从服装“第一股”到锂电巨头，位于宁波的杉杉股份（600884.SH）再一次跨界。6月10日，杉杉股份发布重大资产购买预案，公司拟以7.7亿美元（约人民币54.49亿元）收购LG化学旗下LCD偏光片业务及相关资产，收购完成后，杉杉股份将持有LG化学LCD偏光片业务及相关资产70%权益。而在更早2月，杉杉股份作价1.68亿元转让所持杉杉品牌运营股份有限公司（下称“杉杉品牌”）的48.1%；今年5月，杉杉股份更名、换帅等一系列动作都向外界传递聚焦锂电材料的决心。如今杉杉股份又将LG偏光片70%股权纳入囊中，新走马上任董事长的李智华又会下一盘怎样的棋？收购LCD偏光片业务根据预案，杉杉股份与 LG 化学、中国乐金投资等签署《框架协议》，LG 化学将在中国境内以现金出资设立一家持股公司(下称“持股公司”)，杉杉股份以增资的形式取得该持股公司 70% 的股权，并通过持股公司间接购买LG 化学旗下在中国大陆、中国台湾和韩国的LCD偏光片业务及相关资产70%的权益，本次交易的基准购买价为 7.7 亿美元。同一日，杉杉股份还披露了定增预案，拟向控股股东杉杉集团等发行不超过3.37亿股股份，募资不超过31.36亿元，用于对前述持股公司增资以收购标的资产。LG 化学持有的持股公司剩余 30%的股权，杉杉股份将在未来三个周年日分阶段进行收购，剩余股权收购完成后，杉杉股份持有持股公司的股权比例将达到100%。据记者了解，目前中国已成为全球最大、增长速度最快的 LCD 市场。受益于中国下游面板行业的迅速发展，作为面板的核心材料之一的偏光片需求量稳步增长。根据IHS数据2020年中国偏光片产能仅为2.07 亿平方米，供需缺口达2.31亿平方米。奥维睿沃研究副总监卞铮在接受《华夏时报》记者采访时表示，由于近两年有韩国面板厂的退出和国内新增产能的爬坡，目前大尺寸LCD面板产能供需处于动态平衡的状态，第三季度由于品牌需求旺盛，供需可能偏紧。杉杉股份表示，“通过本次收购进入全球仅由少数几家公司主导的LCD偏光片市场，并继续维持原LG化学在LCD 偏光片市场的领先地位，利用其关键解决方案及技术来扩大市场占有份额。同时，偏光片的本土化生产将有助于提高中国偏光片业务的自给率，进一步完善产业布局，增强公司的整体竞争力和可持续发展能力。 ”“国内LCD偏光片目前的市占率很低，前几家企业加起来仅为10%左右，目前主要的供应商为日本和韩国企业，如LG化学、三星、住友化学、日东电工等；从全球来看，偏光板供应较为充足，目前主要问题为国产化率比较低。”一位券商分析师在接受《华夏时报》记者采访时表示。抽身与聚焦杉杉股份成立于1992年，打造了国内西服第一品牌；1996登陆资本市场成为国内服装行业第一家上市公司；1999年前瞻布局新能源产业开启战略转型；2007年开始，从产融结合的角度布局了创投、融资租赁等类金融产业；2015年开始，分别布局了电池系统集成、能源管理服务、充电桩建设及新能源汽车运营等业务。2019年，杉杉股份实现营收为86.80亿元，同比下降1.96%;实现归属于上市公司股东的净利润为2.70亿元，同比下降75.81%。 锂电材料业务(包括正极材料、负极材料以及电解液)已成为杉杉股份主要的收入和利润来源。2019年锂电池材料业务实现收入69.24亿元，占当年收入比重为79.77%。不过，锂电材料业务归属于杉杉股份股东的净利润2.64亿元，同比下降40.26%，毛利率也在2019年减少 1.18个百分点。值得关注的是，由于销售毛利率有所下滑、销售及分销开支增长以及应收账款及其他应收款项减值拨备净额增加，2019 年，杉杉股份服装业务实现主营业务收入7.79亿元，同比基本持平；归属于上市公司股东的净亏为393.40万元，同比下滑110.88%。在近些年加码新能源后，杉杉股份也开始逐渐剥离曾经的“老本行”服装业务。早在2018年6月，从杉杉股份拆分出来的杉杉品牌登陆香港联交所挂牌上市。今年2月，杉杉股份公告称将所持杉杉品牌合计6416.54万股股份(占杉杉品牌总股本的48.1%)转让于陕西茂叶、联康财、衡通贸易、李兴华和祖薇薇，交易价格合计1.68亿元，本次股权转让后，杉杉股份对杉杉品牌公司的持股比例将降至19.37%，不再对杉杉品牌公司实施控制，杉杉品牌将不再纳入合并报表范围。为了突出进一步“聚焦锂电”的决心，提升所属行业辨识度，今年5月，杉杉股份提出更名计划，从“宁波杉杉股份有限公司”更名为“杉杉锂电材料股份有限公司”。为何还要转型目前，OLED面板被视为未来发展趋势成为共识，三星、LG等韩国面板巨头纷纷宣布停止LCD面板生产，除了本土保留的一部分产能之外，基本上是退出LCD市场。杉杉股份也高调表示要“聚焦锂电”，那么，为何还要“分精力”来收购LCD面板上游的偏光片业务？“若杉杉股份顺利完成收购，有望打造新的利润增长点，形成‘锂电材料’+‘LCD偏光片’双轮驱动。”川财证券分析师也表示看好。据了解，受益于中国下游面板行业的迅速发展，作为面板的核心材料之一的偏光片需求量稳步增长。根据Wits View预测数据，到2020年中国大陆LCD电视面板出货量占比将达到58%。假设中国LCD面板在建和已投产线处于满载情况下，合计需要偏光片面积为4.38亿平方米，中国LCD面板产能增长与偏光片产能之间的供应缺口为杉杉股份未来的快速发展提供了一个绝佳的机遇。“为提高上市公司整体持续经营能力，拟通过本次交易，引入发展前景广阔、符合国家发展战略的优质资产，提升上市公司核心竞争力。 ”杉杉股份表示。而就LCD与OLED的发展情况，上述券商分析师也告诉记者，“OLED与LCD两个不同技术路线的显示屏幕目前看是互相替代的关系，如果OLED的成熟后，LCD的用量会萎缩，主要用于成品更为敏感的领域，不过OLED在寿命上要比LCD短，因此也需要一些辅助的技术路线。”卞铮还向记者分析，“OLED优势是自发光，色域高，可弯曲。LCD相对比OLED优势是技术成熟，成本低。未来显示技术的趋势是向自发光技术发展，但由于技术难度比较高，还需要较长的一段时间才能实现大规模量产，未来5年内还是以LCD显示为主。”。“从技术来看，OLED肯定是未来的发展趋势，目前OLED在手机上的应用已经非常明显，2019年的渗透率超过30%，今年的渗透率还将继续拉高，两三年之内能达到50%以上，中高端手机基本全部都会用OLED屏幕；但大尺寸的屏幕OLED的渗透率还比较低，在1%-2%之间，也就是每年2亿台电视出货量有300万-400万台左右使用了OLED显示屏幕，主要是大尺寸OLED技术路线比较多，较难推广出来。”上述券商分析师进一步表示，等到印刷技术成熟后，大尺寸的产品才会大面积去推广OLED，但预计真正产业化也要等5-10年左右的时间。就未来将LCD偏光片业务放在怎样的战略地位等一系列问题，《华夏时报》记者发采访邮件至杉杉股份指定邮箱，截至发稿时并未回复。
*ST兆新12月11日披露深交所关注函回复公告，对此前标的资产交易细节、未来发展计划作出回应。 公司12月1日公告，拟以2.5亿元向联玺投资出让位于深圳市宝安区石岩街道兆新能源工业园城市更新单元项目全部土地及物业权益（以下简称“标的资产”），引发深交所关注。 公司表示，交易完成后，可以大幅偿还公司高息负债，与债权人协商推进解决债务，从长远角度令公司的融资成本和融资性现金流回归常态。在盘活资产后，公司有望通过各种方式解决债务，重新引入银行经营性贷款，让公司成本结构回归正轨。 对于标的资产的评估差异问题，公司解释称，与2019年的评估产生差异，主要是前后两次交易评估范围不同，此前评估范围为标的资产的土地使用权价值，本次评估目的为经济补偿，补偿范围除土地使用权外，还包含地上建筑物，再加上土地价格的增长，因此总体评估价值有所提高。 此外，经中介机构出具的法律意见书显示，经联玺投资及股东与兆新股份的书面确认，并适当核查，二者之间不存在关联关系，在产权、业务、资产、债权债务等方面不存在其他利益关系。 除回应土地资产交易问题外，公司还对未来业务发展计划作出规划。 目前公司主要业务涉及新能源、精细化工、生物降解材料三大类业务，其中新能源及精细化工属于公司传统主营业务，新能源业务中的光伏电站已进入成熟稳定期，精细化工业务一直是公司传统优势领域。 公司称，新能源业务、精细化工业务扣除高息债务财务成本影响后，毛利均为正值，且一直处于良性发展阶段，管理层明年将重点稳住此基本盘，确保经营性风险可控，收住财务费用敞口，环保降解产品线也将是明年大力发展的重点。
在互联网迅猛发展的时代，金融服务效率的提升与金融科技的发展密切相关，证券公司业务、平台、账户、产品的创新都将依托于金融科技的发展。例如，量化或金融衍生品的发展要借助于金融科技的力量。不过，由于金融科技短期内较难产生显著效益，若没有清晰的战略目标和良好的执行力，金融科技对证券公司生产力的提升难以发挥应有的效应，因此证券公司的金融科技建设往往被中小券商忽视。从国内证券公司的成功经验来看，依靠金融科技实现业务超越式发展的典型案例有两个：一是华泰证券，依靠“系统优势+互联网营销”实现经纪业务占有率第一；二是国金证券，其成立的专业托管子公司——国金道富依靠技术优势，在主经纪商业务（PB业务）方面实现了领先，极大地推动了经纪业务的发展。 目前，证券公司在金融科技的投入主要体现在信息系统方面，从国内证券公司信息系统投入力度的横向对比来看，2018年东兴证券在信息系统的投入位于全行业中等偏上水平，与资产、营收规模匹配；信息系统投入金额为1.54亿元，排第22名，信息技术人员薪酬为0.677亿元，排第21名，信息技术投入考核值达1.375亿元，排第24名。尽管公司在信息系统方面的资金投入力度较大，但尚未达到以“系统”为核心竞争力的品牌效应。因此，未来东兴证券将充分运用大数据、人工智能、移动APP等手段创新业务模式，挖掘新的利润增长点，提高盈利能力。据相关媒体报道，美国投行业务数据中，近50%的支出是网络信息费用的支出，信息系统的投入在券商经营成本中占据重要比例。未来东兴证券将加大对于行政办公、客户营销和维护、人力资源考核、财务报销等各类信息系统的资金投入，降低公司行政管理、日常办公、人力资源考核、合规风控等体系的成本，进而提升公司运营管理体系的综合效能。
文 |任文心北京财资和供应链应用技术研究院分析师、研究总监来源 |贸易金融称王称霸是丛林法则，是开放系统下的持续竞争。长期稳定市场的核心竞争力（业绩好、积累多、高壁垒）是强者逻辑；而危机意识、敏锐度和敏捷度，是在不断变动的市场下适者生存的适者逻辑。真正的王者是广积粮、高筑墙，时刻警惕、敏捷求变、动若脱兔的兼备体。在国际局面飘忽、疫情迭起的当下，我们应该通过什么样的逻辑来分析商业银行、乃至金融机构，应对复杂环境的能力，如何判断谁是“王者”？财报数据和指标是过去的财务状况、经营成果、现金流量、股权权益及治理层管理层对业绩的评价。但对于行业而言，未来比过去更重要。未来的经济环境、内外竞争、国际局势越来越复杂，每一个变动因素都可能引发微观个体的改变，不确定性的分析和应对，对于一个机构个体而言越来越重要，就像疫情期间一个网络流行语所言：时代的一粒灰，落在一个人（机构）头上，就是一座山。当下，不确定因素持续发酵加剧了系统的复杂性程度，让未来更为扑朔迷离。为了更好地预判未来，需要把整个经济环境作为一个系统，每个个体仅仅是系统的一个节点，所有节点的发展状况、节点间关系及相互作用共同构成整个经济系统。一个机构的未来，被锁定在这个大系统下，以系统为参照物，其运动状态更容易被解释。确定了分析坐标，判断标准立即清晰了。在经济转型期、环境动荡期，一个商业银行或金融机构应对内外部复杂变动的能力，决定一个机构的未来。通常，一个相对确定的环境下，一个机构的好坏，通过财报数据很容易判断，高业绩、高增长、高壁垒是具备核心竞争能力的表现。而对于不确定环境，财报基础指标并没有给出明确的答案。如果将确定环境下的高业绩、高增长、高壁垒定义为强者逻辑，那么在不确定环境下的敏锐度、危机意识和敏捷性，可以概括为适者生存能力。把确定的事情做强，把不确定的事情做好，看似简单，实则困难重重。做强确定的事情需要对每个动作都精确到位，而对于不确定的事情要提升容错率，前提是灵活度。精准和灵活之间，对于机构庞大的银行而言，有不可调和的矛盾。放眼全球与未来，更需要关注适者生存逻辑。我们如何从当下的强者逻辑中转变为适者生存逻辑？首先要具备危机意识。行有不得，反求诸己。——《孟子 离娄上》人生所有难题，最终都必须求助于自己。——叔本华危机，源于线上化转型，竞争逻辑的改变华为任正非天天思考的都是失败，因此有了《华为的冬天》。用20年创造电商奇迹的马云，2019年却预言10年后，电商会消失。正是因为他们具备的这样的危机意识，才能比常人更早把握未来。商业银行转型期，更应该具备危机意识，因为强者恒强的幂律分布线上模式，将替代正态分布的线下模式。正态分布是收敛的，具备均值和方差，大多数集中于中部区域，两头差距相对小。而幂律分布是开放的，没有均值和方差，遵循二八定律，强者恒强、弱者恒弱，游戏规则由头部决定。对商业银行而言，在正态分布逻辑下，每个网点的差异收敛于均值，当产品差异不大时（方差小），各网点之间的差异也不会悬殊，这也是在线下业务鼎盛期，各家银行纷纷开设网点，以促进业务量增长的原因。而线上化后，幂律逻辑统治一切，强者恒强，头部和尾部差异愈演越烈，所有的互联网公司都遵循幂律分布，产生出像阿里巴巴、腾讯、字节跳动这样的巨头公司。商业银行线上化的先发优势比如获客能力、数据资产，将成为线上化转型后的核心能力，而这个能力将改写现有的竞争格局。危机，源于业务复杂度的提升相对于传统线下信贷业务而言，线上化后，银行所应对的业务，复杂性更高。以比较典型的传统线下信贷、线上C端消费金融和线上B端供应链金融三个典型业务为例。通常业务的复杂性，可以通过业务的要素节点来描述，数量越高复杂性越高。业务的要素节点，比如传统信贷的要素节点是两个维度，客户（人）和产品（货），线上消费金融，要素节点三个维度，消费者（人）、产品（货）、场景（场），线上供应链金融的要素节点，至少有四个维度，在人、货、场的基础上，增加了时间，随着时间的推进，不同的交易、对接双方和多方、在不同的场景下，交付或对接不同的货（货物、提单、合同、订单、库单等等）。每一个要素节点的变化，都会引发其他变量的变动。即因人的偏好、年龄、性别的变化，会引发所需要产品的尺寸、功能等属性差异，也会引发交易场景的变动，所以其复杂度为人、货、场三个要素数量的乘积。同样，线上供应链金融，不同的时间货物会辗转于供应商库房、在途物流、中转仓、购货人库房，经手的当事人也会随买卖双方、物流仓储方之间转化，这种实时变动增加了供应链金融业务的复杂性。复杂度提升业务难度加大，通常需要改变流程、提升人员素质、利用科技工具等方法来应对。复杂度相对较低的传统信贷，其发展空间已经越来越窄，商业银行，需要不断开拓复杂度更高的业务空间。开拓新业务空间的能力，不断应对复杂业务的能力是未来商业银行的核心竞争能力。从来没有挑战过较高复杂度业务的机构，在市场竞争环境突变的情况下，那些由简单业务积累而来的漂亮数据，都将不堪一击。应对复杂性的能力，与传统业务规模的扩张、传统业务的盈利增长关系并不密切。固有环境下的竞争强者，是各种能力对固有环境的高度定制。高度定制的生命力越强，越难突破自我，以适应快速变化的外部环境。体型巨大的恐龙正是对温暖湿润、树木高大的中生代气候高度适应的产物，在气候温度降低、持续干旱的变动因素出现时，败给了体型较小的鳄鱼、蜥蜴、龟和蛇。同样，传统市场获得的稳定高收益、高增长得来的经验，很难在更高复杂度的新市场得到推广和应用。在经济模式转型期，符合传统审美的规模、收益，不足以代表适应未来市场的能力。未来市场的应对能力，源于高复杂业务的不断“试炼”。阿里与别人巨大的差异，是在于对未来的坚持。——马云就是不断试错，不断尝试新的业务，不断开拓未来，使得各个层级都习惯于发现问题、思考问题和解决问题。正如平安集团董事长马明哲所言：天下武功，唯快不破。企业竞争，“先”为要义。战略上要占据先机，“先知、先觉、先行”。平安集团不断在传统金融业务（寿险、财险、银行、信托、证券）基础上，拓展业务边界，落地新兴场景，在2005年成立平安资产管理、2011年成立陆金所、2013年设立平安融资租赁、2014年设立平安好医生、2015年成立金融壹账通、2016年成立平安医保科技，逐步形成金融服务、医疗健康、房产服务、智慧城市、汽车服务五大生态，各生态之间相互依托、互为因果、不断尝试复杂性较高的互联网时代的最具备价值的“场景”。平安集团将金融的外延不断延伸，能在激烈的市场竞争下，获取大量的增量用户和未来用户。2019年，个人客户数同比增长11.2%；全年新增客户3,657万，其中40.7%来自集团五大生态圈的互联网用户。不仅仅数量增长，生态推动下，客户质量持续提升，利润同比增长25.7%，远超客户数量增长，即单一客户贡献度在提升。当所有银行紧盯对公业务时，2005年1月，在招行全国分行行长会议上，时任行长的马蔚华提出“不做对公业务，现在没饭吃；不做零售业务，未来没饭吃。”当时的招商银行仅有410个营业网点。而在2004年与2005年均被国际权威财经媒体《亚洲银行杂志》评为“中国最佳零售银行”的中国工商银行，营业网点已达1.8万个（2004年2.1万，2005年1.8万）。2年后，《亚洲银行杂志》将“中国最佳零售银行”这一殊荣颁发给招商银行。零售的关键是场景，在互联网场景巨头的冲击下，缺乏场景的零售银行后续持续增长将乏力。2014年，行长田惠宇将招商银行目标定为轻型银行，以服务升级为路径，立足一体两翼，以零售为体，以公司业务和同业业务为翼。一体两翼的“体”保持了优势，是风起云涌中的“压舱石”。而“两翼”更带向未来，是乘风破浪时的“推进器”。轻型银行甩掉了“资产规模”的包袱，从结构入手，走出规模竞争，进入质量结构竞争。当众多银行高举“零售”大旗的时候，招商银行又率先筹谋交易银行业务。2015年开年，成立总行一级部门——交易银行部，整合原有现金管理、跨境金融与供应链金融等优势业务，全面打造集境内外、线上下、本外币、内外贸、离在岸为一体的全球交易银行平台及产品体系。当招商银行筹谋布局交易金融业务时，2014年，平安银行成功上线运行“橙e网”。橙e平台开启线上供应链金融，将生意平台与金融平台整合，实现供应链上“订单（商流）、运单（物流）、收单（资金流）”等信息的集成与闭环。无论是交易银行业务还是供应链金融业务，都是有别于传统信贷业务的复杂业务。世界上唯一不变的就是变化，变得更复杂。我认为，下个世纪将是复杂性的世纪——霍金应对复杂性，从敏捷性组织开始敏捷组织，靠结构、绩效和文化。结构与绩效是刚性要求，文化是柔性补充，刚柔相济、相得益彰。扁平化组织和落实到人头的绩效是提升问题敏感度的策略。而文化激励员工从被动向主动。组织体量越大稳定性要求越高，扁平化的难度也越大。而责任到人、更精细的考核被银行推崇。早在2007年，民生银行就开始通过事业部，将客户落实到人头，截至当下，其官网公布的2018年6月30日的组织架构图，明确有供应链金融事业部、集团金融事业部、地产金融事业部、小微金融事业部和私人银行事业部。为客户匹配直接负责的客户经理，利于深度了解和响应客户需求。同样，伴随2016年零售转型，平安银行将对公、中小企业、零售、资产负债、风险管理、综合保障、行政科技等条线垂直管理，调整为大对公、大零售、大内控、大行政四大条线，整合后更加扁平化、去行政化。各条线下事业部的行业划分更为精细，市场开拓的针对性更强。更为精细的市场划分，带来更为敏锐高效的市场反馈和应对能力，但也不可避免出现行业（事业部）之间信息沟通成本高，造成内耗。解决组织架构形式上不完善的问题，就需要在游戏规则上弥补。这个游戏规则，通常是绩效考核，和企业文化。平安银行在应对部门间协作问题上，出台了内部积分的提成规则。利用一个集团内“团金e”平台，打通旗下银行、产险、养老险、租赁、证券、健康险、前交所、普惠和信托所有业务。平安内部利用自己唯一识别的用户管理编码，记录每个产品的销售提成积分，用这种方式激励全员销售其他部门的产品和服务，多劳多得，上不封顶。招商银行在文化上做得比较有特色，一个是蛋壳平台。一个是清风公约。蛋壳是招商银行内部员工发声平台，蛋壳源于自省，忠于自省。“我们创立蛋壳平台的目的，就是让员工大胆批评，蛋壳从来就没有删帖的说法，不仅不能删，还要大张旗鼓讨论”，是行长田惠宇赋予蛋壳的使命。“若批评无自由，则赞美无意义。一个鸡蛋，从外部打破是灭亡，从内部打破就是新生，所以我们才叫它蛋壳。”蛋壳不仅仅是发现问题，更重视的是自我革新解决问题。蛋壳平台上针对性的问题可以@直接的领导或负责人。为了将问题转变为行动，早期，管理层要求相关的部门负责人必须在规定时间内答复员工的问题，否则就进行相应的处罚。这种具备发现问题，解决问题能力的组织，就是神形兼备、敏捷的组织。招商银行是勇者，开创了一个大型机构不敢不愿开放的内部反馈直通车；但她又是智者，打通信息通路，直面问题，是应对复杂性的前提。蛋壳在呈现问题的同时，也潜移默化地改变了一个大机构的层级关系，让一个无法从组织架构上扁平化的组织，从文化上率先完成了扁平化运作。让扁平化彻底成为文化的，是业内著名的清风公约。每一次的努力，都是为了下一次的成功1995年，率先推出了“一卡通”业务的招商银行，1999年，推出“一网通”。2019年，“招商银行”和“掌上生活”两大App的月活跃用户突破一亿户。其中，“招商银行”累计用户数1.14亿户，月活跃用户数5,513.63万户，2019年内登录次数60.93亿人次，人均月登录次数11.82次。交易笔数16.87亿笔，同比增长22.07%，交易金额33.20万亿元，同比增长7.93%。掌上生活App累计用户数9,126.43万户，其中非信用卡用户占比31.51%。2019年，掌上生活App日活跃用户数峰值903.58万户，期末月活跃用户数4,664.34万户，客户规模和活跃度持续领跑同业，用户活跃度远超国有行。月活跃用户，是一个比注册用户更能体现场景黏性的核心数据。同样披露这一核心数据的还有平安银行和交通银行。2019年末，平安口袋银行APP注册用户数8,946.95万户，较上年末增长43.7%，平安口袋银行月活跃用户数（MAU）3,292.34万户，较上年末增长23.5%。交通银行2019年手机银行月度活跃客户数(MAU)较上年末增长36.44%。用户月活跃度，主要适用于C端业务，反应一个银行对C端场景的理解和把控。更为复杂的B端场景，不能仅仅通过活跃度来评估，需要更多的维度。目前，可以从开放银行这一个侧面来了解。开放银行有助于B端场景的构建，越来越多的银行注重平台的开放与产业的合作。开放银行，对于构建B端场景意义重大。浦发银行已于2017年完成新一代核心系统投产，实现了SOA（松耦合）架构的改造，搭建了API等重要技术平台，并同步建立了配套的数字化运营机制。目前，浦发银行已与中国银联、京东金融等46家企业建立紧密合作，为超过500万B端和C端用户提供便利服务。2018年工商银行、建设银行、兴业银行纷纷推动开放银行在B端场景的应用。比如工商银行API开放平台门户共开放账户管理、结算、收单等18大服务组，合作企业超过5,000家；在政务、教育等14个重点行业引入近20项云服务解决方案；推进聚富通平台标准化改造，完善融资、支付、清算等核心功能，面向产业互联网平台企业金融服务能力大幅提升；加强互联网头部企业合作，深化支付结算、跨境金融等领域创新。平安银行于2019年推出开放银行平台，以API、SDK、H5等方式接入客户1,072家，客户日均存款达395.75亿元；银企直连接入集团型企业2,965个，客户日均存款2,843.79亿元。中国现代商业银行，已有百年历史，从汇兑存款、传统信贷（抵押贷款、信用贷款、信用卡等等），到新零售银行、交易银行（包括供应链金融），复杂性不断攀升，那些勇于探索能力边界的银行，不断开拓并拥有了新的增量市场，巨大的增量市场的成功，让他们成为霸主。银行争霸，争的不是现在、更不是过去，而是未来。在一个转型的当下，这点尤为重要。把握越来越复杂的未来，应对未来复杂性的能力，是一个银行成为王者的逻辑。本机构十多年专注银行金融业，为行业输出历年《中国交易银行发展报告》、历年《中国供应链金融年鉴》、历年《中国消费金融年鉴》、历年《中国保理行业白皮书》。同时也承接各银行机构、各金融科技机构、各企业的研究报告、行业研究等需求。有任何此类需求的企业，可以联系我院，18600329996（同微信）。
12月10日，在由金融界网站主办的“第五届智能金融国际论坛暨2020金融界领航中国年度盛典”中，五矿证券有限公司凭借2020年度在业务发展上的突出表现，荣获“中国证券公司杰出竞争力奖”。 以专业融资能力，服务实体经济，实现价值创造 2020年1月-11月，五矿证券累计发行债券84只，挂牌转让ABS产品21只，融资总金额超过650亿元。截至11月底，五矿证券债券主承销金额较2019年增171.63%，位列行业第23名，较2019年跃升了14个名次。发行主体涵盖基础设施建设运营、医药、食品饮料、市政公用、高端制造、商贸物流等行业，为企业通过债权融资和资产证券化融资提供金融支持。 其中，由五矿证券主承销的“20茅台01”（证券代码：175361.SH），于2020年11月6日成功发行，票面利率3.00%，发行金额为130亿元，成为中国境内规模最大的信用债。 在疫情防控方面，2月-7月，五矿证券积极参与疫情防控债的发行承销工作，持续发挥金融服务机构的专业能力，主承销疫情防控债7只，合计发行规模逾100亿元，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。 以卓越投资能力，满足客户需求，实现价值回报 自2018年以来，五矿证券积极拥抱主动管理的大势，对资管业务作战略性调整，重点发力主动管理业务，以标准化债券投资为基石，逐步发展混合类、权益类标准化投资业务。截至2020年9月底，主动管理规模占比达69%。 五矿证券全面提升资管业务的产品设计能力和产品投研能力，以专业能力提升价值回报。2019年底资管业务净收入较2018年底增长166%。截至2020年8月，五矿证券资管产品开放时最高年化收益达9.98%，产品收益在同类排名中居15%分位；年化波动比率维持在1.3左右，小于同类基金平均波动率。 金融界网站创立于 1999 年，作为中国一流的财经资讯聚合分发平台的互联网财经门户，业已成为金融机构进行品牌展现以及影响力打造的新型平台。“金融界领航中国年度评选活动”由金融界网站主办，旨在推动行业健康发展，坚持服务实体经济，高度肯定金融业优秀机构为行业发展所作的努力与贡献，发掘处于发展期而潜力巨大的机构与企业，培养中国战略产业未来领袖。 五矿证券获奖奖杯
三季度，银行消费者投诉量有所增加。银保监会消费者权益保护局（简称：银保监会消保局）12月10日通报数据显示，三季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉85097件，环比增长26.5%，算下来，银行平均每天被消费者投诉900多件。从投诉反映的主要问题来看，涉及信用卡业务投诉占比过半，达56.9%。此外，个人贷款业务和理财类业务也成为投诉较为集中的领域。 多家银行投诉量显著上行 银保监会消保局通报数据显示，三季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费 投 诉 85097 件 , 环 比 增 长26.5%。其中，涉及国有大型商业银行27278件，环比增长16.1%，占投诉总量的32.1%；股份制商业银行37475件，环比增长30.6%，占投诉总量的44.0%；外资法人银行447件，环比增长19.8%，占投诉总量的 0.5%；城市商业银行（含民营银行）8471件，环比增长46.0%，占投诉总量的10.0%；农村中小金融机构3418件，环比增长31.7%，占投诉总量的4.0%；其他银行业金融机构8008件，环比增长27.8%，占投诉总量的9.4%。 具体来看，第三季度，国有大型商业银行、股份制商业银行、外资法人银行投诉量的中位数分别为4397件、3370件、3件。多家银行投诉量显著上行，如百信银行环比增长79.8%、浙商银行(行情601916,诊股)环比增长70%、恒丰银行环比增长44.4%。 投诉与业务量对比方面，国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为373.6件/千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为86.2件/千万个人客户；股份制商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为1931.3件/千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为444.5件/千万个人客户；外资法人银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为250.0件/千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为614.3件/千万个人客户。 股份行超八成投诉信用卡 从投诉反映的主要问题来看，信用卡业务、个人贷款业务和理财类业务投诉量占比居前。其中，信用卡业务依然是银行业消费投诉的“重灾区”。 通报显示，三季度，中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉48406件，环比增长43.5%，占投诉总量的56.9%。 在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉14628件，环比增长82.0%，占投诉总量的53.6%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉30870件，环比增长29.1%，占投诉总量的82.4%；在涉及外资法人银行的投诉中，信用卡业务投诉343件，环比增长21.6%，占投诉总量的76.7%。 在消费者纷纷“吐槽”同时，值得关注的是，今年以来，银保监会和多家银行已出手规范信用卡业务的管理。其中，6月，银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》，其中，分期业务收费不透明、质价不符，侵犯消费者合法权益；未采取有效措施保护客户信息安全，违规泄露、滥用客户信息；对债务人或担保人违规不当催收等成为整治要点。同时，亦有多家大型银行因踩雷信用卡业务被处罚。从违规原因来看，包括信用卡授信审批严重违反审慎经营规则；违规办理信用卡客群分期业务，导致资金回流持卡人或被挪用；信用卡透支用于非消费领域；违规办理信用卡汽车分期业务等。 另一方面，个人贷款业务依然是投诉较为集中的领域。三季度银行业消费投诉中，涉及个人贷款业务投诉20219件，环比增长33.5%，占投诉总量的23.8%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，个人贷款业务投诉4060件，环比增长44.4%；在涉及股份制商业银行的投诉中，个人贷款业务投诉2997件，环比增长42.9%；在涉及外资法人银行的投诉中，个人贷款业务投诉49件，环比增长6.5%。 此外，涉及理财类业务投诉4337件，环比减少59.1%，占投诉总量的5.1%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，理财类业务投诉2134件，环比减少75.8%；在涉及股份制商业银行的投诉中，理财类业务投诉1762件，环比增长33.5%。
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