近日，记者从南宁市金融办获悉，该市正在全面推进保险创新综合示范区建设，到2023年，该市将基本建成面向东盟的保险集聚区、跨境保险创新示范区、保险创新产业园区，引领推动广西建设成为全国面向东盟的保险改革开放的最优先地区。 目前，在南宁市推进建设面向东盟的金融开放门户领导小组下，该市成立推进保险创新综合示范区建设领导小组；主要从推动保险要素资源集聚、推动保险产品服务创新、推动保险服务经济提质增效、推动保险服务民生保障建设、建设保险创新产业园等方面发力，培育一批新型专业保险机构、专业分支机构，设立引进全国性的新型保险中介机构，建设面向东盟的区域国际保险交易市场，推动保险产品和保险服务创新，加大保险资金入邕引进力度，完善财政金融支持的科技金融服务体系，推动保险服务社会保障体系建设、服务健康养老产业发展、服务社会治理能力提升、服务乡村振兴和脱贫攻坚等。 该市将在五象新区建设保险创新产业园，优化中国-东盟金融城银行保险行政许可服务中心，建立行政许可审批绿色快捷通道，为银行保险机构提供便利服务。
10月19日，上海市消费者权益保护委员会、上海市保险同业公会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，提醒消费者：要警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。 近两年，在社交、网络平台上，“可委托代理全额退保业务”的广告日渐增多，此类信息标注“专业承接、全国办理、100%退保、险种不限”等醒目字眼，声称“买错了感觉不适合不划算的”“资金周转不开（断缴）停缴的”“各种原因想要退保的”都可以找其办理全额退保，投保人自己去退、只能退10%现金价值。 上述提示，“代理退保”行为隐藏至少以下三种风险： 一是失去正常保险保障风险。 为牟取利益，一些从事“代理退保”的个人或团体，冒充监管部门或保险公司工作人员进行虚假宣传，称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的保险合同，使消费者丧失风险保障。消费者未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。 二是资金受损或遭受诈骗风险。 某些“代理退保”行为并非真正为了保护消费者合法权益，而是以牟利为目的。退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。 三是个人信息泄露风险。 一些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子获取消费者信任，并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。除“代理退保”外，有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。 通过投诉反映问题、提出诉求，是消费者维护自身合法权益的正当手段，但一旦被别有用心者利用，则可能会对行业经营造成不良影响，最终损害消费者合法权益。 为保障自身合法权益不受侵害，上海市消费者权益保护委员会、上海市保险同业公会提醒广大保险消费者： 一是充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。 保险产品的主要功能是提供风险保障，不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。消费者退保后如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临费率上涨、被拒保等风险。消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息，根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，树立科学理性的消费观念，防止上当受骗。 二是注意保护个人重要信息。 保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。如果受到不法侵害，应及时向公安机关反映，保护自身权益。 三是通过正规渠道依法合理维权。 消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式，向监管部门反映。
AIRP 跨境创新分享会 36Kr Global 旗下的跨境创新团队 AIRP (Asia's Innovation Resource Platform) 致力于促进全球新经济的发展，帮助链接行业中的玩家共同探索更多商业价值及未来的应用场景。 9月29日，AIRP 联合了新加坡经济发展局（EDB）以及保险巨头 FWD Group 联合举办创新线上分享会，聚焦探讨数字化转型以及保险科技的应用。 此次会议讨论的4大主题包含机器人应用、人才管理、健康保险以及保险运营，本次线上创新论坛邀请到了企保科技、Bello、theCareVoice 和豆包网以及其海外子公司 Easitech 进行洞察分享和介绍。在问答环节，企业也围绕着 FWD Group 业务进行了探讨。 作为本次分享会的联合主办方，新加坡经济发展局的上海代表处主任黄静雯女士也分享了活动的愿景和目的，希望通过更多交流促进中国、新加坡以及东南亚的企业了解彼此的市场，交流对创新模式和技术的理解，以及探索在未来展开更多跨境合作的机会。FWD Group 的 Head of Innovation Natalia Kozyura 代表 FWD Group 也表示了对参与企业的感谢以及对中国技术、模式应用感到受益良多。 图：新加坡经济发展局的上海代表处主任黄静雯女士（左）；FWD Group Head of Innovation， Natalia Kozyura （右） 主题1- 保险机器人降低企业人力成本 演讲嘉宾：企保科技，解决方案专家&海外市场经理，Leon Zhang 企保科技是一家专注于保险领域的人工智能公司，其自主研发的保险机器人 Aimi 能阅读和理解保险产品条款，并可解答专业的保险问题，其服务能力覆盖了销售、客服、核保和理赔等业务场景。在分享会中，企保科技解决方案专家 Leon Zhang 也分享企保科技目前正在积极拓展海外市场。 会上，企保科技解决方案专家 Leon Zhang 介绍了 Aimi 的能力。Aimi 具有出色的语义理解和意图分析能力，懂英语、粤语、粤英混杂、普通话及各种方言，熟悉各类保险产品，可用文字和语音与客户沟通，或作为“虚拟 AI 助手”为保险机构员工赋能。 图：企保机器人 Aimi 的服务能力和服务场景 图：企保机器人 Aimi 在为客户释疑 问答环节中，Leon 进一步解答了 FWD 的疑问。其中，Leon 重点提到，自2016成立以来，企保科技基于自有算法搭建了保险 NLP 引擎和保险及医疗知识图谱，并打造了一套覆盖面极广的客户意图体系。保险机构购买企保科技的产品后，无需投入大量人力和时间参与训练机器人，只需提供产品手册、产品条款和服务手册等资料，企保科技即可在数周甚至一周内完成项目交付。 主题2- AI技术在人才管理上的运用 演讲嘉宾：Bello 倍罗，战略总监，袁沛 Bello 倍罗是一家提供人才解决方案的人工智能科技公司，将 NLP（自然语言处理技术）、KG（职场知识图谱）和 RPA（招聘流程自动化）技术应用于招聘，为企业提供人才管理智能化解决方案。 在中国，虽然AI产业正如火如荼的发展，但人才管理相关技术的渗透率仍处于较低水平。具统计，2019年只有6%左右的企业将人工智能与大数据技术应用于招聘领域，与其相对的是企业对该项技术的接受度，超过70%的企业计划将在未来2-3年内引入人力资源管理技术，市场潜力巨大。 图：通过 Bello RPA 机器人改善的招聘流程 为了解决招聘行业中主要靠人力寻找人才、筛选简历等效率及准确率低下的问题，Bello 使用RPA自动机器人技术配合人类完成业务量大、重复劳动多，但却耗时的事务性工作。除了省去额外猎头费用外，也让人力可以配置到后期精确沟通和面试等高价值工作，提升整个招聘环节的效率。 在底层技术方面，Bello 提供如知识图谱、解析器、人岗匹配等核心技术。这类产品针对那些对招聘系统及智能化要求较高的大企业。像腾讯、平安、今日头条等，都是 Bello 的客户。 图：Bello 产品架构图 在问答环节，FWD Group 与 EDB 也分别就客户的地域性，及候选人简历语言的处理准确度方面与 Bello 展开了讨论。在识别效果上，Bello 的技术能做到对中文及英文的简历别无二致，即便客户在东南亚等海外地区有业务需求，也能使用其产品进行简历筛选及人才管理上的优化。 主题3- AI打通健康保险之路 演讲嘉宾：康语，Co-Founder & CBO，Jan Velich 作为一家健康保险科技公司，康语在过去5年中飞速发展，推出首个医疗健康领域操作系统，帮助保险公司打造定制化、高效能、贴近用户的健康险方案，并不断把行业遭遇的挑战巧妙转化为机遇，真正实现了让健康保险更加人性化的企业宗旨。作为包括平安健康、安盛、忠意等20多家保险公司推出创新产品时的合作伙伴，康语证明了其对保险销售、用户留存和成本控制的积极影响。与此同时，康语也致力于通过分析用户行为，为客户提供满足特定人群需求的增值服务，能够有效帮助保险公司开发量身定制且更有竞争力的产品。 图：康语，Co-Founder & CBO，Jan Velich 创始人兼 CBO Jan Velich 详细介绍了康语的系统解决方案 CareVoiceOS ，是专门为保险公司创建的运营操作系统。Jan 提到，关护和治疗是康语聚焦并试图连接的两大核心板块，为投保用户提供无缝的一站式健康管理和保险体验，该系统可灵活嵌入保险公司 App /微信端服务平台，为用户提供病症预判、寻找合适医院、预约就诊以及保单管理等服务。 图：CareVoiceOS 核心板块 FWD 针对康语未来的发展方向以及合作伙伴选择提出问题，Jan 表示康语2020年第四季度的主推产品为面向新加坡的企业级数字健康管理方案 StartupCare，而目前也正在与包括 GHL 在内的马来西亚企业合作，加速扩展东南亚地区的业务，并计划把在中国大陆和香港地区针对细分人群的健康险产品创新经验复制到东南亚地区。 主题4- 服务保险客户新模式 演讲嘉宾：豆包网，CTO，孙字弋；Easitech Ltd，CEO，Wendy Zhang 豆包网 CTO 孙字弋分享了公司自2015年以来的发展历程，未来希望依托香港子公司 EasiTech 将更好的保险科技产品与服务辐射到东南亚等全球市场。 孙字弋分享道，豆包网的核心价值体系是通过链接保险企业的产品开发、销售渠道、业务表现分析以及销售支持建立在以消费者需求为核心，以云服务、RPA 技术以及人工智能和数据分析来协助保险企业打造保险行业的全链条赋能服务。豆包网自主研发的 AI 引擎可以帮助在复杂的保费计算、产品匹配以及用户需求缺口画像分析，最终达到提升保险企业和代理人的业绩增长。 图：豆包网，CTO，孙字弋主题演讲 而 FWD Group 负责人也针对产品匹配系统精准度与豆包网展开了探讨，重点针对单一产品如何通过几千到几万数量级的用户分析让系统精准度达到合理等级。 另外，豆包网也针对新一代互联网保险群体的偏好分享了观点。尤其是疫情以来，越来越多的消费者偏向于通过线上的模式来获取保险服务，豆包网和 EasiTech 海外通过 B2B2A2C 移动端解决方案可以帮助保险企业更好地与终端消费者进行互动。另一方面，移动端解决方案也可以让保险企业从上级到专业代理人和后勤人员的沟通流程更加顺畅。2020年上半年豆包网的统计数据显示，疫情还推高了互联网保险的转化率，部署相关数字化系统的保险机构其转化率较去年同期平均增长了132%。 图：豆包网，移动端解决方案 对于传统保险企业来说，如何以更便利的方式提供服务以及更流畅地实现销售管理是数字化转型的重点方向之一。在本次线上跨境分享会上， EasiTech 海外 CEO Wendy 女士预告在2020年 Q4 会推出继续升级针对保险销售代表的 EasyI 展业营销工具 V2.0 ，以进一步满足保险机构全面数字化运营的强烈诉求。 ———— 36Kr Global旗下跨境创新团队 AIRP 将持续与新加坡经济发展局和新加坡大企业举办更多针对行业场景创新应用的线上分享会。Stay Tuned! 更多AIRP跨境分享会： ①-东南亚/新加坡，ST Engineering围绕城市运维寻找中国科技伙伴 ②-东南亚/新加坡，Sea Group围绕金融科技寻找中国科技伙伴 关于新加坡经济发展局 新加坡经济发展局（EDB，简称经发局）是隶属于新加坡贸易与工业部的法定政府机构，负责规划战略，旨在加强新加坡作为全球商业、创新和人才中心的地位。 关于FWD Group (富卫集团) 致力于在亚洲各个国家和地区开展保险服务。集团主营业务包括人寿险、医疗险、一般保险、员工福利险和伊斯兰保险，服务范围覆盖中国港澳地区、泰国、马来西亚、印尼、菲律宾、新加坡等国家和地区。 关于36Kr Global跨境创新- AIRP AIRP (Asia's Innovation Resource Platform) 亚洲已经超过其他地区，成为世界上最大的经济体。我们发现越来越多的企业积极在多个市场和国家部署其创新战略，并在各个市场中找到最合适的解决方案与技术。但由于语言，文化，对市场的陌生，企业往往面临挑战。 36Kr Global旗下的跨境创新团队AIRP (Asia's Innovation Resource Platform)凭借在服务企业跨境创新合作方面的丰富经验，多年来致力于连接各地区大企业与初创企业，帮助大企业实现创新转型，初创企业找到潜在合作伙伴。无论您是大企业或是初创企业，如果对于AIRP感兴趣或有需求，请填写以下表单： 扫码填写表单，发掘创新新机遇 寻求报道、与作者交流、商务合作、投稿转载，请扫码联系36氪出海运营。
2020年初新冠肺炎疫情在全球范围爆发并不断蔓延，全球经济面临衰退风险，全球产业链受到挑战。国内疫情控制卓有成效，经济短期修复，但长期增长引擎待转换，复苏进程有待观察。疫情之下，全球金融市场波动进一步加剧，信用风险可能加速暴露，市场利率和优质非标利率持续下行，叠加疫情冲击下保险公司负债端陷入负增长，保险资产负债管理难度加大。后疫情时代，除了需要在业务端发力，还需要稳定投资端收益，两端形成良性互动。保险公司应提升资产负债管理能力，实施更为灵活稳健的资产配置策略，以全面风险管理为核心，在资产配置中贯彻风险管理策略。同时，积极参与另类等非传统领域的投资，挖掘符合政策导向的优质标的投资机会，探索绿色可持续（ESG）投资。最后，增加保险公司资金来源，拓展行业发展空间。 一、疫情对经济的影响 （一）全球经济：衰退风险加大，全球产业链面临挑战 不同于金融危机对经济的冲击主要在需求面，新冠肺炎疫情同时冲击了需求和供给面。疫情对全球产业链和贸易往来造成直接冲击，深度影响了人们的经济活动和日常生活，经济被迫按下暂停键。二季度美国GDP实际降幅达9.6%，英国同比下降21.7%，欧盟下降14.4%。虽然欧美已经开始重启经济，部分经济数据也有边际修复的迹象，但世界经济复苏仍存一定隐患。疫情对全球经济增长的负面影响将是长期的，世界银行预计2020年经济萎缩为80年来最严重，预计2020年全球经济萎缩5.2%，发达经济体将萎缩7.0%；发展中国家将出现2.5%的经济萎缩，为1960年有经济数据以来的首次。 全球产业链面临挑战。随着疫情的不断升级，各国所采取的严格交通运输、人口流动等管制措施，使日趋融合的全球产业链受到挑战，尤其对全球价值链融合程度高的行业，例如汽车、电子和机械设备，冲击更为明显。本次疫情暴露了部分发达国家在战略物资储备上的短板，美日等国纷纷出台政策鼓励本国制造业回流，可能引发的产业脱钩对全球产业布局将产生深远影响。 （二）中国经济：短期修复正当时，长期增长引擎待转换 中国经济率先走出疫情阴影。疫情对经济的冲击集中体现在一季度，一季度我国GDP同比下降6.8%，为1992年公布单季数据记录以来的首次负增长。二季度以来，随着复工复产的有序推进，国内需求逐渐加快修复，二季度GDP同比增长3.2%。统计局公布的7月经济数据显示，主要指标继续回暖，中国经济继续保持稳定复苏态势。 从长期看，中国经济增长引擎面临转换的压力。我国经济处于下台阶过程中，GDP增速逐年下滑。2008-2009年、2015-2016年经济刺激的出清过程仍在继续，叠加疫情、中美贸易战影响，长期经济增长受到拖累。未来中国增长将面临全球需求不足的约束，原有增长引擎面临切换。走高质量发展的道路需要挖掘国内消费潜力，持续产业升级，将人口红利转化为工程师红利。 （三）应对疫情：美国无上限QE，中国克制式宽松 国际上以美国为代表的许多国家，采取强刺激政策。财政政策方面，本轮危机中各国财政政策刺激的力度远远超过2008年金融危机时的水平，发达国家普遍推出占GDP 10%-20%规模的财政刺激计划，疫情后各国都将面临明显提高的财政负担。货币政策方面，全球央行的宽松力度和速度前所未有，宽松的货币环境仍会持续。 中国克制式宽松，以内循环促进双循环。面对严峻复杂的经济形势，中国出台的刺激措施是相对克制的。货币政策在4月份就开始控制宽松节奏，二季度市场预期的全面降准也没有出现，仅实施了一次定向降准。同时，为应对全球经济低迷、贸易保护主义上升，中央提出：逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。推动内循环，至少包括扩大内需和推动创新两方面的内容。扩大内需包括促消费和扩投资，关键是提高居民的购买力和提升民营企业家对未来的预期。推动创新，需要打造更有利于科技创新的金融生态，尤其是推进多层次资本市场建设。 二、疫情下保险资产负债管理的挑战 （一）金融市场波动加剧 新冠肺炎疫情加剧全球金融市场动荡。一是全球疫情的不确定性。疫情的反复影响经济修复，疫情短暂控制住也未看到报复性消费的出现。外需的萎缩，使全球贸易和全球产业链均受到冲击，甚至引发全球金融收缩和信用风险。二是美国大选季，中美博弈超预期。疫情使国家安全因素与经济活动的融合更趋深入，美国等西方国家以促进供应链多元化为旗号，加快推动对华“脱钩”，而“技术冷战”也恐将深化。中美贸易第一阶段协议面临中期检验，美国大选季可能出现更多对于中国不利的局面，中美博弈超预期会影响市场风险偏好。三是国内宏观政策的边际变化。国内疫情管控有力，经济修复速度和程度较好，经济可能超预期，引发通胀预期升温，货币政策可能边际收紧，从而对金融市场产生情绪冲击。 （二）信用风险可能加速暴露 部分行业受疫情冲击明显，企业流动性承压。由于央行宽信用的货币政策，信用风险暴露可能会暂时放缓，但风险仍然存在。疫情带来经济转型、产业结构调整是渐进的过程，未来出现局部无序违约概率较大。根据历史经验，经济下行期间违约的发生具有非均衡性和典型的尾部特征，未来一段时间违约事件发生的频率和强度很可能会显著上升。 （三）市场利率和优质非标利率持续下行 虽然市场利率近期出现反弹，但是长期预计仍将保持低位运行。2020年以来，由于银行间流动性充裕，各类长期投资机构配置需求旺盛，中高收益资产持续稀缺，债券收益率持续破位下行，十年期国债收益率进入长期底部区域，总体处于3%以下。与此同时，非标资产的收益率也在持续下行，2020年非标资产的收益率处在过去五年中的低位。而2013年到2014年期间，保险业集中配置的高收益非标产品、协议存款等资产近年逐步到期，利率震荡下行将导致保险资金再投资压力凸显。 （四）保险负债端销售陷入负增长 减少人员聚集是防止疫情扩散的重要举措，但对较依赖线下销售的保险业构成短期冲击，上半年主要险企新单价值负增长约15%。从短期看，疫情使多数行业受损，居民预期收入水平下降，现金流紧张，年金险销售更加困难，且可能影响部分产品的续保。但本次疫情激发了客户对健康险的需求，一定程度上对冲展业限制带来的负面影响。从长期看，当前国内保险业组织发展红利逐渐衰退，原有经营模式亟待转型，银保监会合并之后保险业也处于从高速度向高质量发展的转型期，各家保险公司都在加快数字化转型，加速布局大健康赛道，在激烈的市场竞争下，保险资金负债成本显示出了较强的刚性特征。 三、后疫情时代保险资产负债管理的思路 业务端投资端要形成良性互动，增强保险发展韧性。后疫情时代低利率环境加大了利差损风险，权益市场波动大、符合保险资金需求的优质非标资产供给缺口增大等因素，都对保险资金运用提出了挑战。除了需要在业务端发力，还需要稳定投资端收益，两端形成良性互动。负债端应更加侧重发展长期业务，以有效应对短期波动带来的影响和现金流压力；资产端应坚持长期投资、价值投资和稳健投资的理念，追求长期稳定的投资回报。同时，要实施更为灵活稳健的资产配置策略。目前国内保险资金运用的监管限制已大幅放宽，国内保险公司要在充分做好能力准备和风险应对的前提下，加快保险资金运用创新，积极探索尝试多元化的资产配置，进一步扩大投资边界，分散投资组合风险，积极应对利率下行环境的挑战。 一是加强资产和负债双向协同、双轮驱动，在资产配置中不断优化资产负债匹配机制。要推动以保险产品为原点、按全生命周期的资产负债闭环管理。保险资产配置提前介入产品定价和开发，负债端的压力要向资产端传导，而资产端的压力也要反向传导至负债端。一方面要主动调整产品策略，坚持稳健为主的产品定价策略，产品、精算、投资、销售协调一致，严格防范产品定价风险和利差损风险。另一方面，要根据负债端所面临的市场变化，主动优化大类资产配置，调节资产久期，减少保险资产与负债在期限、收益和风险上的错配。同时，资产负债匹配不是追求现金流和久期的精确、静态的匹配，而是要通过资产端、负债端的良性互动，实现动态、可持续的匹配。 二是以全面风险管理为核心，在资产配置中贯彻风险管理策略。后疫情时代，全球经济动荡、中国经济存在下行压力，利率风险、信用风险、汇率风险等接踵而至，同时，随着社会变迁，以及人口结构、医疗和生物技术等外部环境因素的变化，风险的类型、形式、频率和可能造成的损失程度等也会发生改变。这对保险公司的风险管理能力提出极大挑战，资产配置中要贯彻全面风险管理的策略，而良好的风险管理制度及风险应对策略是应对挑战的关键。首先，应健全风险管理理念、流程及组织架构，构建一个能有效预警、识别、处理和反馈各类风险的机制。其次，积极探索运用股指期货、国债期货、信用缓释、互换等衍生工具，有效地管理权益、利率、信用和汇率风险。最后，对于保险资产配置和保险资金运用的考核和评价中，要纳入风险指标，建立基于风险调整和资本回报的投资业绩评价管理体系。 三是积极参与另类等非传统领域的投资，挖掘符合政策导向的优质标的投资机会。另类投资品种期限较长，一般都会跨越经济周期，能够较好地符合保险资金追求长期稳定收益的诉求，近年来另类投资在保险资金运用余额中占比不断提升。在后疫情时代，要关注实质性信用风险，顺应政策导向，重点开发以新基建为投资方向的资管产品；加大创新力度，灵活运用永续型产品、供应链金融产品等满足企业的多元化融资需求，丰富保险资管机构另类产品的配置选择。 在国家大力推动养老、健康服务产业发展的背景下，大健康领域资金需求量大、投资回报期长，恰与寿险资金的特点相契合。同时，通过投资市场广阔的大健康领域，整合养老和健康产业链，促进保险公司不断增强产品创新能力和综合服务能力，为客户提供一站式服务。 四是探索绿色可持续（ESG）投资。绿色可持续投资不仅是一种社会责任的体现，也是一项可持续性的和具备长期价值的投资活动。疫情加速了ESG投资的趋势。新冠疫情使人们更加关注健康和安全，当投资者努力甄别最能经受此次疫情冲击的企业时，企业的环境、社会及治理（ESG）策略以及其对“黑天鹅”事件的准备充足性受到了前所未有的关注。同时，疫情下ESG主题投资回报远超大盘，今年截至目前，尽管市场持续动荡，在美国上市的ESG相关基金仍录得创纪录的资金流入。根据晨星公司的数据，美国第一季度ESG主题基金的资金流入量达到创纪录的105亿美元，而2019年全年资金流入量为214亿美元。 五是增加保险公司资金来源，拓展发展空间。在保险负债端，需要创新保险产品，增加非利率敏感性的保险产品，降低负债的刚性成本。将投连险作为阶段性重要产品，缓解当前资产收益率长期持续下行而负债端成本下降缓慢带来的利差损风险。 同时，《保险资产管理产品管理暂行办法》实施后，保险资产管理产品可以在符合条件的金融机构以及银保监会认可的其他机构代销，销售对象为包括个人在内的合格投资者。保险资管“产品化”发展提速，保险资管公司要抓住“产品化”发展机遇，夯实品种投资能力，增强投资能力建设，坚持市场化、专业化发展方向，拓展保险资管公司的发展空间。 四、政策建议 疫情爆发以来，金融市场和保险行业都受到了巨大的冲击，给保险资金运用带来很大压力。面对后疫情时代，全行业应做好长期应对不确定环境的准备。从行业长期稳定可持续发展的角度，需要监管部门在顶层控制行业风险的前提下，对部分监管政策进行适当调整，使公司能有更多应对复杂环境的可选工具，对行业内不同公司实施差异化监管。引导保险公司开展稳健投资，切实防范投资风险。 一是适度扩大保险资金运用的投资范围。建议逐步放开保险资金在另类投资、大宗商品等领域的投资限制等。对于追求稳定绝对收益的保险资金，增加投资品种，特别是与现在可投资产回报相关度较低的投资品种，能有效降低投资组合风险，为保险客户及保险公司提供稳定收益来源。同时，加大保险资金服务实体经济的政策配套，建议在交易结构、税收、增信等方面，对保险资金运用提供一定的政策支持。 二是持续对资产负债管理能力不同的公司进行分类监管，强化对重点公司的监管。建议进一步深化保险资金运用市场化改革、更大程度将自主决策权交给保险公司，借鉴国际保险资金运用监管经验，支持行业的市场需求和监管实践。在有效控制风险的前提下，对保险公司权益类资产配置实施差异化监管，支持偿付能力水平充足、财务状况良好、风险承担能力较强的保险公司适度放开资产类别配置比例限制，积极发挥保险资金长期稳定的优势，为实体经济和资本市场提供更多支持。 三是尽快出台新的税延养老保险政策或延长试点期限。第三支柱养老金规模快速提升，能够缓解国民“未富先老”、养老金储备不足问题，同时能够增强保险业实力，提升发展韧性。年金险及养老年金险等长期储蓄型产品一直扮演了过往主要的第三支柱角色，而备受社会和市场关注的个人税延商业养老保险也已于2018年5月起正式试点施行，受限于多方面原因，税延养老保险“叫好不叫座”，与政策预期相比有较大差距。一是尽快出台新的税延养老保险政策或延长试点期限，稳步推进试点扩面扩容。二是调整税收优惠额度，提高政策吸引力。三是调整领取期税收政策，支持养老保险第三支柱发展。
车险综合改革如今有一个月时间了，综合来看改革后车险价格普遍下降，保障也有所增加。 交强险总责任限额提高 下浮比率扩大 记者来到了北京一家汽车销售服务4S店，一位车主刚刚续保了新的交强险和商业车险。 北京车主：(汽车)到今年刚好一年，之前上保险的时候还没有这个政策。 上保险更简单了，价格也省了(百分之)二三十， 大概降了两千多块钱。 新的交强险总责任限额从之前的12.2万元提高到20万元，价格下浮比率由原来最低优惠30%扩大到优惠50%。 太平洋产险北京分公司 高岳：这次综改，首先交强险基础保费没有变化，但对于上年没有出险的，以及连续多年没有出险客户的无赔款优惠系数，还是有进一步的下浮，保费有进一步下降。 另外，对于轻微交通事故，只要双方没有人员伤亡，赔偿金额在2000元之内，就不会纳入第二年交强险保费上调浮动的因素。简单来说，就是遇到小擦小碰，下一年的交强险保费不会涨。 新商业车险保障更全面 价格总体下降 交强险保障增加了，在购买商业车险的时候，又有哪些该了解清楚的变化呢？新老商业车险有何区别？ 北京车主：最主要是原来的保险分的种类太多了，像车损、不计免赔、玻璃等，(以前)总是会让我们去选择，弄不清楚哪一些东西(附加险)是干什么的。 车主向记者反映的也是商业车险改革之前的一种现象，改革前商业车险由车损险、第三者责任险、车上人员责任险和盗抢险等4项主险和多项附加险组合而成。很多消费者因为没有买附加险而不能获赔。如车窗被砸坏，如果没有买附加玻璃险就无法获得赔付。改革后，只要买了车损险，就默认有7个附加险，避免扯皮现象发生。 太平洋产险北京分公司 高岳：车损险是扩大了保险责任，我们加入了七条保险责任，原来在附加险体现的，比如玻璃险、发动机涉水险，这些产品的责任从原来的附加险调到了主险车损险的保险责任内。 车险改革后，综合来看大部分车主保费普遍降低，但也有出险率较高的车主保费不降反增。 广通集团汽车销售经理 肖卓：(价格)这个决定因素，现在从原来的单一出险次数，头一年的出险次数变成三年之内的出险次数，包括个人的征信、被保险人的驾龄、被保险人的年龄等一系列因素去综合评价。
前三季度保险业罚金逾1.4亿元 严监管趋势不变 材料造假等成罚单“重灾区” 近1200张罚单、逾1.4亿元罚金，这是前三季度保险业监管交出的“成绩单”。截至2020年9月30日(以披露行政处罚决定的日期为准，下同)，银保监系统对保险公司和个人开出罚单数量和金额同比“双升”，罚金金额已与去年全年持平。在被罚主体中，财险公司较为突出，而保险机构在材料和业务上造假套利这一乱象，也已然成为罚单“重灾区”。分析人士指出，“监管之手”对违法违规乱象的刚性约束不断收紧，覆盖经营全链条已成常态。 保险业百万级罚单频出 今年以来，银保监会层面对保险机构开出罚单11张，地方银保监局及银保监分局披露罚单数量1100余张。其中，银保监会层面罚单涉及既包括中国人保、中国平安、中国太保等大型险企，也包括永诚财险、利安人寿、中华联合财险等中小型险企。 从罚金来看，今年以来月均罚金均突破千万，其中百万级罚单亦(包括针对同一案由的多张罚单)频频发出，财险公司占据绝对“主力”，包括人保财险、平安财险、中华联合财险等多家险企“中招”。 例如，平安财险因“未按照规定使用经批准的保险费率；给予投保人、被保险人保险合同约定以外的保险费回扣和其他利益；虚列理赔费用”等，被广东银保监局处罚295万元，其中机构被罚152万元，相关责任人被罚143万元。此外，人保财险广州市分公司、湛江支公司、遵化支公司和中华联合财险广州中支、上海分公司也纷纷因各类违法违规行为收到百万级罚单。 与财险公司相比，人身险公司的单张罚单金额相对较小，仅人保寿险一家获百万级罚单，案由为欺骗投保人等侵害消费者权益行为，被银保监会消保局处罚338万元。 从罚单和罚金数据不难看出，尽管保险业一定程度受到疫情影响，但监管机构对保险业监管力度并未放松，反而加大了对保险机构违法违规现象处罚。首都经贸大学保险系副主任李文中认为，高压监管是阶段性现象，不会也不应该一直维持。“之所以高压监管，是因为现在市场乱象比较严重，隐藏了较多风险，在强化防风险的特定阶段，严监管也就顺理成章了。”李文中分析称，未来随着市场化改革不断推进，保险将更多依赖偿付能力监管，适度放松市场行为监管和公司法人治理结构监管，真正发挥市场的资源配置作用。 穿透式、全链条监管齐上阵 从罚单内容来看，作为目前保险监管处罚的“熟面孔”，给予投保人合同约定外的利益，虚列费用，编制、提供虚假资料，财务数据不真实，未按规定经批准或备案的保险费率等是财产险市场和人身险市场普遍存在的问题。就保险中介市场而言，利用业务便利为其他机构或个人牟取不正当利益、未按规定办理执业登记、聘任不具有任职资格的高管等问题同样较为严重。 例如，华海财险因车险业务虚列费用、聘任不具有任职资格人员担任公司高管和违规销售投资型产品等行为被银保监会处罚金110万元，时任董事长被罚10万元并给予警告处分。柳州银保监分局下发的罚单显示，由于涉及存在虚列费用行为，柳州银保监分局对该公司处以40万元罚款。 值得注意的是，除了对保险机构予以罚款、警告等常规动作，伴随治理乱象力度的升级，停止接受新业务等更为强力的举措也频繁出现在保险机构罚单之中。中华财险上海分公司收到银保监会上海监管局《行政处罚决定书》，上海分公司存在未按照规定使用经批准的保险条款、委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动的违法违规行为，受到罚款80万元、停止接受信用保证保险新业务2年的处罚。厦门市天地安保险代理有限公司因编制和提供虚假报告报表、妨碍依法监督检查，被责令停止接受全部新业务三年。 保险监管补短板提速信号持续释放 在近期印发的《健全银行业保险业公司治理三年行动方案(2020-2022年)》中，银保监会明确表示，力争通过三年时间初步构建起中国特色银行业保险业公司治理机制。 银保监会公司治理部一级巡视员邓玉梅日前表示，在公司治理方面，银保监会下一步将不断创新监管的方式和手段，提升公司治理监管的能力和水平。持续开展对银行保险机构公司治理的全面评估和专项整治工作，严格问责处罚，加强公开披露，推动问题整改。同时，加快弥补公司治理监管制度短板，将制定或修订银行保险机构公司治理指引、大股东行为监管指引、董事监事履职评价办法等重要公司治理监管规制，努力构建中国特色银行业保险业公司治理机制，促进银行保险机构高质量发展，更好服务实体经济，打赢防范化解金融风险攻坚战。 国务院发展研究中心保险研究室副主任朱俊生表示，在目前的严监管背景下，扎紧、完善制度藩篱不仅有助于明晰行政权力，弥补监管短板，更有助于保护消费者权益，同时促进监管权力的高效运行。 “事实上，监管威慑力绝不限于罚单，更是警示所有违规意图，近期的罚单和政策均体现出保险监管‘从严’与‘对症’并重的特点。”朱俊生表示，近年监管部门密集披露针对具体业务、机构治理、乱象整治的新规(含征求意见稿)、通知等，这也体现了监管将补短板重点放在空白盲点以及风险和问题较多的领域，从而加快建立防控长效机制。(记者 向家莹)
在当前全球经济复苏形势仍不明朗、国际环境纷繁复杂的新形势下，全球财富管理论坛（GAMF）于近日举行上海峰会，围绕“全球经济复苏与金融业合作”的主题展开中外对话与交流。多位政府和监管部门高层领导、国际组织代表、近百家外资和中资领先金融机构负责人出席峰会，共同就后疫情时期如何助力全球经济复苏及应对金融业面临的挑战，通过深化全球金融业融合推动世界各国加强合作、实现互利共赢分享了真知灼见。 平安资管董事长万放认为，保险资金投资的特点是规模大、久期长、风险厌恶。在当前全球经济下行、货币宽松，叠加疫情影响背景下，国家财政更加发力、货币更加宽松，作为直接融资的债性投资对保险资金投资越来越难。因此，应该在监管层面有限度、有方向地放开控制权投资的限制，为保险资金投资赋能。 以下为发言全文 平安资管董事长万放 看未来2~3年，整个资产管理行业最大的不确定性在于中美战略冲突、疫情演变及应对、量化宽松政策加杠杆带来的副作用三个变量。 关于资管行业的趋势，我谈两点思考。 第一，金融科技对资管行业的赋能。 二三十年前的美国市场，信息是不对称的，市场的有效性不足。在这种环境下，基金经理的勤奋努力可以创造巨大的α，目前中国市场正处于这个时期，而这个时期的特点就是基金经理的需求就是系统的要求，系统通过提高效率、降低成本、控制风险等来辅助基金经理投资，系统是围绕基金经理转。 然而随着时间的推移，其一，随着物联网以及互联网的发展，数据的产生和流通变得越来越迅速、及时、准确；其二，信息获取越来越公开、透明、容易；其三，监管加强打击内幕信息；其四，计算能力和AI技术的加强与赋能，导致系统经验的积累和迭代变得越来越快、能力越来越强。在美国的今天以及中国的未来，基金经理越来越依赖系统的赋能，这个趋势就是基金经理围绕系统转。过去一个基金经理的离职可能带来业绩60%~70%的流失，而未来基金经理的流失只可能带来业绩的30%~40%的流失。下一步，资产管理公司再往前走一步，就是把系统的能力由原来只To B转变为既 To B 也 To C，对个人开放部分投资辅助能力。 第二，监管对保险资金投资的赋能。 保险资金投资的特点是规模大、久期长、风险厌恶。在当前全球经济下行、货币宽松，叠加疫情影响背景下，国家财政更加发力、货币更加宽松，这带来一个很重要的变化就是，保险资金投资的很多央企、国企和地方平台公司等交易对手在负债端不要钱，因此，作为直接融资的债性投资对保险资金投资越来越难。 如果保险资金投资的债性投资面临挑战，那转为夹层甚至股权投资就变成别无选择，但是做夹层，甚至做8~10年的股权投资，我们会面临一个重要挑战：过往，我们主要做财务投资，也就是别人拥有控制权，我们只是小股东，随波逐流，但如果我们要做巨量的8~10年，甚至是15年的长期投资，比如基建、医院、公租房、养老等投资，不掌握控制权就变得不确定性很大，风险无法锁定，但过往监管政策对于控制权投资是可以加以限制的，这无疑压缩了保险资金的投资能力和投资范围。因此，我希望在监管层面有限度、有方向地放开控制权投资的限制，为保险资金投资赋能。
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