8月8日，“平安信用卡88直播盛典”完成多平台首秀。平安集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长谢永林，平安银行行长特别助理蔡新发亮相直播间。 这是平安信用卡首次运用直播工具与消费者深度互动，也是首次通过直播方式向用户展示一张信用卡背后所构建的金融生态圈。当晚直播间观看总量超400万人次。 借助今年火热的直播带货方式，“88直播盛典”让用户更直观感受其产品和服务生态，一举打破传统银行营销模式。平安信用卡创新引入明星直播“荐卡”模式，借助“粉丝经济”，建立与消费者沟通新模式，展现了平安信用卡的用户洞察力，创建了以创新工具切入零售金融新生态的行业范本。 另一个值得关注的亮点是，此前用户参与“热8”活动贡献的爱心值成功点亮深沪地标大屏，同时作为公益爱心助力至平安凉山扶贫项目。谢永林在直播中指出，平安始终响应国家扶贫号召，落实扶贫扶在点上、扶在根上，并将继续推进大凉山公益扶贫事业，持续为国民美好生活创造价值。 在全球经济变缓的大环境下，多家信用卡机构推出了各式各样的优惠活动以刺激消费。在众多营销活动中，平安银行信用卡当季创新主推的“全城寻找热8”活动掀起一场全民消费浪潮。 活动中，平安信用卡聚焦客户高频消费场景，撬动如肯德基、星巴克、饿了么、京东到家、屈臣氏、全家、永辉超市、每日优鲜等10万多家商户力量展开深度合作，构建强大的商户生态。活动在为用户提供商户“天天88折”购物优惠的同时，也覆盖了诸多信用卡权益，从积分兑换、商城消费到新户开卡、刷卡优惠等，是一次平安信用卡权益大放送。 数据显示，该活动目前参与用户数超440万，总曝光量数亿，用户消费金额环比提升超10%，超10万家商户共享营销成果。 据了解，在行业遭受疫情影响的背景下，平安信用卡新户数依然稳居股份制银行第一，消费金额位居行业第二。 在竞争存量、加速整合的行业背景下，精耕细作、加强存量用户粘性，成为不少信用卡机构的选择。这带来的最大变化在于，围绕信用卡的金融服务逐步向场景化、智能化转变。 实际上，平安信用卡一直在深挖客户场景，打造创新产品服务用户。以平安好车主卡为例，它不仅涵盖了加油优惠、洗车代驾、接送机、出行保障等车主权益，还延伸到了美食外卖、视频网站等车主生活，做到了为车主提供一站式、全生命周期的生态服务。
8月8日晚8点，“平安信用卡88直播盛典”完成多平台首秀。平安集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长谢永林，平安银行行长特别助理蔡新发，明星迪丽热巴、林依轮亮相直播间，为用户送出价值千万元福利。 这是平安信用卡首次运用直播工具与消费者深度互动，也是首次通过直播方式向用户展示一张信用卡背后所构建的金融生态圈。当场直播间观看量超400万人次。 据悉，“88直播盛典”是平安信用卡全域整合营销活动“全城寻找热8”的收官盛典，该活动是平安信用卡联合线上线下10万家商户共同呈现的一场营销盛宴，为用户送出价值8亿元好礼。 在这场携手明星的“破圈”营销背后，是平安信用卡综合金融实力、前沿科技实力、优质服务能力的集中体现。在持续推进零售转型过程中，平安信用卡不断打造以科技赋能的消费金融新生态，为消费者提供更加综合化、立体化的金融服务。 明星轻综艺互动，直播荐卡一键即享 借助今年火热的直播带货方式，“88直播盛典”让用户更直观感受其产品和服务生态，一举打破传统银行营销模式。 直播启动多重新潮玩法为用户送上价值千万元礼品，如多轮红包雨、多款硬核好货优惠等。其中，直播荐卡备受关注，平安信用卡首席选卡官林依轮在直播中荐出“视频主题卡”、“大白金卡”、“好车主卡”3款王牌平安信用卡，分别指向上网冲浪、商务出行、车辆使用领域，通过不同消费场景的精细化构建以满足消费者在细分场景的需求。用户可在直播间在线申请办卡，体验一键即享流程，免去多环节断点和等待。 一个值得关注的亮点是，此前用户参与“全城寻找热8”活动贡献的爱心值点亮了深沪地标大屏，也作为公益爱心助力至平安凉山扶贫项目；谢永林在直播中指出，平安始终响应国家扶贫号召，落实扶贫扶在点上、扶在根上，并将继续推进大凉山公益扶贫事业，持续为国民美好生活创造价值。 2020年被业内视为直播元年，平安信用卡在直播领域的试水无疑展现了一种银行以创新工具切入零售金融新生态的范本。在得用户者得天下的时代，创新引入明星直播“荐卡”模式，借助“粉丝经济”建立与消费者沟通新模式，可见平安信用卡的用户洞察力。 深挖用户场景，全域整合营销掀消费热潮 今年上半年，疫情的到来给消费按下了暂停键，促进消费回暖成为当务之急。其中，银行信用卡扮演着重要角色，数家信用卡机构推出了各式各样的优惠活动以刺激消费。在众多营销活动中，平安银行信用卡创新出圈，当季主推的“全城寻找热8”活动掀起一场全民消费浪潮。 活动中，平安信用卡聚焦客户高频消费场景，撬动如肯德基、星巴克、饿了么、京东到家、屈臣氏、全家、永辉超市、每日优鲜等10万多家商户力量展开深度合作，构建强大的商户生态，百城千店联动狂欢。活动在为用户提供商户“天天88折”购物优惠的同时，也覆盖了诸多信用卡权益，从积分兑换、商城消费到新户开卡、刷卡优惠等，是一次平安信用卡权益大放送。 数据显示，该活动目前参与用户超440万，用户消费金额环比提升超10%，超10万家商户共享营销成果，俨然成为银行业的“双十一”。在行业遭受疫情影响背景下，平安信用卡新户数依然稳居股份制银行第一，消费金额位居行业第二。 在竞争存量、加速整合的行业背景下，精耕细作、加强存量用户粘性成为不少信用卡机构的选择，这带来的最大变化在于，围绕信用卡的金融服务不再是简简单单的支付、专属权益等，而是逐步向场景化、智能化转变。 实际上，平安信用卡一直在深挖客户场景，打造创新产品服务用户。以平安好车主卡为例，它不仅涵盖了加油优惠、洗车代驾、接送机、出行保障等车主权益，还延伸到了美食外卖、视频网站等车主生活，做到了为车主提供一站式、全生命周期的生态服务。 颠覆创新打破壁垒，树立行业标杆 信用卡竞争的下半场，各大银行都在深挖存量价值，试图抢占新零售金融时代竞争优势。平安信用卡在一系列创新求变动作中，再次彰显其内部创新活力及树立行业标杆的决心。 将明星与业务深度关联，是创新“出圈”的一次突破，而为了向用户提供多场景覆盖的优惠产品和服务，平安信用卡不断强化内部联动，对内全面提升运营效率，对外全面提升客户体验，全面提升经营管理质效。在“全城寻找热8”活动中，加强获客、电商、市场、生息经营、零售业务等各板块联动性，通过精细化数据赋能前端客户，在数字化运营的链条中为客户提供优质服务。 这并不是平安信用卡第一次颠覆创新案例，今年以来，无论是推出现象级别的“平安好车主信用卡”，还是积分规则大改革，皆为行业标杆新标准。 自零售转型以来，平安银行以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”作为未来发展的战略目标，着力打造数字银行、生态银行、平台银行三张名片。2020年，平安银行迈入转型‘新三年’，在这一过程中，已具备了综合金融实力、前沿科技实力、优质服务能力的平安信用卡的作用将极其关键。
据悉，此次战略联合，集中注入了双方的优势资源。春秋航空在大众化运营、现金流管控、抗风险能力等运营优势，与平安银行专注金融科技创新、善于为用户提供高质量服务相融合，将各自品牌、产品、服务、市场运营等与客户接触的不同场景的增值服务全部注入此款联名卡中。同时，双方在用户体系打通、权益深度融合、延伸消费场景等方面深度战略互融及深耕，为持卡人真正打造“一卡在手、出行无忧”的高水准航空服务体验。 本次跨界联合也将进一步促进双方对商旅客户人群需求的精准挖掘，更好地适应大众出行消费需求。深入探索“航司+金融”合作模式，拓展航空商旅服务市场，希望通过为用户创造更多元、更实惠、更优质的消费场景，为商旅用户消费注入新动力，助力航空业、旅游业消费回暖。 据介绍，此联名信用卡除提供较高的信用额度以备旅游、日常消费之需外，申卡成功后客户将自动成为春秋绿翼会员，享春秋购票立减、乘机积分、积分抵现、免费选座等会员权益。 在享有丰厚的春秋航空消费权益的同时，平安春秋联名卡还可承载平安综合金融优势，享受高额出行保障。持卡用户每年最高可获赔900元的航班延误保障，以及最高300万元的旅行综合交通意外保障的组合险，保障飞机、火车、出租车等公共交通工具意外保障，保障出行风险。（记者 刘会玲）
5日，平安银行首张航司联名卡——平安银行春秋航空联名信用卡正式发布。平安将携手春秋航空，为商旅客户提供高品质的航空商旅服务，于后疫情时代赋能航空业产能恢复，促进普惠民生的消费复苏。 “金融＋航司”战略联合 普惠民生助力消费回暖 平安春秋航空联名信用卡围绕商旅受众的消费需求，为用户精准匹配机票特惠、机场服务、出行礼遇等多重权益及保障。 作为平安首张商旅信用卡，平安选择与春秋航空携手战略合作。平安银行专注金融科技创新、善于为用户提供高质量服务，结合春秋航空在大众化运营、现金流管控、抗风险能力等运营优势，实现“金融+航空”两大行业商业模式合作，积极拓展航空商旅服务市场，为用户提供实惠商旅服务；同时，双方在用户体系打通、权益深度融合、延伸场景消费等方面深度战略互融及深耕，能为持卡人真正创造“一卡在手、出行无忧”的高水准航空服务体验。 依托注册用户近亿级、月活3300万的“平安口袋银行”APP，融合春秋航空线下场景及会员体系，本次战略联合也将进一步促进双方对商旅客户人群需求的精准挖掘，更好地适应大众出行消费需求。平安以春秋联名卡为起点探索“航司+金融”合作模式，拓展航空商旅服务市场，希望通过为用户创造更多元、更实惠、更优质的消费场景，为商旅用户消费注入新动力，助力航空业、旅游业消费回暖。 商旅消费场景全覆盖 机票88折想飞就飞 自零售转型以后，平安银行信用卡一直以用户需求为中心，不断深耕信用卡用户消费需求场景，以多元化、高品质的权益用心经营客户。 作为一张免年费白金卡，平安春秋联名卡能给用户带来“机票88折”(含特价票)的切实折扣福利，用户任意3个月每月消费满4笔288元，通过春秋钱包购春秋机票专享订单金额88折，可在特价机票基础上享受“折上折”。用户每月消费4笔288元，次月还可享“8元兑”特色福利，以8元兑换任选1次机场贵宾厅、30元机场餐饮优惠券、5天境外WIFI或1天机场免费停车等增值服务，全面覆盖用户餐饮、通信、休息等商旅需求。拥有此卡可轻松解锁飞行达人，想飞就飞。 在享有丰厚的航空消费权益的同时，平安春秋联名卡还可承载平安综合金融优势，享受高额出行保障。持卡用户每年最高可获赔900元的航班延误保障，以及最高300万元的旅行综合交通意外保障的组合险，保障飞机、火车、出租车等公共交通工具意外保障，保障出行风险。此外，在享受同期标准卡新户首刷活动的同时，联名卡用户还有机会享受20元购100元春秋行李券、4次66元机场接送机等礼赠，解决行李、接送机等额外开支的后顾之忧。用户通过平安口袋银行APP、机场春秋网点及春秋航空APP等渠道均可申请办理。 平安春秋联名卡积分方面也赋予持卡客户更多选择自由，除了累积春秋航空积分抵购春秋机票外，还可用于充抵话费、兑视频会员、选兑平安银行商城心仪好礼或服务。 本次，平安以首张航空联名卡的重磅推出，助力后疫情时代航空业的产能恢复、促进普惠民生的消费复苏。未来，平安信用卡还将不断拓展用户消费场景，为用户提供高效、便捷、优质的用卡服务，带来更多惊喜礼遇。（中新经纬APP）
上周，脸书Facebook，Inc（FB）报告了其2020财年第二季度的业绩。 本季度中，脸书营业收入增长了11%，达到187亿美元，连续第二季度增长速度放缓（去年第四季度营业收入增长25%，今年第一季度营业收入增长18%）。 管理层在电话会议中指出，增长速度放缓是由于疫情导致的广告收入减少所造成的，并且广告价格较前几季度也有所下调，因此即使本季度中用户活跃度有所上升，也未能补救放缓的增长率。本季度脸书的每日活跃用户（DAU）实现了两位数的增长；随着世界各地人们都不得不宅在家中，该公司各项线上服务的参与度也明显提高。 如下图所示，尽管过去几年，投资者们一直担心用户会逐渐抛弃脸书应用，但事实证明这个想法完全是多余的，脸书DAU自2014年以来大约翻了一倍。 全世界每天有24.7亿人（删除重复用户数据的结果）在使用至少该公司的业务，包括Facebook，Instagram，Messenger或WhatsApp——值得注意的是，在过去的90天内，有超过1亿人成为该公司业务的新用户。 受到居家令和“stories”等新功能的发展，该季度的广告展示次数增长了40%以上，但收到广告定价下降的影响，营业收入并没有实现较高的增长；本季度广告定价下降了21%左右。定价的下降表明广告需求大大降低，因为大大小小的广告客户都或多或少地撤回了广告投放，尤其在4月份疫情影响最大的时期。 脸书在每位用户上的平均收入与一年前持平，虽然美国和加拿大的增长率为10%，但受到世界其他地区收入下降的消极影响，总体收入并未提高；这也侧面反映出外汇对跨国企业的不利因素，脸书在世界范围内没能渗透线上服务的垂直市场如电子商务和游戏等的弊端，以及外国政府刺激措施带来的经济利益没有发达市场的效果明显等。 从投资角度来看，脸书需要重点关注的很大一部分仍然是支出。该公司第二季度运营成本增加了24%；虽然与第一季度相比，费用增长速度下降了11个百分点，但仍大大超过收入增长幅度，这也将导致下一季度的营业利润率下降。如下图所示，脸书在2020年上半年的营业利润率比2017年低15个百分点以上。 该公司2020年最新的商业计划并没有很好地解决这个问题：他们预计今年的运营支出为520亿美元至550亿美元之间，意味着今年的运营支出将增长20%。相比之下，今年的营业收入可能仅会增长10%左右；也就是说，今年的利润率将被大大压缩，每股收益也将下降。 浏览过资产负债表后，我对该公司的资产分配感到更加失望。脸书在2020年年初时的净现金超过了500亿美元；当三月份股价急剧下跌时，管理层却仅谨慎地进行了一笔小额回购，第一季度的回购额为13亿美元；管理层同样在第二季度进行了回购，但也仅回购了价值14亿美元的股票。 我前一阵收到了来自脸书的其他投资者的反馈，他们认为该公司之所以保持审慎的原因是，管理层希望可以保持财务上的灵活性，以寻求并购或对其他公司投资的机会。值得一提的是，脸书近期向Jio Platforms Ltd（印度第四大公司，提供网络运营等服务）投资近60亿美元，表明他们的确在寻找投资机会。从长远来看，这也许将对脸书的每股内在价值产生较大影响。 但问题在于，这些投资发生的频率以及规模，不足以对脸书的资产负债表产生积极的的影响。重要的是，我不认为该公司可以在类似的投资上走的更远：在任何地方进行有关于他国核心业务的大型交易，都可能面临美国和欧洲带来的巨大监管风险。 截至目前，在扣除Jio Platforms的投资款项（于7月初支付）之后，脸书近期的净现金余额与年初相比没有太大变化。简单来说，如果脸书在这种环境下都没能将手上的现金好好利用——在进行大量外部投资，并有机会以低于其最高价约三分之一的价格回购股票的情况下——我不清楚脸书在等什么。换句话说，在未来几年，将有数百亿美元的现金搁置在资产负债表上，并且该公司还将继续产生大量的自由现金流。这对投资者来说并没有什么不好，但是，投资者不应该将公司的现金等同于自己口袋中的现金。 在过去的六个月中，尽管脸书的增长有所放缓，但其表现要比其余绝大部分的广告服务商都要好得多。数十亿用户不断提高的活跃度，以及可以直接曝光在客户面前的广告（直接响应型广告）特性，使脸书在行业中占据了非常有利的位置。正如Stratechery的Ben Thompson在4月份所说，“直接响应型广告的客户公司主要依赖广告产生流量，停止投放广告等同于停止营业。”
作者 | 小熊猫 来源 | 新股 数据支持 | 勾股大数据 马云曾说：“女性是阿里巴巴成功秘诀。”如今，阿里已经建立了最成功的电商平台。张小龙曾说：“如果你们对女性的心理研究不透彻的话，你就损失了一半的用户。”如今，微信已经成为最成功的社交平台。 种种迹象表明，得女性者得天下。对创业者而言，若能牢牢抓住女性用户群体，其发展前景必不可小觑。7月30日晚间，美柚股份向创业板递交了IPO申请，我们正好可以一睹这家纯女性互联网平台如何玩转“她经济”。 一 2.5亿用户的“互联网女儿国” 美柚股份成立于2013年11月19日，是一家基于移动互联网的女性生活服务提供商，以女性经期管理为切入点，不断挖掘女性用户需求，持续开发并运营围绕女性生活的各类移动应用产品。 目前公司旗下拥有包括美柚、柚宝宝、柚子街、羊毛省钱、返还网等多款App，功能主要涵盖女性经期及孕期管理、资讯阅览、知识科普、社区交流、线上购物等，产品矩阵丰富。 通过为用户提供免费的经期、孕期、育儿等健康管理工具，美柚积累了数量庞大的用户群。根据公司招股书显示，截至2019年12月31日，公司旗下所有产品累计用户超过2.5亿；主要App合计月活跃用户超过3100万，日活跃用户超过750万。 2.5亿用户是什么概念？ 根据权威第三方研究机构QuestMobile《2020女性新消费趋势报告》的数据：2020年2月移动互联网女性用户规模达到5.4亿，这意味着全网超过四成女性都是美柚的用户。 生理周期、生孩子是女性的刚需，女性健康管理工具天然地为美柚筛选了目标用户，给平台带来了持续的优质女性流量。值得注意的是，中国近75%的家庭消费由女性决定，女性消费决定着家庭消费的数量和质量，这意味着美柚所缔造的2.5亿“互联网女儿国”是拥有更高消费能力的群体。 从日活和月活用户数来看，美柚App的MAU和DAU在互联网女性健康管理领域均排名第一，并且显著领先于排在其后的宝宝树孕育、大姨妈、亲宝宝和妈妈网孕育。 通过工具类产品积累大量拥有强消费能力的女性用户群体之后，美柚通过提供广告服务、电商服务进行流量变现，获得营业收入。 在广告服务方面，美柚通过旗下运营的美柚、柚宝宝等App，向广告客户提供广告资源位，并基于广告点击数、展示天数、曝光数等结算方式取得广告服务收入，客户类型主要包括美容美体、医药保健、日化快消、母婴等。 在电商服务方面，美柚通过美柚、柚子街、柚宝宝、羊毛省钱、返还网等App，为电商商家推广商品，并于促成交易后取得佣金，合作的主要电商平台包括淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多等。 数据显示，截至2019年12月31日，美柚已经累计服务超过100万家电商商家和1万家终端广告客户。 二 美柚的两难境地：要增长还是要盈利？ Frost & Sullivan的统计数据显示，从2013年至2019年，互联网女性健康管理的市场规模从5.1亿元增长至190.2亿元，年复合增长率为82.8%。从2019年至2024年，中国互联网女性健康管理市场的规模预计将以19.7%的年复合增长率继续增长，到2024年市场规模将达到466.5亿元。 足以见得，互联网女性健康管理是一个高增长、具有前景的赛道。定位纯女性互联网平台，在“广告服务+电商服务”双轮驱动下，美柚近几年的业绩稳定增长。根据招股书显示，美柚2017-2019年的营业收入分别为4.23亿、5.16亿、6.17亿元人民币。其中，2018年的营收增速为21.88%，2019年的营收增速为19.57%，增速略微下滑。 从收入构成来看，2017-2019年，美柚的电商服务业务收入分别为2.39亿、1.56亿和2.44亿元人民币，占总收入的比重为56.59%、30.21%和39.65%；美柚的广告服务收入分别为1.83亿、3.59亿和3.71亿元人民币，占总收入的比重分别为43.27%、69.69%和60.13%。 值得注意的是，2019年，美柚的广告服务收入占比超过六成，但是2019年该收入的同比增速仅仅为3.18%，出现增长乏力的情况，由此可见，广告服务业务是导致公司业绩增速下滑的主要原因。 众所周知，过度的营销广告会降低互联网用户的体验，从而导致用户流失，而用户的减少又会进一步降低广告投放价值，转而又对发行人广告服务的收入产生不良影响。美柚的广告业务是否会影响用户体验而陷入恶循环，还有待持续观察。 从盈利能力来看，2017-2019年，美柚的净利润则分别为1.12亿元、1.48亿元和1.24亿元人民币，能够实现自我造血。但是2019年美柚的净利润增速为-16.05%，利润下降。 招股书显示，2017-2019年，美柚的综合毛利率分别为80.98%、83.70%及70.58%。据公司表示，2019年毛利率下降主要是加大了对羊毛省钱APP的推广，从而增加了返利导购类业务收入在总收入中的比例。2019年，美柚返利导购业务的收入同比增长209.92%，是公司增长最快的细分业务。可是，返利导购业务的毛利率也是最低的，该业务的毛利率从2018年的41.36%骤降至2019年的15.18%。 由此判断，美柚正陷入要收入还是要利润的两难境地，返利导购既是维持公司收入增长的主要原因，也是公司利润下滑的主要原因。那么，美柚是要继续投入还是停止投入？未来，如果美柚不能平衡好市场拓展与保持现有业务毛利率的关系，公司的盈利能力将继续遭遇考验。 综合考虑美柚的基本面以及当下的市场环境，美柚2020年的收入和利润都不容乐观。受新冠疫情影响以及广告行业不景气，国内头部媒体降低广告售卖价格，另外美柚的终端广告主中存在较多小微商户，抗风险能力较差，很可能缩减广告预算，无疑会对美柚的业绩形成负面影响。 三 创业板首家差异化表决权公司，估值几何？ 拥有“纯女性互联网平台”这个性感定位，创始人陈方毅又拥有多次创业经历，美柚股份在成长之路上并不乏明星投资机构的看好。 根据企查查数据显示，自2013年创立至今，美柚共完成了八轮融资，投资方包括险峰长青、经纬中国、海纳亚洲、普华资本、真格基金、好未来等十余家顶级机构，可谓备受资本青睐。其中，2016年美柚股份完成了近10亿元人民币规模的E轮融资。 根据发行计划，美柚拟公开发行不超过1334万股普通股，募资规模为18.7亿元，主要用于技术研发平台升级、信息推广服务升级、电商服务升级、女性内容生态建设以及女性产品研发。 不同于其他申请创业板IPO的企业，美柚此次上市拟适用《深圳证券交易所创业板股票发行上市审核规则》第二十四条第二款上市标准“预计市值不低于人民币50亿元，最近一年净利润为正且营业收入不低于人民币5亿元”。 因此，美柚若能挂牌创业板，其市值必然超过50亿元人民币。 根据招股书数据，本次发行前，美柚控股股东、实际控制人陈方毅直接持股比例为19.95%，陈方毅及其一致行动人持股比例为41.68%。由于美柚采取AB股的设置，即每份A类股份拥有的表决权数量为每份B类股份拥有的表决权数量的10倍。因此，陈方毅直接持有71.36%的表决权，陈方毅及其一致行动人持有79.15%的表决权。 所谓的“特别表决权”就是我们常提到的“同股不同权”。港交所于2018年4月推出了“同股不同权”的机制，此后吸引了美团、小米等公司的上市。事实上，很多国内互联网平台都因为股权结构、尚未盈利等原因选择赴美、赴港上市。 此前美柚也一度谋求赴美上市，但美柚的业务和用户都在国内，且已经实现盈利，能够达到在国内上市的要求，选择A股上市有望获得更高的估值。参照以广告或电商服务收入为主的公司估值情况，在A股上市的值得买的PS（TTM）为14，以此计算美柚的市值为86亿元，以值得买82倍的PE（TTM）计算，美柚的市值则能达到101亿元。 受益于创业板注册制改革，美柚股份在国内上市也被允许发行拥有特别表决权的股份。美柚股份，也成为创业板首家采用表决权差异安排的公司。 特别表决权的设置对互联网公司意义重大，也将吸引更多优质的互联网企业在国内上市。互联网公司在发展前期投入高，一般会经历多轮融资，创始人股权稀释严重，特别表决权能够帮助互联网公司创始人在融资过程中仍能维持对公司的控制权。 因此，美柚是第一家，但不会是最后一家。值得期待的是，作为“第一个吃螃蟹的人”，美柚股份在上市之后的发展道路上是否会多些从容？ 加入“打新研究群”， 与打新大牛一起， 获取最全面、最深度打新资讯。 入群后即有机会获得 最新讯/课程/报告/评级/资料等干货分享 加客服微信，即可入群学习
“不做（通用）搜索引擎，只做服务搜索。” 搜索战事升级，支付宝显得心无旁骛。8月3日，支付宝宣布，首页搜索“品牌直达”能力全新升级，并正式面向全行业品牌商家开放。支付宝方面称，近400个知名品牌商家已经接入升级后的“品牌直达”能力，小程序点击率平均增长达到50%。 在最新的一份回应中，支付宝不仅肯定了对于搜索人才的扩招计划，“今年还会再招200人”，还表达了专注于服务搜索的决心，“支付宝不会像传统搜索引擎一样聚焦于信息搜索，而要做端内服务搜索。” 这一次，支付宝不再被社交、资讯等转移注意力，而将全部精力聚焦于服务搜索上。今年2月起，支付宝搜索团队开始扩招；5月底，原淘宝搜索产品总监袁怀宾，调任支付宝搜索产品运营负责人。6月初，支付宝宣布开放首页亿级中心化流量，搜索成为核心入口。 随着老牌搜索引擎式微，搜索之战逐渐形成合围之势。 上周，搜索市场大消息不断，7月27日，搜狗称收到腾讯发出每股9美元的全资收购要约。同一天，字节跳动副总裁、AI Lab负责人马维英离职，重返学术界。此外，同为阿里系的夸克搜索也推出了“Z视频”，试图解决视频搜索的用户需求。 中国移动互联网需要什么样的搜索引擎？腾讯、阿里、百度、字节跳动正试图给出不同的答案。 这一命题之所以没有定论，从用户视角来看，是因为到目前为止，各大平台的搜索体验都不够好。信息与服务的高速公路仍然在紧锣密鼓地修建当中，一方面扩大供给，一方面升级技术，还要做有别于传统搜索的精细化运营。 微信在社交搜索上被寄予厚望，即朋友搜索的结果将如何影响最终的搜索结果，这是谷歌曾经想做而没有做成的。字节跳动当年“像做搜索引擎一样做推荐引擎”，如今，头条搜索想要将推荐引擎中探索出的一套技术架构迁移到搜索上，实现推荐和搜索两大引擎的无缝结合。百度需要的是一场彻底的自我变革，在竞争对手侵入腹地之前，守住护城河。 在此背景下，支付宝能否靠专注和聚焦，在服务搜索上先赢下一局？ 为什么是服务搜索 搜索之战，归根到底还是生态战。 这是支付宝之所以选择做服务搜索，而不是通用搜索或内容搜索的原因。支付宝正着手搭建它的服务生态，未来三年目标是“帮4000万服务业商家完成数字化升级”；而它的内容生态却是缺失的，或者说，大量UGC内容是为了促进服务和交易而产生的。 2019年8月，支付宝搜索服务直达开始公测。今年3月推出“扶优机制”，以流量激励政策引导商家强化搜索自运营。服务搜索的逐步推进，和今年3月支付宝15年以来最重要的一次改版步调一致。 改版后的支付宝正式告别工具时代，升级为数字开放平台。最明显的变化是，支付宝上半屏业务入口增加至14个，外卖、美食玩乐、酒店住宿等生活服务 场景优先级提高，以强化用户心智。 首页首屏的重大改版，乘以支付宝9亿用户体量，不是一件小事；但作为服务与用户的连接，仅仅是首屏入口的改动又是远远不够的。今年6月，蚂蚁集团CEO胡晓明透露，支付宝小程序推出两年以来，小程序数量已达200万，月活用户数超6亿。 搜索作为连接信息与用户的高速公路，其价值不言而喻。 支付宝内部人士认为，搜索框是最适合分发小程序的路径，理由有三： 其一，搜索是最短路径，一词直达是搜索独有的特性。其它方式如通过内容跳转小程序、社群分享跳转小程序、中心化频道分发、商家自运营的端外导流，通常需要三到四个步骤； 其二，搜索关键词能容纳的服务和信息空间是无限的，可以助推搜索的规模无限拓展下去； 其三，搜索是可运营的，对中心化的流量形成有效补充，尤其是服务商可以自主运营其流量。 “任意门”不是一蹴而就的 支付宝想做服务搜索的“任意门”。 但这不是一蹴而就的，从2019年8月服务搜索直达开放公测开始，支付宝首先要做三件最基础的工作。 点击搜索框-输入关键词-进入搜索结果页，这是一个大致的用户动线。支付宝首先需要在用户动线中，透出结构化的服务。但如果仅仅是透出这些服务，就像是一粒沙或者一粒豆，是很分散的。支付宝要做的第二件事，就是将这些服务用场景智能化的方式有效组织起来。 以上两者结合要达到的目的是，让每个服务结构化出来，在整个用户动线里能够非常自然地点击和使用。此外，在接下来的用户决策阶段，支付宝会透出用户的评论和评价信息，为用户提供决策支持。 回归到供需匹配的搜索思维模式，支付宝搜索团队至少需要拥有以下两项能力：其一，在所有服务垂类里构建一个成熟而完备的技术体系，将效率做到极致。其二是在供给端，面向更加广阔的服务场景，并对每一个细分服务场景加深理解。 从生态发展的角度，支付宝还需要和5万服务商、4000万服务业商家站在一起，共同教育市场。 支付宝不断向服务商、商家、用户传达了两个核心差异化：做一站式生活服务搜索引擎，这是总体的核心方向。另一方面，去中心化的搜索流量和中心化的流量是一个整体体系。 简单来说，实际上可以理解为一个成长机制，商家既可以通过搜索关键词等方式，自运营去中心化的搜索流量；又可以通过提高服务质量，通过扶优机制，争取中心化的流量激励。 人才储备也是必不可少的，今日头条CEO朱文佳曾表示“做好搜索这件事，至少需要一个100人的团队”。而从支付宝今年的扩招计划来看，今年搜索团队总人数将超过200人。 归根到底是用户心智的争夺 大至战略方向，小至产品细节，归根到底是用户心智的争夺。 这包含了两个方面，在集团战略层面，支付宝需要让用户意识到，它不仅仅是一个支付工具、一个金融服务平台，还是一个生活服务平台。至于获取服务的方式和路径，只需要关键词搜索，就可以以最短路径到达所需服务以及关联服务。 但最难改的就是用户心智。 服务搜索并不是支付宝的专属，微信小程序、头条小程序、抖音小程序、百度小程序，既承载内容，又承载服务。更不用说本地生活领域，还有更为聚焦的美团点评App。 蚂蚁集团CEO胡晓明清楚地知道，他曾在接受36氪采访时称，改变用户心智“非常难”，从支付工具、金融平台到生活服务平台、数字生活开放平台“存在风险”，但这是“不得不冒的风险”。 不过从支付宝披露的数据来看，用户使用搜索框获取服务呈上升趋势。截至目前，支付宝App上用户搜索总量中生活服务占比接近6成，同比上年增长3倍。 竞争对手也没有闲着，即使是以服务搜索单一维度来比较。 今年2月，头条搜索独立App开启内测。3月，今日头条上线“在家玩”频道，Keep、叮当快药、美菜分别接入在家健身、送药上门及送菜上门入口。在家服务入口则包含美团外卖、顺丰速运、一嗨租车多个本地生活服务小程序。 受疫情推动，微信小程序包括政务、医疗、教育、到家等垂类小程序数量自春节以来出现高增长。尤其是到家类小程序，春节期间小程序生鲜果蔬业态交易笔数同比增长149% ，社区电商业态交易笔数同比增长322%，迅速实现了一波用户教育。 不过，无论是微信搜索还是头条搜索，连接的都不止是服务，还有内容。这势必牵涉到一些权衡，无论是在权重分配的优先级还是投入资源的力度上，都需要做出一些取舍。 在这一点上，只做服务搜索的支付宝显得轻松得多。轻装上阵的支付宝想要走的更快，将竞争对手们甩在身后。但问题在于，聚焦与专注，究竟能为支付宝带来多大的优势？ 选择权又来到了用户手中。
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