2020年1月17日，荔枝在纳斯达克上市，发行价为每股11美元，成为中国音频第一股。但上市后，荔枝股价一路阴跌，发布了8则重大消息也没有引发股价波澜，股价最低跌至1.95美元。再加上业绩不佳，“助眠”直播涉黄被责令下架，荔枝的股价陷入长期低迷。 时隔一年，2021年2月初，荔枝却上演了一出“咸鱼翻身”。缘由是一款名为Clubhouse的音频社交产品横空出世，在特斯拉CEO马斯克的加持下，迅速火爆互联网圈，同时也引爆了资本市场。上周，Clubhouse背后的实时音频服务商声网，音频社交概念股荔枝、YALLA、YY欢聚股价均出现了上涨，而拥有海外社交平台MICO的港股赤子城科技也因此股价大涨。 这其中，荔枝股价涨幅最大，因为其一款出海产品Tiya被外界视作是Clubhouse的直接竞品。荔枝也一改低调，适时向外界释放了更多关于Tiya的信息，称Clubhouse与Tiya虽在底层架构和产品设计上相似，但目标受众人群截然不同。 二者是否有可比性？ 业内人士指出，Clubhouse爆火原因主要有两点：超级APP生态下无法满足的个性化需求、多人社区下的“半熟人”圈层文化满足人们线上交流需求。 海通证券一位行业分析师对记者表示：“优质的种子用户带来的名人效应是Clubhouse火爆以及客户得以留存的关键。” 在股价被引爆的公司中，荔枝上涨幅度最大，其一款出海产品Tiya被解读为是Clubhouse的直接竞品。 事实上，Tiya在2020年10月进军美国市场，对于这款产品，几乎找不到相关的公开报道。但2021年在2月3日，荔枝股价飙升后，这款产品才正式出现在荔枝创始人赖奕龙的致股东信中，如果不是赖奕龙主动披露，外界难以得知Tiya的真实面貌，如果不是部分媒体跟进报道，外界也无法将其和大热的Clubhouse联想在一起。 一位业内人士在接受记者采访时指出，“荔枝这波上涨其实是蹭了Clubhouse的热点，并不能改变国内音频行业‘一超多强’的格局。” 但荔枝内部人士2月9日在接受记者采访时称，“不能理解为是蹭热点，一定是我们满足了用户的某些需求。在Clubhouse火了之后，外界想要去寻找对标产品，就找到了Tiya。” 上述荔枝内部人士还表示，两个产品属性还是不同的，中国的出海产品在打动美国精英上不占优势，“二者是否可以放在一起对比，我们自己不去评价，虽然产品形态和目前面对的人群不同，但我们处于同一个赛道，在底层逻辑上相对一致，但从切口上不同，也很难说未来是否会再相遇上。对于股价表现，这是市场的正常行为。” Tiya何时给公司带来回报？ 从时间线上来看，荔枝的Tiya推出时Clubhouse依然默默无闻。并且，相比Clubhouse的创始团队，荔枝资源更多，即便Clubhouse背后的投资方安德森·霍洛维茨基金，与荔枝的投资方经纬中国、晨兴资本、小米、顺为、兰馨亚洲等相比也有所不及。但为何Tiya出现于Clubhouse爆红之前，却没有给荔枝带来一丝丝波澜？ 记者查找资料显示，Tiya一开始是以号称可以帮助用户寻找AmongUS！（美国一款热门游戏）队友的语音匹配App而火热起来的。 对此，荔枝内部人士表示：“这是个误解，Tiya并不是作为匹配工具出现。Tiya正式上线之前已经做了很多打磨，最早在中东和日本市场测试，最后考虑进入美国市场。Tiya主要针对的是年轻人，将他们聚集起来在场景中一起玩，而游戏是其中一个很重要的场景。刚好当时公司在做市场推广的时候，结合了AmongUS！的热度，但在Tiya上还有很多其他的场景。” 那么，Tiya为何没能像Clubhouse那样爆发？ 上述荔枝内部人士表示：“Tiya在美国年轻人中的口碑传播非常快，但因为完全是一款出海产品，所以国内感知没那么强。其次，Clubhouse火爆的背后有名人效应带动，通过精英化的方式，加上强大的硅谷概念和超级大V，得以在精英圈层快速传播，从而带来所谓的爆发。” 有用户称其在美区AppStore输入AmongUS！，出来的第一个结果竟然是Tiya，用户感叹，“Tiya很舍得花钱，而且钱花对了地方。”荔枝内部人士表示：“对于在应用市场的关键词优化，这是正常手段，我想任何一家互联网公司都会有这样的动作，就我了解，我们的投放金额是一般常规性的。” 然而，上市至今，荔枝仍未实现真正意义上的盈利，在GAAP准则下2020年Q3营收3.6亿元，净亏损610万元，若在非GAAP准则下，荔枝则实现了首季度盈利，净利润为60万元。根据公开资料，荔枝为了改变困局，采取了强化UGC战略、举办线下沙龙、成立支持演艺活动的北京公司、和比亚迪、广汽、小鹏汽车合作进军车载音频等一系列措施，而出海应该也是荔枝扭转困局的策略之一。 但热门的Tiya并没有商业化的打算。 赖奕龙近日对媒体表示：“现在谈论商业模式还太早，我们现在主要还是打磨和迭代产品、发展用户规模，还没有考虑到商业化这一块。” 荔枝内部人士也对记者表示，暂时不考虑商业化，只要用户足够多，并保持活跃，想要实现商业化是一个水到渠成的事。那么，Tiya何时才会给公司带来回报？“说实话，没有这个预期，过早去考虑也并不重要。”荔枝内部人士如此表示。对于目前Tiya整个团队的运营人数和规模问题，荔枝内部人士也表示：“不方便透露”。 上述业内人士指出，整体来看，荔枝的Tiya这款社交产品是踩中了几个热点的，但后期如何增强欧美青少年用户的活跃度和忠诚度，这是其需要思考和解决的问题。
12月29日，中国在线UGC音频社区与互动音频娱乐平台荔枝宣布正与智能网联行业引领者比亚迪（002594）Dilink合作，将荔枝的车载音频产品接入比亚迪汽车的Dilink智能网联系统。荔枝的车载音频产品已于本周全面上线比亚迪多款主力车型，包括汉、唐、宋、秦、元等王朝系列的新能源型号。 荔枝的创始人兼CEO赖奕龙先生表示，“我们很高兴荔枝与中国领先的智能网联系统比亚迪Dilink合作。荔枝将利用AI赋能的智能推荐及分发系统为比亚迪Dilink用户提供个性化的音频体验，并以此满足用户在车载场景中的音频需求，同时也触达到更广泛的用户群体。我们相信随着车联网的迅猛发展，在线音频与智能网联汽车之间的联系越来越紧密，我们也一直致力于实现在线音频在多场景下的应用。截至今年的9月30日，我们的平台上已经累计了2.34亿的播客节目，涵盖各类型播客内容并能满足众多用户需求。未来，荔枝将继续通过领先的音频技术和海量优质内容，在多样化的使用场景中向更多用户提供丰富的音频体验。” 车载音频是荔枝多样化商业生态布局的重要组成部分。据了解，荔枝正密集与新能源等汽车厂商达成车载音频的合作。在12月3日，荔枝宣布与智能电动汽车企业小鹏汽车达成车载音频方向合作。12月14日，荔枝相关车载音频产品通过快应用的形式在华为HMS for Car上线，通过提供优质播客内容，共同为用户打造全场景智慧出行，同时为潜在的车企提供更丰富的车机互联内容体验。12月23日，荔枝与广汽乘用车有限公司和广汽埃安新能源汽车（原广汽新能源汽车）达成合作，共同探索车载音频领域的商业机会。 公开资料显示，中国“在线音频行业第一股”荔枝于2013年创立，在2019年正式布局IoT场景。截至2020年第三季度，荔枝移动端月均活跃用户达到5620万，月活跃内容创作者的数量达到615万，用户累计上传播客内容数达到2.34亿，季度新增播客数量超过1900万，月均总互动数达32亿次。此外，荔枝也首次实现了上市后在非美国通用会计准则口径下的季度盈利。 比亚迪最早将智能网联系统应用到汽车上，并且一直在引领汽车智能网联的发展。自2018年推向市场后，比亚迪率先对智能网联系统Dilink进行了开放生态合作。相信在荔枝与比亚迪Dilink的合作下，双方将为用户提供更为优质的车内音频体验，以及更丰富的智能化娱乐场景联动。
中国经济网北京9月10日讯近日，针对荔枝APP存在助眠内容挑逗、多名助眠主播诱售低俗色情音视频等问题，广东网信办会同省“扫黄打非”办、广州市网信办、广州市“扫黄打非”办依法约谈了荔枝APP负责人，责令其关停直播板块“助眠”频道，下架录播板块中助眠类违规节目，全面排查清理违规音视频，严肃处理相关责任人，切实完善内容审核机制，严格落实信息内容管理主体责任。 荔枝APP负责人表示，将严格落实约谈要求，对照问题进行彻底有效整改。 下一步，广东网信办将深入推进“扫黄打非·净网2020”“粤·清朗”“粤·守护”“网络直播行业专项整治和规范管理”等系列专项行动，集中整治群众反映强烈、社会普遍关注的网络直播平台传播淫秽色情、低俗庸俗违法违规信息，危害青少年身心健康等乱象，引导全省网络直播平台积极传播正能量，防范网络乱象侵害未成年人健康成长，坚决维护清朗网络空间。 荔枝是中国最大的UGC音频社区。它以“帮助人们展现自己的声音才华”为使命，通过音频技术让每个人实现用手机进行一站式音频创作、存储、分享和实时互动，鼓励人们“用声音记录和分享生活”，由此积累了大量的用户和原创内容。截至2019年10月和11月，荔枝已经拥有超过2亿用户，月平均移动端活跃用户达到5130万，月活跃内容创作者达到590万，用户月均总互动次数达到27亿次，累积超过1.7亿播客节目上传到平台。 （责任编辑：蒋柠潞）
9月9日有报道称，荔枝（LIZI）旗下的APP因存在助眠内容挑逗、多名助眠主播诱售低俗色情音视频等问题，遭到了相关部门的约谈，并被责令关停直播板块“助眠”频道，下架录播板块中助眠类违规节目，全面排查清理违规音视频，严肃处理相关责任人。 记者9月9日查询发现，在荔枝APP内已搜不到“助眠”类的直播内容。在手机应用市场，荔枝APP下载评论区被用户打上了大量“一星”评价，有网友称“立足之本都没了”、“没助眠可以卸载了”。 内部监管不力还是视而不见？ 前几年，在监管之下，视频直播平台涉黄现象得到了有效遏制。但近几年又开始逐渐向音频直播平台蔓延。 荔枝APP的涉黄问题并非近期才出现，早在2年前，就有媒体报道荔枝等音频平台出现“打色情擦边球”的低俗内容。 事实上，荔枝APP上存在的“助眠”“采耳”“哄睡”音频脱胎于换了马甲的“ASMR”内容。 ASMR发源于国外，意为“自发性知觉经络反应”，俗称“颅内高潮”，初衷是为了通过各类模拟音效缓解人的精神压力，但不少音频内容利用ASMR传播具有强烈性暗示的音频。2018年，全国“扫黄打非”办公室曾约谈多家网站，要求大力清理涉色情低俗问题ASMR内容。 两年前，荔枝平台就曾被曝光ASMR频道存在色情内容，当时平台回应表示已对ASMR类节目作出了关闭频道的处理，并对违规内容进行了集中整治，但低俗、擦边球类ASMR内容，还是借助“助眠”的外衣通过平台在传播、复制。 北京中同律师事务所合伙人赵铭对记者表示：“《网络安全法》第12条第二款规定‘任何个人和组织使用网络应当遵守法律和公共秩序，尊重社会公德，不得有传播暴力、淫秽色情信息等行为’。荔枝作为平台运营者应健全主播实名制和审核管理机制，对发布涉黄信息的，应尽到审查和监管义务，发现有发布或传输涉黄信息的，应立即停止传输这类信息，并采取消除等处置措施。如果有证据指向荔枝APP及其相关负责人没有尽到审查和监管义务，甚至为了点击率而放纵这种行为，既可能构成行政违法，更可能涉嫌刑事犯罪。” 为何时隔两年，荔枝还会犯同样的错误？是监管不力还是技术不行，抑或是“视而不见”？ 9月9日，荔枝相关人士对记者回复称：“我们将继续加强内部管理、避免管理漏洞，同时继续加大对防范黑产入侵、攻克行业技术难点上的各项投入，加强人员审核能力与风险意识，保障人员投入到位，鼓励用户举报违规内容。” 上述人士还表示：“‘助眠’频道是荔枝APP内数十个内容频道中的一个，公司当初开展相关业务，是想给睡眠困难的人群带来实质帮助。违规主播及其内容，虽只占‘助眠’频道的很小部分，但其潜在风险让我们警惕。” 一位业内人士对记者表示：“荔枝出事应该还是平台监管不严导致的。要想杜绝这一问题，主要还是两个方面，一个是需要平台运营人工监测，还有一个是建立用户举报机制。” “声”意难做 荔枝虽然顶着“在线音频第一股”的光环，但其业绩表现平平。 截至2020年6月30日未经审计的第二季度财报显示，荔枝第二季度净营收为3.51亿元，同比增长56%，但环比有所下降；归属于普通股股东的净亏损为2200万元，调整后净亏损为820万元，毛利率也从去年同期的29%，下滑为24%。 从主营构成来看，荔枝的营收来源于音频娱乐、播客、广告及其他业务等。作为荔枝最主要的收入构成，音频娱乐板块在第二财季的收入达到3.44亿元，同比增长55%，但是环比却减少了6.08%。 音频娱乐业务的收入主要来源于直播打赏，即用户购买虚拟礼品，这部分的营收占荔枝总营收的比重达98%。2017年，这一数据为96.2%，也即是说直播打赏所占总营收的比重在上升。 对于荔枝来说，用户是其核心，几乎所有的音频内容都是由用户生成，因此营收的增加也源于用户的增长。虽然荔枝的活跃用户在持续增加，但是付费用户却并不高。 用户付费率一直是评判变现能力的一个核心标准，付费率高，一般证明平台变现能力不差，同样重要的还有付费率的持续提升。 数据显示，第二财季荔枝的每月付费用户占月活跃用户的比例在0.83%，而第一财季的月付费比例同样约为0.83%。也就是说，在付费用户上，荔枝并没有实现显著增长。 此次，随着助眠类违规节目的清理，已经引发了一些用户的吐槽，荔枝又该用什么样的内容留住用户？对此，荔枝方面没有给予回应。
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