似是一夜之间,一群不法分子盯上了保险业,形形色色的退保中介穿梭于大街小巷,出现在各大社交平台。 这些人以代理退保业务为名,四处散发广告,煽动保险消费者到保险公司全额退保,从中收取30%至50%的高额手续费。 这些人诱骗消费者将身份证、银行卡、电话卡交到其手中,以伪造证据、钓鱼录音、聚众投诉等方式向当地监管部门、保险公司施加软暴力,逼迫保险公司满足其全额退保的无理要求。 上海证券报记者历时2周调查,试图揭开恶意退保的利益生态链。这条黑色产业链的蔓延,正一步步危及保险公司的日常业务运转,严重干扰金融市场秩序,扰乱保险监管环境。 对不法分子必须零容忍。近日,在西南某城市,13家保险公司联名致信地方金融监管局,举报当地一家企业咨询管理公司从事恶意代理退保业务;在大连、苏州等地,保险业务员以加盟名义卧底恶意退保窝点,搜集证据,通过法律手段维护权益。 恶意退保秘籍:找茬、卖惨、撒泼 保单合同一般有犹豫期设置,普遍在10天左右。犹豫期内,消费者可以撤销合同,退回全部保费;犹豫期过后,消费者再想退保,就只能拿回现金价值。在保单前几年,现金价值一般远低于保费金额。 但是,去年以来,微信公众号、百度贴吧、淘宝、抖音、小红书等平台上,出现了大量声称可以帮助消费者全额退保的个人和组织。 过了犹豫期,真的还能退回全部保费? 记者在调查中发现,多家挂着“企业咨询管理”“汽车服务”名头的公司,暗地里经营退保中介业务。这种公司的工作人员向记者透露了全额退保秘籍:找茬、卖惨、撒泼。 具体操作流程,可以归纳为四步。 第一步,与全额退保黑色产业链组织签订服务协议,收取定金。通过问卷调查了解消费者保单情况,并签订服务协议,收取几百元至几千元不等的定金。 第二步,录音截图,钓鱼取证。指导消费者按照话术引导保险营销员在售后再作出不利陈述或利益演示,并进行截图、录音,作为违规销售的证据。 第三步,申请退保,投诉施压。一方面跟保险公司发起退保申请,一方面由“专业人士”指导撰写投诉信,并邮寄当地监管部门施压。若未达成所愿,则向上一级监管单位提起“行政复议”或“行政诉讼”。 第四步,拒不沟通,坐等退保。对于保险公司主动联系核实,拒绝沟通,直到退保成功。最后,黑色产业链组织依据处理难度和耗费成本,向保险消费者收取30%至50%的高额手续费。 这些人在指导客户如何投诉时的话术内容如出一辙。“要找保险营销员的瑕疵,‘咬死’对方存在欺骗和诱导行为。只要保险公司一天没有答应退保,就要‘豁出去’摆出一副要把事情闹大的架势,逼迫保险公司退保。” 险企卧底窝点联名举报 随着调查进一步深入,记者发现,一开始,由于所涉及的保单量不大,保险公司只是把它作为个案进行跟踪处理。但事态发展超预期发酵。随着越来越多的城市被爆出有全额退保黑色产业链组织出现,保险公司才意识到问题的严重性。 在大连、苏州等地,有保险业务员卧底全额退保黑色产业链组织内部,搜集证据,然后汇总给保险公司,进而上报至当地监管部门。从反馈的信息来看,这些黑色产业链组织及个人在受理业务时警惕性高,有较强的反侦查能力。 业内人士透露,近期,一家寿险公司苏州分支机构在接到公司某保险业务员的举报后,通力协作,对当地一家可能从事全额退保黑色产业链业务的企业管理公司进行了调查,并将相关情况及证据向当地银保监局进行了汇报,希望这些线索有助于打击此类恶意投诉行为。 在西南某城市,13家保险公司联名致信地方金融监管局,举报当地一家企业咨询管理公司从事恶意代理退保业务。举报信中对被举报公司煽动保险消费者到保险公司全额退保的事实及理由进行了列举:被举报人存在多种违法经营行为,通过虚假宣传降低保险消费者对保险产品的价值期待及对保险公司商誉进行负面评价,是其误导保险消费者全额退保的惯用伎俩。 不法分子打着维权的幌子,利用从保险消费者手中获取的消费者隐私,冒充消费者通过电话或信函举报的方式恶意投诉、骚扰银保监局和保险公司,导致当地保险消费者投诉维权热线长期被恶意投诉霸占,其他保险消费者难以正常表达维权诉求。 甚至在消费者想终止代理退保协议时,被举报人竟然采取堵门、威胁等极端手段欺压消费者,胁迫其“配合”向银保监局或保险公司进行缠诉。 举报信称,不法分子通过恶意投诉牟利,形成整套黑色产业链,在人身险行业内形成了重大影响,破坏了正常的保险监管环境,极大地损害了各家保险公司的企业名誉及财产权益,严重扰乱保险市场正常经营秩序。同时,因不法分子恶意推高非正常退保率,保险公司蒙受较大经济损失。 因此,这13家保险公司在举报信中请求地方金融监管局联合多部门,依法对被举报人利用软暴力和恶意金融投诉破坏保险市场秩序的涉黑涉恶行为进行查处。 反击,时不我待! 受损失的不只保险公司,最终为退保买单的还是消费者。全额退保黑色产业链上的相关人员所获得的报酬,看似从保险公司退回金额中提取,实则皆来自此前消费者缴纳的保费。 更恶劣的是,当风险真正来临时,这些被不法分子诱导退保的保险消费者,因为失去了保险的庇护而无法得到经济补偿,损失亦是惨重。 基于此,今年以来,多地银保监局通过摸底排查重点业务和产品、联合政府多部门建立联动工作机制等方式,升级打击恶意投诉全额退保黑色产业链的手段,维护消费者合法权益和金融秩序稳定。 同时,各地银保监局也陆续发布风险提示,提醒保险消费者切勿轻易泄漏个人信息、谨慎选择办理退保业务、选择正规的渠道维权。
据央行网站6月11日消息,近日,中国人民银行在京召开会议,专题研究部署打击治理跨境赌博资金链工作。会议通报了今年以来相关工作进展,分析了当前面临的复杂形势,重点对全力推进打击治理跨境赌博金融监管工作、坚决斩断跨境赌博资金链进行再部署、再推动。 人民银行党委委员、副行长范一飞指出,加强金融监管工作、斩断涉赌资金链路,是党中央交办的一项重大政治任务,也是对各单位监管能力的一次大考。各单位要进一步提高政治站位,增强防控治理工作的责任感和紧迫感,切实践行“两个维护”,牢固树立并认真贯彻总体国家安全观,把斩断跨境赌博资金链作为坚决打赢防范化解重大金融风险“攻坚战”的重要任务,把补齐金融服务短板作为国家治理体系和治理能力现代化的必然要求,在思想上“绷紧弦”,在行动上“拉满弓”,坚决完成党中央交给的重大政治任务。 范一飞要求,各单位要高度警觉、准确把握打击治理跨境赌博金融监管工作面临的困难与挑战。把困难估计得更充分,把挑战认识得更到位,继续加强调查研究,加大以案为鉴、以案倒查工作力度,摸清摸透跨境赌博资金流转作案手法,准确把握涉赌资金链实际情况,及时有效调整防控治理战略战术,有的放矢、有效阻击。 范一飞强调,重任在肩,行胜于言,各单位要同频共振,有效提升打击治理跨境赌博金融监管工作的针对性和实效性。 一是强化统筹协调,做好信息共享,充分调动基层分支机构的力量,推动形成左右呼应、上下通达的网格型联动机制。 二是强化分工协作,坚持各司其职、协同作战,避免推诿塞责、敷衍应付,以目标导向、问题导向,在制度适用、检查安排等方面合力加大涉赌账户、涉赌资金活动惩处力度。 三是强化主体责任,继续按照“谁开户(卡)谁负责”“谁的用户(商户)谁负责”“谁的合作客户谁负责”原则,严肃问责持牌支付服务主体责任。 四是强化治理能力,重点是治理机制和技术手段两个方面,有针对性地加强客户身份识别、大额和可疑交易报告、洗钱监测分析、账户取现身份验证等风险防控工作。 五是强化宣传警示教育,快速形成全行业防赌反赌禁赌的氛围,积极鼓励群众在可疑线索举报、可疑证据提供等方面主动作为。
6月11日下午,上海市政府新闻办举行发布会介绍“第十二届陆家嘴论坛”筹备工作,据介绍,本届陆家嘴论坛将于6月18日至19日召开,由证监会主席易会满与上海市代市长龚正担任共同轮值主席。 上海市金融工作局局长解冬称,2020年是上海基本建成“与我国经济实力以及人民币国际地位相适应的国际金融中心”之年,对上海国际金融中心建设有着承上启下的重要意义。因此,本届论坛的主题定为“上海国际金融中心2020:新起点、新使命、新愿景”。 据悉,本次论坛涵盖八大议题,涉及当前经济、金融领域众多热点问题,如“上海国际金融中心2020:新起点、新使命、新愿景”、“加强沪新金融合作”、“全球经济金融形势:增长、不确定性与开放合作”、“金融市场扩大开放与全球资产管理中心建设”、“人民币国际化展望”、“金融科技中心助力金融业高质量发展”、“金融司法环境与国际金融中心发展”、“浦江夜话:科创板一周年”等。 聚焦关键之年上海国际金融中心怎么建 2020年,上海国际金融中心建设迈入关键之年。解冬表示,本届论坛确定上述主题就是要通过集思广益、博采众长,在今年这一关键的时间节点上,梳理上海国际金融中心建设的经验、成绩和不足,为下一步的建设目标、路径提供新的思路。 目前,上海国际金融中心建设已经取得了明显进展。在金融要素市场方面,集聚股票、债券、期货、货币、票据、外汇、黄金、保险、信托等各类全国性金融要素市场和基础设施,年成交总额突破1900万亿元,直接融资额超过12万亿元,已成为全球金融要素市场和基础设施最齐备的城市之一。 在金融集聚区建设方面,各类持牌金融机构超过1600家,其中外资金融机构占比30%以上;在沪金融从业人员已超过47万,成为中外金融机构最重要的集聚地之一。 在对外开放方面,自由贸易账户功能不断拓展,原油期货、“沪港通”、“沪伦通”、“债券通”、黄金国际板、国债期货等重大金融产品成功推出,跨境人民币业务、投贷联动、跨境ETF等业务创新层出不穷,成为我国金融产品最为丰富、金融开放程度最高的城市之一。 另外,最近一期全球金融中心指数GFCI排名中,上海名列全球第四。在此背景下,上海国际金融中心建设将如何开展?此次新闻发布会上,有监管部门已透露出相关信息。 央行上海总部副主任孙辉表示,为进一步推动上海国际金融中心建设,未来将继续加快提升金融市场国际化水平,推动金融产品和工具创新;大力促进贸易投资自由化便利化,在自贸区及临港新片区进行更高层次、更宽领域、更大力度的全方位高水平金融开放;继续推动金融与科技联动发展,同时继续聚焦国家发展战略,深化长三角金融合作,发展绿色金融和普惠金融,完善中小微企业金融服务等。 证监会办公厅副主任李钢也表示,将从四方面支持上海国际金融中心建设和推进临港新片区金融先行先试:进一步深化科创板改革;加快证券期货行业对外开放,支持外资机构设立或控股证券经营机构、基金管理公司在上海落地;支持在交易所债券市场发行创新创业公司债;支持期货期权新品种上市,进一步发挥价格发现和风险管理功能。 服务实体经济和金融改革创新并行 除了服务上海国际金融中心建设外,本届论坛在内容的设计上也更贴合当前经济金融形势。解冬称,此次论坛是两会以后的一次重要经济金融国际论坛,在议题设计上,更加聚焦金融服务实体经济和金融改革创新。 据了解,在服务实体经济方面,当前,上海正抓紧研究新一轮金融支持稳企业保就业政策,将进一步激励金融机构加大信贷支持力度、推动降低小微企业贷款综合融资成本、鼓励金融机构加强续贷服务、加强政策性融资担保支持等,形成具有力度大、举措实、覆盖面广的新一轮支持举措。 事实上,自疫情以来,上海金融机构服务实体经济和小微企业已有成效。相关数据显示,截至目前,在沪银行业金融机构累计发放疫情防控专项再贷款82亿元,加权平均利率2.38%,财政给予50%贴息后,企业实际融资成本仅1.19%,低于1.6%的上限要求。 与此同时,小微企业融资覆盖面进一步增加,金融支持不断向小微企业渗透。截至4月末,上海小微企业贷款户数比年初增长8%,同期大中型企业贷款户数增长5%,小微企业贷款户数增长速度快于大中型企业。 孙辉表示,金融支持稳企业、保就业最突出最核心的要求就是“准”:支持对象要准,如重点支持外资、外贸、制造业、文化旅游、交通运输、餐饮等受疫情影响较为严重的行业企业等;政策运用要准,要有针对地给予政策支持,同时还要考虑支持优先顺序。“在把握好‘准’的工作要求之外,还要重点强调政银企对接这一重要环节。”孙辉说道。 另在金融改革创新方面,解冬称,上海将继续深入推动“三大任务”,进一步加快金融对外开放,大力发展金融科技,不断推出更多首创性、引领性、示范性的金融改革创新举措。 其中,关于金融对外开放,银保监会上海监管局副局长周文杰在发布会上透露,上海正进一步落实金融业对外开放举措,推动外资银行保险机构落户上海;促进外资银行保险机构在沪稳健发展,形成集聚规模效应;同时,引导外资银行将自身优势与当地实际相结合,发挥自身所长,扩大对外开放效应。 此外,作为金融改革的一大创新,设立科创板并试点注册制的效果备受关注。李钢称,开板一年来,设立科创板并试点注册制开局良好,推进比较顺利。主要制度安排经受住了市场检验,总体符合预期,各方反响积极。截至6月5日,106只科创板股票较发行价平均上涨159%,交易活跃度较高,开通科创板交易权限的投资者达527万。 李钢还提及,注册制改革是这一轮资本市场改革的龙头,资本市场已经在科创板试点了增量市场的注册制改革,正在扎实推进创业板存量市场试点注册制改革。未来,证监会将在市场各方积极参与、共同推动下,稳步推进、分步实施以信息披露为核心的注册制改革,如持续推进科创板试点注册制的制度创新;推进创业板试点注册制改革平稳落地;在及时总结评估科创板、创业板注册制改革经验基础上,稳步在全市场实行股票发行注册制。
北京市文化执法部门对一批已查实的“净网”案件相关单位作出行政处罚,包括人人网、道客巴巴网、“一直娱”APP等。 北京市“扫黄打非”战线深入开展“新风”集中行动,坚持将查办案件作为“扫黄打非”工作重要手段,市、区两级文化市场综合执法机构加大对线上线下文化市场的巡查检查,对举报的线索一经查实,依法作出严厉处罚。近期,北京市文化执法部门对一批已查实的“净网”案件相关单位作出行政处罚。 北京某传媒有限公司经营的“人人网”存在登载非法网络出版物的情况,执法人员对有关页面进行了截图取证,并约谈公司相关负责人,责令其立即删除相关有害内容。市文化市场综合执法总队依法对该公司作出罚款2万元的行政处罚。 北京某网络技术有限公司经营的“道客巴巴网”存在登载非法网络出版物的情况,执法人员对有关页面进行截图取证,并约谈公司相关负责人,责令其立即删除相关有害内容。市文化市场综合执法总队依法对该公司作出罚款5000元的行政处罚。 北京某文化传媒有限公司经营“一直娱”APP网络交易平台,存在以下两项违法行为:为出版物发行业务提供服务的网络交易平台未向出版行政主管部门备案;对商户的营业执照、出版物经营许可证未进行核实留存备查。朝阳区文化市场综合执法大队依法对该公司作出警告、共计罚款人民币2万元的行政处罚。 北京某科技文化公司在未获得国家新闻出版行政部门审批的情况下,将网络游戏《三国群英XX》上传至智能电视应用平台发布和运营,存在涉嫌未经批准、非法出版网络游戏的行为。市文化市场综合执法总队依据《出版管理条例》《网络出版服务管理规定》相关规定,对该公司未经批准、非法出版网络游戏的行为,作出罚款人民币137015元的行政处罚。 北京某文化交流有限公司于2020年4月发行的图书《人大代表XX手册》和《怎样提出XX意见》为非法出版物,共计100册,违法经营额为3500元人民币,无违法所得。该单位的上述行为违反了《出版物市场管理规定》第二十条第(二)项的规定,密云区文化市场综合执法大队依法对该公司作出罚款人民币5000元的行政处罚。 (来源:新闻出版广电报 原标题:北京查处一批“净网”案件)
用航班延误险来“发家致富”,听起来像玩笑的话却在真实中演绎出“一地鸡毛”。 近日,南京鼓楼警方成功侦破一起航班延误保险诈骗案,从2015年至今,嫌疑人李某通过购票虚构行程,在近900次延误航班中获得了高达300多万元理赔金。目前,李某因涉嫌普通诈骗罪与保险诈骗罪已被警方采取刑事强制措施,案件正在进一步办理中。 此事一出,行业内外顿时引起热烈讨论。这到底是薅羊毛行为还是刑事保险诈骗?有人认为,李某用从亲朋好友处骗来的身份信息,虚构了被保险人,且以占有保险金为目的,因此构成刑事诈骗;也有人认为,李某是利用保险产品漏洞来薅羊毛,尽管李某用他人身份信息购买航延险,但购买合同的身份信息是真实的,购买保险的行为是真实的,航班延误风险也是真实的,不够成刑事犯罪,属于民事争议。 事实上,近年来,针对航延险等互联网险种的类似事件屡有发生,有业内人士对记者表示,无论最后案件定性是什么,保险公司对于此类行为的风控和条款设置都需要进一步改进,以在未来防范此类情况再次发生。 “发家致富”的航延险? 小小的航延险如何能够让李某在5年内获赔300万元? 根据案情信息,今年4月27日,南京鼓楼警方接到某保险公司报警称,在机票延误险赔付时,发现以李某为首的多人,使用不同护照号、身份证号多次进行理赔,怀疑公司可能遭遇了保险诈骗。 民警通过侦查发现,李某之前曾从事过航空服务类工作,对于飞机延误信息及保险理赔的流程都有所了解。在购买航班之前,她会对航班信息及当地天气进行分析,并在网上综合评论信息找一些延误率非常高的航班。当她分析认为航班很可能延误时,就会去购买航班对应的延误险。 由于李某根本不会去乘坐这些航班,因此李某时刻关注航班动态,如果了解到航班可能不会延误,她就会在飞机起飞之前把机票退掉,尽量减少损失。一旦航班出现延误,李某便开始着手向保险公司索赔。 通过这种方法,李某自2015年至2019年,在各大保险公司频繁申请航空延误险。值得注意的是,李某除了使用自己的身份外,其他用于购买机票的身份信息和银行卡信息,都是她以购买理财为由从亲朋好友处骗来的。其中一趟航班,李某就以5个人的身份索赔到10多万元。 根据警方介绍,从2015年至今,李某共实施诈骗近900次,获得理赔金近300万元。目前,李某因涉嫌普通诈骗罪与保险诈骗罪已被警方采取刑事强制措施,案件正在进一步办理中。 薅羊毛还是骗保? 尽管警方已对李某以涉嫌诈骗为由采取了刑事强制措施,但行业内外还是“炸开了锅”。和那些故意制造保险事故的骗保案不同,航班延误风险并不受李某控制,因此对于李某的行为到底是薅羊毛带来的民事争议还是刑事骗保,市场争论不休。即使在专业法律领域,专家们也是各执己见。 “就此案,昨天在全国保险法研究会理事群里展开了热烈讨论。目前众说纷纭,各种观点都有。”一名专攻保险法的教授对记者表示。 这位教授的观点是,航延险的保险标的应该是乘坐的飞机发生延误造成乘客损失,而李某实际上没有乘坐飞机,也没有损失,应该构成故意虚构保险标的。我国刑法第198条保险诈骗罪包含故意虚构保险标的,应依据刑法进行规制。 而知名律师邓学平则持不同的观点。他撰文称,只要李某使用真实的身份信息购买保险并且支付了足额的对价,那么她就完成了一次合法的缔约行为。至于她使用其他亲戚朋友的身份信息,那些亲戚朋友作为被保险人是否知情或同意,或许会影响到保险利益的认定和保险合同的效力,但这种争议仍然是一种民事争议,不会越过民事纠纷直接升级为刑事犯罪。另外,保险合同是一种射幸合同,其本质特征是保险标的具有不确定性。结合到本案,也即,在订立保险合同时,李某不确定航班是否一定延误。但这并不意味着,李某不可以通过尽量的收集信息去做出自己的研判,从而做出有利于自己的决策。 “李某的行为说到底,就是在利用规则的漏洞去谋取自己的利益。如果保险公司不愿意看到类似李某这样的行为,那么首选的办法应该是完善保险条款和改进投保规则,次选的办法是去法院主张保险合同无效。”邓学平表示。 而协力律师事务所资深顾问江翔宇则对记者分析称,航班延误险的被保险人是购买机票的乘客,保险标的是航空公司提供的航班正点运输服务,保险利益是乘客乘坐正点航班的期待利益。李某利用他人身份虚构他人欲乘坐航班的事实并投保,其目的就是为了获取保险赔款,并非为了防范这些人乘坐航班发生延误时所产生的损失。本案中,这些被利用身份的人并无乘坐航班的实际需求,因此李某属于虚构保险标的非法占有保险金的行为,李某不应该得到保险理赔,但是保险公司自己的产品设计和应对能力有问题,也导致了保险公司可能支付保险金。综合来看,认定李某为保险诈骗行为似乎有点严苛,从目前情况不应认定其构成保险诈骗罪。 从部分法律界人士的观点可以看出,李某的行为是否构成虚构保险标的是此次案件定性的关键。所谓“保险标的”,是指作为保险对象的物质财富及其有关利益,人的生命、健康或有关利益。江翔宇表示,在此案中,和李某自己去不同公司为自己购买多份航延险不同的是,她虚构了被保险人,而虚构被保险人是否可以算为虚构保险标的目前存在争议,这是认定是否犯罪的关键点。 不过,在裁判文书网上,记者发现了一例关于航延险骗保的判决书。根据判决书信息,2018年12月,被告人牛永冬伙同被告人孙典隆利用中国太平洋财产保险股份有限公司航空延误险自助理赔系统漏洞,通过手机上的民生银行信用卡APP,虚构航班延误的保险标的,反复多次以他人名义申请保险标的理赔款,共计骗取人民币227200元。在该次案件中,法院认为,被告人以非法占有为目的,虚构事实,骗取被害单位财产,且骗取数额巨大或较大,已构成诈骗罪,两人分别被判处有期徒刑三年和六个月,并处罚金。 为什么总是航延险? 航班延误险,是指投保人(乘客)根据航班延误保险合同规定,向保险公司支付保险费,当合同约定的航班延误情况发生时,保险公司依约给付保险金的商业保险行为。 以在淘宝网上搜索的一款国内航班延误险为例,保费为30元,一旦航班延误时长超过3小时,可获得200元保费,延误满足时间要求后系统就能够自动进行理赔。 事实上,航延险问世已有十几年的历史,但近年来航延险这个险种上骗保事件却屡有发生。 就在上月,上海破获了首例“航延险”诈骗案,上海市公安局经侦总队共抓获犯罪嫌疑人27名,涉案金额超2000万元,牵涉多家保险公司。 同样,近期,南京某企业一位高管人员,通过网购他人身份信息,疯狂购买机票和延误险,半年骗保707笔,总共涉案金额14万余元。最终,他因涉嫌保险诈骗被公安依法刑事拘留,案件目前正在进一步审理中。 “近年来航延险的骗保案件时有发生,一方面是因为天气因素、流量上升等原因,国内航班正点率有下降的趋势;另一方面,投保、理赔均实现线上化之后,保险公司的风控却仍有提升的空间。”一名资深保险业内人士对记者表示。 从上述案件的共性来看,用他人身份信息重复购买航延险,以及未实际登机也能获得理赔,是他们最终能够在短期之内获得巨额理赔款的关键。 业内人士表示,相比于过去航延险需要航空公司盖章的延误证明、登机牌等繁琐的理赔资料,现在值机、延误时间认定和理赔都已实现线上化。“我们目前是以值机信息来判定其是否实际乘坐的依据。”一名产险公司人士对记者表示。这样一来,投保人购买航延险时只需要在网上简单地输入身份信息,且可重复购买多份,认为航班大概率延误就进行网上值机,一旦真的延误,保险公司就会自动打入理赔款,再用掌握的他人银行账户转账给自己,“足不出户”就可以完成全套动作。这些漏洞无疑给了动机不纯的人可趁之机。 事实上,航延险在包括骗保的各种因素夹杂下,理赔率一直居高不下,保险公司对于航延险也从“亏本赚吆喝”逐渐趋向淡化。在网络上搜索的结果显示,单独售卖的航延险寥寥无几,大多都被打包在航意险、短期旅行险中一起出售或者作为信用卡的权益出现。并且,和之前几年竞争白热化时期出现逆选择横飞的“起飞前15分钟仍能买”、“延误一分钟就有得赔”的产品相比,目前产品基本都需要至少提前一天购买,而起赔时间也大多在1-2个小时以上。 上述资深保险业内人士表示,保险公司对于航延险也不应因噎废食,而是应该在风控、精算和核保机制上进行改善,在保证险种健康发展的基础上满足市场的广泛需求。 据了解,目前险企针对骗保已开始运用大数据来进行监测,并与公安部门密切合作,打击保险诈骗行为,提高犯罪成本。但上述业内人士建议,相对于事后追责,保险公司在前期预防骗保方面也可以多一些动作,例如,整个行业之间加强信息联通,建设统一的信息平台来甄别不合常理地进行高频重复投保的投保人;在投保时尝试通过人脸识别等方式来进一步核实投保人身份;与航空公司进一步加强乘机数据、延误数据的交互,并可针对不同风险的航线、航班进行差别化定价。
继诱导消费者“恶意投诉”人身险后,金融黑色产业链又将矛头对准信用保证保险。有不法团伙利用部分借款人对信用保证保险的不了解,片面解读监管政策,将信保产品混淆为“砍头息”“高利贷”,利用部分借款人喜欢占便宜的心理,鼓动其发起退保退费等恶意投诉。 此类行为侵害了借款人的合法权益,也扰乱了正常金融秩序,引起了监管部门的高度重视。甘肃等多地银保监局发布风险提示,并鼓励保险公司联合司法、公安等部门打击此类行为。 恶意退保盯上保证险 近期,一些格式类似、口径雷同的保证险投诉材料出现在了多家保险公司的案头,投诉理由普遍为“不知情投保”“捆绑销售”,发起投诉的债务人多出现借款逾期。 原来,有不法团伙利用部分债务人还不上款或不想还款的心理,通过包装话术,制造假病历、社区隔离证明,网络发文抹黑放款机构等手段,威胁保险公司“全额退保”“退一赔三”。 此类团伙有较强的组织性,拥有一定的金融专业知识,打着为借款人维权的幌子,在投诉论坛、微信群、QQ群、短视频直播网站等平台,宣传、诱导借款人让其代理退保业务,并收取高额的手续费用。 应将保证险保费纳入借款成本 参与恶意投诉退保的借款人既有不愿意还款的“老赖”,也有不了解保证险的普通消费者,被不良团伙欺骗、诱导发起退保。对此,甘肃、吉林、辽宁、海南等地银保监局发布“关于购买个人借款保证保险的消费提示”,帮助借款人正确了解保证险,维护合法权益。 昨日,甘肃银保监局在提示中明确,个人借款保证保险是由投保人(即借款人)向保险公司购买的一种保险产品,用于投保人(即借款人)不能按照贷款合同约定的期限偿还所欠借款时,由保险公司向放款机构赔付借款本息余额。保险公司赔付后,该笔贷款债权并不会消失,只是由放款机构转移至保险公司继续进行追偿。 “采取购买保证保险方式获得借款的,借款人容易忽视保证保险的保险责任、缴费方式、缴费金额和缴费期间等关键内容,直接将保险合同签字确认。”甘肃银保监局提醒,借款人需要注意,投保保证保险后,借款成本中除借款利息,还包括保证保险费,应当在借贷时综合计算获取借款资金的综合成本。 投保个人借款保证保险后,如产生纠纷,借款人应通过正规渠道解决。多地银保监局表示,对于一些非法机构以牟利为目的,通过电话、短信、网络平台等怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的,要提高警惕。对于非法机构诱导下进行虚构事实,伪造证据资料等行为,要及时向有关部门反映,避免法律风险。 有业内人士表示,不法团伙打着维权的幌子,让借款人陷入多重风险:一方面,如在退保过程中产生贷款逾期,借款人可能被列为失信执行人,将在出行、消费及子女上学或就业等方面受到影响;另一方面,退保过程中借款人的个人信息面临较高的泄露风险,可能被不法团伙用于违规办理信用卡套现、小额贷款业务等,产生诈骗风险。
11日,国新办举行新闻发布会,水利部相关负责人介绍水旱灾害防御有关情况,并答记者问。 我国全面进入汛期 148条河流发生超警洪水 据了解,当前,我国已全面进入汛期,共有148条河流发生超过警戒水位以上的洪水,珠江流域西江和北江均发生今年第1号洪水,局部地区发生了洪涝灾害。 今年防汛抗旱聚焦“三大风险” 水利部副部长叶建春表示,今年要重点关注水旱灾害防御领域面临的超标洪水、水库失事、山洪灾害“三大风险”。 针对超标洪水。目前,我国的防洪工程能够防御建国以来的最大洪水,但超标洪水有可能超出现有的防御能力,可能是一个“黑天鹅”事件。水利部将指导各地水利部门在6月底前编制完善江河和城市的超标洪水防御预案,狠抓预测预报、水工程调度、堤防抢护、人员转移等各个环节措施的落实,做好防范应对准备。 针对水库。目前,我国共有9.8万多座水库,其中9.4万多座是小型水库,其中一部分存在风险,无法按照原来设计发挥防控功能。未来水利部将逐级压实水库大坝安全责任,并对水库运行进行监督检查。目前,水利部已对11251座小型水库进行暗访督查,今年还将对6500座小型水库和1000座大中型水库开展督查。 针对山洪灾害。根据多年来的统计数据,山洪灾害伤亡人数约占洪涝灾害伤亡人数的70%。对全部2076个有山洪灾害防治任务县的1万余名相关人员进行线上培训;加强监测预警设备维护,完善预警发布机制,依托三大运营商开展面向社会公众的预警服务。 水利部:要做好防大洪水的准备 水利部水旱灾害防御司司长田以堂表示,今年以来,我国总共发生18次强降雨过程,6月2日以来是最强的一次。这次强降雨过程涉及12个省份,降雨范围非常广、强度很大。其中,400毫米以上的降雨面积有24000多平方公里,250毫米的降雨面积约9万多平方公里,100毫米以上的降雨面积70多万平方公里。 目前看,这轮降雨过程已经接近尾声,后面还将有降水过程。我国防汛的关键期为6至8月,目前江南地区已经进入梅雨季。气象部门预测今年南方地区降雨偏多,防汛形势十分严峻,要做好防大洪水的准备。 今年的疫情给防汛工作敲响了警钟。水利部要求大江大河、重要支流,以及县级以上防洪城市必须要编制防超标准洪水预案,6月30日以前完成。今年水利部已经做了各种准备工作,会全力以赴应对主汛期的大洪水,守住水旱灾害防御的底线,保障人民群众的安全。