近日,百度交了一张超乎华尔街预期的2020Q3成绩单:营收282亿元人民币,净利润137亿元。财报显示,百度核心非在线广告收入29亿元,同比增长14%——百度点名智能云业务,称该项增长“得益于智能云业务收入攀升,以百度智能云为代表的AI新业务为营收带来的驱动价值凸显。”李彦宏对此点评:“第三季度,AI新业务稳健增长,特别是在智能云领域,百度凭借领先的AI解决方案形成了差异化发展路线。”百度智能云之所以能在本季成为百度AI新业务的亮点之一,主要因为百度智能云持续在多个行业签下大单,财报也对此有所披露:百度智能云在智慧金融、工业互联网等领域,分别拿下了中国邮政储蓄银行项目和贵阳经济开发区工业互联网基础设施建设项目。尤其是在中国邮政储蓄银行项目中,百度智能云将通过机器学习和其他AI能力,助力其旗下近4万个分支机构开展风控审计工作;贵阳经济开发区工业互联网基础设施建设项目中,百度智能云将对区内400多家工业企业,实施工业互联网改造。不难看出,今年的百度正借着这朵智能云,在金融赛道奋起直追,其金融AI to B战略布局的野心展露无遗。与宇信强强联合2020年初,百度战略投资宇信科技集团。双方表示,将在金融云、大数据、人工智能、区块链等关键领域展开合作,以百度大脑为核心,依托智能云,推动云+AI在金融行业大规模落地,加速金融产业智能化升级。成立于2006年的宇信科技,已在金融IT服务领域深耕十余年,向金融机构提供咨询规划、软件产品、应用开发、技术服务、运营维护、系统集成等全价值链服务。而百度智能云也已打造完备金融云解决方案,全面服务于银行、证券、保险、互联网金融等金融机构的营销、风控和运营各业务场景。不仅输出全链条自主可控、技术能力持续领先、高等级安全合规的金融互联网核心,同时也提供覆盖228多项领先AI能力的一站式金融智能引擎,还提供数据管理技术能力及对公金融服务。此次合作被概括为“打通技术与场景,进行深度技术和产品整合”,面向金融业,在金融云、分布式数据库、大数据分析平台、智能金融大脑、区块链、可信计算、智能交互等多个层面都将展开创新合作,充分发挥协同效应。度小满+百度智能云+亿联银行的三边共赢今年4月,百度智能云、度小满与亿联银行在北京官宣战略合作。亿联银行是东北首家民营银行,也是国内四家取得互联网贷款业务资格的银行之一。百度智能云将为亿联金融业务和服务提供“AI+云”技术能力,度小满金融利用自身渠道和用户资源为亿联提供流量支持。两方协同作战,沿承了百度的技术基因和搜索场景优势,利用私有云、AI技术等在金融领域布局,构建了包括智能获客、大数据风控、身份识别、智能投顾、智能客服等多项核心能力,与亿联银行形成三边共赢的战略合作,共同打造“未来银行”新范式。百度智能云事业群组副总经理、智慧金融事业部总经理李硕透露,其实在2019年,百度智能云就已经与亿联银行在人工智能平台、声纹、NLP等领域取得诸多的合作成果,此后三方的合作会进入到“一个更加亲密的‘铁三角’状态”。发布未来银行解决方案,落地浦发、百信同样是在上半年,百度智能云在ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰会上,还发布了未来银行解决方案。基于这一解决方案,浦发银行和百度智能云联合打造了数字人员工“小浦”,可出现在APP、网银和各类服务终端上,为人们提供智能化的金融服务,用户在家就能获得真人一样的情感交互体验,以及“千人千面”的个性化定制服务。据悉,除了与浦发合作的数字人,该解决方案还会在2020年上半年内落地百信银行。李硕介绍,百度智能云依托知识中台,可以帮助金融机构将门类繁多的零售金融产品构建出一套知识体系,产品的销售将基于这套智能知识体系,在手机App、营业厅坐席、商超里的服务大屏为每一位用户提供最佳的销售服务体验。每一台手机、屏幕和ATM都能够成为业务办理和成交的终端,这相当于为每一位用户在场景中配置了一位AI客户经理。此外,通过百度的智能流程机器人、审核策略机器人,后台业务处理也能实现秒批。除了金融零售领域,百度智慧金融还为金融机构提供获客、风控到运营的端到端智能化解决方案。据悉,百度智慧金融的基础平台以自主可控的软硬件为底座,其中图数据库是新一代支撑知识图谱应用的关键产品。在AI中台和知识中台的支撑下,银行保险的大量产品实现数字化营销,百度智慧金融的智能营销与客服、数字员工等能够帮助金融机构以统一的服务标准以及个性的服务体验触达用户。与捷信消费金融打造智能客服2.0除了与银行、金融IT厂商携手,百度智能云今年还与消费金融公司保持着良好合作关系。捷信消费金融上半年就曾公布,将与百度智能云通力合作,引进其业内领先的自然语言理解、对话管理、自然语言生成、知识图谱等技术,并将它们应用到电销、催收、咨询服务等业务全流程。之所以选择百度智能云智能客服,捷信IT呼叫中心部长何子文透露,一是因为百度作为业界领先的科技企业,各方面的服务以及支持体系相应更加完善;第二是在项目选型时,“百度智能云的POC场景测试效果是最好的”。同时,在ASR engine方面,百度积累了大量数据,包括百度核心NLP引擎技术的表现也尤为突出。为大智慧量身定制“上云”百度智能云今年技术能力输出的典型案例,还有为金融信息服务公司大智慧打造一套轻资产、易应用、弹性伸缩的云上数字化解决方案。大智慧以软件终端为载体、互联网为平台,向投资者提供及时专业的金融数据和数据分析,服务于国内的大量个人投资者和众多金融机构。但随着业务范围不断扩展,用户量和市场交易量快速增加,传统的机房部署模式很难抵挡业务系统面对的压力,既不能实现灵活部署,又需要投入大量硬件设施,自建机房运维服务容易在出现故障时不便于维护,让用户体验度大打折扣。为此,百度智能云从高并发、稳定性、成本三个关键要点出发,将大智慧业务无缝迁移到公有云中,以敏态的基础架构,支撑弹性按需的业务,同时可以为大智慧分布于全国各地的分支机构,进行统一管理、统一运维。百度智能云介绍称,这一解决方案能让资源灵活扩容,从容应对业务峰值,支撑系统平均每天千万次的超高访问量。在更新金融资讯时,大智慧甚至可以使用标准模板自动化生成html文件后直接存入百度智能云对象存储BOS系统中。同时利用BOS的静态网站托管功能实现轻量化运维,并通过CDN对其进行加速,让用户享受极速、流畅、安全的访问新闻资讯,稳定性高达8个9。联手太保、泰康,优化保险定损理赔环节今年9月底,百度智能云与中国太保产险联合发布车辆智能定损产品“太·AI”,实现了秒级的定损,将客户理赔旅程从1天到数天,降至分钟级。百度智能云还联合泰康保险,利用百度大脑OCR技术,解决了理赔中票据识别的关键瓶颈问题,实现了8类票据类型的智能化识别,促进泰康保险财务共享中心效率提升110%,实现了智能化理赔业务的升级。据百度方面透露,目前,百度智能云已拥有200多家金融客户、30多个合作伙伴,包括国有6大银行、9大股份制银行、21家保险机构,涉及营销、风控等十几个金融场景。百度智能云打造的数字员工也已在75家客户落地,自动化完成业务处理,助力客户的运营效率提升50%以上;零售金融科技在28家行业客户落地,广泛应用于在信用卡智能营销、信贷智能风控、保险理赔反欺诈、保险智能定价场景,其中贷款不良率低于行业均值相对值的10%。值得一提的是,在今年夏天的ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰会上,百度智能云也披露了自身在数据中心、网络、算力与芯片、云存储、边缘计算以及区块链等领域的更多产品和技术优势,发布了AI中台、知识中台以及新一代智能办公平台。例如针对政务、金融等行业需求,百度混合云方案核心ABC Stack发布2.0,以契合企业云战略升级需求,同时全面支持国产化芯片、操作系统和生态软件,实现了完全的自主可控。升级“天算”数据湖分析平台、“天合”云原生平台以及承载区块链产业化落地的“天链”平台。其中,升级后的“天算”数据湖分析平台可以在满足分析应用场景需求的情况下,为客户的存储成本降低50%以上,计算成本降低到了只有60%。目前,百度智能云在基础云领域的这些技术方案已经广泛应用在工业、商业零售等多个领域。AI中台则依托百度大脑的AI能力,包含AI能力引擎、AI开发平台两大核心能力以及管理平台。百度CTO王海峰在会上透露,AI能力引擎为企业提供百度已有的250多项成熟AI能力,AI开发平台拥有全球前三、国内第一且具备自主知识产权的深度学习开源框架“飞桨”。基于AI中台,企业将拥有建设AI开发和应用的自主能力,集约化管理企业AI能力和资源,统筹规划企业智能化升级版图。百度智能云智慧金融事业部算法负责人谢国斌,也曾做客雷锋网公开课,分享百度智能云在金融领域的安全计算布局和技术思考,以及基于联邦学习技术的百度金融安全计算平台(度信)建设与实际应用,讲述如何借力安全技术架构、脱敏方法和合规制度设计,在“用户充分授权、数据来源合法合规”前提下,打破数据孤岛,实现多方数据加密融合建模,助力金融企业业务的开展。(雷锋网)
天眼查信息显示,卡美啦运营主体杭州创年网络科技有限公司10月14日出现工商变更,百度全资控股公司达孜县百瑞翔创业投资管理有限责任公司成为卡美啦股东之一。这意味着百度已完成对卡美啦的投资。 公开资料显示,卡美啦是国内最早接触短视频营销的营销平台,专注于打造全球正品货源的S2B服务平台,其主营业务涵盖了商家号代运营、达人视频推广、信息流广告投放、达人直播带货、厂家货源直销、红人一站式电商赋能等。入股卡美啦成为百度继上线购物频道后,发力电商的又一重要动作。 据了解,卡美啦是百度年度电商合作伙伴。通过本次投资,百度与卡美啦在业务上的合作或将更进一步。百度今年持续加码泛知识直播业务,不仅拿出巨额补贴和流量扶持优秀的创作者,还积极尝试在泛知识直播场景中进行带货,打造百度电商直播与其他电商平台的差异化优势。今年的“618”系列直播带货活动中,百度交出了单场成交额超1000万元的成绩。 此前,百度还完成了对消费品排行榜“盖得排行”的投资,持有约26.06%的股份,成为最大单一股东,并在双11前夕上线了购物频道。本次投资卡美啦是百度布局电商业务的又一重要动作。业内人士分析,借助卡美啦的电商直播资源、供应链能力、运营服务能力等,百度电商直播体系将进一步优化,未来围绕电商服务能力建设的投资动作或将更加密集。
最近科技圈的大事,除了苹果发布iPhone12,就应该算是百度的无人驾驶上路测试了,这次测试地点就在北京的亦庄和海淀,所以引发了众多媒体和自媒体的广泛关注,而老齐也是收集了大家体验后的一些观点。 首先,这次无人驾驶使用的汽车,都是某品牌统一车型,这样整体改装难度就相对简单,而且可以做到全车标准化,百度的阿波罗无人车还是延续了以往一样的设计,车顶上有一个巨大的感应装置。十分显眼。 其次,此次无人驾驶测评路段,虽然是一个开放路段,但基本没什么车,不过由于无人车的吸引力较大,所以围观的人不少。但都仅限于外围,所以路况并不复杂。基本上跟驾校里的道路差不太多。另外,起始点明确,更像是公交车,而不像是出租车,乘客只能在两端上下车。不能任意选择路线,也不能中途开小差,中途停车也不行。 第三,虽然是无人驾驶,但是司机位上还是坐了个安全员,以应对特殊情况。他们确实做到了基本不碰方向盘,极其偶尔的情况下才会干预一下。 第四,此次无人驾驶程序,号称是L4级别,叫做高度自动驾驶,也就是无需人类干预的,应该基本能做到起步,转向,并线,停车,躲避障碍物。顺便说下,这几个等级的划分,L0级就是全都人工,L1就是辅助驾驶,主要还是靠人,顶多就是个定速巡航,L2叫做部分自动驾驶,方向盘和加减速,基本上机器就能完成。L3叫条件自动驾驶,驾驶员不需要随时待命,机器基本都能实现,但需要人工保持注意力。据说特斯拉现在的自动驾驶技术就在2-3之间。L4,就是刚才说的无需人工干预,L5就是完全自动驾驶,汽车自己就能跑。但是从描述上来看,其实老齐觉得,此次百度的自动驾驶测试更像是L3级别。但也可能是因为交管部门的压力,才必须配个安全员。 第五,体验感受方面,大家也普遍反映不太好,这个车开起来有点像个愣头青,有点驾校里学员车的感觉,起步停车,加速转向,全都很生硬,车子开的一顿一顿的。乘客很容易被晃悠的晕车。 对于此次无人驾驶道路测试,大家也是看法不一,有人支持,认为能够上路,就说明已经前进了一大块。但也有人讽刺,说这次百度把戏法变漏了,孤注一掷搞了这么久,结果弄出个这么个东西,让大家太过于失望。其实老齐的观点还是偏乐观的,任何新鲜事物,刚出来的时候,都会被无数人吐槽,当年汽车刚出来的时候,比马车跑的还慢,而且还时不时就坏。火车刚出来的时候,在咱么这大家觉得这玩意破坏风水,组织起来把好不容易铺上的铁路又给掀了起来。飞机就更过分了,莱特兄弟之前,研究飞机的人,基本都被自己的飞机摔死了。大家全都是看热闹不嫌事大的心态在说风凉话。但这些东西没过20年,就都成了工业时代的标志。而且不断迭代,发展至今依旧具有统治力,被我们每天使用。 所以技术这个东西,一旦找对了技术路径,发展起来是很快的。目前百度的无人驾驶虽然还有这样或者那样的问题,但他毕竟已经迈出了第一步,有的问题还是我们故意制造的,比如特殊路段,定点起始位置,安全员,这可能都是交管部门的要求。他们也害怕,万一出了问题,责任不好认定。 其实人工智能自动驾驶最重要的就是数据采集,他的发展过程,就跟一个新手上路增加经验是一样的,新手开车为啥会把车开的一顿一顿的,说白了就是技术不熟,对于情况缺乏足够的判断,人工智能也一样,对于体验感考虑不足,真实路况数据不足,所以他就会表现的比较生分,一旦开启大规模的路测,大量无人车收集数据,就会出现数据爆发式增长。体验感会迅速提升。 那么有人可能问了,说老齐你是看好百度的无人驾驶了?其实并非如此,我是看好无人驾驶这个趋势,并非是百度,其他厂商也许手里还握着更先进的东西,这个领域也会有人后来居上,顶多10-20年,人工智能必将统治我们的生活,这一趋势已经不可阻挡。如果说工业革命,让机器替代了体力劳动,把人类逼入了服务业,从事更多的脑力劳动的话,人工智能对于工作的替代将是全方位的,就拿自动驾驶来说,一旦机器可以做到L5全自动驾驶,那么也就意味着司机们集体失业了,包括大货车司机,出租车司机,网约车司机。公司里专门的司机,这项技术,可能将涉及数千万人的饭碗。如果开车都能自动了,那么超市收银,高速收费,外卖快递,你觉得还需要多少人工呢?甚至最后会计,律师和医生都有可能会被替代,因为这些职位都有一个特征,那就是经验基本等于数据库,你知道的越多,就相当于数据库越大,而同时工作的创新性很小。所以以后经验可以通过机器的数据替代,也将变得越来越不值钱,未来值钱的是创新能力,很难被替代的就是那些研发人员。所以你要想保住饭碗,从现在开始就要多从事创新类的工作,而减少经验式的工作,多做和人的情感有关的工作,少做可复制的重复劳动。
一直以来,人工智能都是“高端大气上档次”的代名词,高不可攀的人工智能有没有可能来到人间呢?10月12日,百度创始人兼CEO李彦宏首次提出了人工智能的“乐高模式”,当使用人工智能技术像拼乐高一样容易的话,中国的AI企业将会迎来自己全新的黄金时代了。 01 一、人工智能时代的乐高模式 10月12日,第三届数字中国建设峰会在福建福州市举办,李彦宏的演讲引起了整个科技圈的广泛关注。之所以引发了科技圈的大热是因为李彦宏在其演讲之中,阐述了乐高革命,一场人工智能的大变革时代似乎正在来临。 乐高原指儿童的积木玩具,通过成千上万不同的积木模型,借助儿童的想象力、创造力去搭建完成各式各样形态的玩具。 在李彦宏演讲中, “乐高模式”,是指通过模块化的开源开放的技术能力,千千万万的开发者、企业获得了人工智能技术的“乐高模块”,在各行各业中,发挥所长,发挥创造力,在各领域中搭建出新的经济推动力,为社会经济做出更大贡献。这种通过开源AI技术的模块化能力,组合形成创新的技术产品的模式,我们称之为人工智能时代的乐高模式。 “乐高模式”的说法一出让人眼前一亮,原本很多企业发展中的大问题似乎都在迎刃而解。 02 二、人工智能进入EASY时代? 长期以来,普通人接触人工智能都是通过《终结者》《机器人(行情300024,诊股)瓦力》等好莱坞影视作品,或者自己手机里的Siri、小爱同学,家里的小度音箱这些来了解人工智能,在大家看来人工智能是一个非常艰深的工作,使用一些人工智能产品基本上就是一般人接触人工智能的极限了。 的确,人工智能的高门槛一直让多少想要参与人工智能发展和创新的人望而却步,在相当长的岁月中,人工智能也就是这样的形象,一个人如果没有足够的技术积累,没有通过长期的训练和计算机学习几乎都不可能参与到人工智能的创新之中,但是高高在上的人工智能似乎正在被李彦宏的乐高模式所打破。正如同蹒跚学步的儿童只要想象力足够就能够用乐高拼出属于自己的“高楼大厦、别墅城堡、汽车飞机“一样,乐高模式正在将人工智能带到了一个全新的时代: 一是人工智能的模块化生存时代已经来临。我们仔细研究李彦宏的演讲就会发现,其实百度将人工智能模块化是百度人工智能开源十年的一个必然的发展规律,根据公开市场的数据,早在2012年,百度开放了百度翻译API,目前每天翻译量已经达到千亿字符;2013年,百度将语音技术开放,现在百度语音每日调用量已超过150亿;作为百度AI多年技术积累和产业实践的集大成的百度大脑,每日调用量超过1万亿次。但是,这种开源仅仅是接口的开源,想要利用百度的人工智能仍有一定的难度,但是随着百度乐高模式的出现,一个从开源到模块化生存的进化正在出现。什么叫做人工智能的模块化生存呢?就是大家每个人即使并不是真正的计算机高手,有着强大的机器学习、深度学习能力,只要有一定的计算机素养,就可以通过实时调用百度的人工智能模块,像乐高拼积木一样“搭建出”属于自己的人工智能的业务体系。 举个简单的例子,之前的百度已经依托百度大脑、百度飞桨、智能云、芯片、数据中心等在内的AI新技术基础设施服务了230万开发者,企业9万家,并产生了31万个基于飞桨的开源深度学习平台模型,但是这个时候的百度人工智能就像是大家在厨房之中有一个叫做百度的供货商,每天勤勤恳恳把最新鲜的食材送到大家的家门口,可以让每个人都用这些最新鲜的食材来制作一份美味佳肴。但是,毕竟厨艺(人工智能开发技术)是一个技术活,有些人烧出来是米其林大厨的水准,但有些人做出来就是黑暗料理,但是大多数人都希望吃到美味佳肴,那怎么办?食材已经有了,但是技术活还是技术活,这个时候供应商就在想了,我现在是鸡蛋就是鸡蛋,辣椒就是辣椒,鸡胸肉就是鸡胸肉,能不能更进一步呢?自己去组建一个中央厨房把菜进一步组装变成半成品,你只要回家加热一下,或者回家组合一下就可以吃了,虽然不一定能达到米其林大厨的水平,但是至少和一般家常菜的不相上下,于是送菜的供应商就变成了生鲜半成品提供商,不仅仅是给你提供食材更提供半成品,这样即使是厨艺不佳的人也能做出美味佳肴了。百度的模块化生存就是这个逻辑,将人工智能由原先的食材直接加工成了半成品,至于你想怎么吃?根据你的喜好自己再深加工或者排列组合就好了,百度就成了这个将人工智能进一步生产加工的中央厨房。 对于广大拥有AI技术储备的企业来说,当前的模块化乐高模式可以在短时间内弥补AI企业的短板,让AI企业实现多条腿走路的目的,从而推动企业实现自身商业模式的补全计划,真正推动AI企业走上发展的快车道。 二是U盘式创新有可能成为现实。什么是U盘式创新呢?其实对于大多数人来说,大家都是技术的使用者,假设你在一家银行工作,其实你并不需要知道人工智能是怎么来的?这个技术是怎么从0变成1的,也不需要专门去搭建一个最底层的人工智能架构,只要你会使用人工智能就好了,那么逻辑就是这样,对于大多数的企业来说,属于自己的人工智能技术其实并没有那么重要,只要能够将技术为我所用就可以了。所以,在这样的情况下,你需要使用一台电脑,还真的一定要从沙子里面去提炼单晶硅,再一步步加工成为CPU,安装到主板上再去组装一台电脑吗?我们只要买一台就好了,如果对不同的性能有不同的要求,完全可以在组装配置的时候根据自己的需要选择不同的配件不就好了。 同样的逻辑用在人工智能上就是一样的,大多数企业和开发者都是需要使用人工智能,利用人工智能在自己所在的场景中为自己服务,所有并不需要从零开始,而是利用人工智能模块根据自己所在的场景和领域,构建起一套招之能战的体系就好了,而百度就是提供了这个U盘式创新的U盘,我们就像日常使用U盘一样,不同的情况用不同的U盘,再根据自己的需要进行进一步的创新,这就是百度乐高模式的最大价值所在。 对于拥有AI技术的各家公司来说,U盘模式让每家都可以实现技术的排列组合,U盘式创新能够最大限度地帮助企业进一步放大自身优势,让与百度的乐高式融合衍生出符合整个市场需要的创新场景产品,这些产品将会形成合则共赢的商业模式,这样的创新让我们更加值得期待。 三是百度的乐高模式将会成为未来的科技基础设施。在新基建的大背景之下,大量的创新产业(行情300832,诊股)开始出现,而人工智能的新基建是什么呢?其实百度正在给出一个答案,用百度乐高模式推动,用模块化的人工智能组件成为人工智能产业的基础设施,而百度就是那个造桥铺路的基础设施提供者,而一个个AI模块很有可能会像我们日常生活中使用的电能、煤气、自来水一样是基础设施。 正如李彦宏所说:从整个智能经济发展的角度来看,我们需要有一个好的基础设施。基础设施的智能化要通过技术的开源和开放来实现,每一个公司都需要向智能化转型,但是绝大多数公司其实没有这个能力去重新发明各种各样的人工智能算法。 那怎么办?很简单,房产开发商每次去开发房地产的时候其实并不会去考虑房子下面的土地是怎么平整的,也不会去管小区外面的道路是怎么修建,为什么不会考虑?这是因为政府都已经把基础设施给准备好了,我们当前的城市之所以如此发达,就是因为海量的基础设施投入,而百度正在成为人工智能时代的基础设施运营商,其用大量的投入构建起了属于人工智能时代的土地、道路、公路、铁路等基础设施,在这些基础设施之上,大量的人工智能时代的房地产“开发商”们就能根据自己的需求用最简单的方式搭建自己的高楼大厦了,这无疑是我们最值得期待的事情。 对于百度来说,在这些基础设施之上构建属于企业自己的创新业务模式,这就是百度最大的价值所在,正如同在淘金时代中其实最赚钱的商业模式不是真正下场淘金的人,而是卖水、卖工具的人,当百度成为了基础设施的提供者的时候,一个更有未来的商业模式其实正在形成。百度成为人工智能时代的大平台和基础设施运营商,那么其本身的优势将会被几何级数放大。 而对于广大AI企业而言,一切基础设施都会成为企业发展的外部性支撑,大量的AI基础设施模块能够最大限度释放企业的生产力,让企业不再需要花大力气做辛苦活,只要用乐高模式实现排列组合就好了,各家企业的AI技术可以在百度基础设施的帮助下快速落地,以最快的速度实现商业价值的转化,从而形成“召之即来,来而能战,战则能胜”的强大战斗力,这样将会形成1+1远大于2的结果,这无疑是一次AI企业的腾飞,AI企业的黄金时代正在到来! 透过李彦宏这次演讲,我们可以看到一个全新的人工智能时代正在开启,企业和开发者都能用百度的乐高积木拼成属于自己的人工智能业务体系。
近期,不少头条用户发现,在头条内使用搜索功能时搜到的内容与原来有些不同。比如,搜索“面膜”两个字,排名靠前的三条信息都不是正常内容,而是广告,当切换到“视频”栏目中后,仍有一些面膜广告的排名非常靠前。有用户吐槽,“以为自己进了百度”。 早在3年前,字节跳动开始入局搜索业务,2017年组建搜索团队,2019年8月首次公布主动搜索布局,同年8月10日,头条搜索正式上线。 头条宣布入局搜索时,曾号称要打造用户体验更加理想的通用搜索引擎,但不到一年,头条在搜索市场上还没有打出名头,竞价排名却走在了提升用户体验的前面。字节跳动想要抢夺的不是搜索的市场份额,而是搜索广告的市场份额?这两者产生的区别可能很大。 实行竞价排名,头条失去致命“武器”? 信息流广告在给今日头条带来巨大利润的同时,其本身已经备受诟病。 2018年,央视财经《经济半小时》曾公开报道了头条存在发布虚假广告的情况,报道称,虚假广告通常以“二跳”的形式出现,首页上刊登的合法产品广告在点击链接后,会自动跳转到另一条不符合《广告法》的广告上。 这波操作让大多数医药、保健品广告得以进入用户视野,而除了虚假广告,头条上的现金贷产品也不少。 头条的广告乱象直指背后的竞价规则。2014年年中,头条开始大面积商业化,最早的客户是汽车类广告主,开屏做品牌,然后是做效果广告,从上往下打,几乎是沿着汽车、3C数码、快消等迅速起来。年底,头条便上线了广告竞价系统,把广告按照不同位置和时间进行售卖,价高者得。 广告竞价在不断更新的信息流中还尚未表现出“致命”的缺陷,可如今头条搜索开始实行了竞价排名,原本就存在于头条的一些违规广告,似乎可以通过竞价排名的方式更轻易进入到搜索结果中。换句话说,这将和百度搜索无异。 字节跳动此举其实不难理解,上市之前,头条、抖音及其他新业务都在加速商业化,而且TikTok国际化遇阻,又让公司重新发力国内市场,所以,抢占在线广告市场关系重大。 但是,想要挑战百度在搜索市场的地位,正如用户所期待的那样,需要的是更智能、更干净的搜索引擎,只要头条搜索不做竞价排名,这种态度会驱使很多用户放弃百度而选择头条。这也是动摇百度在搜索市场根基的最直接办法。 用户本来把更多的希望寄托在头条身上,因为相比其它搜索引擎,信息流广告已经让头条赚得盆满钵满,商业变现压力相对较小。去年,在第五届今日头条生机大会上,CEO朱文佳也公开表示,“在收入和用户体验之间,我们也优先选择用户体验。如果发现搜索里有某些广告品类严重损伤用户体验,而又能够带来巨大的收入时,我们是不会做的”。 如今竞价排名出现在头条搜索中,再看朱文佳所说的“初心”,稍显讽刺,而且在头条尚未立足于搜索市场前,便实行竞价排名,无异于把可以插入百度腹地的“武器”拱手相让。 想抢搜索的广告市场,并不容易 去年大会上,朱文佳曾提及,从产品形态上,搜索引擎可以划分为两代,第一代搜索引擎是早期PC互联网的产物,谷歌、百度为代表;第二代搜索引擎,则是内容平台和移动互联网的产物,如YouTube。头条想效仿YouTube,在一个庞大的内容生态中衍生出搜索业务,进而做大。 事实确实如此,业内一直有说法,YouTube可以算是世界上第二大搜索引擎,在搜索引擎的展示广告产品中处于领先地位。数据显示,YouTube在2010年帮助Google的展示广告收入达到了25亿美元。 头条效仿YouTube,但并没有效仿YouTube广告排名的规则。被Google收购后,YouTube虽然采取了竞价搜索排名的方式,可出价不会作为唯一影响排名的因素,完播率、评论、用户观看广告的次数等都会影响广告的排名。所以,广告主拼命地优化自己的广告素材,以提升排名。 头条一开始做搜索,或许是抱有相似的想法,只是终究屈服于竞价排名带来的直观利润。不过,即使同样采用竞价排名,想要趁着百度式微,把百度的广告主抢过来,不是一件易事。 虽然都是搜索引擎,头条搜索和百度搜索的逻辑不同:百度搜索是工具性应用,用完即走,头条搜索是内容性应用,服务于内容消费;百度是先有搜索,后有信息流,头条系是先有信息流,后有搜索。 简单来讲,头条搜索是信息流中的搜索,针对的是头条用户,而百度搜索则是PC时代基于全部用户获取信息的刚需产生的。 这种区别使得头条用户的搜索行为不同。一般来讲,信息流不断刷新,很大程度上已经满足了用户获取内容的需求,很多用户其实没必要使用搜索功能。而且即使用户产生了搜索的行为,多数也是受原本看到的信息流内容影响,想要通过搜索进一步获取相关信息。 对广告主而言,百度的搜索行为是因为用户抱有强烈的目的性,所以广告投放的效果较好。而同样是搜索,头条需要有相关内容作为“跳板”,才能引发部分用户的搜索行为,这时候广告投放能触及的范围其实更小了。所以说,在广告主看来,头条搜索的广告效果远比不上根据用户兴趣呈现的信息流广告。 单从这个角度出发,为了这部分还尚未清晰的利润空间,提前失去了利用竞价排名打击百度的机会,头条实际上有些得不偿失。因为头条要想利用竞价排名最大程度地掠夺百度的广告利润,首先应该改变的就是用户“想搜索上百度”的习惯,建立起搜索的根基。 只可惜,头条有些过于急于求成了。 头条搜索只能“捡漏”? 搜索引擎和信息流平台吸引的核心广告主其实不同,如果说头条积累的巨大的广告主规模,可以支撑它形成足够长的竞价队列,去帮助头条搜索获得竞价带来的利润,这也就意味着头条搜索的广告主也是偏向娱乐行业。比如游戏、3C数码、快消品等电商类广告。 但百度搜索最大的广告利润来源并不是这些,医疗、教育、旅游、招商加盟…尤其是前两者,即使倍受用户谩骂,也依旧是百度难以割舍的金矿。 根据2016财年第二季度未经审计财报,百度第二季度净利润为人民币24.14亿元(约合3.632亿美元),同比下滑34.1%。利润下滑是因为受魏则西事件影响,中小医疗机构广告投放减少,由此可见,医疗广告竞价排名的利润之高。 如今头条也推行竞价排名,指望它不去碰医疗美容、教育类广告的盘子,基本不可能。比如在头条上搜索“祛痘”,你会发现现在首页显示的内容和百度已经很相似。 不过关键仍在于为什么用户要使用头条搜索。比如,尽管百度的医疗广告原罪很深,用户也不再相信百度搜索结果中的广告,可一旦身体有了不适或异样,很多人仍是习惯性地去百度搜索一下相关信息,这便产生了广告投放的场景。但是,用户基本不会在头条上主动搜这类信息,所以医疗广告即使投放到头条,被打开的几率也很小。 再看教育,在百度还尚未因为丑闻显露出颓势之前,教育是仅次于医疗的百度第二大“金主”,在重灾区留学领域,曾经甚至有一年四亿收入,六七千万投向百度单一渠道的案例。 如今投放渠道不再偏向百度。有数据显示,在教育行业广告中,信息流广告成为广告主投放的重点,其中头条、抖音又是重中之重。尤其是抖音,2018年底至2019上半年,包括数十家头部公司在内的1500多家在线教育公司,开始在抖音集中投放信息流广告。 值得注意的是,字节跳动正在大力进攻在线教育市场,头条、抖音不仅将作为重要的获客途径,而且如果仿照百度培养作业帮,通过广告战,字节跳动的教育业务也能跑出一个行业巨头的话,无疑在整个庞大内容生态中形成了良性的商业闭环。当然有一点,现有的在线教育头部公司与来势汹汹的字节跳动已然形成竞争关系,他们也担心喂大了巨头、“饿死”自己。 头条确实在抢占百度在教育广告投放的市场,只是有一点要认清,这主要归功于信息流广告,而不是搜索广告。面对一些出国、搜题等场景化的需求,用户很少选择头条作为搜索入口,这使得百度依旧保有核心优势。 根据艾瑞的数据,在2020年1-6月中,如百度、腾讯、头条、新浪微博移动端等媒体平台吸引了教育行业企业更多的广告投入。在教育出国类广告主投入媒体排名上,百度移动端投入指数为28765.43,而头条投入指数仅为7947.33,差距仍然很大。 在线广告市场中,百度强在竞价排名,头条强在信息流广告,如果头条认为自己只需也实行竞价排名,就能抢夺搜索广告的市场,未免想得有些简单了。 还是那句话:用户想要的不是另一个“百度”。 歪道道,互联网与科技圈新媒体。本文为原创文章,谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。 歪道道
居财财经 徐酒眠 发自北京 在地产行业兜兜转转一圈后,37岁的李明远瞄向了智慧物业这个大风口。 这一次他傍上了地产大佬孙宏斌。 9月15日,融创官微披露,融创服务集团完成对锋物科技的战略投资,同时双方达成战略合作协议,未来双方将云计算、物联网、大数据和AI技术等引入物业管理。 融创很重视与李明远的合作。融创中国行政总裁汪孟德、融创服务总裁曹鸿玲均出席了签约仪式。 孙宏斌用了20多年,谋下千亿帝国融创中国。比之年少20岁的李明远,或许也曾想过,自己是否能成为下一个“孙宏斌”。 一个生于1983年,一个生于1963年,李明远与孙宏斌的人生际遇,说来倒是有那么几分相似。商途皆始于IT业,一位在百度,一位在联想;都是少年成名、几度沉浮,后来同样选择了入场房地产。 李“太子”往事:出走百度 攀上职业顶峰在百度,坠入舆论低谷在百度。总结李明远在百度的十二载,最合适不过八个字:成也萧何,败也萧何。 2004年,李明远以实习生的身份加入百度,师从国内顶尖的产品经理俞军,担任百度贴吧首任产品经理。2009年底,李明远短暂出走,加入UCWeb任产品副总裁。 两年后,李彦宏请回李明远。依仗移动端业务,李明远在百度平步青云,30岁时成为百度史上最年轻的副总裁。李彦宏表示,李明远是“百度自己培养起来的年轻管理者”,更是官方认证了李明远的“百度太子”身份。 在陨落的前面年,李明远代表百度频繁高调出席各种互联网大会,阐述百度的产品理念、战略布局。雄姿英发,挥斥方遒,一时风光无限。 然而,2016年11月,百度的一封内部信宣布:李明远在投资、收购和游戏合作上涉嫌经济问题,主动引咎辞职并被批准。 2017年1月,李明远悄然入职实地地产任总裁,开始涉足房地产行业。 黯然离场,回归本行 实地地产董事长张量试图用互联网思维革新地产,他相中了李明远这位百度“前太子”,并委以实地地产总裁之重任。 李明远进入实地地产后,开启了一系列改革,从节点管理系统、组织架构调整以及业务实权与人事招聘等等,都试图借助他自身的互联网专业优势,为地产增加科技特征。 然而,互联网做法不仅对实地的业务发展未能起到预期作用,而且大刀阔斧调整架构导致了公司中高层频繁出走的现象。 2018年7月底,实地地产发文免去李明远实地地产总裁职务。而这,距离李明远高调空降,还不到一年。 从互联网进入房地产,孙宏斌获得柳传志的人脉与资金助力;反观李明远,近两年百度竞争表现乏力,李彦宏更是再也没有公开谈论过这位百度“前太子”。 2018年9月,李明远搭上荣盛地产,共同出资成立了科技公司——廊坊荣盛科技发展公司(以下简称廊坊荣盛科技),李明远作为自然人股东,出资3.5亿元,占股35%且为最终受益人。 可惜,李明远与荣盛的联姻又没走远。2020年5月14日,李明远退出廊坊荣盛科技全部股份,挥一挥手,不带走一片云彩。 智慧化新局,分羹物业市场 近年,依托人工智能、大数据、物联网等新技术的智慧物业加速向社区渗透,物业服务企业积极谋求智能化转型。互联网公司、科技公司纷纷入局智慧物业平台,分羹物业市场。 李明远的下一站,选择了智能科技和房地产相结合的探索之路。 此次与融创服务达成战略合作协议的锋物科技,便是其在该领域投资布局的公司之一。 企查查显示,天津锋物科技有限公司成立于2019年08月,注册资本3312万余元人民币,李明远为其实际控制人。 锋物科技定位于创新物业服务和智慧社区运营,结合科技手段,为物业服务提升运营效率和服务品质。针对居家、社区、公共建筑等不同场景,锋物已具备产品技术整体解决方案,包括智慧家居、智慧安防、智慧物管平台等等。 据悉,融创服务集团将聘请锋物科技创始人李明远先生担任首席科技战略顾问;锋物科技成为融创地产集团、融创服务集团在智慧社区、数字运营领域的核心战略合作伙伴。 目前,已有30家物业服务企业登陆资本市场,头部房企旗下物业服务还将陆续走向资本市场,竞争进一步加剧。这于李明远和他的锋物科技来说,蕴藏机会。 商海浮沉,大浪淘沙。李明远回归互联网老本行,意图深耕于智慧物业这个垂直领域,并欲借傍大款之路在物业市场分得一杯羹。这次李“太子”能否得偿所愿,只待时间验证。
智慧商业服务提供商微盟集团近日发出内部邮件公布了新的高管任命,尹世明将担任集团首席运营官(COO),并成为集团管理委员会成员,负责推进微盟集团“大客化、生态化、国际化”核心战略的规划落地等工作,向微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇汇报。 微盟集团成立于2013年,是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台企业精准营销服务提供商。 微盟集团围绕商业云、营销云、销售云打造智慧商业服务生态,通过去中心化的智慧商业解决方案赋能企业实现数字化转型,2019年,微盟集团在香港主板挂牌上市,稳健的运营和持续上扬的业绩让微盟集团受到市场认可。2020年微盟集团被先后纳入MSCI中国小型股指数、恒生科技指数。 公开资料显示,尹世明毕业于华中科技大学并获得工学硕士学位,曾就职于SAP、苹果公司、百度等国际知名公司,先后担任SAP全球销售总裁助理以及SAP大中华高级副总裁、苹果公司大中华区渠道企业部总经理和生态系统部负责人,参与了大量国际和国内企业通过数字化手段实现管理变革和业务创新的历程。 在此次出任微盟集团首席运营官之前,尹世明任百度公司集团副总裁、百度智能云事业群总经理,他领导搭建了百度智能云的产品技术和商务体系,推动了百度智能云过去几年的高速发展,其在智能云计算和产业应用、数据智能等领域有着深厚的技术和商业专业素养。今年8月尹世明从百度公司离职。 微盟集团近日提出“大客化、国际化、生态化”将是集团发展的核心战略。尹世明深厚的ToB大客户销售背景将帮助微盟集团深化实施大客化战略,以高客单、高留存、高增购继续撬动大客市场,同时他在智能生态领域的建树也将助力微盟集团通过规模化的智能应用推动新的业态,以多场景、深服务、云协调构建智慧商业生态,持续扩大产业影响力。微盟集团SaaS业务正在进行国际化尝试,目前已在澳大利亚、加拿大、日本等国家和地区进行布局和初步营运。尹世明丰富的跨国企业管理经验将推进微盟集团的国际化布局。