8月26日，国内首家互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司(6060.HK，以下称众安保险)发布2020年中期业绩报告。数据显示，2020年上半年，众安保险坚持有质量地增长，在健康及生活消费生态高增长的驱动下实现总保费人民币67.665亿元，同比增长14.7%，上半年保险板块实现盈利人民币6.221亿元，较去年同期上升94.6%，公司整体实现归母净利润人民币4.905亿元，较2019年同期上升418.8%。 疫情加速了用户健康保障意识的提升，众安保险凭借线上化布局的先发优势及良好的用户体验，有效把握了市场机遇。上半年，众安保险健康生态总保费同比增长115.6%，实现了高速增长，另外电商行业也在疫情期间实现了快速发展，带动生活消费生态总保费同比增长40.4%。 “保险+科技”双引擎驱动下，推进科技与保险全流程的深度融合。众安保险CEO姜兴表示，2020年下半年，众安会继续坚持有质量地增长，持续优化承保质量、经营效率和用户体验。用科技赋能保险价值链，以生态系统为导向，满足用户多元化的保障需求，并助力行业参与者实现数字化转型。 大健康生态战略再发力，同比增长超1倍 2020年上半年，在新冠疫情冲击及多变的全球宏观环境下，受益于业务结构优化和各生态承保质量的提升，众安保险承保业务经营指标得以显著改善。据业绩报告，上半年综合成本率为103.5%，同比改善4.8个百分点，同时投资业务实现3.6%的非年化的总投资收益率，2020年上半年保险板块实现盈利人民币6.221亿元，较去年同期上升94.6%，公司整体实现归母净利润人民币4.905亿元，较2019年同期上升约418.8%。 值得注意的是，作为众安保险最核心的生态之一，健康生态表现亮眼，实现总保费人民币30.492亿元，较去年同期增长115.6%，总保费占比上升至45.1%。众安保险作为国内最早布局互联网保险的公司，持续发力用户保险保障意识教育，同时积极布局医疗服务形成生态闭环，为用户提供“保险保障+医疗服务”的一站式体验。 充分发挥以健康险作为支付端对产品设计主导以及服务整合联动的优势，以健康险为起点连接起众安互联网医院、暖哇科技等布局形成生态闭环，2020年上半年已经为约1235万人提供健康保障及医疗服务。王牌产品尊享系列总保费达人民币27.378亿元，同比增速达138.2%，占健康生态总保费89.8%，其被保用户数逾870万人，同比增加约209%，用户平均年龄约35岁。 今年7月，众安保险推出尊享e生2020(门急诊版)，开启了百万医疗险的门诊时代，在提供保障的同时，通过众安互联网医院专业的医生资源，提供7*24小时在线一对一视频问诊、线上购药配送到家等服务，体现了保险保障与互联网医疗服务的深度融合。 这一产品的推出也标志着众安保险健康生态的布局日趋成熟，从保险保障的低频服务切入在线诊疗、慢病管理等高频业务，创造更多的场景，覆盖用户全生命周期，增加用户的黏性和参与度，为整个健康生态带来广阔的发展机遇。 此外，众安保险持续积极推进人工智能与大数据在健康生态的运用，提升健康生态的风控能力及运营效率。通过其孵化的暖哇科技所搭建的平台，已连接超过1,000家医院，覆盖28个省及16个省市的区域卫生信息平台，实现医疗数据在线直连，构建了数字化的一站式风险管控。 以科技驱动，持续推进运营效率提升。依托数据支撑的自动理算系统、智能理赔模型以及人工智能运用，2020年上半年理赔环节单据审核效率环比2019年下半年提升70%，OCR识别理赔材料影像分类、自动旋转、诊疗核心、字段提取率等自动化率达到90%以上。2020年上半年用户咨询量相比2019年下半年增长近150%，而客服部门的人力成本仅增长42%，实现运营效率74%的提升。 利好释放市场潜力，保险赋能成果多点开花 上半年外部环境的变化给整个保险科技行业长期的发展带来了持续的推动力。疫情影响下，用户保险购买行为线上化迁移加速，推动传统保险公司主动进行线上化转型。此外，银保监会鼓励财险业务全流程线上化发展，提出2022年主要险种的线上化率须达到80%以上。 作为国内领先的保险科技企业，众安保险始终坚持以“保险+科技“双引擎驱动，用科技赋能保险价值链。业绩报告显示，凭借持续精进科技力，众安保险在对自有平台赋能及行业输出上都取得长足进展。 其中，自有平台的总保费达到人民币10.487亿元，同比增长约8.1倍。众安保险持续投入自有平台的建设，并依托自主研发的智能营销系统，将用户画像运用于新场景的精准营销、智能触达，此外，依托自有平台的增值服务内容，众安保险有效加强用户粘性和品牌建设。 凭借多年来累积的经验，众安保险已沉淀了一套成熟的保险科技产品及解决方案，从业务、技术、数据、组织层面帮助保险行业实施全面的数字化战略。2020年上半年，众安的科技输出收入人民币1.199亿元。公司自主研发的智能营销解决方案深受市场欢迎，有效助力传统保险公司及其代理人团队实现营销端的线上化转型，协助其优化获客成本，建立可持续且闭环的用户增长模型，并服务了国内多家知名寿险及财险公司。 在海外市场方面，也积极探索与合作伙伴的创新产品落地。通过科技系统及解决方案的输出，助力日本三大财险公司之一的SOMPO等领先的保险公司和互联网平台，连接当地各生态合作伙伴推出多款碎片化、场景化的保障产品。在新加坡与当地最大的综合保险机构职总英康连接了当地包括餐饮、公共交通、外卖等场景合作方，并推出碎片化的保险产品组合，用户可以基于自身需求动态增加保障范围及额度。 另外，与东南亚领先的O2O平台Grab的合作进一步拓展到了印度尼西亚，在印度尼西亚的Grab Express上推出了货运快递类的按需型财产保障产品。Grab生态在本公司保险及科技能力的支持下，上半年已累计产生超过1,200万张保单。 据业绩报告，2020年上半年，科技输出业务的保险行业客户的次年复购率达80%，彰显客户对众安科技能力的认可。 与“用户共创”推动数字金融普惠国际化 致力把金融科技能力应用在香港传统金融领域中，众安在虚拟银行的布局也取得较大进展。据业绩报告，作为香港第一家虚拟银行，ZA Bank于今年3月24日正式营业，截至2020年6月30日，ZA Bank已吸收存款已超过24亿港币。 ZA Bank营业以来，向用户提供7*24小时全天候银行服务，香港市民可以通过一站式手机APP完成开户、存款、转账、贷款等服务。据介绍，ZA Bank最快的开户时间为2分8秒。疫情期间，ZA Bank作为唯一一家参与香港政府现金发放计划的虚拟银行，得到了香港用户热烈响应。目前ZA Bank用户年龄层横跨18至93岁。 “我们相信虚拟银行凭借着简单、方便及安全的产品和服务，可以覆盖更多不同金融需求的人群。”众安国际总裁许炜介绍，ZA Bank以“用户共创”为理念，鼓励用户直接参与产品开发和设计，一同打造出与众不同而又最合乎香港用户需要的产品和服务，可以有效助力香港市场实践金融普惠的理念。 秉持相同理念，今年5月18日，数码化保险ZAInsure正式在香港营业。通过7*24小时互联网平台，以简捷清晰的流程体验，提供价格普惠而灵活的保障产品。 目前，ZA Insure已结合用户需求推出了4款保障型保险产品，包括寿保、癌症保、心中保及意外保，为用户提供定期寿险、癌症、心血管疾病以及意外的保障。此外，ZA Insure也在探索与特定人群的保险保障需求结合，持续推出更多个性化的保障产品。 以“保险+科技”双引擎驱动，贯彻有质量地增长。2020年下半年，众安保险也将持续在精进科技力，将科技发展与创新应用于保险全流程，优化承保质量、经营效率和用户体验，致力成为全球保险行业数字化转型升级路径上的最佳合作伙伴。
图片源自网络 8月26日，国内首家互联网公司众安在线财产保险股份有限公司（众安保险）发布2020年中期业绩报告。 数据显示，2020年上半年，众安保险实现总保费67.67亿元，同比增长14.7%；整体实现归母净利润人民币4.91亿元，较上年同期的9453.8万元上升418.8%。 半年报称，归属净利润大幅增长主要是因承保亏损收窄带来的保险板块净利润大幅提升。 今年上半年，众安保险已赚保费净额同比增长25.8%，综合成本率同比下降4.8個百分点103.5%。承保亏损由上年同期的-4.92亿元收窄2.29亿元至今年上半年的-2.63亿元，占已赚保费的比重由-8.3%变更至-3.5%。 从综合成本率构成看，众安保险的赔付率由上年同期的63.9%降7.3个百分点至今年上半年的56.6%，带动综合成本率下降；费用率增2.5个百分点至46.9%。 图片源自众安保险半年报 投资收益方面，今年上半年，众安保险的总投资收益为7.86亿元，其中归属于母公司股东的总投资收益为7.83亿元，上年同期这两个数字分别为7.58亿元和7.55亿元。未年化的总投资收益率和净投资收益率分别为3.6%及1.9%，上年同期分别为4.0%和1.8%。 截至今年6月末，众安保险的投资资产总额为235.33亿元，其中股票及权益型基金、固定收益类投资及其他投资（理财产品及信托）分别占投资资产总额12.4%、41.2%及0%。 新业务拓展方面，今年3月24日，众安保险在香港的虚拟银行众安银行正式营业，系香港第一间正式开业的虚拟银行。同年5月18日，众安在香港的数码化保险众安人寿也正式营业。 图片源自众安保险半年报 截至今年6月末，众安银行吸收存款逾港币24亿元。上半年众安银行板块实现收入1901万元人民币，净利润为-1.11亿元。半年报解释称，众安银行现处于经营早期，净亏损主要源于业务及管理费的支出。今年上半年，众安银行板块的业务及管理费为1.2亿元。
1983年，世界上首款重大疾病保险在南非问世。 同年，我国国内保险复业后的第一笔健康保险业务落地。 1995年，重大疾病保险进入中国市场。 …… 一直到2008年之前，商业健康保险一路蜿蜒曲折，慢速前行。 最幽暗时刻，综合性保险公司一度试图撤销健康保险业务部门。 2008年后，新医改启动，鼓励商业健康保险发展成为了国家战略。 随后健康险市场如雨后初春，遍地发芽。 萌芽期之后，健康险市场亟待一股破土而出的力量。 2016年8月，一款名为‘尊享e生’的产品打破了沉寂已久的健康险市场，成为推动破局的一股强劲的力量。 “超低保费、超高保额”的吸引力，这款医疗险迅速成为“国民医疗险”，一众模仿者跟风而至，随后健康险进入遍地成花的年代，保费增速更是喷涌向前。 在业界流传的2019年保险业统计数据中，2019年寿险公司健康险保费收入实现6226亿元，同比增长27.60%；而财险公司的健康险保费收入840亿元，全险种保费占比已达10.25%，同比增长却高达47.68%，更是高于车险增速43.16个百分点。值得关注的是，840亿元中至少有一半为百万医疗贡献的保费。 今年上半年，财产险公司实现健康险保费收入756亿元，同比增速高达40.41%，俨然财险公司最重要的非车险种之一，大量险企看好中国市场健康险发展，纷纷调整业务重心。 众安保险8月26日刚刚披露的半年报中有组数据值得关注，作为众安保险最核心的生态之一，健康生态表现亮眼，实现总保费人民币30.492亿元，较去年同期增长115.6%，总保费占比上升至45.1%。 时间进入2020年，一切开始变得不同。生命回归至最本源的状态，人心回归到最基本的关注。 百花齐放的百万医疗险，作为健康险的一大分支，越来越占据目光的C位。过去几年，“保险姓保”，典型的保障型产品商业健康险更受瞩目，重疾险、百万医疗险、税优健康险渐成行业热点。商业健康险保费增幅连续数年远远高于寿险、意外险。 四年行进路径、保险围场内外，时代已大不同，百万医疗险的底层逻辑正在生变，谁能戴上百万医疗险的王冠？ 欲戴皇冠、必承其重。 这主要取决于谁能最迅速的适应时代，做出最符合消费者需求的蜕变。近日，众安的“国民医保”王牌产品——“尊享e生”系列推出了“尊享e生”2020（门急诊版），有效衔接了门诊医保和商业保险之间的空白地带，打通了“线上医疗+保障”健康生态闭环。 这也意味着，百万医疗险再次踏上进击之路，科技助阵演绎王者之战。 缘起：四年，走过没有路标的花园 2016年8月，众安保险推出了行业首款百万医疗险“尊享e生”，彻底引爆了行业中端医疗险销售的高潮，成为保险圈出圈的网红。 2016年的互联网保险，已告别初生之美，走进竞争的细分领域。 三年之后，众安保险的2019年财报显示，众安的健康生态业务板块表现优异，保费收入较2018年同比大幅增长67.6%，至48.06亿元。王牌产品尊享e生系列百万医疗险的保费总收入达到43.11亿元，同比增长146.6%；被保用户人数超过1100万，同比增长177%。 在百万医疗险这一细分品类中，众安成为毋庸置疑的王者。 当然，首吃螃蟹者必然会面临诸多质疑和围攻，众安亦不例外，免赔额和保证续保的争议接踵而来。 “尊享e生”之所以走红的原因亦可循迹。 追根溯源，百万医疗产品的走红最深层次的原因当是目前并不完善的医疗保障体系造成的。所谓的“高不起，低无用”的医疗紧缺性催生了这样一款“网红”医疗产品。 放大来看，城镇职工基本医疗保险不足明显，城镇居民医疗保险、农村合作医疗不完善、报销比例较低、高端医疗保险保费太贵等等现实问题都是“网红”走红的宏观原因。 中观原因是产品本身，“尊享E生”的特别之处在于，用低端医疗险的价格（一般年轻人仅需数百元）撬动中端医疗险的保障。保障范围涵盖特需门诊以及医保目录外用药，且保额最高可达数百万元。 微观原因是，众安所具备的互联网基因催生了“网红”，可以说众安是“网红”背后的制作人。 为什么是众安？ 众安从始一出生就挂上了首家的光圈，注定一路都无经验可循。 从机制、模式到产品分类，众安重新搭建了一套自己的路基，整个行业也对众安模式的运营和效果拭目以待。 此前，在场景化保险中找到突破口后，众安又拿下了退运险。而百万医疗则成为众安的另外一大突破。 从真正的保障产品，到销售的渠道铺开，再到切中痛点、点燃市场，不断的迭代升级，“尊享e生”无疑也成为众安自己的代表性产品。 从某种意义上而言，这才是众安自己真正意义上的产品。 “尊享e生”也没让众安失望，亦开启了众安在健康险板块的腾飞之路。 已经4岁的众安保险达成了平均每分钟卖出12.9单的成绩，从年纪最小的出生30天的小宝宝到年纪最大的90岁耄耋老人，“国民医保”成为了名副其实的“国民医保”。 最新的2020年中期业绩报告显示，尊享系列总保费达人民币27.378亿元，同比增速达138.2%，占健康生态总保费89.8%，上半年被保用户逾870万人，同比增加约209%，用户平均年龄约35岁。 也就是说，在健康生态业务板块中，“尊享e生”的贡献度达到了接近90%，成为毋庸置疑的王者。 渡劫：在大雾中奔跑还是领跑？ 《徒手攀岩》里说，“谁都能活得舒服快活，但如果人人如此，世界就无法进步”。 百万医疗险，自2016年众安掀起一波热潮之后，成为保险圈人人竞逐的品类。 《百万医疗险发展与监管》曾分析，百万医疗险产品能做到低保费、高保额的关键在于引入了两次杠杆放大机制。基本医保和普通的商业医疗保险只有一次杠杆放大，即缴费人（投保人）和实际理赔人数（生病发生可报销医疗费用的人数）的比值；百万医疗险在此基础上，通过较高免赔额，再次减少进入理赔范围的人数，将资金集中精准用于大额医疗费用患者赔付，形成二次杠杆放大，大幅提高赔偿额度。 跑马圈地，越来越多的保险公司将目光瞄准了百万医疗险。 高保额、低保费、免赔额、增值服务的升级演进中，百万医疗险成为国内真正意义上的第一款“网红”保险产品。 至2018年，市场上已经有近40家公司开发了百万医疗险。 传统大中型险企如中国平安、中国太保、中国人寿，中小险企如华夏人寿，复星保德信人寿，合资险企如同方全球人寿、中英人寿，互联网保险公司如众安在线、泰康在线、安心保险等均有自己的百万医疗险产品。 而随着互联网巨头腾讯、支付宝的入局，百万医疗险更成为保险圈最热闹的所在。 百万医疗险市场的特点是，产险、寿险、健康险公司均可参与。 中再寿险的一组数据显示：2018年，百万医疗险全年的新单保费规模达到了170亿元；预计2019年全年新单保费规模能达到300亿元，新单规模增长率高达76%；到2021年，中端医疗险可累计覆盖超2.9亿人。 百万医疗险不但链接着一个至少千亿级的纯保障类市场，还更深层次的联动着整个大健康保险市场。 诸侯征战，即是竞争红海，百万医疗险市场亦如是。 在链接着大健康险保险市场的同时，百万医疗险还承载着近年来健康险转型的焦虑。 随着各家公司挤进市场，本身并不具备太多技术含量的百万医疗产品很快就效仿，各家比拼更多成为保费、保额。 直面挑战。 2019年12月1日施行的新版《健康管理办法》中明确规定，短期健康险不得含有保证续保条款。这和此前百万医疗险的投诉量激增相关。 “百万医疗”类产品，一方面，它是保险公司对现行产品格局的一种突破，是创新，另一方面由于件均保费较低，虽然投保者众，但仍仅是市场“敲门砖”。 各种因素复杂交织之下，针对百万医疗险的变革也在不断进行。 应对困境，鼻祖众安选择的是迭代升级之路。 据统计，尊享e生5年进行了16次迭代，尊享e生已经变身，不仅仅只是百万医疗险。 变身后的尊享e生是从由内而外进行的迭代，比如91.4%的案件实现了线上申请理赔，比如平均每1.4分钟理赔结案1件，比如平均1分钟理赔直连服务结案等等。 最近的一次的迭代意义深远。此次上线的尊享e生2020（门急诊版），除了在投保门槛、保障范围、增值服务、续保优惠四方面继续提升产品“性价比”之外，此次升级最大的亮点是公司打通“保险保障+医疗服务”，为用户提供在线问诊、在线购药、健康管理、药品配送等一系列医疗健康服务。 还有竞争者开始寻求其他机会，市场涌现出险企着手开发15年期医疗险的新苗头，以及佛山惠民保等创新产品的推出。 不破不立。 激情燃尽之后，如何构建属于自己的壁垒，护城河才是王道。 纵横：理想是蓄势待发的海浪 如同，无数 不足轻重的细节构成为历史 市场至上，理想仍在燃烧。 不断打破禁锢，寻求更多需求，触摸真正符合用户的痛点，并在此基础上快速迭代升级，才是前路。 简单的产品或可模仿。 一旦先行者构筑起数据、技术、服务乃至生态壁垒，模仿就不再是一件简单的事情。 过去几年，为了吸引用户，保险公司在降低百万医疗险保费的同时提升保障，主要手段是扩大保障覆盖面和增加保障细节。随着公司之间价格战的持续，保费价格向下的同时又要提升保障，对可持续性提出了挑战。 花哨的如赔付多少次，保额从百万到几百万，这其实都不是从最核心的保障原点出发。百万医疗险产品的破局之路首要因素，即回到原点。 经过四年的探索，百万医疗险的痛点和产品所存在的问题一一暴露，而修复bug，重新出发才能符合消费者真正的需求，解决消费者真正的痛点。 对症下药之后，又如何在存量市场争抢客户，同时吸引增量？ 答案在百万医疗险的链条中。 百万医疗险是入口级的健康险产品，是切口。 如何潜入下去？ 众安给出了自己的答案：一站式打通“保险保障+医疗服务”，把更好的医疗资源和医疗服务带给客户。 众安在四年的探索和打拼中，逐渐意识到，未来百万医疗险市场的破局点在于产品的精细化，通过构建“保险+医疗服务+健康科技”的健康管理闭环搭建起自身的护城河。从产业链来看，健康险经营涉及“医、药、保、健”多个环节，每个环节都存在着无数变革和创新的机会。 医疗健康方面，垂直式医疗管理，不仅要考虑消费者的刚性需求，更要形成产品+服务的搭配组合。目前，在百万医疗险中附加互联网医疗服务，已经成为越来越多保险公司的共同选择。 随着医保支付制度的改革，以医保补充为核心的商业健康险将持续改革，未来长期发展仍有赖于精细化运营。2019年12月，众安互联网医院上线，公司以保险业务为支点，摸索出了一条“互联网医院+保险”的新路。 具体而言，众安从互联网保险领域入手，打通互联网保险和医疗的连接，实现网络诊疗、商保支付、流量共享等功能，同时将医生集团、药品供应商、第三方机构囊括其中，形成连接医院、药店、保险公司的服务闭环。 此外，相较于健康管理公司，保险公司本身作为医疗支付方，更容易建立起就医服务闭环，从而将线上问诊扩展为全流程的服务。长远来看，构建“保险+医疗服务+健康科技”的健康管理闭环将成为保险公司未来发展的重要方向。 目前来看，众安的“互联网医院+保险”尚处于初期阶段，还有待进一步解决“医、患、药、保”四方的需求，而互联网医院在其中扮演着整合四方资源的作用。 更新。迭代。 百万医疗险从出生之日，就担当着行业创新急先锋的角色。 众安是百万医疗险的首创者，也是创新的引领者。以国民医保尊享系列为例，5年迭代16次。这也不难解释平均每分钟卖出12.9单。 盛世之下，冷思考。 百万医疗险的进击之路仍需寻找新力量——从单款产品到背后产业链条、生态圈搭建的考验，是从产品设计到销售运营，一环扣一环的流程之下的挑战，是从保险到医疗资源、医疗服务的搭建布局。 细节决定成败，谁能掌握先机，步步稳扎稳打，谁就将赢得未来。 王者已经上路。
8月26日，新华保险召开中期业绩发布会。2020年上半年，该公司实现总保费968.79亿元，同比增长30.9%；归属于母公司股东的净利润82.18亿元；年化总投资收益率5.1%，同比提升0.4个百分点。 据新华保险管理层介绍，公司目前没有下调全年目标的打算，将继续推进“一体两翼，科技赋能”发展布局，更加聚焦高价值业务的发展，推动全年价值目标的达成。 资产质量总体健康 2020年上半年，新华保险实现原保险保费收入968.79亿元，同比增长30.9%，增速在五大上市险企行列中处于领先水平。保费细分来看，长期险首年保费298.62亿元，同比增长155.0%；长期险首年期交保费134.60亿元，同比增长15.1%；续期保费626.95亿元，同比增长7.4%；短期险保费43.22亿元，同比增长11.3%。 2020年上半年，新华保险实现归属于母公司股东的净利润82.18亿元，同比下降22.1%。“净利润下降主要是由于去年同期国家对于保险业的佣金、手续费扣除的税务政策利好，将去年同期的基数抬得比较高”。新华保险副总裁、首席财务官杨征表示。 投资收益方面，新华保险管理层指出，受疫情影响，2020年上半年全球资本市场波动剧烈。在复杂、严峻的市场形势下，公司资产管理业务紧密围绕绝对收益目标，审时度势，精准施策，有效应对资本市场波动。 公司实现年化总投资收益率5.1%，同比提升0.4个百分点。据介绍，债权型金融资产投资依旧是公司资产配置的主要方向，截至上半年末，公司债权型金融资产投资金额为5544.99亿元，在总投资资产中占比为61.6%，占比较上年末下降4.0个百分点。股权型金融资产投资金额为1844.33亿元，在总投资资产中占比为20.5%，占比较上年末提高1.8个百分点。 新华保险总裁李全表示，公司目前资产质量总体非常健康，未发现重大风险。现有持仓主要以利率债为主，国债、国开债、地方债等在固收资产中占绝大部分比例。非标资产投资方面，公司采取诸多征信措施，通过担保、征信、抵押等增加了资产安全性。 全年目标暂不下调 李全在业绩会上表示，公司到目前为止没有下调全年目标的打算。据他透露，下半年，新华保险将更加聚焦高价值业务的发展，充分利用疫情影响逐步减弱客户健康保障需求释放的契机，加大保障型业务推动的力度，升级健康险的主打产品，推出高价值年金险和附加险产品，推动全年价值目标的达成。 据管理层介绍，今年下半年，新华保险将继续推进“一体两翼，科技赋能”发展布局，加快转型升级，持续回归本原，促进高质量发展。 一是加速产品创新，推进产业协同。继续探索市场化产品开发机制，加强产品形态和组合创新能力，通过产品创新与迭代升级，支持业务发展并成为康养产业协同纽带，有效促进获客、养客和蓄客。 二是严控投资风险，把握配置机遇。强化投资风险意识与合规意识，优化资产配置结构，守住风险底线；同时，把握疫情带来的结构性投资机会，发挥保险资产特点，尤其是在服务实体经济与民生建设方面，做好中长期布局。 三是强化创新应用，推进科技赋能。全面提升销售支持、客户服务以及运营作业三大领域的数字化、智能化水平；同时，提升公司研发能力和开发效率，通过关键项目实施，集中突破，积累经验、复制推广。 四是强化合规经营，筑牢风控底线。进一步健全风险监测、分析与预防机制，完善全面风险管理体系，加强内部控制与审计监督，并贯穿业务发展各个环节。
随着人们健康保障意识的觉醒，健康及养老成为社会大众热切关注的问题。各大险企如何推动自身提供覆盖人民群众生命周期，满足不同群体需要的健康保险产品，正成为行业热点。无论是从中国保险业自身的发展要求，还是从成熟市场的发展经验来看，保险和大健康产业深度融合都将是一个长期趋势。 百年人寿作为新兴的保险公司，始终秉承"创新百年、关爱永恒"的企业理念,并且致力于为中国百姓提供完善丰富的保险产品。企业在深入贯彻“保险业姓保”的行业大背景下，积极探索与大健康产业的有机结合，不断寻求保险在大健康领域之中的切入点。在为客户提供保全，理赔等基本服务时，以大健康产业赋能保险品牌，打造多元化的健康与保障增值服务。 对于保险企业来讲，其在社会的发展历程中扮演了人民健康的守护者这一角色，百年人寿作为一家以百年品牌为目标的保险公司，更是以民众的健康为己任。随着健康中国战略的全面实施，国民健康政策也逐渐由“以治病为中心”向“以健康为中心”进行倾斜。为了充分响应国家提出的健康中国战略，百年人寿打通了保险与健康、医疗领域的深度合作，并在全国范围内开展“百年大讲堂“的公益性活动，邀请大健康、医疗领域的权威专家为百年人寿客户讲解健康科普知识，旨在普及健康风险管理知识、引导客户建立自我健康风险管理的理念。目前百年人寿的“健康大讲堂”活动已经走过了7个年头，在全国数十个城市进行了上百场演讲，为上百万的民众普惠了健康知识与疾病风险管理内容。 保险行业构建全生命周期大健康体系是大势所趋，更是消费者的角色定位发生变化后的迫切需求，作为健康保障服务提供者，保险公司不仅是单纯为消费者健康理赔的后端服务者，更要成为健康管理方案的缔造人和托管人。百年人寿以“服务创新”作为企业发展理念，将大健康产业与保险业务深度融合，成立了“大连爱立方”健康管理有限公司，在为客户提供传统风险保障同时，与国内外先进的医疗健康机构达成战略合作，通过整合国内外顶级医疗资源，为客户提供国内就医、基因检测、全面健康体检、海外体检、海外医疗、健康讲座等多种形式的健康管理服务，形成覆盖整个生命周期的健康管理综合解决方案，帮助客户关注身体健康、改善身体状况、培养健康习惯，提高生活质量。 百年人寿正是以人民健康为初心，打破保险和健康产业间的壁垒，通过保险服务与健康产业的深度融合，打造了完整的健康保障生态体系和服务平台。这是行业未来行业发展趋势，也是不断上升的人民健康保障需求必然选择。未来，百年人寿将继续以“创新百年，关爱永恒”作为发展理念，助力保险业高质量发展。
8月17日，迈动互联数字营销事业部凭借丰富的数字化营销经验和成熟的技术服务方案，成功中标中华保险抖音视频项目，成为中华保险重要数字化营销服务商。 8月17日，迈动互联数字营销事业部凭借丰富的数字化营销经验和成熟的技术服务方案，成功中标中华保险抖音视频项目，成为中华保险重要数字化营销服务商。 中华保险，全称为中华联合保险集团股份有限公司，始创于1986年7月15日，前身为新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司，是经国务院批复同意的全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。中华保险连续4年入选“中国企业500强”，13年入围“中国500最具价值品牌”，2018年、2019年连续入选“亚洲品牌500强”。 近年来，抖音短视频平台的兴起带动品牌营销新趋势，短视频媒介融合背景下的整合营销转型成为各企业关注与尝试的焦点，迈动互联将助力企业实现从“社交媒体营销”到“全域新媒体营销”的蜕变。 基于该项目合作，迈动互联将充分发挥自身优势，围绕中华保险品牌特质，在抖音短视频创意策划、视频内容制作、账号运营管理方面提供精细化、创新化、专业化的服务，助力品牌轻量化转型，走有中华保险特色的数字化营销之路。 未来，双方将共同探索品牌转型升级新方式，在数字化营销领域开展更多合作，不断提升品牌影响力，携手向前，互利共赢。 迈动互联 迈动互联是中国领先的智慧企业解决方案提供商与服务商，致力于将全球领先的技术商用化，帮助中国企业获得先进的科技产品与技术能力。目前为企业提供数字可视化平台、互联网开放平台、移动办公平台、全媒体平台、创意数字营销及人力资源服务六大解决方案。
得益于深圳肥沃的“创新土壤”，40年来，一颗颗“种子”在此生根发芽、茁壮成长。正如总部屹立于前海蛇口自贸片区的前海人寿，历经短短八年的卓越发展，成为深圳本土的优秀企业，见证了深圳改革开放近十年来的沧桑巨变。 《投资者网》郑小琳 四十年，风云激荡，旧貌新颜。四十年，携手并肩，砥砺奋进。作为中国改革开放先行示范区的深圳，终于在2020年盛夏，顺利迎来了它的40周年庆典。 从一个边陲小渔村崛起为改革开放的“排头兵”、“先行地”，深圳特区闯出了惊人的“速度”，创下了历史的“高度”，成为全球经济特区里成功的典范。 深圳过去四十年取得的巨大成就，与金融业的跨越发展功不可没。从1979年4月，深圳开始探索特区建设，到1980年成为首批4个“经济特区”之一，深圳金融业顺应改革开放大势，锐意进取、开拓创新，实现了从无到有，从小到大，从弱到强的跨越式发展。 整整40年，深圳金融业勇立潮头、一路壮大，形成了一部开拓创新的奋斗史。整整40年，深圳金融企业落叶生根，饱经磨砺，成长为一批业界不断学习的标杆企业。 前海人寿保险股份有限公司（下称“前海人寿”），作为深圳近十年改革发展上空冉冉升起的璀璨之星，历经8年的砥砺奋进，已经茁壮成长为全国性金融保险机构、中国企业500强、中国服务企业500强前列企业，服务客户近450万人，为数万人提供就业岗位，贡献税收数十亿元，总资产规模超3000亿元。 前海人寿的壮大，是深圳改革开放40年来，经济发展成就企业腾飞案例的一个缩影，也是中国金融业近十年持续蜕变、拥抱科技，实现跨越发展的一个“生动样本”。 守正创新 与时代腾飞 创新作为时代主旋律，贯穿于国家发展与进步的方方面面，正如进入一个新的时代，机遇与挑战并存，墨守成规势必裹步不前，而守正创新却能换来鲲鹏之变，在危机中育新机、于变局中开新局，“创新”二字永远是时代发展、企业生存的重要源泉。 回溯深圳金融业的40年发展，从0到1的阶段是漫长、艰难的，但作为改革开放先行示范区，深圳以创新为源，勇立潮头。 回望历史，40年前，深圳金融业宛如一张白纸。40年后，深圳金融业从0到1、从弱到强实现了跨越式的发展，成为中国仅次于香港的全球金融中心，跻身全球五大金融中心行列。 据深圳市融监督管理局数据显示，2019年，深圳金融业实现增加值3667.63亿元，同比增长9.1%，占同期全市GDP的13.6%，仅次于北京、上海，居全国第三。作为高附加值产业，全年深圳金融业实现税收（不含海关代征和证券交易印花税）1522.4亿元，占全市总税收的24.7%，继续居各行业首位。 宏大处见细微。生长于深圳这片金融土壤下的企业，从落叶生根到枝繁叶茂，如今也实现了许多令人瞩目的成就。企业能做大做强，顺势腾飞是重要的关键，正如诞生于前海、以前海命名的全国性金融保险机构前海人寿。 自创业肇始以来，前海人寿一直将“合规稳健、专业创新”作为企业经营的理念，作为深圳金融行业上空冉冉升起的璀璨之星，在改革开放的历史潮流下，守正创新、稳健合规，成为中国家喻户晓的五百强前列企业。 前海人寿的成功，有专业创新的魄力，也有顺势而为的睿智。近年来，随着人工智能、大数据、智能识别、云计算的快速发展，金融科技正在成为改变包括保险在内的金融行业生态格局的重要牵引力。前海人寿始终守正创新、重视科技赋能，在不断提高人工智能、大数据、智能识别、云计算方面的科技应用的同时，稳步推进业务创新、服务创新、管理创新，最终促进公司高质量发展。 前海人寿秉承着客户为先的理念，通过金融+科技成功打造“线上与线下相结合、面向客户与面向代理人相结合、自助与远程相结合”的全方位、多选择的运营服务窗口等模式，通过保险信息化管理技术为客户提供更智慧便捷的服务体验。例如前海人寿客户通过自助服务平台（前海人寿APP、微信公众号、官网）可全天候自助办理联系信息变更、保单贷款、退保、满期金领取、分红信息查询等20余项保单服务，办事效率得到大幅提升。 另一方面，前海人寿通过“风险预筛查+多层级智慧风控”的风险控制模式，形成了线上保险运营业务双重风险控制屏障。根据客户风险等级与业务风险程度提供电子签名、短信验证、指纹验证、OCR智能识别、人脸识别、视频认证等多种身份验证方式，前海人寿做到了有效防范“冒办风险”，保障了客户的信息安全。 如上可见，前海人寿正在通过保险信息化管理技术为客户提供更智慧便捷的服务体验。“节约客户时间成本，提高办事效率，优化客户投保体验，保障客户信息安全，提升客户满意度”是前海人寿推进保险科技创新的根本宗旨。 未来，金融+科技热浪持续，顺势而为、专业创新的前海人寿将不断探索人工智能、大数据、智能识别、云计算等新兴科技，勇立潮头，蓄势腾飞，努力为客户提供更优质、高效、便捷、安全的保险服务。 前瞻布局 向高质量迈进 站在行业新的发展坐标上，金融大企的下一步怎么走？ “深耕保险主业，加大医疗和养老领域布局。”作为国内知名保险机，构前海人寿给出了自己的答案。前海人寿强调，从快速成长到稳健经营，向高质量发展迈进是公司未来的主旋律。 早在2014年起，前海人寿便布局医养产业，打造“保险+医疗+养老”的前瞻经营模式。无论是医院还是养老院，前海人寿均自建自营，打造“保险+医疗+养老”的三大民生保障服务体系闭环，为客户提供优质医疗养老服务。 健康、养老永远是民生关注的大事，前海人寿希望充分利用保险企业的优势，在“保险+医疗+养老”上发力，为客户整个生命链提供完整的服务，助力应对即将到来的人口老龄化问题，助力健康中国建设。 前海人寿向高质量发展迈进的过程可以从其优势处体现。据了解，前海人寿旗下养老机构的主要优势是“医养结合”。在人生的后半场“医”与“养”难以分开，更加健康、更有活力的晚年生活是长寿时代越来越多人的追求。养老领域更是如此，决定养老服务品质的最关键因素，往往是机构的医疗服务水平。 以前海人寿幸福之家养老院为例，该养老院于2018年8月28日正式开业运营，始终致力于为长者打造高品质、有尊严的晚年生活，是前海人寿投资兴建的医养结合型养老机构，同时也是前海人寿首推的集养老、医疗、保险服务于一体的养老服务品牌，被列入深圳市十二项重大民生工程之一。目前，作为保险行业领先的医养结合型养老机构，前海人寿幸福之家养老院已依托自有的医疗优势、整合优质的医疗资源，为长者的颐养生活提供全方位的保障。 同时，截至2020年6月，前海人寿在建、在营三甲规模综合医院、专科医院、高端养老院15家，覆盖深圳、广州、西安、南宁、成都、南京、长沙、万宁、韶关等省会与区域中心城市。 2019年11月正式开始运营的前海人寿广州总医院在2020年上半年取得了多项突破，包括正式加入增城区120急救网络定点医院，正式成为广州市社会保险定点医疗机构及医疗保险参保人异地就医指定定点医院，医疗服务能力得到进一步增强。 疫情期间，前海人寿广州总医院主动作为，承接政府交办防疫任务，先后成为 “新型冠状病毒感染的肺炎集中医学观察场所”和“来穗人员健康服务集中管理场所”，接收了超过百名的密切接触者和返穗观察人员，并为当地复工、复产、复学提供防疫医疗综合保障支持。 除了公司自建自营医疗机构以外，前海人寿也整合国内超过130个城市的逾530家三级甲等医院的医疗资源，并和美国、德国、日本等60多家医疗机构展开合作，在国内为客户提供预约就医、陪诊、取药送药、安排住院、复查提醒等服务，在海外为客户提供预约就诊、申请医疗申请函、办理医疗签证、翻译陪诊等服务。 前海人寿以“开放合作、整合资源、优化服务”为目标，为客户提供涵盖保险、医疗、养老、出行的全方位保险服务，为人民美好生活保驾护航，得到客户的青睐。 对于未来的5―10年，前海人寿展望：“将在全国兴建30家以上的保险医养机构，包括大型三甲综合医院、专科医院及高端医养结合项目，形成遍及全国重点地区与寿险主业相呼应的医疗养老服务网络，全面打造‘保险+医疗+养老’的三大民生保障服务体系闭环，为客户的风险保障、健康管理、财富传承、晚年起居提供全维度、全周期的服务。” 感恩回馈 彰显大企担当 社会责任感是一家企业长久立足的关键。身为国内知名全国性保险机构的前海人寿，正是一家极具社会责任感的企业。前海人寿在努力经营好企业的同时，主动承担起社会责任，关注民生，精准扶贫，以感恩之心回馈社会大众，进一步弘扬企业家精神。 2020年新冠疫情肆虐期间，前海人寿就积极履行社会责任，为超过5000名医护人员、一线工作者提供合计超过25亿元的风险保障，并成立了专门的服务组，为“最美逆行者”保驾护航。近日，广东卫健委授予前海人寿“携手抗疫 共克时艰”牌匾，感谢前海人寿与广东人民并肩作战、共克时艰。 “感恩社会、服务社会、回馈社会”是前海人寿一直秉承的公益理念，始终把公益慈善事业作为企业重要工作项目，前海人寿成立慈善基金会和爱心志愿者团队，一步一个脚印在扶贫济困、捐资助学、抗震救灾、绿色公益等领域持续投入，传播保险大爱。 首先，“教育扶贫”是前海人寿助力精准扶贫的一项重要举措。除了捐建“梦想中心”之外，前海人寿还持续推进“送电脑进学校”“多媒体教室”“同心云课堂”等公益项目，为贫困山区学校捐赠电脑和多媒体教室，完善信息化建设，提供可持续的学科类和素养类教育内容，服务教育精准扶贫工作。 除此之外，前海人寿还积极响应扶贫扶志要求，持续探索扶贫方式，建立扶贫长效机制，希望通过产业扶贫、保险扶贫帮助贫困地区的村民脱贫致富。 2017年，前海人寿主动对接广东省贫困村――河源市东源县上莞镇苏杨村，向该村捐款200万元人民币作为扶贫专项资金，以引入产业项目的形式带动乡村经济发展，改善基础设施，让村民们生活来源有保障，生活质量得到提高，并让村民们对脱贫致富有信心，对未来充满期待。 与此同时，前海人寿通过发挥保险主业的优势，为更多的贫苦地区村民提供保险保障，为打赢脱贫攻坚战贡献一份力量。 值得一提的是，前海人寿还持续关注完善农村基础设施建设和推进人居环境整治。2018年3月起，前海人寿向四川广安市邻水县金垭村分期捐赠99万元专项扶贫资金，用于改善村委会的办公环境、金垭村的卫生环境、部分贫困居民居住条件，并建设党群服务中心。 2018年，前海人寿转变思路，推进“文化下乡 精准扶贫”公益项目，邀请专业潮剧团给当地村民奉上精彩的潮剧汇演，丰富村民文娱生活。前海人寿还通过捐建文化健身广场的方式，持续提高济南市商河县龙桑寺镇温王村村民的精神文化生活水平。 前海人寿的公益之路，一步一个脚印，踏踏实实地发挥保险主业功能，积极履行社会责任。未来，前海人寿将继续贯彻落实国家脱贫攻坚战略，积极承担企业社会责任，在扶贫济困、捐资助学、抗震救灾、绿色公益等领域持续投入，贡献前海力量。 总而概之，深圳40年的沧桑巨变，孕育了像前海人寿般的标杆企业。从扎根生长到枝繁叶茂，从开花结果到反哺社会，伟大时代孕育伟大精神，伟大精神引领企业担当，前海人寿――作为深圳金融上空冉冉升起的一颗璀璨之星，在经营与责任中行稳致远、勇于担当的同时，也将以更加拼搏的姿态开启下一个砥砺奋进的激荡40年。（思维财经出品）■
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