8月17日晚间，浙江永强披露2020年半年报，2020年上半年，公司实现营业收入29.44亿元，同比上升6.33%；实现归属于母公司股东的净利润6.08亿元，同比增长70.70%。 浙江永强主要从事户外休闲家具及用品的设计研发、生产和销售，产品主要销往美国、德国、澳大利亚、中国香港等发达国家和地区。2020年上半年，面对贸易摩擦以及新冠疫情的影响，公司积极开拓欧洲市场，开发新客户，同时积极拓展电商销售渠道，均取得了较好效果。 半年报显示，2020年上半年，浙江永强欧美地区户外休闲家居用品业务销售均有所上升。其中，欧洲地区销售金额达12.91亿元，同比增加12.74%。新客户方面，南美洲地区的销售金额同比增长133.9%，达到1534.87万元，一举超越了公司在澳大利亚的销售成绩。 对于海外销售收入逆势增长的原因，浙江永强方面解释称，受新冠肺炎疫情的影响，人们更多选择居家生活，电商购物渠道更受大众青睐，以致海外市场的家庭花园休闲用品需求大幅增加，公司本报告期实现主营业务毛利额同比增加1.38亿元。 据了解，浙江永强的国内电商业务已经开展多年，并在淘宝、京东、小米等平台均有旗舰店。另外，公司在美国也设有专业电商销售公司以及仓库，主要服务于北美地区，经过几年的发展已经建立了完善的业务体系。 8月10日，浙江永强在互动平台回答投资者提问时表示，今年疫情暴发以来，公司网上销售业务大幅提升，预计未来还会继续提升销售占比，公司也会持续进行电商平台销售的市场投入。 值得一提的是，受证券市场波动影响，上半年浙江永强实现交易性金融资产投资收益及公允价值变动收益达到1.65亿元，去年同期为0.14亿元。多种因素综合影响下，浙江永强预计2020年前三季度净利润将同比上升50%以上。
8月11日，阿里菜鸟正式完成对第三方电商物流供应链企业――心怡科技的全资收购交割。心怡科技正式并入菜鸟网络，这家由创始人邢玮成立于2004年，现已达到5万人规模的物流科技企业，正式成为阿里物流体系的中坚力量。 事实上，早在2011年邢伟便意识到心怡科技在直销物流、科技物流领域的实力，能够解决天猫“管理近万个SKU，每天处理大量的订单，促销波峰时段的订单爆发式增长”的仓储物流需求，并率领团队很快拿下天猫超市上海仓项目。2012年3月6日，天猫超市奉贤运营中心开仓，三年后该仓订单翻了750倍，在赋能更多区域仓库的过程中，心怡科技快速成长为天猫超市的核心物流供应商。 现今，天猫超市可以在两分钟的极限速度内完成接收用户订单到商品最终出库的全过程；面对“电商的节日，物流的‘劫日’”――天猫双十一期间的天量订单，心怡科技也能够支持顺利完成，不会影响消费者的收货体验。这一切的背后，是心怡科技创始人邢玮带领着团队，用20年的时间预见、参与、领导了整个中国电商物流行业的变革。 2000年，当时在香港霍英东集团就职的邢玮发现南沙货运事业规划一个在建码头港口需要不少时间，于是建议先做第三方物流公司，当码头建成的时候就可以有一些业务的连接。从那时起，邢玮的创业之路正式开启，他的远见卓识和为中国物流行业做出贡献的壮志已初见端倪。 起初，邢玮寻找着心怡科技的核心优势，尝试了送货入户的服务。在探索物流“最后一公里”的过程中，邢玮快速调整心怡科技战略，首创直销配送、落地配送的业务模式，并为此组建自己的技术部门，像绣花一样打磨技术和服务，实现“极致的物流服务”，这也是心怡科技二十年坚守的生存之道与邢玮的坚持。最终，邢玮带领着心怡科技成为中国直销物流行业的“领头羊”，业务额逐渐达到1亿元大关。 但邢玮的脚步不止于此。紧张于直销物流行业已显著放缓的增长，在网购初现的年代，他做出了在当时看来非常冒险的决定――投入大量的资金和设备进入电商物流领域。在这一过程中，针对电商物流比传统物流更复杂、对技术也有着更精准高效的要求的现状，邢玮意识到，优质服务的本质是坚实的技术。跨前一步甚至比客户考虑得更全面，心怡科技开始专注于物流高科技，通过自研与联合人工智能企业旷视科技在杭州创建“机器人实验室Robotics A”等，以人工智能系统让供应链更加智慧。 进入移动互联网时代，邢玮在心怡科技日益发展的过程中突然明白，心怡科技再也不是一个小企业了，其一举一动，真的会影响物流行业的变化。于是，心怡科技有针对性的升级自身技术，打造了一套完整的管理系统和数据平台，为更多有需求的客户提供服务。 现在，凭借高科技的金字招牌，心怡科技已逐渐成长为中国优秀的第三方电商物流供应链企业之一。而成长的每一步，都离不开邢玮的真知灼见。邢玮为中国物流行业做出了一个标杆式的心怡科技，其管理思维、业务体系已经成为了国内电商仓储物流行业的黄金法则。而今后，他也将带着心怡科技的20年投身全球商流，再次扬帆起航。 （责任编辑：王炬鹏）
【导读】 快手小店商家后台进行了一系列功能更新，选品中心更新至2.0版本，增加9项新功能一系列眼花缭乱的政策，似乎都在预示着快手电商正在朝着两个方向迈进。 亿邦动力原创文章，转载请看导航栏：连接亿邦 快手小店商家后台进行了一系列功能更新： 快手选品中心更新至2.0版本，增加9项新功能； 选品中心新增“萌芽计划中小商家选品库”、“快手美食节选品库”，企业店铺和个人店铺都可以设置佣金，供带货主播选品带货； 商家后台新增企业店铺招商细则，其中规定招商对象仅限在中国大陆正式注册的企业，暂不包括个体工商户。 这一系列眼花缭乱的政策，似乎都在预示着快手电商正在朝着两个方向迈进：第一，快手正在搭建联盟架构，以高佣分销、最低收租的方式，激励带货主播，盘活自有商品池；第二，新增企业店铺招商，持续引入品牌商资源，优化自有商品池。而这两点均指向一个方向――全力冲刺快手电商闭环。 终极王炸：快手联盟“收租”最少 亿邦动力近期在快手小店商家后台发现，快手官方选品中心进行了全新改版。达人在开通快手小店后，可以在快手小店卖家端后台“推广商品模块”添加商品，进入全新改版后的选品中心页面。 总结来说，快手选品中心2.0有以下几项重要功能更新： 第一，选品中心轮播条幅区域展示了多种运营活动，选品中心会不定期地为推广者聚合各种主题的好货。 第二，选品中心设置了“爆款推荐”和“高佣好货”两个聚合页面，货源均来自快手联盟，每天早上八点更新，为达人提供前一天全快手销量最高的商品和佣金比例最高的商品。 第三，选品中心为带货达人设置了推荐商品流，按照商家、达人的个人售卖特征、粉丝特征推荐商品，同时支持按照多种维度排序。 第四，主播某一商品的商品卡片，会进入商品信息页面，可查看近15天该商品的推广数据，包括商品总销量、商品总浏览量和推广总达人数。详情按钮可以跳转到商品详情页，预览商品详情页。 快手选品中心2.0新功能展示 与此同时，快手电商近期还发布了店铺销量功能更新，其中指出，商家所售卖的分销商品销量可计入店铺页总销量中。这也就意味着，带货主播可以通过分销商品积累店铺总销售量，从而有机会获得更高的商家权益。 有行业人士认为，带货主播对商品推广佣金、平台抽佣比例这些数字是非常敏感的。此前淘宝联盟曾发布新政，网红达人在内容平台通过三方分成方式推广的商品成交都需要扣除6%的内容场景服务费，这项政策曾在很大程度上打击了带货主播的积极性，影响了他们最终的收入状况。 据了解，淘宝联盟新收费标准实施之前，网红主播在拿到佣金后，仅需向淘宝联盟支付佣金的10%技术服务费（即佣金×10%）。新的收费标准实施后，淘宝联盟先收取实际成交金额的6%作为内容场景服务费，然后再收取推广者所得佣金的10%作为技术服务费。 假设商品推广佣金为20%，订单实际成交额100元。 根据快手现行政策，在淘宝联盟新收费标准实施之前，快手主播通过淘宝联盟推广商品，需向淘宝联盟支付所得佣金的10%作为技术服务费，快手方面不收取技术服务费，则主播最终到手的佣金为：100*20%-100*20%*10%=18（元） 淘宝联盟新收费标准实施后，一个淘宝站外带货网红需要支付给阿里的费用包括： 淘宝联盟内容场景服务费：100*6%=6（元） 淘宝联盟技术服务费：（100*20%-6）*10%=1.4（元） 那么，一个淘宝站外带货网红最终到手的佣金为：100*20%-6-1.4=12.6（元） “从目前快手联盟公开的分账结算规则来看，平台仅收取推广者佣金的 10%作为推广服务费。而目前'高佣好货”的商品推广佣金最高可达71%，这对带货主播来说还是很有吸引力的。”一位已经开通快手小店的品牌商说道。 根据快手官方平台公布的不同平台推广商品分佣机制，亿邦动力汇总了快手带货主播通过快手联盟和第三平台推广商品后的最终佣金所得（不考虑个人所得税的情况下）。 快手电商选品中心不同联盟收费标准如下： 图注：快手电商选品中心不同联盟收费标准 对比带货主播最终佣金所得可见，当前阶段快手联盟在分佣机制上拿出了十足的诚意，希望招揽更多快手主播通过快手自有商品池进行商品分销，从而盘活整个商品池，吸引更多商家入驻。 品牌扎堆涌入：平台零抽佣、共享分销库 在选品中心2.0新功能更新后不久，快手电商商家后台还上线了一些特色选品库，供带货达人选品推广。一是中小商家萌芽计划选品库，二是快手美食节选品库。 亿邦动力调研发现，目前两个营销活动选品库的商品均来自快手电商（开通快手小店的自营商品），且绝大部分是品牌商品，例如大众较为熟悉的三只松鼠（300783）、百草味、良品铺子（603719）、盐津铺子（002847）、君乐宝、认养一头牛、景芝、泸州老窖（000568）、Colorkey、蜜丝婷、一叶子等。 快手电商特色选品库 而品牌商品的来源主要有四种：一是品牌官方店铺，二是品牌经销商店铺，三是红人店铺，四是工厂自有品牌店铺；商品品类集中在生鲜、食品、酒水饮料、美妆等类目。这也就意味着，品牌商家店铺和个人店铺都可以通过“萌芽计划”选品库设置商品推广佣金，让更多主播帮助店铺分销商品。 已加入“萌芽计划选品库”的食品品牌良品铺子表示，近期良品铺子在快手首次尝试专场直播，这次卖货模式是将商品上传到分销库，主播从分销库选品中心选择商品售卖。相比以往将商品上传到主播快手小店售卖。入驻分销库，品牌可以实现多位主播共同分销带货，获得更大声量和成交。同时主播从分销库分销商品，平台抽取0佣金，收益更高。 而就在昨日，快手小店商家后台还首次发布了“快手电商企业店铺相关规则”，明确了企业店铺的招商标准、命名规则、准入资质标准和要求、保证金、相关资费等内容。 快手电商企业店铺相关规则 据亿邦动力了解，快手电商企业店铺的招商对象仅限在中国大陆注册的企业，不包括个体工商户。企业店铺类型具体分为“品牌企业店铺”和“普通企业店铺”，其中“品牌企业店铺”包括旗舰店、专卖店、专营店、卖场旗舰店四种类型；“普通企业店铺”是指无品牌授权但有商品完整供应链凭证的企业。 与此同时，快手电商对于不同类型的店铺设置了“开店设置”和“品牌限制”。例如：如果品牌在快手开设旗舰店，那么同一品牌的官方旗舰店在全平台只允许有一家；对于专营店来说，统一店铺经营品牌数量上限为5个。 有品牌商家告诉亿邦动力，这次快手对“个人店铺”和“企业店铺”做了进一步区分，并对各店铺类型的命名规则进行了具体规定，这也就意味着品牌在快手平台有了“唯一性”的品牌标识。 淘宝、抖音、快手：围追堵截，猫鼠游戏 针对近期快手的电商的一系列举措，行业普遍认为，快手在进一步优化、盘活自有商品池，加速构建电商闭环。 商家甚至会觉得，淘宝、抖音、快手三家越来越趋同，连近期的动作步调都高度一致。（亿邦动力近期发布的两篇重磅文章《淘宝大举收割站外达人 疑似组建“反抖音”联盟》《只剩2天！抖音外链政策变天，淘宝小心》都与此有关，宝宝们一定要看。） 某种程度上，抖音的闭环意愿更加强势，决心也更大。比如，其政策中带有明显的强制性，以规范商家更好的使用抖音小店，或外链入驻星图。快手则是用过利益引导，让网红和达人更加明确自己在快手联盟中享有的好处。而淘宝则开发出更多的流量主，一如既往的采取“蚂蚁雄兵”的流量草原打法，避免过于依赖抖快的上游流量。 而在供给侧的争夺中，抖音、快手和淘宝都不余遗力的展开角逐。抖音和快手需要尽快丰富和完善自己的商品池，以便于达人能够解决货源问题。同时，在面向品牌商和产业带商家，三家平台更是一场围追堵截大战。 “虽然快手在直播电商行业有流量优势，但商品供应和质量还难有稳定保障，且货品来源以白牌为主，缺少品牌货。因此，优质商家和货品资源也就成为快手做电商闭环的门槛。”一位在快手上拥有多个中腰部主播的MCN机构CEO告诉亿邦动力。 某直播电商营销机构负责人也表达了类似的看法：“目前快手电商生态更多的参与者或者说B端仍旧是商家，而不是品牌。虽然品牌和快手也有一些合作案例，但大多是通过MCN或者红人直接去投放，其中大部分只是想试一试快手的投放效果。” 据了解，从去年下半年开始，快手电商就先后推出“靠谱好货”、“源头好货”等电商项目，不断加码对于“货”的把控，优化其电商生态。从今年的动作看，快手重推超级品牌日活动，吸引李宁、阿迪达斯、宝洁等品牌加入。5月27日，京东和快手对外宣布展开战略合作，在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面深入合作。 有行业人士总结认为，目前快手做自有商品池这件事选择了“两条腿走路”的策略：一方面，快手通过布局产业带直播基地，拓展商品品类，并且通过直播基地的招商，优化商品结构和品质，自主掌控供应链资源；另一方面，快手也在通过扶持商家号、降低商家入驻门槛、自建品牌分销库等多种方式，拓展成熟品牌和高品质商品资源。 虽然快手自建电商闭环的野心已昭然若揭，不过想要快速成长为一个成熟的电商平台仍面临不少挑战。“就眼前来看，快手联盟招商团队还在摸索期，商家后台的分销功能还不健全，前端的选品库也刚刚跑通，商家入驻之后不会立马有生意进来。从长远来看，快手电商在物流能力上也有待加强，目前仍然要依赖产业带直播基地、第三方供应链服务商来具体运营。”某产业带服务商告诉亿邦动力。 end
8月12日消息，昨日，社交电商平台人人优品创始人猫爷发布了《致伙伴们的一封道歉信》，宣布对公司业务进行歇业处理，并会对代理商和供应商做善后处理。 公开信中回顾了自成立以来，人人优品从共享电商到社交电商平台，再到发展大健康业务的历程，同时说明了歇业原因：“很遗憾，这次的危机来自内部，来自股东间的纠纷。” 根据官网信息，电商平台人人优品于2015年正式上线，同年接入多家跨境供应链；2016年起，陆续有多家国内品牌商品开始入驻，人人优品App上线；2018年，人人优品会员俱乐部成立，转型社交电商。创始人猫爷原名王速瑜，系前腾讯研发总监。
8月12日，湖南农业电商平台惠农网发布统计数据，2020年上半年，湖南省农业B2B电商交易额较去年同比增长280%，种子苗木、肉禽蛋奶等农资、农品的销售量有明显上升。 记者了解到，在疫情来袭期间，农民借助B2B电商平台等线上销售渠道获得隆平高科旗下的多种再生稻等农业生产资料，为湖南省夏粮丰收、农业脱贫平添动力。 农业电商助力农耕 依据惠农网统计数据显示，今年上半年，湖南农业B2B电商呈现出“供销两旺、农资通达、产品畅销”的良好局面。其中，种子种苗、苗木花草成为农资当中一马当先的销售品种，种子种苗销售占电商平台总销售收入近20%。禽畜肉蛋、农副加工和粮油米面则成为农产品当中最旺销的品种。分地区来看，湖南怀化市、娄底市、衡阳市、株洲市、长沙市农业B2B电商销售较去年同比大增，分别为1531%、10212%、504%、440%、374%。 惠农网联合创始人李俊杰向记者表示：“农业电商异军突起，有多种因素在共同发挥作用。从短期因素来看，种子种苗交易受季节性影响明显，农民的需求普遍在上半年释放。从政策因素来看，湖南推动高标准良田建设事业，推广双优种子和先进耕种方法，我们平台配合推出‘保耕行动’，使得相关产品销售热度持续走强。从长期因素来看，湖南多地积极开展农业扶贫、网络扶贫、消费扶贫等行动，在培训电商人才、扶持特色产品、培育地方品牌、打造区域供应链等方面狠下功夫，为农业电商持续发力奠定了良好基础。” 洪江市种子种苗经营户段幸福向记者介绍称：“今年，我开设的网店主要销售种苗，柑橘苗、桃树苗卖得特别好。虽然有疫情影响，但是直播活动加上快递服务，两大利器帮助我的销售比去年同期增长4倍。” 在惠农网之外，阿里、拼多多、京东、一号店等电商平台也持续发力，拓宽上下游渠道，壮大电商产业链。 李俊杰向记者表示：“疫情短期内对市场冲击较大，但从长期来看，反而倒逼了线下销售主动牵手线上渠道，加快了农业产业数字化进程。未来5年是农业电商高成长时期，随着国家扶持政策的力度加大、电商基础设施建设的完善、农业电商人才培训的加强，在农业电商领域中将跑出一批优秀的头部企业。” 再生稻种喜获丰收 在惠农网销售的众多明星产品中，热销的再生稻种引起记者的注意。今年虽有疫情、洪涝等不利因素影响，湖南夏粮收获仍取得良好成绩。其中，作为湖南省大力推广的再生稻播种面积超过400万亩，单产也在稳步提升。 隆平高科深耕水稻育种多年，旗下拥有多个再生稻产品，在湖南、湖北、江西、四川等地赢得市场口碑和广泛赞誉。公司技术推广人员向记者表示：“再生稻的特点是‘一种两收’，实现了稻田一次耕整、育秧和栽插，收获两季稻谷，具有省工省料、省种省水、省肥省药、省田省地等诸多优势。再生稻不仅是乡村高效发展的金钥匙，也是农民脱贫摘帽的金钥匙，还是绿色生态环保的金钥匙。” 8月10日，湘北丘陵区再生稻现场观摩会在湖南桃源县举行。湖南省农技推广总站站长彭向阳向记者介绍称：“2019年，岳阳汨罗1000亩示范片达到亩均产498.6公斤。如果加上头季稻，综合亩产突破1200公斤，创下湖南全省再生稻产量最高纪录。2020年，我们在湖南桃源进行再生稻的实割测产，头季亩产达739.3公斤，加上再生季每亩400公斤的预计产量，初步估算再生稻比单季稻每亩可增收800元以上。今年，桃源县种植再生稻9万亩，可为当地农民增收超7000万元。” 湖南省农技推广总站副站长刘登魁告诉记者：“我们走访湖南常德部分地区农民，发现再生稻在抽穗扬花期刚好避开雨季，头季平均亩产干谷达到739.3公斤，每亩再生稻纯收入有望突破1000元。” 正是再生稻的良好致富效果，加之政府大力推广种植，再结合农业电商为其铺平通路，湖南农民收取“一片大好金黄”的理想成为现实。以湖南常德为例，2019年，常德粮食生产面积达976.4万亩、总产量达到378万吨，位居湖南全省第一。其中，常德地区的再生稻种植面积由2016年的11.4万亩增加到当前近40万亩。
2020年疫情的影响下，大量线下商业转战线上，催生“网红经济”、“直播带货”等新模式，直播及短视频平台将成为下一个消费经济洪峰的诞生地。如何整合产业链资源实现内容生态创新保持高速增长，成为业界所面临的焦点话题。 在此背景下，8月12日，乘风破浪——2020粤港澳大湾区直播与短视频产业峰会暨慧湾产业港招商会于广东惠州大亚湾召开。会上，中关村在线董事长刘小东发表演讲称：“直播电商的出现重塑‘货找人’的商业逻辑，反向推动前端实现柔性供应链生产。直播电商是当下极其稀缺的肉眼可见的大风口，直播的商业势能是短视频的10倍不止，成为未来十年最大的商业趋势。” 记者在此次峰会上了解到，基于粤港澳大湾区作为新兴国际科创中心的背景，慧聪集团携手惠州大亚湾管委会共同拓展“直播+短视频+区域经济电商”新零售供应链生态圈，并宣布了慧湾产业港的落成。慧聪集团CEO张永红先生在登台致辞时表示，以短视频直播为基础的直播电商正迎来发展新趋势，慧聪集团和中关村在线将及时把握新趋势，迎接新挑战的：“慧湾产业港正式落成，它把企业与创作者拉到了一起，搭建了一个包容、贯通、共享的理念的数字化社区，创造了系‘人’‘货’‘场’的最优路径，成为整个行业高速成长的重要力量。” 会上，以《新模式新业态新消费》为主题，中关村在线董事长刘小东分享了社交媒体和算法媒体时代引发的直播电商新趋势。以抖音和快手这两大短视频直播平台举例，在刘小东看来，抖音的平台属性更适合种草，快手更适合带货。但无论任何平台或商业模式，都离不开以用户为中心的根本，用户所见、所知、所感、所传实为一切传播的根本。“2025年货找人对比人找货的比例将达到4：6，实现五年近半的高速发展。”刘小东预测称。 科技众创CEO白雪女士从产业角度，分享了主题为《共建美好直播生态》的演讲表示，疫情影响为直播行业带来重大转机，也让越来越多的人与资本进入到直播行业中，直播基地成为打通“人、货、场”的关键，并成为了孵化、培训、供应链、品牌商、MCN机构等业务的一站式服务平台。 在峰会的压轴环节，大亚湾科创集团董事长尹毅强与慧聪集团执行副总裁宋冰晨共同签约，正式完成“移动互联网惠货直播基地战略合作”签约仪式。慧聪集团表示，公司将积极与大亚湾管委会共同拓展“直播+短视频+区域经济电商”新零售供应链生态圈，促进大亚湾区从单一产业向多元产业全方位发展，为大亚湾区构建现代经济体系、培育高质量发展提供新的动力。 据介绍，此次峰会得到了惠州市人民政府指导，并经由惠州市工业和信息化局、惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会支持、慧聪集团主办，中关村在线及大亚湾慧湾科技运营有限公司承办，惠州大亚湾经济技术开发区招商局及惠州大亚湾科创集团协办。
“专注院外市场”“运用互联网及大数据技术”“提供便捷、高效、低成本的医药流通服务”……一连串的标签勾勒出药易购“医药电商”的自我定位。传统医药流通业务与互联网模式之间有啥火花？8月12日晚间，药易购回复创业板“一问”，详解自身业务布局。 6月28日，药易购创业板上市申请获受理。这家来自四川的医药流通综合服务商，主攻“院外市场”，通过互联网及大数据技术、仓储及物流系统、品类管理以及全方位、多层次的服务体系等，为社区医药终端和基层医疗机构提供便捷、高效、低成本的医药流通服务。 招股书显示，公司目前以四川省为主要市场，服务的社区医药终端和基层医疗机构数量超过5.3万家。2017年至2019年，公司分别实现销售收入15.87亿元、20.24亿元和22.89亿元，此次选择的上市标准为“最近两年净利润均为正，且累计净利润不低于5000万元”。 冲刺创业板，药易购的业务模式有何“新意”？在深交所发出的“一问”中，“医药电商”一词成为核心“考点”。深交所要求公司说清其与一般电商业务的区别，并解释将自己定义为“医药电商”的合理性。 药易购回复称，公司的医药电商业务并非完全从零开始，而是建立在作为成熟的医药流通企业基础上，借助创新的互联网及大数据技术进行转型升级；公司以社区医药终端和基层医疗机构为主要销售对象，而非B2C。另外，公司是医药领域的垂直电商，公司及上下游的主体资格和经营行为均受到GSP相关法规的严格监管。所谓“药品电子商务模式”，即传统医药流通业务与新兴互联网经济结合的产物。 明晰了什么是“医药电商”，深交所随即对公司开展医药电商业务的背景和主体展开了追问。 对此，药易购表示，公司2014年引入互联网及大数据技术，以母公司作为医药电商业务的业务主体，并委托全资子公司合升易科技作为电商平台的运营维护主体。 在技术应用上，公司已搭建起合纵药易购电商交易系统，借此实现快捷、便利的足不出户的药品采购行为，并且通过电子程序的管控，实现医药行业中的药品销售、采购行为的风险管理。 有意思的是，互联网中常见的“获客”和“运维”概念，也被引入了药易购的日常业务中。公司在“答卷”中披露，相较淘宝、京东等消费类B2C平台，其在获客渠道和获客成本方面具有目标客户明确、目标客户基本信息易获取、目标客户采购需求刚性，及在医疗流通领域已有基础等优势。 在运维方面，因公司交易行为主要通过电商平台自动完成，无需大量客服人员的堆砌。截至2019年末，公司推广部和客服部分别仅73人、56人。 人员配置虽不多，业务增长却不慢。据披露，公司自2014年以来，历年新增的注册用户均约1万家。药易购在回复函中颇为自豪地表示：“这正是电子商务模式给传统的医药流通行业带来的变革，以互联网和大数据替代传统的电话服务，大大提高了成交效率和采购体验。” 围绕“医药电商”一词，创业板问询“刨根究底”，对药易购“医药流通+互联网”的业务形态进行了全方位的剖析和展现。新旧产业如何融合？创新创造是否落到实处？在注册制问询下，公司质地愈答愈明。
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