文章来源：新华网 为深入贯彻落实银保监会和浙江省委、省政府关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，切实抓好“六稳”“六保”工作，浙江银保监局于近日印发《关于金融进一步助力市场主体纾困和经济高质量发展的通知》，出台16条措施，推动金融支持政策更好适应疫情给经济社会带来的深刻变化，进一步优化金融的资源配置功能，助力市场主体纾困和经济高质量发展。 一、夯实重点领域金融保障，全力护航经济基本盘。一是强化金融支持“稳外贸”。要求各银行保险机构落实好阶段性延期还本付息政策，进一步扩大出口信用保险覆盖面，加强对外贸企业出口转内销的金融服务。对积极开展转产自救、技术改造的优质外贸企业给予专项信贷政策，支持跨境电子商务等外贸新业态新模式发展，完善跨境服务体系，为外贸企业的生产、出口和转内销提供灵活的整体授信方案。二是加快推动消费复苏回升。要求各银行保险机构加大对旅游娱乐、住宿餐饮、交通运输等受疫情影响较重行业的支持力度，帮助其恢复发展。创新发展消费信贷，强化保险保障，提高居民消费意愿和能力，助力扩大内需战略深入实施。同时，强调坚持“房住不炒”定位，坚决防止房地产贷款乱象回潮。三是支持扩大有效投资。鼓励银行保险机构积极对接“4+1”重大项目等浙江重大发展战略，积极开发专项金融产品和服务，重点支持“两新一重”建设项目。支持工程建设领域保证金制度改革，加快推行工程保函替代保证金，鼓励推出保障农民工工资支付的专项贷款产品。 二、强化关键环节金融支持，畅通产业发展循环。一是支持制造业高质量发展。充分认识制造业在产业基础再造和产业链提升工程中的重要地位，坚定不移支持浙江制造业高质量发展，大幅增加先进制造业和战略性新兴产业中长期资金支持。2020年实现辖内制造业贷款增速不低于各项贷款平均增速，制造业中长期贷款增速不低于制造业贷款平均增速。二是深化产业链金融服务。精准对接浙江“10+1”标志性产业链，强化产业链核心企业金融服务，积极协调争取总行（部）支持，为浙江产业链核心企业的省外及境外上下游配套企业延伸提供支持；加大对“补链强链”重点企业和“卡脖子”关键技术重点项目的信贷支持和保险保障；进一步优化业务办理流程，在符合条件的情况下，可适度简化上下游企业的评级准入等流程，支持创新发展在线供应链融资业务。 三、扎牢风险抵御屏障，在主动作为中防范化解风险。一是要求各银行业金融机构加快建立适应疫情影响需要的内部联合诊断机制，在准确识别企业风险的基础上，提升金融支持的精准性和有效性，既要做到应贷尽贷快贷，也要防止信贷资金的无效低效占用。二是深化联合会商帮扶工作机制。在2019年开展10亿元授信以上重点大型企业联合会商的基础上，对授信银行在3家以上的外贸企业、制造业企业、产业链核心企业和大中型企业（集团），按照企业申请、债权行认同的原则适当下沉重心。对于“联合诊断小组”诊断为暂时遇到困难、有市场发展前景，且诚信记录良好的企业，及时制定“一企一策”帮扶方案。三是加快风险处置，轻装上阵支持实体经济。要求各银行业金融机构提早谋划应对银行业资产质量劣变风险，真实反映风险，加大处置力度，各分支行要尽可能多地向总行争取核销资源，做到应核尽核、应处尽处、快处快核，为未来持续支持实体经济赢得更多空间。运用好联合会商工作机制，对于疫情之前已经实质出险、救助无望的企业贷款及时予以处置。四是坚持内源和外源相结合的方式补充资本，提高可持续发展能力。五是聚焦“双保”领域重点企业和关键环节，加强政银企协同联动，充分发挥财政资金的撬动作用，引导银行资金精准支持受疫情影响急需融资的企业。 四、优化内部管理机制，充分释放制度势能。一是要求各银行业金融机构主动“跨前一步”，研究制定符合后疫情时期特点的信贷政策，强化社会责任担当，加大对受疫情影响严重行业和中小微企业等市场主体的金融支持力度，切实把经营重心和信贷资源转移到实体经济领域，坚决防范影子银行死灰复燃、盲目扩张粗放经营卷土重来。二是改进内部授权管理，进一步下放信贷业务审批权限，提高审批效率和科学性。三是加快完善落实尽职免责制度，重点结合相关业务标准、作业流程的改进，明确对分支机构和基层人员的尽职免责认定标准和免责条件，逐步提高小微信贷从业人员免责比例，激发基层人员开展小微信贷业务的积极性。四是持续完善公司治理。严格规范股东股权管理，强化“两会一层”履职监督，优化激励约束机制，推动董事会结合疫情影响及时修订绩效考核办法，适当弱化利润增长要求，将普惠金融在分支行综合绩效考核中的权重提升至10%以上。在现有措施可有效覆盖风险的情况下，不得要求企业追加增信手段，推高融资综合成本。 五、加强政策传导落实，提高监管有效性。一是要求各银行保险机构建立健全政策落实闭环管理工作机制，将监管政策落地作为“一把手”工程来抓，找准政策传导的梗阻点，将政策要求及时、准确、有效地传导落地基层，落实成效作为一项重要的合规经营类考核指标纳入绩效考评办法。二是各级银行保险监管部门加强监管督促和指导，结合复工复产自查督查以及市场乱象整治“回头看”等工作安排，及时跟进了解各银行保险机构相关问题整改落实和重点工作推进情况；各级银行业协会和各保险社团充分发挥行业自律监督作用，全力保障市场主体纾困和浙江经济高质量发展。
美国旧金山警方透露称，当地一名亚裔公交司机因为按规定要求三名拒绝佩戴口罩的乘客下车而被对方用棒球棍殴打。 据美国全国广播公司（NBC）30日报道，公交司机工会(Transport Workers Union Local 250-A)主席罗杰·马伦科透露说，遭到殴打的公交司机还被施暴者吐了口水，司机认为这三个人存在某种程度的种族歧视。 马伦科表示，这是一起严重的暴力事件，但因乘坐公共交通要求戴口罩而引发的矛盾每天都在发生。他希望，其他乘客在目睹类似情况时能够对司机施以援手，通过视频记录事件的始末、给相关部门打电话或者提醒不按规定戴口罩的乘客其行为违法。 “如果你看到类似情况，请伸出援手，使司机免于受到言语或人身攻击，因为他们只是在尽自己的职责而已，尽可能地保证车上所有人的安全。”他说。 不过，警方发言人罗伯特·鲁埃卡表示，初步调查并没有显示事件存在种族主义因素，但随着调查的不断深入和更多细节的出现，调查的中心可能会发生转移。目前还没有肇事者被逮捕。 据报道，三名男子没有佩戴口罩就上了公交车。司机按照当地的规定要求他们戴上口罩，但遭到拒绝。于是，司机便把车停到路边并要求三人离开。鲁埃卡透露称，在这个过程中，双方发生了争吵，三人在行凶后逃逸。 报道指出，尽管这起事件还没有被列为种族仇恨暴力犯罪，但有数据显示，自新冠肺炎疫情大流行暴发以来，针对亚裔美国人的仇恨事件显著上升。根据“反仇恨亚裔”网站（Stop AAPI Hate）收集到的数据，三个月以来，仅加利福尼亚州就报告了800多起歧视和骚扰事件。
财政部官网28日发布《关于加强非税收入退付管理的通知》，提出各地财政部门要积极推动非税收入电子退付、电子对账等方面的创新。 财政部有关负责人介绍，具体内容包括五个部分。一是确保非税收入应退尽退。要求各级财政部门结合本地实际，进一步优化非税收入退付业务流程，提高退付工作效率。加快办理中央地方分成非税收入退付工作； 二是积极推进电子退付。要求各级财政部门积极探索实现网上办理非税收入退付，通过“非接触”退付，助力新冠肺炎疫情防控工作，切实减轻企业和个人负担； 三是强化内部管理。要求各级财政部门加强执行情况分析，要求各执收单位加强内部控制，建立健全非税收入退付内部控制制度，实行退付资金复核制度，认真做好非税收入收缴和退付的核算工作； 四是做好政策宣传。要求各级财政部门和各执收单位采取多种形式积极宣传、准确解读减税降费政策要求，确保减税降费红利及时足额惠及缴款企业和个人，增加群众获得感； 五是加强组织领导。要求各级财政部门、财政部各地监管局、有关主管部门结合职责，指导和监督各执收单位，及时主动为应予退付的企业和个人办理退付业务，切实缓解企业经营困难。遇到重要或突发情况要及时报告。 该负责人表示，在进一步便民利民、完善退付管理方面，一是要求明确非税收入的冲抵流程和要求。对实行定期清算、已缴纳款项可冲抵以后月份应缴款的非税收入，《通知》要求各级财政部门结合本地实际，明确冲抵流程和操作办法。 二是要求通过电子化提高退付效率。《通知》要求各地财政部门积极推动非税收入电子退付、电子对账等方面的创新。有条件的地方可探索实现非税收入退付申报、业务审核、缴款审核、资金退付等业务网上办理。 三是通过加强财政分析管理确保政策落实。要求各级财政部门认真开展非税收入月度执行情况与减、免、缓、停政策的联动分析，确保政策落实到位。
“3.15晚会”因疫情延期举行，今年被曝光企业的问题集中在民生产品质量上。海参池塘中添加敌敌畏，过期、变质原料做汉堡，旧袜子、旧内衣当毛巾生产原料，精装修房屋漏水、漏气……面对林林总总的产品质量问题，消费者应坚决维护自己的权利。 经济学家时寒冰说，利益主体是根据消费者所能带给它的风险程度来解决问题。如果不能让对方感知到风险，问题就永远得不到解决。所以要维权，首先要打破商家对消费者“好说话、怕麻烦”的刻板印象。 一、维权意识 很多消费者将自己不维权的原因归咎于没有良好的维权制度。然而，制度是需要群体首先产生意识，进而在社会生活中逐步演化出来的。 （一）改变观念 “财经天下周刊联合腾讯财经对2019年消费者维权现状的问卷调查”结果显示，90.6%的消费者遭遇过消费侵权，但仅有45%的人选择维权，这可能是我们“多一事不如少一事”的想法作祟。然而，消费者一味地忍气吞声，只会把企业“惯坏了”。还有一种需要改变的观念是“谴责”维权者，把维权意识强的人视为没事找事的人。 （二）更新认知 消费者放弃维权的理由主要有二：（1）维权效率很低，监管部门之间总爱“踢皮球”；（2）维权成本太高，折腾下来可能得不偿失。但值得庆幸的是，随着“互联网+消费投诉”时代的到来，上述情况大有好转。 为了简化维权流程，12315热线整合原工商、质检、食药、价监、知识产权5条投诉通道，集中力量解决问题。全国12315平台上线微信小程序，消费者只要动动手指就可以轻松“云维权”。 为了降低维权成本，“黑猫投诉”“聚投诉”等消费者服务平台应运而生。“集体投诉”可快速集结有同样维权诉求的消费者，信息共享、形成合力；“帮帮团”由知名媒体、法律人士、行业专家等组成，提供专业建议；“红黑榜”通过抓取投诉回复量、完成量、响应时间等数据，生成排行榜，实现商家信誉透明化。 如果不想和高速发展的时代脱节，我们就要像操作系统一样，不断更新自己的认知。消费者也应通过认识新事物，重拾对维权的信心。 （三）不轻易原谅失信企业 “3.15晚会”曝光南昌汉堡王店员随意更改食品保质期，用过期的面包、鸡腿排制做汉堡。该事件导致大量消费者义愤填膺，但是这种激愤的声讨持续一周基本就淡化了。如果后续的惩处措施也不够严厉，有可能导致企业“好了伤疤忘了疼”。消费者不轻易原谅失信企业，一方面是让企业真正感受到违法的市场代价；另一方面也是对诚信企业的市场激励。 二、维权方法 维权方法多种多样，并不限于下文介绍的四种。在合法的范围内，只要能解决问题的就是好方法。 1．找销售者协商赔偿 （1）搞清楚向谁主张赔偿。 消费者依法有权向销售者、生产者任何一方要求赔偿损失。从方便消费者的角度，通常可以先找销售者协商。 （2）搞清楚能获得多少赔偿。 ①经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可以要求“退一赔三”，即在退还产品费用的基础上，再赔偿消费者产品费用的三倍。赔偿金额不足500元的，按500元计算。 ②经营者提供明知存在缺陷的商品或服务，造成死亡或健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 ③消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，除了要求赔偿医药费、误工费等直接损失外，还可以要求赔偿购买该食品价款的十倍或直接损失的三倍。赔偿金额不足1000元的，按1000元计算。 2．向有关行政部门投诉 在商家推诿时，消费者可以选择拨打12315投诉举报专线、12345市长热线进行投诉，或登陆12315网站或其他合法投诉平台提交投诉意见，也可以直接去销售者或生产方当地的市场监督管理部门进行投诉。 作为公民，如果发现生产者或销售者存在可能导致消费者权益受损的违法行为，也可以通过上述途径进行举报。如举报属实，举报人可以获得一定的奖励。 3．向人民法院提起诉讼 如果投诉无法解决问题，消费者可以选择向法院起诉。但需要注意两个问题：（1）因产品缺陷造成损害要求赔偿时，消费者避免过分拖延，错过二年的诉讼时效。（2）消费者应当保留能够证明其权益受损的相关证据，比如：①保留购买产品或服务的发票；②留存不合格产品、食品的样本及照片；③保留与生产者或者销售者沟通的记录；④如果因相应产品、食品导致就医，还应当保留其为就医产生的医疗、药物、交通费用的发票等。 4．向人民检察院提供线索 消费者如果发现问题产品可能损害公众利益，比如这次曝光的“海参事件”“毛巾事件”等，可以向人民检察院举报。检察院进行调查核实后，通过发出诉前检查建议书、提起公益诉讼等方式，督促行政部门加大监管、整改力度，要求违法者承担惩罚性赔偿责任。 经济学家研究发现，当服务业占国内生产总值的比重超过60%之后，国家通常会从保护厂商转变为保护消费者。2019年，中国服务业占国内生产总值的比重为53.9%，这预示着我们正在向“消费者友好型社会”迈进，但它能否真的来临，取决于消费者们是否敢于说“不”。
有记者问：据美方消息人士透露，7月24日下午4时前，中国驻休斯顿总领馆将被要求关闭，领馆人员将被要求离开。中方能否证实？汪文斌：7月21日，美方突然要求中方关闭驻休斯敦总领馆，这是美方单方面对中方发起的政治挑衅，严重违反国际法和国际关系基本准则，严重违反中美领事条约有关规定，蓄意破坏中美关系，十分蛮横无理。中方予以强烈谴责。中方敦促美方立即撤销有关错误决定。否则，中方必将作出正当和必要反应。(人民日报)
图片来源：微摄7月22日，北京商报记者从银行业知情人士处获悉，近日，央行已下发《推动区块链技术规范应用的通知》及《区块链技术金融应用评估规则》，央行要求金融机构建立健全区块链技术应用风险防范机制，定期开展外部安全评估，推动区块链技术在金融领域的规范应用，开展区块链技术应用的备案工作。同时要求行业协会加强区块链技术金融应用行业自律管理，建立健全自律检查、信息共享等机制。 据悉，该文件具体涉及各类银行、证券股公司、基金公司、期货公司、私募、保险以及支付行业，包括涉及区块链技术的金融业务系统、科技产品。
据韩联社17日报道，韩国警方目前正在进行调查，试图确定首尔已故市长朴元淳的真正死因。作为调查的一部分，警方要求调取朴元淳所使用的手机，但遭到首尔北部地区法院的拒绝。 警方提交申请，要求获取朴元淳名下三部手机的通话记录，其中包括上周朴元淳死亡时发现的其官方手机。 首尔北部地区法院称，刑事案件中可以授权获取电话记录，但在这起案件中，对强制调查手机记录缺乏合理的解释，目前没有关于他的死因是否与类似谋杀等犯罪有关的解释。 报道称朴元淳涉嫌自杀。警方称没有任何恶意行为的痕迹，且市政府公布了朴元淳的一个手写便条，他表示对所有人感到抱歉，但没有详述原因。
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