不少中西部地区城市入围 3.0版本的服务贸易创新发展试点方案即将出台 国务院日前批复同意在北京、天津、上海、重庆、海南、大连、河北雄安新区等28个省、市（区域）全面深化服务贸易创新发展试点，试点期限为3年。 服务贸易创新发展试点最早在2016年启动，第一批试点城市为北京、天津等15个。2018年6月，试点进入深化阶段，范围扩大到17个省、市（区域）。此次获批复的试点范围进一步扩大至28个省、市（区域），大连、合肥、乌鲁木齐、贵阳、昆明、西安等11个城市新晋入围，其中包括不少中西部地区城市。 商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊在接受记者采访时表示：“新增的中西部城市大多是区域中心城市，具备服务产业基础和一定的开放条件。此外，这些城市的入围也是配合国家区域发展战略的实施，有助于构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。” 记者了解到，商务部即将出台新的《全面深化服务贸易创新发展试点总体方案》，这将是第三个版本的服务贸易创新发展试点方案。“相比于前两版注重服务贸易本身的发展，3.0版本的亮点是国内服务业管理制度的改革，涉及面很广，开放措施也很多，值得期待。”李俊说。 关于服务业的开放新举措，此前的国务院常务会议明确，要发展跨境商业医疗保险、推进中外合作办学、扩大技术进出口经营者资格范围、加强旅游和体育国际合作等，促进更高水平对外开放。 “这次疫情给跨境电商、信息技术等数字服务带来了走出去的新机遇。目前海外数字化市场的需求越来越大，我国相关领域的发展也具备一定的优势，未来相关领域的服务贸易潜力很大。”李俊表示。
云闪付APP用户数突破3亿！中国银联开启普惠便民新征程再添新动力。 “云闪付在广阔的移动支付市场拼搏出了一席之地，致力于在各个场景让用户得到更多实惠。”8月6日，在云闪付APP媒体沟通会上，中国银联执行副总裁郝哲表示，云闪付APP将不断深耕产品，提升用户体验，将独特的优势功能打造为用户认可的特色专属功能；建立云闪付和商业银行APP联网通用的新格局，形成与各商业银行APP协同发展的良性发展渠道。 据了解，上线不到三年的时间里，云闪付APP持续集成新功能、新权益，跨行账户管理功能日趋完善，信息架构不断调整优化，内容服务日益丰富，便利百姓方方面面的日常生活所需。 为经济回暖添动力 疫情仍在持续，小微企业作为市场中最活跃但也是最脆弱的个体，日子依然难熬，而小微企业的背后则是无数个家庭。而作为就业群体的重要组成部分，中小微企业的稳定发展则是稳就业、稳民生、助力复工复产的重要一环。 基于此，中国银联重振消费引擎，为稳就业、稳民生增添新动能。 今年以来，为扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，加大对中小微、农业生产等重点领域企业的支持力度，云闪付APP上线健康码、助发消费券、接入“一网通办”、打造云闪付商城助销渠道，聚焦便民服务，助力线上新零售发展，持续提升支付服务实体经济的能力。 此外，云闪付APP助力地方政府及商业银行，在武汉、南通、宁波、青岛等128个城市（区）发放消费券，涉及餐饮、购物和市内交通等高频消费场景的2000多个热点品牌、逾40万家线下门店，拉动消费近20亿元，九成受益商户为中小微企业。 与此同时，科技力量也被应用到助力经济“回血”中。云闪付APP大力支持千万小微商户的“小店经济”，通过大数据实现商户选择的精细化布局，以便捷的交易方式和实在优惠促进客流回升、交易升温，释放消费活力。同时，湖南、山西、重庆、大连等多地的工会通过云闪付APP发放消费券，目前已通过万余家基层工会机构累计发放消费券近3亿元，覆盖100余万工会会员。 在供给端，支持小微企业发展，云闪付如何为小微企业“输血”？目前，云闪付分行已为银行引流云闪付APP优质客户20余万户。商家小程序为小微企业开放海量用户触达入口，线下商户可通过云闪付APP实现线上获客、订单转化与用户经营，使小微企业更快地以“好服务找到好用户”。 疫情的特殊时期，降低小微企业融资成本也是关键问题。云闪付APP对小微企业用户降低或减免二维码交易的收单手续费，从源头上想方设法降低小微企业运营成本。据了解，云闪付APP携手24家银行、10家收单机构、20家服务商，对符合条件的小微企业按照比例返还手续费。 此外，云闪付APP也成为扶贫助农的重要抓手。为纾困农村小微商户，云闪付APP内开设农产品产销信息流通的绿色通道，为农产品打开销路，为农户实现增收。 守护百姓健康安全，助力保障基本民生。目前，云闪付APP已上线28项健康码相关服务应用，覆盖全国2300余市县，运用大数据服务老百姓“亮码通行”。同时，依托乘车码开发健康状态查询功能，实现了“两码合一”。近日，云闪付APP中还开通了核酸检测在线购买及预约服务，北京、广州等十余个主要城市用户可在云闪付APP一键预约核酸检测，按照约定时间即到即测，降低了现场排队交叉感染的可能。 一站式线上服务拓展边界 目前，新冠疫情仍在局部持续，在此背景下，如何有效将用户线下需求替换为线上，成为金融“战疫”的主要阵地。 作为由中国银联与商业银行共同开发建设的银行业统一APP，云闪付APP致力于为百姓打造周到、安全、优惠的支付服务，以跨行账户管理为核心，融合二维码、手机闪付、刷脸付等多种支付方式，提供集转账、零手续费还款、理财、信贷等一站式金融服务，不断拓展服务边界，多项功能更是令人惊喜。 目前，公共交通、医疗、校园、商超便利、公共缴费、缴税都可以在云闪付快速完成。在现有的十大便民场景基础上，云闪付进一步推动移动支付便民工程向县域农村市场下沉，全新的智能化移动便民服务可根据用户所在地，智能推荐相关的本地便民服务。截至目前，全国34个城市地铁、1700多个城市和县域公交、近22万零售商户、近10万超市便利店商户、300多万餐饮商户、35万多台自助售货终端、近2000所校园、逾3600个企事业单位食堂等均支持包括云闪付APP在内的银联移动支付。截至6月，云闪付APP已接入2个省级一网通办平台应用，涉及服务事项达300余项；接入逾2800项公共事业缴费内容，覆盖全国逾300个大中城市。 不久前，云闪付刚刚完成APP8.0版本的迭代升级。新版本更是集合了惠民小程序、消费券、健康码、卡权益、境外服务和移动支付便民工程6大特色功能，升级数字社区、数字校园、数字医院、数字政务等板块，上线“活期+工资”定时理财、信用卡账单分期等金融产品。 目前，云闪付APP支持在线申请20多家银行的400余种信用卡，支持150多家银行信用卡账单查询与零手续费还款、620多家银行借记卡余额查询，受到越来越多用户的喜爱。 在境外，全球61个国家和地区支持银联移动支付服务，包括云闪付APP扫码和手机闪付一“挥”即付。其中，扫码支付覆盖了境外40个国家和地区超过70万家商户。今年上半年以来，云闪付APP还全新上线了“香港缴费”、“跨境海淘”等，同时上线全球定位服务、境外信息化展示架构，并对多个境外版APP进行了优化，提升用户境外使用体验。 科技助力挖掘消费内需 步入二季度以来，居民消费意愿逐步改善。根据第二季度人民银行城镇储户问卷调查显示，居民当期收入感受指数为46.1%，比上季度上升4.5个百分点；居民消费意愿回升，倾向于“更多消费”的居民占23.4%，比上季度上升1.3个百分点。 在这背后，中国银联携手产业各方打造“云闪付•金融+”消费券共享平台，为商家提供了一站式消费券解决方案，带动实体经济复苏。 目前，消费券共享平台可支持云闪付APP发券、联合发券、API发券、服务窗发券等多种模式，共同撬动各方资源，带动实体经济复苏。合作机构不仅可以通过云闪付APP完成全流程发券操作，也可通过自有APP派券在云闪付APP中进行核销，帮助提升合作机构运营效率与品牌影响力，满足新零售的需求增势。 中国银联方面表示，将以金融科技创新助力新零售发展，挖掘消费内需。
8月6日，以“智慧赋能，创新发展”为主题，2020广州国际智慧物业博览会成功举办。 2020粤港澳大湾区物业管理产业高峰论坛，是本届展会的重磅活动，论坛将邀请国内外精英汇聚一堂，共同探讨物业管理核心话题，了解新技术，交流学习先进智慧物业建设与管理经验，提升物业行业智能化管理水平。 旭辉永升服务执行董事兼总裁周洪斌先生受邀参与了本次高峰论坛，并发表《多因驱动下的行业巨变》的演讲。 四轮驱动 行业巨变 当前的物业管理行业正处于黄金发展期，但是受到疫情的影响，发生了很多剧烈变化。当我们跳出行业，站在一个不同的背景和视野下看行业时，我们对行业会有新的见地和判断。 政策 | 资本| 科技 | 消费者 关于政策对行业的改变，要从2014年年底发改委的价格放开，到2015年物业管理师的取消，资质审批的取消，再到2015年年末的拆围墙，到2020年新冠疫情的影响，政策的一系列变动，正是物业管理市场化进程的见证。 政策 | 资本| 科技 | 消费者 物业管理行业开放市场是注定和必然的趋势，资本的介入是物业管理行业的市场化的一把双刃剑，它能让好的企业插上腾飞的翅膀，也能让竞争力不足的企业走向地狱的深渊，血雨腥风般的市场争夺战，由于资本的介入而更加疯狂。 政策 | 资本| 科技 | 消费者 科技对物业管理行业的驱动，已是行业共识，科技使得我们原来的服务方式、内容、模式发生了质的变化和提升，智慧物业的打造也是百强企业重要的发展战略，对企业内部管理提效、降本，让员工工作更简单，让业主有更好的居家生活体验，这是科技发展的必然。 政策 | 资本| 科技 | 消费者 社会生活在进步，人们的需求也就发生了变化，尤其是年轻人，一部手机能上网、能购物、能点餐、能社交，人们的消费方式发生了很大的变化，这就促使物业行业在变化中，寻求新的经济增长点，聚焦客户需求，去满足客户需求。没有满意就没有生意，这次新冠疫情的影响，消费者的观念也发生了一次大的变化。 ▪ 除了上面四个因素的影响，还有一个不得不提的重要影响因素，就是新冠疫情的影响，它是行业一个变化的里程碑。 新冠疫情 变化里程碑 消费者观念变化 疫情过后，有一个最大的变化就是，业主会愿意为美好生活、健康生活买单，这是对国民生活的一次深刻教育，社区的增值服务空间及潜力被打开，优秀物业的业主黏性和价值凸显。 行业地位提升 本次防疫过程中，物业行业的抗疫表现优秀，为业主奠定了信任的基础，国家也看到了物业行业在大型社会事件方面的强大的管控能力、价值与作用，认识到我们是生活服务行业，物业成为社会底层治理结构，责任加重，这会给物业带来压力，但也有更多机会。 快速市场化 如我上面讲到的，市场化放开，企业是比拼实力，从比拼价格之战到服务之战转变，企业生存压力变大。 服务社会化 专业分工细分、业态细分，是行业未来发展的方向，使得我们的服务更有价值的，从全程服务转向服务集成转移，未来的企业在科技的加持下，管理、服务都将会智能化。 服务品牌化 未来行业规模集中，服务的品牌化是发展必然。这是考验一个企业，是否有质价相符的服务能力，是否拥有满足业主个性化、定制化创新服务需求的能力，品牌物企，才更有市场竞争力，未来想象空间巨大。 服务内容变化 服务内容从对物的管理变成对人的服务，对人的服务核心就更是关注人，只有对人的服务才能建立起品牌，否则就是同质化的服务。 服务方式变化 服务方式的变化就是从原来劳动密集型行业，向知识型行业转变，聚焦业主的真实、变化的需求，不断学习提升，才能保持快速发展。 社区价值挖掘 社区价值挖掘的想象空间非常大，我个人认为可能会达到20万亿，社区消费是一片蓝海，增速非常快，未来可期。 开放融合 开放的融合，其实是行业规模集中后，未来的优质资源的竞争会变成最重要的竞争力，许多企业已开始联盟合作，强强联合，增强订单密度。 业主自治 业主自治也是发展的一个趋势，业委会动作越来越规范，未来权利变大，如何做好与业主的沟通、业委会的强协同，也是我们要面临的一个挑战。业委会逐渐会发现一个好的品牌物企对房屋的保值增值，业主的美好生活带来的长远效益，这同时是品牌企业的一个新增长机会。 人才竞争 人才多元化，物业行业对人才吸附力增强，开始有更多高端人才进入，而基层操作人员将会越加稀缺，未来的科技的驱动将成为重要竞争力。 拥 抱 让物业更精彩 尽管行业发生了很多变化，但是一些难点仍有待我们攻破，通过改变想法去解决。我最后想说的是，变化很多，未来对行业影响深刻，用快乐的心态拥抱未来的变化，物业的春天，已经结束，夏天即将来临！（
作者 | 小熊猫 来源 | 新股 数据支持 | 勾股大数据 一 贝壳找房公开招股，已获8亿美元意向认购 8月8日凌晨，贝壳找房（BEKE）更新了IPO招股书，拟发行1.06亿股美国存托凭证（ADS），每股ADS相当于3股A类普通股，发行价格区间为17-19美元。 贝壳IPO的承销商包括高盛、摩根士丹利、华兴资本、摩根大通、中金公司等等。本次发行有绿鞋机制，承销商拥有1590万股超额配售权，绿鞋后的发行规模为1.219亿ADS。如承销商全额行使“绿鞋机制”，则贝壳IPO公开募集资金将达到20.72亿-23.15亿美元。 目前贝壳找房已经开启认购，并预计于8月中旬上市。贝壳招股书显示，本次发行后的A类股总股数为2,497,136,855，若行使超额配售权，A类股总股数为2,544,836,855。 值得注意的是，贝壳找房已经获得腾讯、高瓴、红杉、富达等至少8亿美元意向认购。 其中，腾讯计划认购2亿美元，高瓴计划认购1亿美元，红杉资本计划认购1亿美元，富达国际计划认购2亿美元，富达的关联实体计划认购2亿美元。 在IPO之前，贝壳创始人兼董事长左晖个人持股比例为28.9%，为第一大股东；机构投资者中，腾讯是最大的外部投资者，持股比例达12.3%；另外，软银持股比例为10.2%，高瓴资本持股比例为5.3%，华兴资本董事长包凡持股比例为3.8%。 招股书显示，IPO之后左晖将拥有885,301,280股B类普通股和547,348,915股A类普通股，假设承销商不行使超额配售权，左晖拥有公司82.8%的投票权。 二 “中国居住服务第一股”的基本面如何？ 贝壳找房是中国领先的线上线下房产交易和服务平台，此次上市的主体除平台公司贝壳找房外，还包括链家、德佑、金融、装修等业务。 招股书显示，贝壳找房2019年完成220万单交易，平台成交总额（GTV）达2.1万亿人民币。从2019年的GTV来看，贝壳已成为中国最大的房产交易和服务平台，也成为继阿里巴巴之后的中国第二大商业平台。 截至2020年6月30日，贝壳平台进驻了全国103个城市，连接了265个新经纪品牌的超过45.6万经纪人和4.2万家经纪门店，移动端月活达3900万。 贝壳将ACN（经纪人网络）作为平台底层操作系统，构建了“数据与技术驱动的线上运营网络”和“以社区为中心的线下门店网络”两张网，通过对数据、交易流程和服务品质的数字化、标准化改造，搭建行业基础设施，促进交易效率和服务体验的提升。以2019年店均存量房GTV计，贝壳的效率为行业平均水平的1.6倍。 在财务数据方面，招股书显示，2017-2019年，贝壳找房的营业收入分别为255.06亿、286.46亿、460.15亿元；净利润分别为-5.38亿、-4.28亿、-21.8亿元。2019年，由于大幅度股权分配，贝壳找房账面亏损21.8亿元。剔除股权激励、长期投资的公允价值变动等一次性支出，贝壳找房2019年的经调整净利润为16.56亿元。 今年在新冠疫情的影响下，贝壳仍实现不错的增长。招股书显示，2020年上半年，贝壳的GTV为1.33万亿元，同比增长49.4%；营业收入为272.6亿元，同比增长39%；净利润为16.1亿元，同比增长188.6%。 三 在最大最难的市场争夺蛋糕 根据CIC报告，以二手房和新房交易GTV而言，中国拥有全球最大的住房市场。中国住房市场规模在2019年达到了22.3万亿元人民币，预计到2024年将达到30.7万亿元人民币。 与此同时，随着中国住房市场的供求关系变得更加平衡，房地产经纪服务将拥有更大的市场机会。预计到2024年，中国住房市场的经纪服务渗透率将从2019年的47.1％增长到2024年的62.2％。 左晖表示，贝壳将继续做“又脏又累”又正确的事。从贝壳的募资用途来看，贝壳将加大平台功能和基础设施技术方面的投资，扩大新房交易服务业务，丰富服务产品以及将业务拓展至新的地理区域。 四 打新机会如何 作为“居住”赛道中的龙头，贝壳找房业务数据和财务数据表现较好，市场关注度高。 贝壳赴美上市的发行量较大，但鉴于贝壳已经获得机构8亿美元，以及近期美股打新赚钱效应很好，其中蓝城兄弟上市首日涨幅46%，理想汽车收入涨幅43%，预计贝壳的申购人数也会较多。 最终贝壳找房首日表现如何，会不会是“肉签”，还要看它的最终定价，让我们拭目以待吧。
8月6日晚间，融创中国发布公告称，建议分拆融创服务控股有限公司于香港联合交易所主板独立上市。 从传出分拆旗下物业板块上市，到正式发布招股书，融创仅用半个月时间。 近年来，不少房企相继拆分物业服务板块单独上市。据不完全统计，今年上半年20家物业管理企业赴港递交招股书，其中12家地产相关企业,包括金辉、祥生、上坤、实地、大唐地产、绿城管理、雅城等。累计募资约百亿。 在管总面积1亿平方米，86.2%位于一二线城市 招股书显示，融创服务最早可追溯至2004年，融创中国通过全资子公司融创服务投资和融享持有其100%权益。分拆及上市完成后，融创中国预计将拥有融创服务不少于50%权益。 融创中国表示，本次IPO所得款将用于寻求物业管理主业及社区运营相关公司的战略性投资及并购机会、用于升级智能管理服务系统及开展智慧社区建设、用于拓展社区增值服务、用作营运资金及一般企业用途。 招股书显示，2020年一季度，融创服务营业收入为7.18亿元；毛利润为1.40亿元，毛利率为19.6%；净利润为6730万元。 根据公告披露的数据，2017年-2019年，融创服务营业收入分别为11.11亿元、18.41亿元及28.27亿元，年复合增长率为59.5%。 数据显示，2017年-2019年，融创服务毛利润为2.33亿元、4.23亿元及7.20亿元，毛利率分别为21%、23%及25.5%；净利润分别为4300万元、9830万元及2.69亿元，年复合增长率为150.7%。 公告显示，截至2020年5月31日，融创服务的合约总建筑面积达2.27亿平方米，在管理物业635处，包括405处住宅物业及230处非住宅物业，在管总建筑面积达1亿平方米。 其中，在管建筑面积中有86.2%位于国内一线及二线城市。 从不同物业形态来看，住宅物业、商业物业、城市公共及其他物业的在管建筑面积分别为7370万平方米、1310万平方米及1370万平方米，分别占在管总建筑面积的73.3%、13.1%及13.6%。 平均物业管理费每月每平方米3.4元 除物业管理服务外，融创服务也提供非业主增值服务以及主要面向在管物业业主和住户的各类社区增值服务。 分业务类型来看，其中物业管理服务2020年一季度收入4.28亿元，非业主增值服务收入2.73亿元，社区增值服务0.15亿元。 融创服务披露，于2020年3月31日其的整体平均物业管理费约为每月每平方米3.4元，其中住宅物业平均物业管理费约为每月每平方米2.9元，同日非住宅物业平均物业管理费约为每月每平方米7.85元。 但其整体毛利率在行业处于低位，以2019年的25.5%进行衡量，这比同年港股房地产服务板块30.4%的平均毛利率低4.9个百分点。 “基础物业部分由于物业费价格限制及涨价困难等因素毛利率偏低，相对而言，近几年毛利率较高的增值服务成为更有想象空间的部分。”一位业内人士表示，物业服务企业若要提高整体毛利率水平，或需要在物业管理业务以外的其他业务上下更多功夫。 资金方面，截至2019年底，融创服务在手现金10.9亿元，同比增幅达193%。2020年一季度末，现金增至18.22亿元，3个月内增幅高达67.2%。 而对于此次分拆，融创中国表示，看好物业服务行业未来的发展空间和潜力，分拆将使分拆集团能够借力资本市场，有助于不断提升分拆集团的市场竞争力，为分拆集团的未来发展提供资金，进一步促进业务发展，提高分拆集团的盈利能力。 99%业务来自融创开发物业，外拓项目仅2个 克而瑞数据显示，中国物管行业管理面积突破1亿平方米的企业数量达到15家，其中万科物业在管面积4.38亿平方米，碧桂园服务在管面积3.93亿平方米，恒大金碧物业在管面积3.51亿平方米。相较之下，融创服务的规模依然存在不小差距。 自2017年12月31日至2020年5月31日，融创服务的合约建筑面积由57.4百万平米大幅增长至2.27亿平米，实现复合年增长率76.5%；同期在管建筑面积亦由20.0百万平米大幅增长至1.01亿平米，实现复合年增长率95.2%。 但与此同时，融创服务的大部分业务与管理母公司开发的物业有关。招股书显示，2017年、2018年2019年以及2020年一季度，管理母公司融创集团物业产生的收入分别占其物业管理服务所得收入的99.4%、99.1%、99.6%及99.2%。 母公司持续增长的土储和销售面积，为融创服务规模扩大提供了充足保障。 截至2020年3月26日，融创中国及其合联营公司土地储备约2.39亿平方米。同时，融创中国还有多个在建和规划中的文旅项目、康养和特色小镇项目、会展中心项目等。 但除了依靠内生增长之外，融创服务的外拓项目截至目前只有2个，涉及在管建筑面积仅有135.2万平米，占全部在管面积的比重只有2.3%。 如何摆脱对母公司的依赖，实现更多自我造血，或是融创服务上市后需要考虑的问题。
南京8月5日电3日，国内领先的工程机械设备服务平台――众能联合数字技术有限公司宣布完成C1轮融资。本轮融资由央企背景的国家电投产业基金投资，资金将用于对工程设备行业全链条数字化改造、服务网络建设和人才引进，以助推公司长期持续高速发展。 “眼下，在国家倡导的新基建背景下，工程机械租赁将迎来井喷期，工程机械设备领域发展潜力巨大。”业内人士分析认为，此次国家电投产业基金与众能联合的强强联合，代表着国家资本看好中国工程机械产业互联网的巨大蓝海市场，也是对众能联合在当前市场领导地位的充分认可。此次合作，是众能联合重塑产业形态的重要节点，同时也意味着工程设备行业发展的全新阶段。 从全球来看，全球第一大工程设备租赁公司美国联合租赁在北美有超过1000家门店，运营千种品类，资产达到千亿规模，市值已超百亿美金。对标美国，从中国城市化发展进程预判，中国工程机械设备的产业规模将会是美国的2.5倍。截止到2019年，中国工程机械设备主要品种保有量已经达886万台，资产规模突破3万亿元，其中工程机械设备租赁市场规模近7000亿元，并且继续保持年10%的增长。 中电投融和资产管理有限公司投资银行部总经理钟志成表示，基于对工程设备的理解，在电动化、智能化、网联化的发展方面，国家电投和众能联合走在了一起，背负新能源改造重构之使命。众能联合轻重结合，打开边界，不局限于租赁，不局限于AWP品类，为客户提供一站式解决方案。我们不与同行成为对手，我们做客户的管家。 众能联合创始人、首席执行官杨天利表示，作为一家以数字驱动运营的互联网科技公司，众能联合持续探索数字化转型路径。通过4年多的高空设备的深耕，构建了完善的设备生命周期管理体系，客户生命周期服务体系，全链路的线上闭环交易IT系统，构建了行业领先优势的同时，资产运营效率稳中有升。并在最近三年保持稳定的规模化盈利，未来将择机登陆资本市场。 截至目前，众能联合已建设覆盖全国25个省、4个直辖市、300个地级市和1200个区县的服务网络，累计服务超过30000家客户。在今年新冠肺炎疫情期间，众能联合参与武汉雷神山医院、北京小汤山医院和郑州小汤山医院等建设，被国家发改委列入为国家疫情防控重点保障企业名单。疫情之后，众能联合快速恢复生产，上半年业务收入同比增长200%，再创新高。（完）
编者按：他们是中国物业的领军者，他们是美好生活的创造者。2020年，推出对话物业CEO系列，聆听他们讲述新时代下的新思想、新模式和新战略。本期【见地】对话嘉宾：四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司董事长姚敏先生。 撰文丨银涛 出品丨 勇者无惧，行者无疆。 蓝光嘉宝服务是四川第一家本土上市的物业公司，登陆香港上市不到一年时间，有望在今年8月份完成系列工商变更和并表后，进驻超70余个城市，在管超500个项目，签约项目近1000个。 摩根大通、中信里昂、银河国际、农银国际、华泰金融、国盛证券、安信国际等多家金融机构给予蓝光嘉宝服务“买入”评级。 近日，独家采访四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司董事长姚敏先生，对于蓝光嘉宝服务是如何实现和保证发展的强劲动力，一探究竟。 新起点：“嘉宝模式”拆解 “上市是开始。”姚敏思虑长远。 对接资本市场后，蓝光嘉宝服务踏上了企业发展的新征程，在国际资本市场上提升了品牌影响力。同时，以资本市场的视角重新审视企业的战略和发展规划，全新的战略布局、人才结构调整、数字化软硬件配套，匹配面向未来的发展目标。 姚敏认为蓝光嘉宝服务追求的是回归物业本质，做好服务。然后借力资本市场，实现有质量的规模化高速发展。“我们在把握好行业机会、制定企业发展战略、按照自身节奏有序推进逐步将公司做强做大的同时，通过收并购，也在为中小型物业企业的转型赋能，从而推动整个行业的优势资源集中、发展提速。” 他详细拆解了“嘉宝模式”：在资本催化下，管理规模成为当前物业企业做大价值的关键要素。依托“A+H”双资本平台优势，蓝光嘉宝服务只有快速抢占市场、赢得规模的大幅增长，才能有效提升资本市场影响力，从而推动“A+H”产业共同体整体价值的上升，实现以经营价值助推资本价值的良性循环。今年上半年，蓝光嘉宝服务实现收并购8家物业管理服务公司，新增签约面积达2055万平方米，逐步向资本市场兑现业绩和预期。“分阶段持续发展，嘉宝将再上一个台阶。”姚敏带领蓝光嘉宝服务，坚持做最好的自己。 更为难得的是，蓝光嘉宝服务不依赖于母公司“输血”，为蓝光旗下物业提供物管服务的收入比例在逐年下降，而从2016年到2019年，为第三方提供物业管理服务的收入占比从15%持续上升至47.6%；管理面积由2016年末的约540万㎡增长至2019年末的4261.1万㎡，复合年增长率为99%，快于同期来自母公司的管理面积增速。 多赛道：纵深多业态物业 蓝光嘉宝服务成立之初就全面承接集团开发的商业项目，商业运营管理是其擅长的领域。伴随地产集团战略转型，蓝光嘉宝服务于2006年正式进入住宅物业管理领域，住宅业态也逐渐成长为蓝光嘉宝服务的核心市场。 “多业态物业管理是蓝光嘉宝服务未来拓展的方向。”姚敏站位高远，运筹帷幄。 近期，蓝光嘉宝服务先后成功签约了高速交通、医院、俱乐部等专案，包括嘉通高速嘉绍段和杭浦段、苏州市相城区第三人民医院、湖北黄鹤楼马业马术俱乐部。通过寻找内在属性、成长基因、奋斗精神与蓝光嘉宝服务高度契合的企业进行股权合作，不仅实现了市场扩张能力的增强，而且形成了多物业形态的管理运营格局。 “通过政府购买物业服务的多业态市场正在呈现，包括城乡环卫、城市保洁，城市公共空间、公共设施等的物业服务，我们也在寻求机会。”今年6月与蓝光嘉宝服务成立合资公司的安徽明光市嘉恒置业系，拥有公园、地铁站、博物馆、车站、经济开发区、工业园区等丰富业态的优质企业，这也意味着蓝光嘉宝服务未来在聚焦住宅细分市场领域的同时，将在城市运营服务方面有更多可能。 “现在传统物业服务的边界已经被重新定义。”姚敏精准判断行业发展态势，表示虽然蓝光嘉宝服务目前以住宅业态为主，也会涉及多业态物业管理，包括商业、医院、学校、产业园区等。 蓝光嘉宝服务充分利用上市带来的资金补充和品牌效应，实现极强的市场外拓，以及快速的赛道站位，为后期持续性发展奠定了坚实的基础。 高配速：三大业务稳增长 蓝光嘉宝服务主营业务聚焦物业管理服务、咨询服务、社区增值服务三大板块。早在2007年蓝光嘉宝服务就提出——以物业服务为原点，纵向延伸产业链价值，横向整合客户资源。“实际上就是跳出物业看物业，以实现物业服务价值为基础，把物业边界扩大，基于上游地产如何创造更好的价值。”姚敏总结到。 通过一系列的市场拓展、母公司转化管理面积和收并购，2019年蓝光嘉宝服务的物业管理服务收益累计约11.4亿，占全部收入的54%，较2018年同比增长约26.6%。 基于地产前端从拿地开始，物业前期介入进行项目规划、产品体验、设备选评的建议；在项目营销阶段和交付阶段，进行售前中后一体化服务，衍生地产产业链价值。2019年蓝光嘉宝服务咨询业务收入累计约5.1亿元，占全部收入的24%，较2018年的占比提升了121%。 在业主消费升级的需求下，致力于让业主的生活方式更加智能化、便捷化的蓝光嘉宝服务，凭借空间运营、房屋经纪、生活服务等多样化的其他增值服务，2019年全年收入累计约4.5亿元，较2018年同比增加34.9%。占全部收入的22%，处于行业领先水平。 蓝光嘉宝服务在三大业务板块交出亮眼的成绩单，而三条业务线的协同发展助力公司实现多元化的收入提升，并捕捉行业新机遇。 强战力：完善人才基因 在这个充满机遇与挑战的时代，人才，已成为企业赢得市场与未来的核心因素。上市后战略版图的急剧扩大，也刺激蓝光嘉宝服务把人才作为公司的生命线来抓，让人才成为组织发展的引擎。 2020年，面对新资本市场的挑战和机遇，蓝光嘉宝服务积极补充新生血液，聚焦核心领导班子升级、打造投资铁军、建设资本引领与数字科技引领能力，目前已经引入具备优秀行业与专业背景的副董事长、资本联席总裁等高量级领军人才，同时近百名投资铁军厉兵秣马，资本、数字科技、经营管理等核心骨干阵容齐整、蓄势待发。 “我们坚持人才先行战略，通过蓝光嘉宝管理学院的外引内培，不断强化团队作战能力，确保人才支撑扎实落实到经营环节的痛点上，实现对经营的快速响应。” 姚敏介绍，在规模快速发展的当下，蓝光嘉宝服务需要大量认同嘉宝文化、熟悉嘉宝经营管理模式、敢打敢拼敢有承担、来即能战的人才来支撑发展。在此背景之下，蓝光嘉宝管理学院加强内生性人才选拔和培养，在原有的“领航班”、“护航班”、“启航班”三大专班基础上，开设城市总经理培训计划，通过高强度、专业化、系统性的培养策略，让储备城市总经理实现快速成长，以期在后期项目落地后能实现快速衔接，使这批人才优先获得任职实战的机会，进驻公司市场化拓展的各大城市项目群全面主持工作，成为新城市业务开展的核心动能。 通过可持续性的人才机制搭建，外部人才引进+内部战略人才池储备双管齐下，蓝光嘉宝服务人才计划的层层推进，好比一套组合拳形成合力，以此作为结构稳健的、可持续发展的人才战略。 精装备：数字科技化 “物业管理场景碎片化、项目分散，如何实现每一个经营单元的人、财、物可控，是行业发展的关键。”姚敏认为有效的解决措施是通过数字科技化来解决规模化发展下的标准化及管理效率问题。资本市场助力物业行业集中度的提升实现规模化发展，而数字科技化则是行业发展的精良装备。 2019年，蓝光嘉宝服务正式携手商汤科技，在图像及视频智能分析、物业特定场景AI算法训练等方面进行落地和提升，从而使得一些标准化的物业服务可以通过AI技术实现；从2018年开始，蓝光嘉宝服务通过ECM系统和智能人居平台，实现构建智慧社区的能力，其核心就是用高度的信息化和大数据平台，使传统物业服务互联网化、平台化、数字化；而智能化停车场、智能巡检、嘉宝生活家APP等系统功能，在提升服务水平和服务效率的同时，提升管理效能，降低人力成本，并增强了业主在更加高效便捷的智能生活中的体验感。 蓝光嘉宝服务先行的数字科技化战略带来了物业行业服务模式、经营模式、管理模式的革新，进而反哺规模化的进一步提升。 姚敏在物管行业潜行二十余年，一谈到物业本身，就神采奕奕。特别是蓝光嘉宝服务成立初期，他常常冲在一线解决问题，身体力行，事无巨细为客户解决问题、满足需求，“客户满意是我们的第一目标。”姚敏认为物业服务是发展的原点，“原始的物业形式被认为很简单，但事实上把简单的事情做好的企业也不多。” 今年上半年蓝光嘉宝服务市值突破百亿，金融机构给予目前最高目标价为88.9港元。快速发展成果受到资本市场的认可，姚敏依然谦逊：“蓝光嘉宝服务需要拼命奔跑才能稳住在行业中的位次。” 蓝光嘉宝服务奔跑在路上，成为资本市场最具投资价值的公司之一，成为值得业主信赖和尊重的公司之一，是姚敏的目标。未来的蓝光嘉宝服务，将是具有现代服务业特征的一流物管企业。
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