在近日举办的第五届国际保险节上,中国平安人寿董事长丁当做了题为《迎接寿险白金时代》的主题演讲。 丁当提出,疫情将推动保险业从量变走向质变,将迎来空间更加广阔、更可以大有作为的白金时代。而在保险行业发展的白金时代,整个行业的需求也会随之不断升级。 疫情催化保险业白金时代来临 丁当表示,如果说以往经济持续增长和保险深度提高,造就了中国保险业的黄金时代,那么,疫情将推动保险业从量变走向质变,将迎来空间更加广阔、更可以大有作为的白金时代。 面对保险白金时代,如何大有作为?在丁当看来,必须找到事物爆炸性成长的关键法则。“任何一个事物、一个现象或者一个行业要实现爆发性成长,必须同时具备三个关键要素,我们将其称为环境威力、价值创造和关键人物。” 环境威力是指,找到紧扣大趋势、顺势而为的正确方向;价值创造是指,以“为客户创造更大的价值”为使命坚持创新升级;关键人物是指,以专业为本,兼具人际影响力,承载信任与托付的优秀人才。 保险业爆发发展的条件已具备 在丁当看来,行业大势是拓展自身事业必须抓住的关键因素,当今保险行业爆发发展的条件已具备。 一是意愿升级。疫情让更多的国家、企业、家庭和个人更加重视风险,更加珍爱自己的生命,珍惜自己的家人,更加渴求一位能够保护自己和家人的守护神。同时,面对老龄化社会的严峻挑战,保险能够让每一个人都在已经到来的长寿时代中安享生活的美好。 二是购买力提升。收入提升让增加保额、做足保障、防控风险成为客户的必选项。2019年,中国人均GDP首次突破1万美元大关。从国际经验来看,人均GDP在1万美元是发达国家寿险业发展进入到快车道的一个标志性节点。随着国家经济的发展,人民收入和生活水平持续提升,人民需要生活保障,也更需要长期整体资产配置。 三是国家政策支持。近年来,国家对保险业提供了全方位的大力扶持,陆续出台了一系列政策举措鼓励和支持保险行业发展,进一步改革开放,引进国外经验;颁布保险企业税收优惠政策,为保险行业减税降负;放宽保险资金投资,进一步提升保险公司资金配置效率;根据规划,到2025年,健康险市场规模力争要超过2万亿元,健康险市场发展将加速。 丁当表示,面向未来,国家提出了实现治理体系和治理能力现代化的目标。面对老龄化社会的养老保障问题、精准扶贫、绿色中国、公共安全等问题,保险作为提升国家治理能力的重要一环,将在未来国家及社会发展中将起到越来越举足轻重的作用。 科技让生态系统建设成为现实 丁当认为,寿险行业的竞争必然升级为生态系统的竞争。保险业务不再是基于保险产品合同条款和销售话术的“红海之战”,而是繁荣整个生态,比谁更能让客户更健康,生活更美好。 科技让生态系统建设成为现实。丁当表示,构建客户风险管理的生态系统绝不仅仅是服务的不断累加和简单组合,更需要用科技的手段,构建数字化的客户经营体系,利用人工智能、万物互联的力量真正将生态系统的每个节点相互连接,将线上化、大数据、智能化的威力充分释放。 他介绍称,在平安集团董事长马明哲的领导下,平安集团正在推进“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”的战略,打通关键场景和数据,搭建生态系统,以客户医、食、住、行、玩、健康及养老需求为场景,融合线下的客户精细分级和管理,通过大数据、区块链、云计算、人工智能等创新技术运用,让整个客户经营体系实现线上化和数字化。 他表示:“未来我们将持续推进数据化改革,持续升级‘1+N’产品体系,围绕客户构建‘金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市’五大生态系统,一站式满足客户全方位的需求。”
记者获悉,「每刻科技」近日正式完成1亿元Pre-B及 B轮融资,由绿洲资本(Vitalbridge)领投,博将资本跟投。 企业费控报销是近年来热门的创投方向。企业信息化浪潮的来临,让类似财务报销、商旅出行等场景迎来变革。这些场景的共性在于,不仅涉及大量纸质/电子化单据的,而且还涉及到和内外系统的繁琐交互,耗费的人力成本巨大。 在2015年成立之初,每刻科技推出的费用管理云平台——每刻报销,先从企业财务报销场景切入,为中大型企业提供差旅预定、费用报销管理及全流程费用管控服务。报销方面的产品体系由第三方服务、核心费用管理、银行支付对接、电子发票、企业信息系统对接五大模块组成,打通了消费、报销、审批、财务审核、出纳支付、入账以及费用分析和管理环节。当前,每刻报销已经与市面上主流的OA、ERP软件都打通,能够很好地与此类软件进行协同。 每刻报销在前端也聚合了对公差旅消费场景。平台打通了超过50家企业消费平台,比如打车、酒店、对公采购平台,员工直接在平台上消费或采购,报销款直接转至银行账户或支付宝,节省了超过90%的报销数据采集工作量。 36氪曾报道,每刻报销将信用体系融入报销产品中——比如系统初始化设定员工基础分数为80分,在此之上根据员工的报销行为,财务可以给予信用分增加或者扣减。分数长期积累,对于信用高的员工,可以缩短审批流程环节,财务审核环节免详审、抽审;信用分低的员工,审批流程长,层层审核,支付优先级低。这种模式下,可以大大减少财务人员的审核工作量,有效提升审核效率。 在产品发展路径上,每刻报销先做报销和消费场景,并融入了信用体系,能够采集到一手的场景和公开的业务数据。每刻科技董事长兼CEO魏美钟表示,采集到的数据维度丰富,不仅仅可以帮助企业进行费用管控、而且还能将消费行为和业绩规律相关联,让财务管理向经营管理方向发展。 为了迎接电子发票的潮流,每刻科技还于去年7月推出了新产品“每刻档案”,依托云计算及大数据等技术,帮助客户建立电子会计档案系统,实现“云财务+云共享+云办公”一体化。 这一新产品也迎合了国家出台的多项政策的趋势。随着专票电子化快速推进,财税电子化的速度越来越快。财政部也于今年3月出台了《关于规范电子会计凭证报销入账归档的通知》,其中提及电子形式与纸质形式具有同等法律效力,电子会计凭证必须线上存档——这意味着,财务不论以何种方式报销入账,都要保存电子形式的报销材料文档,因此迅速打开了电子档案系统的市场。 具体到“每刻档案”产品层面,电子发票直接通过第三方平台(微信、支付宝等)导入每刻报销系统,系统可对电子发票以及90%的纸质发票进行OCR识别验真,经过线上流转、审批、审核后导入至电子档案系统。归档时,每刻档案可对接财务核算系统(如SAP、金蝶等),将财务系统生成的会计凭证采集归档,并且保存凭证与原始会计凭证(发票、回单、业务单据等)的关联关系,实现凭证自动化归档。 在查询和安全性层面,每刻报销支持自由配置功能权限,实现精细化人员管理。而针对每个企业的差异性,每刻报销也支持搭建个性化系统页面,让财务操作和管理更灵活便捷。 谈及产品壁垒,每刻科技董事长兼CEO魏美钟向36氪介绍,费控报销市场还处于发展早期,SaaS产品还有广阔空间。相比起传统的报销产品,每刻报销的优势在于,一开始首先验证了其产品完成可以胜任中大型企业的需求,建立了相应的产品和服务能力,再拓展到中小型企业客户中去。 其次,每刻科技的核心团队拥有数十年大企业IT、产品及管理背景。魏美钟表示,在产品思路上,每刻报销还是管理、产品设计为核心,不少企业从报销切入到TMC(商旅管理平台)等领域,而每刻报销的理念还是坚持以SaaS标准化产品为主。 在商业化落地层面,2019年每刻科技营收同比增长三倍,服务超过1700个客户,中大型企业占三分之二。客户覆盖多个行业,包括医药、零售、机械制造、电子、餐饮、大健康等,客户金额续约率在120%。在接触到行业特性后,每刻报销也会抽象出通用的功能,供客户自由配置。在收费方式上,当前每刻报销以SaaS产品订阅费为主要模式。 本轮融资后,每刻科技也将继续投入到产品研发及市场推广中,持续建立渠道及合作生态,推进业务快速落地。 绿洲资本合伙人张津剑表示,“过去的财务系统,本质上都是围绕‘货’展开的:进销存的管理和周转率的优化。然而整个社会,价值传导正在从以‘货’为中心,向以‘人’为中心升级:人的产出就是‘收入’,人的冗余就是‘库存’。因此,社会亟需一套围绕‘人’展开的业财一体化系统,绿洲很荣幸能与每刻这样的领导者同行。” 团队方面,每刻科技总部位于杭州,团队目前共有300余人,核心团队一半以上毕业于浙江大学,核心团队拥有近二十年的技术研发和管理经验,曾任职于大华股份、美国道富银行等企业,除了IT技术专家外,也有来自大型企业的HR、财务负责人和内审负责人。 相关阅读 全链条打通报销流程,每刻报销的定位是大中型企业市场 36氪首发 | 首创信用报销体系,“每刻报销”获3000万人民币A轮融资
监管重拳指向资金运用 银行、保险、信托都被罚 对于金融机构资金使用情况的规范和监管是金融监管工作的一项重要内容。从资金的流动规律来看,央行释放的流动性一般而言自上而下首先流入金融机构,尤其是大型金融机构,再从金融机构经过市场化安排流至末梢企业,服务和支持实体经济。在这一过程中,监管为金融机构的行为设置了严格规范要求,引导资金合理安排运用。 不过,由于利益以及其他种种原因,机构或者从业人员经常会踩踏监管红线,无视资金运用规则。这种情况在市场流动性充裕、资本市场以及房地产市场热度较高的时候表现尤为明显。从金融监管机构近期公布的行政处罚行为来看,不少处罚均直接指向金融机构的资金使用问题,典型问题正是资金违规流向资本市场、房地产市场等。 严查银行资金流向 21世纪经济报道记者梳理,8月以来的银行罚单中,绝大部分与贷款审查不到位导致资金被挪用,流向他处相关。这些被违规使用的资金包括对公贷款资金、个人贷款资金、同业资金等。涉及到该问题的银行有招商银行长春分行、招商银行广州分行、汇丰银行、工商银行吉林分行、工商银行广州华南支行、江西赣县农商行、浙江衢州农商行、中国银行常州分行等。 其中,明确披露出资金违规流向房地产或者资本市场的包括,兴业银行上海分行同业投资、理财资金等违规投向资本金不足的房地产项目等被上海银保监局罚款450万元;广西龙州农商行以一般固定贷款品种发放房地产贷款等被罚40万;工商银行长春分行因贷款管理不审慎,个人质押贷款资金被用于购买理财产品、节节高创新型存款产品而被罚20万元。 近年来,监管对银行贷款流向提出了一系列要求,包括支持小微企业、支持环保企业、下调利率等等,银行贷款业务的利润空间被压缩,不少银行机构铤而走险突破相关红线,将贷款发放给不符合这些要求的企业也成为常见受罚区,比如向环保不达要求的企业发放贷款等。 除此以外,监管对个人信息保护、对个人信用贷资质审查行为也越来越关注,相关处罚很普遍,并且罚款数额较其他违规行为更为严重。上海银保监局披露的罚单显示,交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心因对客户个人信息未尽安全保护义务,对部分信用卡催收外包管理严重不审慎被处罚100万元;招商银行信用卡中心因对客户个人信息未尽安全保护义务,对信用卡申请人资信水平调查严重不审慎被罚100万元。 信托、保险都被罚 不仅针对银行资金使用情况严格规范和监管,监管针对信托和保险机构的相关行为也进行了严厉处罚。 银保监会官网公布了三条关于吉林信托的处罚信息。因未严格审核信托目的的合法合规性,为银行规避监管提供通道,吉林信托被银保监会处以40万元罚款。对于吉林信托违法违规行为,李巍负领导责任和管理责任,李俊永负合规管理责任,吉林银保监局对此二人予以警告处分。 此外,8月4日,银保监会发布的两则行政处罚决定书显示,信泰人寿保险股份有限公司和永诚财产保险股份有限公司分别被罚款50万元和60万元。其中,信泰人寿的处罚缘由即是违规使用保险资金。 行政处罚决定书显示,2017年9月,信泰人寿在恒丰银行办理协议存款5000万元,该笔业务从发起、询价、谈判到合同签订均由财务管理部完成,不符合《保险资金运用管理暂行办法》有关规定。2018年3月,信泰人寿在吉林春城农村商业银行办理协议存款3亿元,吉林春城农村商业银行没有外部信用评级,不符合《保险资金运用管理暂行办法》有关规定以及监管部门规定的保险资金存款银行的资质条件。 信泰人寿对于此项处罚提出了申辩意见,但未被监管采纳。对信泰人寿及相关负责人的陈述申辩意见不予采纳,决定给予信泰人寿公司罚款60万元,四位负责人罚款28万元,合计88万元。监管机构认为,事实认定清楚、法律适用准确、处罚尺度适当,对信泰人寿及相关负责人的陈述申辩意见不予采纳,决定给予信泰人寿公司罚款60万元,四位负责人罚款28万元,合计88万元。 永诚保险的违规行为则涉及到,对股东业务应收保费未进行减值测试,也未计提坏账准备;防预费跨年度核算,导致偿付能力报告实际资本错误增加;取得土地使用权未及时入账和摊销;风险综合评级报告30余项评价指标填报错误。
欢迎关注36氪出海微信公众号( ID:wow36krchuhai ),及时获取前沿资讯、了解全球新趋势。文末扫码关注并加入出海社群,遇见全球商业伙伴。 本周值得关注的中国公司全球化大事件 字节跳动考虑在美国之外的主要市场重新设立 TikTok 总部。记者获悉,字节跳动发表声明称,公司始终致力于成为全球化公司。根据目前情况,字节跳动考虑在美国之外的主要市场重新设立 TikTok 总部。 7月抖音及 TikTok 吸金超1.02亿美元,蝉联全球移动应用收入榜冠军。记者获悉,据 Sensor Tower 商店数据显示,2020年7月抖音及 TikTok 在全球 App Store 和 Google Play 吸金超过1.02亿美元,是去年7月的8.6倍,再次蝉联全球移动应用(非游戏)收入榜冠军。 阿里巴巴国际站6月份实收交易额同比增长126%。记者获悉,据阿里巴巴方面介绍,今年上半年,阿里巴巴国际站36个行业全部实现正增长,内衣所在的服装行业是增幅最快的十大行业之一。阿里巴巴国际站总经理张阔还透露,6月份国际站实收交易额同比增长126%,7月以来仍保持三位数的增速。 滴滴出行进军俄罗斯市场。据新京报报道,近日,滴滴开始在俄罗斯喀山招募司机,为在该市提供出行服务做准备,喀山将成为滴滴进入俄罗斯市场的第一站。目前,滴滴已经在拉美、澳洲、日本等 8 个国家落地,为当地用户提供出行和外卖服务。 本周必读出海精品文章 追赶中国的脚步,东南亚便利店的数字化“变形记” 近年来,门店数字化、无人化成为了中国各家连锁便利店的必修课。无论是对顾客还是对企业来说,便利店数字化都有很多显而易见的好处。那么中国成功的经验在东南亚是否能推而广之?哪种数字化模式更加适合东南亚地区?跟随36氪出海,一起来看看吧! 天堂口还是地狱门?疯狂的“亚洲高考”与跑马圈地的在线教育 “亚洲学生成绩好因身处考试地狱。” 这是一位日本教授的感慨,“决胜高考”则是亚洲考生的共同命题。其中,韩国和日本的考试文化与中国相似,而拥有11个国家的东南亚地区,在考试文化上各有不同。然而“考试地狱”所独有的考试文化和应试教育却成为了孕育教育企业的一方沃土。 随着互联网时代的到来,越来越多的教育公司开始闯入“线上江湖”。对于拥有数以亿计考生们的亚洲来说,专注于 K12 在线教育的教育科技公司时机已现。36氪出海将一同带你了解亚洲莘莘学子们的备考生涯,以及亚洲市场中“一路狂奔”的在线教育。 腾讯遭遇“美国劫” 一纸行政禁令,把和华人生活关联最密切的微信也推上了风口浪尖。明眼人都懂,这已经超越了经济的范畴,到达了政治的层面。面对极端不稳定的国际形势和前所未见的变局,腾讯将会面临怎样的挑战?美国的封禁对腾讯的未来又会有怎样的影响?跟随36氪出海,陪你洞悉这一切。 全球新经济大事件 印度教育科技独角兽 Byju’s 完成4亿美元融资。据 ET Tech 报道,Byju’s 日前获得俄罗斯亿万富翁 Yuri Milner 4亿美元投资。据悉,此轮融资后,Byju’s 的估值预计将达到105亿美元。Yuri Milner 是世界知名投资人,早年曾投资过阿里、Facebook 和 Twitter 等巨头。 Grab 获得2亿美元投资。据彭博社报道,东南亚出行巨头 Grab 日前获得韩国私募股权机构 Stic Investment 注资的2亿美元。据悉,2亿美元的投资中,有1亿美元由 Stic Investment 旗下基金承担,剩余1亿美元则由 Stic Investment 寻找的其他投资者提供。 微软或将为印度社交媒体平台 ShareChat 投资1亿美元。知情人士表示,微软正与印度社交媒体平台 ShareChat 进行洽谈,计划为其投资约1亿美元。据知情人士透露,如果该交易顺利完成,微软的注资将达到 ShareChat 最新一轮融资目标的三分之一左右。(智通财经) Gojek 在越南推出网约摩托车服务。据越南 Vietnamplus 报道,近日 Gojek 正式在越南落地网约摩托车服务。据悉,Gojek 还计划日后在越南推出包括外卖在内的其他服务。 Youtube 印尼业务正式接入 Gopay 支付。据 Tech in Asia 报道,Youtube 印尼业务日前正式接入电子钱包 Gopay,未来印尼用户可使用 Gopay 在 Youtube Premium 上支付会员费用。Gopay 也成为第一个可在 Youtube 印尼上使用的电子钱包服务。 图|图虫 寻求报道、与作者交流、商务合作、投稿转载,请扫码联系36氪出海运营。
8月6日晚间,融创中国发布公告称,建议分拆融创服务控股有限公司于香港联合交易所主板独立上市。 从传出分拆旗下物业板块上市,到正式发布招股书,融创仅用半个月时间。 近年来,不少房企相继拆分物业服务板块单独上市。据不完全统计,今年上半年20家物业管理企业赴港递交招股书,其中12家地产相关企业,包括金辉、祥生、上坤、实地、大唐地产、绿城管理、雅城等。累计募资约百亿。 在管总面积1亿平方米,86.2%位于一二线城市 招股书显示,融创服务最早可追溯至2004年,融创中国通过全资子公司融创服务投资和融享持有其100%权益。分拆及上市完成后,融创中国预计将拥有融创服务不少于50%权益。 融创中国表示,本次IPO所得款将用于寻求物业管理主业及社区运营相关公司的战略性投资及并购机会、用于升级智能管理服务系统及开展智慧社区建设、用于拓展社区增值服务、用作营运资金及一般企业用途。 招股书显示,2020年一季度,融创服务营业收入为7.18亿元;毛利润为1.40亿元,毛利率为19.6%;净利润为6730万元。 根据公告披露的数据,2017年-2019年,融创服务营业收入分别为11.11亿元、18.41亿元及28.27亿元,年复合增长率为59.5%。 数据显示,2017年-2019年,融创服务毛利润为2.33亿元、4.23亿元及7.20亿元,毛利率分别为21%、23%及25.5%;净利润分别为4300万元、9830万元及2.69亿元,年复合增长率为150.7%。 公告显示,截至2020年5月31日,融创服务的合约总建筑面积达2.27亿平方米,在管理物业635处,包括405处住宅物业及230处非住宅物业,在管总建筑面积达1亿平方米。 其中,在管建筑面积中有86.2%位于国内一线及二线城市。 从不同物业形态来看,住宅物业、商业物业、城市公共及其他物业的在管建筑面积分别为7370万平方米、1310万平方米及1370万平方米,分别占在管总建筑面积的73.3%、13.1%及13.6%。 平均物业管理费每月每平方米3.4元 除物业管理服务外,融创服务也提供非业主增值服务以及主要面向在管物业业主和住户的各类社区增值服务。 分业务类型来看,其中物业管理服务2020年一季度收入4.28亿元,非业主增值服务收入2.73亿元,社区增值服务0.15亿元。 融创服务披露,于2020年3月31日其的整体平均物业管理费约为每月每平方米3.4元,其中住宅物业平均物业管理费约为每月每平方米2.9元,同日非住宅物业平均物业管理费约为每月每平方米7.85元。 但其整体毛利率在行业处于低位,以2019年的25.5%进行衡量,这比同年港股房地产服务板块30.4%的平均毛利率低4.9个百分点。 “基础物业部分由于物业费价格限制及涨价困难等因素毛利率偏低,相对而言,近几年毛利率较高的增值服务成为更有想象空间的部分。”一位业内人士表示,物业服务企业若要提高整体毛利率水平,或需要在物业管理业务以外的其他业务上下更多功夫。 资金方面,截至2019年底,融创服务在手现金10.9亿元,同比增幅达193%。2020年一季度末,现金增至18.22亿元,3个月内增幅高达67.2%。 而对于此次分拆,融创中国表示,看好物业服务行业未来的发展空间和潜力,分拆将使分拆集团能够借力资本市场,有助于不断提升分拆集团的市场竞争力,为分拆集团的未来发展提供资金,进一步促进业务发展,提高分拆集团的盈利能力。 99%业务来自融创开发物业,外拓项目仅2个 克而瑞数据显示,中国物管行业管理面积突破1亿平方米的企业数量达到15家,其中万科物业在管面积4.38亿平方米,碧桂园服务在管面积3.93亿平方米,恒大金碧物业在管面积3.51亿平方米。相较之下,融创服务的规模依然存在不小差距。 自2017年12月31日至2020年5月31日,融创服务的合约建筑面积由57.4百万平米大幅增长至2.27亿平米,实现复合年增长率76.5%;同期在管建筑面积亦由20.0百万平米大幅增长至1.01亿平米,实现复合年增长率95.2%。 但与此同时,融创服务的大部分业务与管理母公司开发的物业有关。招股书显示,2017年、2018年2019年以及2020年一季度,管理母公司融创集团物业产生的收入分别占其物业管理服务所得收入的99.4%、99.1%、99.6%及99.2%。 母公司持续增长的土储和销售面积,为融创服务规模扩大提供了充足保障。 截至2020年3月26日,融创中国及其合联营公司土地储备约2.39亿平方米。同时,融创中国还有多个在建和规划中的文旅项目、康养和特色小镇项目、会展中心项目等。 但除了依靠内生增长之外,融创服务的外拓项目截至目前只有2个,涉及在管建筑面积仅有135.2万平米,占全部在管面积的比重只有2.3%。 如何摆脱对母公司的依赖,实现更多自我造血,或是融创服务上市后需要考虑的问题。
2015年,印度总理莫迪在访华之前特意开通了微博,第一条博文是: 中国你好,期待通过微博上与中国朋友们互动。 (图源:网络) 5年之后,莫迪的微博账号积累了20万粉丝,发博数量113条。今年中、印两国发生冲突,莫迪即销号退出了微博,所有113条微博清理一空。莫迪销号后没过多久,微博也即将退出印度。 印度当地媒体披露,继TikTok、UC Web、Wechat之后,微博和百度也被当地政府勒令从的谷歌和苹果应用商店,地方互联网供应商也得到指令要封禁两款应用。 从主动融入中国网友到彻底分道扬镳,五年匆匆,中国APP在印度就像做了一场梦,醒了却没有任何感动,甚至还有点懵。 放眼全球,出海在外的中国APP今年正经历前所未有的阻力:“带头大哥”TikTok、微信在美国遭遇围猎、印度市场中国APP几乎要遭团灭。出海在外的中国APP,现今出师还未捷,之后该如何走好出海的下一步路呢? 1 从工具出海到游戏、社交出海 中国互联网企业的批量出海开始于2012年。从当年开始国内互联网用户规模开始低于世界平均水平。2012年前行业高速增长培养的优秀互联网企业纷纷谋求出海,抢夺海外市场的人口红利。 (图源:艾瑞咨询) 最早出海的一批APP是工具类APP。 2012年至2015年是工具类APP出海的黄金时代,久邦、猎豹均在该期间上市。鼎盛时期,来自中国的工具类APP在海外一日可录得几十万的广告收入。 但从2015年之后,随着操作系统日日趋完善、网民人口红利衰减及最主要的Facebook、谷歌等广告平台对工具类APP的政策收紧,该类APP的生存空间迅速收窄。 工具类APP固有用户粘性低、使用频次较低、可替代性强的缺点,所以在谷歌因为各种原因下架工具类APP后,中国APP们只能吞下在海外野蛮扩张的苦果,大规模流失用户。 以猎豹移动为例,公司在2014年5月上市,一年之后股价达到历史最高19.281美元,但之后便是一路下行,周五中概股因为川普的总统封杀令集体大跌,猎豹的股价也大跌7.75%至2.38美元,总市值3.32亿美元,日成交额159万美元,成为标准的成交寥寥小市值中概股。 (图源:富途证券) 久邦数码上市时间还早于猎豹移动。公司早于2013年就在纳斯达克完成上市,但在2015年6月就完成退市,尔后更是湮灭于人海,再无人知晓。 由始到终,久邦的纳斯达克上市之旅还不到两年时间,昔年风光再难觅踪影。公司最巅峰的2013年前三个季度,久邦的GO桌面和Next桌面两款产品可是占了谷歌应用商店手机桌面产品64.2%的市场份额。 现在事后诸葛亮地看来,当年的中国工具类APP出海更像是APP背后的研发商和投资方在外国应用市场野蛮增长下的特殊产物,风口一过,其裸露的酮体便暴露无遗。 2016年之后,你方唱罢,我方登场的是用户粘性更大的娱乐(游戏)及社交类APP。有了工具类APP的前车之鉴,这些APP在海外发展并没有出现前人般的集体昙花一现。 手游类APP因为外国游戏厂商更注重开发主机游戏,中国手游在海外反而获得错位发展的空间。2015年至2019年,中国移动游戏出海规模从368亿元增至775亿元,年复合增长率达20.5%。 与国内市场被腾讯、网易两大公司垄断不同,以上两公司截至2018年末仅占中国出海游戏市场份额5%左右。中国游戏大厂在海外处于群狼相争的格局,美、日、韩为主要市场。 社交产品方面,主打熟人社交的微信早在2012年4月便开始出海,但海外市场已有Whats APP、LINE等同类型应用,12亿人都在用的微信最终还是未能成功冲出中国。 主攻陌生人社交领域的探探和直播的Bigo(隶属欢聚时代)反而出海比较顺利。探探在2018年方开始出海,出海第一站是印度,随后是东南亚市场。据App Annie数据,探探已登上56个国家/地区社交应用下载榜前10。而Bigo三款产品截至2019年底全球用活近4亿人。 而真正做到全球化出海的中国APP还要算TikTok。字节跳动17年收购Musical.ly后,至今TikTok的MAU已达8亿。据Sensor Tower统计,上个月TikTok在全球App Store和Google Play录得收入超过1.02亿美元,同比增长770%,再蝉联全球(非游戏)收入榜冠军。 总体而言,中国APP出海经历了两个阶段。第一阶段工具APP出海热潮只持续了四年(2012-2015年),随后落得一地鸡毛。之后的社交娱乐类APP探探、Bigo算是在细分领域站稳了脚跟,但也只有TikTok算是真正做到了全球化且获得短视频领域的大部分市场份额。 (图源:Sensor Tower报告) 2 “莫须有”的ZZ风险 复盘中国APP的八年出海历史,今年之前其在海外遇到风险都是一般的市场经营风险外和监管风险外。而今年,中国APP则是前所未有地遭遇全球各国有针对性地封杀ZZ风险。 今年6月29日及7月27日,印度政府先后发布59款及47款封禁应用名单,并对275款中国APP展开审查,腾讯的PUBG Mobile、小米Zili及AliExpress、Resso榜上有名。最早5月份公布的封禁名单则包括UC News、UC 浏览器、TikTok、微信、微博、QQ等国内较出名的APP。 (图源:网络) 之所以称之为ZZ封杀,是因为该封杀完全非出于商业考虑,而是基于ZZ上的国家安全考量。 从商业上看,中国出海APP在印度深受当地人民欢迎。据DotC United Group统计,去年付费类及免费类游戏APP中,分别有16%及27%来自中国。非游戏类免费APP前十榜单中,有六款是中国应用,包括TikTok、Likee、UC浏览器等。前十榜单并无印度本土应用。 (图源:《2019印度APP市场洞察》) 即便中国APP在印度为百姓喜闻乐见,当地政府仍然一意孤行要封杀。当地电子信息技术部给出的解释出于国家数据安全考虑。但在此之前,中印两国曾发生实质性冲突,故印度封禁中国APP更像是对中国方的反制措施。 若印度政府要对中国APP实施批量封禁的话,于中国企业一方是伤害了其在海外市场的经营;于印度一方也是伤害了当地人民娱乐选择。 TikTok、微信在美国市场遭封禁,情况也是类似。美国政府同样以安全为由千方百计地阻挠字节跳动、腾讯(Wechat)在美国的经营。 如果说TikTok是树大招风,那么Wechat遭禁则说明了美国政府对中国社交APP的打压将是全面性,并不在乎用户规模的多少。毕竟按Statista数据,去年Wechat在美国的月活仅为148万,只大概相当于最新财报披露微信、Wechat合并月活的0.12%。 这是出海的中国APP从未遇到过的ZZ劫,且该ZZ劫正愈演愈烈。与印度一样,美国ZZ封杀范围正逐步扩大。 周三,美国国务卿蓬佩奥宣布在美国建立清洁网络,点名包括华为、中国移动、百度在内的7家中国科技公司,扬言要封禁更多中国APP,限制中国公司进入美国云端系统。周五,微信被下达总统封禁行政令。 TikTok在全球范围内遭到围猎、Wechat美国被封足够为其他出海的中国APP敲响了警钟——未来国外市场对中国APP的“逆风”将是持续性的,即使不是自上而下的ZZ打压,行业竞争对手的集体围剿(参考Facebook对TikTok)等合规范围内的阻力是不可少的。 过去没有遇到这种情况,可能是因为中国出海APP还没有出现一款像TikTok一样的全球爆款APP。TikTok这款中国爆款社交APP的出现,最终点燃外国对中国APP的封杀浪潮。这个量变引起质变的趋势似乎是无法避免的。 当出海的中国APP遭遇前所未有的阻力,下一步它们应该怎么办呢?TikTok们面对外国政府ZZ打压,未来应该如何安全出海呢? 3 以产品力重新赢得市场 关于中国企业未来要如何出海,笔者认为过去工具类APP转瞬即逝的失败出海经历和出海最成功TikTok背后的字节跳动公司近期的采取的措施都值得参考。 首先,企业要合规,即遵守当地法律及行业准则。早期工具类APP在海外为赚取更多的广告收入,插入大量的自动弹窗广告或高频率插入广告;通过模拟其他应用发生的广告点击或广告下载行为,劫持他人广告。 结果导致Facebook、谷歌两大平台先后发函禁止中国工具类APP铺发广告,最终导致其平台用户大量流失,及之后工具类APP出海热潮迅速退却。 海外互联网市场部分地区行业规范比较完善,国内“野蛮增长”的方法未必走得通,反而会为自己招致的合规风险。在当前不少国家戴有色眼镜看待中国企业的情况下更应如是。 二是做好本地化。目前中国出海比较成功的APP多数社交类产品(不计手游),而社交产品在海外成功的重要因素就是做好本地化。微信、快手出海失败的一个很重要的原因就是未能贴合当地用户需求。“666”、家族喊麦的快手文化在海外多少会显得有点突兀。 APP全球化进入下半场,不仅要globalize,还要localize,glocal的产品才是成功的产品。产品力才是赢得市场的关键因素。 三是采取应对海外监管方面的措施。随着更多中国APP在海外遭遇ZZ劫,瓜田李下的海外APP们也有必要效仿TikTok,采取一些必要的自证措施,如岗位本地化、将海外业务迁出中国等。 TikTok据传最近将数据中心建在爱尔兰,就是一步很聪明的做法。这样一来,欧洲用户、政府的顾虑都可以打消,或者说让他们再找不到茬。 最后一点,也是最重要的一点,中国APP一定要继续出海。 现在海外反中国APP的声音很大,但如上文讨论,出海遇阻是中国企业出海所必经的过程,背后事关大国话语权、尖端科技博弈,中国APP在这个关键节点无理由不战而降。 如遭遇地方市场打压,最坏的情况也只是像TikTok一样,转移业务重心,开发其他市场,战略性撤退,为日后反攻蓄力。 现在便有意见认为,未来若中印ZZ环境修好,中国APP能凭借原有建立的优势再卷土重来,毕竟中国APP本来就在印度广受欢迎。 回顾中国APP过去12年出海路,有因自己作不合规而遭封杀,有未能迎合海外用户需求而迟迟不能打开市场,亦有现今“莫须有”的ZZ打压——困难从来都有,只不过这次的阻力更大而已。 关于这次难度更大的ZZ打压,解决的办法仍待摸索。 但无论如何,中国APP出海的脚步如何是不能停下来。 参考文章:《中国APP出海“变形记”》,出海瞭望
香港金管局:外国政府单方面制裁在香港无法律效力 【环球网报道】当地时间7日,美国宣布对部分中国内地及香港官员进行制裁。据港媒8日报道,香港金融管理局(金管局)今天(8日)表示,外国政府单方面的制裁,在港并无法律效力。 报道称,金管局明确表示,外国政府实施的单方面制裁举动,不属于国际针对性金融制裁制度的一部分,在香港亦无法律效力。 同时,金管局提到,由于过往未曾发生同样情况,因而致函认可机构及储值支付工具持牌人,说明金管局的相关要求。金管局表示,认可机构在评估是否继续向在港没有法律约束力的单方面制裁举动中所指定个人或实体提供银行服务时,其董事会和高级管理人员应注意考虑公平对待客户的原则。