景区还需数字化运营赋能“门票+” 随着疫情防控持续向好，尽快恢复旅游业已成当务之急，以旅游景区免票或折扣票价为特点的各地旅游消费刺激措施层出不穷。暑期以来，武汉、山西、山东、陕西、内蒙古等地先后出台景区门票减免政策，短期内有效带动了出游热情，而业内人士指出，实现景区的可持续经营发展，需强化市场化运营思维，通过数字化、智慧化建设进一步深度挖掘和创造用户需求，赋能“门票+”。 门票减免提振出游需求 自跨省游恢复以来，各类旅游产品需求应声上涨。来自去哪儿网的数据显示，目前跨省周边游已恢复去年同期9成水平，国内长线跟团游、长线自由行（机+酒）产品也恢复至去年5成水平。而全国各景区订单增长每周也保持近4成增速，昆明、上海、成都、重庆、北京成为订单量最大的5个城市。 为迅速恢复旅游业生机，多地推出以旅游景区免票或折扣票价为特点的旅游消费刺激措施。 自8月1日至12月31日，山东全省81个国有景区降价；山西云冈石窟、平遥古城等景区对全国游客免收门票，五台山景区在工作日期间对全国游客免首道门票；苏州最近推出了“一元游园林·百万大馈赠”活动，1元门票的使用范围涵盖14个苏州知名园林景区；西安5A景区大唐芙蓉园景区8月1日起实施免费预约入园。全国的景区预订同比增长明显。去哪儿数据显示，刚刚过去的8月第一周，全国门票预订量已经恢复至去年同期的45%，是7月第一周的1.7倍。 近日，湖北也宣布从8月8日起，近400家A级旅游景区对全国游客免门票开放。受此影响，去哪儿网平台湖北地区门票搜索量大涨3倍，携程平台门票预订量增长也达几十倍。 景区的减免政策也带动了一日游、酒店等旅游产品的搜索量。去哪儿网数据显示，湖北景区免费消息发布后，当周周末武汉周边一日游搜索量较上周增长2成，酒店搜索量较上周增长4成，民宿搜索量增长近7成。此次湖北省推出门票减免政策，将进一步促进暑期游客的出游，尤其对一日游、周边游等短途游实现助力。”去哪儿网总裁勾志鹏表示。 因地制宜避免“一刀切” 国家发展改革委办公厅日前也发布《关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》，要求继续推动国有景区门票降价，不断完善门票价格形成机制，着力规范景区价格行为。 但在业内人士看来，当前对于绝大多数景区而言，门票依然是景区收益的核心构成。单纯通过低价或免费门票引流，带动景区关联产品销售，进而弥补门票损失的做法并不适用多数景区的产品现状。有业内人士担忧，如果强令景区免票或提供折扣票而无相应补偿措施，对于景区运营无异于火上浇油，或将造成更多景区的难以为继。 “景区门票降价是大势所趋，是大众出游和出游高频化的趋势要求的。”驴妈妈旅游网董事长王小松表示，“但具体问题具体分析，景区门票降价要根据各地域发展情况，分阶段、有秩序推进，切忌‘一刀切’、急功冒进。对于部分城市，旅游是地方经济支柱产业，一些经济发展相对不充分地区，包括景区门票都是当地财政收入的重要来源之一；现在国内大多数景区都在做二次创业，升级软硬件，也需要大笔费用。另外，景区门票降价，势必会带来酒店、餐饮、交通、零售等增长，政府可以从该类收入中抽取一部分补贴景区。” “今年上半年，已有几家A级旅游景区宣布破产。此前，国家和各地政府采取了多种措施保障旅游企业的发展，如税费延期或部分减免、租金减免、贷款支持、电气费用减免等，跨省团队游放开后，各地为恢复旅游业发展而以旅游景区门票降价或免票为突破口的引流措施，体现了地方恢复发展旅游业的急迫心态。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽春说。 吴丽春指出，国有重点景区门票降价，强调的是将被作为地方经济“摇钱树”的重点国有景区的门票价格降回到正常水平，让国有景区回归其公益属性。但无论何种性质的国有景区门票降价，都应通过财政拨款、补贴等形式保证景区有能力正常运营，避免出现景区因资金困难无法保证服务质量，进而影响游客旅游体验的负面效应。同时，对于参与政府组织的免票或折扣票价活动的民营景区，应根据景区实际免票或优惠票价接待的游客人数，以政府购买景区服务或政府补贴等形式为景区提供至少能覆盖其成本的费用，保证民营景区不因门票免费或降价而赔钱赚吆喝。 从各地政府推动的景区门票减免或折扣票价的相应通知看，山西省已明确提出门票减免收入由省级财政补贴20%，市级财政补贴不低于20%，通过财政补贴形式保障参与景区的利益不受损。但其他省份暂未见明确的政府补贴政策。 此外，吴丽春也提醒，旅游景区门票免费或降价要谨防不合理低价游重新露头。山西运城出现的“99元买三只烧鸡送全年免费游四次”，江苏南京出现的“98元威海看房三日游”等，都是商家意图借各地促销活动而复苏的违规产品。各地在旅游发展中，仍需紧绷市场监管之弦，避免不合理低价游卷土重来，扰乱旅游市场秩序。 赋能“门票+” 景区转型需多头并进 “从更长远看，门票优惠只是第一步，在对景区提出了更高的要求，同时，也对当地旅游产业提出了更高要求，在吸引更多客流到景区后，如何提升二次消费、三次消费的品质与能力，对行业的未来才有更大的意义。”携程旅游专家指出，从游客的旅游花费构成看，门票支出仅占游客旅行支出的5%-7%，远低于出行中的交通、住宿、餐饮、购物等费用，目的地旅游产品和服务吸引力欠缺等原因是制约游客出行的重要因素。 引入专业运营团队、强化与平台合作，当前不少景区的数字化、智慧化建设正不断提速。记者了解到，一些省市已经开始与携程合作推动实施“预约旅游示范工程”，也成为目的地和景区加快推进预约制建设的新举措。此前携程已发布业内首个“景区智慧云平台”，全面针对景区购票、入园、游玩和售后四大环节提供技术解决方案，支持景区实现“全渠道、全场景、全业态”的实名预约。 河南神垕古镇、山东齐河·中国驿美食小镇、浙江千岛湖石林景区则与景域驴妈妈旗下景域景区智慧运营集团联合，通过重新梳理发展定位、引入网红、特色IP项目、创意营销等，在短时间内迅速引流，打造特色区域品牌。王小松认为，做长、做细、做强游客体验内容与消费链，不能单单是买张门票、吃顿饭，要深度挖掘用户需求、创造用户需求。比如通过景区节庆文化活动、IP主题活动、特色体验等，吸引游客多次入园，变游客为老客户。通过产品开发和创意组合，降低周末与非周末、淡旺季的反差，游客体验更好、景区运营与营收也有较大提升。 8月12日，由美团和东方明珠广播电视塔联合打造的行业首个景区全域会员数字化运营样板正式亮相。除了东方明珠广播电视塔，美团方面透露，还将启动景区会员旗舰店“双百计划”。平台会通过资源层、营销层、数据层的三层能力开放，在未来三年打造100个具有百万粉丝量级的景区会员旗舰店，帮助文旅行业在数字化新基建的助力下走得更快、更远。 中国旅游研究院数据所负责人何琼峰认为，疫情防控将倒逼传统景区加速转型升级，景区应更加重视“人”的运营。景区会员旗舰店可以说是恰逢其时的有效工具，能够带动景区客单价与复购频次的双重提升，对景区改善经营管理困局具有积极作用；长期来看，旗舰店背后核心打造的会员管理系统也将成为景区数字化运营不可多得的“新基建”。
图片来源：网络 8月17日，奥园健康生活集团（以下简称：奥园健康）举行2020年中期业绩在线发布会。 数据显示，2020年上半年奥园健康营业收入为5.47亿元，同比增加39.5%；净利润约1.12亿元，同比增加24%；毛利2.19亿元，同比增长41.5%；净利润1.1亿元，同比增长24.0%，净利率约20.4%； 据了解，奥园健康的业务分为3个板块，分别为：物业管理、商业运营、大健康产业。上半年，奥运健康物业管理板块总计收入为4.12亿元，同比增长43.4%，占集团总营收的75.4%。 其中，奥园健康物业管理服务收入为2.33亿元，同比增长30.4%，在物业管理服务分部总收入中占比56.6%；社区增值服务和大业主增值服务分别同比增长88.6%和55.3%，在物业管理服务分部总收入中占比14.1%和20.3%。 值得注意的是，上半年奥园健康来自中国奥园集团及其关联方的物业管理服务收入约为2.1亿元，在物管服务收入中占比约为90.2%。来自第三方物业开发商的物业管理服务收入为2288.5万元，占比仅为9.8%。 “虽然从中报来看，第三方物业收入占比的比例不足10%。但是通过收并购及外拓以后，2020全年第三方中的占比会大幅的增加，特别是有些并表以后，在下半年的业绩中占比会大幅增加。”奥园健康常务副总裁雷易群透露，未来在第三方占比上以及外拓板块，奥园健康在内部的管理考核上，也将制定详细的一些考核机制来确保增长。 据了解，为增强外部市场拓展能力，上半年奥园健康物业管理服务板块完成了2笔收购，分别以2.48 亿元收购乐生活的 80%股权，以35.3百万元收购宁波宏建的 65%股权。 其中，乐生活于北京、河北、河南、天津、重庆及四川等地管理220个项目，物业总建筑面积约为2330万平方米；宁波宏建在管项目共有34个，合约建筑面积约为240万平方米。 “对乐生活和宁波宏建的收购完成后，奥园健康全年在管面积有望突破4500万平方米。”雷易群表示，下半年奥园健康将继续完成收并购，强化投后管理，以实现协同效应。 数据显示，截至6月30日奥园健康共为中国13个省份、直辖市及自治区39个城市的98处物业提供物业管理服务，涉及在管总建筑面积约为16.1百万平方米，较去年同比增长34.2%。 不过，针对下半年的收购并购计划，雷易群表示奥园健康不会为了收购而收购。 “奥园健康集团将整合和发扬乐生活、宏建物业市场拓展能力，扩大收购规模，拓宽收购领域，通过多种物业合作模式，积极布局全国化、全局化服务。”他说道。 其他板块方面，上半年奥园健康商业运营服务总计收入1.34亿元，同比增长28.9%，占集团总营收的24.6%，毛利率为41.5%。 截止6月30日，奥园健康为中国11个城市17个正在运营的商场提供商业运营服务，在管总建筑面积约为80万平方米。 同时，奥园健康商业运营服务分部共向43个商场订约提供商业运营服务，合同总建筑面积约为180万平方米。其中，订约向32个合同总建筑面积约为150万平方米的商场提供开业后的商业运营及管理服务。 同期，奥园健康商业运营服务分部新增的合同建筑面积合计为8万平方米。 奥园健康在业绩会上透露，下半年商业运营服务板块将有6个新项目筹备开业，包括贵州桐梓奥园广场、安徽砀山奥园广场、重庆南川鼓楼新天地等。 大健康产业方面，上半年奥园健康战略奥园健康战略投资浙江连天美医美集团，引入全国医美学会专家指导，着力提升医美业务能力。并优化广州3家医疗美容诊所皮肤护理、激光、微整服务，与广东古兜旅游集团在江门古兜温泉小镇联合开展康养服务。 针对下半年的规划，奥园健康在中报业绩会上表示，将重点提升已开拓业务的运营能力、开拓产业运营新模式、活用资源，拓展多种经营业务。
8月14日，李宁发布2020年中期财报，上半年公司积极推行有效的内外部管控，尽可能地缓解新冠肺炎疫情带来的压力。期内，集团收入达61.81亿元，较2019年同期微降1.2%。毛利则较2019年同期的31.08亿元下跌1.6%至30.57亿元，集团整体毛利率为49.5%，2019年同期毛利为49.7%。 作为国内运动品牌龙头，李宁在今年上半年表现超过市场预期，实现扣非净利润6.83亿元，同比上涨21.7%，相比其他行业，运动服饰行业疫情后的表现可圈可点。 从财报来看，李宁上半年在零售化、渠道拓展、单店运营模式等多个方面表现颇为亮眼，有力的支撑了业绩。 李宁集团执行主席兼联席行政总裁李宁在今日上午举行的业绩发布会上表示，上半年，新冠疫情的爆发为经济带来一定下行压力，但与此同时，全民的健康意识得到充分强化和提升；疫情催生的“宅经济”也为电商带来新一轮红利，促使企业积极探索新零售业务。在国家政策的支持下，相信体育行业的长期价值仍然向好。 香颂资本执行董事沈萌向记者表示，李宁在国内是头部企业，在多个方面都领先其他品牌，除了市占率之外，还要更多挖掘增值收益，形成更大的竞争优势。 零售化战略成亮点 上半年业绩表现超预期 财报显示，期内集团虽受新冠肺炎疫情的影响，销售收入、毛利率均有所下降，但通过控制费用率，在扣除上年同期一次性与经营无关的损益后，2020年上半年的综合盈利指标仍有所改善。 不管是收入还是盈利水平，李宁的表现都超出业内预期。或受此影响，8月14日李宁股价涨8.42%，创历史新高。 财报显示，今年上半年在零售运营方面，李宁继续致力于商品运营模式的变革以及零售运营能力的提升，进一步促进渠道效率优化。集团通过注重单店商品运营管理效率提升，加强单店商品销售计划管理，持续完善李宁零售运营平台功能，打造店铺全新视觉形象和持续进行终端零售人才培养等手段推进运营效率提升。 “在渠道拓展方面我们以追求单店流水、盈利、效率，拓展能够赚钱的店铺为目标。”李宁集团CEO钱炜在中期业绩发布会上表示，“店铺运营方面，我们以建立高店效、高收益的单店运营模式为目标，并期待未来将此运营模式复制至我们所有的终端渠道，获得企业整体运营效率的提高”。 钱炜还强调，全渠道方面完全打通线上线下，持续发展电商业务仍然是目标。未来希望通过实现商品通、价格通、营销通、渠道通、会员通、服务通，在提高电商的运营效率的同时，保持电商业务的规模增长。 还有分析师表示，李宁正在推进单店经营模式，打造店铺运营标准化，以提升终端的效率。以往公司是主要靠批发的模式，而批发的核心竞争力是产品，零售的核心竞争力是流量，两种模式十分不同。公司在打磨产品和建立品牌方面已经打下了基础，当下推进零售化战略正合时宜。 疫情下核心优势凸显 全年业绩有望维持增长 此前市场普遍认为运动服饰行业疫情期间韧性强，整体表现优于其他品类。疫情后周期弹性大，迎来新投资时点。 而李宁上半年的成绩单可以说印证了这一说法。 国泰君安研究报告提到，疫情发生以来，体育新零售迅速发展，新零售的布局有效抵消疫情影响、促进运动品牌收入恢复，李宁天猫销售增速由2月-17.68%恢复至6月37.61%。 财报还显示，2020年上半年，受COVID-19疫情对线下消费的影响，电商领域的竞争格局尤其激烈，李宁电商在重重压力下，仍保持较强的恢复能力和较好的盈利水平，为公司业绩带来正面帮助。电商平台方面，独立产品线「李宁CF」溯系列广受关注与认可，集团透过持续布局多元化营销资源，实现线上引流。同时，李宁继续聚焦多渠道策略，加强与优质零售商合作，推动零售渠道效率优化，增强市场覆盖质量。公司加速推进渠道多元化发展，动态调整渠道拓展计划，确保新开店的真正高效与盈利。 疫情之下，危机与机遇并存，对于国内运动品牌龙头来说，李宁在不断调整和改变中，核心优势愈发凸显。 上述研究报告也认为，疫情拉近了国内外运动品牌差距，国内品牌在营销和渠道端灵活应对，加快追赶进程：营销上多渠道推进，将销售重心转向线上，收效良好；渠道上灵活调整终端门店，有效减轻疫情影响。因此，新零售业务促使龙头品牌消费者认可度不断提升，为未来高速增长奠定基础。疫情下本土运动品牌有望占据更多优势，李宁渠道质量优化，引领国潮时尚，业绩增长动力强劲。 钱炜表示，“今年整体市场依然有太多的不确定性，但我们还是坚持需要公司的经营效率相比去年有所提升。我们会尽力将整年的净利润率提升至10.5%以上”。 值得一提的是，从目前行业市占率来看，李宁空间仍然巨大，且小品牌们近年来的市占率正在不断萎缩，头部品牌有望进一步提升市占率。而随着市占率的提升，李宁的业绩被持续看好。 方正证券分析师丰毅则认为，短期疫情影响销售，全年净利率有望维持，李宁基本面优异，疫情下核心优势继续凸显。2020年，公司收入预计仍望维持增长，因2019年有超过2亿元一次性土地售卖收入，预计在高基数下，2020年利润增速仍望达持平或以上。
与上市公司康得新的遭遇相似，由于大股东康得集团的关联担保、资金归集等违规行为，碳纤维企业康得复合材料有限责任公司（下称“康得复材”）的经营自去年开始陷入困境。 自去年12月获法院受理破产重整后，历经8个月时间，康得复材的重整计划获法院批准，相应地，重整程序被法院终止。今年8月13日，新京报贝壳财经记者获得康得复材此次获法院批准的重整计划文件，其将采用分拆和出售式重整的模式，即将康得复材公司分拆为“运营板块”和“非运营板块”两个部分。 而值得注意的是，与康得新巨额存款被康得集团归集相似，康得复材约12.76亿元存款也被康得集团通过资金归集的方式“划走”，至今不知所踪。 事实上，从去年11月设备被拍卖开始，到以宁波维盛鼎轩股权投资基金（下称“维盛基金”）为首的所有国资债权人和小股东阻止拍卖进行，再到维盛基金提出破产重整申请，康得复材的命运一路备受市场关注，除了因为其所掌握的碳纤维技术在国内具有的稀缺性外，二股东为上市公司康得新复合材料集团股份有限公司（证券简称：*ST康得（002450）002450）也是一个重要的因素。 企查查显示，康得复材法定代表人为康得新创始人钟玉，注册资本6.25亿，前三大股东分别为康得投资集团有限公司（下称“康得集团”）、上市公司康得新和北京益圣恒通科技（300374）合伙企业（有限合伙），分别持股45.60%、14.40%和10.40%。 康得集团同时也是康得新的大股东，钟玉为康得集团法定代表人兼实际控制人，其已于2019年12月16日因涉嫌犯罪被苏州市人民检察院批准执行逮捕。 某康得复材债权人对新京报贝壳财经记者表示：“康得复材绝大部分债务已经清理干净了，现在看，有几家意向投资人，是大国资，他们还是比较积极的，估计今年能彻底救出。”据了解，运营板块将通过网络公开竞价招募投资人。 康得复材将分拆为“运营板块”和“非运营板块” 据了解，康得复材的破产重整管理人为北京德恒（温州）律师事务所，后者于今年6月30日召开第一次债权人会议，重整计划草案在会议获得特定财产担保债权组、税收债权组、普通债权组、出资人组的分组表决通过，随后于7月29日获河北省廊坊市中级人民法院（下称“廊坊市中级人民法院”）通过。 新京报贝壳财经记者获得的重整计划显示，康得复材将采用分拆和出售式重整的模式，即将公司分拆为“运营板块”和“非运营板块”两个部分。其中，运营板块将成为“新康得复材公司”，由重整投资人持股51%，由普通债权人债转股持股49%。 康得复材与运营有关的土地厂房、设施设备、专利、商标等非流动资产与存货、现有员工等，从现康得复材公司(下称“老康得复材公司”)中分拆出来，组成“运营板块”，并以该板块通过公开竞价的方式，引入战略投资人，设立“新康得复材公司”。 破产重整管理人表示，通过战略投资人的引入和战略投资人提供的偿债资源，债务人的债权将通过现金、留债、债转股等方式获得有效清偿，同时，通过上述方式将“运营板块”从老康得复材公司中分拆、剥离，使“新康得复材公司”保住实体产业、减轻负担、轻装上阵，有利于战略投资人的大胆决策投资，有利于资产估值的提升。 对于非运营板块，重整计划拟将康得复材资产中的流动资产中货币资金(现核查仅56.89万元)依照破产法规定优先清偿破产费用、共益债务，应收类账款等(包括原在北京银行的存款12.76亿经审计调整为其他应收款的在内)归入“非运营板块”，保留在“老康得复材公司”中，由管理人继续核查清收，并以核查清收的款项清偿债权人，管理人核查清收并依法分配后，“老康得复材公司”予以注销。 逾12亿存款被康得集团归集不知去向 后者权益归零 重整计划显示，康得复材已严重资不抵债，其申报债权高达132亿元，为国内目前有限公司单体破产案件负债率最高的案件之一，一旦宣告破产，公司资产远远无法偿还其所有债务，且工程款债权、抵押债权、职工债权、税款债权均难以保证，普通债权清偿率更几乎为0。 破产重整管理人指出，康得复材核心业务为碳纤维复合材料结构件的生产，主要面向汽车、航空等市场，相关生产资料、技术研发均保留完整。项目一期已建成投产，康得复材主要生产订单为蔚来ES6碳纤维汽车部件、北汽B80A前机盖，以及中科院KT-1全碳纤维复合材料太阳能无人机等，一旦进行破产宣告，相关业务无法继续，通过清算，最终会导致康得复材主体灭失，优质主营业务丧失，不利于该行业的发展。 此次重整计划，除债务清偿外，原股东的权益安排也备受关注。 注：康得复材目前在册股东名单 重整计划显示，鉴于本案康得复材负债远远超过资产，严重资不抵债，根据实际负债调整后的所有者权益实为负值，故原出资人权益应调整为零。 但是，鉴于本案康得复材陷入困境和破产的主要原因是公司为康得集团关联担保，以及集团采用资金归集方式，造成公司存在北京银行的12.76亿存款无法收回，故重整计划草案本着公平合理的原则，将除康得集团以外的其他小股东的权益，按照其实际出资金额与加总到全部债权金额后的总金额的比例，参照重整计划草案中债转股的处理方案，保留相应比例股权权益。 值得注意的是，上述12.76亿元存款，已经审计暂转入其他应收款。 新京报贝壳财经记者 肖玮 李云琦
易华录公告，公司拟与航天宏图信息技术股份有限公司及具备相关运营经验的团队共同投资设立北京易航天应科技有限公司，注册资本1,000万元，其中，易华录出资200万元，持股比例20%。易航天应公司将以北斗/GNSS服务为基础，进行高水平产品开发，结合丰富的政府、企业和社会用户资源，开发多种应用场景、贴近用户和市场需求的高精度产品，从事卫星应用及运营服务。
【编者按】2020年8月26日，中国上海虹桥，由中国房地产业协会指导、主办的“2020（第三届）年度论坛”即将举行，主题为“浪奔”。 在后疫情时代全球经贸格局与秩序重构背景下，中国房地产业能否继续“乘风破浪”？重温2018和2019两届年度论坛重量级嘉宾专访或会有部分答案。 在第三届年度论坛举办前，我们特别推出《年度论坛•对话重温》系列。本次推出的是，2018年论坛嘉宾、梦想加创始人李文磊先生。对话时间2018年7月。 以下是与李文磊的对话（精选版） ：是什么原因让三位创始人选择了共享办公这一领域？ 李文磊：我们在最初的时候做了很长时间的思考，从整个的行业环境来看，其实纯互联网的机会还是比较少，但是互联网和传统行业相结合的领域，我们认为有很多的机会。2015年正好也是地产转型的时期，在这个时期很多的地产机会释放出来，这时候我们就决定了去在地产行业的办公领域进行探索。同时，因为双创的原因，有很多的众创空间、办公空间、孵化器都来做创业者的服务空间，我们当时也在考虑主流的经济体当中的客户群体应该还是办公用户。 ：目前已累计融资达到了4亿元，梦想加获得资本青睐的原因是什么？ 李文磊：从资本的角度来说，无非是需要一个能够赚钱的生意，一个是单体模型要好，第二个，要能复制。梦想加经过三年的发展和产品迭代，我们在这两个方面做得是最好的，你看我们的单体单店的经济模型在所有的友商中不仅仅能够保持到一个最好的状态，而且经过长时间产品的打磨，我们有非常标准化的模型去复制，也就意味着我们能赚钱，还有能力快速的复制，这对于资本来讲是非常好的生意。 ：梦想加的优势之一是运营能力，这个主要体现在哪些方面？运营能力是如何炼成的？ 李文磊：精细化管理这一块是体现在我们营建和运营的整个流程当中，健康的业务模型要求什么呢？要求投资回报非常好。在最开始的时候一直坚持研发的智能系统，很大程度上在营建过程当中，标准化选材、业务流程，标准化我们整个对施工方的管理，通过新的技术手段，降低大概三分之一左右的投资，实现一个高品质场地开办的整个营建过程。然后我们的运营成本也是通过精细化的管理和智能系统来实现，比如像智能系统可以在物联网去控制所有的照明、能源消耗。同时，通过智能系统来协助社区运营的工作，降低我们对于社区运营人员的数量需求，降低运营成本。所以从营建和运营角度来讲，都可以通过我们的智能化体系，有效降低成本和投入，达到一个非常好的单体运行模型。 ：梦想加通过技术改变效率，科技主要体现在哪些地方？ 李文磊：其实我们所做的事情是从两个方面来看的，第一，我们能够提高办公用户的效率，为此，我们有一个专门开发的一套产品线，通过一个ID，从你进门的那一刻开始绑定到你的微信上，绑定到你的公交卡上，甚至绑定到你的脸上，让你进到这个空间当中之后，通过这一个ID，就可以联网、预定会议室、打印，甚至买咖啡机全都可以通过ID来实现。这样的话在整个工作过程当中其实你是可以抛开这些所有烦琐的事情，提高你的办公效率。从另外一个方面，我们是为了提高内部运营效率。通过系统可以自动通知运营人员有新的来访者，这样的话，他们可以非常高效的去服务来访者。比如像合同账单系统也可以在整个运营过程当中帮助运营人员识别，哪些是交过费，哪些是没有交过费。 ：梦想加选址上倾向于核心商务区，成本很高，租金是不是很高？ 李文磊：这个租金可能最后也不低，因为我们秉承的是在物业基础上给用户提供额外的价值，而客户其实接受我们这种价值。所以在这个过程当中，价格虽然高，但是本身它一个市场价格就是在这儿的，我们是在这上面叠加新的服务，所以对于客户来讲是一个很合理的价格。 ：梦想加今年加快了扩张速度，是因为资金到位，还是规模也成了护城河的时候了？ 李文磊：这两点我觉得我们都是有的，首先来讲，刚才讲梦想加单店健康的经济模型受到了投资人的认可，同时也是扩张的很重要的前提。第二个，梦想加能够快速的扩张，也是因为有一整套完整的标准流程体系，标准的做法，产品打磨度已经达到了这个阶段，你所讲的护城河也好，扩张的优势也好，都是存在的。以这两个为我们扩张的前提的话，我们很自然的就会非常快速的去扩张。 ：规模是共享办公行业竞争的必然之路吗？ 李文磊：我们永远都是能够盈利的情况下以最快的速度扩张。盈利和规模必须同时做到，缺一不可。
近年来，农业银行全面推进运营数字化转型。在全面推动零售业务与网点转型“两转合一”方面，全行2.2万家网点全部实现智能化，持续推进网点基础运营人员有序转岗，增加营销人员数量及占比。 该行打造以“智慧管理、智慧营销、智慧安防”为主要特征的5G智慧银行网点，持续推进网点智能化、轻型化转型和线上线下一体化融合发展，全面提升网点的营销服务能力、风险管控能力、价值创造力和市场竞争力。统筹推进数字化运营体系建设，运营数字化转型项目计划年底前全部投入应用，进一步提升开放式数字化运营服务能力。 同时，农业银行开辟贫困地区网点建设绿色通道，加快贫困地区网点建设进度，2019年在贫困地区乡镇新建开业57个人工网点；今年计划新建不少于60个，其中“三区三州”计划新建12个、未摘帽贫困县计划新建8个。截至7月末，今年计划新建的网点全部完成立项，其中已建成27个。 农业银行在“三区三州”等深度贫困县开展流动金融服务，累计投入43台移动服务车，为234个金融服务空白乡镇提供移动金融服务。积极响应贫困地区服务需求，推广电子指纹签名功能，在网点设备增加少数民族文字显示和语音提示功能，持续提升贫困地区服务水平。 此外，农业银行推进全面运营风险防控体系建设，为业务稳健发展保驾护航。加快构建数字化运营风控体系，上线“数字风控”系统，着力将运营风险监测、评估与处置功能嵌入数字化运营全流程，推进实现准实时智能风控。
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