【搜狐财经年终策划】我的2020 2020即将过去，由于疫情影响，2020年被不少人称为“糟糕”的一年。 “病树前头万木春”，这一年里，中国由于率先控制疫情，经济逐渐复苏，成为世界上唯一一个实现经济正增长的主要经济体。 搜狐财经将目光聚焦各行各业最普通的个体，讲述他们的2020故事，希望通过每个个体的故事，拼接出最真实的经济世界。 今天推出专题第五期，走进直播带货主播们背后的故事。 今年初以来，受疫情影响，直播带货成为商家转型、消费回暖的“救命稻草”。明星、网红、企业家纷纷走进直播间，将直播电商变为一片新的流量蓝海。 黄露原是一名美妆护肤类种草视频博主，每天的工作是写脚本，拍视频。一条20分钟的视频，需要写1w字左右的脚本，拍摄3-5小时。 今年三月份，在公司的提议下，黄露开始尝试直播带货。踩着大促节点，黄露团队在2020共直播了四场，单场销售成交额从660万涨到双十一的2300万。 黄露坦言，在直播筹备阶段，最难的是与商家谈优惠谈价格，“全网最低价”是直播带货最为关键的一点，而很多品牌只认大主播，让选品并不好做。 直播带货热度未减，带货数量与品控能力似乎成为两个不可调和的矛盾。红利之下，假冒伪劣、数据造假等乱象丛生。从野蛮生长到监管介入，直播带货距离规范发展还有很长的路要走。 “一条20分钟的视频要写1万字的脚本” 黄露是一名护肤测评和好物种草的视频博主，每介绍一款产品时，黄露都会提高音量，大声突出产品成分和优势，他对自己的定位是“一个比你还懂化妆品的男闺蜜”。 “露露黄了”是黄露从2017年开始在微博、微信、B站等各平台运营的账号，在不同平台上，黄露会制作不同形式的图文和长、短视频内容。 “制作一条20分钟左右的视频，大概需要写1w字左右的脚本，拍摄花3-5小时的时间。”黄露对搜狐财经介绍，自己基本上每天的工作就是写脚本、拍视频。 年初至今，黄露的微博粉丝从100万涨到180万，在他看来这样的涨粉速度并不算快。“因为我不太会踩热点，我有一个自己的节奏，围绕自己想做的栏目，来计划做一些内容，所以不会做一些热度很高的选题”。 黄露介绍，目前每周的更新频率是1-2条长视频，3条左右短视频，“一般来说是可以负荷这个工作量的”。 随着短视频行业的火爆，涌入这一行的人越来越多，商业化竞争和平台竞争成为不可避免的话题。黄露表示，因为市场很大，当自己流量比较稳定的时候，其实商业化是不用太刻意去做的事情。 而面对平台竞争，黄露显得比较佛系，“每个平台不一定都能做得特别好，所以根据自己的特点重点去做擅长的平台和对应的内容就好，就不会有那么大的压力了”。 “主要是要针对不同的平台，根据每个平台的特点调性制作相应的内容。像短视频主要是for小红书、抖音平台，长视频主要是forB站、微博平台，图文主要for微信公众号平台，我们在做内容规划的时候就要规划好，然后去执行就好了。” 黄露在每条视频的最后，都会贴心地加上“宝藏好物”“我的美妆生活”“护肤品种草”等标签，方便粉丝检索，也能带来一定的流量。黄露坦言，热搜是不太买得起的，但是可以做一些推广和曝光，后期方便看到每条视频转化了多少粉丝，这些事情是可以做的。 在账号运营初期，黄露主要是从成分角度出发，介绍国货化妆品，代表作有揭秘化妆品工厂系列和国货测评系列等。截至目前，揭秘化妆品工厂系列已经做了8集，国货测评系列已经做了38期。 在黄露看来，从成分角度出发，可以更科学地分析一个产品，加上自己之前也做过彩妆护肤品开发，在传统媒体做过记者，还做过新媒体运营，这些经历都给自己现在做的事情打了一个基础。 “我会去到不同工厂给大家拍视频，采访配方师，因为我是新闻专业，挺喜欢做采访的，就问他们一些粉丝关心的问题，从配方师的角度来解读产品。”做了三年博主后，黄露觉得自己对护肤产品也越来越了解。 一年4场直播成交额超5360万 今年三月份，过完年回来，黄露所在的MCN公司就问他有没有兴趣尝试一下直播带货，当时已经有人开始做直播，但是没有这么火。黄露挺感兴趣，就准备了差不多一个月的时间，做了第一次直播。 直播首秀前，黄露给自己定的目标销售额是40万元，首场直播下来，最终成交额超660万元。粉丝的支持给了黄露很大信心，后来干脆不想销售目标的事儿。第二场和第三场直播，黄露的销售额翻番，都超过了1200万元。 疫情影响下，电商直播成为拉动消费回暖的“救命稻草”。政府、平台的扶持，让直播电商成功破圈，变成一种家喻户晓的营销新形态。 双十一期间，直播带货迎来大爆发，李佳琦、薇娅两大淘宝头部主播，在10月20日当晚合计拿下78亿元的直播销售额。 黄露的销售数据虽不及李佳琦、薇娅吸睛，但从4月份淘宝直播首秀到双十一，黄露仅做了四场直播，就在双十一直播大促中取得了2300万元的销售成绩。 “其实我们的直播节奏都是踩着大促去做的，一年四场分别安排在38节、618、99和双11。今年四场直播做下来，感觉还是基本能满足粉丝需求的，就没有再增加直播频次。毕竟主要的平台不在这些直播平台，还是以微博、B站、小红书为主。”黄露表示。 虽然每年只播四场，但前期准备工作十分紧凑。直播前的一个月，团队内部会临时组建一个围绕直播的小团队。主要人员是主播和副播，还有商务团队、运营团队，以及一些服务型人员。 作为主播的黄露，不仅要负责直播当天的直播任务，还要提前规划好前期的宣传，在哪一天发什么视频，预告什么内容。 而商务团队负责去和商家对接，去沟通选品的优惠机制，谈优惠谈赠品；运营团队主要是出一些活动策划，比如直播间的抽奖活动、微博宣传等。 “其实大部分人还是不太认识你的，除非他看过你的直播，可能会主动来找你，给你寄样品去试，但是如果想自己找一些东西的话，还是得自己去挖，去找联系方式。” 黄露说，大品牌还是只认大主播的，像自己这种一年只播四次的团队，销量和频次都不好保证。所以还是会优先考虑之前合作过的品牌，不仅互相了解，做过调研和测评，而且谈价格时也有优势。 在海外尝试过几次直播带货的美妆博主邢瑶也对搜狐财经表示，这个行业分化是非常严重的，看似火爆，90%以上流量都集中在头部主播，“中部和底部的主播并不好做”。 邢瑶自己经营一家贸易公司，今年10月到现在已经播了5场，不过没有把直播带货当成主业，还是以产品开发和代购为主。邢瑶透露，受疫情影响，国内很多产品无法进入自己的直播间，海外也不具备规模化、流程化的运作条件。 “我们的人手有限，这边负责直播带货的员工加上我一共5个人，我们不收坑位费，只收佣金。一场直播下来，刨去品牌方收取的收入，剩下的其实很少。”同样拥有180多万微博粉丝的邢瑶，直播一场大约只能卖出10万元的销售额，最后到手只有2-3万，还要跟团队分。 “做短视频时接触、合作过的品牌，基本可以拿到全网最低价。在直播行业，‘全网最低’是特别关键的一点，你的价格最低，才能吸引到人来你的直播间下单。所以主攻这些比较小众且好用的东西，就会相对来说容易一些。”黄露表示。 黄露也会遇到一些价格上谈不下来的产品，因为大部分品牌做直播的定价逻辑是“打个半折再买一送一”。但是有些很良心的品牌，成本本身就很高，降价空间就比较低。 “在产品谈不下来的情况下，我们就跟他说我们的‘国货加油计划’，针对这些利润特别低的产品，我不收任何钱，只给我一个相对更优惠的价格或多一点赠品，我就可以播。” 除了国货加油这样的计划，黄露也在为以后的直播内容创新出谋划策。为了把直播做得更加丰富和有趣，团队还做了一些联名款，或者请品牌方的老板到直播间来给大家分享品牌的故事。 直播带货风口之下，新生事物野蛮生长暴露出的弊端也逐渐显现。11月以来，辛巴“糖水燕窝”、罗永浩“假羊毛衫”、杨坤“刷单”等名人网红直播带货频繁“翻车”，因带货售假被警方刑事拘留的事件也层出不穷。 黄露表示，大主播的直播次数比较多，每一场都需要很庞大的产品品类和数量，选品必定会杂，对品质的把控要求肯定更高。 “我们主要还是选择一些合作过的产品，因为在之前就有筛选、把控过。像一些零食、生活用品比较少，保健品绝对不会做，因为不是自己擅长的领域，不好把控，所以比较谨慎。”黄露称。 （应受访者要求，邢瑶为化名）
近年来，一些国外网红药在国内流行，不少人长期从事代购生意。但是，有些国外药品中含有我国明令禁止的成分，不仅有明显的副作用，而且长期服用也会对健康造成严重损害。专家提醒，消费者在购买药品时，应当多向专业人士咨询。同时呼吁进一步完善法律制度，加强对药品代购行为的监管，更好地保障人民群众生命健康安全。 安徽合肥市民王迪(化名)通过代购，买到了备受网友追捧的某国外减肥药，但是服用不久就出现头晕恶心、口干舌燥、心跳加快等身体不适症状。对此，代购给出的解释是“属于正常反应”。王迪觉得这款减肥药效果确实明显，也就没再多想，继续服用。 然而今年8月，上海市禁毒委员会召开新闻发布会，明确指出以该减肥药为代表的一批网红药品中，含有国家管制的精神药品成分，长期服用容易造成药物依赖，损害健康。王迪说，这让她十分后怕。 近年来，一些国外减肥药、眼药水、药膏等药品在国内流行起来。这些药品在网络、微商等渠道销售，通过邮寄、代购途径进入我国市场，不仅没有任何资质许可，其中有些药品还含有我国禁止使用的成分。 这些药品是怎么进入我国市场的，有哪些危害？如何进一步加强网络卖药行为的监管？记者对此进行了调查。 一些网红药因“见效快”而在国内市场流行，网购流程很简单 王迪所使用的减肥药，是国外一家美容机构生产的，因其见效快、减重明显，2013年起在国内市场流行开来。
徐酒眠 8月26日， 以“浪奔”为主题的2020（第三届）年度论坛在上海国际会展中心洲际酒店举办，200余位地产业界精英齐聚一堂，共论后疫情时代的企业战略和布局。 奥山控股集团副总裁王秋菊出席论坛，在接受专访时表示，房地产行业的人力资源整体来说是结构性的失衡。虽然整体上行业人才偏饱和，但行业更需要的是一些专业性更强的全能型复合人才。经营意识更强，更有战略思维系统；既懂管理，又能自己去做业务，王秋菊认为全能型复合人才应该具备这几点特征。 王秋菊说，2020年地产公司更加注重职业经理人的作用，方方面面的考察比原来也更全面了。不仅注重新引进人才的业绩考察，同时如何带团队，给组织做赋能等管理的系统性能力也在考核范围内。 经历疫情之后，行业内人员心态更沉稳。后疫情时代，奥山控股更加注重公司的组织设置是不是更有竞争力和活力，更关注组织效能和人均效能。 盘活区域是奥山的举措之一。王秋菊表示，奥山一方面成立了百亿战区，同时把一些没有竞争力的区域，甚至组织效率比较低的区域做内部破产、内部合并。除此，还引进了一些更有竞争力的小股部队，去拓展一些新的区域。 组织绩效的管理，是奥山今年一个很重要的人力资源的动作。王秋菊说，虽然以前也有在做，但是这一次奥山把组织绩效跟整个集团的经营目标做了整体考虑。大运营项目卡的标准、运营节点的关键成果、各个组织承担的责任与权利的界面、组织给予的一些资源配置，都纳入考量。以此，奥山的组织绩效从集团到区域、再到事业部，从中高管传达员工。
张文静 8月11日-12日，第四届地新引力峰会于上海宝华万豪酒店举行，地产、资管、物业、租赁、产业、科技、金融、区块链、文旅等行业领袖齐聚，思考特殊时期的破局之路，探寻地产的第二增长极，全程直击。 AI对于房地产行业赋能空间到底有多大？ 这也是小库科技联合创始人兼CTO李春当初一直在问自己的问题。李春是美国哥伦比亚大学计算机科学硕士（机器学习方向），北京大学计算机科学、艺术史双料学士，加入小库科技前，他曾是谷歌和亚马逊的软件工程师，具有丰富的大数据、机器学习和算法优化经验。 作为一名资深工程师，他给出了他自己的答案。 他认为，AI对于房地产行业的帮助是必然的，但千万不要把AI当成一个万灵药，需要具体问题具体分析。对于一些需要寻找更多可能性的问题，可能更适合AI，因为AI的特点就是能够在高维空间里去寻找一些局部的最优解。 李春不否认AI有很大的泡沫。一些AI公司可能并不是为了炒概念，只是它们也不了解具体要做什么，只能先尝试。在李春看来，AI如何落地实际上是一个更重要的问题。图像、语音、文字等AI技术已经相对成熟，那么如何真正使之落地，帮助一些垂直行业解决问题，李春认为，这其实是一个更费脑筋的事情。 采访中，李春数次强调，AI的作用是显然的，但大家将它想得过于“神”了，希望通过它解决大问题，但最终发现解决不了。 2016年，李春和两位建筑师朋友共同成立了小库科技，希望将人工智能技术应用于建筑设计行业，辅助城市规划、建筑设计与开发决策。李春认为这个切入点的选择非常好，相对来说较好突破，同时又能带来价值。2017年，世界上第一个人工智能建筑师小库发布。目前，小库已为数千家企业提供了智能产品与服务。 2020年3月，小库科技获得嘉御基金、创合汇茂等合投的近亿元A轮融资。此前，小库科技曾于2018年5月获得东方富海和中南荷多合投的数千万Pre-A轮融资；2017年11月曾完成千万级天使轮投资，洪泰基金领投，天安福田产业引导基金等跟投。 李春认为，这不仅是对小库团队的认可，也说明“AI+建筑”这个赛道逐渐得到市场和投资人的认可和看好。 而对于地产行业来说，李春认为AI目前最主要的是可以做一些推荐系统。因为地产行业有大量数据，但它们并不知道怎么用。这个行业很多事情仍然靠人的经验来解决问题，但经验不能解决所有问题。时代在不断变化，每个人都是不一样的，如何定制化出一些产品，为客户提供个性化服务，将越来越重要。但相较于计算系统，人有信息、计算能等各方面的局限性，那么还不如交给一个强大的推荐系统，它能够结合多维度的东西提供一个最合适的评估和结果。
外交部发言人赵立坚回应称，第一，TikTok美国业务，包括总裁在内的公司，中高层、管理层全部聘用了美国人。TikTok几乎满足了美方提出的所有要求，但它仍逃不过美国一些人出于强盗逻辑和政治私利对其采取的巧取豪夺，美国的一些政客非要无中生有，罗织罪名置TikTok于死地。第二，在美国一些政客眼里，国家安全仿佛成了美国给别国找事儿的万金油，成为这些人无理蛮横打压非美国企业的尚方宝剑。赵立坚最后表示，我们敦促美方立即纠正错误，停止污蔑抹黑中国，停止无理打压别国企业。(环球网)
晓非 8月12日，金地集团副总裁、东北区域公司董事长、金地管理董事长郝一斌强调了疫情后房地产的两个趋势：一是需求分化的趋势，这是对地产中长期的影响；二是再次通过疫情验证了房住不炒的决心，在这么大的疫情之下，局部城市复苏之后很快被约谈，有些城市也出台了一些比较猛的调控政策。 从地产行业而言，本身地产是有自身运行规律的，跟宏观经济是有不同的。要在不同的周期平滑波动影响。从上半年可以看到全球宽松已经变成了一个常态化的状态，但是宽松的力度到底有多大，对房地产定向的宽松力度紧多少，都是值得思考的。 当然疫情之下我们有一些特殊的要求，大家在疫情期间居家隔离也感受到了，人们对一些设备系统或者对居住环境的要求，都会有一些变化，高密度物业或者高密度办公都会受到影响。
科集团高级副总裁、上海区域首席执行官 张海 王帅 发自上海 8月8日，博鳌21世纪房地产论坛在上海浦东嘉里大酒店举行，本届年会的主题为——穿越周期再出发：高质量增长的安全逻辑。 万科集团高级副总裁、上海区域首席执行官张海表示，万科一直秉承的两个原则：一个是与城市共同成长，一个是与客户共同成长。 他表示， 一个完整的未来城市理想单元，将会由底盘、核心、场景构成。①底盘：一个城市基础，不仅包含公共服务、基础保障、TOD站点等实体基础设施，还包含了因技术突破带来的虚拟基础设施。②核心：持续推动城市向前发展的动力，它包括一群富有创新精神的人和机构、城市的精神、独特的制度和规则。③场景：在城市中被人们感知和体验的生活，包括具体的生产和生活状态、美好的环境、让人价值实现的载体。 以下为现场发言实录： 各位嘉宾，各位朋友，今天我把这段时间以来万科的实践，跟大家做一些分享。 分享主题是“生长的力量”，代表两层意思，即万科一直秉承的两个原则：一个是与城市共同成长，一个是与客户共同成长。 我们仔细观察了上海虹桥站，这个区域城际间高铁已经形成3小时圈，日均经停车次大于500次，日均客流量大于15万人次，每84秒发出一列车。这在过去是不可想象的，也极大的影响了我们之间的活动以及人与人之间的交互。 以前觉得在网上带货，特别带不动产，看上去不太可能。疫情期间，我们做了一个小尝试，还是有一些小发现的，我们做了“万科八点半回家生活节”。经过统计，当天在线观看人数达350万，收获了“音浪”168万。进入万科官方线上购房平台有22.3万人，抢券有10.3万份。从整个流量到实体转换，绝对值来说，已经超出我们的想象了。 服务更多的客户、服务客户更多次、服务客户的更多方面，是我们非常重要的遵循的原则。 女性购房群体增加 在这中间，我们最近对万科的客户做了一些分析，这个分析我们用了一些新的方法，有几个结论跟在座各位做一下分享。 首先年龄并不是区分购买力的重要动因——年龄的时代差减少，以90平方米为例，承载了不同人群的需求。20—29岁占36%。30—35岁占25%。36—40岁占到20%。95后还是要有自己一套房。80后说我们积蓄不多，暂时不准备要第二个小孩子，这套房从经济和功能比较符合我的要求。60后，这么多年攒了一些钱，老两口想换一套更好的。疫情之后，大家也知道大家对小区的物业管理、户型的空间设置有了更多新的需求。 另外，在我们统计数据中，女性购房群体显著增加，特别是独立女性的产品需求增长是比较明显的。 还有一个特点是兴趣爱好圈层化。从套人生模板到自在做自己，社交生活从锦上添花到必不可少。比如“我希望培养和凸显自己独特的爱好，展现自己是一个什么样的人。我们一家三口住一间房，给手办留了一个房间。”“推荐了5-6个朋友购买，都住在一起，生活很方便，一起接送孩子，我们姐妹团会一起看房，要搬家就集体搬。” 此外还有一个特点，从美好生活向往到专业解决方案。寻求灵感，愿意为高效精致的居家付费，哪怕这个房子不是很大。比如：“没事想起来的时候，就会去手机上搜一下灵感，Bilibili和小红书上的改装、装修和家居我都会去看。”“换季就很痛苦，主卧卫生间都做了收纳间，当季的东西都放外面，否则找不到；喜欢买买买，理衣服需要一整天。”“装修很一般，家里连床都没买，打通后睡在地板上，因为自己不会装修，搞的效果特别差，不愿意再花精力去做了。” 当然还有新的服务体验被期待。比如说反感功利化卖压式销售服务；渴望专业、自主、平等、有趣的新体验。有的客户说最好整个过程中不要见到销售，谈价格的时候出现就行。还有一些共同的爱好，如果都是球迷，大家可能还有一些共同的话题可以一起分享。 因为客户也在不断成长，我们也在跟着客户学习他们很多自己的想法。将心比心，客户是我们的衣食父母。另外万科始终为普通人提供好产品、好服务，我觉得这一点不能改变。后面这个背板是我们做客户调研时的资料，我们访问的一些原生客户的一些心声。 将健康筑成美好生活最重要的底线 为了响应客户的这些需求，特别是新一代客户的需求，我们觉得还是有一些动作可以来响应： ①创造人们从容地共同生活的空间。有尊严的居住空间、平等/包容的新型社区、安全和健康得以充分保障。这一次疫情期间，是很明显的，大家对安全和健康非常担忧。从疫情之后的销售来看，非常多的客户也是为了让自己的生活更加安全和健康。 ②将健康筑成美好生活最重要的底线。这是我们做的一些尝试，居住场景、家庭场景、社区场景，更安全、更有爱、更和谐。从几个维度我们在做一些探索。 ③灵活的内部空间满足更多人的需求。比如说我们遵循了一些原则，比如说可定制的生活场景、可负担、高性能、全周期、模块化等等。在一段时间内可以满足客户对于自己空间的独特需求，包括在人的不同生活阶段。 ④用可感知的、有温度的服务连接人与空间。刚刚客户有表达过，不愿意压迫式的，我们在这方面做了一些探索。客户销售体验中心新价值主张，以前是纯粹的卖房看模型，我们现在觉得是：获取生活灵感、不止于销售员、更喜欢的、差异化动线。 这是做了这些改变之后，响应客户需求之后，我们在传统的售楼处发生的一些场景。 从新建、重建到改建更新 另外，我们做了另一个尝试，参与了旧改更新，希望以更新者的模式让更多人共享城市发展的成果，这中间从新建、重建到改建更新发生了一些变化。还有微更新、微改造。还有联动周围环境，激发活力。 这是我们做的三个尝试：广州永庆坊、深圳南头古城、成都猛追湾。 这是上海的上生·新所。它是创新创意办公场所、文化艺术生活圈、时尚文化聚集地。这里是沪上新晋“网红打卡地”，有西班牙风格的哥伦比亚乡村俱乐部、著名建筑师邬达克设计的孙科别墅……无论是拍照“打卡”还是约上好友喝下午茶，这里都成为越来越多人的选择。上生·新所也成为了上海城市有机更新的缩影。 我们还做了一些微更新。这个老奶奶从1949年住在敬老邨小区，就没有搬走过，住了近80年。这是一处小区的传达室，我们把他变成交流的地方，有时候把不用的东西放在这里，大家可以互换。这是一个房子的屋顶，一方面我们用来给他们晒被子，大家也可以坐在上面聊聊天。还有上楼鞋柜的折叠座椅。还有流浪猫收集箱。居民们感觉挺好，因为他们获得了住了很多年从来没有过的新变化。 未来城市理想单元：底盘、核心、场景 我们同时也对未来进行了探索。未来城市会是什么样？相信非常多的人问这个问题。我们也尝试了一个新的场景，试着解读未来城市的理想单元是什么。我们希望构建城市理想单元，让未来生活更加美好。包括有实际需求支持、理论支持和制度支持，可持续发展、体系完整。而一个完整的未来城市理想单元，将会由底盘、核心、场景构成。 一个完整的未来城市理想单元，将会由底盘、核心、场景构成。 ①底盘：一个城市基础，不仅包含公共服务、基础保障、TOD站点等实体基础设施，还包含了因技术突破带来的虚拟基础设施。 ②核心：持续推动城市向前发展的动力，它包括一群富有创新精神的人和机构，城市的精神，独特的制度和规则。 ③场景：在城市中被人们感知和体验的生活，包括具体的生产和生活状态、美好的环境、让人价值实现的载体。 未来城市理想单元（IUFC）的核心包括什么呢？源动力、文化、精神。 ①源动力是共建共享的基本制度框架；目标远大、能洞见未来的顶层设计者；高效率、能广泛调动社会资源的行政机构；富有创新意识和创新能力的创新者，及为之有效赋能的机制。 ②文化是让人们自发遵从的习俗和伦理，是构筑公共空间、公共对话和交往的基础，需要充分挖掘中国传统文化的精髓。 ③精神是让城市产生归属感、认同感，张扬特色的精神代表，需要充分理解和阐发上海的城市特征。 从生活、工作、学习、娱乐，四个角度，我们画了四个圈，这四个圈是交织在一起的。生活及消费场景不再界定在固定空间，更多交互发生在公共空间和线上；办公走向虚实结合，激发创意灵感AI助力更高效地管理人流和物流；自然空间渗透更多空间场所提高局部建设密度，让渡土地给自然构建自然生态，创造多样体验。这是我们心目中愿意为之奋斗的。 回应一下这次大会的主题“穿越周期再出发：高质量增长的安全逻辑”，现在我们万科集中力量做好自己的事情，包括三层含义：①长期主义、避免短视，不机会、不速成。②产品和服务好，效率高、口碑传播快和广。③时刻守住底线。 万科一直秉承做时代的好企业。谢谢各位！
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