近日，为进一步规范金融营销宣传行为，支持打好防范化解重大金融风险攻坚战，切实保护广大金融消费者合法权益，人民银行、银保监会、证监会和外汇局联合制定并发布《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（下称《通知》），自2020年1月25日起施行。 值得关注的是，《通知》中明确指出，不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传，不得利用互联网进行不当金融营销宣传，并提出“不得允许从业人员自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审核的金融营销宣传信息。” 实际上，在过往银保监会公布的罚单中就不乏保险公司和从业人员因在微信朋友中违规宣传而被处罚。2018年7月2日，云南银保监局以认定“通过微信散布虚假事实等扰乱保险正常经营秩序行为”为由，对泛华联兴保险销售股份公司云南分公司两名保险销售从业人员作出警告，并各处罚款1000元。 2019年3月22日，中信保诚保定中心支公司也因在微信群编发内容不实的保险营销宣传信息被处罚。当时监管部门对当事人李某予以警告，并处罚款0.5万元。 2019年4月中旬，时任某寿险长春市分公司朝阳支公司的保险销售从业人员陈某和于某，因为存在通过微信朋友圈发布含误导性陈述宣传广告的违规行为，被予以警告并各处罚款0.2万元。 有保险从业人员对《证券日报》记者坦言，微信朋友圈运营成本低，转发语也是同事、同业之间互相“借鉴”而来的。通讯录里只要人多了，发了朋友圈广告以后自然会有人来找你。 针对这类现象，此前监管部门就多次发布风险提示，“当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核，消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时，应提高自我保护意识，避免冲动消费。”银保监会在2019年发布的第一条风险提示，就提醒消费者防范部分营销员利用自媒体平台误导宣传。 此前银保监会曾发布关于防范部分营销人员在微信朋友圈等自媒体平台发布虚假营销信息的风险提示。银保监会消费者权益保护局提醒广大消费者提高风险意识，谨防误导宣传。为避免消费者被朋友圈等自媒体平台“套路”，《风险提示》曝光了三大惯用误导手法。 一是饥饿营销类：宣传保险产品即将停售或限时销售，如使用“秒杀”、“全国疯抢”、“限时限量”等用语；二是夸大收益类：混淆保险产品和其他固定收益类理财产品，如发布“保本保息”、“保本高收益”、“复利滚存”等；三是曲解条款类：故意曲解政策或产品条款，如宣称“过往病史不用申报”、“得了病也能买”、“什么都能保”等。 银保监会有关部门负责人表示，保险产品主要功能是提供风险保障，消费者应当树立科学的保险消费理念，通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息，根据自身实际需求及风险承受能力选择合适的保险产品。
2019年，在银保监会强力整治下，现金贷平台“砍头息”等问题得到了有效治理，但是，线上借款纠纷事件依旧频发。在黑猫投诉搜索“借款捆绑保险”关键字，相关投诉多达270条，现金贷平台捆绑搭售保险屡见不鲜。 近日，宁夏刘先生（化名）向新浪金融曝光台投诉称，2019年7月29日，其在玖富万卡借款4.42万元，款项到账后未经同意，被中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司（下称人保财险佛山分公司）以保费名义划扣走1.62万元。 线上借款4万多 到账三秒被划走1万6 刘先生向新浪金融曝光台介绍了事情的经过，2019年7月，为购买工地短缺的材料，他通过玖富万卡即玖富集团旗下借款APP平台申请线上贷款。 2019年7月29日，刘先生顺利收到玖富万卡发放的4.42万元借款。本以为购买材料的问题可以顺利解决，但令他没有想到的是，短短三秒钟，账户内的1.62万元借款被莫名支出，实际到账金额变成2.8万元。 1.62万元为什么会在短短三秒内被划走？仔细翻看玖富万卡APP借款详情后，刘先生在电子保单内找到了答案。 这份电子保单是人保财险佛山分公司开具的个人贷款保证保险（多年期）保险单。所谓个人贷款保证保险，是指承保借款人不能按贷款合同约定的期限偿还所欠贷款的风险，当借款人不能按期偿还贷款时，由保险人承担偿还责任。 莫名被划走的1.62万元竟成了个人贷款保证保险保费，而该笔保费用的收取方正是人保财险佛山分公司。刘先生对新浪金融曝光台表示，自己从未在该保险公司投保，签订借款协议期间也没有见过任何保险合同，更没有亲自签名授权，他认为这种行为是强行搭售保险。 除了保费，刘先生同时发现了新的问题。自2019年7月29日至2021年7月29日，他每个月29日前需要向玖富万卡偿还2003.08元本息，借款期限24个月，还款方式为等额本息，也就是说，刘先生需要在两年内偿还该平台超过4.8万元的本息，以实际到账金额2.8万元计算，年化贷款利率达到35.84%。 刘先生质疑称，实际到账只有2.8万元，但却需要按照借款合同上的4.42万元本金偿还本息，而且从没听说保费也要支付利息。 为此，刘先生多次向玖富万卡和人保财险客服投诉，但两方皆没有给出相应的解决措施，也没有明确答复。 不买保险不放贷 用户投诉平台捆绑搭售保险 刘先生向玖富万卡和人保财险佛山分公司提出两个质疑：第一，贷款为什么需要购买保险？第二，保费为什么需要支付利息？ 针对刘先生的第一点质疑，玖富万卡客服人员表示，如果是有保费的借款产品，就必须购买保险，不买不能发放贷款，而且，公司的借款产品带有保费的账单，所以确实需要购买保险。此外，保费也是为了出借人的利益考虑，当借款人出现逾期等问题时，保险公司会给予赔偿。 人保财险佛山分公司给出的理由是：该保险是可以帮助借款人快速通过借款审批、获取出借人借款的增信措施。此外，因为在贷款时已在页面展示保费及借款金额，需借款人线上勾选确认后才出具保单，整个投保及贷款环节均有人脸识别及身份认证。 针对客服提出的须经借款人授权才能购买保险的问题，刘先生对此反驳表示，在整个贷款过程中，他没有见过任何保险合同或者协议，更没有亲自签字确认，如果当初知道借款产品有保费，自己一定不会申请贷款。 那么，借款人是否可以申请退回被人保财险佛山分公司扣除的保费？玖富万卡智能客服表示，无法退保，借款由保险公司承保。 针对刘先生提出的第二点质疑，玖富万卡客服人员解释，假如在借款时选择保费分期支付，还款时需要支付该部分利息。 人保财险佛山分公司方面表示不方便回应此事，需要借款人直接与公司咨询，并拒绝与非借款人沟通。 至于玖富万卡与人保财险佛山分公司开展了哪些业务合作？玖富万卡客服表示，人保财险是其合作公司，合作保险项目包括借款合同履约保证保险和个人贷款保证保险。 个人贷款保证保险加重借款人还款压力 刘先生借款4.42万，保费就扣了1.62万，占借款金额36.6%，实际到账只有2.8万，年化贷款利率达到35.84%。央行微信公众号此前发文披露贷款利率陷阱，并运用“内部收益率（IRR）”概念计算实际利率，如果以IRR计算，那么刘先生实际贷款利率则更高。 保险公司与现金贷平台是否有保费分成，暂不得而知。个人贷款保证保险虽然保障了出借人的利益，但高额的保费却明显增加了借款人的还款压力。银保监会此前曾下发通知明确禁止保险公司与现金贷平台合作搭售意外险，但对没有禁止个人贷款保证保险，这一问题值得有关部门高度重视。 新浪金融曝光台在此也提醒金融消费者，在现金贷平台申请贷款前，请仔细阅读合同条款。
文/新浪财经意见领袖专栏机构 中国财富管理50人论坛 本文作者：周延礼（原中国保监会副主席） 健康险业务可以通过保险科技来提升保险产品的定价和风控水平，拓宽保障的范围。可以预见，在疫情过后会有更多相关、潜在的投保人士涌入到这一赛道中来，这对于健康保险在现场发生的趋势将会加快与科技的结合将会更加紧密。 保险业助力抗击新冠肺炎疫情 为助力抗击疫情，保险业捐赠了近4亿元的物资和款项，同时也为一线医务工作者、公安干警、武警官兵、媒体记者等提供超过万亿的专项保险保障，更是在第一时间推出了延长保险期限，取消理赔医院限制等特别举措。 目前我国的抗疫压力逐步缓解，但随着疫情在世界其他国家的不断地扩散蔓延，仍然给经济、金融市场带来很大的影响。金融市场的动荡加剧全球经济下行的风险在不断加大的情况下，经济运行的不确定性难以预测。 而从保险监管角度观察，监管部门将会进一步加强对保险业的引进风控工作的统筹。一是继续加强疫情期间保险服务工作，及时做好疫情的防控。二是鼓励保险机构开发应对疫情的挑战符合保险原理的保险产品。三是可以运用信息科技手段，创新保险服务方式，推进了复工复产所需要的科技赋能适应非接触经济模式发展的需要。四是简化程序，提升服务效率，督促保险公司开设理赔的绿色通道高效地满足复工复产的企业的保险的需求。采取这些措施，主要是加大保险对支持实体经济发展的力度继续为支持实体经济恢复发展提供强有力的资金支持。 保险与突发公共卫生事件管理 如何参与公共卫生事件的管理对保险业来讲是一个新课题。十八届五中全会上把健康中国上升为国家战略，明确提出了健全了以基本医疗保障为主体，其他多种形式的补充保险、商业健康保险为补充的多层次的医疗保障体系。 中央近期出台的一系列文件，为健康保险助力可持续发展提供一些政策支持。中央政治局更是召开会议，分析了当前国内外疫情防控的形势，有针对性的提出了经济工作的总体要求，并首次提出了保居民就业、保基本民生、保市场主体。保粮食能源安全，保产业链，供应链的稳定，保基层运出来的“六保”。保险业要深入学习，要按照“六保”的要求开展工作。 此次疫情倒逼我们研究相关政策落实的问题。总的来看此次疫情更加凸显出保险业，特别是健康险在公共卫生管理当中作用。健康险和互联网+这种模式的融合发展在服务健康中国战略，世界可持续发展中的价值得到了体现。而下一步，全行业在已出台政策落地、落实的基础之上，继续引导保险机构加大支持的力度，积极对接和保障企业合理的资金需求，为疫情防控、复工复产、复商复市，和支持实体经济发展提供精准的保险服务，更要坚决守住不发生系统性金融风险的底线。 保险科技应用助力健康保险参与突发公卫事件风险管理 针对此次疫情，保险业迅速开发相应的一些保险产品在提高服务效率的同时加强了风险管理等水平，显现出重要的作用。 根据调研，1-2月份的健康险用户层面出现了三大优势，一是从用户年龄上来看，90后的群体购买健康保险的人数快速增长，老年群体对健康险的关注度有所上升。二是从职业上划分来看，物流、快递、网约车从业人员群体投保意识快速上升。三是从用户的地域分析，三线及以下的这些城市，用户投保的意识被唤醒。订单量的增长、增速已经超过了一二线城市，保险市场的下沉发展值得关注。 健康险的业务既有创新的产品形态，又注重保障功能，同时还改革支付方式。提升了健康保险产品的可能性。健康险业务可以通过保险科技来提升保险产品的定价和风控水平，拓宽保障的范围。可以预见，在疫情过后会有更多相关、潜在的投保人士涌入到这一赛道中来，这对于健康保险在现场发生的趋势将会加快与科技的结合将会更加紧密。 同时，技术发展正在为保险业的发展带来全新的契机。未来科技将进一步赋能健康保险，利用大数据技术和人工智能技术，将在渠道拓展、精准营销、差异化服务、产品设计、精算定价，运营优化、风险控制，还有医疗健康管理等方面都能够显著地提升保险服务。 抗击疫情金融科技价值凸显 随着疫情的持续蔓延，社会各界也将目光聚焦到了保险领域，保险的意识迅速提高，参保人数也陡然增加。这倒逼保险行业进行思考，保险科技如何发挥更大作用？未来怎么样实现转型发展？ 从经济管理的角度观察，保险业利用了互联网医疗技术，通过保险+医疗的模式，积极地参与了全社会的健康管理、疾病问诊、治疗。从风险管理的角度看，保险产品也完善了人身保险的责任范围，尤其是健康保险产品的保障体系，将各类传染病以及相关的各类疾病的规范化，纳入了保险责任的范畴。从经营管理角度分析，此次疫情还促进了保险机构运行朝线上化转变。 今年上半年，中国保险业整体业务下降超过13%，但仍有接近3%的正增长，这得益于保险科技的发展。此次疫情对保险业来讲既是挑战也是机遇。我个人认为保险业的反弹会是v型反弹，预计全年的保险业务增长仍然可以保持两位数的增长。金融、保险科技在疫情防控期间，特别是后疫情时期将发挥重要的作用，进一步地刺激潜在用户对线上服务的需求。 人工智能大数据、区块链、云计算技术的发展改变了健康保险业务的形态。此次疫情促进了保险机构向线上化的转型和健康保险长期可持续发展，打造了健康险的生态链，消除了消费者的一些担忧，更好地提供了健康保障服务。 此次抗击疫情的过程中，科技赋能保险的作用日益凸显，而对于线上线下的业务如何联动，金融产品如何快速创新，如何利用电子渠道线上服务，如何为广大人民群众提供抗击疫情延展服务，如何提供金融基础设施服务是下一步需要研究的一些内容。 (本文作者介绍：中国财富管理50人论坛（CWM50）于2012年9月16日成立，是一个非官方、非营利性质的学术智库组织。论坛致力于为关心中国财富管理行业发展的专业人士提供一个高端交流平台，推动理论、思想、创新和经验交流，为相关决策与研究机构提供理论与实务经验参考，进而为财富管理行业的发展提供不竭的思想动力，最终对中国金融体系的优化产生积极影响。)
（原标题：四部门联合规范互联网金融营销宣传 “朋友圈卖场”被下架 ） 近日，为进一步规范金融营销宣传行为，支持打好防范化解重大金融风险攻坚战，切实保护广大金融消费者合法权益，人民银行、银保监会、证监会和外汇局联合制定并发布《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（下称《通知》），自2020年1月25日起施行。 值得关注的是，《通知》中明确指出，不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传，不得利用互联网进行不当金融营销宣传，并提出“不得允许从业人员自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审核的金融营销宣传信息。” 实际上，在过往银保监会公布的罚单中就不乏保险公司和从业人员因在微信朋友中违规宣传而被处罚。2018年7月2日，云南银保监局以认定“通过微信散布虚假事实等扰乱保险正常经营秩序行为”为由，对泛华联兴保险销售股份公司云南分公司两名保险销售从业人员作出警告，并各处罚款1000元。 2019年3月22日，中信保诚保定中心支公司也因在微信群编发内容不实的保险营销宣传信息被处罚。当时监管部门对当事人李某予以警告，并处罚款0.5万元。 2019年4月中旬，时任某寿险长春市分公司朝阳支公司的保险销售从业人员陈某和于某，因为存在通过微信朋友圈发布含误导性陈述宣传广告的违规行为，被予以警告并各处罚款0.2万元。 有保险从业人员对《证券日报》记者坦言，微信朋友圈运营成本低，转发语也是同事、同业之间互相“借鉴”而来的。通讯录里只要人多了，发了朋友圈广告以后自然会有人来找你。 针对这类现象，此前监管部门就多次发布风险提示，“当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核，消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时，应提高自我保护意识，避免冲动消费。”银保监会在2019年发布的第一条风险提示，就提醒消费者防范部分营销员利用自媒体平台误导宣传。 此前银保监会曾发布关于防范部分营销人员在微信朋友圈等自媒体平台发布虚假营销信息的风险提示。银保监会消费者权益保护局提醒广大消费者提高风险意识，谨防误导宣传。为避免消费者被朋友圈等自媒体平台“套路”，《风险提示》曝光了三大惯用误导手法。 一是饥饿营销类：宣传保险产品即将停售或限时销售，如使用“秒杀”、“全国疯抢”、“限时限量”等用语；二是夸大收益类：混淆保险产品和其他固定收益类理财产品，如发布“保本保息”、“保本高收益”、“复利滚存”等；三是曲解条款类：故意曲解政策或产品条款，如宣称“过往病史不用申报”、“得了病也能买”、“什么都能保”等。 银保监会有关部门负责人表示，保险产品主要功能是提供风险保障，消费者应当树立科学的保险消费理念，通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息，根据自身实际需求及风险承受能力选择合适的保险产品。
入股酒店、投资殡葬业……险企都有哪些你不知道的子公司 12月11日，君康人寿保险股份有限公司（以下简称“君康人寿”）在中国保险行业协会网站发布公告称，公司已于近期审议通过相关议案，同意向北京伯豪瑞廷酒店有限责任公司（以下简称“伯豪瑞廷酒店”）增资7亿元。公开资料显示，伯豪瑞廷酒店主营住宿、美发、洗浴、游泳等业务。 《每日经济新闻》记者注意到，这并非是今年君康人寿唯一的跨界投资，其三季度偿付能力报告显示，截止3季度末，2019年君康人寿共新增了5家参股企业，其中3家为控股子公司，行业涉及房产、酒店等。 值得一提的是，喜欢跨界投资的并非君康人寿一家。伴随投资渠道的拓宽，险资在跨界方面动作不断。《每日经济新闻》记者梳理中国保险行业协会官网披露的信息发现，险企跨界投资，以养老医疗、科技为主营业务的子公司居多，但也不乏酒店、房产、丧葬等行业。 拟向伯豪瑞廷酒店增资7亿元 公告显示，2019年11月26日，君康人寿第四届董事会第五十一次会议，审议并通过了《关于君康人寿保险股份有限公司向北京伯豪瑞廷酒店有限责任公司增资暨关联交易的议案》，同意向伯豪瑞廷酒店增加投资7亿元，其中增资6亿元，计入注册资本34427.36万元，计入资本公积25572.64万元；提供股东借款1亿元，根据伯豪瑞廷酒店改造工程实际资金需求进度届时签定借款协议。 君康人寿独立董事认为，本次向控股子公司增加注册资本暨关联交易行为已履行公司内部审议审批程序，不存在损害公司和全体股东，特别是中小股东利益的情形，不存在利益输送、利益转移等不正当交易行为，符合有关法律法规、部门规章和公司章程的规定。 公开资料显示，伯豪瑞廷酒店成立于2008年8月1日，经营范围包括住宿、美发、洗浴、游泳、餐饮服务、会议及展览服务、体育运动项目经营、组织文化艺术交流活动（不含演出）、技术推广服务、机动车公共停车场服务、租赁计算机及辅助设备等。 《每日经济新闻》记者注意到，这不是君康人寿首次跟伯豪瑞廷酒店产生关联。启信宝信息显示，2019年5月28日，伯豪瑞廷酒店的股东就已经变更为君康人寿和北京诺曼财务顾问有限公司。君康人寿披露的信息显示，君康人寿共持有豪瑞廷酒店94%的股份。 3季度末已投资15家机构 值得一提的是，投资和增资酒店只是君康人寿一系列跨界投资中的一项。君康人寿三季度偿付能力报告显示，截止3季度末，君康人寿旗下子公司、合营企业和联营企业已达15家，其中5家为今年新增。 君康人寿投资方向非常广泛，具体来看，其控股企业有10家，其中，君康保险经纪（上海）有限公司、盛唐融信保险代理（北京）有限公司是保险产业链上的公司。其余8家公司中，哈尔滨君康春夏秋冬置业有限公司、君康联谊企业管理有限公司、大连君康凯丹置业有限公司、重庆宜新商业管理有限公司、重庆两江新区瑞尔酒店管理有限公司、北京中言房地产开发有限公司等则与保险主业没有产业链上的直接关联。 此外，君康人寿投资参股企业的5家企业中，也与保险主业的关联也不甚密切，主要涵盖融资、资产管理等行业。 以君康人寿参与投资设立的洛阳有色金属交易中心有限公司为例，相关信息显示，洛阳有色金属交易中心注册资本1亿元，以铝产业链主要原材料为基础，为大宗商品现货交易提供结算及配套的金融服务和仓储物流服务。 君康人寿在披露材料中介绍，参与交易中心的建设系响应国家关于金融服务实体经济的号召，将金融业与实体产业高度融合，服务于有色行业上下游企业，从而实现共赢。交易中心的发展方向清晰，市场前景广阔，预计将为公司创造较好的长期投资回报。 多家险企青睐医疗健康领域 事实上，专注于跨界投资的不仅是君康人寿，近年来保险公司跨界投资热情高涨，已将触角伸向养老、医疗、科技等多个领域。 从中国保险行业协会披露的数据来看，新华保险披露的9家非保险子公司中，5家跟健康医疗及养老有关；太保寿险披露的13家非保险子公司中，4家跟健康医疗及养老有关；太平人寿披露的13家非保险子公司中，2家跟健康医疗及养老有关。 成立时间稍短的保险公司更是将投资重心放在了健康医疗及养老领域，例如爱心人寿披露的3家非保险子公司中，均为健康医疗及养老领域的机构。 此外，险企还通过收购、联合成立等方式进入医疗、健康及养老等领域。例如，泰康保险集团出资20.6236亿元人民币战略投资拜博口腔医疗集团。 对此，业内人士认为，养老、医疗不仅可以拓宽险企投资渠道，助力实体经济发展，还可以衔接医疗保险、护理保险和养老保险等金融保险产品，打通险企资产与负债的匹配通道以及客户与保险公司的服务通道，可谓一举多得。 此外，在险企的非保险类子公司中，还有经营范围涉及公墓、矿泉水、职业大学等领域的。比如，富德生命人寿旗下的富德（白山）麦矿泉有限公司，其主要经营范围包括开发、生产、销售瓶（罐）装饮用水以及碳酸饮料、果（蔬）汁饮料及保健饮料等业务；人保财险旗下的海口培训中心，为人保财险系统内干部培训提供服务。 更有意思的是，泰康人寿子公司中有多家经营殡葬和墓地业务，例如博罗县罗浮净土园林开发有限公司、北京市九公山长城纪念林有限公司、湖北仙鹤湖自然生态人文纪念园有限公司、湖北爱佑会生命纪念园有限公司等，主要经营殡葬设施的设计，丧葬用品的开发、销售，殡葬信息咨询等业务。
11月22日，54岁的中国平安联席CEO李源祥宣布辞职并“转会”到友邦保险任首席执行官兼总裁的消息再次让平安在朋友圈“霸屏”。特别是友邦保险给予李源祥聘任合同的年度薪酬约5000万人民币，外加补偿李源祥离开平安的损失约2亿元人民币，让行业人士赞叹“平安人”身价如此不菲。 业内人士分析，李源祥毕业于剑桥大学，获财政金融硕士学位，曾履职于新加坡金融管理局，后任英国保诚台湾分公司资深副总裁等职，2004年加盟平安至今已有16年。这十几年既是平安，也是中国保险行业高速发展的阶段。可以说李源祥既为平安带来了先进的国际管理经验，也得益于平安这一平台快速成长为熟悉中国保险市场的管理人才。因此，李源祥的离任一方面体现出平安从引进国际化人才，到培养国际化人才，甚至输出国际化人才的硬实力；另一方面，也体现出随着中国金融市场加快对外开放的脚步，中国保险市场成为国际保险巨头的必争之地，不惜重金挖角熟悉中国市场的高管，而平安稳坐中国保险市场头把交椅，所以被重金挖角也就不足为奇。 至于李源祥的离任会不会引起平安震荡的问题，业内普遍认为，平安已建立起强大稳固的系统平台，打造的一站式金融服务与五大生态圈，形成了同业不可比拟的“护城河”。目前来看，平安发展势头稳定，受个人变动影响极小。 保险业行情暖 头部险企优势更加明显 10月下旬，保险上市公司中国平安、中国人寿、中国人保、新华人寿、中国太保相继发布第三季度报告，吸引投资者的关注，特别是保险公司头部企业的出色表现给股市“冬天”带来些暖意。 光大证券金融分析师在半年报发布期间分析：“龙头险企经营更加规范，竞争优势会更加明显，预计行业集中度有望进一步提升。”这一预测在三季报时得到进一步验证，中国平安、中国人寿、中国人保、新华人寿、中国太保五大A股上市险企前三季度实现净利润2445.54亿元。其中，中国平安前三季度实现净利润1295.67亿元，占据5家险企的半壁江山；中国人寿前三季度实现净利润为人民币577.02亿元，同比增长190.4%，增幅最大。 最近公布的2019年1-10月份保险收入排名榜，五家A股上市险企共实现保费收入约19976亿元，前三甲是中国平安、中国人寿、中国人保，收入分别为6686亿元、5873亿元、4716亿元，同比分别增长9.6%、6.44%、11.77%。这体现出国民保险需求持续释放。保费同比增速较高的中国人保表示，保险业务各方面向好，是受保险和投资业务增长以及手续费税务新规的影响，同时也说明人保寿险利润进入释放期。 三季报上，至2019年9月底，中国人寿投资资产3.4万亿元，较2018年年底增长10.7%，实现总投资收益率为5.72%，实现净投资收益率4.83%。中国平安三季报显示保险资金组合规模3.03万亿元，较年初增8.5%，前三季度年化净投资收益率4.9%，年化总投资收益率6%，每股营运收益5.85元。在经济下行压力加大的2019年，险企逆势向好，彰显头部保险企业资产管理规模的影响力和投资实力。 客户增量促险企利润增速进入释放期 上证指数踯躅于2900点不前，资本市场2019年的“冬天”未雪先寒。投资者正在寻找新的板块热点。随着三季报的发布，券商纷纷加大对上市保险公司的前瞻性分析，对第四季度险企的业务及2020年保险业的趋势看多行情较多。 其中，对于寿险企业，分析师的估值能力更考验眼光，一般从四方面数据来分析：新业务价值增长、代理人规模、长期保障业务占新业务价值、渠道销售。而这些数字的增长在当年显示，但利润却滞后5-10年释放。 保险企业的投资者在看险企上市公司年报、半年报和三季报时，要具备回顾和前瞻性的视角。回顾来路，可以把握当下行情，前瞻未来趋势，可以决定是否提前布局。 以中国平安三季报为例，它有三个显著特点，1、代理人队伍持续优化，人均产能有效提升，领先于行业；2、新增客户量持续增长；3、利润增速领先行业。 说到保险企业的发展，代理人规模是一个绕不过去的指标。保险行业整体而言，销售队伍的调整，增员和往年比有很大压力。而平安早已告别人海战术，把低留存的代理人清理掉，同时加强优才计划，调整队伍结构。行业增员向来是有较大的挑战，据了解，平安不仅没有降低代理人的考核换取增员，并且还将持续淘汰低产能的代理人，同时通过优才计划改善队伍结构。今年虽然人力规模有所下滑，但产能却有效提升。目前优才计划已经在 45 家二级机构的本部城市推广，优才占比达到 10%，优才产能和收入是普通销售人员的 1.7-1.8 倍。 而平安的业务模式也早在2015年完成了调整，平安在综合金融平台上可实现“一个客户、多个产品”，即平安客户在一个平台上可共享五大生态圈的产品和服务。平安在2016年有1.3亿的客户，2019年三季报数据显示其集团个人客户数已超过2亿人，较年初增长9.5%。客户数量不断提升，公司的利润自然稳步提升。对于平安来说，客户数量增多，增加客户的合同数或者产品越多，客均给公司带来的收入越多；同时，客户的粘度、忠诚度也会越来越高；最后，客户多、产品越多，利润也会越来越多。 所以，对于平安集团这样的险企来看，更要分析它的客户数和客户粘度。2019年前三季度，中国平安新增客户数达2972万，其中1158万来自集团五大生态圈的互联网用户。随之带来的是寿险及健康险业务营运利润同比增长30.5%，新业务价值率48.1%，同比上升5.3个百分点；新业务价值同比增长4.5%。 与客户规模优势相适配的平安平台优势也表现得越来越亮眼。近年来，平安在保险业务的各个方向和流程上逐步建立起强大、稳固的系统平台，形成了“总部大脑强、系统平台强、科技力量强”的战略优势，有效降低业务波动，避免受到个人变动或其他因素的影响。此外，平安方面表示，历经30多年发展，公司构建了独具优势的业务体系和机制，形成了开放包容的公司文化，拥有一批积极进取的优秀专业人才，这些是“拿不走”的优势，是公司业务蓬勃发展的基石。 这或许也是，近日高管李源祥被天价“挖角”时，平安有底气平和回应的原因。 平安的平台生态的内生价值正在显现 在平安工作了16年的高管李源祥，现任中国平安联席CEO等职务。他的“转会费”刷新了保险企业人才挖角的高度。即将由李源祥接替的友邦保险CEO黄经辉对李源祥的评价也是多依托其平台的评价：“他于多个亚洲寿险市场拥有丰富有经验，并且在成功发展和运用新科技方面展现出革命性的领导能力。除了出色的执行和实践业绩外，他具有在保险业推动大规模创新及建立长期可持续价值的能力。” 平安集团董事长马明哲说过，“小胜靠机遇，中胜靠人才，大胜靠平台，常胜靠生态。”平安于2015年开始构建平台+生态圈的业务模式，现在已经拥有金融服务、医疗健康、汽车、房产和城市生态圈。 在一份平安寿险访谈中显示，平安的代理人正从规模增长转向质量型增长过程中，平安寿险积极运用科技赋能代理人队伍，将AI技术运用到面谈、培训、销售辅助等多个场景中，推动代理人渠道转型升级。截至9月末，A I面谈、对话机器人AskBob等核心应用已全面融入业务流程，应用效果持续提升。对话机器人AskBob自上线以来累计服务2.7亿人次，9月当月日均访问量达150万人次，为代理人提供智能办理、任务查询、疑问解答等上百种服务。 此外，平安寿险升级代理人招募的“优才计划”，扩大计划实施范围。该计划旨在招募一批具有经营意识和管理才能的优秀人才，针对潜质优才定向培养，给予专项资源与培训支持，培养其成为高绩优人才和专业的团队管理者。目前，平安人寿代理人队伍中，优才占比达10%。据统计，优才代理人的平均产能是非优才代理人的1.7-1.8倍。 头部保险企业，其业务模式各不相同，中国人寿专注寿险，它拥有全国布局最大、最广的网点；中国人保的业务主要来自于产险，寿险和健康险占比较小，但寿险业务带来的利润已进入释放期；中国太保的利润来源主要是产险和寿险；中国平安的利润来源包括寿险、产险、银行和其它各子公司利润。在头部企业中，平安的收入结构已经趋于多元化，并在互联网金融领域形成了完整的生态圈，平安的平台价值正在显现。 在第四季度，上市保险企业的股价上升空间正被资本市场发现，对不同险企估值的准确分析和前瞻性判断，将决定了投资人未来的收益。
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