今日盘后，美团点评发布了2020年第二季度财报。根据财报，美团点评第二季度实现营收 247.22亿元（人民币，单位下同），同比增长8.9%。经调整净利润为27.18亿元，去年同期为14.94亿元，同比增长82.0%。美团的营收和经调整净利润皆超过了彭博的一致预期。 分业务看，2020Q2美团的三大主营业务中，餐饮外卖实现营收145.44亿元，同比增长13.2%，恢复了正增长。到店、酒店和旅游业务实现营收45.44亿元，同比下降13.4%，下降幅度较一季度收窄17.7pct。新业务及其他实现营收56.34亿元，同比增长22.1%，增速较一季度回升17.2pct。 从财报中可以看出，疫情产生的一次性冲击已经越来越小。后疫情时代，我们一方面既要关注疫情对本地生活服务行业的重塑，另一方面，更要从长期的时间维度去看美团的发展战略和投资价值。 美团的核心功能是连接，通过美团外卖、美团闪购、美团酒店等一系列的产品，一端连接商家，一端连接消费者。然后，一方面不断在商家端和消费者端持续赋能，如丰富使用场景、增加消费品类、数字化商家运营等，即做大规模；另一方面提升连接的效率，如提升配送的效率、降低等待时间等。疫情过后，我们看到的是美团的业务生态更加完善成熟，而财报的数据也正好印证了这一点。 一、商家数量增长，品牌商家跑步进场 在供给端，整个餐饮行业都在疫情中受到重挫。根据国家统计局的数据，2020Q1全国餐饮收入为6026亿元，同比下降了44.3%。实际的情况可能更为严重，因为第一季度中一月份基本不受疫情影响。 为了对冲疫情的副作用，不仅国家采取房租减免、税收减免、金融优惠贷款等一系列政策以支持商家。美团也积极推出举措，帮助商家复产复工。比如启动3.5亿专项扶持资金、提供优惠利率的小额贷款等方式，帮助商家从疫情的冲击中恢复。而对于湖北等疫情较严重地区，美团还实行了免佣、提供特殊保障等优惠措施。 不过，恢复并不是一蹴而就的，而是一个循序渐进的过程。疫情期间，餐饮商户的堂食业务受到较大冲击，外卖作为餐饮业的线上渠道在抗疫过程中发挥了非常重要的作用，帮助餐饮商户增加了营收渠道和来源，促进了餐饮行业的消费复苏。 在此趋势下，大量品牌商家也纷纷开通外卖服务，据美团研究院统计，仅2020年一季度就有超过五成必吃榜餐厅上线外卖。餐饮行业，尤其是线上化率低的品牌餐厅，正在跑步进场。 财报显示，2020Q2美团活跃商家数量达到了630万，同比增长6.8%，环比持平。可见，疫情对商家端的影响控制在了非常小的范围之内，而品牌商家的入驻，也让美团餐饮生态更加丰富且均衡。 虽然说，疫情对餐饮商家的冲击是一次性的，但影响却是深远的。疫情为传统的餐饮行业带来了一次大变革，促进了餐饮经营线上线下的融合。 二、消费需求恢复，用户环比回升 根据美团研究院的数据，截至5月底，餐饮商户的复工率已经达到94.9%。而消费复苏率达到88.9%。消费端的复工率要略低于商户端，一方面是因为用户的信心和习惯恢复需要时间，另一方面也是之前提到的，外卖业务帮助商家复苏。 不管如何，消费市场正在快速回暖。根据7月发布的社零数据，我国7月的消费品零售总额同比下降1.1%，下降幅度连续三个月缩窄。其中，餐饮收入同比下降11.0%，降幅比6月份收窄4.2个百分点。住宿、餐饮等行业商务活动指数高于上月，业务总量有所增加。 美团的二季度财报也印证了这一结论。首先是二季度平台年度交易用户数达到4.57亿，环比增加了870万人，结束了此前一季度的环比下跌，可见下单的消费者在增加。 其次是消费者的下单频率也在恢复，使得二季度餐饮外卖日均交易笔数同比增长6.9%至2450万笔，环比增长52.2%。并且每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长9.4%。二季度外卖交易金额达1088亿元，同比增长16.9%。 相比于餐饮行业，酒店、旅游行业疫情的影响更大。旅游禁令的颁布，和民众对病毒感染的普遍恐惧，令酒店、旅游消费坠入冰点。一季度，美团平台国内酒店消费间夜量同比下降45.5%，环比下降61.0%至4280万。 随着3月底各省陆续开放省内游，7月14日，文化和旅游部宣布恢复跨省游，加之商旅需求的预期反弹。酒旅行业历经冰封期、解冻期，进入全面回暖期。二季度，美团国内酒店间夜量为0.78亿，环比增长81.4%，同比缩减17.0%，下降幅度环比收窄。 航空铁路客运、景区门票、酒店订单等都以不同速度回暖中，可以预见，接下来美团的酒旅业务重归增长只是时间问题。 三、美团即时配送的规模效应 一端是商家，一端是消费者，美团在线上用美团、大众点评等app将商家和消费者连接在一起，在线下则通过强大的即时配送体系消除了物理上的距离。 即时配送和快递行业一样，具有较强的规模效应。当年亚马逊自建的仓储物流，可以忍受多年的亏损，如今“苦尽甘来”，这一点美团也一样。 即时配送属于人力密集型和技术密集型产业，一方面需要招聘海量的配送员对各个城市密集覆盖，另一方面需要一个强大的配送系统和运营体系来管理和调度海量的配送员。这两个特点决定了，建立配送体系的大部分成本是前置的，这也是美团前几年亏损的主要原因。作为本地生活服务和同城零售的基础设施，即时配送的规模效应主要体现在： 1）订单数越高，对商家吸引力越大，商家覆盖密集越高；2）订单密度和骑手数量越多，配送距离越短，配送效率越高，单均履约成本越低；3）较高的商家覆盖和骑手配送效率又反过来吸引更多的消费者使用。 所以，即时配送体系与用户规模不是“先有鸡，还是先有蛋”的关系，而是相互促进，螺旋式上升的关系。 美团点评拥有中国最庞大、覆盖最为广泛的即时配送体系。疫情期间，美团又新签约了100万名骑手，为稳定就业做出贡献。美团即时配送的规模效应已经逐渐显现，以餐饮外卖业务为例，订单量和单均金额增长，实现了“量价齐升”。 即时配送体系，兴起于餐饮外卖需求，而后随着生鲜电商、近场零售的发展，和用户线上消费习惯的养成，品类不断扩张。 疫情期间，即时配送在守护人们安全方面扮演了很大的作用。除了外卖配送，生鲜果蔬、生活超市、医药健康等品类发展迅速，占比环比提升。 2019年至今，美团上线了美团买菜、菜大全、美团优选，分别面向一线城市、二三线城市和低线城市，赋能传统生鲜市场，布局社区生鲜零售。另一个新业务——美团闪购，则负责除餐饮外卖以外商品的即时配送。疫情期间美团买菜和美团闪购的使用率均大幅增加，美团的即时配送系统已经从餐饮外卖配送向配送万物进化。 四、尾声 二季度的财报反映出美团正从疫情的一次性冲击走出来，其餐饮外卖业务同比恢复正增长，到店、酒店及旅游业务已经恢复到接近去年九成的水平，新业务则发展较快，增速环比回升17.2pct。 当然，疫情对行业和公司的冲击只是暂时，影响却是深远的。长期来看，商家尤其是品牌商家的线上化率提升明显。用户端，不只是餐饮外卖，商超、生鲜、药品等多品类即时配送的渗透率提升明显。 研究美团，还是要坚持长期主义，而不是拘泥于短期波动和盈利能力上。美团的股价从疫情砸出的坑到现在，累计上涨了249.8%，证明以长期主义看待美团的不只我一个人。
今年以来受疫情影响，对线下实体销售造成了一定的冲击，外贸企业更是受到极大挑战。面对越来越多创业者与中小企业触网销售的需求，8月18日，阿里巴巴全国首个商家运营中心落户浙江金华正式投入运营，这也是阿里巴巴数字经济体首个自建自运营的电商产业园。 “今天在大规模的产业带、大规模的电商生态聚集的区域，开设自建自营的商家运营中心，是为了支持更多的年轻人创业和支持更多的中小企业，帮助他们更好地完成数字化转型，也是我们的初心。”阿里巴巴集团副总裁李少华向记者表示。 随着阿里线下首建“基地”正式落地，商家近距离对接“淘宝小二”，阿里的数字化能力将更贴近产业带，金华市产业带将有望加速向数字化纵深发展，帮助企业加速疫后恢复，高效开拓市场、促进销售、减少库存，推动产业高质量发展。 稳外贸扩内需 工厂一键接入阿里数字经济体 在浙江金华、义乌等地有着上千家传统型外贸企业，今年以来疫情在全球蔓延，这些中小企业面临订单持续下滑的危机进而转向线上，不过，如何尽快掌握电商运营的技能，对于这些有着极大生产制造优势的传统外贸企业来说却成了难题。 “金华本地想要触网销售的商家，我们会协助推动进入适合他们的阿里巴巴数字经济体平台。已经开了淘宝天猫店的商家，我们也会协同阿里经济体和政府的资源，帮助商家把生意做得更好。”李少华表示，“今后，外贸工厂还可以通过基地接入阿里新批发平台1688，拓展到内贸市场。内贸工厂则可以接入新外贸平台阿里巴巴国际站以及全球速卖通等出海平台。” “电商是当前产业数字化非常重要的一种方式，我们看到商家有许多强烈的需求，希望得到更贴身的服务，尤其是在疫情发生后，我们感到这样的需求更加强烈。”李少华向记者提到，随着消费年轻化与个性化，规模化生产可能会受到一些挑战，在产品设计的环节，怎样更贴近消费者的需求，包括用消费者更能够理解，或者年轻消费者更愿意接受的产品的表达形式，也是一个痛点。 在采访中，李少华还告诉记者，在疫情发生之后淘宝有几十万新增的商家，大量的95后年轻人正在投身到数字化或者说是电商创业的洪流里来，开设自建自营的商家运营中心就是为了帮助他们更好地完成数字化转型，“在过去10年，电商创业相对比较简单一些，而如今电商创业技术要求更高，产业外的一些中小企业，在电商创业能力方面还有一些薄弱。而此前我们完全基于互联网的服务方式，也很难辐射到他们。” 今年金华运营中心的目标是，吸引超5000家企业入淘，同时培育2万个商家。而试运营一个多月以来，该运营中心以及服务企业超3000家，已帮助1200家金华企业开通入驻淘宝天猫流程。 对于如何理解商家运营中心的定位，李少华用上了阿里年会永恒不变的主题“见面才是亲”：“可以把这个地方理解为淘宝天猫线下的营业厅，有什么问题在这个一站式的服务中心都可以解决，这就是给商家提供一对一面对面的服务，用的一句话叫‘见面就是亲’，离客户更近才能更懂客户需求，更快响应客户需求。” 此外，李少华谈到，商家运营中心是阿里巴巴资源的线下落地窗口，后续会升级为传统制造业数字化转型升级的示范基地。基地将包括商家运营中心、农产品上行中心、物流中心、直播中心、培训中心等，成为工厂一键式接入阿里巴巴数字经济体的窗口，并提供数字化转型的一站式解决方案。 贴近金华产业带 助推打造百家年产值过亿元“超级工厂” 作为阿里全国首个商家运营中心，其标杆意义不言而喻，为什么阿里会选址在浙江金华呢？ “金华地区聚焦了大量工厂，是全国家居百货、美妆和服饰产业带的中心，另外，金华制造是整个浙江制造的金名片，也是中国制造的一个标杆，这是我们第一个淘宝天猫的商家运营中心设在这里的意义所在。”李少华向记者表示。 李少华还提到，金华是全球电商重要的供给原产地之一，也是全国物流最发达的地区之一，项目在此落地可以说是集齐天时地利人和，“金华地区有超过25万的淘系商家，其中有2万多个商家的年交易规模突破了百万，有将近3000个商家达到了千万的规模，这在地级市是首屈一指的。这里物流发达，全国有大约1/10的包裹是从金华发出来的，另外这里的菜鸟自营电商产业园还拥有浙江南部最大的一个物流基地。” 依托阿里在大数据、大平台、科技金融等方面的优势，针对金华特色产业集群，推动营销全渠道数字化，“金华制造”的市场潜力有望进一步迸发。 “在政府各方面的支持下，首个商家运营中心大约用了一个月的时间完成筹备工作，今年我们在全国应该还会有3-5个这样的样板出来，真正大规模地推广，应该在明年。”李少华向记者透露称。 浙江省并购联合会副秘书长、白沙泉并购金融研究院执行院长陈汉聪向记者表示：“金华地区的电商发展全国领先，当地淘宝天猫商家集中度非常高。选择金华市作为第一个自建运营中心的落脚点，阿里巴巴将通过整合线下线上服务资源，打造运营服务的窗口示范效应。同时，也将通过总结经验运营经验，有望将这一中心打造成为中国传统制造业数字化转型升级的示范基地。” 事实上，这个运营中心位于浙江金华和义乌交汇区域，辐射金华、义乌、兰溪等重点产业带，覆盖有全国知名的义乌商贸城、东阳红木家具城、永康五金大市场等。 据悉，阿里方面还计划三年内助推100个金华工厂升级为线上年产值过亿元的“超级工厂”，帮助金华打造百亿级产业带并实现销售破1亿单。 对于这一业务板块的目标，李少华向记者透露称，“阿里在全国要推出1000个超级工厂，在浙江是定为四个以制造业为主要产业的地区，宁波、温州、金华和台州，这四个地方要打造首批年产值过亿的超级工厂，每个地方计划打造100个，考虑到淘宝天猫在浙江的服务能力和辐射能力相对来说更强些，主要是针对浙江制造的精品去做尝试。” 此外，李少华提到，运营中心一个很关键的配套就是直播，“我们会以这个运营中心为基础，去打造淘宝直播的基地，计划是三年内在金华建100个产地直播基地。另外政府也会有相关定向支持项目落地，来支持当地产业发展。”
品牌或始于一念，但终成于坚持。缘起于奥运场馆运营的华熙LIVE品牌，十几年来不断以文化体育、文化娱乐、文化艺术、文化教育、文化生活五大文化业态的融合充实自己，终于迎来了其品牌自觉的时刻。 近日，华熙国际投资集团有限公司董事长赵燕在接受记者采访时表达了她对华熙LIVE品牌的系统性总结和思考。在她看来，华熙LIVE的内容创新能力和前后台运营能力是品牌的杀手锏，而“快乐”则是品牌为消费者带来的核心价值。 项目扩容是制造快乐需要 8月，华熙LIVE罕见地高调宣布，华熙LIVE·五棵松项目将进一步扩容，五棵松北区开启招商，将引入影院、跳楼机等沉浸式业态，预计在2021年5月1日前建成，加上已有南区和6月新开业的调调街，华熙LIVE·五棵松日容客量有望从目前高峰时期的10万人次扩充到20万人次。 华熙方面透露，2019年全年华熙LIVE·五棵松人流量超2000万人次，相当于整个北京市的人口总和，2019年全年带动消费十几亿元。 五棵松项目内热门的餐饮商家在高峰时段一座难求。“五棵松项目目前确实出现了饱和，这也是我们要扩容北区的核心原因。”赵燕自己也对实际状况并不讳言，“消费者等位时间长，体验感是不好的，这不符合我们希望给消费者带来快乐的初心，所以才要有调调街，并增加北区来承接，所有这些都是为了提供更多、更优体验的业态。” 商家受益华熙才受益 在赵燕看来，华熙LIVE模式中，华熙与商家间是相互赋能的关系。“华熙的理念是‘先利他再利己，利他才能利己’。”赵燕告诉记者，华熙LIVE模式如果分为前中后台，那么华熙作为业主方和运营方，负责前台和后台，商家负责中台；前台负责引人流，要配置业态、打造环境、确定承载建筑形式；后台要做好支持服务，包括物业运营、线上系统、各类娱乐设施等；中台需要做好产品和服务，让消费者能够拥有很好的体验。“平台与商家携手，针对内容不断进行创新，才会有人流的汇聚，才能形成华熙LIVE这种新商业模式，才会为双方带来收益。” 华熙方面提供的数据显示，五棵松项目80余家商家的租售比在10%以内，即七成华熙LIVE商家的销售额是租金的10倍，全部商家的租售比控制在20%以内。 赵燕认为华熙LIVE的核心内涵是“五位一体”，即融合文化体育、文化娱乐、文化艺术、文化教育、文化生活五大文化业态，让年轻人来参与、来体验、来感受。“在这个充满活力的地方能待够至少5小时，有获得感和幸福感，开启全新的生活。”赵燕说，“运营能力是我们的核心能力，除了赋能商家外，华熙还坚持核心业态自持自营，或参与投资，以确保华熙LIVE调性不变。” 提供沉浸式互动体验 除了2017年最早启动的五棵松项目正在扩容外，华熙LIVE也已经在全国其他城市展开了品牌输出，华熙LIVE·528、华熙LIVE·鱼洞于2018年在成都、重庆相继开业。 未来，华熙LIVE品牌有望在江西上饶信江等多座城市落地。赵燕还希望以轻资产的方式，不断复刻华熙LIVE项目，与有意愿的地方展开合作，当然华熙LIVE的品牌输出也有自己的“门槛”。 赵燕表示，首先是对城市人口的要求，必须选择人口在500万以上的城市，且人口构成以年轻人为主；其次是选择基础设施较为完善的经济发达城市，如附近必须有地铁来疏导人流；第三，合作伙伴必须和华熙LIVE理念和价值观趋同，双方必须都能够做到“坚持坚守 创新担当”，且都要具备做实业、做产业的思维。 另外，在谈到华熙LIVE品牌输出的核心竞争力时，赵燕表示，“一是我们有结合当地情况的内容创新能力，比如在五棵松北区会引入剧场‘德云社’，而在成都会邀请李宇春参加超级音乐盛典；二是运营能力，涉及核心业态的运营能力、物业的运营能力、商业的招商运营能力，因此在项目前期规划设计阶段，就需要从产业的角度去参与，提供咨询服务”。 赵燕表示，未来的华熙LIVE将建设成一个线上线下互动、为城市年轻人打造的社交平台，为年轻人提供沉浸式互动体验项目，吸引更大的客群，带来广泛的影响。
近日，新浪黑猫投诉平台上涌现出不少关于小红书企业号“beaute海外品牌集合店”涉嫌售卖假货的投诉。 据了解，自今年1月开始，小红书正式将旗下品牌号升级为企业号，放宽商家入驻准入门槛，凡持有营业执照的主体均可申请入驻。但与此同时，也涌现出了很多对于商家涉嫌售假的投诉。 记者在小红书上查询后发现，这家被投诉的名为“beaute海外品牌集合店”的商家，是一家经营中高端奢侈品的跨境电商，主要销售Coach、MichaleKors、Pinko等轻奢类商品，商品类型主要以箱包、帽子和手表为主，价格普遍在千元上下。 在该店购买了一个Coach手提包的消费者对记者表示：“我有好几个这个品牌的包包，但是在‘beaute海外品牌集合店’购买的这个与其他的相比做工粗糙，走线不整齐，金属好几处掉色，每条边的胶水都溢出很多，气味很严重，皮质和正品相比硬了几个度，而且没有物流信息证明购买的产品是海外直邮到手的，甚至无法提供正品购买渠道。” 之后，该消费者还通过优奢易拍鉴定了该商品，该平台鉴定师对其表示：“这款包与正品的细节存在差异，初审鉴定为假货。” 认为买到了假货的消费者随后联系了“beaute海外品牌集合店”的客服，并要求其出示该商品的购买商品凭证，但该商家却给出了打满了黑色马赛克的小票。该消费者表示：“这实在是太荒唐了，这小票根本无法证明商品的真伪。” 对于消费者在小红书平台商家购买到疑似假货的问题，记者采访了小红书相关负责人，该负责人表示：“目前投诉案经平台客服协调均已妥善解决。基于用户对产品的疑问，经由平台调解，商家与用户已协商达成7天无理由退货退款。” 但上述消费者对记者表示：“我并不满意商家的处理，虽然给予了退货但是多扣除了我320元，并且并没有给予解释为什么多扣这部分款项。以后不会再选择在小红书上购买商品了。” 对于商家入驻以及企业号如何审核？标准是什么样的？小红书公司的负责人表示：“小红书商城的入驻审核标准结合了国家相关规定、各品类发展动态及小红书用户的购买需求进行制定，且不定期更新。对品牌旗舰店、品牌店等，商城要求商标权人必须提供一级品牌授权书，并限定在小红书商城或全网独家授权（加盖品牌方公章）、由国家商标总局颁发的入驻公司企业字号及其售卖品牌的商标注册证或商标受理通知书。专卖店入驻标准要求所获得的授权链路必须在3级以内，其中美妆品牌不得超过2级。对于集合店买手店等多元形式，必须提供对应品牌方开具的授权书且品牌授权链路完整。 此外，小红书设立了独立的知识产权保护部门，不定期以用户身份对商城中的各类商家所售商品进行抽样采买，并由品牌权利人进行权威鉴定。” 小红书正式将旗下品牌号升级为企业号，放宽商家入驻准入门槛，凡持有营业执照的主体均可申请入驻。小红书是否在放宽商家入驻准入门槛的同时也放松了对商家的监管呢？上述负责人表示：“监管永远不会放松，只会更严。”
8月10日，港股上市公司中国有赞（简称有赞）发布了2020年上半年报。财报显示，2020年上半年，有赞实现了8.25亿元的营收，同比增长62.7%。净亏损为1.2亿元，相比去年同期的净亏损1.69亿元有所收窄。 作为一家第三方服务平台，SaaS及延伸服务、交易费是有赞的主要收入来源。目前其主要的电商SaaS业务为有赞微商城，同时拥有门店SaaS产品--有赞零售、有赞美业、有赞教育。 上半年，来自SaaS及延伸服务的收入为5.97亿元，与去年同期相比增长89.5%；交易费收入为2.03亿元，同比增长41%。（潘蕾伊/制作） 2020年上半年有赞服务商家的GMV达到462亿元，同比增长110%。与此同时，上半年有赞存量付费商家数近10万家，同比增长47%，新增付费商家数达3.24万家，同比大幅增长58%。 对此有赞表示，商家交易规模的持续增长，证明了有赞在服务商家上真正的价值。462亿元的交易规模及110%的增长率，意味着在此阶段有赞为商家提供了良好的经营土壤和环境，保证其持续发展。” 值得注意的是，有越来越多的连锁品牌开始选择使用有赞。当下，连锁品牌数字化的脚步正在逐渐加快，在这个过程中，商家管理经营的痛点也日益凸显。 对此，作为专门面向连锁品牌的经营管理系统，有赞连锁致力于赋能连锁企业经营的全链路，提高总部经营管理效率，升级渠道、门店、导购运营能力，通过多级架构管理、社交营销、直播带货、全员分销、会员精细化运营等多种形式助力连锁企业全面实现品牌数字化。目前有赞连锁已服务了雅戈尔、DQ冰淇淋、Zippo、合生元、韩束等数百家知名连锁品牌。 8月11日上午，财报发布后，有赞召开了2020年中期业绩线上交流会。有赞执行董事俞韬强调了直播对于商家获得私域流量的重要性，他表示：“在社交电商时代，商家必须要学会使用直播、短视频等手段获得私域流量从而将其转化为流量产权。” 今年5月11日，有赞收购了直播电商平台杭州爱逛网络10%的股权。有赞在财报中表示，与直播平台合作为商家提供了直播电商解决方案。 直播场景下的电商购物，提升了消费者的线上购物体验；同时，一场直播可以面对更多的消费者，提升了商家的销售效率，进而促进了商家销售额的提升，扩充商家在直播场景下的销售渠道。
《Tech星球》8月7日消息，支付宝最新数据显示，3C租赁行业实现整体V字反弹，成交量整体上涨120%，恢复至疫情前水平。包括人人租机、机密、爱租机、探物、内啥等在内的Top10的3C租赁平台均已登陆支付宝，通过支付宝小程序开设了在线租赁的“办事处”。截至目前，全国80%以上的3C租赁服务都已经入驻支付宝，业务覆盖量为全行业第一。 . 据了解，此前支付宝通过风控、芝麻分、预授权及代扣、实人认证、区块链存证等在内的10大能力，建立了一套针对3C租赁商家的“数字租赁”方案。首批接入“数字租赁”的近30家商家，平均订单增长率提升3倍，用户转化率提升6倍，汇款及时率翻番。此方案已吸引大批租赁商家入驻。 而基于支付宝数字化平台特有的“中心化+去中心化”模式，租赁商家依靠优质的线上线下自运营，就能撬动包括支付宝搜索、首页应用中心、小程序发现页等中心化阵地流量，形成了一套完善的激励机制，能够帮助3C租赁商家更好地实现业务重启，并持续增长。 而除了3C租赁，此前，支付宝的相关数据也显示，国内的汽车租赁市场已有超过75%的交易通过支付宝数字生活平台完成，其中七成以上使用了信用免押服务，支付宝在整体租赁行业绝对优势明显。 自3月10日支付宝升级为“数字生活平台”以来，各行各业的商家纷纷通过小程序上支付宝开“办事处”，截至目前支付宝已经相继推出“数字景区”、“数字生活城市”、“数字市民中心”、“数字出行”、“数字招生办”、“数字招聘办”、“数字租赁”等多个领域服务。
《Tech星球》消息，7月30日，花呗对外宣布新产品“花呗月月付”正式上线，将为用户提供分月向商家付款、无任何手续费、少占用花呗额度的新服务。 . 蚂蚁集团花呗生态运营部总经理亦醒表示：“目前花呗月月付采用的是邀约制，先向部分用户开放，8月份开始将加快邀请节奏，届时更多用户都能用上了，也将推动消费市场的进一步复苏。” 亦醒向记者表示，与花呗分期不同的是，花呗月月付按月付款，不会按订单总额占用花呗额度。“举例来说，用户想要购买一门5000元的教育课程，用月月付分10个月付款的话，只需要当前有500元花呗额度就能完成购买，接下来每个月自动付500元。” “因为花呗月月付是分月付款，所以如果出现商家停止经营或关闭的情况，用户可以申请终止付款，及时止损，最大程度上保护了消费者的权益。”亦醒表示。不过，她也提醒消费者使用月月付付款后，正常情况下是不能单方面终止的，如需申请退费，需要和商家协商处理。 疫情以来，一些商家的经营受到了影响，迫切需要新的营销方式来吸引和留住顾客。据了解，商家接入花呗月月付，换来的是用户消费门槛的下降和购买力的提升，能够带来更多的订单转化。据花呗透露，从前期试点花呗月月付的数据来看，有的商家转化率提升了20%以上。 对于分月收款是否会给商家带来账期压力，花呗月月付负责人韩厥则表示，花呗为商家提供了分月收款，担保收款等更为灵活的选择，商家可以根据自身经营情况，来组合使用。“另外，花呗还会协同其他金融机构，为使用花呗月月付的商家，提供相应的融资服务，来解决账期压力。” “花呗分期对商家而言是一次性收到全款，花呗月月付则是分月到账，这意味着商家除了出手续费外，还分月收钱，将所有实惠都统统让利给消费者了。”光猪圈健身联合创始人刘易斯说，他表示，让利归让利，但花呗月月付在帮助商家降低用户门槛，打开增量方面有明显提升。 据韩厥介绍，目前，使用花呗月月付的商家需要承担的手续费成本不到同类型产品的五分之一，通过较低成本实现了同样的营销效果。 在业内人士看来，下半年，随着国内经济形势持续向好，扩大内需、助企纾困、稳岗就业等政策进一步落地见效，一系列促进消费的措施不断发力，包括花呗月月付这样的消费新业态、新模式的发展，消费总体将延续强势复苏态势。
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