今年5月履新平安好医生临时董事会主席、首席执行官的方蔚豪，首次公开亮相在平安好医生中期业绩会上。 对于疫情催生爆发性增长的行业竞争格局，8月20日，方蔚豪在平安好医生中期业绩会上称：“从短期来看，互联网医疗企业将普遍受惠于爆发性增长的在线问诊量和用户流量的数量。从中短期来看，只有充分利用好这次流量红利，并且不断提升用户价值的企业才能真正成为互联网医疗行业的绝对龙头。” 中报显示，互联网医疗巨头平安好医生业绩亮眼，报告期内实现总收入27.47亿元；其中，核心业务在线医疗逆市保持高速增长达106.8%，贡献收入达6.95亿元。 在线医疗板块收入同比增长107% 今年上半年，平安好医生的核心业务在线医疗的服务能力加速释放，盈利能力显著提升。 报告期内，在线医疗板块实现营业收入人民币6.95亿元，逆市保持高速增长达106.8%；其收入占集团整体收入的比重达到25.3%，较2019年同期的14.8%显著上升10.5个百分点。受核心业务强劲增长的带动，公司总营业收入达到27.47亿元，同比增长20.9%。净亏损同比收窄22.1%至2.13亿元。 随着经营管理效率不断提升，业务运营能力不断增强，平安好医生的流量指标续攀新高，战略聚焦医疗变现。截至2020年6月末，公司注册用户数达到3.46亿，较2019年末增加3098万人，过去12个月累计增加5690万人。 根据中报，上半年，平安好医生的日均咨询量达到83.1万，同比增长26.7%。在整个平台的活跃用户及付费用户方面，2020年6月，月活跃用户数和月付费用户数分别达6727万人和295万人，分别同比增长7.3%和32.3%。 截至8月中旬，平安好医生与线下医院紧密合作，与各地线下医院签约的互联网医院项目中，已经有14个项目投入运营，并积极接入当地医保支付系统。其中，平安好医生已打通湖北、东莞和银川的当地医保支付系统，为当地市民带来便捷、高效、安全的互联网医疗服务。除此之外，平安好医生充分发挥在线诊疗优势，为广大公立医院赋能，为当地医院的线下用户提供在线复诊、续方开药等服务。 会与兄弟单位业务协同 打造一站式闭环生态 事实上，履新3个月的方蔚豪，在接管平安好医生后，此次是第一次迎来半年业绩发布。 此前，平安好医生公告称，前董事会主席因履职未达董事会预期被免职，引发外界猜想。 对于董事会对平安好医生的具体预期，平安好医生董事会秘书、联席公司秘书刘程在业绩会上回复记者称，“随着公司的发展，我们知道互联网公司特别要求我们要快速适应这个市场环境的发展，就是要结合公司的未来战略进行聚焦，我们要保持在市场的领先地位。现在我们的管理团队在方总的带领下，一定会抓住这个互联网医疗发展的机遇，在未来铸造、构建专业的医患桥梁为使命，为所有的患者提供信任、专业、便捷的医疗服务。” 对于互联网医疗巨头平安好医生而言，外界关注的，除了流量的爆发性增长，还有流量变现。 “2020年上半年的平均付费用户转化率，从2019年上半年的3.7%，提升到5.1%。在具有巨大用户数的同时，我们的商业化变现能力也在增强，用户付费意愿也在持续提升。”方蔚豪在业绩会上表示。 “随着疫情受到控制，进入第二季度以来，各位医疗健康服务机构陆续开起了，消费医疗业务在上半年收入达到了4.35亿元人民币，增速为12.2%。取得这样的增速可谓是不容易，在新冠疫情可控的情况下，预计全年我们消费型医疗业务收入增速将逐步恢复。”方蔚豪表示。 “我们的健康商城业务板块达到15.09亿人民币，同比增速近4%。2020年一季度，受新冠疫情的影响，物流库存均受到一些影响。此外，我们从今年开始，主动调整流量经营策略，引导流量向在线医疗核心业务板块转化，整个健康商城业务增速成本。健康管理和互动业务收入人民币是1.07亿元，同比增速近15%。” 此外，报告期内，平安好医生不断夯实医疗服务能力，会员产品收入快速增加，现有的会员产品总收入超人民币4.2亿元，同比增长超过200%，已经建立了较好的服务口碑，形成规模效应。 除了内功医疗服务能力表现可圈可点，外延的协同效应上，平安好医生也在不断拓宽。 “2020年上半年，平安好医生启动了全面的战略升级，我们将持续从个人用户、保险用户、企业用户以及互联网医院端入手，投入更多资源，做大做强在线医疗服务和健康管理这两类服务。同时积极拓展线下合作的网络，包括体检机构、检验检测机构，健身医美机构等，打造一站式的闭环生态。”方蔚豪称。 “未来，平安好医生作为平安集团医疗健康生态圈的旗舰单位，和其他相关的兄弟单位要保持密切协同。获取更多的借鉴平安集团在产品、客户、渠道的优势，来帮助平安好医生得到快速发展。同时，我想平安好医生也会以构建专业医患桥梁为使命，我们继续能够升级和深化，我们的医生队伍，为我们的患者、我们的用户提供更加专业的医疗服务，同时我们刚才也介绍到，我们在健康管理的方向上，也希望能够去着力发展这一板块，能够和我们医疗板块形成相互的协同。”方蔚豪表示。
8月18日，同道猎聘集团(6100.HK)发布2020上半年财报。由于猎聘已经完成从单一科技公司到多元化科技集团的升级，今年7月31日，猎聘集团的证券名称已经由“有才天下猎聘” 正式更改为“同道猎聘”。 新冠疫情对全球经济都造成了巨大的冲击，但今年上半年猎聘利用自身的平台和技术帮助用户通过在线方式适应新常态，实现了业务运营和财务业绩的稳健增长，体现出平台商业模式的韧性和强健的抗风险能力。下面具体来看一看猎聘在疫情之下交出的成绩单。 一、上半年营业收入达8.08亿元，经调整经营利润大增42.6% 近年来，猎聘的业绩一直保持稳健增长的态势。财报显示，猎聘2020年上半年实现营业收入8.08亿元人民币，同比增长13.4%。面对具有挑战的市场环境，其他的互联网招聘企业今年上半年出现了营收下降的情况，而猎聘却仍然逆势实现了高达两位数的收入增速，彰显出公司业务较强的防御性。 从收入构成来看，猎聘的营业收入主要有向企业客户提供人才服务、向个人付费用户提供专业就业服务、投资物业租金收入三个部分，其中向企业客户提供人才服务为公司的最主要收入来源。 2020年上半年，猎聘核心的中高端人才获取业务继续取得强劲增长，向企业用户提供人才服务的收入高达7.63亿元人民币，占总收入的比重为94.4%。这部分收益主要来自猎聘为企业用户提供一站式的人才获取服务，包括基本人才获取服务，人才测评、背景调查等增值服务，以及面试快、入职快等猎头辅助闭环人才获取服务。 财报显示，2020年上半年，向个人付费用户提供专业就业服务所获得的收入为4385万元人民币，而去年同期为3737万元人民币。这部分收益主要来自为个人用户提供简历修改、面试辅导、职业生涯咨询等个性化职业辅导服务，是猎聘利用平台优势延伸服务价值链、提升个人用户体验、促进个人用户职业发展的有益举措。 从费用来看，作为一家技术创新驱动的科技企业，猎聘持续加大技术研发投入，通过多方数据库和数据分析推动业务增长。2020年上半年，猎聘的研发投入为1.18亿元人民币，同比增长39%，研发开支占总收入的比重由去年同期的11.9%上升至14.6%。 由于销售团队效率上升，猎聘的经营杠杆持续改善，从而推动公司经调整经营利润的大幅增长。财报显示，2020年上半年，猎聘的销售及营销开支为3.84亿元人民币，占总收入的比重由去年同期的50.7%下降至47.5%。 从利润及利润率来看，2020年上半年，猎聘的毛利润6.46亿元人民币，同比增长13.3%；毛利率高达80.0%，维持在较高的水平；净利润6670万元人民币；剔除以股份为基础的薪酬开支及收购导致的无形资产摊销后，经调整经营利润1.14亿元人民币，同比增长42.6%。经调整经营利润增长十分亮眼，反映出随着平台的持续壮大，猎聘的规模效应显现，盈利能力显著增强。 截至2020年6月30日，猎聘拥有货币资金26.76亿元人民币，现金储备丰厚，公司具备足够的资金实力去加大研发投入以及完善生态系统。 二、平台持续壮大，个人用户流量创新高 猎聘打造独特的“B（企业）+H（猎头）+C（求职者）”的商业模式，为个人、企业和猎头提供多种人才获取服务，借此建立起独特的竞争优势。受益于猎聘所打造的独特“B+H+C”的闭环生态模式，2020年平台个人用户、企业用户及猎头数持续增长，进一步抢占人才服务市场。 半年报显示，今年上半年，猎聘线上平台的个人用户流量稳步增长，更于2020年6月创下记录新高。已注册个人用户数量从2019年底的5420万增加至今年上半年的5920万名；个人付费用户由2019年底的27.4万增长至32.6万名。 与此同时，猎聘的验证企业用户数量已经由去年年底的55.96万增加至62.55万名；企业客户数量由2019年底的5.2万增长至5.3万名，反映出平台用户的付费意愿日益强烈，越来越多的个人用户和企业用户成为付费用户。而持续增长的注册用户、验证用户数也为未来付费用户数的进一步增长奠定了基础。 2020年上半年，猎聘平台的验证猎头数量已经增长至16.4万，触达注册个人用户的次数高达3.92亿次。 另外，2020年上半年，猎聘平台企业职位发布数量达到450万个，去年同期为310万个；个人用户的简历数量达到5920万份，去年同期为5100万份；注册个人用户平均年薪达到18.1万，去年同期为17.6万。这组数据表明，随着猎聘的发展，平台吸引和沉淀了越来越多的数据和内容，有利于平台更好的匹配企业和个人的需求，提升用户粘性、实现人才获取市场多方价值最大化。 三、疫情凸显基本面韧性，猎聘为何能在逆境中乘风破浪？ 1、多元化布局的科技集团，不断完善平台生态 猎聘是一家大数据驱动的人才服务SaaS平台。疫情导致企业人力资源数字化进程加速，在线招聘面试、在线员工培训等线上化产品及服务的需求上升，为猎聘这样的线上化平台带来了新的机遇。 在猎聘核心的中高端人才获取业务稳健增长的同时，自2019年起通过在线模式猎聘延伸了校园招聘、测评调研、企业内训、灵活雇佣、职业辅导等人才服务，实现从单一科技公司到多元科技集团的升级。由于积累多年的数据智能挖掘能力和SaaS的品牌平台，同道猎聘集团在这些领域以全新的方式高速发展。 2、瞄准中高端市场，并向其他市场延伸 与其他招聘平台不同，猎聘精准卡位中高端市场，由于企业对中高端人才的需求更加刚性，所以猎聘在疫情发生后会比其他招聘平台表现出更强的韧性。经过多年的积淀，猎聘已经成为中高端人才获取服务市场的领导者。凭借在中高端市场建立的优势，猎聘也在向上覆盖高端招聘和向下覆盖大众招聘、校园招聘。 值得注意的是，中高端人才获取服务所得收入占整个人才获取服务市场收入的绝大部分，且增速比其他细分市场更高，这意味着猎聘所处的赛道拥有更好的成长性。根据灼识咨询数据，预计中国中高端人才获取市场规模将由2019年的1387亿元增长至2022年的2433亿元，年均复合增长率为20%，明显高于平均年薪10万元以下的人才市场的增长率。 3、加码技术创新，大数据助力精准匹配 正如前文财务数据中所提到的，猎聘在研发投入上毫不吝啬，研发投入占总营收的比重达到15%。风宜长物放眼量，拥有科技创新加持的猎聘方能走的更长远。 2020上半年，猎聘持续通过多方数据库和数据分析推动业务增长。对内，猎聘已推出项目改善人才推荐及人岗匹配效率。通过改善选择、筛选和排名求职者的策略，成功提高推荐的准确性，并促进求职者、企业客户及猎头公司的互动。据了解，公司的人工智能面试筛选系统“魔镜”能让企业的招聘成本降低70%，招聘时间减少80%，招聘的准确度提升30%。 对外，猎聘的银河数据可视化中心生成人才数据库的动态深度面板，展示广泛人才覆盖，于业务发展及获取主要客户发挥重要作用。猎聘已向业务合作伙伴及目标企业客户提供人才地理分布和薪酬分布及各行业人才画像等人才库分析，以协助彼等直观理解数据库质量及全面性。 人才库方面，凭借强大的人才网络和AI技术，猎聘已构建了全面且不断扩张的人才地图，积累了海量实时更新的高质量人才数据。通过不断采集分析用户所产生的行为数据，猎聘可模拟并预测用户的意向和行为，持续深化用户体验，大幅提升用户粘性。 基于研发投入的持续加大，以及对大数据和人工智能的不断探索，猎聘2020年上半年的人工智能匹配效率维持在高水平，成为企业、猎头和求职者之间的高效沟通桥梁。 四、结语 面对黑天鹅事件，凭借优异的商业模式及技术创新实力，猎聘展现出比同行更强的抗风险性。随着经济状况逐渐转好，人力资源市场正逐步从疫情的负面影响中走出来，企业招聘意愿上升，人才服务需求反弹，拥有更高综合实力的猎聘有望率先抓住市场机遇。 目前我国线上获取人才的市场还很分散，尤其是中高端市场的线上渗透率还不高，猎聘正处于优势赛道。2020年，猎聘平台生态不断完善，AI和大数据等领先的技术赋能生态系统，提升运营效率，预计公司未来的业绩有望延续高增长。这并非没有征兆，今年上半年平台企业、猎头及求职者用户数持续增长以及用户付费意愿日益增加就是先行指标。
在疫情冲击下，金融行业品牌传播呈现出线上化、场景化的新趋势。面对金融业态和信息传播方式变革的双重挑战，金融机构正面临在新的生态环境下找准企业品牌定位、信息精准触达客户、切实提升企业品牌价值等一系列亟待思考和解决的课题。 8月21日，由《中国银行保险报》举办的“金诺盛典·品牌力量”2020中国金融品牌影响力峰会在昆明落下帷幕。本次论坛邀请了来自业内外的众多品牌管理资深人士，共同探讨移动互联时代金融品牌建设的策略和路径。 在本次论坛的圆桌对话环节，腾讯微保市场营销部总监李晓聪表示，疫情以来，直播与短视频成为与用户沟通的新方式，微保充分发挥腾讯的流量和连接优势，通过好玩、有趣的社交玩法和脑洞大开的创意内容，提升了消费者对保险的认知度与认可度。未来微保将借助保险科技力量，持续探索更多玩法，携手行业共同推动保险国民教育，为用户提供更有力的保障后盾。 据了解，疫情发生以来，微保已举办几十场不同主题的直播，发掘了健康管理、投资理财、科学养生、保险理赔等诸多贴近用户需求的场景，以此唤醒用户对保险的认知，引导用户养成关注自身健康和保险配置的习惯。 今年7月8日，为助力提升公众保障意识，微保在业内首创“7·8全民保障节”，通过爆款古装短视频、大咖联合直播答题、创意H5等一系列创新玩法打造出一个好玩、有趣、有用的“保险符号”，把“7·8全国保险公众宣传日”推向每个普通用户。 “活动期间，微保7·8全民保障节累计参与用户突破1.48亿，爆款短视频点击量累计突破7800万，在无流量明星加持的情况下，连续三天直播间累计人气破千万。这个成绩给了我们继续与用户进行保险教育互动的信心。”李晓聪表示，以大体量、全行业资源贯通、品牌联动的方式，打造明星IP直播间，这是微保确立的直播运营线路。未来，微保将联合保险公司、保险垂直KOL、各行业品牌、全网泛娱乐红人、明星等，搭建起更为立体的合作体系。 由于保险是一个“慢决策”的产品，因此保险直播更多的是提供帮助用户正确认识保险的窗口。对于保险这个用户教育驱动的行业来说，通过直播、短视频形式，让用户在寓教于乐的环境中建立保障意识，有利于增强用户对保险的获得感和信任感。 李晓聪认为，新生态下金融品牌的传播之道首先是敬畏行业，然后是尊重用户。基于此，微保将会秉持“科技向善，保险为民”的价值观，继续把直播业务做深，在用户对保险的认知、吸引、决策全链条上充分释放价值，也会进一步探索短视频等各类媒介与营销的创新，通过保险科技的能力识别快、慢用户，精准营销触达，去构建一套完整的贯穿用户全生命周期的保险教育体系。
北京时间8月21日，新电商平台拼多多（NASDAQ：PDD）发布2020年第二季度财报。 截至2020年6月30日，平台年活跃买家数达6.832亿，较去年同期的4.832亿增长41%，一年净增2亿，单季新增5510万活跃买家。 二季度，拼多多APP平均月活用户数达5.688亿，较去年同期的3.66亿增长55%，较一季度单季净增8140万； 截至2020年6月30日的12个月期间，平台GMV达12687亿元，较去年同期的7091亿元增长79%； 二季度，拼多多实现营收121.93亿元，较去年同期的72.90亿元增长67%； 非通用会计准则下，拼多多二季度归属于普通股股东的净亏损为7724万元，较去年同期的亏损4.11亿元大幅收窄。 单季用户增长创新高，继续大幅领跑行业 截至2020年6月30日，拼多多的年度活跃买家数达6.832亿，同比增长41%，二季度单季新增5510万，创上市以来最大单季增长，继续大幅领跑行业。 用户规模高速增长的同时，平台的用户活跃度也保持强劲增长。二季度，拼多多APP平均月活跃用户达5.688亿，同比增长55%，单季劲增8140万，创下历史新高。年活跃买家数和平均月活跃用户数这两大核心用户指标，在这一季度均实现强劲的单季增长，同时，与2019年同期相比，一年净增均超过2亿。 拼多多首席执行官陈磊表示：“我们的用户对拼多多的价值越来越认可，这有助于我们平台的用户增长和用户活跃度的提升。” 拼多多致力于为用户创造“多实惠、多乐趣”的购物体验，截至6月底，平台活跃买家平均年消费额达到1857元，较去年同期的1467.5元增长了27%。 受益于用户增长与人均消费金额的提升，拼多多平台的交易额（GMV）继续保持高速增长。在截至6月30日的前12个月，拼多多GMV达到12687亿元，较2019年同期的7091亿元增长79%。 营收121.93亿元，百亿补贴持续加码促进内需 2020年第二季度，拼多多实现营收121.93亿元，较2019年同期的72.90亿元增长67%，高于市场121.6亿元的一致预期。同时，平台二季度亏损大幅收窄，非通用会计准则下，归属于普通股股东的净亏损为7724万元，对比去年同期为净亏损4.11亿元。 营收增长主要来源于平台线上营销技术服务收入的强劲增长。拼多多方面表示，平台上的广大中小商家在后疫情时代展现出了强大的韧性，二季度是电商行业的传统旺季，加上国内经济在疫情后的稳步复苏，商家的广告需求也在迅速恢复。 在平台“0佣金”和“0平台服务费”的基础上，拼多多日益完善的商家发展体系，持续推动优质商家脱颖而出，提升该群体投入回报率的同时，也为消费者创造了更优质的商品和服务。 为进一步满足更多用户的消费需求，拼多多百亿补贴持续在线，并覆盖更多家庭必需品和农产品，同时不断加大对商品的补贴力度。二季度，平台销售与市场推广费用为91.14亿元，较去年同期的61.04亿元增长49%，较一季度的72.97亿元增长了18.17亿元。 截至二季度末，拼多多持有现金及现金等价物和短期投资合计人民币490亿元（不含受限资金），对比截至2019年12月31日为人民币411亿元。拼多多方面表示，公司现金储备充足，百亿补贴仍会持续，并不断扩大补贴的品类与商品数量，给消费者提供更多选择与更好的消费体验。 研发占比13.6%，加速推动农货上行 2020年第二季度，拼多多研发费用进一步攀升至16.62亿元，较去年同比增长107%。平台研发费用占收入比重为13.6%，高于行业平均水平，主要投资于人才、算法、系统等“无形资产”，固定资产仅占极小比例。 随着尖端技术研发人才储备不断加深，拼多多持续深入探索，通过新模式、新技术的应用与落地，推动农业、制造业实现高质量发展。 作为与中国农产区、产业带融合最为紧密的电商平台，2020年第二季度，拼多多继续积极倾斜资源助力农产品上行、带动外向型产业带开拓内需市场，加速促进国内经济大循环。期间，拼多多率先开启了“政企合作 直播助农”“产业带复工大联播”等一系列创新模式，帮助农户和企业解决实际问题。 截至8月16日，拼多多“市县长直播间”已累计带动平台相关助农专区和活动共计成交3.96亿单，卖出农副产品总计超过23.8亿斤，推动超过260个特色农产区产品直连全国近7亿消费者，直接帮扶农户超过85万户。 “618”活动期间，平台农产品订单增长136%，共计3.8亿单。其中接近75%的订单来自一二线城市用户。 制造业帮扶方面，拼多多先后协同上海、广东、浙江、山东、江苏等多地地方政府推动复工达产，以政企联动、线上线下融合的模式推动区域经济促消费、扩内需，助力国内优质制造企业和品牌实现高质量发展。
“共享电单车业务高频率的消费场景蕴含着巨大的市场机遇，对美团而言具有长远的战略意义。”日前，美团CEO王兴在财报电话会上谈道，“其更高效的平均周转率将带来更好的单位经济效益，显示出短期内实现盈利的可能，我们相信这一业务拥有更大的潜在市场并会加大投入，致力于成为这一行业的领军者。” 日前，美团点评发布2020年第二季度财报称，该季度营收达247.2亿元，并投入了近30万辆电单车，其高频的骑行场景也与平台形成强有力的协同效应，未来将进一步加大投入。 据美团单车方面介绍，共享电单车符合美团探索新业务的逻辑，具有良好的市场规模成长潜力和长期回报的新商机，随着美团的加大投入，也可以看出对这一新业务进一步探索的决心。此外，共享电单车对于美团构建本地生活服务场景起到至关重要的协同效应，通过不断挖掘下沉市场的出行需求，盘活市场出行率及促进消费，提供就业岗位，以优质产品与服务打造良好的用户体验，将不断激发用户与平台的持续互动和黏性。 据悉，电动自行车作为我国民众出行的重要方式之一，目前市场保有量约为2.5亿辆。但长期以来，私有电动自行车市场问题也非常突出。严格按照“新国标”生产的共享电动自行车将极大地满足市民绿色出行需求，也解决非标电动车屡禁不止的顽疾。 美团单车方面介绍，在产品研发方面，美团电单车完全符合新国标的标准，从轮胎加宽，避震加强，限制速度、升级刹车制动等方面，解决私有电动车存在的安全问题，车辆的安全性、易用性大幅提升。美团电单车已经实现用户实名认证、智能头盔等安全管理模式，可有效防范和减少潜在盗窃事故隐患。 在有序精细化管理方面，美团电单车通过物联网，借助车载的智能终端采集车辆位置、轨迹等信息，通过高精度定位系统设置合法的停车点位，实现用户定点用车还车；广泛上线运营区域和禁停区域，保证了车辆的分布与流向得到调控；配备充足数量的运营人员对路面进行网格化管理，有力保障街头停放秩序。 在安全方面，美团也持续加大研发力度，在手机App和车辆醒目位置明确标示，严禁16周岁以下未成年人骑行、严禁车篮载人、严禁车座超载，违规用户账号将被永久封停，同时在研发AI人脸验证技术普遍应用于开锁前验证环节。针对电单车超载等现象，研发重心模式识别技术，一旦识别超载车辆将无法启动。此外，还为用户及车辆购有保险，人身与财产安全得到保障，为用户提供更安全的骑行体验。 据美团电单车相关负责人表示，将持续通过科技力量探索城市可持续发展的创新方式，为广大用户提供智能、安全、便捷的绿色出行服务，在“共享电单车新赛道”中，始终把精细化安全管理作为核心竞争力，实现用户价值、企业价值和社会价值的统一。同时在城市拓展上，会从始至终坚持与城市共赢的原则，与各地政府主管部门合作，为城市做好绿色出行服务。
8月19日晚间，折扣零售电商唯品会披露了未经审计的2020年第二季度财报。数据显示，报告期内唯品会实现净营收241亿元，同比增长6%；在通用会计准则下，实现归属股东净利润15亿元，同比增长88.9%。 在发布财报时唯品会董事长兼CEO沈亚表示，本季度公司的营收增长得益于活跃用户总数的增长。他认为，这一良好的增长势头体现了消费者对唯品会“高性价比货品”的肯定，也展现出了品牌特卖商业模式的强大生命力。 数据显示，今年第二季度，唯品会活跃用户数达到3880万人，同比增长17%。此外，期内总订单数为1.71亿单，相较去年同期的1.48亿单增长了15%。公司在用户数量进一步增长的情况下，也完成了高效的留存。 值得一提的是，唯品会已经成功保持31个季度连续盈利。有观点认为，在今年海内外出现疫情的背景下，这也体现了唯品会特卖模式的抗周期性。 艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向记者表示：“今年疫情在海内外发生，不仅是给线下商业带来影响，也一定程度上令外贸行业受阻。但对于唯品会的业务模式而言，大量外贸商品出口转内销后会有商家急需处理库存，其中又大多是服装等唯品会所擅长的品类；这种情况下公司不仅有了更多货源，也在议价层面上有拿到更好折扣的优势。” 唯品会方面则表示，随着二季度国内疫情好转、社交活动恢复，服饰零售市场也进一步回暖。此外，疫情以来国内外品牌线上化的加速和丰富的折扣商品供应，也是助推公司业绩快速恢复的重要原因。“而海外疫情则推动了更多国际品牌更为依赖国内折电商平台进行售卖，消费者们也更趋于理性消费，对唯品会特卖模式青睐度有所提升。”唯品会进一步表示。 据了解，今年二季度唯品会不仅加大了日常折扣的力度与深度，也和众多知名品牌联合推出了更多优惠活动以加快商品周转速度。此外，在《乘风破浪的姐姐》和《三十而已》等热门综艺节目、电视剧的露面，也为公司刷了更多“存在感”。数据显示，公司该季度营销费用为10亿元，同比去年的8.78亿元有所提高。唯品会CFO杨东皓在电话会议上称，营销费用的增长主要是来自616年中大促。 此外，进一步优化用户体验也是唯品会当前的营运重点。之前，公司持续深化与顺丰合作，已在物流效率和配送服务质量等方面对“最后一公里”的消费体验进行了提升。今年二季度，唯品会对客服系统进行升级，进一步提升了售前售后服务环节的用户体验，以促进用户粘性与复购率。 “今后，我们将继续致力于采购深度折扣产品，不断加大与知名品牌的定制商品，并继续加大在用户体验改善上的投入，为4亿用户提供惊喜不断的品牌特卖体验。”沈亚进一步表示。 不过，虽然唯品会二季度业绩实现逆势增长，在财报发布后其股价却低开低走，在当天收盘共跌去19.45%，报19.26美元/股。市场普遍认为，这或许与公司同时发布了CFO杨东皓将于今年11月份离任的消息有关。 但据公司披露，实际上，杨东皓离任CFO后还将在公司出任非执行董事一职。同时，唯品会也正在物色新的CFO人选。除外，wind数据显示，自2020年第二季度以来（4月1日起）唯品会股价已累计上涨23.62%，当前市值130亿美元。 此前曾有消息称唯品会计划在中国香港二次上市，有知情人士称公司正在与财务顾问进行初步讨论，但尚未有最终决断。记者从唯品会相关负责人了解到，其在公司内部没有听说到这个消息，目前也没有相关信息可以公开。
昨晚的唯品会（VIPS.US）开盘即来个超低开逾19%，搞了个大新闻，震惊了市场。 盘中公司股价一度跌逾23%，截至收盘股价跌幅震荡收窄19.45%，报19.26美元。全日成交额放量增至7.76亿美元，换手率9.672%。 （图源：富途证券） 诱发唯品会股价暴跌的原因是昨日公司的莫名“骚操作”：在昨日第二季财报中，唯品会官宣其CFO杨东皓因个人原因将在11月离职，之后将出任唯品会非执行董事。 （图源：公司业绩报告） 临发财报才换CFO/审计机构，本就是上市公司大忌，容易引发外界遐想。唯品会还在财报里官宣CFO离职，确实是撞正在枪口上。美股投资者经历瑞幸财报造假之后，本来就如惊弓之鸟，再被唯品会骚操作一吓，自然夺路而逃。 （图源：富途证券） 公司最新仍未就杨东皓离职作进一步解释。据市场消息，唯品会此次CFO离职是被某美妆国货之光品牌高薪挖角，是正常市场行为，与唯品会本身并无太大干系。 除却CFO离职的诱因之外，第二季唯品会公司业绩本身其实并不算理想，在增速方面已落后于京东／淘宝／拼多多等主流电商平台。 如果说昨日唯品会大跌有很大部分误伤成分，唯品会业务落于平淡还是会在之后长期拖累共其股价走势——是祸终躲不过。 1 单季营收增速跌至个位数 唯品会作为垂直特卖电商，上半年却并未如其他综合电商平台一样受惠于疫情的红利。 今年第一季公司营收录得179.64亿元，同比下降12.2%；归母净利润为6.65亿元，同比下降21.49%。 公司CEO沈亚在第一季财报电话会议上曾表示，疫情之后行业库存会加大，供应商亦愿意给出更好货品和更低的折扣。该红利最起码会持续到今年年底。然而，第二季疫情带来的商家高库存、低折扣红利，及至618的年中大促销并未为公司带来太多的利好。 （图源：同花顺iFinD） 第二季，公司总营收录得241亿元，同比增长6.0%。过往八个季度，该增速仅高于今年第一季（-12%）及2018年第三季（0%）。2018年第二季度开始，唯品会开始接入腾讯及京东平台获得流量扶持，营收增速开始提升。然而，进入今年之后，公司应收增速再度呈现疲软迹象。 （图源：Wind） 公司活跃用户数据变化与营收大致相似。2018年公司第一季度活跃用户增速跌至零，之后获得腾讯/京东两大平台开放入口之后恢复增长，去年第四季月活增速再呈下滑趋势。今年第一季平台活跃用户甚至同比减少10万人至2960万人。 最新第二季，平台活跃用户为3880万人，同比增长17%，终于止住下滑颓势。 公司第二季的毛利率为20%，与第一季（19%）相仿。过往三年，唯品会的销售毛利率均在20%上下浮动，说明公司的特卖模式很可能已挤压不出更多的利润空间。 在营收增速下滑，毛利率大概维持稳定的情况下，唯品会要保利润增长，只能在控费上下功夫。这在第二季尤为明显，具体而言： 公司履约开支为17亿元，同比下降22.7%； 技术与内容开支为3.054亿，较去年同期削减27.7%。 结果，公司第二季度归母净利润为15亿元，同比增长88.9%。 从结果上看是好的，但仍难掩盖唯品会营收/活跃用户增速，空间有限的毛利率的尴尬。 公司预计，第三季其总净营收将达到206亿元至216亿元，同比增长约5%至10%。按中值计算，还是个位数增长。说好的疫情红利哪儿去了？ 2 掉队的唯品会 曾经的唯品会还是阿里/京东之后的第三大电商，但至今却是连两者的车尾灯都看不到了。 京东第二季营收2011亿元，去年同期1503亿元，同比增长33.8%，创下近10个季度新高； 阿里巴巴第四财季（今年第一季）录得收入1143.14亿元，同比增长22%。比平台用户规模的话，阿里巴巴中国零售市场移动月活跃用户达到8.46亿，同比增加1.25亿。 相较之下，唯品会与头部两大电商平台已不在一个层级上——唯品会明显掉队了。 按理说，主攻品牌特卖垂直领域性价比的唯品会与综合电商平台存在错位竞争，用户需求不一致，是不至于用户遭到蚕食的。但去年电商界开始兴起的直播带货和C2M，却和主打性价比品牌特卖的唯品会正面冲突。 先说直播电商。唯品会主打品类之一便是品牌美妆。但淘宝直播对标有李佳琦的直播间。该类直播间走的是品牌产品、全网最低价、大批量带货的模式。 唯品会的品牌特卖走的恰好也低价模式。当唯品会的低价美妆遇上李佳琦更低价、更具象、更具吸引力的美妆，唯品会培养对价格敏感的用户会怎么选呢？ 本质上，唯品会平台的用户粘性来自于平台产品的性价比，当其他电商平台给出更高的性价比时，用户自然会选择性价比更高的一方。 现在的淘宝、京东、拼多多在品牌补贴、低价方面也没怎么手软。淘宝有自己的百亿补贴、拼多多更是不断烧钱，宁愿亏钱也要给出全网最低价。相比之下，唯品会很多产品还是不知名品牌，价格虽然也低，但比起综合电商平台给出的品牌低价，在衣服/美妆领域吸引力还是明显不足。 （图源：公司官网） 今年开始兴起的C2M模式未来还可能侵蚀唯品会特卖模式的根本——库存。C2M主要通过用户大数据连接顾客需求和品牌厂商，这样一来品牌方即可以提高库存管理效率。顾客需要多少，自己就可以生产多少，不存在太多支流库存——这样以来，唯品会可能会拿不到大批量尾货，特卖模式也就不存在了。 在综合电商的夹击之下，原本“小而美”的第三电商平台现在依然还小，但看上去也不美了。 据财报显示，去年唯品会营销开支为33亿，获得成本约为158元。而业内披露的数据，阿里、京东和拼多多的获客成本分别约为60元、60元、20元左右。 当平台失去了吸引力，获取新用户越来越来难的唯品会未来还能凭什么维持增长？ 3 唯品会未来在哪里？ 唯品会CFO杨东皓曾提出以电商、金融、物流三架马车支撑公司业务发展。 但说到底这不过是确保其原有特卖模式的拉新和复购。当特卖模式本身就受到新业态的巨大冲击的时候，以特卖发家的唯品会也应该做出更大的转型了。 去年7月份，唯品会通过香港全资子公司以29亿元现金收购杉杉（奥特莱斯连锁集团）100%股份。截至去年年末，唯品会旗下的Vipmaxx（唯品仓）和Vipshop线下店已达200家及300家。 显然，唯品会想走线上+线下结合的特卖新零售模式。但据CEO沈亚在第一季电话会议披露，唯品会几百家线下店仍处于亏损状态。 但线下店只能提升用户购物体验，综合电商平台补贴/直播电商冲击唯品会特卖模式性价比的问题还是没有得到解决。 如果杨东皓被挖角消息属实的话，一个巴掌其实也拍不响吧。 “特卖电商”唯品会是否有必要做出更大的改变呢？
登录
工商服务
危机公关
金融律师
app开发
财税服务
金融牌照
网站建设
知识产权
企业征信
审计评估