住中国,对美国来讲就是最大的利益。 12)中美关系到了一个重要关口,可能会影响中国现代化进程。从大历史维度看中美关系,过去40年,中国抓住了3个重要的战略“缝隙期”:一是中美联合抗苏时期:实现中美关系和解,顺势推动改革开放,充分激发民间活力;二是90年代全球化:苏联解体后,中美关系逐渐改善,同时新一轮全球化开启,中国正好又赶上了;三是加入WTO之后:进入新一轮的全球化,一直持续到2008年金融危机爆发。 13)华为是个个案,但又不是个案。美国制裁华为主要有三个目的:第一,终止中国的技术高端化路线,这已经是美国政府非常明确的战略。第二,终止中国产业升级的路径,因为技术无法实现高端化,产业就无法顺利的升级,技术无法实现顺利的迭代。第三,将中国的国家地位锁定在二流国家水平上,当一个国家崛起威胁到头号国家的地位时,头号国家往往会采取合纵连横等各种办法将这个崛起的大国锁定在二流国家的状态上。 2 位移的象限 经济与金融底层逻辑的转变 1)2016年是一个拐点,金融狂欢开始退场。中国金融业增加值在GDP中占比开始下降,最高的时候达到了8.35%,比美国金融危机之前(美国最高为2006年的7.60%)和日本资产泡沫破灭时(日本最高为1990年的6.90%)都还要高,过度金融化催生资产泡沫,带来虚拟的价格幻象,并不能创造实体财富。 2)过去十年三轮宽松,经济反应越来越迟钝,刺激效果逐渐减弱。2008年第一轮宽松,2个季度见效,GDP从6.4%反弹到12.2%,反弹5.8个百分点,持续4个季度。2011年第二轮宽松,3个季度见效,GDP从7.5%反弹到8.1%,反弹0.6个百分点,持续2个季度。2014年上一轮宽松,8个季度才见效,GDP只从6.7%反弹到6.8%,反弹0.1个百分点,持续2个季度。 3)从全球的经验来看,高速增长的经济体普遍经历了减速的过程。二战后经济增速连续25年保持在7%以上的只有13个经济体,剔除掉博兹瓦纳等微型经济体,实际上只有8个经济体创造了高增长奇迹。但遗憾的是,除了中国,这些经济体在高增长的第四个十年中无一例外的跌落神坛。从美国、日本、韩国、泰国、中国台湾、马来西亚等国家或地区的发展历程来看,全球经济减速期平均时间为20年,最终稳定在3%左右。如果说中国经济增速从2008年步入换挡期,目前刚刚走过了10年,GDP增速从高点14.2%下降到了6.1%,也就是说,还有至少10年左右的减速期。 4)人口大变局是逃不掉的长期力量。一是人口拐点渐行渐近,从总量上看,出生人数回落,死亡人数上升,人口净增速是明显放缓的,联合国预测2027年印度人口将超过中国,人口红利正在消失;二是人口塌陷问题,2014年中国劳动力人口首次净减少,之后降幅显著加快,尤其是15-24岁的“小鲜肉”减少最快,近三年几乎每年减少1000万。中国也正在老去,人口老龄化加剧,未来5-6年可能会出现一次人口断崖式塌陷,出生在1966-1974年的2.94亿人在2026年到2034年陆续步入老龄化,将会对于国家和经济运行产生重大影响。 5)另外一个逃不掉的周期力量是金融,我们正在经历一场史无前例的金融大出清。有三个明显的变化:一是从无证驾驶到严厉监管,2017年金稳委成立后,与央行、证监会、银保监会统一监管,开启了一个全新的金融强监管时代,监管套利空间大幅缩小;二是从无风险狂欢到违约出清常态化,金融出清从五环到二环,P2P、私募、财富公司、券商、信托、保险及中小银行相继爆雷,彻底告别无风险时代,最激烈的午时过去了,但还有下半场。三是从资产泡沫化到资产价值化,三轮宽松后,很多人都产生了货币幻觉,很多独角兽变成了“毒”角兽,一二级市场出现了明显的倒挂,泡沫消退后,定价回归本源。 6)2020年中国经济底部基本确立,未来1年大概率是W型。一季度负增长基本上确立了底部,探底已经完成。二、三季度随着宏观干预政策和刺激政策的推出,会有明显的数据反弹,四季度可能会出现反弹结束、萧条因素重回主导、小幅回落的情形,到明年一季度由于低基数效应又会再上来,但可持续性不强。 7)两会未明确经济目标,主要有三个原因:一是由高速发展向高质量发展转变,不要过度关注经济增长速度,而是要关注质量;二是疫情对经济的冲击是非常大的,也是史无前例的,未来面临多重挑战,存在较大确定性;三是从“六稳”到“六保”,比稳增长更重要的是保就业、保民生,不必纠结具体数字。 8)过去几年,中国有很多趋势是一直在进行中,疫情只是加速了这些趋势:一是中美关系恶化,美国对华政策会影响中国现代化进程;二是人口塌陷,未来5-6年可能会出现一次人口断崖式塌陷;三是地产逐步饱和,户均住房1.5套,住房拥有率高达96.0%;四是贫富差距拉大,6亿人月收入不足1000元;五是刺激政策空间有限,大水漫灌后果难以承受,财政收支压力也在凸显。 9)中国经济可能会越来越日本化,现在的中国和当年的日本有很多相似的地方,都是迅速崛起中的世界第二大经济体,面临老龄化、资产泡沫化、贸易战等问题。特别是受疫情冲击后,中国加速进入经济新常态,未来可能会和日本一样,相当一部分消费群体有“团块二代”的特点。 10)收缩性经济将成为新常态,有五个鲜明的特征:第一,在投资上,很难挣到泡沫的钱,只能挣到稳定较低的收益;第二,在收入上,增长将变得极其艰难,甚至大部分人的收入是下降的;第三,在生活上,大家会追求简单,不再那么铺张浪费;第四,从企业角度,提供性价比较高的产品和服务,比如优衣库、无印良品等;第五,大家用在学习、培训上的时间更多,会重新评估自己的能力和价值。 3 萧条的后果: 经济转折中的社会格局变化 1)随着经济发展进入平台期,从增量经济时代向存量经济时代转变,整体环境也在发生分化和折叠。 2)国家分化:在经济增速换挡的关键节点,只有少部分国家能够成功实现跃升,大部分都会陷入中等收入陷阱长期徘徊。 3)城市分化:从全球经验来看,各个国家都会诞生聚集大量资源的超级城市,TOP 5的城市至少会集中1/4的人口,都市圈和城市群是大势所趋。粤港澳都市圈、长三角都市圈、首都都市圈和成渝都市圈四大都市圈7%的面积集聚了1/3的人口,贡献了近50%的GDP。 4)产业分化:龙头在进击,快速占据细分市场优势地位,如果不能成为区域或者细分行业的龙头,在当前分化折叠的环境下被淘汰的风险会更高。 5)房价分化:核心城市泡沫回潮,非核心城市泡沫回调。未来房价的分化会越来越严重,大城市和中小城市、核心区域和非核心区域的分化也会越来越明显,城市的地位越来越重要。 6)财富分化:贫富差距凸显,大量财富集中在少数人手上,北上广浙四省市富人占比超过60%,财富占比超过72%。 7)资本分化:头部化明显,资金越来越集中,0.5%的私募机构募集了全部市场20%的资金。 4 模式的崩塌: 商业模式与实体价值的重塑 1)从增量经济到存量经济,会有很多新变化。增量经济的特征是增量空间大、进入门槛低、趋势性机会、盈利难度小;存量经济的特征是结构性机会、集中度提升、竞争激烈、此消彼长。 2)股权市场的募投两端加速下降,虚假繁荣破灭。2019年下半年以来资本市场的阶段性回暖被迫中断,资本寒冬再现。一方面,中小企业面临较大的现金流压力,项目需要重估,好项目更少了,分化加剧;另一方面,资本市场风险偏好降低,募资端也会受到比较大的冲击。 3)货币幻觉消失,两种模式商业崩塌:第一,以金融地产为代表的高周转模式。这种模式在过去10年的金融上行周期非常成功,它的出现、成功建立在龙王持续下雨的基础之上。但是,随着2017年的金融收缩,高周转模式出现了问题;第二,以互联网为代表的高估值模式。在金融上行周期,在资产泡沫化的时候,大家觉得这只是一个泡沫,只有极少数人觉得是一个骗局。没有人一开始是一个骗子,也没有人一开始就想行骗。那些天花乱坠的故事不能说都是假的,但至少有一大部分,事后被证明是假的。 4)在这样的背景下,很多从创业、投资、融资都要重塑价值,回归本源,以下几个方面值得大家关注:第一,从经营角度看,从横向的流量扩张到纵向的流量变现。第二,从公司规模看,从过去习惯的大而不能倒到小而美。第三,从经营策略看,从快速扩张到稳健集约经营。第四,从投资方看,要学会从赚快钱转向赚慢钱。 5)未来企业商业价值会出现明显的分化:一种是头部化:强者恒强、大而难倒,大而全;另一种是生意化,低买高卖、赚钱为王,小而美。在当前的背景下,企业要冲破折叠,不要盲目追求大而全,而是要专注小而美。要做实惠型企业,能有稳定的现金流,有自有的手艺、技术、客群和市场。 5 资本的智慧: 应对当前市场动荡的基本策略 1)经济周期波动弱化,但还是有波动,资产轮动也很清晰。回顾2014年至今的二级市场资产表现,每年都至少有一种大类资产处在牛市当中。2014年是衰退早中期、债牛,2015年是衰退中后期、股债双牛,2016年是复苏期、一二地产牛和商品牛,2017年是过热到滞胀、三线地产牛和现金牛。2018年像2014年,衰退早期,债牛。2019-2020年5月像2015年,衰退中后期,股债双牛。2020年下半年从衰退后期向复苏初期切换,和2016年有些类似,只是反弹力度不会有那么大。现在可以确定的是复苏越来越近,但不确定复苏何时会到来。 2)衰退接近末期的三个信号:第一,货币还在加紧宽松,但降息降准少了,重点转向信用扩张,而且信用出现扩张,社融转正。第二,债市涨不动了,甚至开始出现比较明显的调整。第三,最敏感的复苏期资产跌不动了,开始转向上涨,比如超一线城市的房价,深圳最典型,但大部分城市房价还没动。 3)衰退类资产虽然还有空间,但性价比逐步下降,如高估值驱动的股票,和经济负相关的债券及债券基金,可降低仓位;与此相对的是,复苏类资产性价比上升,如刚需强劲的核心房产、靠业绩驱动的低估值股票,可适当加大配置比例。 4)股市:短期从估值修复转向业绩驱动,风格逐步转换,长期依旧有配置价值。短期来看,估值修复基本差不多了,后续流动性会从金融资产更多流向实体资产,股市还会有结构性机会,从估值牛变成价值牛,风格逐步转换,类似2016,有业绩支撑的周期股会相对强势,但反弹力度肯定不及2016。长期来看,A股属于最好的资产之一,3000点以下都是比较安全的区域。 5)债市:短期调整风险加大,今年还有下行空间,但性价比不高。虽然货币宽松还在继续,但力度明显不及从前,已处于相对高位的债市开始调整,不愿意承担波动的可以止盈了。由于大方向还是宽松,估计今年还会有行情,收益率还有下行空间,甚至可能会再低于2.5%,但相对比较鸡肋,有点像2015年股市4000点。 6)地产:分化进一步加剧,核心城市差异化回暖,但幅度会远小于上一轮。这次的地产刺激十分克制,但由于货币政策和流动性整体偏宽松,刚需强劲的核心城市会在流动性驱动下开始回暖,深圳、北京、上海已明显触底回升。但房贷利率继续下行的空间不大,核心城市房价也不会大涨,估计能上涨10-20%,对于刚需,应把握时机买房换房。非核心城市恐怕没有多少机会,反而会有回调风险,主要是缺乏基本面支撑。 7)外汇:短期人民币有贬值压力,但是可控,长期有升值潜力。由于中美博弈还在继续,且疫情影响还在扩散,全球避险情绪依旧高涨,美元指数高位震荡,人民币汇率短期有贬值压力,但现在还远没到保不住汇率的地步。长期来看,中国依旧很有前景,人民币具有升值潜力。 8)黄金:仍处于升值周期,但上行空间不会太大,可作为补充配置。受全球放水(零利率甚至负利率)+竞争性贬值(纸币不稳定)+危机避险情绪(疫情的冲击远未结束)三大因素支撑,黄金还会一定的升值空间,可以做个补充配置。
社交、电商、直播等各种形式的市场渠道一直在更新的当下,格力如何自我革新?对此董明珠表示,有了互联网以后,才产生了新零售,过去没有线上必须到店里才能买到,但现在这些小东西在线上买就非常便利,应该说是一个进步。但是也是有局限性的,作为家电空调领域,有重要的一环,就是家庭安装,必须要走到家庭里去,就要有一个庞大的服务队伍。“所以我们定义一个新零售是线下线上完美结合,才是真正的新零售模式,这是我们一直开始逐步在推动的一个事情。”此前,董明珠已经进行了数次直播带货,销售额也从20万、3个亿、7个亿,到40多个亿,再到一百多亿,董明珠因此也被成为“带货女王”。谈及这个称呼,董明珠表示,自己还不能称之为网红,因为展示的是企业的文化,直播带货令她感受最深的是,格力空调在人们心目当中的烙印很深,一讲空调就是格力。但实际上,格力已经是完整的家电产业链。同时,直播也带来了好处:第一,格力这个品牌,现在让更多人知道了,格力原来不仅仅是一个空调,而是一个家电全品类的研发制造商,这对格力来讲是一个全新的认识;第二,把线上模式和线下结合起来,缩短了和消费者之间的距离;第三,我们几万家经销商慢慢清醒起来,知道未来必须把线上线下结合起来,给消费者的服务实际上提高了一个服务档次,很多经销商已经通过这种模式开始感受到线上的价值所在。在逆全球化的趋势下,在全球产业链中,怎么看待企业间彼此先后的依存?董明珠给出的答案是:第一个是尊重,第二个是协同,第三个是共赢。采访最后,被问到自己女强人的形象,董明珠表示,强人是别人的感觉。“外面都讲我是女强人,我一点不强。因为你在这个位置上,行使了大家习惯性的思维是,这应该是男性干的事情,男人拍台子发脾气,你不会说是男强人,女的拍台子你一定是女强人,实际上那都是工作需要你去做的事情。”最后,主持人杨锐和董明珠约定,将参与董明珠十天后的直播带货。(本文首发钛媒体APP,作者 | 武枫叶,编辑 | 曹天鹏)以下内容是钛媒体杨锐与董明珠的对话实录:“我还不能称为网红,因为我在展示企业文化”我也将用Rui—Dialogue开启今天的对话。马上要揭开谜底了,今天Rui—Dialogue邀请的这位嘉宾可以称得上是国家品牌这个名片的代表性企业,是谁呢?她就是珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁“带货女王”董明珠女士。欢迎您董总,上次咱们见面好像是在约翰内斯堡,那次采访我学到了很多,从那个时候我就知道您志在必得,要想研发手机,并且想要取代iphone,给我留下特别深的印象,现在还有这样的野心吗?董明珠:我觉得不叫野心,我们都要有梦想要有目标,作为制造业本身就是创造生活,给别人生活带来改变,这就是一个企业的价值所在,所以我们一直不断地在满足或者追逐于消费者的需求去打造或者创造新的产品。董明珠:我们在几年前就这样讲,新零售就是线上,线下就是传统的销售,实际上这两者之间我觉得是有一个历史的背景,也就是新零售就是线上销售这种模式,是因为有了互联网的这样一个时代,才产生了一种新的线上销售产品的模式,但是他是有局限性的,比如说我们买零星的消费品,过去没有线上我们必须到店里才能买到,现在这些小东西在线上买就非常便利,应该说是一个进步。但是作为家电空调领域,有重要的一环,就是家庭安装,必须要走到家庭里去,这是第一。第二、他既然要走进家庭,就要有一个庞大的服务队伍,格力几年前,就看到了线上模式对空调领域或者对家电领域的改变,还是蛮重要的。我们在两年前已经在思考,作为一个企业来讲,使命不仅是要打造一个好的产品,更多的要带动一个团队,像格力这样几万家的专卖店不可能一刀切,说都去线上去卖,几万家专卖店背后有上百万人的生存,所以必须有顾全大局的意识,随着时代的发展,要推动,要引领同时还要什么?实践。这是疫情给我们带来一个最大的改变,疫情逼着我们要快速的让专卖店认识到,消费者再不可能走进你的店里了,这时候你要走出去,这是一个认识上的转变。我觉得这是一个非常好的事情,特别是我们遇到很多消费者在疫情当中,他顾及到的是什么?我要呵护我自己的健康,天气不是太热的情况下,他对购买空调根本没有什么欲望,当你的产品没有市场的时候你的产品就没有价值了。我们一季度一分钱没有销售,按照往年我们要三四百个亿的销售,一季度几乎是停顿的,无论是渠道商家,还是企业,都面临着一个重大的抉择,就是下面怎么办?你原来想要去做的事情,可能大家觉得,我们挺好,我们每年都卖那么多,我们一样的,但是现在重新认识,我们的消费要揉进什么?更贴近市场的模式,所以我们定义一个新零售是线下线上完美结合,才是真正的新零售模式,这是我们一直开始逐步在推动的一个事情。董明珠:可能他们是用数字来评价一个结果吧,看每一次格力卖到最后,从20万,到3个亿到7个亿,然后到40多个亿,再到一百多亿,这个过程当中,我们更看到的是不是一个单一的带货,我还不能称之为网红,因为我是在展示的是企业的文化,这次直播我感受到很多的变化。格力在人们心目当中的烙印很深,就是空调,讲空调就是格力。格力已经是完整的家电产业链,冰箱、洗衣机,生活电器,厨具一系列已经完成了整个的研发制造,格力电器是家电行业唯一全品类由自己生产完成的,我们从来不拿到外面贴牌,我们一直强调品质的重要性,我们非常看中这一点,每个产品都是用自己的生产队伍来制造完成的,所以直播以后,我们感触到几点:第一、格力这个品牌,现在让更多人知道了,格力原来不仅仅是一个空调,而是一个家电全品类的研发制造商,这是对格力来讲是一个全新的认识。特别是小家电,买个风扇,真的我们感受到消费者不会到你店里来买,买空调顺便带一个风扇走,小家电类的,电饭煲,水壶,吸尘器等等,直接在网上一下单就可以了,因为他不存在安装的问题。这是线上直播的好处,能将产品品类展示的更全,范围幅度也更超前,格力现在总部的展厅,两千多平方,产品也没有展示全,而有了线上,就可以琳琅满目,展示的很清楚,这是第一个好处。第二个好处,我们把线上模式和线下结合起来,可以快速的提升什么?跟消费者之间的距离,缩短了和消费者之间的距离,过去我们肯定要几天,现在空调今天下了三天之内完全可以装上,以前就做不到,这个变化对我们来说,我觉得是非常大,这是第一个大。还有个大变化,就是我们的经销商,其实我带货并不是因为你们看到的是数字变化很厉害,真正称为我是“带货女王”,我最大的感受是让我们几万家经销商慢慢清醒起来,知道未来必须把线上线下结合起来,做得更加完美,给消费者的服务实际上提高了一个服务档次,这点来讲我觉得是非常高兴的,很多经销商已经通过这种模式开始感受到了线上的价值所在。董明珠:消费群体是多样的,像我们卖空调,大家都认为空调过去都是低价,在我们这次当中,我们既满足了这个需求群体,同时也满足了高端需求群体,我们产品销售的过程当中,很多卖的很好的产品都是新出的,在这个行业是没有的,这是我们研发的技术。比如,我们的产品可以节能30%,通过我们的设计在节能的基础上更加节能,这是给消费者带来很大好处。格力是以静和节能出名的,你用格力的空调可以这样讲,我用一个普通的空调一年三千块钱电费,用格力最少要节约600块钱以上的电费,你说愿意买一个,虽然当时买很便宜,但是如果多一点钱,意味着未来的十年每年能省多少钱。这个东西有消费人群是分了不同层次的,有的消费群就是我要临时买一个便宜的,这个群体我们也满足了,特别是前几次我们搞促销,在带货是的过程当中,我们每一台亏350到400块钱,我不卖不亏,要卖一台我要贴400块钱进去,我们去年双十一大概贴了50亿进去。现在我们发现贴钱越来越少了,依然还要贴,但是贴得少了。比如刚我们搞的活动,那些产品都贴了,但不是贴300,我们可能贴100、150块钱,逐步在把亏损的钱找回来,消费你高档的产品。类似这种消费群现在越来越多,所以我们达到一个平衡,这个产品我们为什么亏钱要做,不是当下,因为他用完比对完以后,他下次更新的时候有钱的时候,一定是选择格力,所以我们更做的是长远的一种方式。董明珠:格力分两大类,一块是消费品类,主要是电器类,比如像我刚才讲的,我们厨房,现在我要炫耀一下我的产品,做厨房我们可以做到油烟机,家里没有油烟味,你要从根本上解决消费者的痛点,这是第一。第二、我们油烟机可以六年不要进行清洗,你听完我的,你对油烟机是不是有全新的认识。董明珠:很多家庭主妇做饭的时候家里油烟味飘的,这个做过测试,长期在厨房容易得恶性肿瘤,首先解决他为什么会有油烟,你要想从技术上让消费者真正解决他的痛点,要用技术来解决,我们的油烟机一做出来,我们就实现了无油烟。董明珠:对,我自己感触最深,原来我用的是进口的一个油烟机,说心里话,我觉得油烟机他们有很长的历史,他们都解决不了油烟味,我每次一回家,家里在做饭,满屋子、楼下楼下都是油烟,我们这个产品出来,他们说董总我们这个没有油烟,我说可能吗?国外几十年,上百年的油烟机我用的都有油烟味,我们能做到吗?我换上我们的令我很高兴,真的没有油烟。董明珠:我一定要回家下厨的。这是我们讲厨房类的系列,比如洗碗机,原来我们买进口的洗碗机,但是一天以后,打开会有这样那样的问题,或者碗摆放都不能满足,中国人吃饭是一个碗很深,外国人都是盘子好清洗,碗有特性,我们设计的洗碗机一定按照中国的特色来设计的,所以保证每一个碗的角落都能洗干净;第二、根据中国的油大,跟外国人吃西餐,中国很多都是做的油比较浓的,像这种我们都让他清洗干净,而且一体式的。董明珠:不可能,时代在进步,我们一直在思考,现在好多年轻人,刚刚结婚的,或者是单身汉,老在外面吃不合适,我们做了一个专门做单身汉或者两口之家,或者临时疲劳的可以做三菜一汤,加个米饭,把各种菜个配料摆在里面,30分钟以后,拿出来全部做好,所以你要不断的创新,而且还可以同时是烤箱,没有任何异味,中间我们做了各种技术处理,各种各样满足厨房里面需求的,我们都在积极的去不断地去创新,去研究。董明珠:当然这是一个方向,而且不仅是老年人,我们现在更多的是摆脱了过去的什么?这种复杂的,又是粗糙的,又是简单的,烦琐的,这些日常的一些必备的动作,我们更多的是从这种琐碎中解放出来,我觉得他是一种解放,不是说简单的说是享受,我们跟过去的时代的环境完全不同了。董明珠:关于品牌设置,我们格力、有京红、有大松,但是我们希望以后再这三个品类里,我们找三个不同的路径,比如高端产品、一般消费,一个年轻人刚刚步入社会,没有必要买一个油画空调,上下出风,又是电视机,又是空调,没必要,我买一个最简单的空调、最简单的饭煲,在这个过程中我们同样给他得到一个智能的改变,比如像格力空调,你用语音控制他,回家我进门之前通过手机,就可以把空调打开,家里设定了温度。第二个最多的特点,我们空调分类特别多,儿童、客厅、卧室,在品类上更加明晰,并不完全在品牌上,在品类上更加细化,这样的话可能消费群体是提高他的生活品质,而不是你有了几个品牌,几个品牌是有好处,我记得以前听过一个故事,在国外的,有欧洲的一个市场当中,他有两个店,隔壁也卖衣服,这边也在卖衣服,但是好多商品这个店很少买,都到隔壁买,隔壁那个便宜,这家竞争就很艰难,有一天突然卖便宜的那个老人去世了,这个店也关了,为什么?说我们俩是兄弟,我们俩用这种策略,这边卖得高价那边卖低价都到哪儿买,最后背后是他们俩在利益分配。如果一个企业仅仅靠品牌分类,某种程度我是不太认同的,那叫做商人的思维,而作为制造业来讲,更多把品牌扎到人心里面,只要这个品牌我信任他,那样才能推出更多好的品牌。“有需要就必须要投,公司研发经费不封顶”董明珠:很长时间我就讲我的观点,商业精神和工业精神他有本质的区别,商人把货卖完就履行完他的职责,制造业、工业精神不是,他是把消费者满足以后,像空调用十年,现在25年的消费者还在用,你品质不好,可能一年两年就坏了,消费者很快不会买你了,他不是因为商家卖的空调,他就不买这个商家出的东西,他只不买这个品牌而已,所以我们认为商人卖货履行完他是赚钱,他相对简单,我们说无奸不商。董明珠:我讲的是事实,并不是商人本身,商人不要履行这种职责,他就是一个卖东西。董明珠:他没有必要你这个产品卖坏了,我来赔你,商人怎么可能赔,企业不一样,并不是贬低商人,商人履职,我把东西拿来了,我卖给你就完成使命了。董明珠:那倒不会,我觉得现在是数字化的时代,商品数字化、智能化,生产制造也是数字化、智能化,设计也是数字化、智能化,所以整个一个时代,我认为互联网的时代到来,是我们颠覆了过去的传统一些思维,是到了一个全新的时代里面,这个数字化不属于某一个领域,他是一个全品类的。董明珠:我对研发经费从来没有固化式的,说今年要投50亿,明年投100亿,我个人认为,从我们实战当中来看,这个数字只是一个对外,我认为是根据需要来做的,就是说我们现在不是竞争你是什么,我们更多的梦想是什么?很单纯,就是我创造一个新的技术,是实实在在给这个社会上的资源消耗,消费者的品质生活提高,是围绕绿色来做方向研究的,所以你不要讲我是世界老大,我的技术怎么样,其实我们很单纯,每次我说我们一定要有自主研发的能力,为什么?因为你不能自主研发,对社会的贡献不能讲是最大,你永远是依附于别人,当然也有贡献,依附于别人的创造力相比贡献是不大的,我是这样认为的,所以格力电器没有告诉你研发经费达到百分之多少,我认为有需要就必须要投,所以在我们公司研发经费不封顶。比如空调行业,我们现在做的这些技术我认为就是可以讲是颠覆了,过去就认为空调病怎么解决,我们围绕空调病怎么解决把他搞出来,人需要暖风,从地面上吹着你暖风多么舒服,冷气我们不对人吹,对着天空吹,没有风是不可能的,只有有风不吹人才是真道理,这个东西我们一定要贴近消费者是改变他的品质生活质量为导向的研发,所以我是认为,我们做技术革命,研发经费到底是多少,当然我有一万多人研发经费,假设我一个研发人员只有五万块钱年薪,别人是一百万年薪,你认为哪个研发经费投入多,我把研发经费只做在材料上,我认为他是研发经费。董明珠:那是,我们曾经做光伏空调,这个产品到目前为止依然只有我们一家,这个技术是我们独创的,可能在很多人眼里,中国人怎么能造出这样的产品,但是我们就是自己造的,所以我们要有自信,反过来讲一定要有自信,另外要有责任感,你自信和责任感强化了你的什么?创新意识。当时我们就是因为资源消耗太大,所以我们就在研究,2012年发生巨大的一次雾霾事件,知道了工业对环境的破坏很严重,我就在想,耗电,电是靠煤烧出来的,大量的烧会带来很大的污染,同时潜在的资源消耗的问题,回来我们技术人员一起讨论,我们能做出来一个不要电的空调,当初跟他们讲不要电的空调是不可能的,只是不要消耗能源,我们把光伏发电转换,吸收太阳能进来以后,转化成电量,然后进行应用,到今天为止我们的产品已经卖到全世界很多国家,国内也有很多人用,你说这个技术多好,我们广东总部用一年节约800万电费,这是非常了不起的事情,研发的是前无古人,后无来者。董明珠:对,你说这些要不要研究,我们是不是跟别人去学,改变一下,当时我们做这个已经花了有一个多亿,都很紧张,拿单子都不敢找我批,好像投那么多,没有效果,觉得不好意思,我跟他们说,这是新鲜的东西,新生事物必须要有牺牲,即使我们再投入两个亿不能成功,我在不成功中里总结经验,也是一个积累。全球化就要尊重、协同和共赢我们可以讲艰苦奋斗,投入更多的研发费用,但是毕竟是个生态,生态就是全球产业链,整个这个链条是巨大的,在这个巨大的全球链当中,格力希望成为哪一个环节,或者怎么看待彼此先后的依存,美国要切割要搞平行市场,你觉得能做得到吗,从您关心企业科技研发的角度、生态这个巨大的话题来看。董明珠:我觉得是这样的,第一个是尊重,第二个是协同,第三个是共赢。尊重是什么?我们就是说,每一个人都要有自主创新的能力,因为要用自己的实力来让别人分享,我认为这是第一个我们要坚守的;第二我刚才讲的包含在尊重里面,技术是没有止境的,你即便做到今天,明天又有新的更多的技术出来,你要不断在这个过程当中去尊重别人的技术,其次自己要不断地研发技术,我觉得是非常重要的。第三个协同,就是不要摒弃,不要排斥协同发展,用自己,用别人,用我们自己互相都最好的技术完美的结合起来。董明珠:我觉得绿水青山不仅是中国,是世界,是每一个人都应该去按照这种思路去检讨或者是注意自己的行为,是非常重要,特别是制造业,所以在白色家电中,现在积累的电器产品数以亿件,但是我们在过去的时候,这回到第一个问题商业精神,为什么这么讲,很多人是逐利而行,不赚钱哪里有钱搞研发,合理的利润来支撑企业的发展这是应该的,付出劳动他应该得到回报,一个制造业把一个好的产品卖给你,他理所当然要盈利。白色家电过去很长一段时间出现什么呢?二手市场存在巨大的隐患,一些旧家电拿来以后,进行外观的粉饰,修完以后又冒充一个合格产品卖到第二个消费者手上,这是存在巨大的不安全因素。在废旧产品当中,把对自己有用的产品拿出来,把其他废品扔掉,所以我们土质污染,水质污染都是因为废弃产品导致的二次污染,所以格力电器应该有七八年了吧,我们就在建自己再生资源公司,这么多年来不赚钱,投入很多,就把废旧的电器产品拿进来,然后进行拆解以后,进行二次再造。这时候应该学的是日本,我95年到日本发现日本再造城市矿山,我觉得很有价值,我们现在已经到了今天,就更应该重视这个问题,所以格力电器已经有6个生产基地,专门是废旧回收的电器产品拿回来再回炉,再熔断再进行制造新的材料。这个没有人去抢,因为不赚钱,谁都不会抢,市场的竞争是残酷的,甚至于我们现在有的企业是卑鄙的手段,我当四届人大代表,我每次提的不可缺少的是政府要出手保护环境,营造公平的环境,优秀的企业,创新的企业,讲诚信的企业让他们有一片天地,要严厉的打击那些劣质产品和劣质行为,往往我们现在虽然在进步,但是我认为还有很长的路要走。董明珠:实际上你看看到欧洲,你看他们对环境污染是有制定相关的条例,一样是政府行为,这是人人要关注的问题,反过来,我认为我们国家在这块,还要加大强势的力度才行。地方保护,很多的行为,并没有真正推动绿色,总是讲绿水青山,我们理解为每一个制造业,每一个人的行为都围绕绿色而行。董明珠:对,就是要媒体监督,每一个媒体要都敢发声,用放大镜去找,督促企业走上正道。我们很多的企业,企业家我们经常在一起交流,其实很多企业家他都是有胸怀的,他都是愿意为整个社会、国家负责。国家是人民组成的才叫国家,没有人民哪里有国家,我们对国家负责就是对人民负责,在这个过程当中,我们很多企业是因为迫于无奈,人家都弄虚作假,我不弄虚作假我就吃亏。“我们要创造更多自己的标准”董明珠:还是从自身的产品来着手,不管是国际化也好,国内化也好,没有好的产品一切归零,当然我们还会遇到很多客观上不可跨越的一些问题,比如像现在国际上的这种形势,可能对我们来说都是有一定的难度,你不能说因此而退缩,你还是要感动别人,我觉得还是用感动这两个字来表达我们的心态。别人怎么想我不知道,但是我们用真诚去对待别人,相信你回到前面讲的,一定用事实让别人能够认同你是最重要的。董明珠:改革开放30多年来,广东一直走在前面,今天把大湾区更好更大的整合,其实我觉得在这个过程当中最重要的是文化交流,没有统一思想没有一个认知,我们在这个建设过程当中,到底我们要改变什么要做什么,我觉得我们落脚点落在什么?贡献。有人经常问我,董总大湾区你们从中有什么好的优惠政策,你能得到什么?我当然不是因为他的政策,给我们带来一个机会,又是怎么发财了,我们还是用一个平静的心,我们更多想怎么用我们自己的能力去扩大,做得更好。大湾区的未来实际上是把他发展成为过去一个,像我们原来讲,总书记在到我们这儿来的时候,广东走在中国改革开放的前沿,是一个经济大省,但是不是强省。没有做到强,为什么?没有自己的核心技术,没有创造能力,你贴牌,我们特别是过去很多的是以贴牌加工这种,基本上是没有什么自己的技术,外国拿个订单来你就生产,最后出口出去,所有技术来源标准都是别人的,我们要创造更多自己的标准。格力全球战略是怎么样的,新的格局下,制造业企业出海目前处于什么阶段,有没有一种壁垒,比如说对市场的自我保护,因为大家都知道,全球在疫情的打击之下,经济下行压力是普遍的,民粹主义、保护主义色彩更重,这时候中国企业走向海外,会不会受到抵制,科技被政治化,格力有没有可能也有这样的一种防备心理,及早做出布局?董明珠:我觉得就是政治经济,有时候有些东西不由我们个人做主宰的,是大的环境。我们一定要有一种和别人共赢的想法,不管你有什么想法,我还是坚持我的原则。这个原则是什么呢?比如说我们新加坡,我去调研过,新加坡过去都是别人的产品、国外的产品,中国的产品几乎没有、很少。我跟他们聊天,他们都认为中国制造不好,我认为我们就要去改变他,他用了以后让他觉得,中国制造比他们所谓想象当中,或者让他们认为比他们很崇拜的一些品牌比还要好,这就是我们要干的事情。第三你刚才讲的是国际化,我也认同一定走国际化,什么叫国际化,当你的品牌走向世界的时候,送到各个国家的时候,人家带来一种是感激尊重,我觉得这就是国际化,而不是单一的研发中心就是国际化。格力有15个研究院全部在珠海,我就希望这15个研究院能够在这个过程当中,做更多更先进的更前沿的或者更未来的技术研发,但同时不要忘了,永远有你学习的榜样,你一定和国际上大家进行更多的交流,毫不吝啬把我们的也告诉别人、和别人分享。同时,在这个过程当中我们也学习别人的经验。“不该叫狼性文化,这叫规矩”先不说中国企业家精神,当然一部分来自于我们的勤奋,但是勤奋意味着什么。国外一周就是五天,每天大概八小时都不到,很多的各种工休日、节假日,中国的企业、外边销售的旗舰店也好,或者实体店也罢,我们售后服务也很好。但是节假日不休息,这样的文化冲突,经常导致中国的形象让人感觉到,你们虽然可敬,但是不可爱,可能对西方文化休闲式的、高福利的文化带来极大的冲击,你怎么看待这样的争议?董明珠:我不太认同是文化的不同,而是认为是一种习惯的不同,我的员工多辛苦,每天加班加点,他们也要干十几个小时,从我内心来讲,我想奔着一个方向,每天只干7个小时或者6个小时,就很轻松,国家规定一个星期两天休息,我们现在礼拜六没有,只有礼拜天。所以我想这是一个发展的过程,更重要的中国要解决我们产品的品质品味,而不是像你刚刚讲的说是我们太勤奋了,我们干了世界上反对我们,也不是,那是一个习惯。其他国家是这样的习惯,我们要遵守他的习惯,我们中国现在是这种习惯,要遵守我们的习惯,我们逐步逐步要改变。我个人有这种好奇,我经常在一种跨文化的交流最前沿,人家西方说你们牛、厉害,但是我总感觉到好像不够人性化、不够温暖,这种情况下,您作为企业家怎么回应西方这样的一种担心?董明珠:实际上我觉得我们很多时候是一个表现的方式不太相似,比如我们会讲,有的人嗓门很大,动作很夸张,但是他内心的世界是很善良的,有的别人彬彬有礼,厮混很礼貌,但是内心里面不一定那么善良,我们不用一个简单的外表决定你狼性还是不狼性,比如一个企业他工作有规矩,你认为国外的规矩少吗?也不少,那人家没有用狼性来表现,而我们中国企业会讲,他是狼性文化,他是怎么样,其实不是,这叫规矩,叫规章制度,每个企业要有规章制度,不按制度执行理所当然受到惩罚,我们把这种叫狼性文化,其实我还是不太认同。董明珠:对于这个文字不是不含蓄,很直白,人家西方文化就比较含蓄,他可能是表现的方法不同,但是我觉得更多的是我们展现的是内心的一种善良,这个是很重要的,像我们企业对管理上非常严格,按照规定,即使你表现再好,如果因为一个偶然事件你也必须受到惩罚,别人说这个人好厉害,好没有人情,我觉得这是规矩,谁都不能破坏,但反过来这个员工家庭遇到困难,你义无反顾的一定要去帮助他,你说这是狼性还不是狼性呢?对吧,我说不能那么简单用所谓的狼性文化来讲这个企业的文化,像我外面都讲我是女强人,我一点不强。“外面都讲我是女强人,我一点不强”杨锐:我正要问这个问题,谢谢您把这个问题给我提出来,没过多久我要到短视频平台大谈优秀的女性,说到这儿我想起来西方两位女政治家,一位是德国的默克尔首相,一位是英国的前首相撒切尔夫人,他们都被媒体称作是面无表情,非常职业的政治家,于是他们经常让媒体拍他们跨个菜篮子到超市买东西,给老公做点饭菜,这涉及到女性的企业家,女强人,在今天如果您要推销的产品是温暖的,是人性的是注重用户体验的,您的海报,您的个人头像到处都是,不论是公共汽车上还是地铁,所有的公众场合都有您代表格力品牌形象的优秀的非常有魅力的女性企业家,您个人怎么样,能不能也给我们有个机会看到您下厨房,挎菜篮子到超市,您在国内有巨大的消费者追随您,是您的粉丝,你个人的形象能不能让人感觉到,除了是女企业家之外,我是非常有魅力的女人,母性的一面。董明珠:这个事我觉得,强人是别人的感觉,为什么没有讲男强人,是因为你在这个位置上,你行使了大家习惯性的思维是,这应该是男性干的事情,男人拍台子发脾气,你不会说是男强人,女的拍台子你一定是女强人,那都是工作需要你去做的事情。董明珠:没有,你想想我们在工作中遇到千万各种不同形式的事情发生的时候,我们人有时候控制情绪说你控制到极致,说你依然表示的很温文尔雅,我觉得没有人能做到,除非他不是人,是人一定有情感一定会发泄,我们遇到问题激烈的时候,理所当然要发脾气,要吼,我觉得那是正常的,但是我们把这种强,如果强加于别人身上,你用权力打压别人那叫强,我觉得那不能叫强。好。您要直播带货。我记住您今天的邀请了。董明珠:你来不来下一站,随时都来?随时来。董明珠:好,十天以后。好,一定要去,再次感谢董明珠女士,我们T—EDGEX国家品牌论坛到此告一段落,感谢各位,非常感谢董总百忙当中抽出时间与我们进行循循善诱,非常具有高度、广度、厚度、热度,也不乏锐度的对话和知识分享思想分享,请大家关注T—EDGEX个全球科技月的精彩内容,接下来半个月里,钛媒体还将奉上云游戏、产业区块链金融科技、新基建、人工智能等相关内容,谢谢大家,我们下次再见!
在线对话格力电器CEO董明珠由钛媒体主办的“T-EDGE X全球连线科技月”活动仍然在如火如荼的进行中,7月13日,线上直播间中迎来了一位“带货女王”,她就是珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠。在与钛媒体国际事务合伙人杨锐的1小时在线直播沟通中,从疫情聊到产品、从产品聊到渠道、从渠道深入家电业发展。董明珠分享了格力电器作为家电巨头,如何在疫情中实现业务增值与渠道拓展并分享了对于目前中国家电业发展的一些看法。在她看来,疫情是一场考验、同时也是家电业发展中的重要转折点,企业要学会随着消费者需求发展,在整体战略规划中要多为中长期发展“蓄能”。疫情之下,渠道实现从线下向线上转身格力电器618线上直播成交额2020年已经步入下半年,回顾上半年的消费市场发展,不难发现两个新的特点,首先是消费者群体的转移,中产阶级人数发展壮大并成为新一代消费主力军,其次是铺货、购物渠道的转变,越来越多的企业开始涌向线上渠道,线下渠道则受到严重冲击持续萎缩。当然,在家电这一细分消费领域也适用于消费者画像发展的大趋势,格力电器在线上渠道的扩展方面一直处于积极布局当中。在2016、2017年“新零售”这一理念被提出并且由国务院出台《关于推动实体零售创新转型的意见》后,格力也开始不断完善自身在“新零售”上的布局,2017年8月,格力电器就宣布了与天猫达成百亿战略合作意向。当时的新零售主要围绕线上、线下渠道价格的整合,如今格力电器再次提出的“新零售”已经更进一步。6月1日,格力通过线上直播联动格力线下3万家门店,通过直播的新形式,将线上直接变为了购物转化、产品宣发、企业传播的一体化渠道。相较于其他的快消品类或是数码产品,家电的一个与众不同的诉求在于“服务”,比如空调、冰箱、吸油烟机等产品。除了需要解决大件运输环节以外,产品到货后的安装工作、后续清洁维护与拆装维修,都不能只依赖于线上服务体系。董明珠认为“新零售下,线上是新资源的拓展渠道,而健全的线下服务渠道则是品牌服务强力的底层保障。”对于“新零售”的布局,讲究的也是中长期发展,很多企业看到目前线上直播形式十分火爆,以为只要能带货就能完全摆脱线下渠道,这种看待行业发展的眼光是错误的。“线上渠道开始扩张,其背后的主要推动力之一就是疫情导致的线下客流减少,这才是导致客流涌入线上的原因。”董明珠说道。那么线下的店铺就没有存在必要了吗?并不是的,除了重要的服务渠道以外,线下店铺仍然是与消费者沟通以及品牌产品渗透的重要环节。格力要做的新零售是线上、线下相结合,如今每一个店铺都在拓展自己的线上经营能力,引流、转化的方式虽然改变了,但是产品与营销的思路却可以一脉相承。品牌转型,从空调品牌转身成为全品家电格力官网给出的产品分类引导在此次对话中,董明珠还提到,格力电器在消费者心目中的“空调产品强关联性”也正在被逐步转变。她表示:“过去,一提到格力大家想到的都是空调,如今格力已经成为了家电企业中唯一一个产品全部自主生产的全品类覆盖品牌,针对每一个细分品类的家电,格力都设计、制造了相关产品。”品牌定位转型的过程中,线上直播等渠道的带货拉动十分重要,比如此前格力电器直播间内占比较高的小家电销售订单,让更多消费者接触到格力的风扇、电饭煲、水壶等产品。而“带货女王”这个称号也由此得来,在董明珠参与的6次直播带货中,销售额从第一次的23万元上升至6.18购物节当天的102.7亿元。“外界更多的看到的是直播带货的交易额数字,我自己则更加看重直播中对品牌宣传的拉动”董明珠表示。作为一家传统的家电制造企业,想要改变消费者心目中的固有认知并不容易,线上直播带来的另一个红利在这一点上集中体现了出来,那就是“展示多样化”,传统的线下店铺都是以优势产品领域为布局的重点,因为需要和其他品牌打出差异化竞争。格力、晶弘、大松三大品牌当产品展示途径变为线上,就可以拓展展示的品类而无需担心整体的布局问题,她还举了一个例子,以目前格力所有品类产品的规模,一个2000㎡的展示厅都摆不下这些产品,线上直播就很好地解决了这一问题。在未来格力品牌与产品发展的整体架构上,董明珠也做了分享。目前,格力电器除自身品牌外还具备晶弘和大松两个家电品牌,晶弘主要面向的产品以冰箱品类为主,而大松则以电饭煲等小家电为主。“在格力的长期规划中,需要孵化出更有消费群体对应型的子品牌,从而形成类似高、中、低端的个性化消费群体覆盖。”她说道。这也是目前很多家电企业正在进行中的转型方案,通过子品牌战略,可以更加明晰产品的用户画像与市场定位。在新的消费时代中,个性化消费需求的增多也从反方向促进了品牌战略细化的节奏,格力目前以“一品牌打天下”的局面,会在今后的中长期战略中出现调整。(本文首发钛媒体APP,作者/邓剑云,编辑/项欧)
建业集团董事局主席胡葆森 林振兴 发自郑州 距第三条资本天河“建业新生活”上市不足两个月,胡葆森又开始强化第二条资本天河“筑友智造科技”的控制权。 7月13日,筑友智造科技(00726.HK)发布公告称,胡葆森全资持有的恩辉投资有限公司与筑友智造科技二股东朱岳海订立一份股份购买协议,恩辉投资拟斥资现金3.03亿港元向朱岳海购买筑友智造科技约9.79亿股股份,相当于每股出售股份0.31港元。 据悉,上述股份为朱岳海所持筑友智造的全部股份,占公司总股本约8.74%。此次,胡葆森溢价增持8.74%股权,拟过户价较上个交易日(7月13日)收盘价溢价24.5%。 为何老胡选择溢价增持?接近他的人这样阐释他的规矩,“和老胡合作过的人,没有吃亏的。”胡葆森似乎从不想被人在背后说他不仁义,就像是这一次。 据筑友智造科技披露,胡葆森对筑友智造科技未来发展前景及成长潜力有信心,并且不排除将来会于适当时候进一步增加其于公司的持股量。 此次股份过户后,恩辉持有的公司股份以及胡葆森透过Jianye Holdings Limited持有的筑友智造科技实益权益将从71.22亿份公司股份增加至81.01亿股公司股份,且占公司总股本从63.53%增加至72.27%,朱岳海则不再持有任何股份。 受控股股东增持的利好消息,筑友智造科技于7月14日的最高涨幅达18.47%,报0.295港元/股。 朱岳海“套现”离场 二股东朱岳海是何人?检索资料发现,在最新的中国民生投资股份有限公司(简称“中民投”)新一轮股东监事会名单中,发现了一位“朱岳海”。 2014年,中民投在上海挂牌,成为唯一带“中国”字头的民间投资公司,彼时参股的59家股东均为国内大型民营企业,朱岳海带着世嘉控股集团(杭州)有限公司也争搭上了中民投的快车。截止目前,世嘉控股集团持股中民投0.6%。 世嘉控股董事长朱岳海祖籍为浙江临海,早年在海南从事房地产投资和开发,挖到第一桶金,并在旅游开发、农业经营等多个领域也有所斩获。在海南,朱岳海的房产项目有不少,曾包括三亚世嘉海景公寓、海岳半岛城邦、万宁石梅山庄等等。 在2017年,博鳌亚洲论坛前夕,中民投董事局前任主席董文标曾率领中民投部分董事及股东,在海南省海口市进行考察。彼时,董文标就带上了熟悉海南市场的朱岳海。 而朱岳海为何又跟筑友智造科技产生了交集? 据悉,筑友智造科技的本名为中民筑友科技,是为中民投旗下重要资产之一。中民投官网资料曾显示,中民筑友智造科技系中民投旗下首家专注建筑产业现代化的上市企业。这也就不难解释为何朱岳海和筑友智造科技之间能产生联系。 2016年,时任中民投董事局主席的董文标在视察中民筑友时提出,建筑工业化是代表中民投未来核心竞争力的三大特色之一。而在中民筑友2018年年报还显示,其唯一股东为中国民生投资股份有限公司。 此次,朱岳海选择套现3.03亿港元离场,也不失为一个好时机。因为近一段时间,筑友智造科技延续港股强势走势,沿上升通道挺进,朱岳海在股价高点套现,也有利可图。 而朱岳海的减持动作其实在今年就有迹可循。据筑友智造科技2019年报显示,截止去年12月31日,朱岳海持有公司8.9209%股权,而在此次交易未完成前,朱已减持至8.74%。 胡葆森“装配”筑友 十几年前,胡葆森与王石、冯仑到日本参观学习,第一次对装配式住宅产生了浓厚兴趣。 2019年7月,胡葆森以16.5亿的代价,从中民投手中接下了中民筑友科技(后更名为“筑友智造科技”),为建业集团在地产业务之外,又装上一个“轮子”。 收购筑友智造科技的两个月后,胡葆森获委任为上市平台筑友智造科技的执行董事、董事会主席;郭卫强获委任为执行董事及行政总裁;李桦、王俊获委任为非执行董事。 其中,除了胡葆森为建业地产董事会主席之外,郭卫强、李桦、王俊等也在建业地产任职,分别担任副总裁、非执行董事、执行董事等。这意味着,建业地产与筑友智造已紧紧地绑定在了一起。 紧接着,胡葆森很快地开始清理筑友智造科技的地产开发业务,避免与建业地产产生竞争关系。2019年12月19日,筑友智造科技以1.11亿元的代价出售旗下全资子公司周口建恒房地产99%股权,但依然保留了1%股权。 胡葆森对筑友智造的一系列动作,可见其对这个平台的重视,他看中的是装配式建筑这一风口。近年来,政府明确提出“加大政策支持力度,力争用10年左右时间,使装配式建筑占新建建筑的比例达到30%”。胡葆森坐拥一家装配式建筑公司,就可以为建业的发展提供便利。 这个从中民投接过来的装配式资产,运营及现金状况并不理想。2019年中期,筑友智造科技股东应占溢利为-1133.90万元,处于亏损状态;期末现金及现金等价物净额也仅为3767.50万元,同比大幅下降。 而胡葆森接手仅一年后,筑友智造今年上半年预计股东应占利润约达800万港元,主要是上半年收益增加导致毛利增加。 官网显示,筑友智造已在全国22个省、45个市布局智能化数字工厂,拥有全球首创的EMPC业务模式,已服务全国项目600万平米。
7月14日,文化和旅游部办公厅发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项》通知,“通知”要求恢复跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”。这预示着旅行业将从半年的休止符中步入正常化轨道。这是中国政府在平衡了防疫和发展经济后作出的明智选择。不过,这只是行业步入正常化的第一步。游客真正出行后,还可能遇到当地“土政策”、绿码不互通、异地核酸检测不认可等现实问题。很多教育机构仍旧不允许学生离开本地。这仍是摆在经济发展面前的不合理政策。希望各地能够认真执行国家的政策,避免让“土政策”再次成为壁垒。 开放“跨省旅游”意义重大 过去半年,整个旅游行业为防疫工作做出了巨大的牺牲。其中旅行社首当其中,一般来说,旅行社的收入构成中,出境游占比为50%,跨省游占比为40%,短途游仅占10%。过去半年,旅行社只能开展短途业务,收入只有原十分之一的状况已经持续了半年,很多旅行社面临倒闭。很多导游等从业人员处于失业状态,甚至有些已经转行去了其他行业。半年来,整体旅游行业尤其是中西部地区的旅游业损失巨大,因为这些地区更加依赖跨省客户。而这些地区,往往是其他产业发展相对落后的地区,旅游是当地收入甚至是扶贫的重要收入来源。全国平均来看,旅游发展解决贫困户脱贫要占到整个扶贫总任务的17-20%,有的甚至超过了30%。这次跨省旅游重启,对于旅游从业者无疑是最好的消息,维持整个旅游行业,对于当地经济就业稳定有着非常重要的意义。 整个旅游行业形势依然严峻 通知发放后,很多旅行社和旅游网站已经迅速推出国内游的暑期产品. 当晚,携程就上线超过10万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品。国内游已经开放,但是占旅行社收入半壁江山的出境游,仍然处于停摆的状态。所以对于大多数旅行社来讲,今年的业绩压力仍然非常巨大。尤其是一些以前以出境游为主的旅行社,仍然面临业务转型的重大压力。另外,由于入境客户的缺失,一些以前依赖海外客源的目的地和高端酒店,仍然会面临经营压力。但同时也有机会,今年有可能很多原本考虑出境旅游的客人会选择在国内旅游,如果能够抓住这些客人的需求,国内旅游的复苏可以弥补相当一部分国际旅游的损失。所以,在跨省旅游放开后,整个行业都非常期待国内旅游迅速反弹。 尽快取消各种限制异地流动的“土政策” 但是跨省游放开只是第一步。各地还有不少限制异地人员的土政策。有些地方,即使旅客手持健康码、7日内核酸检测证明,却不被目的地承认。这都导致政策虽在,游客不敢来、不能预知行程中有哪些障碍,从而拖慢复苏进度。 举个真实的例子。一位来自大城市的旅客,在出发前,特地去著名三甲医院做了核酸检测证明。到了旅行目的地,当地却坚称“只认本地的证明”,要求旅客再去本地小医院做一次核酸检测。或者有些地方还要求隔离来自北京等已经是低风险地区的游客。一周前,我们随机抽取了十多个省、直辖市、自治区的防疫政策后发现,过半地区还在执行层层加码“土政策”,对外来人员严防死守。各种防疫“一刀切的土政策”,不仅打乱了疫情防控的“一盘棋”,同时也阻碍了跨省游的放开。 希望今后,这些地区能够认真执行国家的行业政策,取消一切多余的限制外地游客的“土政策”。无论是本地游客,还是来自低风险地区的游客,都一视同仁。在按照国家政策,做好防疫工作的同时,最大限度和最快速地恢复国内旅游行业的正常经营。 要求学生“原地不动” 仍然严重制约跨省旅游 亲子游、毕业旅行人群,是暑期高频出行群体。他们本身具有出行的“刚需”,也可有效拉动旅行目的地经济收入。然而,当前一些地方监管机构,却要求学生“暑期留在当地”、“出市区必须报备、申请”、“原则上不得跨省旅行”。在跨省跟团游解禁的大环境下,这岂止是学生跨省游被禁,这些学生及其家长,连省内游、周边短途游都无法达成。 时间已到2020年7月中旬,针对学生人群的政策却始终停滞在几个月前。如今,文化和旅游部已率先为跨省游恢复撕开政策的口子,对各地恢复跨省游给出具体指导意见。在此基础上,各地应该顺势而为,适时调整阻碍跨省游放开的土政策,疏通跨省游放开后的“最后一公里”。 旅游业对我国GDP贡献达11%、是一项影响民生的综合性服务产业。长途旅游占据了其中的90%收入。如果全行业长时间只有10%的收入,将会有更多的旅行社难以维持生计,越来越多的人面临失业。而且很多相关的从业人员都在经济欠发达地区,这些地区所产生的失业会加剧社会不稳定和贫富差距。 总结: 旅游行业不仅对于行业从业者,而且对于中国经济来说,尤其是对于相对落后地区意义特别重大。文旅部这次开放跨省旅游的新政体现了国家防疫和经济发展“两手抓”的明智策略。可以说是吹响了整个行业复苏的“冲锋号”。但是我们也要清醒的认识到,整个行业复苏还有很多地方性的政策性障碍,建议各地方取消各种额外的限制异地旅客的“土政策”,尽快使得旅游经济重新成为中国经济的靓点。