没有涨跌幅限制的炒新，让我们再一次见证了市场的短线风险，也揭示了t+1交易制度的缺陷。 周一是创业板注册制开始正式交易的第一天，第一批新股共有18家近5.7亿股流通股上市交易，部分资金对于炒新总是跃跃欲试，一些没有经过市场风险洗礼的散户可能也没有警惕之心，N康泰是18家新股中 的一家，发行价并不高，10.16元，每股摊薄市盈率59.7400倍，算不上低，但是业绩靓丽，预计2020年1月至9月归属于母公司股东的净利润预计为43,719.94万元至48,302.42万元，较上年同期增长1,006%至1,122%，每股收益1.01元，这样算下来，N康泰市盈率就很低了，大约是10倍，这样低的估值为股价大涨提供了保障。 得益于今年医疗器械板块大涨，N康泰股价开盘涨幅居前，开盘价是55元，上涨大约550%，14点：30分以前，N康泰股价走势平稳，最低下跌到50.08元，14：30分以后，股价开始震荡走高，此后股价直线上涨，最高涨到308元，涨幅超过3000%，成为最牛的新股，300元股价对应中报1元钱收益，估值已经算不得便宜了，投资者以最高价卖出可以获利接近300元，打新收益接近15万元，堪称暴利，可是好景不长投资者还没有从股价暴涨喜悦中醒悟过来，股价开始直线下跌，最终收报118元，相比于300元最高价，股价下跌近60%，追高买进投资者损失惨重。 我在几篇短文中，都对没有涨跌幅限制的炒新警示过风险，但是想不到风险如此之大，短短几分钟时间，股价下跌60%，我只是认为有可能造成20-30%的损失，风险来得那么的快，第一批新股就出现60%的股价下跌。 炒新短期巨大损失，一方面是投资者缺少敬畏市场的心，盲目乐观，盲目追高投机炒作，另一方面也显示交易机制的缺陷，没有涨跌幅限制的交易，需要一个T+0交易机制给投资者一个止损的机会，一个纠正错误 机会，可是面对N康泰这样股价直线拉升直线下跌的市场疯狂行为，即使有T+0给予的止损机会，投资者也可能无法完成止损操作，毕竟下跌太快，投资者挂单价格无法赶上股价下跌到速度。 前几天，前任证监会领导人建议，市场热议的T+0可以考虑从蓝筹股开始试点，原因是蓝筹股通常市值较大、不易被操纵，且本身运行较为平稳、暴涨暴跌的情况较少，加之与现有的上证50股指期货、沪深300股指期货联动紧密，因此适宜作为试点品种。这一建议引发市场热议，也有观点认为T+0应该现在科创板创业板注册制试点，实际上各有优缺点，蓝筹股试点可以增进蓝筹股交易活跃度，也难以被资金操纵，但是蓝筹股最大特点是运行平稳，很少需要投资者纠错，执行T+0意义不大，科创板创业板大部分都是中小盘股，容易被资金操纵，股价容易大起大落，原来有10%涨跌幅限制，天地板最多也就是损失20%，风险尚可以控制，一旦放开涨跌幅限制，对大资金监管不到位，风险就会很多倍的放大，理论上一天可以下跌90%以上，股价只剩下渣渣，这就需要给投资者一个纠错的机会，让投资者可以认错出局，减少损失，但副作用就是会进一步增加股价的波动性，如果散户沉迷于投机炒作，更加容易被庄家大佬割韭菜，反而会给投资者带来更多的亏损。 T+0作为纠错机制，是建立在投资者对投资标的的分析基础之上，公司基本面突然出现恶化，引发股价下跌，给投资者一个尽快的止损出局，这是无法预料的风险，而不是建立在投资者盲目的投机炒作上，盲目投机炒作风险虽然也是不可控，但不是公司基本面出现恶化，而是股价非理性上涨带来的风险，贸然实施T+0只会助长投资者的投机习性，不仅不会带来损失减少，可能在追涨杀跌中出现更多的亏损。 面对没有涨跌幅限制的炒新风险，固然需要一个纠错的t+0交易机制，但关键不在于T+0交易机制，而是投资者要有价值判断能力，要有敬畏市场的心，要有对资金钱财负责的态度，有了敬畏之心，才不会过度投机，执行T+0才有意义，如果没有任何价值判断能力，只是盲目的参与恶炒投机，实施T+0也不会改变投资者亏损的本质。 没有涨跌幅限制 的新股交易，一般投资者未必合适参与炒作投机，这是我个人的观点。
碧桂园生活服务上海大区总经理许建峰 凯越8月26日13时， 以“浪奔”为主题的2020（第三届）年度论坛在上海国际会展中心洲际酒店举办，200余位地产业界精英齐聚一堂，共论后疫情时代的企业战略和布局。碧桂园生活服务上海大区总经理许建峰出席论坛，在接受专访时表示：增值服务是主营服务的延伸和递增。 针对物业企业基础服务和增值服务的关系，许建峰表示：物企的基础服务与增值服务应该是相辅相成的关系，物业的基础服务一定是增值服务的基础，增值服务是主营服务的延伸和递增，假如基础业务不稳定，增值服务是非常难推进的。 针对碧桂园生活服务在增值服务业务上的开展情况，许建峰表示：目前，社区生活服务事业群下辖6大业务板块，一是社区传媒，社区生活全场景营销服务；二是增值创新，按需定制的多元化生活服务；三是家政服务，全链条的专业家政服务；四是拎包入住，全品类、一站式家庭定制服务；五是房产租售，社区房屋租售管理服务；六是车位租售，车位及营销代理服务。其中多个板块经过数年持续经营已进入较为成熟的阶段，受到不少开发商的青睐。 针对近年来多家物业企业申请上市的问题，许建峰表示：目前应该是物业企业上市的最好时代，经过此次疫情之后，物业管理的价值得到凸显，碧桂园生活服务的市值已超过1400亿，上市两年多的时间，股价大幅度跃升。企业上市更多的是寻求市场发展的新突破，把握时代发展趋势，做顺势而为的企业。但无论上市与否，物业管理不能忘记初心，把对业主的基础服务做好才是重中之重。 针对上海物业市场发展的呈现趋势，许建峰表示：上海市物业管理行业法律法规及监督管理政策较完善，各项运作机制等方面都处于全国领先水平，物业管理市场相对成熟，所以上海市民对基础服务的要求更加细致，更加注重服务品质，所以碧桂园生活服务在上海将深耕基础服务，通过传统物业服务业务与社区增值业务的结合，通过服务方式的改变、数字化及科技化的应用，为业主提供更有品质、更具服务温度、更有性价比的优质服务，提升物业管理公司整体经营能力，拓展业务领域，提升影响力。
对于2020年下半年的美元指数走势，笔者认为，美元指数可能跌破90，但进一步跌破85的概率很低。今年下半年人民币兑美元汇率可能呈现宽幅振荡格局，走向具有一定的不确定性。未来无论黄金价格是升是降，价格的波动性都会显著增强。短期内来看，黄金价格仍有一定上升空间。 一、美元指数走势 首先要对美元指数的走势和人民币兑美元汇率的走势进行区分。 美元指数在疫情冲击下，在今年3月最高达到103左右，之后持续回落至目前的93上下。导致今年3月至今美元指数持续回落的原因主要包括两个方面：一方面，特朗普政府对新冠肺炎疫情管理并不到位，弗洛伊德事件的爆发使美国企业复工复产受阻，经济复苏前景变得相对黯淡；另一方面，美联储今年以来实施了史无前例的极度宽松型货币宽松政策。因此，从2008年起已经持续了12年的美元指数牛市可能已经终结，未来将会步入周期下行阶段。 但美元指数的下行过程不会平坦。美元的两种特殊性质使得未来一段时间美元指数依然具备短期反弹或走强的可能性。其一，未来一段时间全球范围内不确定性仍在高位，例如中美摩擦、美国大选、英国脱欧进程、中东地缘政治等，这意味着作为避险货币的美元仍有可能获得投资者青睐。其二，美元是一种反周期货币。历史上美元快速走弱通常伴随着全球经济增速高歌猛进。因此，只要全球经济没有摆脱“长期性停滞”格局，美元作为反周期货币就不会过度走弱。 对于2020年下半年的美元指数走势，笔者认为，美元指数可能跌破90，但进一步跌破85的概率很低。美元指数可能在90左右再度陷入盘整的局面。 二、人民币兑美元汇率走势 2020年下半年，人民币兑美元汇率的走势面临较大的不确定性，关键看受以下两个故事中的哪一个主导。 第一个故事是基本面的故事。目前中国经济的基本面显著好于美国。新冠肺炎疫情在中国一季度达到高峰，在美国则是二季度。中国经济在今年四个季度中会逐季反弹，而美国经济目前仍然深陷底部。目前中国10年期国债收益率的息差超过200个基点。因此，从基本面来看，短期资本将会流入中国，带动人民币兑美元升值。如果这个故事占主导，到今年年底，人民币兑美元汇率有望上升至6.7到6.8左右。 第二个故事是今年下半年中美经贸摩擦超预期加剧。如果今年下半年这个故事占主导，那么人民币兑美元汇率将会转为贬值，下限可能在7.2-7.3左右。 总结来说，今年下半年人民币兑美元汇率可能呈现宽幅振荡格局，走向具有一定的不确定性。 三、黄金价格走势 今年以来黄金价格走势受到投资者的广泛关注。黄金价格在8月初一度升至每盎司2000美元以上，超过了2011年下半年黄金价格的历史性峰值。 今年以来，黄金价格上涨将受到四个因素的联合或交替推动。第一个因素是笔者前面提到的全球范围内广泛存在且不断上升的不确定性；第二个因素是新冠肺炎疫情暴发之后，主要发达国家央行均实施了极度宽松的货币政策，进而提升了中期内的全球通货膨胀预期；第三，今年3月份到现在，美元指数下行了约10个点。由于全球黄金交易的90%以上以美元计价，因此美元指数的下行也会推升黄金价格；第四，当黄金市场已经进入牛市之后，大量投机性资金通过ETF等渠道涌入黄金市场。 站在目前这个时点上，未来黄金价格何去何从呢？我有两个判断。其一，未来无论黄金价格是升是降，价格的波动性都会显著增强。因此，当前最糟糕的策略莫过于以高杠杆购入黄金；其二，短期内来看，黄金价格仍有一定上升空间，一是因为全球范围内不确定性仍在高位，并可能继续加剧；二是发达国家宽松货币政策仍会维持一段时间；三是美元指数未来将会波动中下行。我对短期内黄金价格的走势审慎乐观。
北京时间8月13日，中国居住服务平台第一股“贝壳”在纽交所挂牌上市，发行价20美元，当天收涨87.2%。而截至8月21日收盘，贝壳总市值更是达到了472亿美元，超过BAT中的百度，成为中国商业界最受关注度的事件之一。 脱胎于链家的贝壳定位于以技术驱动的品质居住服务平台，而链家两个字则代表着平台下的直营业务，定位于最高服务品质的代表。值得注意的是，无论是十九岁的链家还是两岁多的贝壳，都在强调自己“品质服务”的标签。 8月24日，链家公布了一组跟“品质服务”相关的数据：其30分钟内客户投诉的响应率达到99.6%，12小时内提供客诉方案的目标达成率为98.4%，24小时内解决客诉的目标达成率为92.4%。 99.6%，98.4%，92.4%，这组数字是链家 “30124”客诉响应目标提出一年多之后交出的成绩单。由于房产交易本身的复杂性和客诉解决的困难性，这组数字的取得绝非易事。 从真房源到安心服务承诺，再到30124客诉响应，这些背后投入巨大的服务提升举措，成为链家品牌发展的战略落脚点。那么，在整体服务水平不高的房产经纪行业，如何理解链家这背后的战略思考？ 一、为啥要像阿里、京东一样做客服？ 纵观整个中国企业发展历程就会发现一个显著的规律，这就是一般情况下在企业发展的早期，客服一直都不是企业的核心，毕竟对于那个时候的企业大力做市场都来不及，做客服实在是有些本末倒置了，然而随着企业不断发展壮大，客户服务的重要性就逐渐凸显出来，甚至成为一家企业的重要竞争优势。比如说家电业的海尔，再比如说电商产业的阿里、京东等。 比如京东，就是通过大量投入快速构建高效响应的客服体系，仅在宿迁一地就专门成立员工上万人的客服呼叫中心，在客户碰到问题的时候能够通过行之有效地反馈机制，达到用户体验为王的目的。客服不仅成为了京东整个平台业务当中最重要的环节，并且随着京东客服体系的逐渐完善更成为了京东的一块金字招牌。 再比如说海尔，海尔作为中国最有名的家电企业，在中国家电企业发展的早期，海尔与其他一众家电企业展开了激烈的竞争，那个时候各家企业的技术水平都基本相近，业务优势也比较一致，在这样的情况下，张瑞敏果断将客户服务体系作为海尔的核心竞争力，当时海尔的产品质量不一定是最好的，但是海尔的产品服务肯定是最好的，如果海尔生产的家用电器出现了问题，海尔一定第一时间派人上门维修，通过到位的服务赢得了消费者的心，获得了大量的拥趸，最终成就了海尔的品牌。 同样的逻辑放在链家身上也是类似的，在房产服务领域，特别是二手房交易领域的特殊性——服务链条很长（20多个交易节点、平均3个月的服务周期），流程非常复杂，合同条款繁杂，往往存在诸如产权风险、签约风险和交房风险等各类风险。任何一个环节出现问题，都可能会引发上百万甚至上千万的交易风险，任何一点服务体验做不好，都会引发客诉问题，对品牌造成伤害。 链家，作为目前中国市场最大的房产经纪品牌又是如何做的？又如何在此过程中拓宽自己的商业护城河呢？ 二、链家如何构建自己的优势？ 我们把时间线拉到2018年11月14日，链家发布全新品牌宣言“国民链家，品质为先”，同时公布了全面的品质提升计划，其中就包含了专门针对客诉处理机制方面的“30124客诉响应承诺”。 所谓的“30124”，即：客户投诉后在30分钟内响应，12小时内给到解决方案和24小时内实现90%以上的客诉结案，以此提高客诉处理效率，提升客户体验。如今，时间已经过去快两年了，根据链家8月公布的客诉处理数据显示：30分钟响应率均值为99.6%；12小时处理率均值为98.4%；24小时结案率均值为92.4%；满意度均值88.6%。 作为涉及到动辄上百万房产客诉处理，链家24小时之内实现客诉问题解决的比例高的令人咂舌，这放在任何一个行业或者一家品牌都值得称道。 我们先找几个案例来看看？ 案例1：上海一个单身妈妈想要卖房养家，但是房子却在其未成年的孩子名下，由于网签时前夫不愿意到场签字，导致单身妈妈被迫违约，面对着高额的违约金，这位单身母亲投诉链家事先没能核实交易条件，链家快速响应，在24小时内之内给出赔付30万元的处理方案，并与客户达成和解。 案例2：租客通过链家租房，支付了一年房租之后不到半年却被告知签合同的不是房东，原代理人伪造房产证诈骗，链家接到投诉后，主动先行垫付11200元租金，避免给客户带来生活困扰，解决时长不超过23小时。 与电商平台不同的是，房产交易是典型的非标交易——流程复杂、周期长。出现投诉后，处理难度往往比电商平台的投诉案件高几个等级。这些案例真是让人感受到了客服人员的艰辛与不易，不过更让我们深入看到了链家客服体系构建的逻辑。 一是严格到有些苛刻的客服响应速度。 笔者曾从朋友那里拿到链家的一本客服手册，最大的感觉就是严格，似乎有些“苛刻”的严格，每一个细节都被规定到位，所有细节可以总结为一个字“快”。我们仔细研究链家的客服规则的时候就会发现，在链家的客服规则中有很多明确的要求，除了“30124”之外还有很多更加明确的时间节点，比如说：2小时之内必须给出处理意见并文字工单回复、6个小时之内必须处理完成等等，也就是说链家的客服不仅要在“30124”的时间节点内完成，在内部其完成的节点会更加紧凑，通过不断地从严要求自身，这才能真正保障链家的客户投诉解决的质量。 二是充满人性化要求的处理态度。 与对自己人严格到有些“苛刻”，形成鲜明对比的则是链家充满人性化的客户服务理念。 在一个没有标准化的市场中，只有足够弹性的客服才能保证消费者的良好体验，因为很多案例都证明没有办法用规则来验证。比如我们上面案例提到的“伪造房产证诈骗”，这都是没办法用规则约束的突发性事件，面对着这种突发性事件，常规的企业处理方式就是上报，然后推脱不是自身责任了事，或者解决起来一拖再拖。 然而，我们看到链家在处理问题时，更愿意站在客户的立场和视角，“有礼让三分”，这种共情与同理心的处理方式，让整个客服体系能更多地帮助用户实际解决问题，这才是为什么有些看上去很复杂的客诉案例能够得到快速解决的根源。 三是全流程到位的反馈赔付机制。 对于一家大公司特别是链家这种体量的企业来说，内部完善的分工必然导致流程变长，这几乎是所有大企业的通病。但是在客户服务体系上，链家却能够做到全程化的多部门联合同步，而且能够形成有效地反馈赔付，这实际上才是本身用户体验的保障。 我们在链家的客户服务体系中看到，在链家的客服体系里很少有那种部门墙深厚的踢皮球现象。当客服部门拿到客户投诉后，客服部门“一竿子插到底”直接对接内部所有部门，通过不断压缩自身流程，提升了全流程的反馈效率。 特别是在赔付机制之中，我们看到链家的赔付流程相当短，从明确责任、出赔付表到最终出款只有5步，基本上在保证合规的前提下进行了极限压缩，从而确保了用户体验。 对于服务业来说，客户口碑的获取和提升都非常不易，是长期的系统性建设所得。从链家的案例来看，无论是真房源、安心服务承诺、30124客诉响应，还是招聘高学历经纪人，可以说链家都在坚持做难而正确的事情，从而使自己赢得了客户的认可，获得了行业的领先地位。。2018年链家提出要成为代表行业的国民品牌，我想国民品牌的根本不仅仅是家喻户晓的高知名度，更重要的是消费者的满意和社会的认可。
8月26日周三，三大指数出现了震荡回调，环保、白酒、医药等板块涨幅居前，农业种植、数字货币、光刻胶等板块下跌幅度较大。整体来看市场呈现出调整的走势，总体赚钱效应较差。本周整体来看，市场出现了一定的回升，前期建议大家重点布局的消费白马股包括白酒、医药、食品饮料等板块出现了一定回升，显示出抄底资金有入场迹象。创业板指数在正式实施注册制之后，出现了一定反弹，但科技股整体上仍出现了震荡，个别科技龙头股出现上涨，多数科技股则出现回调，大盘仍然在震荡调整的过程中。 相对而言美股走势强劲，周二美股收盘涨跌不一，但纳斯达克指数和标普500指数再创历史最高盘中与收盘纪录，道指出现了一定回落，显示出美股这次创新高主要靠的是美国前几大科技龙头股的上涨，推高了纳斯达克指数和标普500指数。美国在科技领域的优势非常明显，因此美国科技股受到各路资金追捧，出现较好上涨。现在美国疫情依然严重，对于经济面的冲击依然较大。因此这次美股的上涨并不是经济基本面的推升，主要受益于流动性充裕，美联储采取了史无前例的大放水，推高了美股。欧洲方面周二普遍出现了震荡回调，但跌幅不大。欧洲股市从3月份大跌之后一度出现大幅回升，整体来看表现超出市场预期。 黄金价格继续出现震荡，周二连续第二个交易日收跌，黄金之前涨幅过大，导致获利回吐的压力增加。纽交所12月交割的黄金期货价格周二下跌16.1美元，跌幅0.8%，收于每盎司1923.1美元，这是自7月24日以来的最低收盘价。9月白银期货价格下跌33美分，跌幅1.3%，收于每盎司26.273美元。原油期货价格周二收高，美国WTI原油创3月初以来最高收盘价，随着飓风劳拉本周晚些时候将到达美国墨西哥湾，沿岸交易商预计墨西哥湾的原油产出将会中断，从而推高了油价。但油价持续上涨的动力不足，因为全球经济增长较为平缓，这对于原油的需求是一个不小的打击。特斯拉的表现依然抢眼，根据国外媒体报道，电动汽车厂商特斯拉在上海的超级工厂产能大幅提升，特斯拉电动汽车在国内市场的销量不断提升，7月份超过11，000辆，继续占据第一名。有分析师预计到2022年，随着上海超级工厂产能的提升，特斯拉电动汽车在中国市场的销量有望占到全球销量的40%。可以说中国市场拯救了特斯拉，中国市场的增长潜力将特斯拉的股价预期进一步提升，也推高了这个市场对于电动车的关注度。中国现在是全球最大的电动汽车市场，这将会对新能源汽车板块，特别是锂电池板块形成正面拉动。 当前A股整体处于震荡的过程中，结构性机会比较突出，随着交易风格的转变，一些高成长高弹性的品种出现了较好表现，这刺激了两融余额的上升。根据同花顺统计，截至8月24日，沪深两市两融余额达到了14，860.56亿元，较前一交易日增加了76.78亿元，不但创出了年内新高，更是刷新了自2015年7月7日以来的五年新高，这显示出投资者入市的积极性依然较高，但建议投资者不要盲目使用两融来加杠杆，因为一旦加了杠杆，风险就会放大，创业板现在涨跌幅限制已经放宽到20%，做创业板的两融业务可能在风险控制方面较困难，一旦操作失败，会造成较大损失，建议投资者注意风险。 近期创业板顺利推行了注册制，新股上市之后出现了亮眼表现，但今天已经开始出现分化，个别新上市的创业板股票继续大涨，但多数创业板新上市的股票开始出现回调，投资者也逐步地回归到理性，首批新股上市首日表现抢眼，次日继续上涨，仅有一只下跌，说明短线资金依然活跃在创业板中。但我一直建议大家不要盲目追高这些新股，防止高位被套，现在投资者逐步回归理性。当然创业板已经走出了牛市的格局，在稳定之后有望继续延续回升的态势，之前调整幅度较大的科技龙头股也有望迎来回升的机会。随着疫情控制住，我国经济从二季度开始出现明显的回升，上市公司的三季报也有望出现改善，目前共有222家公司发布前三季度业绩预告，近五成预喜，与一季报半年报相比大幅改善，其中预增股数量68只，扭亏股有16只，除业绩预喜占比较大外，按照净利润下限来看，不少公司前三季已提前完成去年全年的净利润额。这表明疫情过后，经济回升给上市公司的业绩增长带来机会。 随着居民储蓄向资本市场大转移，爆款基金连连出现。8月25日又一只一日售罄的新基金出现，仅仅一天时间基金已经募集到超过100亿，出现比例配售。今年新基金销售特别火爆，已经超过了2015年大牛市时的基金销售量，70%都是偏股票型的基金，这说明居民储蓄向资本市场大转移的趋势非常明显，今年新基金销售量有可能突破2万亿大关，这验证了我一直以来提出的观点，在房租不炒的调控之下，大量的居民储蓄将进入到股市，一部分通过买基金来入市，一部分通过开户入市。今年7月份新增开户数也创下五年新高，这也验证了我的判断，未来十年将是A股市场的黄金十年，好公司的股权将成为最值钱的资产，将受到资金的追捧，极差股和题材股则会无人问津。优胜劣汰，严格执行退市制度，是新证券法的重要内容，未来分化的特征会非常明显，好公司和差公司之间的业绩分化股价分化都会非常突出，因此持有优质股票是应对市场波动的最好策略，建议大家一定要学习价值投资，贯彻价值投资，抓住A股市场的投资机会。
王彦杰 8月26日13时， 以“浪奔”为主题的2020（第三届）年度论坛在上海国际会展中心洲际酒店举办，200余位地产业界精英齐聚一堂，共论后疫情时代的企业战略和布局。中梁现代服务集团联席总裁蒋牧人出席论坛，在接受专访时表示随着项目愈渐成熟，社区增值服务也将开展起来。 谈及增值服务同基础服务的关系，蒋牧人认为增值服务的比重的增加并不意味着基础服务的衰减。业主对增值服务的需求大幅增加，物企跟随这种趋势在某种程度上可以提高业主配合度，物业费收缴度。完善增值服务的过程有助于再企业内部形成正向循环。 目前，中梁现代服务集团着手于b端、c端两方面的增值服务，即为大业主服务，也为小业主服务。如旅游服务、智能化建设等相关服务面向b端、c端全部用户。未来，中梁现代服务将会秉承“美好生活，用心服务”的企业理念，引入更多专业团队，提供资源导入等服务，从而提升企业的品牌价值及业主满意度。 近几年，中梁现代服务默默崛起，2020年春节前夕的低调改名为其变化打响“头炮”。尽管作为中梁全新的业务板块集团，但其业务布局全国24个省市，140余座城市，签约400多个项目，物业签约管理面积超6000万平方米，服务超100万户家庭。规模的逐渐扩张促使蒋牧人思考更深层次的问题。 物企规模扩张绕不开的话题便是上市。蒋牧人认为物企上市将会给行业带来一番别样的局面。首先，行业地位得到实质性的提高。其次，上市过程中企业不合规的部分得以根除，行业将重新洗牌。最后，上市迎来资金上的利好，将会为物业行业吸引更多的人才。 此外，对于“收并购”问题中梁现代服务也有不同的思考。蒋牧人谈及对于收并购公司的“标准”，他更看好在整体战略目标上同中梁现代服务具有协同性的企业，二者以合伙人的形式共同发展，通过运营将b端、c端的业务打通，成为共同发展的主体。
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