在刚刚过去不久的京东水饮节上，5100西藏冰川矿泉水提交了一张不俗的销售成绩单，销售额同比去年提升超100%，位列京东水饮节高端矿泉水销售榜前列。之所以取得如此亮眼成绩，在西藏冰川矿泉水营销有限公司副总经理、数字化营销和电商渠道负责人肖辉看来，这既是西藏5100深耕电商渠道、构建全链路数字化营销的成果，也是西藏5100在打造高端民族品牌路上持续不断的缔造新的传奇，为西藏水产业发展做出了积极贡献。 深耕电商渠道，“流量运营”变“用户运营” 西藏冰川矿泉水营销有限公司副总经理、数字化营销和电商渠道负责人肖辉 2006年青藏铁路贯通，5100西藏冰川矿泉水在这一年走下世界屋脊开始全国布局。几乎与此同时，国内各大品牌水企、海外饮料巨头、风投投资闻风而动纷纷入局，高端水市场白刃战拉开帷幕。在与一众国内外品牌同场竞技中，西藏5100凭借卓越的品质和出众的口感，牢牢卡位国内高端矿泉水第一阵营。 作为中国高端矿泉水领军品牌，西藏5100趁着近年国内电商风起云涌的大潮顺势而为，主动深耕电商渠道，以消费者为中心，不再是单靠拼流量拼促销，而是人群精细化、营销整合发力，运营重点从“流量运营”转变为“用户运营”。 两者有何不同？肖辉打了个有趣的比方，如果说“流量运营”是从河里捞鱼，那么“用户运营”则为池塘养鱼，为了搭乘高强度、规模化的电商渠道快车，通过流量运营是不可能完成的任务，必须通过用户运营实现心智占领。 而占领用户心智的背后，是肖辉对“人货场”的深刻理解。 “‘人货场’是零售行业里恒久不变的概念，也是水饮行业营销的基本要素。”肖辉说，在用户为王的当下，新的消费人群、新的消费方式构建了新的消费场景，传统的人货场模式被打破，人货场重构和线上线下融合的数据化营销管理迫在眉睫。破局新零售，触达用户圈，西藏5100找到的钥匙便是“人货场”合一。 首先是人，在消费升级浪潮中，消费者对品质生活的向往从未如此强烈，很多涉及基础民生的“水电煤”细分消费领域还有很大的需求未被满足，这无疑给予了西藏5100快速成长的市场机会；其次是货，5100西藏冰川矿泉水的水源位于海拔5100米的念青唐古拉山脉南麓，属于稀缺冰川矿泉水，分子小、活性强、易吸收，与其他矿泉水相比在水源上有着先天的优势，水质也优于一般矿泉水，其锂、锶、偏硅酸等多种矿物质和微量元素含量达到了国际公认的最佳比例，是我国乃至全球矿泉水中最珍稀的品种之一，不仅符合人们追求健康的价值观念，同时这一代“后浪”对产品的了解越来越专业，大品牌不再“硬核”，消费者更愿意理性选择品质产品，不再盲从大品牌；最后是场，如今水已经不只是用来解渴，更健康更高端的饮用水成为趋势，越来越多的人和家庭将自来水视为基础生活用水，对于入口的水都在选择瓶装或一次性包装的天然矿泉水。 “传统“以货为主”，从货品视角出发，以流量为导向的运营遭遇天花板，唯有以用户为中心，精准实现人货场匹配，才能进一步降本增效，释放品类和品牌的更大潜力。”肖辉说，围绕用户为本，目前西藏5100已重构“人货场”的合一闭环。在“人”方面，搭建了以客户为中心的生命周期数字化管理体系，通过人群分层精准触达和营销活动的千面展现，实现人-货、人-权益、人-内容的精准匹配，提升客户的消费体验；在“货”方面，西藏5100从发展伊始，就将“向全世界提供品质最好的水”作为企业宗旨，将最健康、最优质的西藏冰川矿泉水不远千里送到消费者手里；在“场”方面，原本大家印象中单纯喝的高端矿泉水，被赋予了更多的使用场景，越来越多的人群开始使用5100西藏冰川矿泉水来煮饭、煲汤、泡茶，消费升级带来品质提升和观念转变。在刚刚过去的京东水饮节上，西藏5100交出的傲人成绩，就是其重构“人货场”履行“让最多的人，喝更好的水”事业使命的最佳注释。 从数据到数字化营销，西藏5100做懂用户的品牌，做懂用户的产品 对在中国拥有超过50万高端家庭会员的西藏5100来说，数字化转型的初衷，不仅在于如何抵挡互联网对传统水企的冲击，更多是出于品牌自身转型升级的“刚需”――成为懂用户的品牌，做懂用户的产品。肖辉说，用户消费大数据为西藏5100搭建了坚实的数字化营销塔基，使得西藏5100探寻到了连接产品、品牌与用户的最佳触点，即打开“用户视角”做洞察人心的产品，让品牌真正走入人心。 2018年底，西藏5100推出了家庭装12L软桶水，杀入家庭用水大市场。这款产品面市的背后，正是西藏5100通过会员数据来优化产品、推出新品、找出新卖点的结果。桶装水作为日常生活的饮用水已经成为必备之选，不过很多人担忧桶装水不够安全、健康，比如用水时空气中的细菌病毒可能随之进入水桶中，换水时，桶装水口、饮水机内胆与空气接触，细菌趁虚而入等。据此洞察，西藏5100创新开发了具有专利技术的一次性包装阻氧软桶水，与传统的桶装水采用周转桶不同，它采取双密封阻氧设计，依托一次性软桶折叠出水，可有效隔绝空气进入，避免饮水过程中的二次污染，保持源头冰川水的鲜活原生态，一上市就成为明星产品受到消费者热捧。 “读懂了‘用户’和‘数据’，才算是真正掌握数字化营销的道法术。”肖辉说，西藏5100每一次对产品的改良和精进，及找出新的、下一个英雄产品的过程，都离不开从数据到数字化营销的支撑，精准识别消费者需求，做懂用户的产品。 构建品牌自身的数据化营销“护城河”之外，肖辉非常重视与各电商平台不断深化营销共创、数据共通，通过做用户的“贴心人”实现数字化精准营销。 比如，市面上宣称天然矿泉水的品牌繁多，但仅靠品牌方说明水源地，消费者的信息往往不对称，难以区分。“消费者喝水是本能，选水是本事，很多人存在不会选、不懂选的问题。”肖辉说，西藏5100与合作电商平台曾做过相关问卷调查，面对矿泉水五花八门的水源地介绍，消费者一般都无法辨别真伪优劣。因此在今年的京东饮水节上，西藏5100与京东超市、中国矿业联合会天然矿泉水专委会及中国天然矿泉水产业联盟一道，推出国内首个电商平台销售天然矿泉水溯源认证方式，同时在京东超市设立官方天然矿泉水认证品牌线上推广专区，为消费者甄选天然矿泉水，直购品质好水。 在消费者需求不断变化的今天，西藏5100用实战经验向同行展示了数字化营销对水饮行业的重要价值。消费者洞察即时化、做懂用户的产品、做懂用户的品牌，是深挖用户“富矿”的三大方向，亦是西藏5100在激烈的市场竞争中占据一席之地的利器。 全链路数字化，打造智慧供应链 在肖辉看来，未来的供应链应该是通过数字化的方式将需求场景数据化、结构化和标签化，通过更加精准的方式把每一种需求场景做定义，让整条供应链形成闭环。在这样的背景下，推进全链路数字化战略成为西藏5100今年工作的重中之重。 西藏5100全链路数字化的具体举措，是搭建一个“有温度”的运营端，打造一条智慧型供应链，确立一套零距离价值体系。 在运营端，西藏5100以用户为中心，由流量运营转为“有温度”的用户运营，人货场合一，数字化营销驱动市场高速增长的成果初现。 长期以来，西藏5100始终坚持在技术助力下对供应链进行升级，打造全渠道“一盘货”智慧供应链。从源头生产环节，到流通环节，到消费环节，西藏5100通过全链路数字化协同升级，2C和2B的全面融合共享直达消费者，让消费者更加可触达，让经销商生意越做越简单。同时，多渠道变全渠道，解决以往供应链通路多和效率低的问题。 “以往，经销商通过手工方式进行订单操作，各节点全程下来需要30多个小时，意味着完成履约最少需要1天多时间。而供应链数字化升级后，现在的系统链路节点精简为7个，全流程标准化、可视化，最快30分钟内就可完成从接单到出库，70%以上的订单实现次日达，整体周转率上升40%。”肖辉说，全链路高速履约、全场景触达升级和全过程心智沉淀，这条全链路数字化的智慧供应链已成为西藏5100从传统水企变身为现代智慧企业的“最强大脑”。 在全链路数字化上，西藏5100还开创了独特的水卡业务零距离价值体系直达消费者。 据肖辉介绍，“5100水卡”是西藏5100针对高端人群的需求所独创的预付提货凭证，是饮用水行业第一个实现可在全国范围内兑换的水卡。基于京东物流的品质服务支持，持有5100水卡的消费者只需要通过微信进行兑付，后台系统即可将水快速送至指定地点，极大的提高消费的便利性，为消费者带来了“零距离”的增值体验。“基于数字化营销模式，自主开发基础的信息系统，依托京东物流智慧供应链战略合作，西藏5100的货品部署架构更合理，当、次日达渗透率远超过行业平均水平。” 不过，肖辉认为数字化只是一种工具、手段，它不是西藏5100最终的目标。“不是把所有数字化的方法加起来，就能塑造一个成功的案例。我们的核心始终是好产品。”他说，一定是这个因素的前提下，融合技术、平台、场景等多种化学成分才能裂变出最佳的数字化营销。
【编者按】他们是地产商的中坚力量，他们是城市崛起的脊梁，他们是美好生活的营造者。联动全国百城，推出《见地》人物系列之“对话经理人”，一起聆听区域总、城市总讲述建设美好生活。本期【见地】对话嘉宾是石家庄正基房地产开发有限公司总经理 朱亚普先生 撰文丨黄玉卿 摄影丨牛通达 出品丨 426万次的曝光量，400万的观看量，一场发布会，不仅把正基九宸再次推进石家庄楼市中心，也把掌门人朱亚普这名88年的地产老兵再次推到了台前，推到了购房者的视野里。 朱亚普是乐居的老朋友了，刚刚开完会的他，不见疲惫，依旧散发着活力以及沉稳的气质。谈及这场引发轰动全市的发布会，朱亚普笑道“机会是为有准备的人准备的。” 因为朱亚普以及团队的相对年轻化，正基九宸的操盘手法及营销手段都比较新颖。近两年短视频、线上直播盛行，从入市之初朱亚普便抢占先机使用了抖音，快手短视频类营销方式。正月初四，朱亚普更是未雨绸缪，在第一时间快速启动了跨界资源整合的线上推广，而这也直接促成了正基九宸项目的持续“爆红”。 有人说，在新冠肺炎疫情冲击下，对于房企来说，2020会是非常艰难的一年。也有人说，2020年更应该是房企把握机会的一年。很明显，正基属于后者。从项目规划到品质打造，朱亚普每一个步骤都亲历亲为，反复研磨推敲，他逛遍了小区内的每一栋楼，每一层甚至是每一户，这才打造出了颇受同行和购房者的赞誉的正基九宸。 “打铁还需自身硬，只有我们把品质做上来，购房者的认可度才会高。”面对日趋激烈的东南区域板块竞争，朱亚普的回应非常的淡定。而正基九宸严苛的施工标准、站在购房者的角度思考问题以及完美解决了住房中的痛点问题等，都是他淡定的资本。 “少掌门”，“创二代”，朱亚普身上的标签很多，尽管在同龄人中他的成就很优异，但他却也从未放弃努力，“把自己的时间安排合理搭配好，让自己有更多的时间去进步。”是他不断跟团队强调的，也是他一直以来坚持的。忙碌的工作中，他依旧每天坚持锻炼，更是在去年考上了北大的研究生。 “我希望既然做这个行业，就一定要给这个行业带来一些不一样的东西。”对于未来，朱亚普已做好准备。 以下为与朱亚普先生的对话精选： ：7月11日正基九宸洋房新品发布会的成功举办，达到石家庄地区426万次曝光量，在网上引起各网友、媒体、大v热议；而在疫情期间，正基九宸5天3.2亿的销售额已经在地产圈引起很大的轰动。那不断的取得业绩突破，使得正基地产项目“爆红”的原因是什么？ 朱亚普：疫情过后正基九宸的销量一直都还是不错的。现在高层的话，基本上已经去化了差不多80%以上，上半年也是超额完成了我们去年的一个销售任务。 主要有两个原因吧，一个我们团队包括我个人相对比较年轻，整个操盘手法，包括营销手法还是比较新颖，没有完完全全按照传统的一些操盘手法去做。其实疫情来之前，我们就已经开始在联系一些新的互联网媒体，我们内部称之为数字时代下的互联网新营销。 从入市开始，我们就已经运用了抖音，快手类似这种短视频类的方式进行营销了。过年之后，刚好也赶上一个比较好的时机，我们当时做的很成功的一件事，应该我们是石家庄第一个反应的，最先召集了包括渠道在内的一些合作商家以及集团下属的一些单位，开始进行网上推广，尤其是朋友圈和短视频的网站。当时最多的时候应该是有5000多人参与这件事。我相信疫情期间，基本上石家庄人的朋友圈都见到过我们的广告，这也就直接造成了我们复工开门当天一下就“爆”了，门口很多人在排队。 而且本身我们的产品，解决了一些疫情中大家发现的痛点问题，因此，除了营销形式的影响外，我们的产品还是很有吸引力的，所以就造成了正基九宸现在的销量一直还是比较不错的。 ：作为一名优秀的80后“掌门人”，您有什么工作心得可以分享给现在的新青年吗？ 朱亚普：实际上我们这代人其实挺幸运的，尤其是像我们这一类人是很幸运的一类人，其实，我比绝大多数人的工作的时间都是要长的。我基本上早上8:00到公司之后，开始开各种会议，因为我直接负责的可能有六七家公司，每个公司跟我汇报一下，这一天需要处理的事就已经很多了。从结婚到现在，除了度蜜月出去过两次外，其他时间我都没有休过年假，就更不要说什么周六日了。晚上有可能一两点还在和其他同事对接工作上的事情。就在这么忙的情况下，我依旧坚持去锻炼，另外我去年还考上了北大研究生，我觉得大家还还是要对自己的时间进行合理分配，还有人一定是要不断进步的。 把自己的时间安排合理搭配好，让自己有更多的时间去进步，也是我一直给我的团队一直强调的事情，我希望我的员工每天都是在进步的。 ：这些年深入耕耘地产行业，给您带来怎样的收获？ 朱亚普：我现在最大的收获就是我会更多的站在客户的角度去理解问题，因为原先的话老是站在上层去做决策，这实际不是特别好的一个事。我们现在每做一个决定的时候，都还是很慎重的，现在买房子跟原来不太一样了，你原来一套房子可能二三十万都能买得到，现在一套房子动辄就上百万，相当于是已经一两代人或者三代人，凑钱买那么一套房子。 所以做调整 做决定就会很慎重，并且现在对他们生活方式我们现在可能理解的也更深一点。更深入客户了，才能为他们提供一个更好的产品。这是我现在唯一想做的一件事。 想要去实现我自己的人生价值，我希望提供的东西能让人喜欢，我不太喜欢那种过于雷同的东西。我们还是希望既然做这个行业，就一定要给这个行业带来一些不一样的东西。
出品|腾讯新闻小满工作室X原子智库 作者|腾讯新闻 丁力 李芳（化名）万万没想到，本来疫情期间家庭收入骤减，烦躁之余，触网开启了网销生意，希望能够赚点外快，一场忙活，结局却很意外。 李芳作为湖北一名即将退休的普通阿姨，自己平时兢兢业业上班，日子也还过得去。不过在武汉疫情最严重的时候，她所在的单位无法正常办公，薪水骤降让李芳倍感压力，闲下来的李芳一直思考如何摆脱困境。开始留意网上能够赚钱的各种福利活动，最终却有一肚子苦水。 有些APP标榜只要转发分享商品购买渠道，别人成功购买就能赚取佣金。 “那些所谓的活动远没有说的那么轻松，自己费了九牛二虎之力，邀请七大姑八大姨参加，连我老家亲戚都号召注册了他们的APP，结果最后因为别人没有购买平台的商品，自己一毛钱都没得到，自己用来联系亲戚的红包倒是搭进去不少！”李芳越说越激动。 然而，像李芳这样白忙活一场的大有人在，全民营销时代的到来，各路商家开始为了吸引关注，提高销售业绩，网上鼓励消费者分享自家商品，然而交易一旦未能完成，这个忙活到最后的分享者也只是竹篮打水一场空。 过程繁琐，获取佣金方式单一是阻止全民营销进一步爆发的重要原因。 房地产开发商的全民营销早就不是一个新鲜话题，但以成交为前提的奖励机制推广起来确实面临诸多囧境，很难刺激消费者参与进来，实现客户留存也越发费力。由此可见，谁能解决这个问题，谁就会牢牢把握住全民营销的红利，和消费者一起实现真正的双赢。 碧桂园凤凰云很巧妙地化解了这一难题，每一个环节都能够帮助参与者获取一定的奖励，极大提高了参与者的积极性。而碧桂园能够充分利用全民“赢”销的方式，实实在在用每一分钱换来了优质的客户。真可谓妙哉！ 碧桂园凤凰云小程序自上线以来，不断升级和优化，与此同时，越来越多的参与者在帮助别人进行线上看房买房的过程中，得到物质上的丰厚奖励。 凤凰云分段式全链路奖励机制让越来越多的人拥有了一份美好小副业。参与过程更简单，收益获取方式更多样，摒弃了以成交为前提的弊端，降低推荐买房的奖励门槛。传播力度广，在分享转发房产信息的过程中，无需过度担忧最终结果，大品牌直营，平台可靠，消费者信赖度较高，也减少在传播过程中的阻力，避免上当受骗而产生重大损失，也不必背负较大的心理负担，帮助参与者轻松获得一笔可观的收入。 而凤凰云的优势还体现在根据客户成交的全周期链路，将奖励拆分成传播奖、留电奖、到访奖、成交奖，每个步骤进行相应的奖励，通过分段式奖励机制，更大程度的激发“全民营销”效应，让用户主动高频的帮助项目推广，这群人被称之为“凤凰合伙人”。 要想深入了解碧桂园凤凰合伙人机制？如何实现轻松赚钱？2020年7月24日晚20：30，碧桂园凤凰云将举行周年庆典，届时，湖南卫视著名主持人李锐，将以碧桂园资深业主的身份，讲述碧桂园提供的优质服务，碧桂园品牌营销中心副总经理兼营销管理部总经理梁晓珊等高管，将手把手地教你如何成为凤凰百万合伙人之一。 精彩名场面，等你来围观。
“夏季清心中国行——‘浆’爱传递山东关爱行动”日前在济南启动。新华社民族品牌工程指数成分股东阿阿胶同时发布公司2020年新营销策略，并针对夏日淡季推出专属产品。 从渠道转向消费者运营，东阿阿胶正在逐步落实重回营销本质的承诺。东阿阿胶在今年反复强调加速数字化营销转型，品牌年轻化是其攻坚的方向。东阿阿胶副总裁刘广源表示，今年夏天，东阿阿胶将着力把“阿胶+”产品植入现代年轻人生活方式。 活动现场，东阿阿胶针对年轻消费者需求，推出了适合夏季滋补养生的时尚便捷新吃法，包括夏季清心糕、东阿阿胶酸奶杯、东阿阿胶葛根饮、东阿阿胶奶茶等。 东阿阿胶此番推出一系列夏日养心产品的背后，是公司经营思维的转变。在公司新营销策略中，渠道营销已经不再是主流。东阿阿胶OTC部总经理焦龙辉表示：“现在是消费者主权的时代，只有满足终端需求，才能实现产品快速销售。” 转型消费者运营后，公司今年提出“一季一IP”的战略。夏季养心战略，公司意在获取年轻消费群体的认知；冬日滋补，则是公司保存量客户的手段。 在客户合作模式上，公司今年也出现了改变，遵循“一切为了消费者”的营销理念。针对经销商，公司也由买卖关系转化为服务关系。公司此前通过政策和销售费用，引导下游进货，并对终端店面下达经营指标，引导销售。如今，公司正在逐步摒弃这种单项沟通的销售方式，全力打造顾客导向循环沟通的销售模式。 这种营销模式更加立体，公司通过旗下数字化营销包，协同下游客户，一同拓展社群营销。公司将客户画像细分为5类，通过社群引导、学术拓展、场景营销等手段建立顾客忠诚度，最终实现顾客向社群意见领袖的身份转变，由客户进行主动推荐，在客户端裂变，实现客户增长与保留。 受清库存以及疫情的影响，公司上半年业绩依然承压，预计亏损6754万元至9841万元。在2019年年报中，东阿阿胶提出把清渠道库存作为2020年重点工作，并严格执行该策略，叠加疫情影响，公司半年度业绩预告出现亏损在预期之内。 不过，综合公司一季度的亏损额8386万元来看，公司二季度业绩已出现好转，亏损幅度收窄。结合东阿阿胶今年来一系列的变化，可以预计公司正在逐步摆脱阵痛，重新走上正轨。
7月21日，全筑股份与薇龙文化战略合作签约仪式在全筑大厦举行。双方在数字营销、IP孵化、家装新零售领域正式建?战略合作关系，在数据赋能、商机赋能、内容创意、发行资源等方面达成共识。 据全筑股份董事长朱斌表示，未来，双方将在家装设计版块和大家居版块展开紧密合作。具体为，通过在短视频平台发起家装改造真人秀，整合全网资源打造现象级栏目；优选100+设计师入驻各大网络平台，通过直播孵化设计师红人，打造垂直领域IP联盟；布局VR/AR平台（5G），为业主提供可交互沉浸式体验，实现“预装修”为家装营销注入新活力；严选全球好物，整合自营及非自营产品，通过电商带货，打造中国新中产品质家居品牌。 在行业人士看来，内容的商业价值带动了中国自媒体、短视频、直播平台的爆发式增长。品牌与专业MCN机构的合作可以打通内容渠道中心，基于内容营销商业化模式，将更好地满足零售市场数字营销需求。 全筑股份表示，依托全产业一体化供应链优势，公司已经累积了庞大的销售和设计师资源。此次联手国内头部MCN机构——薇龙文化为家装设计领域的内容创作提供一个广阔的舞台，将完成从内容生产，到精准用户，到商业化变现全链布局，构成“数字赢销”新生态。 2019年，全筑股份提出“两翼一箭”战略，着力提升零售业务占比，通过在产品端、技术端、营销端、服务端发力，加大对零售市场的投入。以住宅装饰为入口，以家装全产业链为核心，以全家居智能运营系统为利器，开展家装零售商业模式创新，全方位满足各消费阶层的多样化、高品质家居生活服务需求。 以此次签约为合作契机，全筑股份将与专业MCN机构携手完成创意、制作、分发等不同阶段的工作，打造符合目标人群消费习惯的优质内容，形成完整的内容产业链，为其在深化零售业务过程中实现从内容价值到商业价值的稳定变现。（刘礼文）
7月14日，探路者发布2020年半年度业绩预告显示，报告期内归属于上市公司股东的净利润预计亏损1.3亿元至1.48亿元。 对于业绩变动的原因，探路者表示，受2020年上半年新型冠状病毒疫情的影响，报告期内公司户外主业的销售收入尤其是来源线下业务的收入较同期有较大幅度的下降，同时受疫情影响，报告期末公司存货结构中过季产品较上年同期期末增加较多，加盟商在疫情期间的经营也受到了不同程度的不利影响，根据相关会计制度，公司预计本报告期需计提存货、应收款等跌价（减值）准备金额合计约1.3亿元。以上因素共同导致归属于上市公司股东的净利润预计亏损。 新冠肺炎疫情对2020年上半年国内服饰企业的经营造成了重大不利影响。据国家统计局发布的数据，2020年1月-5月份限额以上服装鞋帽、针纺织品类零售同比下降23.5%。据了解，虽然在上半年线下业务销售收入出现下滑，但探路者加强了线上营销，线上线下业务协同，科技硬核产品持续落地，品宣、产品、销售有效协同联动转化，公司持续规范运作且现金充沛，为未来中长期的发展奠定了良好基础。 持续加强产品创新 线上线下协同应对疫情影响 据介绍，作为国内户外行业的龙头企业，探路者持续加强产品科技创新，已连续多年为中国南（北）极考察队、中国西藏登山队等专业机构独家提供专业科技产品贴身护航。公司持续加强专业科技的转化落地，通过面料技术与使用场景相结合，提高户外专业功能型产品的日常穿着体验，为大众提供专业、科技、时尚的各类型户外产品。 同时，公司加强柔性供应链的建设优化，强化“四季上新，月度主推产品组合搭配”、“产品期货+快速滚动开发”的供货节奏，打造适合市场需要的“爆款海量”及“多款少量”，结合信息系统的实时数据快速进行分析决策，提升公司的运营管理效率。 针对疫情导致的线下门店客流大幅减少、销售额锐减的重大不利影响，探路者快速采取多项措施积极应对，调整全年营销运营节奏，深耕线上内容营销，基于社群用户细分特性等加强线上营销及线上渠道商品企划和活动推广，并结合直播营销、网红营销、知识营销等新型营销模式进行优化落地。此外，探路者还有效强化线上线下协同，综合利用微信小程序、微博、抖音及细分户外运动社群等新营销工具，通过多种方式触达消费者。 现在，探路者更注重品牌、产品、销售的协同联动，报告期继续大力支持探索地球三极（南极、北极、珠穆朗玛）各项活动，继续强化品牌的专业形象。今年5月份，探路者作为官方新闻宣传保障品牌，全程支持珠峰高程测量队，助力测量队全员成功登顶珠穆朗玛峰峰顶。 在大众人群传播层面，探路者还积极通过直播营销、网红营销、知识营销等新型营销模式向不同细分人群积极传播公司的品牌及相关产品。 优化组织架构 促进公司中长期健康发展 据探路者方面介绍，虽然今年上半年新冠肺炎疫情对于公司户外用品销售的影响比较大，但随着国内疫情逐步达到控制，目前公司的经营情况已在逐渐恢复。探路者也根据疫情下营销运营的现状，快速进行了组织架构的调整，建设优化基于阿米巴的经营管理模式，努力提高单位人效，并进一步完善内部激励考核体系，调动公司管理层和业务骨干的积极性，为公司的中长期经营发展奠定良好基础。 根据一季报，截至2020年3月末探路者货币资金余额约12亿元，且公司没有任何有利息的金融负债，为公司在疫情下稳健发展、抵御风险提供了保障。 探路者表示，预计疫情后大众的健康意识、户外生活体验将会有效增加，国内户外用品行业目前仍具备巨大的未来发展空间，2022年冬奥会也逐步临近，公司将进一步夯实运营内功，有效把握未来市场机遇。
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