证券时报记者 马传茂 继粤港澳大湾区综合金融服务三年行动方案后，广发银行又有大动作。 8月25日，广发银行发布该行服务粤港澳大湾区及深圳双区建设最新举措，并正式推出广发银行自贸区（港）综合金融服务方案。 双轮驱动服务大湾区发展 粤港澳大湾区的建设已经上升为国家战略，吸引、聚集着全球目光及资源，为大湾区发展注入新的动力。 基于此，广发银行明确将充分发挥总部区位优势及保银协同优势，以与广东省政府签订战略合作协议为契机，服务粤港澳大湾区高质量发展，支持广东省构建“一核一带一区”新格局和建设“金融强省”。 事实上，总部在广东的广发银行具有先天区位优势，该行近四成的网点和业务在广东，且是唯一一家在粤港澳大湾区“9+2”城市全覆盖的股份行。 与此同时，得益于中国人寿（601628）集团支持，广发银行在综合化经营方面具有优势，有实力有条件为客户提供一揽子综合服务。 广发银行方面表示，将以加快综合金融销售平台和服务平台建设作为关键抓手，深化业务协同、强化联合拓展，以实际行动落实“一个集团、一个国寿”“一个客户、一个国寿”的综合金融发展布局。 已在18个自贸区（港）已设立22家分行 对企业和银行而言，借助自贸区政策红利可以利用境内外两个市场，缓解中小微外贸企业融资难、融资贵难题。 据了解，广发银行高度重视自贸区金融服务体系的建设，在全国18个自贸区（港）已设立22家分行（海南分行也在筹建中），并积极运用保银系统优势，推出“智慧自贸”综合服务方案。 本次发布的广发银行“智慧自贸”综合金融方案是保银协同、总分协作、跨板块协同的智慧及成果，涵盖了智政、慧园、助企、利民多位一体产品及服务，打造“政、企、银”协作体系。 据悉，中国人寿海外公司和广发银行就共同为粤港澳大湾区内居民提供跨境保险服务达成初步合作共识，待相关政策细则出台后加快推出跨境保险综合服务便民方案。 打造深圳分行为先行示范行 今年是粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设全面铺开、纵深推进的关键之年，也是深圳经济特区建立40周年。 广发银行深圳分行也在近期推出服务深圳建设中国特色社会主义先行示范区暨深圳分行高质量发展行动方案，加强顶层设计、决策部署、统筹协调和督导落实。 据悉，该方案涵盖“抢占市场先机、引领数字化发展、助力构建现代化产业体系、深度参与重点项目建设、发挥内外联通桥梁作用、践行绿色发展新理念”六大领域29项主要措施。 广发银行表示，将以“创新驱动、特色鲜明、争先进位”为主要目标，积极服务深圳建设中国特色社会主义先行示范区。 其中，在创新驱动方面，将把握前海金融改革、深港科技创新合作区、粤港澳金融市场互联互通和金融产品互认、数字货币、人民币国际化和外汇管理改革中的业务机会，着力创新业务模式，让创新成为发展的强大动力。 在发挥特色方面，将聚焦服务现代化产业体系、“数字政府”、“智慧城市”和绿色金融等领域率先突破，积极参与示范区“数字政府”“智慧城市”建设，支持绿色产业绿色消费发展等。 在争先进位方面，广发银行将与先行示范区建设同步，打造深圳分行为先行示范行。
北京市“专精特新”中小企业可以领取最高20万元的“大礼包”。记者从北京市经信局获悉，北京市从8月26日起面向“专精特新”中小企业发放首批800万元额度的服务券，每批次每家企业可申领至多不超过20万元的服务券。 中小企业是北京市企业中数量最大、最具活力的企业群体，推进北京市中小企业“专精特新”发展，在促进经济增长、推动创新、增加税收、拉动就业、改善民生等方面具有重要作用。目前，北京市已经确定两批、500多家“专精特新”中小企业。 北京市经信局介绍，为有效发挥政府财政资金作用，创新企业服务模式，2020年安排第一批“专精特新”服务券发放给北京市“专精特新”中小企业。具体的发券时间是8月26日10点到8月28日16点。服务券第一批额度为800万元，后续批次发放根据前序批次回收额而定。 企业可以在规定的发放时间登录服务券系统（https://www.smebj.cn/ncms/zjtx/zjtx.html）按需申领服务券，每张服务券的面额为1万元，可多张申请、叠加使用，每批次每家企业可申领至多不超过20万元的服务券。同时，企业一年可使用的服务券额度上限为20万元，如当批次额满则停止申领。 这些服务券可以用在哪些地方？此前，北京市经信局已经公布了2020年北京市“专精特新”中小企业服务券服务商及服务产品名单，共包含42家企业的产品和服务，具体包括创新服务、信息化、知识产权、管理咨询、市场开拓等。比如在知识产权方面，就包括发明专利申请、实用新型专利申请、外观设计专利申请、商标注册、计算机软件著作权代理、作品著作权代理等；市场开拓也包括产品推广活动，品牌推广网络营销，展览、展会推广，企业市场战略咨询。 需要提醒的是，持有服务券的企业应在服务券有效使用期内（30个自然日）在服务券系统选择服务产品下单、打印服务申请记录。企业未在服务券有效使用期内下单、打印服务申请记录，系统将自动收回其领到的服务券额度，不占用该企业当年使用额度。 此外，服务商收取企业的服务券后，可向北京市服务券承办单位（北京市中小企业公共服务平台）提交相关材料申请核实兑现。服务商须严格按照规定做好服务券工作，如在服务过程中有恶意串通、制造虚假材料骗取服务券补助资金和欺诈服务对象造成不良后果的，取消其全部服务券兑现资格，并追究相关责任。
张文静 发自上海 中梁正在悄然发生变化。 2020年春节前，“中梁物业”低调改名“中梁现代服务集团”。 几乎同时，拥有丰富的投融资并购经验的蒋牧人加盟中梁现代服务集团，担任联席总裁。 蒋牧人称自己是行业“新兵”。但从过往经历来看，他显然过谦了。蒋牧人曾在国内投行工作多年，之后进入碧桂园资产管理公司担任董事总经理，对地产全产业链有过深入研究。而在物业领域，他也不能算是一个新人。加盟中梁现代服务集团之前，蒋牧人曾任永升生活服务集团投资并购部总经理，从事物业收并购工作近5年，操盘并完成的收购物业项目总金额达20亿元以上。 过往的工作经历让蒋牧人看到了这一行业的发展空间和魅力，“用投行圈的话来讲，这是一个很Sexy的行业。” 如今，履新半年的蒋牧人，正与他所服务的中梁现代服务集团一起，加速前进。布局新业务、拉开组织、引入投资、加快收并购步伐、高管密集考察、合作相继落地……上半年，中梁现代服务集团似乎一直“马不停蹄”。 公开资料显示，中梁现代服务集团是中梁全新的业务板块集团，负责中梁现代服务方向的战略实现和业务发展。 蒋牧人称，中梁地产板块已上市，作为地产后产业链服务平台，中梁整合集团旗下物业、精装、家居、园林等所有地产后端服务业务模块资源，形成了中梁现代服务集团。其业务布局全国24个省市，140余座城市，签约400多个项目，物业签约管理面积超6000万平方米，服务超100万户家庭。 2020年以来，中梁现代服务集团动作频频。 4月，中梁现代服务集团成立梁城科创发展联盟，布局园林景观业务、房屋维保业务、建筑设计业务、资产整合业务。官方称这标志着“中梁现代服务集团开始对地产全产业链服务价值进行深度挖掘”。 5月以来，中梁现代服务集团高管频繁出访、洽谈，引入上下游产业链合作伙伴。仅5月就先后与中国银行浙江省分行、红星美凯龙住建集采等多方达成战略合作协议，在融资、家装、智能家居等各领域广泛布局。 物业板块，中梁现代服务集团除中梁自主开发的地产项目之外，加快了市场开拓脚步。1月，中梁现代服务集团与中杰置业、恒信房地产、上海中优地产集团、德淏置业建立战略合作关系。1-8月，中梁现代服务集团先后签约华盈佳苑、凤凰和院、上沙新城、云龙华府、怡和园天悦城、诗韵康城等物业项目，完成近400万方管理面积的拓展。 而为支撑高端物业服务品牌的落地，其旗下的中铂物业公司也于5月正式成立。中铂物业被定位为“城市生活美学缔造者”，下设针对中高端住宅项目的“铂瑞生活服务”与针对园区及商办项目的“铂睿智慧服务”两大业务品牌。 其另外一个重点发力的板块是收并购。今年上半年，中梁现代服务集团专门设立了并购产业基金，引入社会资本和金融机构。蒋牧人透露，“目前中梁现代服务集团的收并购不只是同行业间的收并购，还有上下游产业的整合，今年下半年会有很多项目陆续落地。” 随着地产存量时代的到来，未来行业竞争力将体现在服务能力上，后端市场的价值发掘将成为行业未来重要的盈利增长点。中梁显然瞄准了这一蓝海市场。 “我们觉得后端拥有很大的市场，希望将交房后涉及后端交付和运营的产业链都整合在一起，这样可以有更好的协同性。”蒋牧人表示，存量时代非常考验产品力和后端服务力。地产企业利润率不断下滑，集中度不断上升，消费者、业主对产品的要求会越来越高，需要的服务也会越来越全面。 不过，蒋牧人同时也指出，“我们虽然说要在后端服务方面发力，但同样重要的是反哺前端，因为前端地产业务给我们带来很多流量、空间。” 尽管物业等后端服务业务迎来新风口，但由于总体行业发展时间不长，房企旗下的物业公司对母公司的依赖会较为严重，这是整个行业当前发展绕不过的瓶颈。或许这也是中梁现代服务集团加速市场拓展步伐的原因。 今年以来，已有不少房企将旗下物管等服务业务分拆上市。随着巨头纷纷入局物业服务行业，这一赛道越来越火热。 显然，中梁也正在这一赛道上加速。 以下为与蒋牧人对话内容（精选）： 记者：今年1月份，“中梁物业”改名“中梁现代服务集团”，是基于什么样的考虑？ 蒋牧人：中梁地产板块上市后，我们的想法是，把整个地产后产业链相关的业务都整合在一个平台上，这样能形成更好的协同性。 目前，中梁现代服务集团已布局物业、精装、家居、设计、园林、材料贸易等业务，涉及地产后端服务的全产业链，我们也觉得地产后端服务领域有很大的市场空间。 记者：您做投融资并购出身，为什么选择加入中梁现代服务集团？ 蒋牧人：我以前在国内投行工作，在投资过程中也切入过地产相关行业，后来在碧桂园做过一段时间收并购工作，对地产行业有比较深入的了解。后来进入永升生活服务集团担任并购部总经理，专注物业收并购近5年。 我觉得这个行业非常有意思，用我们投行的话说，这是一个非常Sexy的行业，也是一个非常有发展前途的行业，我个人也一直希望加入这个行业，而中梁现代服务集团对我来说是一个很好的机会。 我也很认同中梁现代服务的文化和价值观。中梁是一个很开放的平台，核心价值观是“开放、开拓、开创；共识、共担、共享”，强调“共创价值”，这是很吸引我的地方。人才战略上，中梁推行的多层级合伙人模式，能让大家真正在实现自我价值的同时，与公司共享价值。 加入中梁现代服务集团，让我真正跨界成为了一名物业人。虽然我是一个“新兵”，但也会一直在这个行业与各位大佬学习和交流，希望能与行业、与中梁现代服务集团一起，共同成长和进步。 记者：上半年，中梁现代服务集团似乎动作频频，你们是怎么考虑的？似乎在发力物业、家居等地产后端服务？ 蒋牧人：地产行业现在到了存量时代，第一，非常考验产品力；第二，也考验后端服务力。现在地产企业利润率不断下滑，但集中度在不断上升，消费者、业主对产品力的要求会越来越高，需要的服务也会越来越全面。 我们虽然说要在这方面发力，但同样重要的还是要反哺前端，因为前端地产业务给我们带来很多流量、空间。我们的目的一个是反哺前端，另一个是为业主提供持续性的用心服务。 记者：具体来说，你们做了什么布局？ 蒋牧人：我们做了很多布局和铺排。比如在传统业务和增值服务上与很多合作伙伴建立联系，在非物业板块也建立了很多团队。 物业板块，上半年加速市场开拓，到目前为止完成了超400万方的拓展。同时，也做一些顾问咨询、城市服务、智慧产城方面的业务。 我们还在收并购板块发力，专门设立了并购产业基金，包括引入社会资本和金融机构等，希望我们能一起深挖这个行业，整合行业资源。收并购不只是同行业间的收并购，还有上下游产业链整合，这些项目陆陆续续会在今年下半年落地。 记者：今年物业板块逆势上涨，市场为什么这么看好物业？ 蒋牧人：这是一个必然趋势。 第一，这个行业是现金流非常好的行业，现金流可能是利润的好几倍。现金流反映利润质量，说明这一行业利润质量非常高。 第二，这是一个轻资产行业，不需要很大的资本投入，风险小。另外，它连接衣食住行各个方面，是一个必须消费的行业。所以，抗周期能力特别强。 第三，国内这个行业还处在成长期，并不是一个已经发展得非常成熟的行业。国内最大的物业公司去年也只有100多亿元的收入，与世界第一名相比，至少还有二三十倍的发展空间。现在国内这个行业才刚刚起步，发展空间非常大，这也是被资本市场看好的一个原因。 记者：你们的优势在哪里？ 蒋牧人：我们有几个优势。 第一，服务力上的优势。中梁控股为我们提供了一个特别好的平台，我们的触角很大，能够切入全国这么多城市，深入挖掘并满足高、中、低不同层次消费者更多个性化的需求，提供更多个性化的服务。中国市场非常大，有高、中、低各个层次的人群，每个层次人群都有四五个亿的规模，只要满足一部分人群的需求，这个市场就已经足够大了。 第二，公司对科技化的要求非常高。其实早在中梁物业的时候，我们就投入了大量人力、物力、财力，去铺排信息化、数据化。预计未来三年我们还将投入1.5亿元做科技数字化布局，打造智慧社区，在管理效率提升和数据挖掘上也有一定尝试。 第三，机制上的优势。中梁的机制一直强调开放合作、共创共享，各个层级的业务都是开放的。只有“开放合伙”，才能“开创平台”，这是我们机制上的一个巨大优势。 具体来说，比如推行多层级合伙人机制，目前每个公司管理团队的持股比例都超过了20%。 我们也在积极引进战略合作伙伴、专业团队。我们虽然有这么好的平台，但自己的力量仍然有限，而专业的团队在切入客户需求方面更精准。所以，我们也引入一些投资者，帮助我们扩大规模、引入上下游产业链的合作伙伴，进一步做好增值服务，提高服务水平，实现利润的提升，让公司向更高阶段发展。 记者：你认为疫情之后，物业这个行业会发生什么变化？ 蒋牧人：疫情对整个行业的负面影响几乎没有，反而让大家看到了这一行业的发展空间。 从我们自身来看，上半年收入、利润都没有降低，反而有了一些提升，跟客户的粘性也进一步增强。 社区给了我们一个围墙，让我们导入一些服务，增加客户黏性，但真正能够培养客户黏性，并且能够把围墙用好的企业不多。我们也会进一步铺排布局，以良好的口碑获得进一步提升。 此外，疫情可能会加速行业洗牌的进程。对于好的企业来说，疫情是拓展和提升服务力、口碑的一个好的机会，而以前混日子的物业公司可能会被加速淘汰。我们也会紧抓窗口期机会，不断强化自身核心竞争力，与优秀企业一同共创价值，为客户提供高品质的满意服务。
近日，在北京举行的WeCity未来城市论坛上，腾讯宣布WeCity未来城市解决方案全面迭代，并发布WeCity2.0版本，解读当前在新基建政策推动下，未来城市发展的新需求与新变化。 IDC预测，2020年中国智慧城市技术支出263亿美元，2023年中国智慧城市技术支出将达389.2亿美元。智慧城市依然是一片蓝海，也是各大互联网厂商不可忽视的领域。 腾讯WeCity推出仅一年，不但在全国落地开花，并深入政法、人社、税务、医疗、教育、农业等细分产业。如今，在新基建政策推动以及新的社会经济环境下，WeCity也在不断迭代。 据了解，在助力数字政府的发展中，腾讯从民生服务、企业服务和政务协同三个领域出发。在民生服务领域，腾讯联合广东省推出了全国首个微信政务服务小程序——粤省事，累计7200万用户实名注册、27亿查询办理量。同时，技术支持了首个全国性政务服务微信小程序“国家政务服务平台”上线，当前已拥有1.1亿实名注册用户，30亿访问量。腾讯健康码目前已有9亿用户，访问量达420亿。在企业服务领域，腾讯已支持粤商通、深i企等平台上线，累计服务1500万企业。 “打造以人民为中心的未来城市2.0，要兼顾治理与增长，城市要从聚焦公共服务的数字化转型，到经济社会的全面数字化。”腾讯云副总裁罗朝亮解读了WeCity2.0中智慧城市发展的新路径。 WeCity2.0提出了“新空间、新治理、新服务”理念，并对政务产品能力进行升级。新空间，即将服务的目标场景细化到服务社区、城市、都市圈、乡村等，进一步提升城市空间服务；“新治理”则是通过跨区流动、一网统管，帮助政府部门从之前的常态化治理手段，升级为面对突发事件和不确定事物时，也能灵活处理，以数字化能力提高城市韧性，做到城市的精细化管理；“新服务”则是进一步加强“一网通办”的服务范围和效率，打通政务服务的“最后一公里”，同时，探索产业服务新模式，实现产城融合，带动数字经济。
8月25日，滴滴出行正式宣布进入俄罗斯市场，将在俄鞑靼斯坦共和国首府喀山市提供快车服务。这是滴滴上线的第九个海外市场，也是滴滴开辟的首个欧洲市场。滴滴高级副总裁兼国际业务负责人朱景士在接受媒体采访时表示，喀山是一个充满活力的城市，之所以作为滴滴在俄罗斯的第一站，不仅因为其是鞑靼斯坦共和国的首府，是经济中心和重要的交通旅游枢纽，更因为这里拥有全俄最大的互联网科技创新产业区。早在2017年10月，据俄罗斯卫星网报道，俄罗斯直接投资基金总裁基里尔·德米特里耶夫曾表示，中国的打车平台滴滴快车很快将登陆俄罗斯市场。 德米特里耶夫透露，由俄直投与中投公司共同设立的俄中投资基金早在2016年11月就成为滴滴公司的投资方。今年5月，俄罗斯各级政府在新冠疫情趋稳后开始着手经济重启计划，滴滴也同时加紧筹备俄罗斯业务。今年7月下旬，滴滴在喀山建立了全天候人工客服中心和司机服务中心，同时上线各项安全和防疫措施，并开始在喀山招募司机。图片来源：俄罗斯卫星通讯社滴滴正在加速其国际化布局。自2018年以来，滴滴已在巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、巴拿马、澳大利亚、日本等重要市场开展出行、外卖和同城配送等业务。滴滴出行总裁柳青今年5月在接受CNBC采访时公开宣布，滴滴核心的网约车业务已经实现盈利。艾媒咨询数据显示，滴滴在中国网约车市场中占据的市场份额已超60%。然而，滴滴的野心并不小。滴滴出行CEO程维此前公开表示，滴滴未来三年战略目标为：要实现全球每天服务1亿单，全球服务用户MAU超8亿的成绩。在国内网约车市场饱和的背景下，全球化和国际市场正成为滴滴重要的拓展方向和增量市场。
随着“健康中国”上升为国家战略，大健康时代呼啸而来，而保险业则是其中极为重要的参与者。 作为大健康产业的生力军，中国太保近日制定了《2020-2025年的大健康发展规划》，并在8月24日举行的2020年中期业绩发布会上首次对外披露了中国太保这一未来5年大健康布局的“顶层设计”。 这份在太保内部被称为“1243”战略的产业规划，勾画了中国太保在机遇与挑战并存的大健康行业中的发展蓝图，明确其行业发展定位为国内领先的健康保障综合服务提供商，并将借助三大优势及市场化机制，使得大健康产业布局成为中国太保未来的新增长极。 新五年大健康蓝图 “健康中国”的国家战略下，保险业在大健康行业发展空间巨大。 2020年1月，银保监会等13部委联合发布《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》，要求扩大商业健康保险供给，减少制约健康险发展的障碍。力争到2025年，健康险市场规模超过2万亿元。另外，国家针对互联网医疗、网络销售药品等的一系列松绑政策，也都为商业保险公司为客户提供医疗健康服务释放了想象空间。 不过，目前的商业健康险市场也存在着几大弊端。中国太保副总裁、董事会秘书马欣在业绩发布会上表示，品质管理承压、产品同质单一、健康管理服务缺失是目前大健康市场存在的三大问题。 “这个市场空间巨大，可以给我们保险公司带来无限想象。同时也存在突出的问题，亟需在供给端做出新的突破。谁能真正解决这些问题，谁就能把握住巨大的发展空间。”马欣表示。 在这样的背景下，中国太保近日制定了《2020-2025年的大健康发展规划》，并已获得董事会的通过，在太保内部被称为“1243”战略。 这里的“1243”，具体是指围绕个人、团体、政府3大客群，创建产品、服务、营运、风控4大中台能力，建立大数据和健康产业投资基金2大资源保障，通过1个健康险发展专业委员会做好组织管理。 “我们的发展目标是国内领先的健康保障综合服务供应商。具体而言，是要通过‘保险+服务’布局，形成健康管理生态圈；通过大数据采集、分析和应用管理有效支撑产品设计和风控等环节，形成大数据能力；形成医疗健康及大数据人才的数量和质量优势。”马欣说。 而实施“1243”战略的路径则需要发挥中国太保的三大优势和市场化机制。 这三大优势分别是：发挥1.41亿深厚客户资源的集团整体优势，在全集团客户中持续提升健康保险和健康服务的渗透率；通过产品和服务创新，整合“医、药、险”的打通，发挥商保支付的整合优势；通过设立健康产业投资基金，在医疗服务、医疗科技、医药器械和健康管理领域进行轻重结合的广泛投资，形成病前健康管理、病中医疗服务和病后康复护理的产业布局，发挥保险长期资金的优势。 同时，市场化机制建设是大健康发展的关键，也是各项专业能力建设的基础。在中国太保大健康布局的市场化机制中，蕴含着“资源、人才和科技”三大关键词，力争通过整合医疗、科技、资本等多方资源，共建共享，做大格局；通过市场化机制，引进医疗、科技等多方人才；用科技改变服务方式，形成差异化的竞争优势。 深耕大健康领域 事实上，作为一家拥有保险全牌照的行业头部企业，近年来，中国太保凭借医养、健康方面的优势，正一步一个脚印，蓄力深耕大健康领域。 例如在政保合作方面，中国太保寿险围绕多层次医疗保障体系建设，积极参与基本医疗保险经办、大病保险、补充医保、长期护理保险等政保合作业务，以“保险+管理式医疗+健康服务”为主要路径，整合内外部优质资源，构建全方位、全场景、全覆盖的“健康态”保险服务生态圈，提供全生命周期的风险保障和健康管理服务。 截至2020年6月底，中国太保寿险政府医保业务覆盖政府客户共计224个，在办各类医保合作项目245个，覆盖24个省/自治区/直辖市、90个地市、446个县区，服务参保人1.15亿人。 又如，作为中国太保旗下专业健康险公司，太保安联健康险升级推出“以客户为中心、以数据为驱动、以科技赋能服务”的健康管理2.0模式，通过运营团队建设结合供应商管理的方式，实现覆盖全国的服务网络。 截至2020年6月30日，健康险公司住院垫付、院后服务及就医协助覆盖全国378个城市，3500余家公立医院，体检及齿科服务覆盖全国285个城市，1700多家机构门店，签约主任医师达800余位，健康服务供应商超过130家。 另外，太保的医养品牌“太保家园”也正在全国布局中，陆续在成都、杭州、上海、南京、大理等地落地。基于其高品质医养服务，中国太保推出的“保险产品+养老社区+养老服务”综合解决方案赢得社会的广泛认可，截至今年上半年，中国太保家园入住资格函累计发放已超过1万份。
受新冠疫情的刺激，今年物管服务成为社会领域以及资本市场共同关注的焦点，当下随着港股财报季的到来，一众物管公司纷纷公布上半年成绩单，在此背景下，究竟该如何看待物业行业的机会？什么样的公司在行业中能够持续保持竞争优势？近日弘阳服务(1971.HK)公布的中期财报表现，给了笔者一个独特的观察视角。 1、物管服务缘何成为资本市场的香饽饽？ 今年疫情之下，让城市居民切身感受到了社区管理的重要性，物业服务的价值得到社会的极大认可。在此背景之下，资本市场对物业公司也给予了慷慨的估值，截止目前，富途内地物业管理股指数年内涨幅高达70%，倘若拉长时间线来看，该指数在过去几年基本上呈现一条近乎45角的增长曲线，由此也足见资本市场对物管行业的看好。 作为城市基础管理必不可少的一环，物业服务本身代表的是刚性需求，有着巨大的市场前景，目前整个物管行业存量市场规模大约就已经达到了8000亿元，同时预计每年的增量市场空间可以达到1000亿元，到2021年将达到万亿规模体量。 从目前整个行业的格局来看，整体呈现分散态势，集中度并不高。2019年百强物管房企管理面积的市场份额为43.61%，TOP10的市场份额仅为9.22%。从行业发展趋势来看，集中度提升是一个必然的发展路径。 从资本市场的投资逻辑来看，物管服务的业务模式具有稳定增长的现金流，受宏观环境周期性波动较小，且整体杠杆率也较低。当前伴随疫情阴霾笼罩下带来的宏观经济不确定性加剧，避险情绪升温之下，资金更愿意追逐有确定性和安全性的板块，而疫情也放大了物管服务的价值，受益于政策层面的利好等因素驱动，助推了今年物业板块这一波大行情。 考虑到物业管理服务本身的准入壁垒并不高，行业内部竞争也较为激烈，因此从长远来看，整个行业的机会还在于集中度的提升，以及围绕社区服务所衍生的创新型业务价值发现。 那么什么样的企业在这两个领域具有优势呢？不妨先来一睹弘阳服务的财报表现，从中找寻线索。 2、物管中报里的绩优生，成长与估值共振 作为今年7月初才登陆港股市场的物业新贵，弘阳服务上市至今取得的表现可谓靓丽，截止8月20日，在短短33个交易日中，其实现累计涨幅达到85%，在今年上市的几只物业新股中遥遥领先，由此也足见资本市场对其的追捧。 在二级市场表现造好的同时，公司给出的上市后首份成绩单同样也可圈可点。 财报显示，公司上半年实现总收入3.23亿元人民币，同比增长60.4% ， 毛利2272万元，同比增长67.6%，排除上市费用后的净利润3739万元，同比增长64.3%。 公司收入实现增长强劲，盈利能力稳步提升。期内公司实现毛利率为26.3%，同比提升1.1个百分点，净利率维持在11%左右。 弘阳服务收入主要来源于三大业务板块，分部为物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务，期内三大分部均实现显著增长。其中，弘阳服务物业管理服务实现收入2.25亿元，占总收入69.9%，较去年同期增加52.9%；非业主增值服务实现收入0.69亿元，占总收入21.3%，较去年同期增加50.1%；社区增值服务实现收入0.28亿元，占总收入8.8%，较去年同期增加261.3%。 公司在管面积稳步扩大，在管物业类型结构进一步优化，截至报告期末，弘阳服务在管项目数量为112个，签约建筑面积约为3100万平方米，较去年同期增长约44.9%。其中，在管建筑面积约为1872万平方米，较去年同期增长约46.5%；在管建筑面积中商业物业面积增长表现强劲，同比增幅达73.4%。 得益于业务的稳健增长和运营管理能力的提升，公司运营现金流大增加，报告期内公司资金充足，抗风险能力突出。截至2020年6月30日，弘阳服务现金及现金等价物约达3.81亿元，较去年年末增加112.8%，另公司流动比率为1.66，资产负债比率为56.1%，均处在安全区间。 整体来看，弘阳服务的中期业绩各项核心指标均取得了较为亮眼的增长，上市后交出了第一份靓丽的成绩单，考虑到公司上市后带来的资本、品牌效应，公司在行业内收并购的优势也将进一步凸显，有望获取更多的优质资源，打开成长空间。 3、多重优势助力，凸显长期发展质量 对弘阳服务未来的成长机会？笔者认为应该重点关注两个层面，一是行业集中度提升带来的机会，二是科技赋能下的潜力。 首先从行业集中度角度来看，未来物管行业资源向头部企业聚集将是大势所趋，因此对于具备较强综合实力的企业，行业加速洗牌带来的红利将不断在其业务发展中得到体现。弘阳服务在行业内具有领先的业务优势，将有机会充分受益于此，实现快速成长。 聚焦到公司具体情况，一方面，弘阳服务能够依托母公司在地产业务的快速增长获得相应的资源，持续夯实自身根基，另一方面，在对外扩充能力上，公司凭借自身及母集团带来的品牌效应，以及自身在行业的专业度和资源禀赋，获得在市场拓展和收并购方面的优势，同时借此不断实现快速扩张，持续释放成长动能。值得一提的是，在今年中期业绩会上公司管理层还特别提到，公司上市募资的一个重要目的就是开展并购，进一步扩大物业管理规模，目前其已预留约1.5亿港元用于寻求策略性投资及收购机会。 再从科技赋能下层面来看，技术赋能物业管理企业将有助于提升企业的运营效率，达到降本增效，同时也将带给居民更加优质的服务体验，巩固物管企业的核心竞争力。与此同时，科技也将带来商业模式的进化，并衍生出更大的商业机会。 就弘阳服务而言，其利用物联网，打造"业务一体化+智慧物联"的弘阳小镇一体化平台，其以前台(即"弘生活APP")及中 台(包括业务中台、物联网中台及数据中台)为支撑，有效提升了日常的管理效率及经营能力，降低了公司运营成本，并增强了用户黏性。可见，在科技赋能中，弘阳服务的优势及潜力还将有望不断释放，并将为公司未来的业绩增长打开向上空间。 4、结语 今年物业股整体表现靓丽，下半年仍具期待，一方面在于一众头部物业企业将相继登陆港股市场，优质的基本面有望引来资金关注，打新热情下，有望助推板块估值提升。另一方面，今年来，南下资金也在不断增持物业股，随着9月港股通调整，多支物业股也将有望被纳入，相信还将推动市场对板块的炒作情绪。此外，今年疫情之下，物业公司业绩持续走高，此前共计已有16家上市物业公司发布半年盈喜预告，随着优异业绩表现陆续出炉带来的支撑相信也将在资本市场有所反应。 总体来看，弘阳服务上市后首份业绩抢眼，展现了较强的成长动能，当前伴随整个物业板块的热络情绪，相信其在二级市场还将不断表现。而就长远而言，公司在优质赛道下拓展空间巨大，成长性突出，业绩增长确定性高，值得长期看好。
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