77.3亿元“政策红包”秒达，惠及27万家企业；100个企业高频事项上线，29个事项自动秒办，累计办件90.5万余件；企业开办“分钟制”，工业项目全流程审批“小时制”……秒办、分钟办、小时办，是杭州推进政府数字化转型、打造最优营商环境的一个缩影。 新冠肺炎疫情以来，杭州依托“城市大脑”中枢，在全国率先建立“亲清在线”新型政商关系数字平台，助力惠企政策精准推动、补贴资金实时到账。在“亲清在线”平台框架下，将“无感智慧审批”纳入城市智慧管理体系中，打造“线上行政服务中心”。最新公布的《2020年“万家民营企业评营商环境”》报告显示，杭州在营商环境城市排名中全国第一。 “以前要几个月才能办成，现在66分钟现场可取。”近日，浙江景嘉医疗科技有限公司通过“亲清在线”平台领到了首张杭州市本级工业项目施工许可证，企业经办人李欣说，只要在平台上输入项目基本信息，简单操作后就可以拿证了，真正实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。 “让群众和企业办事像网购一样方便。”杭州市行政审批服务管理办公室副主任施甜甜告诉记者，“通过流程再造、数字赋能、系统优化，最终实现‘零纸质’‘零人工’‘零时限’‘零跑次’的‘四个零’无感智慧审批，打造在线政务服务全国新标杆。” “亲清在线”平台让更多部门实现政务数字化协同。一键直达、全程在线，“亲清在线”勾勒出数字政府新图景；数据指路、服务上门，职能部门工作人员只需坐在“驾驶舱”内，就能感知城市动态、把握管理全局。 施甜甜介绍，去年11月，杭州“亲清在线”平台启动镇(街)“亲清”“驾驶舱”建设，进一步打通服务企业的“最后一公里”。简单地说，就是“线上行政服务中心”通过“驾驶舱”下沉，数字赋能乡镇(街道)，实现服务直达“末梢”。 目前，“亲清在线”上线惠企、惠民直达政策330条，上线办事事项100项，服务市民200余万人次。今后，杭州将根据各地实际需求，定制个性化数据接口开放给基层，做好“企业画像”，帮基层管理者做好分析研判和企业服务落地工作，让“亲清在线”平台更有生命力。(经济日报记者 黄 平)
1月7日，中文在线数字出版集团股份有限公司（简称“中文在线”）发布了2020年度业绩预告。预告显示，公司2020年度主营业务收入为9.4亿元-10亿元；预计年度归属于上市公司股东的净利润为4700万元-6000万元，实现扭亏为盈。 报告期内，中文在线主营业务收入较上年同期增长33%-42%，主要系公司“文学+”业务的收入大幅增长；同时，主营业务收入增长致净利润较上年同期有较大幅度的增长。 作为国内最大的正版数字内容提供商之一，中文在线以“文学+”“教育+”双翼飞翔为发展战略，拥有数字内容资源超过460万种，合作版权机构500余家，签约知名作家、畅销书作者2000余位。 根据公开资料显示，中文在线“文学+”业务拥有17K小说网、汤圆创作、四月天小说网三大原创平台，在夯实文学内容优势的基础上，中文在线近年来持续布局版权衍生开发，提供以作家为中心的一站式服务，加紧完善作者的培训体系以及提升对原创内容版权的重视，持续投入有声书与微短剧等版权衍生业务，驱动产业创新。除此之外，中文在线组建了专业、强大的知识产权保护团队，帮助作家维权，打击盗版，在知识产权保护方面成绩显著。
如果说在线教育在K12领域难以克服学习主动性这一障碍的话，那么职业教育领域土壤或许更适合其生长。 据记者了解，华图在线今年用户量增长较为明显，新增用户同比增长70%。此外，掌上华图名师直播高峰时期能有十万人在线，真题解析、大纲解析课程能达到百万人同时在线，下载量已达三百万。 华图在线方面表示，公司会根据学生的个性化学习需求，依托优质师资、良好的直播、录播和双师平台体验，通过高品质的在线课程和精品图书，通过大数据和智能算法，为考生精心打造高品质的在线学习平台，以好老师、好课程、好服务为标准不断优化，提高产品质量，提升学员满意度。 值得注意的是，业内共识是，因为进入教培行业投入少、门槛低，形成了行业分散，中小微企业占领大量市场份额的行业现状，多数中小微企业的缺少过硬教研和服务大规模用户的能力，因此催生了华图在线这类专业化教育服务提供商。
近日，在第十届中国数字出版博览会主论坛上，中文在线数字出版集团董事长兼总裁童之磊在发表了题为《打造精品有声书，传播中国好故事》的演讲。他认为，听读一体正在成为阅读新趋势，依托强大的原创网络文学平台及完善的数字内容生态、AI主播技术与大量主播储备，中文在线通过有声书服务整体解决方案推动有声阅读生态成熟，助力行业升级，第四次阅读革命或将由此开启。 童之磊在演讲中提到，2019年中国在线音频市场增长速度达到了30.8%，是数字阅读增长率的4倍以上。在中国主流音频平台上，有声书受欢迎度以66.3%高居榜首，读者付费率也高于音乐和阅读。 力解有声化难题，AI主播技术为有声作品提质增效 可以看出，有声阅读已成为音频市场的扛鼎业务，但不容忽视的是，有声阅读在落地推进中仍存在着不少障碍。在有声阅读内容生产方面，制作周期长、人工成本高、音频品质不稳定等因素始终制约着有声书的产量和质量。 对此，童之磊表示，中文在线的AI主播技术有助于攻克这些难题。他介绍称，AI主播技术以全球领先的神经网络设计和先进的深度学习合成器为依托，独创情绪、情感控制模块，可实现快速、低成本音色定制，“AI主播每天单机生产速度超500万字，生产效率远高于人工主播，录制成本则可节约90%以上，并保证录音品质保持在统一标准。”此外，中文在线的AI主播技术还支持双播、多播、英文主播，可满足更多样的内容音频化需求。 当听众习惯有声阅读方式之后，更高的听书要求也将出现，AI主播技术需要向纵深延展。未来，中文在线AI主播技术一方面将向“更动听”发展，加强人物区分、情绪细刻，并使播音更流畅自然；另一方面将向“更全面”进阶，为不同小说品类量身定制主播声音，实现音色、音质与作品内容的深度融合，为听众带来更具代入感的听书体验。 以AI主播技术为代表的先进数字出版技术是中文在线有声书服务整体解决方案的双轮驱动之一，另一“轮”是强大的内容力。童之磊提到，中文在线拥有17K小说网、汤圆创作、四月天小说网三大优质原创内容平台，并通过收购鸿达以太打造了中国最大的有声版权库，同时，中文在线还独家签约了大量中国顶级主播，来自技术、版权、音源三大维度的有力支撑让高质量有声书爆款不断产生。 艾媒咨询《2020中国数字阅读行业创新趋势专题研究报告》显示，在2020年上半年中国数字阅读音频CP综合竞争力排行中，通过运营实力、内容储备、技术实力、渠道拓展能力四个维度的评比，中文在线旗下子公司鸿达以太凭借在业内多年的积累经验以及行业领先的内容储备，位居榜单首位。截至2020年上半年，中文在线已拥有128万集/部，30万小时的音频内容储备量，位居行业第一。在原创作者吸纳方面，作为头部数字阅读平台，中文在线收揽作者规模超过百万级别。 加速行业升级，有声书将启第四次阅读革命 中文在线积极地推进有声书价值转化，与主流音频平台蜻蜓FM、喜马拉雅、酷我畅听、懒人听书等达成深度合作。以《人民的名义》为例，纸质书销量突破138万册，电子书月点击破5亿，有声书累计播放量突破5000万，打开任何APP和设备，《人民的名义》推荐位随处可见。这体现了中文在线一直倡导的全媒体出版理念，满足读者各种各样的需求。 在阅读场景多样化、碎片化的背景下，有声书与电子书、纸质书一起，为大众带来更符合不同场景需求的阅读载体，听读一体、阅读随心的全媒体出版理念与行动正在开启第四次阅读革命，这对丰富国民文化生活、加速全民阅读推广意义深刻。 在传统出版陷入数字化冲击的当下，有声出版的经济产业链为传统出版提供了破局点，童之磊在博览会上表示：“中文在线一直致力于帮助中国出版业实现升级和发展，拥抱数字出版时代。”未来，中文在线将继续通过内容制作和商业化运营的双线服务体系为出版界向数字化转型提供有力支持。
于是/文10月13日，分众传媒发布2020年前三季度业绩预告。报告显示，今年前三季度，分众传媒预计实现归属于上市公司股东的净利润为19.73亿-22.23亿元，比上年同期增长45.07%-63.44%；其中第三季度，预计实现归属于上市公司股东的净利润为11.5亿元-14亿元，比上年同期增长97.45%-140.37%。报告指出，报告期内，虽然整个广告行业同比下降，但广告预算向头部充分集中。同时，众多品牌引爆案例让公司在新消费行业的崛起浪潮中占据了十分重要的位置，新消费赛道本身的高增长，带动了疫情后业绩的快速反弹。这也是本次业绩预告归属于上市公司的净利润同比增长的首要原因。分众传媒董事长江南春表示：“分众已覆盖数十万栋办公楼宇和社区公寓楼，日覆盖3亿城市主流人群，品牌引爆能力不断提升；伴随新消费赛道的高速增长，分众也将开启全新的增长空间。”同时，数字化的加速变革，正在重塑分众的业务模式，而随着全流程的数字化覆盖，分众运用云端分发、精准投放、数据回流、品效协同等变革，正引领线下媒体数字化营销效率的大幅提升。目前，分众已从最早的插卡播放发展为80％－90％的终端可以云端在线推送，将绝大部份屏幕物联网化，可远程在线监控屏幕的播放状态。在阿里赋能之下，分众不断通过构建楼宇画像大数据库等方法，实现千楼千面精准定位，协助品牌达成更为精准有效的投放。由于与阿里的后台打通，分众实现了“网络可推送、实时可监测、数据可回流、效果可评估”，客户在分众上的每一次投放数据都可回流到天猫数据银行，成为品牌数字资产的重要累积。客户可以根据数据进行精准的二次追投，大幅提升转化率，推进品销协同度的提升。此外，自9月起，分众传媒还在智能屏领域逐步向授权代理商开放DSP系统。这一举措将帮助代理商实现在线精准选楼和选择时间，以及在线投放和监测，为生活服务类实体终端开启了基于地理位置的在线LBS屏幕广告服务。
吴文婷12月13日，由中国商业联合会、睿和智库、万商俱乐部联合举办，中国商业联合会商业创新分会承办的“第五届中国不动产资产管理创新峰会”在广东佛山举行，主题为“悟变局抓机遇创奇迹”，包括优客工场、印力集团、远洋资本等企业出席。 脸脸科技创始人何一兵表示，现在正在进入到下一个场景互联的时代，伴随AIOT、区块链、5G，场景的价值越来越重要。中心化的平台，已经走到顶了，接下来的五年、十年甚至更长时间，是以我们购物中心线下商业场景为核心的、去中心化的电商时代，而去中心化的电商时代，我们把它定义为叫场景互联时代。 按照其说法，线下商业拥有线上商业场景的购物中心，将成为主角。所以，怎样把它整个的场景数字化，更多地连接周边两公里到五公里范围的人群，服务好他们，真正实现线上、线下的打通，我觉得个是未来场景电商的关键。 目前，购物中心一直在做数字化，而何一兵认为，数字化的核心是对人的数字化运营，不是发展个会员就好了，也不是做个大数据分析，做个柱状图，这些只是数字化非常小的一部分。真正要对运营赋能，是这个人到场内来了，及时地完成对他的数字化之后，能够马上进行对他有更深的消费价值挖掘与转化。 进一步而言，数字化关键在于做好两个O2O。第一个O2O就是离线到在线，今天购物中心来了三万人又走了三万人，但他们是谁，你不知道，所以痛点和难点恰恰在离线到在线。但是离线到在线只是手段，我真正的目的是要在线到离线，完成消费闭环，完成进店消费的转化，所以实际上本质上要完成两个O2O，离线到在线是手段，在线到离线才是我们真正的目的，而且这样的过程要在一呼一吸之间完成。 “所谓的数字化一定要让数字会呼吸，就是吸进来的是数据，呼出去的一定是基于这个数据对消费更好的、更精准的服务，这样才是真正意义上的O2O2O的场景电商的闭环。”何一兵说道。
10月31日，新东方在线正式发起“燃梦行动——2020公益助学计划”，将向贫困家庭、残疾和重疾家庭的学员发放公益助学金，用于减免他们在新东方在线的课程费用。新东方在线希望通过这样的公益行动，帮助更多孩子享受到更平等、更优质的教育资源，重燃希望的火焰，让梦想永远在线。 据悉，本次“燃梦行动——2020公益助学计划”，面向所有新东方在线2020年中小学秋季班在读学员。如学员家庭是低保户家庭或贫困家庭，或学员及学员父母中任意一人是残疾或重疾人士，均可凭借有关部门或机构出具的有效证明文件申请相应的公益助学金。 此次“燃梦行动”公益助学金将以助学券的形式进行发放，用于直接抵扣学员报名2020年寒假课程、2021年春季课程等课程费用，助学券将综合学员的申请条件及学龄段进行发放。本次公益助学金共分为一、二、三等，分别为800元助学券、600元助学券及400元助学券，并根据申请学员学龄段所学科目数量发放不同张数助学券。详细规则可在“燃梦行动”活动页面上参考《公益助学规则说明》。 2020年10月31日至11月16日期间，家长及学员们可通过登录新东方在线官方APP，进入活动页面进行在线申请，申请结果将于11月18日进行公示，并于资料审核通过后的7个工作日内进行助学金发放。 据透露，“燃梦行动”的初衷，源于一封学生家长的来信。信中，高一学生轩轩（化名）身患一种名叫“黏多糖病”的罕见疾病，手脚慢慢变形无法行走，只能靠妈妈背着上学。暑假，轩轩报名新东方在线的课程，不出门就能上课的便利和老师生动有趣的讲解，让她爱上了上网课，并期望在秋季继续报名学习。但轩轩妈妈错过了优惠截止日期，为节省费用，抱着一线希望向新东方在线的邮箱写信求助，希望孩子仍能以799元的优惠价格报名秋季课。 收到这封邮件后，新东方在线内部讨论决定免除轩轩的课程全部费用，并进一步扩大公益助学的范围，发起面向全体学员的“燃梦行动——2020公益助学计划”。 新东方在线“燃梦行动”负责人表示：“新东方在线深耕在线教育15年，我们认为教育和公益是密不可分的。2020年在线教育的广泛覆盖已经为全国学子铺设了学习知识的便捷通路，因此在这次燃梦行动中，我们想做得更多，希望关注到每一位特殊个体，通过一些行动切实帮助更多学子，助力他们实现‘网课自由’，让梦想在线。” 作为新东方旗下专业的在线教育平台，新东方在线一直关注教育资源均衡化、公平化问题，并积极投身教育公益事业中，推进优质课程与优质内容的广泛传播。自2019年起，新东方在线就与情系远山公益基金会达成长期合作，面向云贵地区的中小学捐赠优质的线上课程及教学系统。此外，新东方在线还积极向侯古莫乡沙溪洛村、青海玉树等偏远地区伸出援手，通过免费课程、图书捐赠、教师培训等多种形式尽力补足、优化当地教育资源。 从偏远地区到特殊家庭，本次“燃梦行动”是新东方在线践行教育公益的新起点，而让优质教育资源惠及每一位学子，是新东方在线自创立以来坚持的初衷。未来，新东方在线也将继续发挥在线教育的灵活性和广泛性，在推行教育普惠的道路上贡献自己的力量，通过实际行动用教育之火帮助更多学子燃梦前行。
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