【导读】 快手小店商家后台进行了一系列功能更新，选品中心更新至2.0版本，增加9项新功能一系列眼花缭乱的政策，似乎都在预示着快手电商正在朝着两个方向迈进。 亿邦动力原创文章，转载请看导航栏：连接亿邦 快手小店商家后台进行了一系列功能更新： 快手选品中心更新至2.0版本，增加9项新功能； 选品中心新增“萌芽计划中小商家选品库”、“快手美食节选品库”，企业店铺和个人店铺都可以设置佣金，供带货主播选品带货； 商家后台新增企业店铺招商细则，其中规定招商对象仅限在中国大陆正式注册的企业，暂不包括个体工商户。 这一系列眼花缭乱的政策，似乎都在预示着快手电商正在朝着两个方向迈进：第一，快手正在搭建联盟架构，以高佣分销、最低收租的方式，激励带货主播，盘活自有商品池；第二，新增企业店铺招商，持续引入品牌商资源，优化自有商品池。而这两点均指向一个方向――全力冲刺快手电商闭环。 终极王炸：快手联盟“收租”最少 亿邦动力近期在快手小店商家后台发现，快手官方选品中心进行了全新改版。达人在开通快手小店后，可以在快手小店卖家端后台“推广商品模块”添加商品，进入全新改版后的选品中心页面。 总结来说，快手选品中心2.0有以下几项重要功能更新： 第一，选品中心轮播条幅区域展示了多种运营活动，选品中心会不定期地为推广者聚合各种主题的好货。 第二，选品中心设置了“爆款推荐”和“高佣好货”两个聚合页面，货源均来自快手联盟，每天早上八点更新，为达人提供前一天全快手销量最高的商品和佣金比例最高的商品。 第三，选品中心为带货达人设置了推荐商品流，按照商家、达人的个人售卖特征、粉丝特征推荐商品，同时支持按照多种维度排序。 第四，主播某一商品的商品卡片，会进入商品信息页面，可查看近15天该商品的推广数据，包括商品总销量、商品总浏览量和推广总达人数。详情按钮可以跳转到商品详情页，预览商品详情页。 快手选品中心2.0新功能展示 与此同时，快手电商近期还发布了店铺销量功能更新，其中指出，商家所售卖的分销商品销量可计入店铺页总销量中。这也就意味着，带货主播可以通过分销商品积累店铺总销售量，从而有机会获得更高的商家权益。 有行业人士认为，带货主播对商品推广佣金、平台抽佣比例这些数字是非常敏感的。此前淘宝联盟曾发布新政，网红达人在内容平台通过三方分成方式推广的商品成交都需要扣除6%的内容场景服务费，这项政策曾在很大程度上打击了带货主播的积极性，影响了他们最终的收入状况。 据了解，淘宝联盟新收费标准实施之前，网红主播在拿到佣金后，仅需向淘宝联盟支付佣金的10%技术服务费（即佣金×10%）。新的收费标准实施后，淘宝联盟先收取实际成交金额的6%作为内容场景服务费，然后再收取推广者所得佣金的10%作为技术服务费。 假设商品推广佣金为20%，订单实际成交额100元。 根据快手现行政策，在淘宝联盟新收费标准实施之前，快手主播通过淘宝联盟推广商品，需向淘宝联盟支付所得佣金的10%作为技术服务费，快手方面不收取技术服务费，则主播最终到手的佣金为：100*20%-100*20%*10%=18（元） 淘宝联盟新收费标准实施后，一个淘宝站外带货网红需要支付给阿里的费用包括： 淘宝联盟内容场景服务费：100*6%=6（元） 淘宝联盟技术服务费：（100*20%-6）*10%=1.4（元） 那么，一个淘宝站外带货网红最终到手的佣金为：100*20%-6-1.4=12.6（元） “从目前快手联盟公开的分账结算规则来看，平台仅收取推广者佣金的 10%作为推广服务费。而目前'高佣好货”的商品推广佣金最高可达71%，这对带货主播来说还是很有吸引力的。”一位已经开通快手小店的品牌商说道。 根据快手官方平台公布的不同平台推广商品分佣机制，亿邦动力汇总了快手带货主播通过快手联盟和第三平台推广商品后的最终佣金所得（不考虑个人所得税的情况下）。 快手电商选品中心不同联盟收费标准如下： 图注：快手电商选品中心不同联盟收费标准 对比带货主播最终佣金所得可见，当前阶段快手联盟在分佣机制上拿出了十足的诚意，希望招揽更多快手主播通过快手自有商品池进行商品分销，从而盘活整个商品池，吸引更多商家入驻。 品牌扎堆涌入：平台零抽佣、共享分销库 在选品中心2.0新功能更新后不久，快手电商商家后台还上线了一些特色选品库，供带货达人选品推广。一是中小商家萌芽计划选品库，二是快手美食节选品库。 亿邦动力调研发现，目前两个营销活动选品库的商品均来自快手电商（开通快手小店的自营商品），且绝大部分是品牌商品，例如大众较为熟悉的三只松鼠（300783）、百草味、良品铺子（603719）、盐津铺子（002847）、君乐宝、认养一头牛、景芝、泸州老窖（000568）、Colorkey、蜜丝婷、一叶子等。 快手电商特色选品库 而品牌商品的来源主要有四种：一是品牌官方店铺，二是品牌经销商店铺，三是红人店铺，四是工厂自有品牌店铺；商品品类集中在生鲜、食品、酒水饮料、美妆等类目。这也就意味着，品牌商家店铺和个人店铺都可以通过“萌芽计划”选品库设置商品推广佣金，让更多主播帮助店铺分销商品。 已加入“萌芽计划选品库”的食品品牌良品铺子表示，近期良品铺子在快手首次尝试专场直播，这次卖货模式是将商品上传到分销库，主播从分销库选品中心选择商品售卖。相比以往将商品上传到主播快手小店售卖。入驻分销库，品牌可以实现多位主播共同分销带货，获得更大声量和成交。同时主播从分销库分销商品，平台抽取0佣金，收益更高。 而就在昨日，快手小店商家后台还首次发布了“快手电商企业店铺相关规则”，明确了企业店铺的招商标准、命名规则、准入资质标准和要求、保证金、相关资费等内容。 快手电商企业店铺相关规则 据亿邦动力了解，快手电商企业店铺的招商对象仅限在中国大陆注册的企业，不包括个体工商户。企业店铺类型具体分为“品牌企业店铺”和“普通企业店铺”，其中“品牌企业店铺”包括旗舰店、专卖店、专营店、卖场旗舰店四种类型；“普通企业店铺”是指无品牌授权但有商品完整供应链凭证的企业。 与此同时，快手电商对于不同类型的店铺设置了“开店设置”和“品牌限制”。例如：如果品牌在快手开设旗舰店，那么同一品牌的官方旗舰店在全平台只允许有一家；对于专营店来说，统一店铺经营品牌数量上限为5个。 有品牌商家告诉亿邦动力，这次快手对“个人店铺”和“企业店铺”做了进一步区分，并对各店铺类型的命名规则进行了具体规定，这也就意味着品牌在快手平台有了“唯一性”的品牌标识。 淘宝、抖音、快手：围追堵截，猫鼠游戏 针对近期快手的电商的一系列举措，行业普遍认为，快手在进一步优化、盘活自有商品池，加速构建电商闭环。 商家甚至会觉得，淘宝、抖音、快手三家越来越趋同，连近期的动作步调都高度一致。（亿邦动力近期发布的两篇重磅文章《淘宝大举收割站外达人 疑似组建“反抖音”联盟》《只剩2天！抖音外链政策变天，淘宝小心》都与此有关，宝宝们一定要看。） 某种程度上，抖音的闭环意愿更加强势，决心也更大。比如，其政策中带有明显的强制性，以规范商家更好的使用抖音小店，或外链入驻星图。快手则是用过利益引导，让网红和达人更加明确自己在快手联盟中享有的好处。而淘宝则开发出更多的流量主，一如既往的采取“蚂蚁雄兵”的流量草原打法，避免过于依赖抖快的上游流量。 而在供给侧的争夺中，抖音、快手和淘宝都不余遗力的展开角逐。抖音和快手需要尽快丰富和完善自己的商品池，以便于达人能够解决货源问题。同时，在面向品牌商和产业带商家，三家平台更是一场围追堵截大战。 “虽然快手在直播电商行业有流量优势，但商品供应和质量还难有稳定保障，且货品来源以白牌为主，缺少品牌货。因此，优质商家和货品资源也就成为快手做电商闭环的门槛。”一位在快手上拥有多个中腰部主播的MCN机构CEO告诉亿邦动力。 某直播电商营销机构负责人也表达了类似的看法：“目前快手电商生态更多的参与者或者说B端仍旧是商家，而不是品牌。虽然品牌和快手也有一些合作案例，但大多是通过MCN或者红人直接去投放，其中大部分只是想试一试快手的投放效果。” 据了解，从去年下半年开始，快手电商就先后推出“靠谱好货”、“源头好货”等电商项目，不断加码对于“货”的把控，优化其电商生态。从今年的动作看，快手重推超级品牌日活动，吸引李宁、阿迪达斯、宝洁等品牌加入。5月27日，京东和快手对外宣布展开战略合作，在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面深入合作。 有行业人士总结认为，目前快手做自有商品池这件事选择了“两条腿走路”的策略：一方面，快手通过布局产业带直播基地，拓展商品品类，并且通过直播基地的招商，优化商品结构和品质，自主掌控供应链资源；另一方面，快手也在通过扶持商家号、降低商家入驻门槛、自建品牌分销库等多种方式，拓展成熟品牌和高品质商品资源。 虽然快手自建电商闭环的野心已昭然若揭，不过想要快速成长为一个成熟的电商平台仍面临不少挑战。“就眼前来看，快手联盟招商团队还在摸索期，商家后台的分销功能还不健全，前端的选品库也刚刚跑通，商家入驻之后不会立马有生意进来。从长远来看，快手电商在物流能力上也有待加强，目前仍然要依赖产业带直播基地、第三方供应链服务商来具体运营。”某产业带服务商告诉亿邦动力。 end
近日，新浪黑猫投诉平台上涌现出不少关于小红书企业号“beaute海外品牌集合店”涉嫌售卖假货的投诉。 据了解，自今年1月开始，小红书正式将旗下品牌号升级为企业号，放宽商家入驻准入门槛，凡持有营业执照的主体均可申请入驻。但与此同时，也涌现出了很多对于商家涉嫌售假的投诉。 记者在小红书上查询后发现，这家被投诉的名为“beaute海外品牌集合店”的商家，是一家经营中高端奢侈品的跨境电商，主要销售Coach、MichaleKors、Pinko等轻奢类商品，商品类型主要以箱包、帽子和手表为主，价格普遍在千元上下。 在该店购买了一个Coach手提包的消费者对记者表示：“我有好几个这个品牌的包包，但是在‘beaute海外品牌集合店’购买的这个与其他的相比做工粗糙，走线不整齐，金属好几处掉色，每条边的胶水都溢出很多，气味很严重，皮质和正品相比硬了几个度，而且没有物流信息证明购买的产品是海外直邮到手的，甚至无法提供正品购买渠道。” 之后，该消费者还通过优奢易拍鉴定了该商品，该平台鉴定师对其表示：“这款包与正品的细节存在差异，初审鉴定为假货。” 认为买到了假货的消费者随后联系了“beaute海外品牌集合店”的客服，并要求其出示该商品的购买商品凭证，但该商家却给出了打满了黑色马赛克的小票。该消费者表示：“这实在是太荒唐了，这小票根本无法证明商品的真伪。” 对于消费者在小红书平台商家购买到疑似假货的问题，记者采访了小红书相关负责人，该负责人表示：“目前投诉案经平台客服协调均已妥善解决。基于用户对产品的疑问，经由平台调解，商家与用户已协商达成7天无理由退货退款。” 但上述消费者对记者表示：“我并不满意商家的处理，虽然给予了退货但是多扣除了我320元，并且并没有给予解释为什么多扣这部分款项。以后不会再选择在小红书上购买商品了。” 对于商家入驻以及企业号如何审核？标准是什么样的？小红书公司的负责人表示：“小红书商城的入驻审核标准结合了国家相关规定、各品类发展动态及小红书用户的购买需求进行制定，且不定期更新。对品牌旗舰店、品牌店等，商城要求商标权人必须提供一级品牌授权书，并限定在小红书商城或全网独家授权（加盖品牌方公章）、由国家商标总局颁发的入驻公司企业字号及其售卖品牌的商标注册证或商标受理通知书。专卖店入驻标准要求所获得的授权链路必须在3级以内，其中美妆品牌不得超过2级。对于集合店买手店等多元形式，必须提供对应品牌方开具的授权书且品牌授权链路完整。 此外，小红书设立了独立的知识产权保护部门，不定期以用户身份对商城中的各类商家所售商品进行抽样采买，并由品牌权利人进行权威鉴定。” 小红书正式将旗下品牌号升级为企业号，放宽商家入驻准入门槛，凡持有营业执照的主体均可申请入驻。小红书是否在放宽商家入驻准入门槛的同时也放松了对商家的监管呢？上述负责人表示：“监管永远不会放松，只会更严。”
一年一度的韩国品牌50强榜单出炉，尽管全球经济受疫情冲击，但入选50强的韩国品牌，价值仍旧实现了缓慢增长。 根据国际品牌咨询机构Interbrand周二发布的2020年韩国品牌50强榜单显示，今年韩国50强品牌的总价值为153万亿韩元。同比增长了0.7%。 这一数据在2019年是152万亿韩元。不过，去年较前年相比，增长4.2%。 在今年的榜单中，科技巨头三星电子不出意外地高居榜首。事实上，三星已雄霸头把交椅很多年，榜单显示，三星品牌价值为67.7903万亿韩元，在2019年，三星电子以的品牌价值是66.46万亿韩元。同比增长2%。 现代汽车紧随三星电子排名第二，品牌价值为15.7093万亿韩元，同比增长4.8%；起亚汽车和NAVER分列第三和第四，品牌价值分别为7.1315万亿韩元（-7.2%）和6.1694万亿韩元（11.9%）。 这一排名与去年基本没有变化。2019年，现代和起亚汽车分别15.0199万亿和7.6848万亿位列亚季军。 值得一提的是LG健康生活KAKAO。今年的榜单显示，品牌价值增速方面KAKAO增速最快，升幅为46.6%，其后依次是LG生活健康（23.3%）和NCSOFT（20.7%）。 2019年的榜单显示，Kakao和LG生活健康品牌价值增长最快。此外还有SK海力士、Kakao、LG生活健康、LG U+和Coway。
8月11日晚间，玲珑轮胎披露的半年报显示，今年上半年，公司实现营业收入82.44亿元，同比下滑0.80%；实现归属于上市公司股东的净利润8.97亿元，同比增长23.64%。 上半年，面临新冠肺炎疫情暴发和下游车市低迷双重影响，玲珑轮胎在生产端积极优化产能布局，在销售端持续发力新零售，推动业绩良好增长。 值得注意的是，除了控股股东玲珑集团上半年斥资1亿元增持公司股份外，北上资金今年二季度再度增持110万股，持股数达到3066万股。这是北上资金自2019年三季度跻身公司前十大股东以来，连续三个季度增持公司股份。此外，今年二季度，全国社保基金一零一组合新进入公司前十大股东。 战略升级 优化全球产能布局 为进一步优化产业结构布局，推进高质量发展，提高市场占有率，今年3月份，玲珑轮胎将“5+3”战略全面升级为“6+6”战略，即中国和海外各规划建设六个生产基地。 玲珑轮胎相关人士表示，“通过生产基地的国际化优势布局，有利于增强公司接受订单的灵活性和机动性，推动公司整体产业的统筹协调、科学调配和合理运转。” 在此背景下，4月15日，玲珑轮胎中国第五个生产基地、全球第七个生产基地——吉林玲珑1420万条轮胎智能生产项目在长春启动。公司将与中国一汽等整车厂和零部件企业开展深入合作，项目建成后年可实现1200万条半钢子午线轮胎、200万条全钢子午线轮胎和20万条翻新轮胎，全面提升核心竞争力。 前述人士表示，今年上半年，公司累计生产轮胎2850.54万条、销售轮胎2709.50万条，其中，半钢胎产量、海外工厂产量及公司利润居国内第一，轮胎外胎产量、子午胎产量、全钢胎产量均位居国内第二，生产经营总体表现好于预期。 同时，玲珑轮胎提出着力实施创新驱动发展战略，力争到2030年达到国际一流轮胎企业水平。上半年，公司在乘用车、矿山及商用车、智能轮胎等方面取得一系列创新突破。此外，上半年，公司继续加强与高等院校、科研机构、企业的紧密合作，不断提升技术研发实力，公司专利保有量居国内轮胎企业前列。 打造新零售 提升品牌影响力 2020年是玲珑轮胎的新零售元年。通过与腾讯云、华制智能联合开发智慧营销平台，玲珑轮胎着力打造线上线下相结合的新零售。 上半年，公司在国内零售市场销量同比增长35%，国内全钢胎零售销量同比增长约49%，国内半钢胎零售同比增长约28%。尤其是3月布局新零售以来增速明显，3-6月的累计增速超过51%。 在配套市场，公司不断提升乘用车配套规格档次，加大17寸以上主胎开发，上半年半钢17寸及以上发货占比同比增长3个百分点，并逐步向中高端车型配套发展。根据中国轮胎商业网最新排名，玲珑轮胎在“2020年上半年中国市场轮胎原配品牌排行”位居全球第六，在“中国轮胎原配排行”中拔得头筹。 玲珑轮胎还通过多元化宣传，持续提升品牌影响力。今年上半年，公司在品牌营销上配合“新零售”战略，围绕品牌的知名度、美誉度、忠诚度和转化率，实施精准投放，通过投放电视栏目广告及户外广告、与国际一流体育赛事、体育团队深入合作，持续提升品牌知名度和影响力。 在“2020年全球轮胎企业34强”排名中，玲珑轮胎从17位跃升至14位；并跻身“2020年全球十大最具价值轮胎品牌”榜单第9位，成为唯一上榜的中国轮胎品牌。同时，在日前发布的2020年《中国500最具价值品牌》排行榜上，玲珑轮胎以519.67亿元的品牌价值荣登最具价值品牌榜单第116位。
一场疫情快速冲击线下实体零售和传统制造企业，线上零售和高端市场却呈现逆势增长。 近日，多个老牌外资品牌加速登陆中国高端家电市场。百年德系家电品牌AEG日前就宣布全面布局中国高端市场。 AEG中国区总经理Klaus接受记者采访时表示：“AEG进入中国三年来，规模稳步增长，而在疫情影响的大背景下，2020年上半年AEG依旧实现同比100%的增长。这说明我们的战略布局方向是正确的，激励我们接下来坚持品牌战略、营销策略等，全面布局中国市场。” 然而，在竞争充分的中国高端家电市场，外资品牌必将面临诸多挑战。在疫情冲击之下，市场留给外资品牌的机会又有多少呢？ 保持独立运作 加速渗透高端 遭遇疫情“黑天鹅”，2020年的家电行业出现动荡。为何AEG选择此时大规模进入高端家电市场，并坚持三年来的战略布局？ 对此，Klaus表示：“不仅仅是疫情，去年受整个家电市场大环境的影响，企业竞争就已经加剧，但市场仍存在很多空间，疫情也加速了线上市场的成长。目前中国高端家电市场发展处于蓝海阶段，同时AEG的定位较为准确，基于高端家电的营销模式在渠道也逐渐成熟，具有一定的抗风险能力。我们预期中国高端市场处于一个长期向上的发展趋势中，总体上市场前景广阔。所以AEG不会冒然求变，将继续坚持高端的战略方向，同时决策层也可以更接地气，及时洞察市场需求。” 据了解，AEG原是德国著名的厨房家电品牌，具有130多年历史，其产业链布局也较广，包括抽烟机、洗衣机及冰箱等厨房家电。三年前，美的集团与伊莱克斯签订协议，建立长期战略合作，共同成立AEG合资公司，将AEG引入中国市场。彼时市场已经形成老板等专业厨电企业竞赛、海尔等综合家电巨头开始大规模渗透的局面，有着百年历史德系品牌AEG的进入备受市场关注，而其运作模式也较为神秘。 “今年，伊莱克斯收购AEG合资公司中美的集团的股份后，AEG仍保持过去三年来的独立运作模式，灵活管理，自负盈亏。目前，AEG在中国建了240多个网点和100多个销售终端。AEG在中国市场初步站稳脚跟，不会盲目追求规模，重点还是做好渠道管控，高端市场是布局的核心领域。”Klaus告诉记者。 奥维云网（AVC）厨电事业部高级研究经理董鑫鑫对记者表示：“近几年，国内家电各品类价格竞争都十分激烈，但高端市场仍有一定的市场份额，AEG作为外资高端品牌，在品牌调性方面，仍然有自己的优势。” 钉科技创始人丁少将对记者表示：“在前几年，刚刚进入中国市场的外资家电企业，因普遍缺乏本地化运营资源和经验，往往愿意在国内选择本土合作伙伴。而近年来，很多进入中国外资品牌，其在坚持高端方向的同时，也注重产品和营销的本土化能力，引入符合中国消费者使用习惯的高端产品，形成自己的竞争优势。目前AEG进入中国市场已经三年，有一定的经验，接下来就是要看其能否借助过硬的品牌力在中国市场破局。” 中国家电高端市场有多少空间？ 目前，中国家电已发展到存量市场时代，增量空间越来越小。疫情之下，市场遭到重创，外资品牌的机会又在哪里？ 帕勒咨询公司资深董事罗清启接受记者采访时表示：“外资品牌进入中国市场，进入时期、以什么产品进入非常重要。目前，家电产业整体发展降速，但厨电产业却在换档变道，高端厨电品牌逆势增长，国内家电巨头均纷纷加快自身高端转型进程，而对于原本就定位高端的外资品牌来说，此时的进入，正是基于它们对中国高端市场机会来临的判断。而家电细分领域的高端市场正是外资品牌机会所在。” 目前家电的大部分细分行业已经从蓝海步入红海阶段，而高端厨电却仍旧处于增长状态，保留了巨大的空间。 “近两年家装市场也出现新的特色，大家电表现平稳，厨电更新换代需求量特别大，厨房整体进入模块化时代。国内厨电品牌的销量增长很快，很多企业都在扩大产能，在高端市场外资品牌也占据相当大的市场份额，很多外资品牌都在高端厨电市场展开深度布局。”爱空间相关负责人接受记者表示。 Klaus透露：“高端厨电等领域有着广阔空间，AEG目前已与多个一线高端地产商合作，在国内众多一线城市高端零售市场和工程市场进行布局。接下来，AEG将在品牌上统一形象管理，并建立统一的高标准铺设终端网点。目前AEG全国在运营的有近百家体验店，主要分布在建材、橱柜、高端区域连锁和高端百货等渠道。” 丁少将认为：“疫情抑制了经济活动和消费需求，对包括高端市场在内的整个厨电市场都有负面冲击。但市场竞争的重点还是产品品质。外资品牌的机会更多的是在高端市场，总体来看要么像AEG持续坚守高端市场，要么采取品牌授权的方式以‘高端不贵’的策略收割部分中低端市场。而随着中国消费升级，高端市场的增长空间正在被打开。对于外资家电品牌而言，押对市场的未来对它们而言极为重要。”
日前，记者从山东福瑞达生物工程有限公司总部获悉，该公司旗下彩妆品牌UMT此前于济南首发，并宣布正式进军彩妆市场。 据了解，UMT是福瑞达医药集团推出的首个彩妆品牌，该品牌依照“无色限、无污染、无歧视”的3U法则，打造复古未来主义进阶彩妆，主营兼具大牌品质，以及小众个性的彩妆产品。 UMT相关负责人接受记者采访时表示，UMT是一个新生代彩妆品牌，并在彩妆品类中提出一个全新概念――“奇幻U次元彩妆”，品牌依照3U法则：无色限、无污染、无歧视，打造复古未来主义进阶彩妆，带领新青年探索“奇幻U次元”无畏理想主义。 该负责人表示，UMT品牌来源于新时代年轻人对无限制理想世界的想象与探索，主张“次元破壁，理想无限”，不同文化、不同思维、不同圈层的跨越与交融，创造独一无二的理想世界。 据悉，此次福瑞达医药集团跨品类推出彩妆品牌UMT，是福瑞达打造年轻创业型工作平台的一次革新，也是融入新消费群体，创造受年轻人追随的消费品牌的布局。福瑞达医药集团给予UMT的期望很高，希望通过UMT走进无数个理想世界，并打造出一个“U次元理想国”。
从2019年的直播元年到2020年的企业直播元年，“直播带货”已经引发了一场全民直播浪潮。受2020年疫情影响，各路行业巨头掌门人也纷纷开始投身直播大军中。8月8日晚8点，海伦钢琴董事长陈海伦亮相天猫直播间，开启同行网络直播首秀。 此次直播主要以访谈形式开展，陈海伦在直播中分享了钢琴的发展史，同时介绍了海伦品牌的由来以及海伦钢琴的品牌定位以及发展愿景等，直播受到了广大网友热烈关注，累计观看量达到了18.61万人，店铺当日实现销售收入超1000万元。 据介绍，海伦钢琴的前身是一家五金生产企业，主要业务是给上海一家钢琴厂提供配件。这让陈海伦有机会与钢琴厂家一起去欧洲参加各种乐器展览，接触到国外的乐器市场。他在市场上看到，中国钢琴和欧洲钢琴价格相差很大，连配件价格都有约10倍的差距。“同样的一根钢丝钉，我卖4毛钱，人家却要卖4块钱，凭什么？他们的东西到底比我们好在哪里？当时我反思了一把，想明白了一个道理，技术含量产生的经济效益是非常可观的。”陈海伦感慨道。 在钢琴制造的发展道路上，陈海伦选择了先国际后国内的方式。2005年1月29日，公司与欧洲总代理商合作的“奥地利维也纳-中国海伦钢琴城”开业，当年，一架标有“海伦—宁波”的海伦钢琴进入维也纳金色大厅，成为第一架进入维亚纳金色大厅的亚洲钢琴。 陈海伦坦言：“当时我想欧洲人能够认可我们的产品，那我们在中国境内销售应该也没问题，应该可以做自己的品牌了，所以用名字注册了‘海伦HAILUN’钢琴品牌。” 作为我国钢琴品牌里边仅有的以创始人名字命名的民族企业，海伦钢琴已经在国际上获得多项荣誉，有较高的品牌地位。公司先后荣获了美国MMR终身成就奖、欧洲金音叉盲弹六星评奖、国家文化出口重点企业等众多荣誉奖项。 同时，陈海伦也是首个获得奥地利尚彼得奖的中国企业家，是首个音乐文化产品领域获此荣誉的企业家，还曾获得过宁波十大甬商卓越奖，2007年被授予中央民族大学荣誉教授。 陈海伦对自己的钢琴充满信心，直播现场他还向大家分享了从南京艺术学院盲弹评选中脱颖而出的消息。据悉，在南京艺术学院新大楼落成之时需要配置一批新的教师用钢琴，学院选择了国内外五大钢琴品牌，通过盲弹仅凭音色评选，最后，海伦钢琴以89分的成绩脱颖而出，成为这一批南京音乐学院教师用琴。 陈海伦坦言：“事实上，由于钢琴属于西洋乐器，有许多人对国产钢琴还存在一定的偏见，从南京艺术学院这件事也能看出，我们生产的钢琴质量并不比国外的钢琴差，相比‘铁娘子’所说的让世界人了解中国制造，我觉得更应该让中国人了解中国制造。” 同时陈海伦还呼吁道：“目前大部分音乐学院不会公开招标钢琴，我希望未来盲弹评选钢琴的方式也可以在其他学院推广。” 此外，随着现代互联网科技及智能化制造的飞速发展，海伦钢琴也紧跟时代潮流，做出企业定位转型，将传统制造业向智能化制造转换，紧跟智能化艺术教育带来的整体品质提升，从而实现产业全面升级。
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