近日,继LV、浪凡之后,奢侈品品牌纪梵希也在小红书开始首次互动直播。 此次直播,纪梵希邀请时尚主播Linda担任限时店长,在品牌位于上海IAPM商场的店铺内向观众展示新款手袋和男女装成衣。 直播设置了店长朋友探店环节,知名造型师Mia、时尚圈it girl Natasha Lau、小红书时尚博主程晓玥、以及世界街舞冠军叶音先后到店,与Linda一起挑选、试穿最新产品。 来自小红书的信息显示,今年3月正式上线的小红书品牌号已吸引近3万个品牌入驻,除欧莱雅、联合利华、雅诗兰黛、宝洁和资生堂外,还包括LVMH旗下的迪奥美妆、纪梵希等奢侈品牌。 尽管来小红书入驻和直播的大牌陆续增加,但是前来观看的观众却不增反减。4月初,LV曾在小红书开启直播首秀,但是场面冷清,仅吸引了2000多名用户观看,甚至不少网友表示,以为误入了某地摊直播。 记者注意到,此番纪梵希在小红书的直播首秀中,关注人数还不如LV,高峰时期也仅有1000多人观看。(潘蕾伊/直播视频截图) 有业内人士认为,观看纪梵希在小红书直播的人少,除了直播平台较弱,与品牌本身也有所关系。 4月初时,纪梵希创意总监Clare Waight Keller宣布告别品牌,该业内人士表示,Clare Waight Kelle在任的三年时间里都一直没有打造出好的作品,归咎于她缺少对于时尚设计师来说最重要的“It Bag”。 有媒体指出曾指出,不仅相对好入手的纪梵希卫衣、运动鞋等设计在市场的反应冷淡,Clare Waight Keller在任内从未创造出最能够带动销售的“爆款”It Bag,被视为是无法突破僵局的最大原因。 《证券日报》记者走访纪梵希北京三里屯门店时,销售表示:“我们最近两年业绩都非常普通,相比较三里屯其他奢侈品品牌的门店,我们的客人很少,因为销售的工资都是按照销售业绩提成,我们相比之下工资很低。”
近日,据达飞平台相关负责人透露,达飞平台自推出“债权认领”活动以来,受到很多出借客户的认可。迄今为止,债权认领的金额已近3亿元,选择参加债权认领活动的人数已近3000人,其中已经有近900人通过自行催收方式收到回款,效果显著。 如今,大规模逾期及催收艰难已经成为网贷行业当下的顽症之一。今年受新冠疫情的持续影响,银行及各大金融机构的逾期增加,各个平台的运营与回款工作也受到了不小挑战。 在这种背景下,达飞平台为了给有资金需求的出借人提供更多的退出渠道,开设了“债权认领”活动,有需求的出借用户可通过相关认领流程选择,这也是给出借用户加速收回资金一种方式。 据了解,达飞平台的“债权认领”活动秉持自愿加入的原则,不会影响到平台的催收力度和兑付工作,没有参加该活动的出借用户也不会受到任何影响。现提供两种认领规则:一种是出借人自行匹配债权;另一种出借人申请公司匹配债权。 据悉,自达飞平台推出债权认领活动以来,受到一大批出借用户的认可。截至目前,用户债权认领金额已近3亿元,多数认领债权的用户通过自行催收已经拿回出借金额,目前还在持续认购中。 事实上,“债权认领”活动亦是为给出借用户提供一种更加快速的退出渠道。这种认领债权的模式不仅能加强催收效率,也能有效的加快回款速度。出借用户通过自行催收可以快速收到回款且催收的回款直接进入个人账户,是更加方便、快捷的一种退出渠道。目前,达飞平台已有近3000位用户认领了债权,有近900位用户选择自行催收的方式已经收到回款,还有大量的意向还款正在进行中。 目前,北京、上海、广东等地互金协会出台的网贷机构退出指引中,也都明确提出,如果出借人愿意自行催收,平台应积极支持和配合。只有借款项目是真实的,才有具体的真实借款人,相应的出借人的债权才真实有效,这是出借人自行催收的根本基础。此前有不少平台的出借用户就通过自行催收收回的欠款已近亿元,毕竟推进平台良性退出是需要平台、出借人等多方共同努力。 自行催收无疑是一支力量非常强大的催收队伍,这种形式有望成为破解当下P2P行业催收难题的重要力量,而且从效率和成本来说,也都是最好的选择。希望所有出借人和有真实积极还款意愿的平台能够一起努力和坚持,相信坚持就是胜利。(CIS)
5月7日,黑猫投诉平台显示,关于嘀嗒出行五一集卡(拉新用户)活动提现却被封号的投诉量激增。 有用户发文表示:嘀嗒出行推出的五一集卡活动,要求邀请好友助力,得现金奖励,达到100元可以提现,提现时间为5月7日。但到5月7日却提现不出来,显示账号不安全,不可参与活动。而活动规则里面的“其他说明”是最后才加上的,活动前期并没有该内容。此前该活动还改过一次活动规则,降低了获得奖励的数量。 所有疑似风险账户及余额提现功能一律封禁 一位消费者5月7日在黑猫投诉平台发文称:“参加嘀嗒出行五一活动时,并未告知我的账号不安全,而且我正常参加完活动,一个朋友一个朋友拉的,没有一点异常!到了嘀嗒出行规定的提现日却说我账号不安全不能参加活动!不能提现!我已经把人都邀请完了,最后告诉我不安全!虚假活动!现在账号还被封禁10年!希望嘀嗒出行给出合理解释并赔偿损失。” 从上图中可以看到,在“其他说明”中,有红色加粗的两条说明。 嘀嗒出行在5月8日上午发布声明称,5月7日即五一活动红包提现日期,嘀嗒出行反作弊技术团队监测到有异常账号进行违规操作。为防止互联网黑灰产业链利用平台活动非法牟利,暂时封禁了所有疑似风险账户及相应余额提现功能,并针对所有疑似风险账户进行逐一排查,截至5月7日16:00,嘀嗒平台已解禁部分正常账号,其余疑似风险账号将在仔细排查后,陆续解禁。 从上述声明中可以发现,嘀嗒出行是“封禁了所有疑似风险账户及相应余额提现功能,并针对所有疑似风险账户进行逐一排查”。 正是这种“一刀切”的做法,让无辜的用户也跟着躺枪。 有用户称“玩不起,别玩” “我是听别人说起这个活动才去参加的,5月7日想提现时却发现账号无法登陆,我就找客服。过了一两个小时,客服说我账号解封了,但我目前提现还没成功。”山东济南的郭先生5月8日下午接受《证券日报》记者采访时表示。下图为嘀嗒出行发给郭先生的短信。 嘀嗒出行所提的“互联网黑灰产业链”也就是传说中的“羊毛党”,一直是中国互联网公司头等头疼的问题,有公司甚至因为经不住羊毛党“薅羊毛”而破产。 记者就此采访了一位互联网行业资深从业者宗先生。 宗先生表表示,“从技术手段上来讲,发现作弊账户并不难。羊毛党的手机号、设备号、ID等都是可以查到的。此外,还可以通过账户的行为来判断,比如同一个IP地址下是否堆积了大量的手机号”。 宗先生提醒:“羊毛党的行为确实违反相关法律规定,但公司不能因为自己活动的漏洞而侵犯到其他普通用户的权益。” “像嘀嗒出行这样的活动,一定是有真实用户参与的,如果一刀切都先拒之门外,一方面可能说明真实的用户不多,公司并不在意,另外一方面就是不太在意用户的体验和感受,认为用户反正有钱就会来。”宗先生表示。 宗先生还称:“嘀嗒出行此次活动,是简单粗暴的‘分享裂变’玩法,是一种老派的营销手段,虽然老派,但对下沉用户非常有效,最后就看公司能不能让正常用户提现,如果不能就是欺诈。” 有不少用户在安卓市场“嘀嗒出行”的应用下评论“玩不起,别玩”、“没有诚信的商家”等。 5月8日,记者联系嘀嗒出行联合创始人李金龙,其给记者发送了上文提到的公司声明,并称“这是目前的实际情况和处理进展”。 顺风车业务面临监管和用户投诉的双重挤压 与攻城掠地的滴滴相比,2014年成立的嘀嗒出行一路走来堪称“佛系”。李金龙曾对媒体表示,坚持做真顺风车,这也是嘀嗒能在滴滴的围剿下活下来的原因之一。真正的顺风车的体验,是快车和“伪顺风车”替代不了的。 截止到目前,嘀嗒出行只做顺风车和出租车两个业务。来自36氪的文章显示,嘀嗒出行出租车不赚钱,顺风车定价比滴滴顺风车低20%,每单只收一两元钱的信息服务费。平台上1200万司机,平均一天只接1.3单。不做快车、专车,不跟出租车师傅抢生意。 但在今年2月底,在新冠肺炎疫情形势最严峻的时刻,“嘀嗒出行”却因为违规从事顺风车业务而被约谈。 经查,“嘀嗒出行”平台违反北京市有关“疫情防控期间,暂停出入京顺风车业务”的要求,北京市交通执法总队责令“嘀嗒出行”平台公司立即整改,关停该业务。执法人员在检查中还发现,“嘀嗒出行”平台公司未取得经营许可,擅自从事网约车经营活动。对此,依据相关规定对“嘀嗒出行”予以15万元行政处罚。 除了被监管处罚,疫情期间还有用户在黑猫平台投诉称:“今天早上乘坐嘀嗒顺风车上班,首先平台给予的车号和实际的车号不符,然后在未告知的情况下车上还有其他的乘客,而且先送的其他乘客,询问司机不解释。跟平台沟通,平台表示司机违规多拼。特殊时期,交通出行怎能如此大意!”
本报记者 施露 5月7日,微盟集团宣布成立智慧餐饮公司,下设智慧餐厅、雅座收银、雅座会员、成本管家和商有外卖五大业务线,形成集会员、收银、外卖、商城、点餐、预订、供应链管理为一体的全场景一体化数字化解决方案,同时任命白昱为微盟智慧餐饮总裁,向微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇汇报。 今年以来,面对疫情,微盟集团在餐饮SaaS领域持续战略布局,全面助力餐饮企业抗击疫情影响、转型数字化智慧餐饮。今年2月,微盟集团宣布战略控股国内领先的智能餐饮解决方案供应商——雅座。控股完成后,微盟集团与雅座在双方产品、团队及管理体系等层面进行一系列的架构整合,雅座CEO白昱正式加入微盟,出任微盟智慧餐饮总裁。 白昱曾先后担任中国惠普、海辉(中国)的高管和雅座董事长,在IT行业有超过21年的工作经验。对于此次出任微盟智慧餐饮总裁,白昱表示将继续带领雅座团队充分发挥在产品和头部餐饮客群的优势,通过整合和深化双方智能餐饮解决方案产品布局,扩大用户规模,并推动与微盟集团现有解决方案(如微商城、精准营销等)之间的交叉销售,为微盟集团长期的收入增长注入新动力。 其中,“智慧餐厅”定位为中长尾餐饮企业搭建基于“小程序+公众号”的三店一体化(堂食、外卖、电商)数字化解决方案;“雅座会员”聚焦大中型餐饮客户,结合雅座在会员领域的14年的经验,除了提供更丰富的三店一体化解决方案,同时还提供更专业的会员运营与管理服务;“雅座收银”提供全场景一体化的智能收银解决方案,帮助餐厅提升运营效率,增加营销收益;“成本管家”省成本,就用成本管家,从采购,用料、加工三个方面,帮助企业提升效率,增加利润;“商有外卖”服务餐饮外卖商家,包含云小店和云管家两大产品,帮助商家建立自有外卖平台,同时提升各平台的外卖收益。(编辑 乔川川)
本报记者 李春莲 5月7日早间,有媒体报道称,国货美妆品牌完美日记(PerfectDiary)近期已与多家投行商讨IPO事宜,预计今年年底或2021年上半年挂牌上市,不过尚未最终确定在中国香港还是美国上市,估值将至少达到20亿美元。同时该报道还提到,高瓴资本、博裕资本和红杉中国等机构为完美日记的股东。 对此,完美日记有关人士向《证券日报》记者表示,到目前为止公司尚无启动IPO相关计划。公司已引入的主要投资人包括真格,弘毅,高瓴,高榕,cmc,厚朴,博裕等,并未提及红杉中国。 天眼查显示,完美日记成立至今共经历过4轮融资,2016年12月30日,真格基金和弘毅投资参与了其天使轮融资;2018年5月10日,高榕资本参与了完美日记的A轮融资,当时估值1亿美元;2019年9月11日,高瓴资本和CMC资本战略投资完美日记,这时它的估值已经达到10亿美元;今年4月1日,老虎环球管理公司牵头厚朴投资和博裕资本,对完美日记进行了1亿美元的投资,此次融资使公司估值达到20亿美元。 纵观完美日记的历次融资,自始至终也没有发现红杉中国的身影。 公开资料显示,完美日记由曾担任御泥坊COO的黄锦峰创立于2017年,致力于探索欧美时尚趋势,同时结合亚洲女性面部和肌肤特点用心为中国年轻女性开发一系列高品质、精设计的彩妆产品。目前,完美日记拥有底妆产品、唇妆产品、眼妆产品、化妆工具和卸妆产品等一些列彩妆产品和工具。 据了解,完美日记在成立之初便开设了天猫旗舰店,第二年正式参加了天猫的“双11”活动,当天的销售总额即位列天猫彩妆榜第二,国货美妆品牌中排名第一。在2019年的天猫“双11”当天,完美日记在短短28分钟内的销售额就超过2018年双十一全天销售额,成为天猫首个销售破亿的彩妆品牌。同时,完美日记成为2019年天猫“双11”彩妆销售榜第一名,这也是天猫双十一购物节创办11年后,首次由国货品牌登顶彩妆销售榜第一名。 不少人表示,以完美日记为代表的新国货品牌正在不断崛起。 在线上取得行业领先地位的同时,完美日记也在积极拓展线下渠道,2019年已在全国范围内陆续开设30多家线下体验门店,未来三年计划在华东地区开店200家,全国开店600家,以加速线下新零售布局。 国货品牌不断发力,我国美妆市场持续被看好。 根据青山资本的《2020中国快消品早期投资机会报告》,我国的彩妆市场已经在450亿级别,同时高增长,行业空间大,平均年增速能够达到12%。 正是由于市场前景广阔,新兴国货品牌不断涌现,而国际美妆大牌为了抢占中国市场,也在持续创新。 前不久,欧莱雅旗下高端专业彩妆品牌UrbanDecay正式开启天猫国际官方海外旗舰店,登陆中国大陆市场。 欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞向《证券日报》记者表示,“我们希望UrbanDecay的强力上市,能成为疫情基本得到控制后,中国美妆市场逐渐复苏的‘强心剂’;而这只是一个开始,欧莱雅中国计划在近期陆续推出100个全新产品,还将在中国重磅推出新零售店铺和美妆科技的全球首发,支持中国通过首发经济、在线经济为新消费提质增速”。 “我们主要还是多向欧莱雅学习。”完美日记方面表示,公司将继续致力于为消费者创造更大价值,打造品牌,打磨产品,提升服务,建立一个有全球影响力的中国美妆时尚品牌。(编辑 张明富)
本报记者 张敏 何文英 疫情之下,一方面门诊量下滑、营收减少,一方面成本持续支出,一时间民营医疗机构的生存压力陡增。 某民营连锁口腔机构相关负责人向《证券日报》记者介绍,目前行业除个别口腔诊所以外,90%以上的口腔机构都面临巨额亏损。“体量越大,固定成本越高的生存越难,北上广深一些大型连锁机构目前估计才恢复到五成。我们2月份零收入,固定成本就高达七八千万元。” 突如其来的疫情也彻底打乱了这家民营口腔连锁机构的上市进程。该负责人表示:“本来谈好的融资和贷款都黄了,现在全靠自己,别说上市了,今年的目标就是活下去。” 广州艾力彼医院管理研究中心主任庄一强向《证券日报》记者介绍称,资金链吃紧,是大部分民营医疗机构面临生死考验的关键。民营医疗机构的分类较多,包括综合性医疗机构和专科类医疗机构等,在专科类医疗机构中,包括眼科、口腔科、耳鼻喉科等。民营医疗机构的性质有点类似于开餐馆,开门迎客就有现金流,所以行业整体对现金流的储备平均下来也就两个月的时间。疫情之下,一些民营医疗机构不能正常营业,就导致现金流吃紧。 民营医疗机构营收受冲击 受疫情的影响,医疗机构今年年初迎来了倒春寒。 据国家卫健委公布的信息,2020年1月份至2月份,全国医疗卫生机构诊疗7.0亿人次(不含湖北省、诊所及村卫生室数据),同比下降21.3%。医院3.9亿人次,同比降低25.9%,其中:公立医院3.3亿人次,同比降低25.7%;民营医院0.6亿人次,同比降低26.5%。 “疫情期间,公立医院的人流量都急剧下滑,民营医院更是面临这样的情况。”一位业内人士向《证券日报》记者表示。 上述民营连锁口腔机构相关负责人向《证券日报》记者表示,疫情对公司经营确实存在较大影响。“2月份公司基本是零收入,3月份收入恢复至10%至20%,4月份恢复至75%左右。” 爱尔眼科是A股民营眼科连锁医院龙头,一季度业绩也不可避免地受到了疫情冲击。公司一季报显示,公司报告期实现营业收入16.42亿元,同比减少26.86%;实现净利润7936万元,同比减少73.41%,大幅好于市场预期。爱尔眼科董事长陈邦在投资者交流会上表示:“一季度公司的重点主要放在抗击新冠疫情上。1月份公司完成了预算目标的91%,有1个多亿元利润。2月份医院停诊仅有预算的15%,大幅亏损;3月份完成55%,亏几千万元。” 复工自救提速 面对突发的疫情,民营医疗机构都以不同的方式维持发展。 近日,《证券日报》记者联系了三家不同口腔医疗机构。第一小型口腔医疗机构告知记者,目前已开始营业,公司的两家门店中有一家复工。 第二家口腔连锁机构告诉记者,目前推出了预存9.9元就可以享受价值149元的洗牙服务,或者可以抵扣100元费用。 第三家口腔连锁机构告知记者,现在针对消费者有优惠活动,仅需199元就可以享受2000元以上的服务。 爱尔眼科董秘吴士君对《证券日报》记者表示,公司正密切关注国内外疫情发展情况,一方面积极组织复工复产,紧跟市场需求开设视光夜间门诊等特色医疗服务;另一方面加快推进互联网医院建设,加强线上线下联动。“公司接下来将用3/4的时间,努力争取4/3的成果!” 营收的减少导致民营医疗机构整体上出现了资金链紧张的情况。 “企业的优惠活动很难实质上缓解资金链紧张的情况。”一位业内人士向记者介绍,对于轻资产模式的民营医疗机构而言,人工成本、房租成本、甚至是设备的租赁成本等很高。尤其是一些医疗机构设在比较繁华的地带,成本会更高。对于重资产模式的民营医疗机构,人工成本相对较高。 “一些民营医疗机构现在实行‘冻薪’,即先给员工部分工资,等年底再看营收情况决定是否补全。”庄一强向记者介绍称。 扛过寒冬春天还会远吗? 随着国内疫情得到有效控制,医疗机构也在回暖。爱尔眼科一季报显示,目前公司中国境内的各家医院已全部开诊。4月份公司旗下前十大医院,除武汉外,营收均已基本接近或恢复至同期水平。 庄一强表示:“现在民营医疗机构整体都在恢复。疫情期间,是0和1的区别。现在是1和9的区别。每个民营医疗机构情况不同,恢复情况也不同。但整体恢复到50%就已经很不错了。从经营的角度看,综合性医院恢复得比较好。” 在庄一强看来,不同的民营医疗机构抵御风险的能力不同。“有些民营医疗机构,例如一些专科医疗机构,眼科、耳鼻喉科、口腔科等,属于轻资产模式,房子是租的,设备也可能是租赁的,向银行贷款都没有抵押物。最有可能扛过寒冬的是那些集团化发展的民营医疗机构,这类医疗机构获取信贷等融资的方式较强。” “疫情加速了民营医疗机构的分化,一些好的品牌在融资授信等方面均不存在问题,一些知名度较弱的品牌则生存较为困难。”吴士君认为,未来民营医疗机构的马太效应也会越来越明显。 “疫情肯定会对民营医疗机构产生冲击。寒冬之下,强者恒强的趋势更加明显。”庄一强认为,从长远来看,社会办医、民营医院有其存在的必要性。挺过这个寒冬,未来仍有巨大的市场潜力。
5月6日晚间,货拉拉就“天价”搬家费一事做出回应称,涉事司机已被平台封号并清退,终身不可再加入平台。 资料显示,货拉拉成立于2013年,其业务范围已覆盖286座中国大陆城市,同时在中国香港、中国台湾地区运营,并在东南亚、印度、南美洲开通了19座城市,平台月活司机44万,月活用户达600万。 此次事件是由于两位百万粉丝大V“我是FancyWang”和“川大發”约了货拉拉搬家,1.2km的距离被开价5400元而引起的。此次收费中除了平台费用440元,人工费用330元之外,其他费用全部来源于搬运工的费用,约合5元搬一米。经过多轮投诉之后,二人最终向货拉拉平台缴纳了3440元的搬家费。 事后,货拉拉客服曾对此事做出回应,称这是炒作行为,并且平台已经开始介入调查。该回应一出,马上引发了很多网友的激烈讨论。有网友认为货拉拉在同类搬家平台中属于性价比较高的,也有网友认为其在漫天要价。 货拉拉的口碑为什么会呈现两极分化? 记者发现这主要是由于平台在搬运工费用的收取上存在较大差异而引起的。 《证券日报》记者采访了一位使用过货拉拉3次的用户,该用户表示:“货拉拉搬家收费高或低,完全取决于你遇到的司机厚不厚道。” 该用户还表示:“自己家有一个高1.8米的大型手办,找货拉拉搬运过三次,第一次搬运该手办司机仅收费了50元,第二次司机师傅要求加价100元,而最近这次却对其收费了200元。” 此外,据该用户回忆,第一次的师傅害怕磕坏这个手办甚至找来了被子包裹住作为保护。而后两次的师傅,完全没有对搬运的物品进行任何保护,甚至在搬运过程中也十分的粗鲁。 记者访问货拉拉平台发现,平台并没有对于搬运工的费用做出具体的说明。 相比之下,目前市场上较受欢迎的另外一家搬家公司,记者发现该平台对于搬运工的搬运收费有着非常详细的收费标准,包括起步价、楼层费、平地搬运费和额外费用上都做出了明确的说明。 与之相比,货拉拉没有那么详细的收费标准。记者注意到,目前平台推出的“无忧搬家”有三种收费标准:分别是小家庭套餐428元起、大家庭套餐588元起和迷你套餐276元起。 该用户表示:“如果不购买套餐,仅搬运单独一件商品是由搬运的司机来定价,而这个就存在司机定价不统一的现象。”