4月2日，云趣数科超融合开放服务生态-YQHaaS（Hyper-integration platform as a Service）重磅发布，正式推向市场提供服务。据云趣数科向火鸟财经表示：“不同于传统的基于平台服务或云上服务，YQHaaS被定义为开放服务生态，以大而全的服务生态规划，落实在小而精的一个个产品设计研发上。初衷是希望使产融生态的各个参与方拥有更宽广的业务合作和发展空间。比如，以金融科技为代表的中企云链提供供应链金融平台信息服务，以科技公司为代表的趣链科技提供区块链技术平台产品，因云趣数科的使能，都可以在所触及的固有边缘呈现立体化延展。”产业产品+技术研发 区块链技术落地应用促进强强联合中企云链在供应链金融乃至产业链中都有很好的资源和产品优势，旗下的“云信”作为云链的旗舰产品，是撬动资金的与资产端大门的敲门砖，“云信模式”受到同业的广泛认可与借鉴，已经成为供应链金融领域的新赛道，所以在场景中持续创新，是云链想要做的事情。趣链作为国内首屈一指的区块链技术研发公司，更专注于技术层面，公司结构和业务结构注定了在某一行业深入探索的局限性，术业有专攻，专注于技术的战略去研究某一业务场景就会失去原有的核心优势。一方是央企控股背景，稳重勤勉，另一方是浙江大学背景，坚持深耕技术自主可控，在这样的背景下云趣数科作为两家公司在彼此行业中的战略布局，于2019年底正式成立。股东双方的合作早在19年上半年就已启动，这也为云趣数科超融合开放服务生态-YQHaaS快速上线打下基础。YQHaaS构建可信产融互联网服务生态YQHaaS作为云趣数科对外服务输出的载体，是基于区块链底层技术搭建的三层架构立体化开放服务生态系统即超融合开放服务生态。由应用前台、数字化中台、运营后台组成。为核心企业、金融机构、金融科技公司及其他生态伙伴提供多元化应用产品，优化传统技术支持和组件化、微服务化的运营后台。YQHaaS定义为开放服务生态，释义打破传统服务模式，不管是业务应用中的单一功能产品还是整个平台化产品，企业数据、技术构架中的模型或应用，还是运维及第三方接口服务，都可以通过YQHaaS找到对应的解决方案。随着信息化的普及，企业早已经完成数字化转型，但因缺少数据隐私保护手段，随之出现的企业数据孤岛等问题成为企业间价值交互和共盟发展的瓶颈。YQHaaS以区块链技术为基础技术平台，融合物联网、人工智能、大数据等技术手段和创新服务体系思维，为不同业务需求、不同发展阶段的用户提供“水龙头”式服务，开箱即用，灵活组合，“0”门槛拥有企业金融科技平台和系统化解决方案。云趣数科向火鸟财经介绍：“产业互联网在百度百科中有对应的注解，而产融互联网这一概念目前还没有官方定义，我们对实践经验进行了总结，给予了一个现阶段的描述。服务生态，应着重于“生态”一词，以往的服务体系，服务模式，都没能准确描述YQHaaS的服务输出能力。我们认为的服务生态，是包含了不同的服务体系和服务模式，并且融合了多种服务项目，已经不能用传统的IT服务形式去定义YQHaaS所带来的服务体验。生态，就像一个综合的商业区，除了销售成品商品外，还有未加工和半加工的产品，并且商业区除了购买，还可以选择洗衣、维修等第三方接入服务。这也就是我们提出的服务生态，除了云趣数科的核心产品服务能力，同时接入场景中所需的高品质企业服务商，提供一站式服务体验，同时帮助生态伙伴共同成长。”目前已有基于YQHaaS生态的具体业务如供应链金融平台SaaS化服务解决方案，供应链金融分布式数据存证解决方案等。
一码“走天下”终于要实现了。12月10日，国家卫健委发布《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》（以下简称《通知》）指出，推进“一码通”融合服务，破除多码并存互不通用的信息壁垒。《通知》要求，各地要依托全国一体化政务服务平台，落实健康码信息互认机制和规则，明确跨地区流动人员健康码信息在各地区可信可用，切实方便人员出行和跨省流动，实现防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行。实际上，为了方便出行，提高复工复产和流动人员管理的效率，早在今年3月中旬，联防联控机制综合组就印发了《关于依托全国一体化政务服务平台加快推进“健康通行码”跨地区互通互认的通知》，并且在3月底再次印发《关于加强健康通行码“一码通行”宣传推广相关工作的通知》，要求尽快实现全国范围内健康码的一码通行。尽管国家层面多次出台政策推动健康码全国通行，但在具体落实上却与期望仍有较大差距。在此背景下，本次《通知》进一步要求，增加健康码的就诊功能。《通知》提出，各地要按照国家制定发布的统一技术标准规范，加快推进居民电子健康码规范应用，重点解决医疗健康服务“一院一卡、互不通用”问题。具体来看，推动居民电子健康码替代医疗卫生机构就诊卡，以身份证号码为主索引，其他证件号码为补充，逐步实现卫生健康行业内一码通用。一码通用的重点领域关注诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等。除了就诊，健康码还将增加结算功能。《通知》要求，推动居民电子健康码与金融支付码、市民卡等“多码融合”应用，在不同部门“卡”“码”可切换的基础上。同时，通过“多码融合”的追溯管理，在“三医联动”中逐步实现医疗就诊记录、费用清单、电子处方、电子病历、医疗费用结算记录等有效监管，并实现居民电子健康档案与电子病历的有效融合应用。智能设备不“适老”，而导致老年人生活出现困难的现象也频出。对此，《通知》指出，对老年人、儿童等群体，要合理保留线下人工服务，切实解决智能技术障碍。二级以上医疗机构应当在入口处增设无健康码绿色通道，配备人员帮助查询防疫健康码、协助手工填写完成流行病学史调查，缩短等候时间，为老年人等群体提供更加细致适宜的服务。值得关注的是，《通知》要求在低风险地区，除特殊场所和特殊人员外，一般不应查验健康码。对于老年人等不使用、不会操作智能手机的群体，可采取识读身份证、出示纸质证明、亲友代办或一人绑定多人防疫健康码等替代措施。加强防疫健康码数据规范使用，强化数据安全管理，切实保护个人隐私。医药战略咨询专家赵衡告诉北京商报记者，健康码对于新冠肺炎疫情的蔓延确实有明显的减缓作用，但与此同时，也造成了许多老年人生活的不方便。技术背后，亦有温情，为老年人在智能设备充斥的情况下开设绿色通道，也是完善健康码的一个重要方面。北京商报记者 陶凤 常蕾
近日,华讯投资在特斯拉车主群里看到,有车主咨询,售价28000的车辆延长保修服务该不该买?买了如果后悔应该怎么退款?华讯投资发现建议车主配置车辆延长保修服务费的理由一般是:不买的话,维修费用真的高,别的地方又修不了。 比如修个电池加热器需要5000元,换后视镜集成件需要8000元,如果不购买延长保修服务,维修费用确实比较高。 那这个价值28000的车辆延长保修服务内容都有什么?华讯投资先带大家看一下。 这个延保协议的生效日期是新车出保时生效,也就是说,你可以把新车保修服务延长2-4年,代价就是要交11000元-29000元。 那么,延保到底该不该买呢?华讯投资整理车主朋友的几点建议供大家参考。 1、特斯拉汽车的维修费用高,这是毫无疑问的。让特斯拉随便一修,就是几千元起。 2、是不是车坏了就得完全自费修?要知道,其实我们修车,很多情况下都是因为出了事故,而事故修车可以走机动车商业保险。所以,需要自费修车的情况其实很少。 3、在美国,特斯拉从2012年就开始交付Model S了,到现在已经很多行驶里程很远的出保车。但从车主论坛、媒体报道的信息看,绝大多数车辆的修车费用都是花在了轮胎上。而不是那些价格昂贵的科技元件上。 4、别的地方真修不了特斯拉汽车吗?也许以前是,但以后不会了。现在特斯拉开放了特斯拉服务与维修信息(包括维修手册、服务文档、接线图和零件信息)。以后别说去专业修车店了,有能力的车主甚至都可以自己修车了。 当然了,这个服务与维修信息并不是免费开放的,我们需要支付一定费用:600元/天、2200元/月、19200元/年。这个费用标准除了按时间划分,还有按账号类型的:面向个体的“个人专用”、面向企业的“商务专用”、面向保险的“行业专用”以及面向拥有特斯拉认证ID的特斯拉官方认证的车身修理车间的“车身车间专用”。 华讯投资从特斯拉官网消息发现,这项“延长保修服务”,包括在正常使用条件下,因特斯拉生产或提供的零部件材料或制造工艺质量问题引起的必要维修或零部件更换,但不包括车辆的动力电池和驱动单元等其他指定项目。特斯拉称,该服务包括两种类型:2年或40000公里、4年或80000公里,处于保障范围的汽车相关拖车费、维修更换零件费及工时费无需车主承担。车龄在180天之内的新用户以及车龄大于180天且小于48个月,行驶里程不超过8万公里的老用户可选择该项延长保修服务。该服务生效日期为新车有限质保期届满后之日,前提为新车必须从Tesla销售体验中心或服务中心直接购买。
（记者 彭扬 欧阳剑环）全国中小企业股份转让系统有限责任公司总经理徐明9月8日在中国金融科技论坛上表示，金融科技对新三板市场建设意义重大。金融科技是技术驱动的金融创新。新三板是服务中小企业直接融资的重要平台，挂牌公司海量、多元、差异化特征突出，监管和服务需求多、投入大，加大金融科技部署和应用，是提升新三板服务能力的内在需要和重要选择。具体看，徐明表示，一是金融科技是低成本服务海量中小企业的新引擎。中小企业股权集中、公司治理相对不完善，信息可得性与质量较低，规模较小、现金流不稳定，对成本极度敏感，必须依靠科技手段低成本地解决资本获取过程中的信息不对称问题。运营7年多来，新三板累计有13343家创新型、创业型、成长型中小企业挂牌，是全球挂牌数量最多的证券交易场所。要监管和服务好这样一个海量市场，需要依靠科技手段变革现有业务模式、提高效率，实现更敏捷、更具成本效益的服务。二是金融科技是实施差异化监管服务的新工具。新三板海量挂牌公司中，大、中、小、微型企业占比分别为6%、30%、60%、4%；传统行业与新兴业态并存，涵盖88个大类行业；既有2500多家净利润超1000万元的公司，也有2500多家处于亏损状态的公司；既有近500家公司股东人数超过200人，也有3580家公司股东人数不到10人；既有股票日均成交超1000万元，也有股票挂牌以来无任何成交。这些企业结构分化很大，差异化特征明显，需要借助金融科技的力量，满足不同企业的差异化需求，实施分类监管和精准监管。三是金融科技是守住风险底线的新利器。市场的多元化、复杂性特征，对风险控制能力提出了挑战。运用大数据、人工智能等技术，能够有效识别和监控高风险公司和异常交易，有利于实现风险早识别、早预警、早处理。声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。
一码“走天下”终于要实现了。12月10日，国家卫健委发布《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》（以下简称《通知》）指出，推进“一码通”融合服务，破除多码并存互不通用的信息壁垒。 《通知》要求，各地要依托全国一体化政务服务平台，落实健康码信息互认机制和规则，明确跨地区流动人员健康码信息在各地区可信可用，切实方便人员出行和跨省流动，实现防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行。 实际上，为了方便出行，提高复工复产和流动人员管理的效率，早在今年3月中旬，联防联控机制综合组就印发了《关于依托全国一体化政务服务平台加快推进“健康通行码”跨地区互通互认的通知》，并且在3月底再次印发《关于加强健康通行码“一码通行”宣传推广相关工作的通知》，要求尽快实现全国范围内健康码的一码通行。 尽管国家层面多次出台政策推动健康码全国通行，但在具体落实上却与期望仍有较大差距。在此背景下，本次《通知》进一步要求，增加健康码的就诊功能。《通知》提出，各地要按照国家制定发布的统一技术标准规范，加快推进居民电子健康码规范应用，重点解决医疗健康服务“一院一卡、互不通用”问题。具体来看，推动居民电子健康码替代医疗卫生机构就诊卡，以身份证号码为主索引，其他证件号码为补充，逐步实现卫生健康行业内一码通用。一码通用的重点领域关注诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等。 除了就诊，健康码还将增加结算功能。《通知》要求，推动居民电子健康码与金融支付码、市民卡等“多码融合”应用，在不同部门“卡”“码”可切换的基础上。同时，通过“多码融合”的追溯管理，在“三医联动”中逐步实现医疗就诊记录、费用清单、电子处方、电子病历、医疗费用结算记录等有效监管，并实现居民电子健康档案与电子病历的有效融合应用。 智能设备不“适老”，而导致老年人生活出现困难的现象也频出。对此，《通知》指出，对老年人、儿童等群体，要合理保留线下人工服务，切实解决智能技术障碍。二级以上医疗机构应当在入口处增设无健康码绿色通道，配备人员帮助查询防疫健康码、协助手工填写完成流行病学史调查，缩短等候时间，为老年人等群体提供更加细致适宜的服务。 值得关注的是，《通知》要求在低风险地区，除特殊场所和特殊人员外，一般不应查验健康码。对于老年人等不使用、不会操作智能手机的群体，可采取识读身份证、出示纸质证明、亲友代办或一人绑定多人防疫健康码等替代措施。加强防疫健康码数据规范使用，强化数据安全管理，切实保护个人隐私。 医药战略咨询专家赵衡告诉北京商报记者，健康码对于新冠肺炎疫情的蔓延确实有明显的减缓作用，但与此同时，也造成了许多老年人生活的不方便。技术背后，亦有温情，为老年人在智能设备充斥的情况下开设绿色通道，也是完善健康码的一个重要方面。
2020年6月11日，中国农业银行湖南省分行三农部总经理陈炎一行来到“中国农业机械之乡”双峰县调研农机贷，研究落实全程全面全心全意为双峰农机提供精准金融服务。 陈炎总经理率娄底市、双峰农行负责人深入双峰经开区内“湖南省农机产业园”，实地考察农友、劲松、五丰等农机龙头企业，走访湘中农机大市场，询问双峰农机补贴窗口，然后进行座谈、研讨。 陈炎表示，湖南农业银行将助力双峰农机做大做强，提供精准金融服务。一要全程服务，从农机推广、农机销售到农机制造全过程、全产业链提供资金链支持。二要全面服务，不但服务农机企业，还要服务企业员工；不但提供信贷支持，还提供财富管理指导。三要全心服务，不但要快捷方便，而且要利率优惠，用好用足国家扶持政策。 双峰县人民政府副县长刘燕和政府金融办、农机事务中心、农机协会负责人等陪同调研座谈。 来源：双峰县政府金融办
记者昨日获悉，为保护消费者权益，提高服务标准，由中国保险行业协会主导、保险公司参与制定的《保险公司客户服务中心基本要求（征求意见稿）》（下称《要求》）近期在业内征求意见，旨在规范保险公司客户服务中心建设，形成统一的行业评价标准，从而提升消费者的保险服务体验。 随着经济社会的进步与保险行业的快速发展，消费者对保险服务的要求不断提高。然而，保险公司客户服务中心建设情况不一，在建设标准上尚存在空白。参差不齐的保险服务难以让消费者满意，保险消费投诉呈攀升态势。银保监会近期披露的三季度保险消费投诉情况显示，三季度保险消费投诉多达36754件，环比增长8.96%。销售误导和理赔纠纷持续走高，保险客户服务水平亟待提高。 针对这些问题，《要求》从战略定位、职场要求、人员管理、运营过程、系统要求、应急管控等多方面对保险公司客户服务中心建设进行规范。《要求》指出，作为保险公司的服务窗口，客户服务中心要遵循保险业监管及保险行业协会的要求，与公司的价值观和愿景保持统一，制定与整体发展方向一致的目标。在制定年度计划时，应包括内外部环境、客户需求及业务情况分析；应明确总目标和任务分解，确保所有人员明确具体职责。 业内人士表示，保险服务体验差的原因主要有两点：一是保险公司没有清晰明确的客户服务标准，或者服务标准不以解决消费者问题为导向，导致基层客户服务人员执行时含糊其词，引发理赔纠纷；二是保险服务以追求业绩为导向，甚至为了宣传业务违背监管要求，销售误导行为频发。《要求》的出台，将从根本上改善这两大问题。 《要求》指出，保险公司应对客服代表进行岗位培训、业务变化培训和提升培训。岗位培训需包含企业文化、服务技能、业务知识等；业务变化培训则需涵盖业务变化点、受理流程、系统操作规则、对应话术等；提升培训主要指业务能力提升、服务技巧提升、沟通能力提升、抗压能力提升等训练。不仅如此，保险公司还应对培训效果进行检视。
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