【导读】为适应全球业务发展需要,对非中国区商业化进行品牌焕新,字节跳动旗下TikTok Ads 正式升级为TikTok for Business,将为不分体量、地域的企业和个体提供综合的数字化营销服务。这一举动也被业内认为是TikTok全球商业化进程的又一“明确”动作。 6月29日消息,亿邦动力获悉,日前,为适应全球业务发展需要,对非中国区商业化进行品牌焕新,字节跳动旗下TikTok Ads 正式升级为TikTok for Business,将为不分体量、地域的企业和个体提供综合的数字化营销服务。这一举动也被业内认为是TikTok全球商业化进程的又一“明确”动作。 据官方披露,此次品牌升级主要传递出三个信息:更新后的TikTok for Busines是一个适配于所有流量端、全面清晰的商业化品牌;一个适配于不同地区,全球统一的商业理念;一个全球化的商业组织。 据了解,更名前的TikTok Ads是字节跳动旗下面向全球广告主的营销服务品牌,包含TikTok,Vigo Video,TopBuzz,BuzzVideo,News Republic,Helo,Babe,Ulike,Pangle等多个平台的流量产品资源,如今更新后的TikTok For Business将作为当前和未来所有品牌营销解决方案集成门户,并且这个新门户网站将自己定位为“营销人员创建作品的地方”,旨在“为品牌和营销人员提供富有创造力的表达工具,并以此建立与TikTok社区更广泛的联系”。 TikTok方面还指出,其正在某些地区测试一个名为Creator Marketplace的新平台,该平台已于去年推出,可让品牌商在付费品牌广告系列中发现优质的TikTok内容创建者并与之合作,其功能类似于YouTube的BrandConnect平台。 据外媒报道,目前,TikTok for Business可在全球范围内的20多个国家和地区市场中使用,用户可以通过TikTok For Business访问以往TikTok Ads上所有的商业化广告工具,包括TopView、开屏广告、Feed视频(信息流广告)、标签挑战赛,以及贴纸广告等。 TopView:用户首次打开TikTok应用时出现的广告,相当于开屏和信息流广告的结合体。 开屏广告:类似于TopView广告,通常只播放3到5秒钟的视频或图像。 信息流广告:其广告展现形式会显示在TikTok视频信息流中,最长可以持续60秒,用户可以正常进行分享或评论。 标签挑战赛:允许品牌商通过邀请TikTok用户围绕标签创建内容,来推广产品或主题等。当用户搜索给定的#标签时,即可看到所有被标记的视频,其中包括Hashtag Plus, 目前已添加了购物功能。 贴纸广告:可以使品牌或产品更直接地以2D,3D或AR格式添加到视频中,也可以与标签挑战赛相结合,以提高品牌参与度。 值得注意的是,随着TikTok For Business品牌的正式发布,TikTok也将正式添加新的AR效果广告,该广告类型能够让用户自己手动创建视频,并且添加广告中的视觉效果,与用户所处的周围环境相互动。 据了解,TikTok目前已与2D和3D技术合作伙伴公司Bare Tree Media,Subvrsive和Tommy合作共同推出了AR广告格式Brand Scan,来扩大TikTok上AR效果的创意内容制作。比如,与Tommy间的创意合作,将拓展与全球品牌的合作来专门从事娱乐IP营销活动。 为什么TikTok要布局AR广告?研究机构ARtillery Intelligence的数据显示,2019年全球AR广告收入达到15亿美元,到2023年有望实现88亿美元,且JWT Intelligence一项研究也表明,40%的Z世代正在使用AR滤镜和镜头来表达自己。 外媒称,TikTok将通过AR广告业务丰富自身广告形式,借此来快速提升广告分发和内容互动能力,以完善平台盈利渠道搭建的同时,还会对Snapchat的Sponsored Lens和Word Lenses AR广告构成直接挑战。据公开资料显示,去年Snapchat以11.4亿美元的收入领跑AR广告市场。 此外,据了解,TikTok For Business平台还将启动一个新的电子学习中心,包括产品指南、资源和创意最佳实践板块,该中心将帮助用户了解TikTok及其广告产品来开展TikTok营销活动。 TikTok目前并未公开披露其广告工具和营销解决方案的价格,但其表示定价会基于品牌想要实现的目标以及其推广广告系列的范围。Digiday的报道指出,在疫情期间,与Facebook相比,TikTok的每千次展示费用广告价格相对更加便宜。
从流量到留量,“数字化课代表”飞鹤做对了什么? 对于企业而言,建设数字化在这个移动互联网时代势在必行。不难想象,未来每一个品牌,都将是数字化品牌。但在移动互联网人口红利触顶之后,用户的时间和注意力,成为品牌方争相夺取的稀缺资源,互联网流量生态正在发生一场大迁徙。并且伴随着消费者一系列不可逆转的数字化改变,用户的深度数字化势必会让企业自身的数字化成为必选项,为了建立用户与品牌长期关系的紧密连接,必须深入贯通数字化全链条。 对于品牌而言,品牌传播和产品销售可以通过全链路无缝连接,并且信息传播的逻辑不再以“货品优势”为核心,而是转变为“人与人之间的连接”为核心,用户群之间的社交网络互动,成为品牌实现品效合一的最大增长点。品牌方通过搭建从公域传播扩散到私域沉淀转化的全链路流量价值体系,构建自身的流量承接转化模型,并借助社交零售工具打造全链路数字化的闭环,便可让流量转化为销量、沉淀为留量,便可促进企业未来的长效增长。 在众多品牌的数字化案例中,我们可以发现,中国头部奶粉品牌飞鹤通过构建全链路数字化闭环,充分发挥了全渠道势能,利用数字化场景、技术、资产,最终实现与消费者的深度连接,成为母婴行业数字化中的代表。 如何构建持续增长的全链路数字化?“数字化课代表”飞鹤的尝试或许可以带来一些启发。 母婴新零售破局点:“数字化让品牌触角无限延伸” 数字化已是企业谋求长期生存的共识,构建企业的数字化体系亦成为各行业面临的新常态。《2019母婴行业人群洞察》数据显示,微信不仅成为母婴人群休闲娱乐的主要工具,还是获取/传播/分享母婴信息的主要渠道。而《2020中国“社交零售”白皮书》显示,母婴人群消费兴趣与决策受社群影响程度达到其它品类人群的1.8倍。 从这些数字中不难发现,“数字化养娃”已成为社交零售下的大趋势,用户习惯及用户触点正在全面向线上平台迁移。“用户在哪,品牌触角便要延展到哪”,在用户行为数字化的今天,品牌拒绝数字化就是在自断未来。 数字化不仅能够更加高效地触达用户、转化用户,还能够赋能企业内部整体运营管理,构建企业的数据资产。而针对品牌本身而言,数字化可以解决长久以来的一大痛点――“我知道预算浪费了一半,但不知道是哪一半”,真正实现品效合一。 以“数字化课代表”飞鹤为例,飞鹤通过朋友圈广告、公众号广告等公域流量为传播基点,通过广告素材及多种优惠活动组合进行精准投放,为公众号高效蓄水加粉的同时,也将精准流量引导添加客服的企业微信,再通过1v1的方式实现精准流量的社群沉淀。 在社群等私域流量池中,飞鹤通过用户互动、抽奖互动、内容科普、专家分享、直播等各种后续运营方式增强用户粘性并促进最终的高效转化。 在腾讯广告的助力下,飞鹤所搭建的全链路数字化模型值得众多品牌借鉴参考,总体来说可以分为两个部分:前链路通过公私域流量的打通,将公域场景下的精准流量引导到私域流量池中,重点在于做好流量承接通路,不断优化精准流量漏斗;后链路通过企业微信、用户社群、线上直播等方式进行私域流量的承接及长期运营,并通过多样的数字化沟通方式实现用户的品牌信赖,这部分的重点在于提高用户活跃及粘性,并最终高效刺激产品销售转化。 根据飞鹤透露,通过私域流量池中的用户运营动作,飞鹤产品的复购率得到了不小的提高。这不仅大大降低了平均拉新成本,还提升了客户终生价值。 数字化反哺线下,打通全渠道重构增长力 传统企业对于数字化的最大误解在于,推进线上数字化将与线下渠道产生内耗,从而紊乱渠道及价格体系。但这种偏见的错误在于,它以对立的视角去看待数字化建设,从而把数字化描述为洪水猛兽。 事实上,数字化不仅能够帮助企业挖掘增量用户,还可以赋能线下渠道进行运营提效,通过线上线下融合的方式促进企业整体增长。企业的重点在于,如何发挥线上线下的独特优势,相互搭配补充,以形成更长效的增长合力。 飞鹤所在的母婴行业长期以线下渠道作为重要战场,但在线下场景中,企业始终存在一定的低效难题。对于大量线下导购人员而言,相关用户信息均需要进行详细记录跟进,以往都是通过手工记录及电话跟进,效率相对较低且容易出错。飞鹤则选择通过企业微信有效发挥导购动能,让终端销售可以自动化地记录每一个详细用户信息,并通过标签化的方式分级管理,同时借助社群、朋友圈、1v1沟通的方式进行客户联系触达,并推荐相关优惠活动,提升终端销售效率。 构建全链路数字化同样也为飞鹤带来了更多用户增量并促进企业整体效率提升。 传统的线下渠道难以触达碎片化的需求用户,但线上社交渠道可以将这部分长尾用户进行集中沉淀整合,为飞鹤带来大量新增用户。今年3月底飞鹤进行了企业微信的社群迁移,通过一系列精细化运营措施,全面焕活妈妈们在社群中的社交势能,从而带动用户的裂变拉新。自此,企业微信也成为飞鹤数字化的重要阵地。 与此同时,数字化的推进促使了企业数据中台的构建,通过中台大数据不仅能够赋能全渠道的增长,还能促进企业整体的管理提效。根据飞鹤集团副总裁魏静透露,“现在我们驻场的一个导购人员,都通过他的手机去反馈消费者的信息,货品的信息,甚至这个超市进销存都要通过扫码来解决。一旦进入体系,我们就可以看到比如货少了该进货了。”由此可见,通过相关的大数据
6月29日消息,今日,在线教育平台作业帮宣布完成E轮7.5亿美元融资。据作业帮透露,此次融资由方源资本、Tiger Global领投,Qatar Investment Authority、红杉资本中国基金、软银愿景基金一期、天图投资、襄禾资本等新老股东跟投。泰合资本继续担任独家财务顾问。 作业帮创始人、CEO侯建彬发布全员信表示,中国在线教育加速发展,但产品和服务品质始终是核心。本次融资后,作业帮将继续对课程服务、产品研发进行持续投入,为用户不断创造学习价值,同时将加大对新模式、新业务的探索。 方源资本董事长兼行政总裁唐葵表示,我们非常看好中国在线教育和作业帮的发展前景。作业帮在教研和技术上持续投入,已经成为中国在线教育的领军企业。我们很高兴成为作业帮的股东,希望协助公司实现下一阶段的发展。 公开资料显示,作业帮创立于2015年,最近一轮融资发生在2018年11月,软银愿景基金一期投资D+轮5亿美元。据作业帮官方介绍显示,其是中国用户规模最大的K12在线教育平台,致力于用科技手段助力教育普惠,解决教育领域“痛点”,旗下有作业帮、作业帮直播课、作业帮口算等多款教育产品;旗下产品总日活用户超5000万,月活用户超1.7亿,累计激活用户超8亿。 以下为侯建彬致员工邮件全文: 敬畏教育、成就用户――写在作业帮E轮融资之际 各位作业帮的伙伴们, 和大家分享一个好消息:公司刚刚完成7.5亿美元E轮融资。新融资由方源资本和Tiger Global领投,Qatar Investment Authority、红杉资本中国基金、软银愿景基金一期、天图投资、襄禾资本等新老股东跟投。在线教育这个需要长期和耐心的赛道上,我们又有了更多同路人。 这背后,有用户的信任,有伙伴们的努力,更有时代赋予我们的责任和机会: 未来10年,有超过9000万人将陆续走进大学校园,更有超过1.5亿人将先后步入社会职场。文明的现代化程度越高,个体融入其中的门槛就越高。帮助更多人融入社会并成就自我,正是教育行业的责任。这也是时代对我们的召唤。 近2亿K12学生家庭中,宽带普及率早已超过90%,智能设备无处不在,5G应用也指日可待。如何利用技术提升学习效率,是在线教育的使命。这也是时代对我们的馈赠。 今天,我们已经覆盖超5000万日活用户,单季服务超130万正价直播课学员,研发超过200个品类优质课程体系,在全国11个城市拥有超过1.7万名小伙伴。这些,以及更多同路人的加入,正是过去五年我们投身时代、不断奋进的结果。 在线教育的最大价值,还是在于普惠。在此之前,整个教培体系从不缺乏优秀的老师和优质的内容,缺乏的是把这些资源放大、迁移、匹配的便捷管道。而今天,我们正有幸建设这样的基础管道。作业帮先后在超过8亿台智能设备上被激活,每月连接超过1.7亿用户,这一积累构成了这个管道最底层的能力。今天,我们已经有超过50%的直播课学员来自非一二线城市,初步显示出我们管道的普惠能力,这让我们欣慰。这个比例还会越来越高。 在线教育的最大挑战,还是在于效果。因为人的时间是最宝贵的,所以我们要时刻关注单位时间内的用户习得。这背后涉及内容、师资、服务、功能,以及技术如何在其中穿针引线。过去五年整个行业都有了长足进步,双师直播、小组互动、出镜批改等新形式一直在丰富课堂体验。但这些还不够。随着规模的增长,不同地域、年龄、水平的用户不断涌入,在线教育的形式及品质,仍然需要不断探索和革新。在学习效果的追逐上,我们永远不能自满。 这次融资以及历次融资,就像是驶过一个个加油站。这之后,我们将有机会跑得更远更稳更快。而如何前行,和以往并无不同,也无捷径可通,唯一要做的依然是:敬畏教育、成就用户,以“己所不欲、勿施于人”的理念做出每一个选择。孩子们求知向上的渴望,正如你我当年。面对他们,我们不能有半点松懈和怠慢。我们要始终把用户放在最重要的位置,保持专注,不断精进。这也是指引我们一路走来的不二法门。 这么多伙伴选择和我们一路同行,我们对未来会更坚定;我们对未来更坚定,我们对当下就更从容。
当其他主播都在绞尽脑汁地拼流量和业绩时,薇娅的名片上又增加了一个新title。近日,云南省青联十一届委三次(常委)扩大会议在昆明召开,有“直播带货女王”之称的薇娅(本名黄薇)成为3名增补常委之一。共青团云南省委统战部部长林枫在接受《南方都市报》采访时介绍,之所以增补薇娅,是因为她多次参与助力脱贫攻坚的直播带货,“2018年开始就通过青年创业协会联系上了薇娅,希望她能助力云南的‘云品出滇’,她都非常积极,也很配合。”为当地经济发展做出贡献,薇娅自然配得上云南省青联常委的称号。不过在我看来,此事还释放了另一个信号,那就是“直播+扶贫”模式得到了官方认可。1农产品销售难,一直都是制约广大农民脱贫的“老大难”。伴随着国民经济的快速发展,我国农产品生产总量不断扩张。然而,农产品市场体系和流通网络不完善、市场供求信息不对称、营销信息闭塞、销售渠道不畅等现实问题的长期存在,导致农产品产销矛盾日益突出,“丰产不丰收”、“滞销病”、“价贱仍卖难”等事件频频发生,令农民朋友们郁闷无比,甚至有的农民因为收购价格还不够自己的采摘成本,宁愿让农产品烂在地里。而近几个月,由于新冠肺炎疫情影响,交通往来受阻,物流运输不能及时到位,使得很多地方都出现了农产品积压的状况,这对于农村的种植大户来说,无异于又一次沉重的打击。尽管困难重重,但近期爆火的直播电商却给我们提供了一把解题之匙。从形式上看,直播电商属于线上营销,依托互联网平台的支持,主播通过场景展示与用户进行互动,以激发出他们的场景感知,并触发消费行为。近些年,随着移动互联网技术和智能终端设备的普及应用,直播电商得到了飞速的发展;而在疫情期间,线上消费需求全方位井喷又促成了直播电商的空前繁荣,除了网红主播外,众多明星、企业家以及来自各行各业的素人都频繁出现在直播间里,“人人皆可直播、万物皆可直播”堪称是这一盛景最为真实的写照。更为重要的是,直播电商可以超越时间和地域的限制,更加高效地对接产品端和需求端,同时还解决了交易过程中的信息不对称问题;而借助于主播对产品特性、使用体验的全方位展示介绍,以及同平台用户之间的实时互动与答疑,能够充分调动用户的视听感官,并激发出他们的购买意愿,进而提高商品的成交规模。这些特征,可谓是完美地迎合了农产品滞销的痛点。2本质上讲,直播电商是借助互联网平台来大幅度增加产品和服务的曝光度,开辟新的消费流量入口,进而促成订单转化;对于滞销的农产品来说,最需要的,恰恰就是被更多人看见。如此一来,直播电商便可从以下四个维度来加以赋能:其一,拓展了市场范围。直播电商让农民能够直接对接全国大市场,有更为庞大稳定的消费群体,以此来改善因种种原因而导致的产品积压,并解决“丰产不丰收”的顽疾。其二,实现了生产者和消费者直接交易。直播电商让贫困县的优质农产品从菜园直达城市餐桌,缩短了产业链长度,减少了批发商和零售商等中间环节的各项成本,既让消费者买到了更为物美价廉的农产品,又助力了农民增收。其三,拉近了农民与消费者的距离。很多农民可以依托直播平台对农产品进行全方位展示,通过与用户的沟通互动,促进了交易信息透明,在了解消费者真实需求的同时,还能倒逼农民及时地改善种植和加工计划,推动订单农业和个性化定制销售模式的成熟,减少农产品经营风险并提升附加价值。其四,带动乡村旅游等其他商机。借助直播平台,农村的青山绿水、田园风光、风俗习惯得以更加全面生动地展示在用户眼前,从而可能激起城市人群对于大自然和农村生活的向往,并间接促进乡村旅游、田园采摘等领域的发展。进一步地,在直播过程中,主播还可以通过有意引导来为农产品销售和扶贫助力:针对优质农产品,可以通过直播向平台用户介绍其特色和品质,以农产品自身的市场竞争力来打动消费者,主播也可以引导消费者在同类竞品中优先选择购买由更加贫困人群提供的农产品,既满足了消费者真实需求,又达到了扶贫的目的;针对销路受阻的农产品,可以借助直播平台向广大用户传递滞销这一实际信息,呼吁广大社会群众汇集力量帮助贫困人群渡过难关,进而唤醒民众的群体性扶贫意识。3事实上,早在疫情来临之前,“直播+扶贫”模式就已经得到了大众的关注。最具代表性的案例莫过于2019年7月,“江西寻乌女县长直播卖农产品”的话题冲上微博热搜榜。这位女县长在两个半小时内售空了2万多斤百香果,她携手当地人气网红现场制作创意百香果料理的直播内容也成功宣传了当地特色农产品。随后,“95后女大学生做村播帮贫困户卖农货”、“农村大妈直播年入百万”之类的话题更是屡见不鲜。而在疫情期间,面对各地农产品以及其他商品卖不出去的窘境,直播又狠狠地“帮”了一把忙。除了当红主播之外,就连各地县长都纷纷加入直播大军来推广当地农产品。我们不妨以薇娅为例,简单盘点一下她的“累累战果”:6月5日,“公益助农·消费扶贫”活动中的3款产品销售额达386万,薇娅因此被共青团云南省委授予“云南共青团宣传工作推广大使”;5月19日,云南共青团省委携手薇娅“公益助农·消费扶贫”活动开展直播,云南野生蜂蜜卖了27000瓶,云南小粒挂耳咖啡销量2万盒,普洱茶2秒钟销量12万盒;5月16日,薇娅与山西籍主持人月亮姐姐、陕西籍演员凌潇肃,开启一场“秦晋之好”助力脱贫攻坚的公益带货直播,向网友推荐柞水木耳、大同黄花菜、陈醋、擀面皮、虎头帽等陕西、山西两省的优质农副产品、特色小吃、手工艺品,两小时内有近2500万名网友观看,共售出50余万件商品,销售额超1000万元,多个商品遭遇“秒空”……至此我们也就不难理解,为何薇娅能成为云南省青联常委,因为她确实为当地的农产品销售和脱贫事业做出了不小贡献;同时,我们能明白为何全国各地都在推出鼓励主播带货的相关政策,只因这一新兴业态有着不容小觑的过人之处。4就在前不久,人社部发布了“中国新十大职业”的公告,其中赫然写着“互联网营销师”一项,正式宣告这个刚刚兴起不到5年的行业从此成为正规军。广大网友直呼,“薇娅、李佳琦们被国家‘点名’了!”对于直播这一行业,我们理应重新去认识。网络直播自诞生之日起,似乎就是以“娱乐”的形象示人,无论是早期的帅哥美女秀场直播,还是游戏玩家们的电竞直播,抑或是用户们购买道具打赏主播,处处都洋溢着一股娱乐的气息。而后,资本的扎堆叠加行业的野蛮增长,又引发了不少的社会负面影响,直播行业也曾因此一度被贴上了“娱乐至死”、“内容低俗”、“盲目消费”的标签。然而,经过几年的调整,如今的直播不仅焕然一新,其地位也越来越重要。除了前文提到的助力农产品销售与扶贫之外,直播还在全方位地赋能文化普及、民众教育、人才招聘、会议办公等众多领域,不仅让传统行业获得了新的发展空间,还催生了不少新模式新业态,并提供了很多新增就业岗位,为经济社会的发展进步注入了新的动力。直播的社会价值,应该被所有人看到!
6月30日,消费决策平台什么值得买(300785)将迎来十周年的生日。帮助消费者做更优的消费决策,是什么值得买成立十年以来坚持不变的初心,正如什么值得买一直传达给用户的“认真生活,好好花钱”。 为此,什么值得买于6月23日-6月28日举办了为期六天的值友购物狂欢节――“值品日”,无缝衔接消费者在618期间的购物激情,弥补618留下的“剁手”遗憾,掀起用户与品牌之间的消费新高潮。 此次,什么值得买联合芝华仕、李维斯、大朴、BlueNile等近百个知名品牌和电商平台推出“值品日”专题,涵盖了服饰家居、美妆个护、商超百货、家电数码、美食酒水、医疗防护等全品类的消费内容。 更有朝阳大悦城(000031)、美团、加油宝,多点、爱奇艺等平台多方助力,高频次的曝光“值品日”吸引值友之外的用户参与其中享受优惠。活动期间,什么值得买APP内搜索“值品日”即可看到海量专享优惠信息,进入专题活动页,参与专题内评论有奖,有机会赢630元购物卡大奖。并且,每天推出一个品类日,满足用户全方位的消费需求,部分爆款商品价格回归618,做到真正让利给用户,打造专属于值友的优惠盛典以回馈十年陪伴与支持。 什么值得买网站建立10年来,深耕优质消费内容,形成了链接消费者与品牌方的“值得买模式”:通过内容质量实现用户增长和商业变现,通过技术驱动提升用户体验与变现效率,从而构建起用户、创作者和电商、品牌商共赢的良性生态系统。以行业领先的消费内容与消费数据为依托,为客户品牌建设与关系运营提供全渠道营销服务。此次“值品日”,什么值得买不仅用实际行动回馈用户,更要联动品牌打造值得买行业势能,为品牌提供618大促之后的留存活动舞台,巩固品牌心智,持续为品类赋能。 在刚刚结束的618大促中,什么值得买成绩斐然:6月18日0点开始,仅用了88分钟,GMV已超去年618全天,当日销售额同比增长74%。 取得屡破纪录的佳绩,源于什么值得买多年来秉承的企业价值观。对于什么值得买来说,成立十年来最大的坚持,就是告诉用户“什么值得买”。让用户在全面了解商品特点、性能的情况下作出最符合需要的消费决策,是这个消费决策平台的责任。
2020年初,新冠肺炎疫情发生以来,各行各业都受到不同程度的影响,在这场疫情大考中,从“云办公”到“云上课”,从智能制造到5G新基建,从助企业化危为机到赋能现代化治理……数字化技术的加速应用成为抗疫“利器”,也在成为新经济增长点。 近期,数字经济的重要性被决策层频频提及,各地也在集中加码新基建项目。这其中既有疫情外部冲击之下,稳增长与托底经济的重要考量,也有深化中国数字经济技术优势,创新引领新一轮产业革命,培养未来中国经济新增长点的期待。 信用飞作为一家立足航旅场景的数字科技公司,始终坚持深耕航旅场景,用创新技术为航旅人群提供便捷可得的服务。在利用高新技术的落地应用以及自身科技实力的加持下,信用飞为航旅行业提供智慧解决方案,辅助航司收益,提升企业效率、降低成本,以AI科技赋能智慧出行。 信用飞通过数字化消费服务SDK切入航空场景,与多家航司达成的独家合作已经建立起了一定的行业壁垒,其凭借接入航司收银台为数字化消费服务创造流量入口,以此圈定目标用户,获客方式高效、精准。 不仅如此,信用飞始终遵从科技本质,用创新技术为中国2.5亿飞行人群提供便捷可得的数字科技服务。长期以来在航旅场景的深耕,使得信用飞已经建立了较高的行业壁垒。 截至目前,信用飞合作航空公司及在线旅游平台超过20家,为航空公司用户打造整合信用权益的定制化产品服务。2017年实现了业务规模的10倍增长,2018年实现了用户规模的4倍增长。目前,信用飞在航空公司消费场景处于领先地位,市场占有率超过60%。 信用飞公司核心团队深耕数字服务领域多年、拥有众多实战经验,核心技术人员占据了公司人员的一大半,在人员配置上,信用飞将会吸引更好更优秀的人才来为公司的技术发展做好准备,从而研发出更高效,安全的技术服务。 在科技的助力下,信用飞还有更广阔的发展空间。未来,信用飞将继续以科技创新赋能行业发展,积极探索数字科技与产业的高效协同,为用户带来更加便捷高效的数字科技服务,为用户提供更多元化的出行选择。 (责任编辑:张倩蓉)
闲置经济,正受到越来越多年轻人的喜爱。 “我用闲鱼已经有两年时间了,发现根本停不下来”,李也(化名)私下向记者表示,“之前买东西很多时候都是冲动消费,买回来才发现使用频率很低或根本用不到。现在我基本上会定期处理一下家中闲置的物品,既能帮助自己‘断舍离’,也能得到一部分现金回款”。 而除了卖闲置,买闲置似乎也成了一种潮流。 “感觉像是在逛一家商品异常丰富的杂货铺,可能在某个小角落里藏着特别合心意的物件,这种‘淘东西’的过程别有一番乐趣”,闲鱼用户韩零(化名)也向记者感慨,“有时候其实没有什么要买的东西,但就喜欢上去逛一逛”。 “我们一直在说购前、购中、购后,任何一个购后都等于闲鱼新的开始”,闲鱼CEO闻仲日前在接受记者采访时表示,“过去一年,卖家平均在闲鱼上回血的收入是4000多元。闲置换钱慢慢会变成很多人的刚需”。 后天,也就是6月28日,是闲鱼创立6周年的日子。DAU(日活用户数)突破2000万,GMV(平台成交总额)突破2000亿元,同城业务过去半年增速超过300%,是闲鱼交出的成绩单。 “我希望未来大家看到很多烟火气,而不是商业味。”在闻仲看来,通过做好社区和内容,闲鱼GMV做到1万亿元规模的机会非常大。 年交易额破2000亿元 以90后、00后为代表的新兴消费群体的消费观念的改变,正在促进二手闲置行业快速发展。 据网经社统计数据,2018年我国二手闲置市场规模已超过7000亿元,2014年-2018年的年复合增速达到40%以上。据此推算,预计2020年国内二手市场将达到万亿元规模。 “闲鱼是在2014年6月份,在一个茶水间里进行的一个内部的很小的创业,几个人就开始做这个事情。”闻仲向记者表示,“从内部来说,闲鱼是阿里巴巴的一个创新项目,确实是一个‘富二代’,过去公司不计成本养了我们5年,到第6年之后,我们差不多自己能够活下去了”。 过去的6年时间,闲鱼显然已经从一个茶水间的创业项目,逐渐成长为闲置交易市场中不容忽视的力量。 官方数据显示,目前闲鱼的DAU超过2000万,年GMV突破2000亿元。据《2020闲鱼绿皮书》显示,2019年以来,闲鱼总计回收旧衣物约34851吨、图书740多万本、手机225万余部。 “闲置不仅仅局限于二手”,闻仲向记者举例道,“有用户在仓库里发现了50件3年前的货,然后他就拿到闲鱼上卖掉。这些货是二手吗?不是,这是新品。所以,闲鱼不仅仅是个二手的盘子”。 “我今年已经卖了4、5件东西了,有的还是自己手工改造过的,基本上都是同城交易,还因此结识了不少兴趣相同的买家。”程其(化名)向记者表示,而鉴于在淘宝购买的商品可以一键转卖至闲鱼,又节省了不少时间和精力。 “我们也在跟淘宝、天猫联动,把具有供应链属性的货做一个整合和延展。包括在闲鱼上面已经陆续开始上闲鱼潮品,拓展全新品、潮品领域。”在闻仲看来,这就是要思考如何在天猫、淘宝、闲鱼这三个平台之间,产生更好的联动。 “今天养一个产品,最核心的东西不是流量。”闻仲说,移动互联网时代内容远远大于流量。对闲鱼而言,服务好相应的人就是创造价值,这远远高于所谓的流量,“闲鱼有80%的增量都来自于口碑相传,来自本身的品牌力”。 创新助力强化社区功能 “社区和社交可能是闲鱼再往前走的唯一解法”,走到2000万DAU这个的节点,在闻仲看来,闲鱼需要创新才能爬上更高的台阶。 往前追溯,早在2014年,闲鱼就上线了“鱼塘”板块,以类似“主题微社区”的形式,通过将具有相同兴趣爱好的用户汇聚,赋予闲鱼以社交属性。前述用户向记者介绍,在关注了喜欢的鱼塘后,可以发帖进行交流互动,也可以进行商品的搜索,“更像是一个‘群’,有时候塘主还会举办活动”。 记者在闲鱼搜索发现,不同鱼塘内往往设置有多个具体的细分板块。以某怀旧复古老物件鱼塘为例,用户可在交流区参与话题讨论,目前的热门话题包括“亮出你心爱的宝贝”“我的第一件怀旧老物件”“上个世纪的家用老物件”“说出你的老物件的故事”等。同时,该鱼塘内还设置了vintage、铜器、铁器、瓷器、文玩字画等不同类别的专区,方便用户搜索和查看相关内容和商品。 “什么是闲鱼的社区?鱼塘是闲鱼的一个社区,但在我看来,闲鱼本身就是一个大的社区。”闻仲表示,“无论是闲鱼鱼塘,还是玩家计划,以及最近推出的全民直播,闲鱼就是要在内容、社区上不断强化”。 “许多用户甚至把闲鱼称为‘宝藏闲鱼’,打开什么东西都有。甚至一个女孩子,如果要买20斤大米,都可以在闲鱼上发一个5元的悬赏,看看周边有没人愿意帮忙把米扛上楼。”在闻仲看来,闲鱼已经是一个充满多样性的产品了,各种各样的品类都在展出,很多有乐趣的技能类、服务类,包括代吃奶茶、代吃火锅等,都在这个生态中长出来。 “我希望未来大家看到很多烟火气,而不是商业味。”闻仲向记者表示,希望用户在闲鱼可以解决很多生活上的问题,希望闲鱼同城更好的帮助用户去发现身边发生的各种有意思的、能在线下有所参与的事物。 闻仲表示:“闲鱼在做线上部分的同时,也做很多线下服务。在北京或者杭州能看到,我们陆续会有一些闲鱼小站、闲鱼集市推出。闲鱼本身就具备地理位置和地域属性,我们也会不断发展本地化和同城化、附近化的相应服务。”