“基于AI等前沿数字科技能力，京东数科正在探索将数字科技与金融及实体产业相结合，深入各行业产业链、供应链，推动产业数字化，让实体企业重塑增长。”京东数字科技集团副总裁李波在日前召开的大宗商品产业数字化发展（青岛）论坛上表示。 当前我国大宗商品市场发展十分迅速，但数字化程度低下，存在货难管、钱难管、价难管、授信确权混乱等一系列问题。李波表示，通过“科技（Technology）+业务（Industry）+生态（Ecosystem）”的全方位服务，京东数科打造了“联结（TIE）”模式，帮助大宗商品行业实现了产业数字化与金融数字化的融合，助力传统大宗业务向数字化场景转型，形成数字化资产，引入更多的金融服务。 李波介绍称，中储股份正由仓储物流企业向供应链服务企业转型，与京东数科联合打造了“货兑宝”平台。随着“京东数科大宗商品产业数字化解决方案”的落地，借助区块链、物流网（IoT）等数字能力，“货兑宝”在大宗商品仓储存货管理方面的风险控制上发挥了较好作用，让交易在线化、便利化，权属清晰化，进而推动大宗商品行业转型升级。 据了解，“货兑宝”平台包含了五朵“云”，即智库云、仓单云、交货云、融资云和协同云。中储京科供应链管理有限公司总经理高啸宇表示，“货兑宝”通过区块链仓单生成、查询、质押、提货、转让等全链条服务，保障了仓单的真实性和唯一性，实现了仓储数据的透明化，通过动态监管质押货品及货值，大大节省了银行信用审核成本，助力产业链上中小企业通过数字化仓单获得融资支持。 李波表示，通过产业数字化，金融机构与大宗商品产业产生了更紧密的场景联结，让金融服务可以更早、更有效地介入到大宗商品企业的资产生成过程，帮助大宗商品企业获得更便捷、优质的金融服务。 据了解，今年7月，“货兑宝”平台帮助青岛自贸区一家民营橡胶贸易企业成功融资近20万美元。李波表示，通过“货兑宝”，京东数科正在成为大宗商品领域企业的“首席安全增长官”，以科技手段助力企业解决大宗商品供应链上的安全问题，保证了我国大宗商品产业链、供应链的稳定。
神州数码云战略转型初见成效。 财报显示，2020年上半年，神州数码整体营收实现406.21亿元，其中，云及数字化业务实现营收10.38亿元，同比增长88.12%。在云及数字化业务中，云转售业务实现营收9.41亿元，云管理服务和数字化解决方案（MSP+ISV）实现营收0.97亿元。 9月2日，神州数码集团董事长兼总裁郭为与高管团队一起，在公司业绩半年度交流会中分享了公司开启云战略转型三年来的成果与思考。 “如果给过去三年云业务打分的话，应该是100分。”郭为对记者表示，神州数码云业务从0起步，用三年时间成为中国MSP市场的第一名，其背后的意义在于：第一，公司从传统业务扩展至云的新业务；第二，在高速发展的市场环境中，公司显露出成长性。 郭为认为，十年之后，没有企业不是“在云上”了。 2017年，神州数码全资收购了国内领先的云原生企业上海云角，开启全面云战略转型，并提出将着力打通从上游海量云资源聚合到云增值服务的完整云服务价值链。 时隔三年，2020年7月份，全球权威咨询机构IDC发布《中国第三方云管理服务市场份额报告2019》，神州数码问鼎榜首，位列中国MSP市场份额第一位。 4月20日，国家发改委再次明确了“新基建”的三个方向，也就是信息基础设施建设、融合基础设施建设、创新基础设施建设。 “这与我们此前多次提到的面向XaaS的IT基础设施重构、基于数据和知识的核心竞争力重塑以及面向场景的业务和技术的融合创新，可谓异曲同工，作为一家以科技创新驱动的，提供云及数字化服务的企业，我们很欣喜地看到国家在大力倡导上云用数赋智，这也将对企业数字化转型带来更强劲的推动力，而另一方面，我们也非常振奋，因为神州数码正在努力去做的事情，就是帮助中国的各行各业完成‘新基建’，实现数字时代下的价值的重构。”郭为表示。 此外，2020年上半年，神州数码成为鲲鹏计算产业生态的核心成员之一。5月份，神州数码首个基于鲲鹏处理器的自主品牌服务器和PC生产基地在厦门正式落成投产。生产基地采用全球领先的智能制造技术和精益生产管理模式，并应用多项神州数码自主研发的支撑系统，可根据客户需求差异，进行敏捷、高效的柔性化生产，预计实现年产量40万台-60万台。 神州数码集团副总裁兼企业业务集团总裁韩智敏表示：“生产基地的落地投产，是我们自有生产能力转型的重大标志。我们建了30万级的无尘车间，同时打通了MES系统、物流管理系统、仓储管理系统、SAP系统、CRM系统五大系统，具备了试制和量产的能力。通过这样先进的智能化生产基地的打造，开启了公司自有品牌生产设计研发能力转型的新阶段。” “未来，神州数码将持续坚定向云和数字化布局的战略方向。一方面，我们持续坚持自主创新，在服务企业数字化转型的过程中，积累了丰富的产品、方案，构建起全栈云服务的能力。另一方面，我们也正在携手合作伙伴加速构建一个全新的数字产业和技术生态，为广大中国企业客户提供多样化的一站式云资源、上云服务与数字化转型服务，最终实现包括客户、合作伙伴在内的价值共赢。”郭为表示。
通过这次疫情做数字化，政府最想做的是把流量提上去，我们希望十年以后，中国的流量比OECD国家高一倍。流量是一切的基础，当然我们假设场景已经存在。 记得18个月前在冰天雪地的亚布力，我给大家汇报的是，我对实体经济结构性变化的观察：经济增长正在发生根本性的结构变化，老龄化、气候变化、经济轻化、科技化。 当结构性变化来的时候，用以往的线性思维方式看未来，是完全没有用的。所以，放弃过去看到未来的结构，那是一个面，我们正在面临一个“面取代线”的过程。 12个月之后，疫情发生了。疫情更根本地改变着世界，这个世界真得变了。疫情不但造成了金融衰退、金融波动，更重要是疫情改变了人的行为，这是根本变化。疫情加剧了地缘政治，加剧了全球竞争，而行为变化和全球竞争加起来，归根结底是变成了数字化的竞争和转型。 我很高兴大家都从不同方面讲数字化。企业今天面临很多的挑战，客户、企业、定位、盈利、周期、波动，但是面向未来，最根本的大考是数字化，因为数字化正在从根本上改变着今天的世界、个人和企业。所以今天我想从宏观的角度谈一下，疫后的数字化大潮。 我的观点是： 1．疫情改变着人的行为接触，无接触经济变得越来越重要。而且这个挡不住，它会延续； 2．中美经贸科技摩擦转变为科技的摩擦，全世界会出现越来越多的科技竞争，谁有科技谁有未来，逼着所有企业、所有国家朝着数字化未来走。 3．经济增长越来越重的多放在数字经济上，数字经济成为经济主要的抓点。美国经济现在完全成为两元经济，股市走的好的都是科技企业，公司走的好的都是科技企业，传统企业、传统公司在实体经济都不行。企业的分裂特别明显，你是数字化还是非数字化？这个鸿沟已经产生了。 4．科技正好在今天进入转折点，数字化成为必然的过程。我想我有信心讲这句话，今天大概不会有一家纯粹的线下企业，或者我可以换一种方式说，今天没有一家纯粹的线下企业可以活下去，活到明天，而且问题不在于你想不想。18个月前我在亚布力讲的是结构化未来已经到来，让我们拥抱这个结构；今天我们讲的数字化大考逼着所有人朝这个方向走，你别无选择。 我们现在要打的是5G物联网之战和区块链之战 用永好兄的话讲：“你要么烤成熟，要么烤糊。”数字化成为今后企业一切的起点和分界线。我们在疫情中看到大量数字化应用，包括在线服务物资供应、在线医疗，大家都看得很清楚。一切都搬到了线上，这是完全的新业态和新形式。因为人的行为的改变，一旦产生就回不去了，我觉得它会继续往前走。 与此同时，国际竞争格局变得越来越尖锐，从4G、智能手机走向5G和云计算，我们正好处于这个过渡中，还没有到5G和云计算，下一仗已经过来了，那就是5G的物联网，物联网和区块链技术的发展。今天在5G和云计算方面还是美国公司占据领先地位，但5G在设备上，中国还是领先的，云计算市场份额很小。 现在我们要打的是5G物联网之战和区块链之战，这是未来之战，是改变整个经济和整个结构的数字化之战。再往前看，股市已经反映了这个趋势。20年以前全世界最大的十大公司都是电信、药用、机械企业，只有三家科技企业。10年以前，全球最大的十家公司是资源和金融类公司，只有微软一家科技公司。但今天全世界前十大公司，有七家是科技公司、两家是金融公司、一家是资源公司。股市和实体经济走在一起，股市反映了实体经济的发展趋势。 在科技竞争的时候，我们可以看到差距还是很大的，可以看到在云计算方面，十年以前美国人占到100%，到今天我们占了10%，已经很不容易了。看半导体领域，美国占到接近41%，我们从4%涨到了11%，一些核心芯片几乎为零，元器件从6%涨到23%；走得最快的是通信设备，华为从11%涨到41%，我们在科技制造业的发展空间很大，追赶的距离还是很大。所以我们的策略是什么？国家的策略就是在这次疫情中，通过刺激经济拉动科技，所以要加快新基建。新基建是在所有的人流、物流里加入数据流，通过数据流把产业链、资金流连接起来变成价值流。通过新基建数字化转型实现价值，国务院发表了三个人工智能发展战略，我们已经走了五年。因为有这三个战略，我们的人工智能才能够在世界上走在前列。 我们要做一个新的5G科技高速公路 人工智能并不神秘，它已经完全模块化、商业化，在市场上可以找到，它的应用场景无限宽广，应用技术的供给其实已经很丰富了。 我是一个经济学家，我一直在想它有没有宏观的影响。5G改变了一切，5G不是为个人，它是为整个产业、为工业和社会的。因为它的带宽、速度、时次都可以满足整个工业和社会的需要。5G第一次使我们从物理空间通过感知这个世界进入到数据，数据经过人工智能的优化，重新回到物理世界，来操纵和管理这个物理世界。这个世界真得变了，整个过程最有意思的是不需要人的介入，因为机器自己可以学习。 我们第一次在人类历史上发现物理世界和虚拟世界可以耦合、共融、互动、迭代、改变、优化、不需要人。这个世界真得变了，所以在这个基础上，国家战略定了新基建以后，第一件事就是加大5G的发展，五年一个周期，现在中国有350多万个4G基站，占全球4G基站的52%。预计五年把5G基站做完，现在都在大规模往前推进。今天这个时点，我们已经有6000万的客户用5G，已经有近60万个5G基站。本来我们的目标是一年60万，这样下去，估计在2021年底-2022年半基本就能在东部和主要城市全部实现5G覆盖。 我们要用5G技术发展物联网。其实从五年前工信部提出“中国制造2025”时，我们就开始抓物联网，今年恰恰是物联网核心跨越发展之年。到今年年底，中国的IPV6会超越美国，在工业上会做10万个APP把相当大的重型设备全部连到网上，设备连到网上这个效率真得改变了。所以，我们准备做5个左右的国家标识解析点，今年正在做，这个数据太重要了；做10个跨行业平台，所以工业物联网的基准走得非常快。国家做的是大的核心基建，5G、云计算、AI、数据、算力，这基本和1993年美国做的信息高速公路是一个概念。1993年美国做的信息高速公路极快推动了互联网的发展，今天我们要通过AI、云计算做一个新的5G科技高速公路，一个基础设施的躯干，在这个意义上，把所有的科技移上去支持这个系统，开发这个系统，在这个大的躯干上让企业利用平台落地。所谓的智慧家庭、智慧交通、智慧政府、智慧金融等所有的东西都在这个平台上，平台的物资基础做的非常快。 建构统一、开放、标准的新科技平台 现在物理机做的很快，挑战在哪里呢？ 挑战在标准、开放。OA系统要统一，我们在工信部就讨论过这个事情，不想未来有一大批或者几个超大型的垄断平台，而是希望有一个公共设施，有一个开放、架构统一的新科技平台。在这个平台上，科技公司可以被组织起来做自己的应用小平台，这个小平台开放后变成企业新的经营、运营生态。但是这个核心的基础设施必须是开放、统一架构的。只有统一、开放、标准，才能把从马云到李彦宏的公司能力资源全部汇总起来，那样中国就会立于不败之地。在这个格局上，新基建推动了三个基建：云基建、管基建、端基建。靠这三个基建，2020年的经济增长就够了，这是一个了不得的事。 云基建是最终所有东西都在云上，管基建是基站，端基建是当所有东西移动时都是“端”。三大基建是今年和明年的大事，把这个做完，整个经济的运作就会变了。经济的驱动力从疫情前的土地、能源、房地产、传统建筑走向数据、新基建。 数字化的转型是未来真正的大考 因为社交的距离，共享经济会走向无接触经济，这是一个新的档次，和以前完全不一样。全球的价值链从高度分工、全球合作走向自主创新、走向赶超、走向双循环，没有科技就没有双循环。 中国经济根本运行模式变了，从这个角度来讲，未来能看到的是管、端、云的基建，叫做无接触的三大场景。办公会越来越往数字化发展，数字化办公一定会变得更加智能化，它已经不是远程的问题，而是智能的问题。 疫情以后的AI发展、新基建是一大块，新需求是一块，同时推动科技创造，半导体国产化、AI、脑机接口等等。我们是从应用推动经济的发展，最终实现国产化替代。 制造业会把整个生产边缘外推，这个没有问题。我们是最大的制造业大国，是美国、日本、德国的总和。但是我们的机器人，一万名工人只有26台机器人，韩国是525台。机器人将会第一个发展，将来医疗机器人、工业机器人、服务机器人的发展前景非常好，特别是服务机器人。这就把中国的智能和制造业结合起来，实现物理化、智能化的未来。我们的长项不完全在智能化，我们的长项还在于制造业。 我对无人驾驶的未来不那么乐观，但是V2X我认为有相当好的场景。这在中国结合城市化管理上又是一个巨大的场景，包括地下车库的变化，我认为一定会变为V2X。 这次疫情使得医疗界发生了根本性的变化。以前医疗打不通的最大环节是患者、消费方、决策方、支付方连不起来，医疗科技都是垂直的，连不起来。因为疫情，我们在武汉试点，把这三个方面连起来居然打通了，整个世界也完全变了，医疗数字化出现雏形。 政府治理方面产生的一个最大变化是整个小区建设变了。以前小区建设只是一个普通的服务，现在是园区建设和住房连接起来，住房和政府的监督机构、公共卫生等信息连接起来，2B、2C都有，这就是未来社会治理的模式。 智慧杆是未来治理中很重要的工具。智慧杆会是一个通行杆、监测杆、信息发现杆、能源业务杆、公共安全、智慧交通、智慧照明等集中在一起的产物。有了智慧杆，现代的治理全部实现现代化，这又是一个巨大的变化。 通过这次疫情做数字化，政府最想做的是把流量提上去，我们希望十年以后，中国的流量比OECD国家高一倍。流量是一切的基础，当然我们假设场景已经存在。 所以，中国从制造中心走向创新中心，数字化的转型是未来真正的大考。祝所有人都成为这场大考中的状元。 本文是作者在2020亚布力论坛夏季高峰会的讲话
9月1日，中国数字建筑（全国）峰会2020召开，全国16个省市地区云端连线同步举行。峰会聚焦产业数字化转型方向和路径，以及如何利用新基建、BIM技术、智慧建造等提高企业竞争力，共同促进建筑业高质量发展。记者发现，业界对于加快建筑业数字化转型的认识更趋一致，而数字建筑平台这一新概念也有望成为架起数字基建和建筑业数字化转型的桥梁，为企业打造新型数字竞争力。 建筑业数字化转型 已成必然选择 在中国安装协会副秘书长顾心建看来，目前建筑业发展的路子还是传统的粗放式发展，效率低下，发展不充分问题仍然突出。 在今年新冠肺炎疫情的特殊背景下，建筑业传统建造方式受到较大冲击，粗放型发展模式已难以为继，迫切需要通过加快推动智能建造与建筑工业化协同发展，集成5G、人工智能、物联网等新技术，形成涵盖科研、设计、生产加工、施工装配、运营维护等全产业链融合一体的智能建造产业体系，走出一条内涵集约式高质量发展新路。 可喜的是，越来越多的人已经认识到建筑业数字化转型的重要性和迫切性。在全球数字经济蓬勃发展的时代背景下，建筑业同样需要把握契机，以信息化、智能化为杠杆培育新动能，推动行业转型升级。 广联达科技股份有限公司董事、总裁袁正刚在接受媒体采访时表示，如果说前两年只有少数企业能够接受数字建筑这一理念的话，那么现在建筑业数字化转型已经在成为行业共识。 我国经济正在向以新基建为战略基础、以数据为生产要素、以产业互联网为赋能载体的新经济迈进。新基建将推动整个国家从信息化走向全面数字化，抓住这个机遇，将加快中国建筑业的数字化转型和高质量发展。 全国科技振兴城市经济研究会理事长胥和平认为，互联网、大数据、人工智能等新技术将通过产业数字化转型、新基建、工业互联网以及5G建设与实体行业深度融合，加速推进产业变革。 数字建筑平台 构筑产业新基建 培育数字科技新动能，建筑业才能在时代大变局下实现突破。要使产业数字化转型落地，把数字化转型做到实处，亟需一种将高科技和建筑行业高度融合的新基建，以新基建助力行业新发展。 在胥和平看来，发展数字建造，进一步推动全产业链企业的数字化转型，构建产业新生态，以创新应对大变局，将是包括建筑业在内的各领域寻求创新发展的重要突破点。 北京建工集团信息部副部长杨震卿表示，新基建提供了一个前所未有的机会，大数据、人工智能、工业互联网与建筑领域都是一种强相关的关系。 广联达科技股份有限公司此次发布《数字建筑平台：构筑数字化转型新基建》白皮书，首次提出数字建筑平台这一概念，将其作为产业数字化转型的数字基础设施，用软件和数据打造数字生产线，进一步将数字技术和建筑行业深度融合。 袁正刚表示，新基建的数字化技术已经在与建筑行业发生碰撞、融合，对建筑行业的转型产生很大影响。通过平台+生态的发展范式，将实现超范围协作和全价值链供应。 广联达董事长助理、研究院院长刘刚表示，未来数字科技和建筑产业相融合的数字建筑，必然成为推动整个产业转型的核心引擎。数字建筑平台本身定位就是建筑产业的互联网平台，今后基于建筑产业互联网平台要构筑的就是智能建造的能力。通过数字建筑驱动，可以实现产业全要素、全过程和全参与方重构，通过数字化、在线化、智能化形成新的生产力，以新设计、新建造和新运维为代表，最终形成产业新的生态。他勾勒了这样一个未来场景：设计是全数字化的虚拟建造，在加入区块链等技术后，材料供应这个环节将是一个诚信化的市场交易环境，在施工和建造阶段将是工业化的精益建造，而运维阶段将呈现智慧化特点。 刘刚对《经济参考报》记者解释说，数字建筑平台是在技术应用的基础之上进行整合构建的集成平台，广联达搭建了技术中台、数据中台、业务中台，和专业应用产品有效地集成在一起，能够给客户提供项目整体解决方案，更好地为客户赋能。 据介绍，数字建筑平台在功能上将贯穿工程项目全过程，升级产业全要素，链接工程项目全参与方，系统性地实现全产业链的资源优化配置，最大化提升生产效率，赋能产业链各方。这样的功能如果得到充分实现，将带来巨大效益。 提高企业数字竞争力 需要共同行动 在建筑行业，数字建筑已经上升到一个战略性的重要地位，也将重塑企业的竞争力。企业急需把握数字竞争力，优化经营管理模式，重塑业务模式，持续创新，迈入数字化的快车道。 建筑业数字化的落后正意味着巨大的可开拓空间。国务院参事室特约研究员、著名经济学家陈全生指出，浪费现象在整个建筑领域十分明显，建造领域包括物料、人工、组织管理带来的损失有38%，而通过数字建筑可以大大减少浪费。数字建筑还能让管理效能得到提高，伤亡减少，安全得到保障。他在欧美访问时发现，建筑业还是在节能环保方面有最大提升空间的行业。 北京市建筑业联合会副会长兼秘书长冯义提出，作为现代产业体系重要组成部分的建筑业，如何尽快运用建筑数字化促进企业转型和设计企业转型升级的路径是摆在面前的重大课题。固守僵化落后的施工生产模式，路必然越走越窄，而乐于拥抱科技成果，用新技术武装自己的企业，必然迈向高质量发展。 袁正刚表示，数字竞争力对于企业而言是一个更新的概念。数字化转型的根本就是要提升企业数字竞争力。在产业链长、发展粗放的建筑领域，数字化技术不难寻觅。他对记者介绍说，广联达坚持自身的转型，产品已经更多地运用了云计算、大数据、人工智能等前沿技术，并把十多年积累的产品结合最新新基建的技术，与大数据、人工智能、物联网、5G形成融合性的数字项目管理集成平台，去适配相应的管理方式。 袁正刚认为，数字化转型难的是运用、实践和落地。由于理念问题，领军企业已经开启了转型步伐，但很多企业仍然感到困惑。因此，企业需要明确数字化转型的根本是提升企业数字竞争力，转型的重点是推进每个项目的数字化，转型要明确路径，分步开展。他对记者介绍说，一些标杆型企业在战略层面十分重视数字化转型，经过深度沟通、深度应用，效果非常明显。 北京建工集团信息部副部长杨震卿表示，市场竞争、技术发展都催生智能建造成为建筑企业核心竞争力。技术驱动管理，智能建造倒逼企业管理模式的变革。 有分析报告认为，与医疗、汽车、物流、零售等领域已经进入数字颠覆价值链和数字主导价值链相比，建筑领域数字化仍处于非常早期的阶段，只能提供附加值，远远不能充分享受数字化的红利。显然，建筑业数字化转型，需要从上到下整体规划以及共同行动。
9月1日晚，圆通速递公告称，公司控股股东上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司（简称“蛟龙集团”）、喻会蛟、张小娟与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（简称“阿里网络”）签署《股份转让协议》，拟以17.406元/股向阿里网络转让3.79亿股股份，占公司股份总数的12%，转让总价款为66亿元。 “阿里和圆通速递的这次合作完全在预料之中。此次增持比例低于外界预期，圆通速递创始人仍以41%的持股比例牢牢掌握上市公司控制权，这种情况是双方都乐于接受的。”中国物流学会特约研究员杨达卿表示，深化战略合作既加深了双方在物流上的合作，又能发挥圆通速递在航空、国际等领域的特长，做出差异化的竞争优势。随着阿里未来加大技术上的输入，将给圆通速递带来更多变化。 阿里系仍为第二大股东 圆通速递与阿里系的“交情”由来已久。2015年，圆通速递成为继百世集团之后较早接受阿里投资的头部快递公司。随着本次交易完成后，阿里系将持有圆通速递合计22.5%的股份，仍为上市公司第二大股东。 在具体日常业务的合作上，圆通速递与阿里菜鸟在快件寄递、仓储配送、末端建设、智能IoT设备研发应用等方面均开展了全方位的合作。特别是今年以来，双方在全球化和数字化业务上频频“牵手”。如疫情期间，拥有12架全货机的圆通速递深入参与了菜鸟全球包裹网络运行，执飞了菜鸟前往马来西亚、巴基斯坦等地的外贸和抗疫物资运输。圆通速递与菜鸟在中国香港共同投建的世界级物流枢纽也在快速建设中。此外，双方还将联合开发运营快递物流先进设备，建立智能物流大数据应用。 圆通速递称，本次合作系双方战略关系的延续和深化，双方将进一步集合优势资源，推进快递物流全面数字化转型，提升全社会物流效率和消费者服务体验；同时，携手出海，拓展国际电商及快递物流网络布局，打造面向未来的供应链网络生态体系。 阿里巴巴方面则表示，会进一步支持以喻会蛟为董事局主席的圆通速递全面发展，加强资本、产业、技术等方面的合作，推动圆通速递高质量发展。 拟定增加码数字化转型 同日，圆通速递还披露了一则定增方案，拟进一步提升信息系统及数据能力，加快全面数字化、信息化转型。 公告显示，圆通速递拟向不超过35名特定对象非公开发行不超过6.32亿股，拟募资总额不超过45亿元，用于多功能网络枢纽中心建设项目、运能网络提升项目、信息系统及数据能力提升项目和补充流动资金。 近年来，主要快递上市公司纷纷加速数字化转型。圆通速递总裁潘水苗上任后，其中一个重要工作就是推动圆通信息化建设，并为此提出了四个方向：数字化、移动化、实时化、可视化。 潘水苗此前在接受媒体采访时曾表示，圆通速递突围的“答案”则是“以服务质量和成本管控为方向，以全面数字化转型为突破口，把企业管理的颗粒度做到最细、到人到岗”。 受益于这种前瞻性布局，圆通速递在今年上半年收获了业务量和利润增速在加盟制快递中名列第一的成绩。据圆通速递8月28日发布的半年报显示，报告期内，其业务量同比增幅高达52.49%，利润增长40.63%，均远远高于行业平均水平。业务完成量占全国快递服务企业业务量的14.57%，同比增加0.87个百分点，市场占有率进一步提升；实现归母净利润9.71亿元，同比增长12.55%。 圆通速递在8月31日投资者调研会议纪要中表示，在快递行业竞争较为激烈的背景下，公司业务完成量仍保持强劲增长，经营业绩表现稳健，主要得益于公司近年来持续推进数字化转型、提升服务质量、加强成本管控、优化赋能网络和强化终端建设等多维举措。
9月1日晚，圆通速递公告称，公司控股股东上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司（简称“蛟龙集团”）、喻会蛟、张小娟与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（简称“阿里网络”）签署《股份转让协议》，拟以17.406 元/股向阿里网络转让3.79亿股股份，占公司股份总数的12%，转让总价款为66亿元。 “阿里和圆通速递的这次合作完全在预料之中。此次增持比例低于外界预期，圆通速递创始人仍以41%的持股比例牢牢掌握上市公司控制权，这种情况是双方都乐于接受的。”中国物流学会特约研究员杨达卿表示，深化战略合作既加深了双方在物流上的合作，又能发挥圆通速递在航空、国际等领域的特长，做出差异化的竞争优势。随着阿里未来加大技术上的输入，将给圆通速递带来更多变化。 阿里系仍为第二大股东 圆通速递与阿里系的“交情”由来已久。2015年，圆通速递成为继百世集团之后较早接受阿里投资的头部快递公司。随着本次交易完成后，阿里系将持有圆通速递合计22.5%的股份，仍为上市公司第二大股东。 在具体日常业务的合作上，圆通速递与阿里菜鸟在快件寄递、仓储配送、末端建设、智能IoT设备研发应用等方面均开展了全方位的合作。特别是今年以来，双方在全球化和数字化业务上频频“牵手”。如疫情期间，拥有12架全货机的圆通速递深入参与了菜鸟全球包裹网络运行，执飞了菜鸟前往马来西亚、巴基斯坦等地的外贸和抗疫物资运输。圆通速递与菜鸟在中国香港共同投建的世界级物流枢纽也在快速建设中。此外，双方还将联合开发运营快递物流先进设备，建立智能物流大数据应用。 圆通速递称，本次合作系双方战略关系的延续和深化，双方将进一步集合优势资源，推进快递物流全面数字化转型，提升全社会物流效率和消费者服务体验；同时，携手出海，拓展国际电商及快递物流网络布局，打造面向未来的供应链网络生态体系。 阿里巴巴方面则表示，会进一步支持以喻会蛟为董事局主席的圆通速递全面发展，加强资本、产业、技术等方面的合作，推动圆通速递高质量发展。 拟定增加码数字化转型 同日，圆通速递还披露了一则定增方案，拟进一步提升信息系统及数据能力，加快全面数字化、信息化转型。 公告显示，圆通速递拟向不超过35名特定对象非公开发行不超过6.32亿股，拟募资总额不超过45亿元，用于多功能网络枢纽中心建设项目、运能网络提升项目、信息系统及数据能力提升项目和补充流动资金。 近年来，主要快递上市公司纷纷加速数字化转型。圆通速递总裁潘水苗上任后，其中一个重要工作就是推动圆通信息化建设，并为此提出了四个方向：数字化、移动化、实时化、可视化。 潘水苗此前在接受媒体采访时曾表示，圆通速递突围的“答案”则是“以服务质量和成本管控为方向，以全面数字化转型为突破口，把企业管理的颗粒度做到最细、到人到岗”。 受益于这种前瞻性布局，圆通速递在今年上半年收获了业务量和利润增速在加盟制快递中名列第一的成绩。据圆通速递8月28日发布的半年报显示，报告期内，其业务量同比增幅高达52.49%，利润增长40.63%，均远远高于行业平均水平。业务完成量占全国快递服务企业业务量的14.57%，同比增加0.87个百分点，市场占有率进一步提升；实现归母净利润9.71亿元，同比增长12.55%。 圆通速递在8月31日投资者调研会议纪要中表示，在快递行业竞争较为激烈的背景下，公司业务完成量仍保持强劲增长，经营业绩表现稳健，主要得益于公司近年来持续推进数字化转型、提升服务质量、加强成本管控、优化赋能网络和强化终端建设等多维举措。
2020年的春节注定令大家难忘。往年热闹的街市，受疫情的影响变得冷冷清清。没了人员流动，让各行各业受到了非常严重的影响。没了生意，诸多商家陷入嗷嗷待哺的境地，迫切需要贷款救急。然而，对许多银行来说，业务根本无法有效地开展，银行不开门，有业务需要的人也出不去。46岁的王晓峰就是其中一个。2019年初，他带着东拼西凑来的100多万来到常熟市做服装生意。“原本我的生意不错，但是谁成想遇到了疫情！”王老板无奈地表示。2020年2月碰到了前所未有的疫情导致生意惨淡，很多应收款无法及时收回，然而客户又急着要备货旺季，上游工厂又催促货款，这让王老板手头儿顿时没了资金来源。王晓峰尝试着向客户索要货款，向朋友借钱，最终都无功而返。在他焦头烂额之际，尝试着联系了常熟农商银行小微客户经理顾可文，根据客户情况选用了某贷款产品，通过手机银行App成功获得50万元的额度，解决了燃眉之急。其实，通过线上渠道，常熟农商银行及时服务了大量类似王晓峰的客户。根据内部统计，截至今年2月末，常熟农商银行小微贷款线上服务平台客户申请数、通过户数及放款金额分别环比增长2.4倍、7.5倍和3.9倍，积极对冲了线下网点因为疫情导致的增长问题。数字化转型早已提上日程自2018年起，常熟农商银行就开始跟阿里云合作，大力拓展线上业务，开发了一系列纯线上产品和服务。例如，通过手机银行、网银和小程序直接申请的星享贷、薪优贷等产品，以及贷款、还贷、对公远程开户等功能。在多数农商行存贷业务出现大幅度萎缩的情况下，常熟银行逆势大幅增长，这背后是常熟银行经年积累的数字化能力，在紧急关头起到了关键作用。距离上海市100 公里，常熟市是苏南经济的模范，这里出现了波司登等知名服装企业，还生产路虎、捷豹等豪华品牌汽车，助推常熟市稳坐全国“百强县市”排行榜的前列。常熟农商银行扎根当地，通过聚焦“三农”领域、小微企业和个体工商户的金融需求，走出了一条零售银行特色发展之路。2017年，常熟农商银行敏锐地捕捉到了数字化转型的气息。在安排人员到大型互联网科技公司进行深度考察之后，常熟农商银行最高层提出了“科技引领业务”的理念。紧接着，一场数字化转型的改革，就此提上日程。常熟农商银行分管科技条线的付行长在回忆这场数字化转型的开端时，对雷锋网鲸犀频道坦承，这次数字化转型背后有着业务增长和降本增效上的强烈诉求。传统的小微零售业务主要靠着业务人员的地面推广，成本较高不说，由于人均产能有限，导致银行增长空间可以很明显看到瓶颈。基于此，常熟农商银行决定大力推进数字化转型，“我们希望通过科技手段提升人均产能，拓展一些新业务，从而把业务做得更大、更强。”付行长表示。数字化转型离不开科技的支持“数字化转型肯定离不开科技的支持，但是也不完全是科技的事儿。”分管科技条线的付行长思路非常清晰，常熟农商银行数字化转型的第一步，是从科技部门进行转型开始的。2017年，常熟农商银行制订了科技发展的三年规划，提出项目化、公司化、市场化的转型理念。随后，科技部门启动了两大改革。第一个是IT体制机制的改革。此前，常熟农商银行科技条线主要分为两个部门，一个是科技管理部，另一个是科技开发部。2018年，常熟农商银行将两个部门合并，成立了事业部制的金融科技总部，并以公司化的运作模式来推动全行科技工作。第二个是文化的改革。常熟农商银行的文化是以奋斗者为本，通过抢单、内部招投标等方式，用类似合伙人的机制激活团队，科技团队所开发出来的产品在业务侧产生的效益，也会进行一定的分配和激励回馈。在整体银行的数字化转型上，常熟农商银行敲定了两条主线：业务在线和管理在线。通过业务在线，将线下业务转到线上，让用户可以方便快捷的通过线上方式就能办理；通过管理在线，把业务流程和管理流程，包括绩效考核、员工行为管理等以数字化的方式体现出来，通过数字来驱动人，提高工作效率。要实现这样落到实处的数字化转型，付行长带领的科技团队很早就意识到，必须要有一套强有力并且先进的科技系统来支撑。在激活内部活力的同时，常熟农商银行也开始紧锣密鼓地寻找“强援”。与阿里云、蚂蚁签订金融科技战略合作协议，助力数字化转型要实现业务在线和管理在线，移动端的重要性不言而喻，手机银行、直销银行、小程序等都是重要的获客、运营、服务渠道。对于常熟农商银行而言，需要的移动开发平台首先要具备安全性，同时还要功能强大，最终能够为业务赋能。在评估过几个厂家的移动开发平台之后，常熟农商银行选定了阿里云输出的mPaaS移动开发平台，而这款移动开发平台支撑了支付宝、12306、钉钉等国民级应用，拥有多年的技术经验。“几番市场调研接触下来，阿里的mPaaS功能相对而言比较完善，并且还在不断进行迭代升级，让我们可以专注移动应用场景的研发。” 付行长说，常熟银行也是基于同样的理由选择了金融属性非常强的分布式数据库Oceanbase。随着零售业务的高速发展，用户经营信息不断累积，银行后端数据库的压力越来越大，传统关系型数据库越来越无法支撑业务的快速发展。常熟农商银行每天来自全行40多个系统的增量数据达到百G，对银行数据库承载能力提出了很大考验，而且传统封闭式的架构也给数据互通、智能化驱动带来限制。通过Oceanbase的改善，可以帮助常熟农商银行在保障业务事务特性的同时，提供海量数据的高效处理能力。截止目前，常熟农商银行采用mPaaS移动开发平台和Oceanbase分布式数据库等产品开发了对私手机银行、对公手机银行、移动厅堂、浓农生活等多款APP以及大零售营销平台、产品中心、客户中心、交易中心、核算中心、APIBank等数十个业务系统，并且进一步加深跟阿里云的合作，引入了诸如蚂蚁图数据库、云效等产品和技术，加速数字化转型。“跟阿里云合作，我们通过使用他们成熟的产品和技术，可以少走一些弯路，同时也能加快系统建设步伐。” 付行长评价道。数字化转型带来的成效显著有八年信贷业务经验的徐秋瑾深切地感受到常熟农商银行数字化转型前后的改变。徐经理于2012年加入常熟农商银行，起初她办理一项贷款，需要至少跟客户见面4次，先是审核资质、上门拜访做材料、带客户开卡，最后见面签合同，这个周期至少需要4天的时间。通过数字化转型，可以简化部分客户的贷款申请流程，省去了与客户线下见面、沟通的时间，对于业务员来说可以帮助他们更好地工作提高产能。“现在不同了，有些客户甚至可以通过扫码进入贷款平台，然后和我们客户经理零接触办理贷款。“徐经理对雷锋网鲸犀频道透露，”之前一个月大概只能做10笔贷款，现在已经逐渐提升到每月20笔，旺季甚至能达到30-40笔。”这种业务能力的提升，得益于常熟农商银行打造的小微信贷工厂。通过数字化转型，常熟农商银行实现了小微零售业务的在线化、移动化、智能化以及流水线化。通过这套系统，常熟农商银行的信贷经理每天可以节省出四个多小时的工作时间，人均管控的贷款金额从原来的1000万元提升到2300万元。不仅如此，数字化转型还大幅提升了员工的工作效率。常熟农商银行的运营人员，通过引入RPA机器人、OCR等创新技术，省去了很多重复型工作，每天可以减少2个小时的工作量。付行长对雷锋网鲸犀频道透露了一个更为直观的数字，“今年上半年，我们线上贷款放款超过60亿元，较年初新增了25亿元。如果没有数字化转型，说实话今天我们放款都放不出去。”持续加码数字化转型一直在路上未来，常熟银行将继续跟进数字化的发展之路，科技人员的占比是一个最直观的信号。2017年常熟农商银行有68名科技人员，目前扩招到220多人，加上外围的合作公司，整个科技部能够调动的人员规模达到720多人。常熟农商银行年报披露，2019年公司信息科技投入2.20 亿元，同比增长65.41%，占当年营业收入的3.41%，同比提高1.13%， 这些投入都表明了常熟农商银行深耕数字化发展的决心。“数字化转型是每个银行都要面临的问题，不论银行大小。但数字化转型永远都在路上。”付行长坦言，在这场大潮中，每家银行都要结合自身特色，因地制宜，才能寻找到最合适的数字化转型路线。而面对未来的增长方向和发展，银行零售业务就是要打造区域特色，发挥业务灵活优势，通过数据智能等数字化技术更好地为更多的人提供服务。（注：为保护受访者隐私，文中王晓峰、顾可文为化名）
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