12月27日晚间,在港交所上市的农产品(行情000061,诊股)流通服务商中国地利发布公告称,中国地利已与京东集团签订股份认购协议,京东集团将以7.98亿港元认购中国地利4.78亿股股份。借助本次股权认购的合作,双方也将共同打造生鲜供应链体系。 中国食品产业分析师朱丹蓬告诉证券时报·e公司,把中国地利在于B端的资源和京东在C端和技术的优势进行有机融合,这将有助于农产品和生鲜供应体系建设。“供应体系智能化、标准化以及数字化的程度将得到改善。对于C端而言,消费者也将能享受到更优质的农产品和生鲜物流服务。我认为,这将开启我国农产品和生鲜流通结构升级的新模式。” 实际上,生鲜在社区团购中占有较高比例,生鲜电商的供应链体系建设将是社区团购持续发展的关键因素之一,而双方的合作也被业内视为京东加码社区团购的最新动作。 认购中国地利4.78亿股 12月27日,在港交所上市的中国地利(HK.01387)发布公告称,12月25日,公司与认购方京东集团全资附属公司Nelson Innovation Limited订立认购协议,京东集团将以7.98亿港元认购中国地利4.78亿股股份,认购价为每股认购股份1.67港元,配售价较股份最后交易日在联交所所报收市价每股2港元折让约16.5%。交易完成后,京东集团将获得约5.37%中国地利已发行股本。 对此,中国地利表示,公司和京东集团将共同打造中国最强的生鲜供应链体系。中国地利拥有链接生产端与销售B端的线下交易和农副产品产地资源优势。京东集团拥有生鲜全域营销渠道、C端客户群和物流仓配能力、以及现代科技和数字化能力。 双方将在生鲜流通、供应、产业链上下游等方面加强资源整合并相互赋能,通过现代科技和数字技术,搭建生鲜现代供应链与流通服务平台,实现生鲜流通全产业链数字化,全程可追溯,食品安全有保障。解决农民卖农产品难、卖的价格低,而城市消费者买的贵、食品安全无保证等长期存在的社会难题。 中国地利集团是中国领先的农产品流通服务商,目前在寿光、杭州、沈阳、哈尔滨等7个城市拥有10个大型农产品批发市场。地利生鲜也是国内规模最大的全品类、全渠道社区生鲜连锁企业之一,目前在东北、华北、华中、西南等区域的十余个大中型城市拥有逾400家终端门店。 供应链体系运营为关键 生鲜在社区团购中占有较高的比例,而双方的合作也被业内视为京东加码社区团购的最新动作。此前阿里、美团、滴滴以及拼多多等互联网巨头和新贵们已经“大刀阔斧”地进军了社区团购市场。 值得一提的是,12月22日,国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,会议明确互联网平台企业严格遵守“九不得”,而新规对整个社区团购行业避免恶性竞争、引领行业良性发展具有积极意义。 互联网平台企业纷纷进军社区团购,是缘由生鲜行业的规模空间巨大。根据国家统计局数据测算,2019年生鲜农产品产量约12亿吨,生鲜农产品产值约7万亿。如果考虑生鲜加工、仓储、流通,整个市场交易额超过20万亿,预计2020年生鲜市场规模有望达到3310.7亿元。2020年上半年,生鲜电商用户粘性达到25.70%,比去年增长了6.2%。 与此同时,生鲜电商的渗透率较低。据Euromonitor 统计数据,从渠道占比看,2019年传统农贸渠道年占比48%,商超大卖场占比36%,电商渠道占比从2013 年的1%提升至2019年的6%,未来渗透率提升空间大。 不过,生鲜电商行业的发展也面临一些痛点。朱丹蓬告诉记者,目前,整个生鲜电商行业的产品结构不全、产品品质标准不一,产品供给不稳定同时损耗较大,整个产品供应链的服务体系也有待加强。 安永近期发布的报告也显示,生鲜电商虽然近年来发展迅速,但行业实现盈利仍十分困难。生鲜产品的特殊性,让行业也面临许多难以克服的难点与挑战。 在此背景下,业内普遍认为,生鲜电商的供应链体系建设将是社区团购持续发展的关键因素之一。 安永报告认为,尽管从短期来看,流量与补贴可以帮助社区团购平台迅速起量,但是社区团购从本质上仍然经营的是零售生意,长期来看商品的多快好省是消费者形成信赖和粘度的关键,而整个供应链运营效能的极致提升才是平台取胜关键。 “生鲜电商的应用链体系建设十分重要。生鲜产品保质期较短,仓储和运输这两个方面生是鲜电商运营的最大开支。”朱丹蓬说。
近日,有消息称,社区团购行业再次迎来30亿美元融资,获融资方为社区团购创业公司兴盛优选电子商务公司(以下简称“兴盛优选”)。 “随着巨头与资金的涌入,社区团购行业多家企业并存,目前已经形成从兴盛优选、十荟团等创业公司为主导转变成美团、拼多多等平台为主导的模式。”海豚智库创始人李成东对记者表示,随着时间的推移,兴盛优选等创业公司的先发优势也会逐渐消失,因为与平台公司相比,前者管理水平、技术能力有一定劣势。 记者梳理发现,目前国内有300多家社区团购企业,阿里巴巴、美团、拼多多、字节跳动、滴滴等巨头已悉数入局,行业竞争激烈可见一斑。 2月18日,有媒体报道称,社区团购创业公司兴盛优选将完成30亿美元融资,红杉资本领投,腾讯、方源资本、淡马锡、KKR、DCP、春华资本、恒大等跟投,上一轮融资完成后估值50亿美元,本轮融资完成后估值至少达80亿美元。 记者就上述消息与兴盛优选方面相关负责人核实,其称:“对于市场传闻,不予置评”。但李成东认为“融资的概率还是蛮大的”。 兴盛优选是一家关注民生的互联网“新零售”平台,主要定位是解决家庭消费者的日常需求,提供包括蔬菜水果、肉禽水产、米面粮油、日用百货等全品类精选商品。依托社区实体便利店,通过“预售+自提”的模式为用户提供服务,目前,已立足湖南,辐射华南、华中、华东、西南、西北等多个省份。 天眼查APP显示,2019年5月份,兴盛优选便获得腾讯战略投资部产业共赢基金的投资,2020年7月份,兴盛优选的C+轮融资中再现腾讯身影。2020年12月11日,兴盛优选获得京东集团7亿美元融资。 巨头涌入社区团购争霸战 腾讯、京东加码之外,兴盛优选的股东还包括今日资本、春华资本、美国KKR、钟鼎资本、红杉资本、老虎基金和淡马锡等十余家国内外知名投资机构。而这些机构仅仅是社区团购行业的冰山一角。 记者梳理发现,目前国内有300多家社区团购企业,阿里巴巴、美团、拼多多、字节跳动、滴滴等巨头已悉数入局。纵观整个社区团购行业,从价格战到重金砸代言,社区团购战局已然发生改变。 事实上,伴随着巨头的涌入,社区团购价格战也正式打响,行业竞争焦灼,社区团购被推上了风口浪尖。为此,2020年12月11日,人民日报点名批评互联网巨头不应惦记着几捆白菜,12月22日,国家市场监管总局更是联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,对社区团购提出了“九个不得”的经营红线,涉及不得滥用自主定价权进行恶性价格竞争、滥用市场支配地位、虚假宣传及商业诋毁、大数据“杀熟”等9个方面。 对此,网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受记者采访时表示,“九不得”出台无疑是场“及时雨”,采用行政指导方式给社区团购领域现存的低价倾销等滥用自主定价权、大数据“杀熟”等问题划“红线”,非常明确体现了监管的态度,也给相关企业“警示”。“2020年疫情下,社区团购成为‘新风口’,互联网巨头带着资本涌入,烧钱抢占市场流量,给深耕社区团购的原生创业企业带来一定冲击,此种恶性竞争方式对行业良性发展而言无异于一种伤害。” 在李成东看来,政府监管起到一定的作用,烧钱补贴的强度明显减弱了。“目前,社区团购企业产生的交易中,一单几乎亏一元以上,兴盛优选大概亏几毛钱,按照兴盛优选1500万单/天——2000万单的订单量来算,一天亏损一两千万元,一个月亏损接近六亿元,这对于创业公司而言有一定挑战。但是对于美团、拼多多这类多条腿走路的平台企业而言,成本压力相对不大。” 供应链痛点亟待解决 “目前社区团购以平台为主导”,在李成东看来,是因为平台公司不仅有钱,技术能力、管理能力也较强。他认为,“兴盛优选这类创业型公司扎根社区团购行业比较久,对业务理解能力有先发优势,不过,随着时间的推移,先发优势会渐渐失去。” 鲍跃忠也对记者表示,没有用户运营和社群运营基础的社群拼团是很难成功的。“社区团购企业把对消费者交付这一环节的分拣工作交给拼团团长去做,这个是错误的,社区运营不是简单的通过微信就可以卖货的。短期靠补贴生存的企业,长期来看,没有运营、用户基础的社区团购企业是成功不了的。” 目前来看,大多社区团购企业抢占市场的同时往往忽略供应链的问题。记者在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上发现,多家社区团购企业被投诉,其中包括“橙心优选社区团购多次单方面以缺货为由强行退款”、“十荟团上购买整箱玉米,按照包装常温避光储存,后发霉,团长推脱不退款不处理无回复”、“兴盛优选丸子发干发硬煮不透,以次充好”、“在美团优选购买的沙糖桔食用后手、湿巾又明显染色变红”等问题。但这些问题的回复解决率并不高。 据网经社“电诉宝”消费投诉数据显示,2020年至今,兴盛优选、橙心优选、十荟团、美团优选、每日一淘等接到用户投诉,其投诉问题主要集中在退货退款问题、商品质量、订单问题、虚假促销、售后服务差、网络欺诈等。此前,你我您、松鼠拼拼、钱大妈等社区团购平台也涉及不少投诉。 “供应链是社区团购中尤为重要的一环。”蒙慧欣对记者表示,目前,社区团购“寡头”暂未出现,巨头之间暗流涌动,短时间内没有终局。突围不仅要靠性价比以及服务优势,还得靠强大的供应链、完善的售后体系以及末端配送优势,因此,只有全方位地服务消费者,把好品质关,企业才能获得长久发展。
市场监管总局22日联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,会议强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”,低价倾销、哄抬价格、大数据“杀熟”等行为再成监管重点。阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。 会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用,严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。 为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”:一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇对《经济参考报》记者表示,新规对互联网巨头有一定的震慑作用,有助于规范社区团购市场秩序。 在洪勇看来,接下来,要细化社区团购“九不得”政策,抓好落实,提高针对性,防止互联网企业补贴等违反市场规则的行为。其中,要注意加快推动社区团购标准的建立,细分社区团购消费人群,将社区团购与线下中小商贩目标客户进行区分。 洪勇建议,加快完善电商法律政策,组织电子商务法律专家研讨《电子商务法》《反垄断法》《不正当竞争法》等法律在互联网企业低价倾销中的应用案例;创新监管手段,利用大数据、区块链等技术监管电商平台。 他还提出,要加快推动中小商户数字化转型。提高线上线下协作能力,提高中小商户的数字化供应链管理水平,通过数字化创造新的就业岗位,从而达到稳就业、保就业的目的。(班娟娟 王文博)
“宅经济”催生社区团购模式,国信证券分析师预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增长78%,2021年有望达到1210亿元。 社区团购大战还要不要打?怎么打? 对于市场诟病的乱象,12月22日市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,提出“九不得”,其中就提到不得低价倾销,不得利用数据优势“杀熟”,不得利用技术手段损害竞争秩序。当天阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业均有参加。 “宅经济”催生社区团购模式,国信证券(行情002736,诊股)分析师预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增长78%,2021年有望达到1210亿元。 “九不得”约束社区团购大战 此前积极布局社区团购业务的互联网巨头们,如今被政府监管部门要求严格规范经营行为。 根据新华视点消息,市场监管总局联合商务部于12月22日召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”: 一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。 二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。 三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。 四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。 五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。 六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。 七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。 八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。 九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 据了解,随着互联网企业入局社区团购,流量大战引发的乱象让市场诟病,比如低价倾销,挤压小菜贩的生存空间。 就在此前,已有地方政府监管部门率先向“社区团购”“亮剑”。12月9日南京市市场监督管理局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,要求平台经营者不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序。阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁等电商社区团购相关负责人已在告知书上签字,承诺诚信依法经营,开展有序良性竞争,营造良好的市场秩序。 早在12月11日,人民日报官方评论社区团购称,“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。” 分析师预计今年规模达近900亿 今年在疫情影响下,生鲜电商蓬勃发展。据天眼查数据显示,2020年电商行业的企业数同比增长69%,生鲜电商企业数同比增长17%。 互联网巨头加大对社区团购的布局,也在推动社区团购步入爆发期。根据国信证券分析师称,预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增加78%,2021年有望达到1210亿元,“未来随着供给端配套设施完善+消费者教育提速,行业规模有望实现爆发式扩容。” 国信证券分析师谈到,玩家竞争方面,由于生鲜消费具备高频流量属性及能够覆盖下沉市场消费者,当前互联网巨头纷纷跑步入局,通过全国快速覆盖+低价折扣,各企业正处于快速抢占市场阶段。 近期,互联网巨头持续加码,或收购电商,或推出平台,或引入战投,旨在为了从社区团购中分羹。 12月9日青岛国信、阳光创投、青岛市政府引导基金组成联合投资主体,向每日优鲜战略投资20亿元,是迄今为止生鲜电商在地方落地的最大规模战略投资。据了解,每日优鲜将在青岛市城阳区建设全国生态链总部产业园及智能供应链中心。 12月11日京东集团公告称,将以7亿美元战略投资湖南兴盛优选电子商务有限公司,双方将在数据、技术、仓储和短链物流等领域开展合作,旨在扎根于下沉市场,服务农村、振兴地方经济。在11月30日的京东高管早会上,刘强东曾提出会亲自下场带队,带领京东打好社区团购一仗。 有媒体报道称,京东内部正筹划名为“京东优选”的社区团购项目,预计将于12月底到明年1月初正式上线。 此外,今年8月滴滴的“橙心优选”上线;9月,拼多多的“多多买菜”正式上线,盒马还成立盒马优选事业部;美团就已上线名为美团优选的APP,是社区电商平台。 人才大战:团长月入可高达5位数 互联网巨头的市场流量争夺战,背后需要人才的支撑。 根据12月8日天眼查联合拉勾发布的《2020年互联网人才招聘白皮书》,2020年生鲜电商蓬勃发展,自2月起招聘需求持续走高,至6月达到顶峰。具体来看,6月生鲜电商人才招聘需求是去年同期的2.2倍。疫情推动生鲜电商发展,社区团购模式也逐渐“回春”,各大社区团购平台于1-8月集中招聘技术人才,10月起市场、运营人才需求上涨,推动生鲜电商招聘需求在11月再达高峰。 值得注意的是,社区团购除了要有强大供应链外,“团长”是关键一环。从社区团购模式来看,团长在小区居民微信群中分享产品的拼团链接,居民完成选品后下单支付,电商平台收集汇总订单后,供应商开始备货并配送到团长处,团长整理货品,居民前往自提。平台负责给团长支付佣金。 国信证券分析师称,社区团购的消费者运营在初期主要由团长负责,利用熟人关系和以较低流量成本快速实现区域覆盖,头部团长可贡献80%左右的销售额。 由于社区团购利用了熟人社交关系,多个电商平台对“团长”有极大的招聘需求,互联网企业普遍以高佣金吸引团长加盟。根据上述白皮书,生鲜电商行业招聘需求最高的岗位为运营、采购,“团长”相关职位发布量是2019年的4倍! 有媒体报道称,拼多多旗下的快团团推出明星团长项目,月流水达到20万左右就可申请成为明星团长。业绩好的明星团长,月入五位数并不稀奇,甚至是更多。
野蛮生长的社区团购迎来官方规范。12月22日,国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。会议严肃指出了当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题。 与此同时,为了严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”,其中包括不得滥用自主定价权进行恶性价格竞争、不得滥用市场支配地位、不得虚假宣传及商业诋毁、不得大数据“杀熟”、不得利用技术手段损害竞争秩序、不得非法收集消费者个人信息、不得销售假冒伪劣商品等方面。 实际上,今年的疫情不仅让社区团购再次被激活,更让其成为了最热的风口。尤其在疫情防控常态化的背景下,贴近消费者、复购率高的社区团购也成为各大企业争相布局的重点。短短几个月时间,社区团购的赛道已经聚集了美团、京东、盒马等各大巨头。 在和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏看来,社区团购是疫情催熟的一种商业模式,而社区是离消费者最近的一个场景,同时也是一个拥有大量流量的场景。作为一个流量的入口,也成为各大企业进入社区团购赛道一个很重要的动机,尤其是互联网企业。 值得注意的是,为了迅速抢占市场,不少巨头纷纷开启了高额补贴来抢占团长和(港股00001)用户,在高额的补贴下,低价的商品屡见不鲜。据此前相关媒体报道称,美团优选(美团旗下社区团购)与多多买菜竞争。前一天,美团优选预告,鸡蛋1.79元/6枚,多多买菜预告1.59元/6枚。第二天正式销售日,美团跟进1.58元/6枚,多多买菜1.48元/枚。 可以看到的是,众多商业巨头的下场也给社区团购赛道带来了更加激烈的价格厮杀。通过推出秒杀活动、首单优惠、平台优惠券等方式以极低的商品价格吸引用户几乎是社区团购平台通用的手段。然而,巨头重金投入争抢用户,也激起了部分供应商的抵触情绪。 据相关媒体报道,例如沧州市华海顺达粮油调料有限公司和漯河市卫龙商贸有限公司发布了名为《关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知》,认为以“多多买菜”“美团优选”等为代表的社区团购平台出现了严重低价现象,甚至个别品项远低于出厂价,影响严重,损害客户的利益。 此外,这场生鲜游戏产生的波澜还传导至物流企业。一位涉足仓配的快递人士向北京商报记者表达出运营压力。据他介绍,企业当前为社区团购的供应商提供从仓到平台中心仓的运输服务,由于平台将商品价格压得很低,因此仓储服务的利润空间也被压缩。 与此同时,供应链成本该如何精细化管理,当前似乎超出了当局者的考虑范畴。据部分业内人士透露,为了能加速扩张门店资源,笼络更多订单,团长就算只有一单有的平台也会配送,因此履约成本并不是平台前期着重考量的因素。 事实上,各路企业的进场让社区团购开启了一轮野蛮生长,高额补贴、秒杀活动等低价商品成为各个平台获客的通用手段。一位拼团负责人告诉北京商报记者,从目前来看,社区团购仍然以烧钱补贴为主要扩张手段。谁家补贴多,用户就会去哪里;团长也一个道理,谁给的佣金多,就会跟着谁走,这是导致社区团购的用户忠诚度较弱的原因。 文志宏指出,社区团购本身不是一个完整的商业模式,它属于社区商业的一部分。无论是线上还是线下,社区团购都是在原有商业模式上的一种延伸。所以,是否能为消费者提供高性价比的商品仍然是社区团购最核心、最长期的竞争力。因此,供应链决定了是否能有高性价比的商品。与此同时,企业在前端运营上还需要线上线下结合,需要有足够的网点和规模来做支撑,并且需要有很好的客户体验感,包括团购下单的便利性、日常互动的便利性等。
近期火热的“社区团购”迎来重磅规范。 据市场监管总局消息,12月22日下午,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会(下称“会议”),阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。 图片来源:国家市场监督管理总局官方微信号 会议强调,互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”,包括不得通过低价倾销等方式滥用自主定价权、不得利用数据优势“杀熟”等等。会议同时要求,各地市场监管部门要加强调查研究,针对低价倾销、不正当竞争等问题,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序。 “九不得”划定经营红线 据了解,本次会议深入学习贯彻中央经济工作会议精神,落实党中央、国务院关于推动互联网平台经济健康发展的一系列决策部署,依法加强社区团购价格行为和反不正当竞争监管,规范社区团购市场秩序,维护公平竞争市场环境,确保民生得到有效保障和改善。 会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用,严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。 会议强调,互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”: 一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,严禁以排挤竞争对手或独占市场为目的,以低于成本的价格倾销商品。 二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。 三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。 四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。经营者集中达到国务院规定申报标准的,应当事先申报,未申报的一律不得实施集中。 五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。严禁编造、传播虚假信息或进行引人误解的商业宣传,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉,欺骗、误导消费者。 六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。 七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。 八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。 九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 会议同时要求,各地市场监管部门要积极回应社会关切,加强调查研究,研判掌握社区团购市场动态,针对低价倾销、不正当竞争等问题,创新监管方式,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序。 权威媒体、地方政府急降温 一分钱一盒鸡蛋、九分钱一棵白菜......极具冲击性的价格撩拨着无数消费者的心弦,“社区团购”无疑是近期街头巷尾热议的话题。尤其是在诸多互联网巨头宣布高调入场并投入重金后,这一浪潮有愈演愈烈之势。 例如,美团在第三季度上线了社区团购模式“美团优选”,并持续扩张;10月,阿里成立社区团购事业部,并将盒马社区团购业务覆盖湖北全省;此前8月,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;6月,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。 在各大巨头争相投入大量资源的同时,市场对于社区团购的争议也逐渐升温,这其中既有对相关果蔬食品质量的诟病,更有对当前巨头们通过“烧钱”跑马圈地模式的担忧。一系列针对社区团购无序行为的“降温”行动也陆续出现。 12月11日,人民日报发表评论指出,对于社区团购,舆论场上也有许多不同声音,除了对于菜贩群体利益深刻改变的讨论外,也有不少思考指向对大型互联网企业的创新期待。评论认为,掌握着海量数据(行情603138,诊股)、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量。” 12月9日,南京市市场监管局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,明确平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势并因此损害其他经营者或消费者合法权益,尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序,损害国家利益或其他经营者的合法利益。此外,平台及平台内经营者还应当自觉接受商务、金融、环保、城市管理等相关部门监管,主动承担企业社会责任。
低价倾销?哄抬价格?大数据“杀熟”?纷争已久的社区团购,终于迎来规范指导。 社区团购“九不得” 12月22日,国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。 会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用,严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。 为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”: 一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。 二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。 三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。 四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。 五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。 六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。 七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。 八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。 九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 会议要求,各地市场监管部门要积极回应社会关切,加强调查研究,研判掌握社区团购市场动态,针对低价倾销、不正当竞争等问题,创新监管方式,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序。 概念股短期走势平淡 12月11日,人民日报发文点评社区团购,提醒那些“掌握着海量数据(行情603138,诊股)、先进算力的互联网巨头,理应在科技创新上有更多的担当、有更多的追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”。紧接着的周末,又有多家供应商宣布禁止给“严重低价”的社区团购平台供货。 12月14日早盘,A股市场社区团购概念股集体下跌,国联水产(行情300094,诊股)、中水渔业(行情000798,诊股)、宏辉果蔬(行情603336,诊股)、国联水产纷纷走弱。参与社区团购大战的互联网巨头也应声走低,尤以美团(3690.HK)为甚,当天跳空低开低走,盘中一度跌超7%,市值跌去1270亿港元(约合1072亿元人民币);阿里巴巴(9988.HK)、腾讯控股(0700.HK)和京东集团(9618.HK)也纷纷走低。 整体来看,社区团购概念股近两周股价表现以平台整理为主基调,此次与会的6大互联网巨头,除滴滴外,其余均已登陆资本市场,近5日均录得正涨幅,有3只年内回报不俗。其中,拼多多年内涨幅高达288%,最新总市值超过1800亿美元;其次是美团年内录得171%的涨幅,京东年内涨幅129%,腾讯年内涨幅52%,涨幅最低的阿里巴巴,年内涨幅仅20%。 互联网巨头频频布局 社区团购是2020年最热门的投资赛道。记者从企查查获得的数据显示,2020年社区团购公开融资事件达19起,披露融资金额高达171.7亿元,同比增长356.3%,创下历史新高。其中,阿里巴巴投资的十荟团、背靠腾讯的兴盛优选成为佼佼者。 2020年,十荟团拿到4笔融资,既有投资方继续加注,比如“渶策资本”四次追投,阿里巴巴二次加码;也有新资本鱼贯而入,最新一轮(11月30日)融资的投资方高达10位。 2020年,兴盛优选拿到两笔融资,腾讯、京东押宝兴盛优选,腾讯投出8亿美元,京东投出7亿美元。 本次参会的6家互联网平台中,正是当下社区团购的几大主要玩家,从其特点来看,京东、美团入场时间早,腾讯重投资,阿里两不误,滴滴来势汹汹,拼多多大有后来居上之势。 企查查数据显示,京东本是互联网企业中入局社区团购最早的玩家之一,从早年的鲜来多(主打社交电商)、友家铺子、京东区区购、京东团盟(主打社区团购)的布局可窥一二,并且很多项目都由内部孵化而来,但由于内部资源分散、项目赛马机制盛行等问题,如今已与其他巨头拉开一定差距。近日来,京东先是并购美家买菜,接着又大手笔投资加码兴盛优选,还拟与步步高(行情002251,诊股)携手成立新零售相关的合资公司持续挖掘下沉市场,誓要走弯道超车、收割红利的路径。 此外,较早入场的还有美团。2017年2月份,美团并购小象生鲜,最初构想是利用小象生鲜作为其线下流量的载体,同时依托美团平台,实现线上线下流量与转化的互通。2020年10月29日,小象生鲜线上服务将迁移到美团买菜APP,并更名为“美团买菜生活超市”。自此,美团全面发力美团买菜和美团优选,将赛道重心从线上生鲜零售转为社区团购。 阿里巴巴的布局风格还是一贯的投资、自建两不误,2020年以来不断加速社区团购的开城速度,如今已形成盒马优选和饿了么“两条腿”并行的发展模式。除了2019年1月、2020年11月先后投资入股十荟团之外,也发力于盒马集市、驿发购、社区购等。2020年4月,菜鸟驿站推出“驿发购”业务,以“大店+自提”方式,依托于小程序运营,定位最近的菜鸟驿站用户自提,商品由大润发、欧尚等连锁商超提供;7月,饿了么推出“社区购”,将社区团购的首站落地郑州;9月,阿里宣布成立盒马优选事业部,正式进军社区团购,有消息称,盒马已获得阿里巴巴40亿美元支持。 滴滴于今年上半年开始试水社区团购。5月28日在成都推出橙心优选,并进入试运营阶段,橙心优选是目前滴滴内部优先级最高的项目,滴滴并为此单独成立橙心优选事业部。为了打好这一仗,此前滴滴 CEO 程维在内部会议上称,对橙心优选投入不设上限,目标是“全国市场第一”。 作为从下沉市场起家的电商巨头,拼多多在社区团购的赛道上自然也不落人后。早在2018年9月份,拼多多即投资入股了“虫妈邻里团”天使轮,为如今在社区团购领域的扩张埋下了伏笔。2020年以来,拼多多先后推出快团团、多多买菜,正式进军社区团购。 此外,快手也正在通过直播的方式切入赛道。目前,通过直播卖菜的方式,快手已在江苏、上海、广东、浙江和湖南等地先行试水,直播卖菜的模式跑通后或将大面积复制。 正所谓,没有规矩,不成方圆。此次新规对整个社区团购行业避免恶性竞争、引领行业良性发展具有积极意义,规范之后的社区团购,会带来哪些改变?我们拭目以待。