今日凌晨,美特斯邦威创始人周成建在微博发表公开信,针对其女儿、美特斯邦威董事长胡佳佳收到限高令作出回应。 “限高令一事的发生,我深感自责也很愧疚。经过充分调查和沟通,限高令在昨天已经解除。”周成建表示,我们向司法机关的合法合理支持、公正及时处理表示诚挚感谢。 搜狐财经盘点发现,截止2020年一季度,美邦服饰资产负债率高达69.59%,其中41.67亿元负债均为流动负债。 案件系租赁纠纷 两业主为合作多年店铺房东 周成建在公开信中提到,本案件涉及的拥有各约16平米面积的两位业主,是已与美特斯邦威合作多年的店铺房东。 周成建进一步解释,在案件判决生效后,公司积极配合司法机关执行判决,第一时间支付相关费用、安排落实返还房屋等工作,但由于历史原因及房屋具体坐落区域难以判断等客观因素,此案又涉及到其余近500位业主的产权和利益,各方都无法确认退租的精准区域,导致迟迟无法履行返还义务。同时,其中又存在信息沟通不充分不及时的问题,产生了误解。 公开资料显示,6月24日,因房屋租赁纠纷,上海市黄浦区人民法院对上海美特斯邦威服饰股份有限公司(简称“ 美邦服饰”)及该公司法定代表人胡佳佳下发了限制消费令,即采取限制消费措施。 法院判决书显示,美邦服饰应在租赁期满后5日内将系争房屋交还业主,应及时搬离并支付房屋使用费。扣除已支付的金额,美邦服饰还应支付业主36.14万元。 此外,美邦服饰迟延交还房屋,构成违约,应于判决生效之日起十五日内支付业主违约金7.56万元。而美邦服饰迟迟未能履约,业主在2019年9月向上海市黄浦区人民法院申请执行美邦服饰房屋租赁合同纠纷一案。 “关于该限高令所针对的房屋租赁合同纠纷一案,无论原因如何,我们确有不可推卸的责任。”周成建强调,美邦服饰一直以来都坚决遵纪守法,绝对地尊重法律、敬畏法律。 周成建提到,很遗憾此次和两位业主的合作已不能继续,公司也极力希望尽快兑现两位业主的诉求,但在目前无法执行的实际情况下,美邦服饰在判决执行期间仍按照往年合同持续支付租金,希望在我们能承受的范围内尽量减少两位业主的经济损失。 2019年亏损8亿元 创上市以来最大亏损 虽然美邦服饰董事长胡佳佳限高令已解除,公司负债情况却并未好转。 截止2020年一季度,美邦服饰资产总计59.88亿元,总负债41.67亿元,资产负债率高达69.59%。 其中,41.67亿元负债均为流动负债,包括19.87亿元的借款及12.02亿元的应付账款等。 而其账上拥有的货币资金仅为3.25亿元。 作为头部休闲服装企业,美邦服饰在2008年在A股上市,周成建控股70%的上海华服投资有限公司持股50.65%,为公司第一大股东,美邦董事长胡佳佳持股8.69%。 而胡佳佳为美邦服饰创始人周成建之女,现年34岁,于2016年接任董事长。 上市当年,美邦服饰即实现营收44.74亿元,同比增长41.73%,归母净利润同样实现了61.41%的高增长,达到5.88亿元。 2012年至2015年,美邦服饰营收连续4年下滑,直到2015年出现亏损4.45亿元,归母净利润大幅下滑573.36%。 之后的2016年、2017年,其分别亏损5.18亿元和3.21亿元,终于在2018年扭亏为盈获得0.13亿元的净利润。 2019年,美邦服饰再次陷入亏损。去年营收大幅下滑28.8%至54.63亿元,净利润巨亏8.26亿元,创上市以来最大亏损。 在疫情的影响下,今年第一季度美邦服饰亏损2.37亿元,同比下滑744.47%,这对于高负债的美邦无疑是雪上加霜。 周成建控制的股份也面临风险。截至目前,华服投资累计质押股份约7亿股,占公司总股本比例28.04%,占其所持股份比例55.36%。
李思新冠疫情对全国很多城市来说都是一次大考,但在这次大考中苏州交出了满意的答卷。无论是响应速度、防控成效,还是复工复产的速度都走在全国前列,并多次受到央视表扬。苏州能够迅速取得战”疫”的胜利,离不开政府的精准调控,也与物业人的坚守分不开。 近日,有幸采访了苏州工业园区建屋物业发展有限公司副总经理蒋灏,听他讲述苏州物业企业的战”疫”故事。 年初的这场新冠疫情,令整个物业行业措手不及,防疫物资、防疫人员的匮乏是很多物业企业面临的头等难题。对建屋物业这样一家服务面积500-600万平方米,服务业主过万户的物业公司来说,应急处置能力是很重要的。 业主的生命安全比什么都重要 在业主受到外部健康威胁时,我们能够更深刻体会到好物业对于业主生命安全的重要性。在他看来,17年前非典疫情让人心惊,17年后的新冠肺炎疫情则让人感到震惊。应急能力的强与弱,是检验一家物业公司是否优质的重要标准。 凭借着多年的市场化管理经验,在疫情刚刚凸显出来的时候,建屋物业就嗅到了一丝不同寻常,开始警觉起来。紧接着,企业管理层发动员工多方协调,紧急采购了一批口罩、消毒液、测温枪,这为后来防疫工作的开展奠定了坚实的基础。1月23日,也就是武汉封城的当日,建屋物业当机立断成立了疫情防控领导小组,提高应对级别。 在项目日常防控的基础上,建屋物业开始对各项目执行严格报告制度和24小时值班制度,并建立了防控工作日志;考虑到疫情刚刚爆发,业主对防控知识知之甚少,他们便在小区业主群、公告栏、公司微信公众号发布疫情防控知识,引导业主正确认识,减轻了他们的恐慌情绪;疫情时期更需要创新服务,为此,建屋物业为居家隔离的业主提供各项便民服务,包括采购生活物资,快递送上门、免费打印学生学习资料等人性化服务,解决他们的生活不便。蒋灏坚定地说:“业主的生命安全比什么都重要。” 据悉,自疫情防控工作开展以来,建屋物业已投入人员1000余人,累计消杀4万余次,疫情防控至今资金投入达40余万。在蒋灏看来,此次疫情让社区“最后一公里”的服务价值得到了质的提升,一定程度上修复了物业与业主之间的关系。“以前业主对物业工作的理解可能会存在着偏颇,但经过这段特殊时期磨炼,品牌物业更能得到业主的认同,更多的业主能够重新审视物业在小区管理中的积极作用,是非常难得的。” 当我们问起蒋灏对于“物业英雄”的理解,他说,“每个时代、每个影响历史进程的时刻,都必然需要某类人挺身而出,在社区战”疫”过程中,物业人站在了时代的前沿,被寄予厚望,我们很多员工都是连续在岗60余天,在防疫第一线高强度工作的,物业人从来不知干好物业了就是英雄,他们也都是平凡的普通人。” 疫情是区分服务质量的分水岭 这场疫情无疑给物业企业带来了巨大挑战,很多企业承担了物业服务合同之外的职责,不仅物资投入增加,人员工作量也增大。蒋灏了解到,由于常态化的管理,部分业主群体出行受影响,抵触情绪滋生,甚至出现了个别业主抱怨、辱骂、殴打物业执勤员工的情况,使得员工的工作压力倍增。 挑战与机遇往往并存,令大家欣慰的是,这次疫情也加深了物业与业主之间的情谊,物业服务得到了重视,物业费的收缴率也比去年同期有了一定增长。 “作为服务性的企业,不同的公司在服务质量和业主满意度上本就有差距,在这次疫情中,送菜上门、代取快递、高频次消毒、体温检测、人员管控等一系列防控措施的有和无、多和少、专业和业余,让物业公司的水平高下立判。” 建屋物业是国企,一贯坚持“五心服务”,同时所倡导的“精诚服务·感动生活”在此次疫情期间也得到了全方位的展示。 蒋灏认为,这次新冠疫情也是区分优质服务和普通服务的分水岭,更是一块试金石,将企业的各项素质暴露出来让业主检验,能力出众的企业在今后的市场拓展中也将更受市场青睐,优胜劣汰的效应将更加明显。 建屋物业将朝着信息化、智能化方向发展 “很大程度上,业主的满意度是真实反应一家公司客户运营的重要指标。”蒋灏表示,建屋物业每年都会进行业主满意度调查,深度分析业主对物业服务的期望和要求,这为他们开展自省自查提供了重要支持,后期也能更好地落实调整。 对于未来的发展方向以及布局,建屋物业也有着明确的目标。 成立于1997年的建屋物业,是苏州工业园区的第一批物业企业,至今已走过20余年发展之路。建屋物业主要服务集团开发的项目,以住宅为主,也涉及集团开发的一部分商业。2006年,跟随集团,先后来到丹阳、昆山两地,让更多的人体验到建屋物业的服务。 蒋灏表示,此次疫情,物业公司在维护公共秩序、协助基层管理方面起到了正面作用,获得了多方点赞,今后对物业行业的政策扶持力度也会加大,下一步,物业管理也将朝着社区治理、城市治理方向转型升级。 “未来建屋物业还将结合公司的专业服务优势,朝着智慧物业建设、创新增值服务方面发展。”蒋灏描述道,就拿智慧物业建设来说,疫情的发生让物业工作人员与业主面对面接触的频次大大降低,也对服务产生了或多或少的影响,而未来,信息化、智能化线上服务可能是一个趋势,当信息化程度越高,业主对人的需求就会相对减少,这也减轻了物业公司的用人成本;创新增值服务,则是紧抓社区零售核心,通过线上线下结合的方式,让物业管家成为带货达人,细分不同业主的需求,建立客户档案,扩展物业服务范围。 采访的最后,蒋灏指出,物管行业或迎来新一轮洗牌,但机会总是留给有准备的人。 以下是与蒋灏对话的内容精选 :您怎么看这场疫情对物业管理行业带来的影响? 蒋灏:如果说2003年的非典疫情让人心惊,那么这次新冠肺炎疫情来势汹汹,可以说让我们所有人都感到震惊。应急能力的强与弱,是检验一家物业公司是否优质的重要体现。我认为,此次疫情必定会改变行业发展的格局,只有应急处置能力和资源协调能力出众的企业,才能在关键时刻,在业主需要的时刻站出来,交出令业主满意的答卷。 此次疫情,让社区“最后一公里”的服务价值得到了质的提升,这一定程度上修复物业与业主之间的关系,以前业主对物业工作的理解可能存在着偏颇,但经过这次疫情,更多的业主能够重新审视物业在小区管理中的积极作用。 :您怎么理解“物业英雄”这个词? 蒋灏:每个时代、每个影响历史进程的时刻,都必然需要某类人挺身而出,做着默默无悔的“动作”留下时代的痕迹,而这次罕见的疫情,让物业人站在了时代的前沿,成为了守护一方净土的“战士”,被人民寄托厚望。英雄从来不是好当的,物业人从来不知干好物业了就是英雄,他们也都是平凡的普通人。 在疫情期间,物业人守住了社区防控的最后一道防线,我们很多员工都是连续在岗60余天,自始至终站好自己的一班岗,我相信,在疫情过去很久后,当人们回忆起这段特殊时期的时候,物业英雄会始终停留在业主心里面。 :您认为物业管理行业当下主要的问题和矛盾是什么? 蒋灏:当下主要问题是疫情的常态化管理给物业工作带来的持续影响,这不仅包括物资的投入、员工的工作压力,还有业主群体长期在疫情管控下抵触情绪的滋生。
从美的位于佛山北滘镇的总部出发,沿着105国道向北开10多分钟,就可以看到镇上的两大名盘之一“君兰国际高尔夫生活村”。 这是中国家电行业巨头美的集团在2004年入主的项目。它环绕着一座130万平米的高尔夫球场而建,在当时,被看作是美的进军地产的标志性事件。 6月14日下午5点半,佛山110接到报警称,君兰生活村一栋别墅,有外人携带爆炸物闯入,并威胁住宅里人员人身安全。 接到报警后,警方迅速出动并包围了那栋别墅。一位住在君兰国际高尔夫生活村的居民发朋友圈称,警察和警车驻守在A58住户的院子。 A58住户的邻居,正是美的创始人何享健的家。何家门口停满了车辆,其中不少车,都是何老板亲戚和家人的。何家人都过来了。 小区住户都知道,何老板所住别墅横跨两个门牌,即A59和A60,是小区里最大的别墅。 那位君兰的业主在朋友圈说,有一次,他骑着自行车路过他们家,特意测量了一下,从这头骑到那头,需要一分钟。 他说下午五点出头,有警察对小区进行封锁,不允许随便进出。后来,业主们反应强烈,要求外出接送孩子,小区允许业主登记了信息后出去,但外卖和快递无法进出。 业主们也都不知道发生了什么事。有业主晚上十一点还去A60别墅看了看,发现警察仍未撤离。有一小队警察在排队安排事情,A61别墅业主则因为安全问题,被警方安排住到了酒店。 同时,一直有民警在何家门口的保安亭里查看监控视频。一位邻居在现场吐槽,何老板的监控视频竟然是黑白的,这样的安保不出事才怪。 晚上十一点左右,兽爷也问了下接近顺德公安局的朋友,对方回话:还未结束。 小区业主在凌晨一点钟再次去探视,停在一边的警车已经驶离,亦未见此前匆匆的民警。后遇保安,被告知出入小区已不再需登记身份证。 今天早上六点多,佛山公安局发布警情通报称:在今天5时许抓获了5名涉案嫌疑人,无人员受伤,事主何某某安全。 美的集团副总裁王金亮很快在朋友圈转发了这份通报,他说“老总一切平安”。 一个小时后,美的集团转发了佛山公安局的这条微博,转发语似乎承认了这起惊天大劫案:感谢公安、感谢媒体和社会各界的关心。 1 今年已经78岁的何享健,酷爱高尔夫。 2009年,67岁的他就让出了美的电器的权杖,职业经理人方洪波成为掌舵手。三年后,70 岁的他正式卸任美的集团董事长职位,交棒给年仅45岁的方洪波,不参与美的集团管理。 自此,美的成为中国第一家没有父传子的千亿级民营企业。 据统计,何老板家族控制着含美的在内的7家上市公司。 目前,还不知道绑匪们是如何躲过美的物业的保安和监控,进入小区的,也没人知道他们是如何获得爆炸物的。 北滘镇的朋友说,君兰别墅的物业管理一直很松散,即便不是业主也可以随意进出,因此盗窃案很多。2012年有段时间因为盗窃案太多,还请警察过来指导保安工作。负责君兰保安工作的,正是何享健自己的公司:美的物业。 在天网遍及大街小巷的时代,悍匪们已经很少将目光转向首富们了。尤其是大部分富豪出行时,身旁总是跟着成群结队、全副武装的保镖。许老板在深圳湾一号的家里,装的是防弹玻璃,他身边永远跟着几个黑衣人。马爸爸身边的保镖队,甚至直接是荷枪实弹。 1996年5月和1997年9月,香港四大家族连续发生了两起恶性绑架案。元凶都是悍匪张子强,张子强后来成为了很多电影的灵感来源,其中杜琪峰的那部名字是:树大招风。 20年后,李嘉诚对南方周末记者说了绑架案发生时自己的镇静,让张子强都感到意外,李嘉诚说:这次是我错了,我在香港知名度这么高,但是一点防备都没有。 张子强横行香港那几年,还有一个大的历史背景,那时的香港经济一片风雨飘摇,增长放缓,出口下降,失业率较90年翻了整整一倍。 2 同样都是北滘镇的杰出企业家,碧桂园杨老板说自己是天底下最笨的人,每天都为社会更美好而忙,本来他可以去亚马逊漂流,跟着房企大哥去爬珠穆朗玛峰。结果每天每天赚的钱不是自己的,做的东西不是自己的,也不知道是为了什么。 已经退休了的何老板,跟杨老板截然不同。这位曾让董明珠愤怒、张瑞敏焦虑的家电巨头,被称为“最潇洒的企业家”。他晚上从来不干活,甚至不用手机。他以保持平均80 杆的水平,在高尔夫球场驰骋。他还骂过高管许多次:知道你们有多傻吗?加班加点,搞得鸡飞狗跳还没钱赚,你们是为啥? 何老板值得拥有这一切。在享受这一切之前,他经历过很长一段时间的艰辛和奋斗。这种艰辛,在现在90后年轻人看来,几乎是难以想象和忍受的。 创办美的之前,何享健和杨国强的经历也很相似:高小辍学,种过地,当过学徒…… 1968年,实在忍受不了每天连“6角钱的活”都找不到的日子,何享健凑齐了23个村民和5000元启动资金,创办了北滘公社塑料生产组,自任组长。 在当时,组员们绝大多数连“滘”字是怎么写,都不知道的。 这个生产组在竹木搭建的厂房里,忍受着高温和炎热,用近乎原始的生产方式,生产着美的最早的产品:瓶盖。 因为长期缺电,大家甚至用煤油灯给原材料进行加热,20平米的“厂房”里乌烟瘴气,工人们排着队打水给模具冷却。 即使是这样,大家也必须小心翼翼。一是机器一不小心能把人的牙敲碎;二是在那个养4只鸭子是社会主义、5只就是资本主义的年代,这样的行为属于投机倒把、是犯罪。 就是这样艰苦的环境,大家依旧会在检查组走后,转身进入工厂,继续着自己的小秘密活动。原因只有两个字:活着。 瓶盖厂的生意,能让大家比普通种地更容易养活自己。为了这份温饱,大家可以冒着坐牢甚至挨批斗的风险。对于这一点,没有人比何享健那个年代的企业家们,体会得更深了。 为了推销瓶盖,何享健背着蛇皮袋没日没夜地坐火车跑向全国各地。他经常睡在车站,以干粮维生。 后来,在《 100 名改革开放杰出贡献个人》与《改革开放 40 年百名杰出民营企业家名单》中,何享健都有登榜。他很激动:能获得今天的成绩,离不开时代。 生存的压力催生变革,时代则影响命运。你看,现在竟然允许摆地摊了,而且竟然真的有这么多人来摆地摊了。 3 现在还无法得知这五个劫匪的身份和背景。不过一位跟何老板很熟的企业家对这类事件表示了很大担心,向来轻车简行的他在考虑未来要加大安保措施了。他的担心似乎不无道理:疫情过后,这类事情会变多吗? 在一个治安良好的社会中已经生活了很久,人们很难相信何老板这样的事件会发生在内地。 疫情影响的不仅是收入,还有心态。 6月10号凌晨一点,博纳影业集团副总裁黄巍跳楼身亡。这位刚过完52岁生日的男人,生前最后一条朋友圈,是讨论电影行业复产复工的。 黄巍的一位朋友跟兽爷说,黄巍应该患有严重的抑郁症。在去年年中跟他吃饭时,他就建议黄巍去看心理医生,今年4月份他再次跟黄巍吃饭时,他感觉黄巍的情绪已经掉到冰点了。黄巍问他:我们这么努力到底是为了什么。 他推测,疫情可能是压垮黄巍的最后一根稻草。 今年的影视行业无疑损失惨重。博纳拍摄的《冰雪长津湖》因为疫情停机,损失1.5亿。王中军兄弟卖完了字画又开始卖起了房子。 阿里文娱的不少员工都被遣散到其他部门,以前院线的排片经理,现在在盒马杀鱼。 作为博纳院线的合伙人,黄巍主管的院线损失更为惨重,一半的电影院在3月底就面临彻底歇菜的风险。有院线经理带着员工在街头摆摊卖爆米花,最后一袋也没卖出去:最后全部拿回家喂了鸡。 前几天,有人在微博上晒出了58同城上的失业笔记,在1万条评论中,让我印象最深刻的一条是:那些睡在地上的人,我很怕这就是以后的我。 瘟疫、骚乱、冲突和失业,拼出了全世界的2020年。在半年前,这一切都还让人无法想象。用一句时下流行的话来说:年初的我们,还以为澳大利亚大火将会是今年最大新闻。 发生在何享健家的这起恶性案件,或许是一个标志性事件,时代的灰尘,不仅落在穷人的头上,也开始落在了富人的头上。 巨额的公共安全投入,高效的警察力量和精细的网格化管理,都不如稳定的经济,更能保证社会和人心的安稳。 还是那句话,经济是对抗大部分问题的最有力武器。
近日,中国证券报记者走访时发现,北京地区一些老旧小区业主多年前就收到了改造通知,但由于意见不统一,迟迟未能改造成功。 业主意见有分歧 中国证券报记者调研发现,这些老旧小区业主对是否进行改造的分歧主要包括,改造对不同楼层的房子房价影响不一、业主对改造费用接受度不一致以及私密性存在顾虑等方面的问题。 “加装电梯后,老旧小区三楼以下的房源可能会滞销。如果没有加装电梯,三楼以下房源的卖点主要是爬楼少、对家里有老人的客户吸引力大。而加装电梯后,高楼层的房子在保持采光、居住舒适度优势的前提下,原来的一些短板问题得到了解决。老旧小区改造难以推进,主要和低楼层房子价格变动的不利预期等因素有关。目前,三层以下的房子价格明显高于三层以上的,加装电梯后,可能就不是这样了。”多位二手房中介销售人员对中国证券报记者表示。 从目前情况看,加装电梯都是在楼道外部进行,电梯会从住户窗户穿过。不少业主提出会带来私密性困扰。“这对电梯企业提出了较高要求,安装的电梯要安全、牢固,同时还要兼顾私密性。”多位业内人士对中国证券报记者表示。 中国证券报记者了解到,很多老旧小区几年前就组织签署了自愿性改造承诺书,由于业主更换较为频繁,一些签署协议的业主卖掉了房子,是否改造还需征求新业主的意见。 多地部署改造 近期,全国多个地区就老旧小区改造问题进行了详细部署,对需要解决的重点问题进行公示,并提出了解决方案。 以哈尔滨为例,该地区老旧小区改造需要解决五方面问题,包括建筑使用功能、服务设施欠缺、小区停车难、生命通道堵塞、小区环境质量差这些问题。改造内容分为必改项目、业主选择项目、增建运营项目三大类。 必改项目包括屋面防水、屋面保温、外墙保温(或节能改造)、外墙粉刷、单元门窗更换、楼道照明设施、楼道内部(墙体、踏步、楼梯扶手)维修和粉刷、雨漏管更换、庭院照明、庭院绿化、安防监控、道路维修、施划地面停车泊位线、增设无障碍设施、垃圾分类转运设施、室外供水管线、室外排水管线、室外供电线路、室外供气管线、室外供热管线以及5G基站建设等。自选项目包括室内供水管线、室内排水管线、室内供热管线和暖气片、自用门窗、加装电梯、加装水气热等智能计量表,业主分担成本费用。增建项目包括建设社区服务用房、地上或地下停车场、养老、托幼、便民商超以及物流配送设施等。 据哈尔滨市老旧小区改造总指挥部规划设计部部长张建军介绍,按照居民自愿、政府扶持的原则,广泛征求群众意见和建议,要征得三分之二以上(含三分之二)业主同意,并征询改造后物业服务内容、服务标准和收费标准等。 配套政策支持 据了解,长沙市内房屋产权人家庭(指夫妻双方)既有住宅增设电梯提取住房公积金,需要提供《长沙市既有多层住宅增设电梯联合备案和竣工验收表》。同时,符合以下4个条件,即提取申请人同意出资增设电梯并与其他业主签订书面协议,且已支付分摊的工程建筑费用;提取申请人为增设电梯住宅所有权人或其配偶;本次提取不受提取时间间隔限制;其他条件符合规定。 据长沙市公积金中心负责人介绍,为加大公积金对缴存职工改善居住条件的支持力度,2018年该中心就出台政策,允许缴存职工家庭提取住房公积金,用于既有多层住宅增设电梯。 截至5月15日,该中心共办理111笔共457万元电梯增设提取业务,帮助缴存职工家庭改善居住条件、提高生活水平。 58安居客房产研究院分院院长张波表示,棚改大幕逐渐落下,下一步重点会转移到老旧小区改造上来。中国社会科学院金融所房地产金融研究中心主任尹中立表示,房地产市场外延式扩张接近尾声,去年城市化率已超过60%,城市新增人口放缓,城镇人均住房建筑面积已超过40平方米,供求基本平衡。提升老旧小区的居住环境和品质成为下一阶段的重点工作。
融街(7.540, 0.05, 0.67%)侦探 半生积蓄买套房,人到中年还得维权。 2019年8月26日,龙湖集团在香港举行业绩发布会。董事长吴亚军携CEO邵明晓以及CFO赵轶现身。 会上吴亚军表示,“我觉得时间过的很快,没有特别值得纪念的,没有故事就是好故事。” 往往天不遂人愿。昨日发布会上一名身穿黑色西装、带一副黑框眼镜、身材壮实的中年男子手自称为龙湖业主,持话筒大声控诉维权,注定要给吴亚军的“好故事”添上值得纪念的一笔。 据公开信息显示,该男子扮作记者混入会场,不仅上前向龙湖三位高层递交请愿信,且在记者会中获得发问机会,大声控诉长沙龙湖楼盘质量。 他称自己出席实属无奈,并质问管理层是否知道龙湖在长沙已经成为维权的代名词。龙湖在长沙的所有项目都在维权,无一例外。 他还提到维权中更具体问题,其新风系统的进气口和燃气出气口只有五十公分。维权过程中,龙湖还请来黑社会打手攻击业主。 (家里装修的小伙伴都应该知道新风系统的进气口和燃气出气口距离应该越远越好,一个不小心是要出事的。) 质问过程中,这个体格壮硕的中年男子一度哽咽。他表示自己十分敬佩吴亚军,“听说您是因为买了房子不满意创立的龙湖。但我不知道为什么会这个样子,真的,我不知道为什么会这个样子。我和龙湖沟通过多少次,龙湖违法违规……” 随后,龙湖CEO邵明晓表示会安排长沙分公司与该名人士接洽,其后该男子与工作人员离开。 昨天,龙湖便回应此事,确实存在沟通不到位、交付品质有瑕疵的现象,向这位业主真诚道歉,并表示目前双方已达成谅解。 01 据了解,该中年男子维权的小区为长沙水晶郦城。 长沙水晶郦城位于长沙市岳麓区滨江新城板块。2017年2月,龙湖以3.11亿元拿下该地建成小区。网站显示,该楼盘早已售罄。 今年5月份,该项目爆发大面积维权。业主们联合向有关部门递交举报材料,称项目违规搭售精装房、拆除样板间…… 此后,业主和龙湖方面分别于5月31日、6月10日进行多次磋商,双方没有达成一致。 6月23日,部分业主穿着统一在小区周边拉起了横幅。据长沙当地媒体报道,现场爆发冲突,有不明人士与业主抢夺横幅,最后只得民警登场。 至今,还有多封该项目的投诉信躺在长沙市长的信箱网站上。长沙住建局官方曾回复投诉信表示,龙湖多项举措未违反相关规定,但确实存在违规拆除样板间的问题。 2017年7月4日,一名业主在“红网”上再次投诉该项目涉嫌“高价低配”。该业主表示,2018年3月购入一套水晶郦城住宅。相关部门公示该房毛坯均价仅10790元/平米。而销售给业主的均价达13258.56万/平米。按照相关规定,精装价格不得超过毛胚15%,显然售价超过了这个上限。但开发商拒绝公示毛胚价格和精装价格。对此,业主希望龙湖一方能够提供精装清单。 能摊在阳光底下的必定是经得起考验的。 按理说,作为消费者了解自己每一分钱花在哪,这要求并不过分也不难满足。可是水晶郦城的业主们从交涉到拉横幅、网上投诉再到大闹香港业绩发布会,从5月走到8月,为何矛盾愈演愈烈?业主和地产商之间为何总是很难建立有效的沟通机制?问题得不到解决到底该怎么办?这是带给业主的思考,也是亟待解决的行业问题。 02 多年来,业主和地产商之间上演了无数次爱恨相杀。 很多人吐槽如今房价高得让人望而止步。对于青年来说,一套房可能用掉半生积蓄、掏空三个家庭的口袋,而最终还被迫走上维权路,业主的心酸有几多? 当然,不少改善型住房的购买者已经是小有所成的中年人。话说,人到中年,上有老下有小,相信一套房对他们来说也不是九牛一毛。 再回看,视频中的中年男子,穿着体面,谈吐不俗,还不得不远途跋涉的去维权,令人唏嘘。 业主维权,不止龙湖一家。业主们打出的维权方式也是花样百出。 拉条幅、占领售楼部、书写请愿书、律师起诉甚至产生暴力冲突……这都是稀松平常的。 2014年,一大波豪车涌上武汉武昌区中北路,车尾挂着“xx欺诈”等标语。其中有数十辆路虎,也不乏保时捷、宝马等。 豪车云集迅速引来吃瓜群众围观。原来他们是武汉一个高端豪宅小区的业主。该小区住宅最低价也在400万元以上。因为外墙剥落和电梯井积水问题屡屡得不到解决,业主们愤而走上街头,要求维权。看来,甭管有钱没钱,对于正当要求,维权起来都不容易。 “佛祖保佑,退房退房”,你见过拜佛维权的吗? 2015年6月,无锡市区一个小区项目因地下车库渗水、精装修缩水、配套等问题遭遇二期业主拒收。双方多次交涉无果的情况下,业主们跑到无锡灵山大佛的脚底下维权,上演一出“拜佛维权”,希望在人多的地方,让更多人知道项目的真实情况。 不过,要说最无奈的维权,非青岛的业主们莫属。2019年6月10日,青岛某小区业主在维权无果的情况下爬上了楼顶,引发诸多关注。 不为别的,只因户型太过奇葩——客厅“开天窗”,室内没有电线,厨房没有管道……钱都花了,你就给我住这?? 君不见,多少业主为维权憔悴了容颜。 维权无奈,路远且艰,还望开发商们和业主建立良好的沟通渠道,公允的解决机制,理智、和平的解决问题。 在这,侦探君也给业主们提个醒,维权要注意方式方法,可以向相关部门投诉和反映。如,房管局、住建局、市场监督局等。还可以咨询律师或者选择第三方平台曝光等,既可以保护自身,也可以得到和开发商平等对话的机会。 不过,正常维权支持,“过度”维权就不好了。 此前,四川阆中市一小区业主因要不要收停车费与开发商闹了起来。开发商拥有小区地下停车场所有权,要求缴纳停车费使用,而部分业主认为停车场属于公共区域,拒绝交费,强行使用。业主多次要求免费开放停车场,还因风水问题要求改建楼盘大门引发双方冲突,最终通过民警才得到解决。 买房不易,维权艰难。各路小主们在买房前一定要擦亮眼睛。
北京天地和陷停工风波,更名誉百年能否翻盘 (来源:北京商报) 天地和进京不到两年半就突然消失了。2019年7月18日,北京商报记者走访发现,天地和家装北京豪装工厂店(以下简称“北京天地和”)招牌已更换为“誉百年家智造体验中心”,众多天地和业主因工地停工上门讨要说法,但追款结果不容乐观。 天地和家装北京豪装工厂店招牌已更换为“誉百年家智造体验中心” 据业内知情人士透露,北京天地和工地停工的原因是资金链断裂,虽然有誉百年注资,不至于立马倒下,但要想翻盘很难,极有可能是想借誉百年“金蝉脱壳”。律师建议,消费者应留存好各种合同、付款凭据、沟通记录等相关证据,在协商不成时,通过向法院提出诉讼等合理、合法的方式正当维权。 01、北京天地和停工 2019年7月18日下午3点,北京商报记者来到位于朝阳区青年路12号院1号楼的原北京天地和豪装工厂店,它的招牌已被更换为誉百年家智造体验中心,冷落的门庭与两年半之前开业时千人齐贺的盛况反差极大。 天地和业主因工地停工上门讨要说法 墙上“明星设计师”的照片已被悉数摘下,柜台前,聚集了十几名因工地停工上门讨说法的北京天地和业主,过去几个月里,他们为了能让工地尽快完工,频繁往返于新家与体验中心之间,心力交瘁,而得到最多的答复是“公司现在正在想办法,请业主们再等等”。 叶萍是北京天地和的一名老业主,7月18日中午驱车从西城区来到了体验中心,由于家里第一套房子刚装修完,需要散味儿,第二套房子尚未装修,叶萍只能租房住,每天都要支出不菲的租金。“我2017年就选择了北京天地和家装,装修第一套房子时没什么问题,于是第二套房继续选择相信他们,并交了预付款,不曾想第二套房子迟迟没有动工,过来一看才知道,好多工地都已经停工了。” 誉百年工作人员让张宝填写的登记表 张宝的新房也尚未动工,“据说今年过完年公司就出现问题,我是今年5月来的,被忽悠交了4.5万元首付款,一直等到现在都没开工,工人老说材料没到位,干不了,还说让我们继续交钱才能开工。”越来越多的业主在家中的装修停工后,发现事情不对劲,纷纷找上门讨要说法。由于停工工地较多,北京天地和应急小组的工作人员让消费者先在表格上登记自己家还未完成的装修项目,然后加入一个名为“北京天地和在建工地群”的微信群,截至目前群中已有100多人。 现场工作人员称,誉百年注资了北京天地和。誉百年成立时间并不长,天眼查显示,北京誉百年装饰设计有限责任公司成立于2019年4月15日,注册资本为2000万元,其中刘英认缴1400万元,持股70%,宋志城认缴600万元,持股30%。 2019年7月23日,北京商报记者试图联系北京天地和,总裁仲伟电话已成空号,官网页面无法访问,天眼查显示的北京天地和联系电话无法接通,地址已变更为“朝阳区广顺北大街33号院1号楼10层1单元1101室2217号”。同日,北京商报记者拨通了誉百年官网所留的400装修服务热线,接通后却是“阳光保险”客服。 02、更名誉百年另有玄机 北京天地和更名誉百年,不是简单的业务转移。 有北京天地和的供应商质疑,在天地和更名誉百年后,他们并没有收到任何通知,天地和有转移供应商债务之嫌。对此,北京市汇佳律师事务所邱宝昌律师助理认为,北京天地和的债务关系有没有转移,主要看经营主体有没有发生变化,若经营主体还是天地和,那么天地和仍应承担经销商的债务。 “天地和与美得你是一丘之貉,北京天地和更名誉百年,可以联想到北京美得你更名家很美,就是把一个牌子做臭了,换一个牌子接着忽悠。”一位不愿具名的北京家装行业人士表示,“天地和在全国的盘子太大,漏洞太多,一般的资金注入救不了场。” 其实,在北京天地和出现危机之前,重庆、天津、南京、镇江、长沙等全国各地的天地和都曾出现问题,改名成了一大默契。 2019年1月16日,新湖南新家居频道报道称,走访了长沙天地和所在门店,招牌已经更换为“聚客装饰长沙工厂店”,同城雨花区树木岭圭塘路206号的一家天地和装饰招牌也更换为“豪装天下智慧装修体验中心”;2019年3月22日,一位名叫“zjkdysll”的网友在“梦溪论坛”上贴图称,“天地和已改名大帅家装,大家不要再受骗”,从网友发布的照片中可以看到,新的公司名称为大帅家装镇江豪装工厂店;2019年5月4日,一位名叫“圆圆”的网友在百度“天地和吧”中称,南京天地和的招牌已更换为铭望整装工厂店;2019年6月20日,据北京晚报报道,位于天津市咸阳北路48号银泰大厦一层的天地和豪装工厂店已经停止营业,天地和办公所在地的出租方天津市银泰投资集团有限公司于6月7日贴出一则《通知》称,原“天津天地和装饰设计有限公司”现已更名为“天津祥荣装饰设计有限公司”,经过银泰公司多次催缴,仍未缴齐包括房屋租金、制冷费、水电费、垃圾清运费等相关费用。 03、违约在先翻盘很难 誉百年接盘北京天地和,第一道坎就是前业主的退款。 叶萍也向北京商报记者表示,此前工作人员让她填了一张“天地和豪装饰设计有限公司退施工申请表”,从表中可以看到,叶萍的交款金额为5.8万元,但只能退4.8万元,这让叶萍难以接受,“工作人员说1万元定金不能退。是公司违约在先,怎么能让业主承担?而且退款要分12期,从8月5日开始,周期太长了。”叶萍担心这只是誉百年的“缓兵之计”。更多的业主被应急小组的工作人员告知退款需要排队,什么时候轮到了什么时候退。 “根据相关法律规定,如果北京天地和不能履约,包括定金在内的预付款应当退还消费者。”北京中闻律师事务所合伙人、资深知识产权律师王国华表示,按照双方合同的相关约定,消费者支付了工程款,施工方应该尽快完成相关的工作任务,并严格按照合同履行,但目前来看,北京天地和存在违约责任,对于业主来说,完全可以追究他们的违约责任。“在合同不能履行的情况下,责任也在对方,那么业主可以解除合同,并且要求对方来承担相应的违约责任。” 向法院提出诉讼,是业主追回退款的一条路径。北京盈科(杭州) 律师事务所律师倪智敏表示,若企业拒不履行违约责任,那么业主可以向法院提出诉讼。也有相关律师表示,根据《中华人民共和国合同法》第九十四条第三款,天地和公司及其关联公司在与业主方签订装饰装修施工合同及销售合同后,经业主方向项目经理多次催告后,仍迟迟未能履行合同业务,未开工的业主可依法要求解除合同并获得工程退款及利息损失。 据业内知情人士透露,北京天地和工地停工的原因是资金链断裂,虽然有誉百年注资,不至于立马倒下,但要想翻盘很难,北京天地和的目的或是要借誉百年“金蝉脱壳”。
特稿| 业主维权要房,开发商也“喊冤” 洛阳一产权式酒店十三载利益纠葛 来源:中国房地产报 中房报记者 李叶|河南洛阳报道 夜幕下,雅香金陵酒店暗淡了下来,鲜有光亮。暗淡的背后是一场牵涉不同利益方、近400名业主的13年纠葛。 2006年,正值洛阳市洛南新区开发建设的火热时期,一个以打造“五星级产权式酒店、投资性地产楷模”为目标的项目——洛阳雅香金陵酒店(又称:洛阳雅安新城)在这一年展开了经营活动,项目新颖的返利模式前后吸引了400多人参与。 此后,随着运营不景气,酒店渐渐收不抵支陷入停滞,一群人的命运轨迹也开始改变。 13年间,围绕洛阳雅香金陵酒店使用权和经营权问题,400名业主与项目经营方、开发商之间展开了一场旷日持久的博弈。在2019年5月21日~6月6日期间,更因上述问题爆发了3次冲突。 业主中的78岁的白大爷(化名)显得尤为激动。他表示,我买这个项目的客房时花了大部分积蓄,目的就是到老时有更多一点的分红当“养老金”;现在,不但没有了这份“养老金”,自己的房子也用不了,还得每月按时还贷。“拿着房产证不能使用自己的房子,这叫什么道理?” 在白大爷等业主的对立面,洛阳市新龙安房地产置业有限公司、洛阳雅香金陵酒店股东褚谦也在喊冤。他说,自2006年响应政府建设洛南新区号召开始建设和经营酒店后,由于种种原因导致亏损、业主方误解,现在还因这个项目成为了失信被执行人,也是有苦难言。 目前,针对这场矛盾不断激化的拉锯战,洛阳洛龙区古城区街道办事处已协调处理,初步结果是恢复酒店运营,但因仍有200名业主没有赞同目前的解决方案,最终走向成谜。 7月17日,中国房地产报记者来到了地处太康路和王城大道交会处的洛阳雅香金陵酒店,彼时酒店门前激愤的人群早已不在。站在雅香金陵酒店对面的街道上放眼望去,夜幕降临后的独栋酒店寥寥无声,几乎与夜晚融为一体。 业主的13年 走过酒店大堂,需持房卡方可乘坐电梯进入酒店客房楼层。到达客房楼层处后记者发现,不少客房在原有刷卡处还多了一道明锁,业主刘先生(化名)介绍,这是防止酒店经营方继续使用自己的房子。 在刘先生看来,之所以会发展到这一步说来话长。 2006年~2007年,由于看到雅安新城项目所宣传的购买酒店客房委托经营合同返利的新投资模式,400多名业主先后以5500元/平方米~6000元/平方米价格(高于当时市场价三倍多),陆续从洛阳市新龙安房地产置业有限公司(法人代表褚谦)处购买商品房,同日与河南雅香楼食品服务有限公司(法人代表褚汉生)签订委托经营合同,经营期限12年。 记者查阅刘先生等业主提供的房产证看到,上面显示该项目为70年产权。 2007年,酒店正式运营,开始的几年一切相安无事。但到了2015年,“分红的短信仍会按月发来却再也没有钱进账。当初很多业主是贷款购买的该项目,收不到分红后,月供却还是要还的。找酒店经营方,对方就说酒店经营不善,无法支付。”刘先生表示。 据刘先生介绍,2017年1月1日,有30多名业主来到酒店大厅讨要分红款,后有3名业主被以聚众闹事为由拘留了10天。 2017年年底,多名业主将雅香金陵告上法院,2018年5月洛阳市中级人民法院判决业主胜诉。 业主提供资料。 2018年底,数量较多的业主们推举代表向洛阳市古城乡物业办申请重新选举业主委员会,次年4月物业办同意筹建业主大会业主委员会筹备组。 到了2019年,在业主与酒店方签订的委托经营合同临近到期时,业主们在酒店运营方式上又产生了分歧。原业主服务中心代表曹先生(化名)告诉记者,按原委托经营合同,经营期限到期前两个月,双方协商下一步经营事宜。业主服中心代表与酒店经营方代表褚谦进行了沟通,酒店经营方表示不再经营。业主服中心于3月底发出了告示,公布了会谈内容和招商消息,并成立了招商筹备组。 据上述业主服务中心介绍,对外发布招商后共有5家企业报名,最后初步确定由河南瀚砂矿产品有限公司(以下简称“瀚砂公司”)接手运营。 这一举动直接导致400多名业主形成了两派,其中有100多人主张与瀚砂公司签约,让酒店继续运营;200多人主张收房,成立业主委员会后重新公开招商;还有部分业主持观望态度。 持反对意见的业主唐女士(化名)表示,瀚砂公司2019年3月才注册成立,2000万元注册资金是认缴制,5月份就签署房屋租赁协议运营酒店,它的运营能力值得怀疑。 几方争执不下时,雅香金陵酒店所在辖区的古城区街道办事处出面成立了协调小组,使持不同意见的双方业主代表坐在了一起,商量收房和签约等事宜。 经过调,协调小组于5月16日贴出了收房公告,提出自5月21日起的10天内完成收房。 5月21日,业主与酒店方签订的委托经营合同到期。当天,300多名业主因不同诉求来到酒店。 5月31日,酒店大厅贴出一则公告,要求未与河南瀚砂公司签约的业主要向洛阳毅乔物业公司缴纳6000元物业押金,并每月支付15元/平方米的物业费;冬夏两季需缴纳0.5元/平方米/天的空调使用费。 对于这则公告,业主们表示了拒绝。 到了6月1日,酒店停止营业,酒店大楼4层以上未签约客房出现了断水断电情况。在6月16日,酒店重新开业之际,近100名未签约业主聚集到了酒店大堂,接近中午时分因发生推搡警方介入。 7月18日,在记者来到雅香金陵酒店时,该酒店已正常营业。 中房报记者 李叶/摄 “13年”的另外一个版本 根据企查查平台资料显示,漩涡中心的雅香金陵大饭店有限公司疑似实际控制人为洛阳市新龙安房地产置业有限公司法人、洛阳雅香金陵大饭店有限公司股东褚谦。随后,记者与褚谦取得了联系。 在他的立场上,这“13年”有另外一个版本。 2005年~2006年,正值时任洛阳市委书记孙善武、洛阳市委副书记朱广平大刀阔斧开发洛南新区。“当时市里计划在洛南新区建设一个标志性的星级酒店并对外进行招商,但并不理想。洛南新区刚刚开始建设,谁都知道在那搞一个星级酒店肯定亏损。彼时,一些领导找到了我父亲,希望他能支持新区建设,把雅香楼搬过去建个酒店,并承诺会给酒店一些扶持。当时,父亲褚汉生经营的河南雅香楼食品服务有限公司在洛阳已小有名气。” 支持条件包括4000万元资金支持以及100亩土地用于后续开发。 在这种情况下,河南雅香楼食品服务有限公司又分别向银行与洛阳市钼业集团各借1000万元,再加上抵押自家房产,雅香金陵酒店随即开始建设。 当时,产权式酒店模式在全国范围内大热,雅香金陵项目也将这种模式引入了进来。为了吸引人们到洛南新区投资,雅香金陵向购房者承诺前期的按揭可由酒店垫付,客房产生的利润向购买者返利50%,亏损由酒店承担。 酒店于2007年正式营业。“刚开始,由于新区没人,酒店入住率只有8%,一直在亏损。但我们寄希望于规划中的100亩土地,希望可以通过开发住宅回补酒店运营。” 但这一“规划”未能成行,原先规划给雅香金陵的100亩土地后被规划给了其他企业。 2008年,在整个酒店建设初期起到重要主导作用的孙善舞因涉嫌受贿罪被逮捕。 2009年,朱广平被河南省纪委“双规”。 到了2015年,在业主和雅香金陵经营方的时间轴上,都是艰难的一年。 “前8年一直给了业主丰厚的分红,到2015年实在是经营不动了,酒店的收入也不足以再支付高额的分红。按照酒店委托经营合同算账,业主还欠酒店钱。”褚谦告诉记者。 至此,业主们的起诉也开始了。 到2019年2月,“法院下了终结执行书,将我们家名下房产、股权,包括我父母的养老金都封了,一家人列为了失信被执行人名单。”褚谦说,“400多名业主的物业价值稳中有升,经营12年没成烂尾楼。雅香金陵员工高峰期530人,现在还有近300人,利税近3000万元,业主们分红分走了9500万元,我和我的家人却落得了成为失信被执行人的下场。” 另据褚谦介绍,瀚砂公司负责人也是雅香金陵业主,他希望接手运营盘活酒店。 分歧难以协调 “酒店目前的经营情况我们已经汇报给洛阳市政法委了。”7月19日,中国房地产报记者与处理纠纷的古城区街道办事处工作人员进行了沟通,对方表示,办事处应尽的义务都已经尽到,由于事件比较复杂,涉及签约等问题不在办事处工作范畴,“就看双方业主是否能达成一致,往一个统一的方向发展吧。” 对于业主提出的酒店对不签约且不缴纳物业费的客房进行断水断电的问题,工作人员表示,“水电供应、物业服务本身就有成本。业主购买的这种产权式酒店本来就是水电分户,我们曾协调业委会筹备组代表去跟物业对接,但主张收房的业主代表们认为对方不合法拒绝谈判。” 有业主认为矛盾的产生源于产权式酒店的属性。 据了解,产权式酒店在我国发展已有20余年。2000年~2001年,我国迎来第一轮产权度假酒店开发热潮;此后,产权式酒店呈现出旺盛发展势头。截至2010年,我国产权式酒店数量规模为655家左右,遍布全国25个省、自治区和直辖市。围绕着产权式酒店的维权和冲突也时有发生。 对此,方廷(香港)酒店管理公司总顾问陈新认为,这是由于我国产权式酒店的法律模糊,一旦投资人、开发商和酒店经营者发生矛盾只能坐下来谈判,它的稳定发展需要开发商、经营者、业主的共同作用。 洛阳雅香金陵酒店的未来走向依然成谜。