原标题:1个月放贷800万户,1元利息产生2.23元利润,互联网金融的春天要来了吗? 一、互联网金融的定义 互联网金融是从金融信息化逐步演变而来。 从上世纪90年代起,金融行业陆续采用信息化系统,来实现业务流程的电子化和信息化,最重大直接的表现就是ATM的普遍使用,大大节省了开办网点的费用,还增加了业务收入---主要是跨行ATM取款,以及跨地区取款时加收的费用,零成本,无本万利。 由于ATM实现了躺赚模式,所以在金融信息化的第二阶段,即2005年开始的第三方支付发展阶段,金融机构是消极对待的。 以支付宝为代表的第三方支付,免除了用户的跨行、跨区支付费用,甚至还推出了余额宝这样的类存款服务,2014年蚂蚁金服成立,代表着互联网企业进军金融领域的一个里程碑。 被胜利冲昏头脑的马云喊出了“银行不改变,我们就改变银行”的狂妄之语,惊醒了以银行为代表的金融机构。 “金融互联网”还是“互联网金融”,成为了争夺焦点。 在一行三会的全力操盘下,一系列整肃互联网金融的政策规定相继出台,余额宝被限制了交易规模,第三方支付被限制了交易场景,甚至最后被剥夺了账户存款的利息收益,网络互助模式在刚刚露头阶段就被保监会摁死。 2016年,《互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》为模式争论做了一下定性---互联网金融的模式,是金融互联网,即金融机构的互联网化,而不是互联网企业的金融化。 由此,关于“互联网金融”的最终中性定义为: “互联网金融(ITFIN)是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式”。 二、万恶之源的P2P网贷 互联网金融的折戟沉沙,自然不是所有人所希望的。 只是,世界公理就是:骗子更勤奋。 在2014年和2015年,我在多个大学为EMBA讲授互联网金融,其中关于“债权众筹”,即P2P网贷的部分,我都反复告诫学员们:这个应用目前处在悖论阶段,不适合马上推广开展。 因为从目前的基础情况下: 1、金融的本质是“信用”“杠杆”“风险”的公式。 2、风险控制来源于对征信数据的取得,而征信数据在我国属于央行专营的私密业务,并且其数据模型也少得可怜,比如占国民最大资产份额的“房产信息”,至今全国也不联网,更不让查阅。这种情况下,所谓风控就是遮羞布,没有实质上的意义。 3、有限的风控数据,央行会分享给专业金融机构,比如银行。如果银行在这种情况下依然不愿意放出贷款,就说明接待对象属于劣级客户。 4、P2P网贷是给银行的劣级客户放贷,但资金成本却比银行高得多,这就推高了贷款客户的融资成本。 5、过高的融资成本,就会提升坏账率,进一步推高融资成本。 P2P网贷企业,在以上所有不利条件的基础上开展业务,结果只能是一个:违法。 非抢(714高炮)即骗(跑路)。 随着一片暴雷,互联网金融的名声在社会上彻底臭了。 三、柳暗花明池上山 5月8日,全国工商联发布了目前样本量最大的《2019-2020小微融资状况报告》。报告显示,疫后小微企业及个体户的资金需求突出,但绝大部分扶一把就能活;其中,40.5%有资金需求的长尾小微经营者是在通过互联网银行融资自救。其中,70%获得贷款的小微经营者认为精准“滴灌”的无接触贷款有实效,平均1块钱的利息能产生约2块钱利润。 小微企业及个体户是联系千家万户的“小店经济”,提供了基础性就业,是经济的“毛细血管”。2019年12月30日召开的国务院常务会议首次提出发展“小店经济“,要以更有针对性的政策措施,发展“小店经济”,创造更多就业机会。国家税务总局政策法规司副司长王世宇在近日举行的国务院联防联控机制新闻发布会上也表示,疫情中,“帮助小店渡过难关是当务之急“。 全国工商联调研发现,小店经济虽然整体也受到疫情冲击,但有融资需求的小店中,73.7%的需求在50万以下,96%在100万以下,只要给予一点支持,就能迈过难关。 关于银行支持中小企业的号召,政府呼喊了几十年,都没有任何成效。 原因同样很简单:机会成本问题。 银行审批一笔5万元的贷款,和审批一笔500万甚至5000万的贷款,走的流程一样,付出的成本一样,但是收益完全是天壤之别。 仅仅从风险角度,越大额的贷款,越容易使用各种组合工具比如抵押、担保、工作组深度介入等模式来控制,贷款方的违约成本极高;而小微企业和个体户完全是靠信用贷款,风险控制不好做,违约成本却很低,说跑就跑。 因此,只有日常掌握商户的经营数据,乃至商户负责人自身的金融数据,才能敢于从风控角度进行预判,进而实行金融救助。 这方面,拥有互联网交易场景的企业,比金融机构有优势的多! 例如,全国工商联与网商银行发起“无接触贷款助微计划”,100多家银行响应,一个月里已为超过800万户小微企业、个体户和农户发放贷款。 调研数据显示,70%获得贷款的微型企业和个体经营者认为,“无接触贷款”有效促进了经营回暖——小微经营者每支付1块钱的利息,能产生约2.23块钱利润。超过八成(82.3%)的微型企业和个人经营者认为,贷款可得率明显提升,现在贷款相比三年前更容易。 尾声:固化成果,方得始终 疫情中藏的“危”和“机”,确实在深刻改变着很多行业。 比如,这一轮时期过去以后,全国几百万的教师都会玩直播了,以后再也不用违规偷偷摸摸去校外培训班,而是大大方方坐家里当网红。 而金融支持这件事,以往要么就是马太效应,大企业通吃;要么就是大水漫灌,钱进了房地产。 互联网金融让放贷模式变成了精准的“滴灌”,真正为“保就业、稳增长、促发展”起到了重要作用。 成效有目共睹,政策必然松动。 互联网金融的春天要来了吗? ---欢迎留言,感谢转发---- 作者:张栋伟(市场营销专家、资深互联网人士、“酷实习”大学生就业创业平台创始人)
中国互联网发展在数字经济、技术创新、网络惠民等方面不断取得重大突破,有力推动网络强国建设迈上新台阶 网民人数超9亿,互联网普及率接近65%,网络购物用户规模达7.10亿……不久前发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国互联网发展在数字经济、技术创新、网络惠民等方面不断取得重大突破,有力推动网络强国建设迈上新台阶。 中国的互联网事业发展迅猛,取得了令人瞩目的成绩。1997年,全国上网的计算机不到30万台,用户仅60多万。今天,中国拥有全球最大规模的光纤和移动通信网络,行政村通光纤和4G比例均超过98%。互联网不仅连接触手可及,使用也更加便捷。20多年前,大多数网民通过拨号上网,甚至要懂专门的程序语言,如今,从陆地边陲到千里海岛,网络信号全天候覆盖。“信息高速公路”的延伸,及其催生的技术、产品和服务,极大降低了网络的使用门槛:西南山区的农民,在直播平台上卖起了家乡的土特产;天各一方的亲人,通过手机应用视频聊天;足不出户的老人,学会了网上下单购物。这些以往认为遥不可及的场景,已是稀松平常。 随着“互联网+”加速与产业融合,数字经济已成为中国发展的新引擎。报告显示,我国数字经济规模已达31.3万亿元,位居世界前列,占GDP的比重达34.8%。新技术的加速应用,催生了新的产业形态,有力提升经济发展质量、推动产业结构优化升级。疫情防控中,在线教育、在线问诊、网络视频、网络购物、网络音乐等应用的快速增长,充分展现了技术发展带来的新机遇。很多数字企业抓住这一契机,通过商业模式创新、加快数字技术应用等,为产业转型升级提供了重要支撑。 互联网带来开放、互惠、共享。近年来,我国致力于消除“数字鸿沟”,把网络基础设施修进深山、架上高原;科研人员帮老年人、视障者等信息时代的特殊群体开发软件,指导他们上网。眼下,互联网向智能时代跨越,为建设网络强国提供了技术支撑。5G与教育融合,高清、流畅的通信支持,使偏远山区的孩子能够共享大都市教育资源;借助人工智能技术,将手语翻译成文字,聋哑人有了交流沟通的便捷桥梁。而随着新基建的推进,当前难以覆盖的“网络盲区”也有望进一步消除,更多人将享受到智能时代的普惠服务。 新基建驱动下,新技术、新产品、新业态更新迭代加速,亟待相关行业抓住机遇,迎来新一轮快速发展。比如,疫情防控期间,网络零售激活了农村消费,未来如何更好完善三线以下城市和农村地区的网购基础设施,从而进一步释放市场消费潜力?移动支付更加普及,推动线上线下联动的消费新场景更加丰富,能否进一步拓展在线餐饮、在线旅游、在线家政等网络服务,持续扩大数字消费的边界?全国一体化在线政务服务平台发挥了“数字政府”的作用,能否将好经验加以总结和提炼?等等,都需要我们在实践中进一步探索。 互联网的发展带来无远弗届的力量,为人们带来更多获得感。不久前的一次读书分享活动上,一名盲人按摩师在线分享了她听一本旅行书的心得。她说自己被祖国大江南北美景深深吸引,以后想去海南,在海边的客栈住上一晚,伴着涛声入梦。互联网无障碍技术,帮助更多人拥抱大千世界,实现心中理想,而这,也正是互联网发展的题中之义。
2016年10月份的阿里云栖大会上,马云第一次提出了“新零售”的概念。 马云在演讲中说到,纯电商时代很快会结束,未来的十年二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流结合在一起,才能真正创造出新的零售来。 套用马云的话,纯互联网保险时代很快会结束,线下的保险公司要走到线上去,线上的保险公司要走到线下去,线上线下结合与核保理赔结合在一起,才能创造出真正的保险新零售。 互联网改变了人们的生活方式,催生了在线支付、外卖、网约车、共享单车等许多新商业模式。 其中,保险行业是被互联网改变最慢的一个行业,因为中国目前为止还有900万代理人,因为头部保险公司还是以线下代理人为主,线下代理人和银保渠道仍是保险公司所最倚重的渠道。 互联网改变保险,路漫漫其修远兮。 01 在PC时代,互联网应用主要是保险公司以及中介机构,保险公司和中介机构通过网页将公司介绍、产品信息等内容展示给消费者。 这一阶段,互联网保险是纯线上的交易,没有互动。 此时,互联网对于保险公司更像是形象展示,必须有,但不以创收为目的,销售重心仍是银保渠道和线下代理人。 由于保险条款的复杂性及其他因素,PC时代,互联网保险并没有激起浪花,在所有渠道中所占保费也是微乎其微。 可以说,刚刚兴起的互联网保险还处于探索阶段。 随着原保监会在2016年取消保险代理人资格考试,随后几年,代理人规模迎来一次大发展,人力规模即保费规模。这时候,互联网保险像是养在深闺里的姑娘,寂寂无闻。 02 随着互联网技术的发展,当互联网从PC时代进入到移动时代,手机取代电脑成为人们日常生活、办公必不可少的一部分时,互联网保险也从PC时代进入到了移动互联网时代。 移动互联网时代,网络大大拓展了保险信息与消费者的接触方式,如微信公众号、抖音、快手、小程序等,都为保险销售创造了更有力的条件。 2020年5月,银保监会财险部下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》,要求2022年车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上。 而年初新冠疫情的爆发,愈显的传统保险转线上的重要性。 11月18日,中国保险行业协会发布的《2020年“后疫情”时期商业健康保险发展情况调研报告》指出,互联网中介渠道成为医疗和疾病保险的重要推动力。 除自有平台外,目前,比较成熟的互联网中介平台有微信微保、支付宝、慧择、i云保、水滴保险商城、轻松保严选、京东金融、爱豆科技都保吧等,这些平台选择与保险公司合作,共同开发保险产品。 以成立最早的互联网保险众安在线为例,众安在线与支付宝合作,开发的小额货运险、退货险等销量很大,而网红医疗险“尊享e生”系列除自有平台外,还选择与第三方平台合作,第三方平台再赋能保险自媒体,这些保险自媒体通过互联网获客,再利用微信或电话销售进行转化,促成交易。 这一阶段,互联网保险销售与客户有了互动。 03 新阶段又出现了新问题。这个问题是,互联网保险大多以意外险和医疗险等小额保险产品为主,像重疾、年金等大额保单,互联网保险并不占优势。 复旦大学发布的《中国互联网代理人生存状况调查报告》也指出,相较于线下,线上建立客户信任度慢、交流连续性很难保证、难以促成大单转化。 总之,互联网方便了保险机构获客、成交与理赔,但是在大额保单成交上却成为掣肘。 还有一个问题是流量红利见顶,网络获客成本变大。有第三方保险自媒体吐槽,网络获客的有效成本是1000元/人。 或许早已看到互联网保险销售的弊端,从去年开始,水滴公司就开始招聘线下代理人,而明亚保险经纪公司除了遍布全国的线下经纪人,还有互联网出单平台赋能线下代理人,突破地域的限制。 而以线下代理人为主的保险公司也开始了互联网化,比如平安有金管家,中国人寿(行情601628,诊股)有蛮牛伙伴APP等。 在保险理赔上,互联网也改变了传统理赔需要寄送纸质单据的方式。现在,出险客户通过互联网理赔更快捷和方便,客户一般经过报案、提交资料两步操作即可。以第三方保险销售平台支付宝为例,理赔程序如下: 其他保险平台的理赔方式也是大同小异。 未来的保险,必定是模糊线上与线下的界限,线上与线下互相结合,以客户为中心,注重消费者体验的新模式。 互联网必定会改变保险行业,路虽远,行必至。
扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,促就业拓岗位,人力资源社会保障部联合市场监管总局、国家统计局近日正式向社会发布一批新职业,包括:“区块链工程技术人员”“城市管理网格员”“互联网营销师”“信息安全测试员”“区块链应用操作员”“在线学习服务师”“社群健康助理员”“老年人能力评估师”“增材制造设备操作员”等9个新职业。这是我国自《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》颁布以来发布的第三批新职业。此外,此次还发布了“直播销售员”“互联网信息审核员”等5个工种,同时将“公共卫生辅助服务员”职业下的“防疫员”“消毒员”和“公共场所卫生管理员”等3个工种上升为职业。 此批新职业是由人力资源社会保障部向社会公开征集,组织职业分类专家严格按照职业分类原则、标准和程序进行评估论证,并通过网络媒体等向社会公示后确定的。此批新职业主要涉及预防和处置突发公共卫生事件领域、适应高校毕业生就业创业需要的新业态领域以及适应贫困劳动力和农村转移就业劳动者等需要的促进脱贫攻坚领域,具有以下几个特点: 一是助力新冠肺炎疫情防控,凸显了相关职业的重要性。今年新冠肺炎疫情给各国医疗体系、经济发展及人民的日常生活带来了巨大挑战,我国的抗疫工作取得了显著成效。在抗疫过程中,许多相关岗位的从业人员发挥了积极作用。其中,为有需求的老年人提供生活活动能力、认知能力等健康状况测量和评估的老年人能力评估师,运用卫生健康及互联网知识技能为社区群众提供就诊和保健咨询、代理、陪护等服务的社群健康助理员,运用数字化学习平台(工具)为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的在线学习服务师等新职业应运而生。 二是互联网技术发展,催生了多样化的创业就业模式。互联网技术发展已深入到现代生活的方方面面。在现代城市治理方面,中央提出“以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求”,各级地方政府都组建了相应的城市管理网格员队伍,直接服务于城市经济社会发展。在商品市场领域,随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起,覆盖用户规模达到8亿以上,互联网营销从业人员数量以每月8.8%的速度快速增长,大量中小微企业也因网络直销方式激发出了活力,直接带来的成交额达千亿元。同时,这种销售形式也给客户带来了直观、愉悦的购买体验。这些在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的直播销售员,已受到广大企业和消费者青睐、认可。 三是信息技术发展,对网络信用及安全提出了新要求。区块链是一个共享数据库,存储于其中的数据或信息,具有不可伪造、全程留痕、可以追溯、公开透明、集体维护等特征。基于这些特征,区块链技术奠定了坚实的“信用”基础,具有广阔的运用前景,对区块链工程技术人员及应用操作人员的需求将越来越多。网络安全事关国家安全,涉及社会民生各个领域,随着《网络安全法》《网络安全审查办法》落地实施,信息安全攻防渗透测试和信息审核评估成为网络安全维护的关键环节,信息安全测试员、互联网信息审核员的工作将越来越重要。 据悉,人力资源社会保障部正在会同有关部门(单位)加快新职业的职业标准开发,规范从业者的从业行为,全面提升从业人员素质和技能,为技能人才队伍建设打下坚实基础。
经过近10个月的业内讨论,互联网保险业务监管再向前迈进一步。9月28日,银保监会发布《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)并向社会公开征求意见。 近年来,互联网保险业务快速发展,弥补了传统保险展业模式的不足,对保险业产生了深刻影响。特别是今年疫情发生以来,互联网保险应用更加广泛、市场占比更高。同时,也暴露出一些新的问题和风险隐患,给行业和监管带来挑战。在此背景下,银保监会研究起草了《办法》。 强化持牌机构经营原则 银保监会中介部相关负责人对《金融时报》记者表示,与此前在业内征求意见时相比,《办法》强化了持牌机构的持牌经营原则,强调机构持牌、人员持证,对合作机构进行更明确的限制或者禁止。 《办法》规定,互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展,《办法》所称的保险机构,包括保险公司(含相互保险组织和互联网保险公司)和保险中介机构。保险中介机构包括保险代理人(不含个人代理人)、保险经纪人、保险公估人。《办法》所称的保险代理人(不含个人代理人)包括保险专业代理机构、银行类保险兼业代理机构和依法获得保险代理业务许可的互联网企业。 保险机构只要满足《办法》规定的条件,即可开展互联网保险业务,不需要申请业务许可或进行业务备案。 对于非保险机构,《办法》也划定了行为红线:一是不得提供保险产品咨询服务;二是不得比较保险产品、保费试算、报价比价;三是不得为投保人设计投保方案;四是不得代办投保手续;五是不得代收保费等行为。 机构持牌,人员也必须持证。针对当前保险机构从业人员普遍通过微信朋友圈、公众号、微信群、微博、短视频、直播等方式参与互联网保险营销宣传的现象,上述负责人表示,为规范营销宣传行为、保障市场稳定、促进就业和复工复产,《办法》规定,保险机构从业人员经所属机构授权后,可以开展互联网保险营销宣传,强化了保险机构的主体责任。 而从业人员开展互联网保险营销宣传,应在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、证件照片、执业证编号等信息。 在内容上,《办法》也作了针对性规定:一是开展营销宣传活动应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则;二是营销宣传内容应与保险合同条款保持一致;三是营销宣传页面应准确描述保险产品的主要功能和特点。 增加互联网企业经营要求 “与此前在业内征求意见时相比,《办法》的第二个变化是细分了持牌主体类型,增加了互联网企业代理保险业务的规定。”上述负责人表示。 《办法》规定,依法获得保险代理业务许可的互联网企业可以成为保险代理人。 具体来看,互联网企业代理保险业务在持牌经营的硬性要求下,还必须满足以下要求。一是具有较强的合规管理能力,能够有效防范化解风险,保障互联网保险业务持续稳健运营;二是具有突出的场景、流量和广泛触达消费者的优势,能够将场景流量与保险需求有效结合,不断满足消费者风险保障需求;三是具有系统的消费者权益保护制度和工作机制,能够不断改善消费体验,提高服务质量;四是具有敏捷完善的应急响应制度和工作机制,能够快速应对各类突发事件;五是具有熟悉保险业务的专业人员队伍;六是具有较强的信息技术实力,能够有效保护数据信息安全,保障信息系统高效、持续、稳定运行。 为互联网保险预留监管空间 “与此前在业内征求意见时相比的第三个变化,是对于互联网保险产品的销售区域、销售种类等进行了原则性规定。”上述负责人透露,未来,还将出台相关的规范性文件进行具体说明。 《办法》规定,保险公司开展互联网保险销售,应在满足本《办法》规定的前提下,优先选择形态简单、条款简洁、责任清晰、可有效保障售后服务的保险产品,并充分考虑投保的便利性、风控的有效性、理赔的及时性。 同时,保险公司开发互联网保险产品应符合风险保障本质、遵循保险基本原理、符合互联网经济特点,并满足银保监会关于保险产品开发的相关监管规定,做到产品定价合理、公平和充足。不得违背公序良俗、不得进行噱头炒作、不得损害社会公众利益和消费者合法权益,不得危及公司偿付能力和财务稳健。 另外,互联网保险发展迅速,监管制度需要为未来的发展预留政策空间。比如,《办法》第五十二条规定,经营财产保险业务的保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户落地服务需求的情况下,可将相关财产保险产品的经营区域拓展至未设立分公司的省(自治区、直辖市、计划单列市),具体由银保监会另行规定。经营人身保险业务的保险公司在满足相关条件的基础上,可在全国范围内通过互联网经营相关人身保险产品,具体由银保监会另行规定。不满足相关条件的,不得通过互联网经营相关人身保险产品。 银保监会表示,下一步,将继续密切跟踪研究互联网保险领域新情况新问题,广泛听取各方面意见建议,及时出台配套政策,逐步构建立体化的互联网保险制度体系,推动互联网保险持续健康发展。
12月2日,百度举行了度察察自律委员会成立的启动仪式,中国互联网协会调解中心首席调解员、北京上善扶贫公益促进中心理事长郭玉忠、百度服务体验发展中心副总经理王珊珊、百度业务监察负责人陈晨以及度察察资深运营官蔡舜玲参与直播,为广大用户解读度察察项目的价值。 据了解,度察察自律委员会由百度业务监察部和服务体验发展中心联合发起,致力于维护旗下产品健康有序发展,遏制不良信息的传播,保障广大用户的合法权益。 伴随互联网的繁荣发展,内容个性化、表现形式多样化已成为行业发展趋势,尤其是在当下,网络直播等新业态的爆发式增长,更是进一步创新了网络传播模式。 但是,网络直播等互联网生态在满足网民生活需求的同时,也持续带来网络乱象:有些互联网平台运用花样翻新的手法、夸大其词宣传、内容低俗,有些平台虚构或者篡改浏览量、点赞量、交易量,甚至还利用不正当竞争、侵犯用户隐私权,种种问题,为用户带来了恶劣的浏览体验,也违背了社会良好风尚。 面对这些互联网行业乱象,在行政监管之上,各个互联网平台也需要强化技术手段限制违规行为,加强行业组织自律,形成一整套自身的制约机制,为整个互联网营造清朗健康的网络空间。 在此背景下,百度希望在引导网络舆论方面贡献越来越多的力量。对于百度而言,投诉人能帮助净化平台自身。百度成立的度察察自律委员会,就是希望通过“全民参与、全民监督”的方式,发展网络文明志愿者队伍,让志愿者积极澄清事实、驳斥谣言,引导网络行业高质量发展。 王珊珊表示,发起度察察自律委员会,目的就是更加尊重投诉人,让投诉人成为平台的朋友,而不是敌人,这是做度察察的初衷。未来度察察会和委员们一起投入到百度甚至是整个互联网绿色生态的构建中。百度也会集中精力在委员机制层面做深耕,建立明确的委员成长体系,未来还会推出金牌委员、钻石委员,给大家带来更多福利的同时,一起为净化互联网环境贡献力量。 郭玉忠作为度察察的首席委员,回忆几年前在百度进行调解的案件时感慨到百度是一个有温度的公司,期待度察察尽快进入成熟运营阶段,同时希望这种开创型的探索和试点方式,能找到它的发展路径,为整个互联网绿色生态建设找到更好的发展方向。 志愿者已成为提升社会文明程度不可忽视的新兴力量。据了解,度察察自律委员会借助社会力量,已招募内外部网络监督举报志愿者80余名,委员分布在全国各地,度察察成立以来围绕百度商业及非商业产品展开不良内容及不合规广告内容的整治清理,共举报190例违规信息,打击了平台存在的低俗色情、虚假夸大宣传、商标侵权等违规问题。
最近一段时间,如果要问哪个产业最红火,相信大家得到的答案都是一致的,这就是社区团购,最近一段时间,京东、美团、淘宝、拼多多几乎是数得上号的互联网巨头几乎是商量好的似的,全部冲进了社区团购的红海,把这片原来不受重视的产业,变成了一场大混战,为啥巨头们集体看好社区团购,社区团购真是香饽饽吗? 一、巨头集体混战社区团购 近日,京东已对生鲜电商平台美菜网旗下的美家买菜开启了收购计划。京东社区团购预再添一名“大将”!据悉,京东已经对美家买菜进行收购,业内人士预测收购金额不超过2亿美元。12月2日,LatePost曾报道称,刘强东在京东高管早会上表示,将亲自带队社区团购。 美家买菜属于社区团购性质的平台,即以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下交付自提,由平台提供采购、物流仓储及售后支持。美家买菜CEO王天野近日表示,美家买菜平台已覆盖约31个省市,覆盖用户2000多万人,2019年时总流水约20亿人民币。 11月27日,据Tech星球报道,京东内部正在筹划名为“京东优选”的社区团购项目。该项目将于12月底至明年1月初正式上线,最初在山东试点,随后在京东物流全国七大区(华东、华北、华中、华南、西南、西北、东北)的省会城市和一些产业带铺开。 与此同时,京东零售集团的大商超全渠道事业群成立了单独的社区团购业务部,该业务部会合并京东原有的社区团购业务,包括友家铺子、蛐蛐购和京东区区购。对于上述消息,截至发稿,京东暂未回应。一位京东内部人士表示,京东一直在做社区团购业务,只是并未对外宣传。另有一位京东战略部人士告诉界面新闻,“年初疫情爆发之后,京东就十分关注社区团购模式。” 在我们看到京东的入局的时候,社区团购早就是一片混战了,今年7月,美团成立“美团优选”,正式进军社区团购。三个月后,拼多多成立5周年庆祝活动上,拼多多董事长黄峥对买菜业务给予厚望:“它必然是个长期业务,且需好多年的全力长跑。”11月3号,滴滴CEO程维首次公开谈及橙心优选:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,将全力拿下市场第一名。” 前不久,盒马获阿里40亿美金支持做社区团购--盒马优选,并将于本月底在武汉开团,其领头人侯毅亲自挂帅。侯毅认为,“社区团购将完全取代传统零售业的快销品和生鲜,一个新的时代已经拉开了序幕。” 如此同时,两大短视频巨头也有些按耐不住了,据晚点报道,快手、字节跳动都纷纷在社区团购有了新动作。10 月底开始,快手针对社区团购的第一批调研人员已奔赴湖南长沙,重点考察湖南本地企业兴盛优选,时间持续约两周。不过到底是亲自下场还是以投资形式入场,尚未确定,目前来看,快手不排除通过投资入场。 同时,有接近字节跳动的人士透露,字节跳动已经开始考虑孵化社区团购业务,在讨论方案中,项目被命名为“今日买菜”。知情人士称,字节跳动已经在山东临沂与河北石家庄进行了调研,电商事业部、内容推荐与数据平台等多个业务部门均有所参与,目前的重点放在选仓与供应链环节上。 一时间,整个社区团购市场上聚集了京东、美团、拼多多、滴滴、盒马、快手、字节跳动,再加上之前腾讯就已经布局很久的兴盛优选和阿里巴巴的十荟团,放眼所望,整个市场上都是互联网巨头,有不少网友不禁调侃道“从来不知道,自家门口的小菜场能够这么值钱?” 二、社区团购真是香饽饽吗? 说起社区团购,不得不说这是今年疫情所带来的一个绝对非常特殊的市场,今年受到疫情的影响,全民都经历了一次前所未有的家里蹲状态,大家宅在家里啥都去不了,在这样的情况下,原来并不受关注的社区市场一下子火了起来,这其实就是社区团购之所以这么红火的真正由来,不过毕竟现在不是当时了,我们已经实现了全面的复产复工,大家也都全面实现了经济恢复,在这样的情况下,社区团购还有这么大的吸引力的确让人意外,我们不妨分析一下,为啥社区团购这么火?还有市场的未来到底该怎么看? 首先,流量枯竭时代每一块处女地都不能放弃。说实在的,社区团购之所以会这么火,这是因为社区团购是这个后互联网时代尚未被瓜分的一块新鲜处女地,早在2019年,中国商业智能服务商Quest Mobile在北京发布《中国移动互联网2019半年大报告》报告显示,中国移动互联网月度活跃用户规模在今年一季度触顶11.4亿,而在二季度则净减少近200万。从报告数据来看,这是自2018年以来首次出现的月度环比负增长。用户平均每天花在移动互联网的时长增速亦在放缓,在这样的情况下,大家都会发现任何一个互联网巨头都会面临着前所未有的流量焦虑,所以我们看到了“出海、破圈、内卷”都成为了我们最近一年来的新名词,可见巨头们对于流量有多么恐慌。在这样的情况下,大家蓦然回首,发现原来在我们以为已经没有流量的地方:社区,这个地方反而有海量的流量,这种流量被大家熬夜抢菜的热潮所激起。既然社区是流量的富矿,那么为啥不集中到社区呢?于是几乎所有互联网巨头都有了做社区的理由,京东是要做电商的再深化,拼多多是要做农产品(行情000061,诊股)的传递者,美团是要做外卖之外的破圈者,滴滴是要做出行之后的服务提供商,这些都是显而易见的理由,所以互联网巨头做社区团购真的不需要借口,如此火爆也就顺理成章。 其次,社区团购是需要海量资源砸钱出来的。相比于前互联网时代的轻资产运营来说,自从进入了新零售时代,哪一个业务都不是简简单单轻资产就能够破局的,社区团购同样如此,就以腾讯砸巨资做的兴盛优选为例,根据启信宝的数据,兴盛优选已经经历了5轮投资,除了第一轮A轮融资比较少之外,大部分投资都是资本的海量注入,前前后后已经融资了十几亿美元,据公开数据显示,2017-2019年,其GMV由0.36亿元一跃至100亿元,2020年9月,更是在疫情的催生下,兴盛优选日单量达到800万单,较2019年同期提升将近1倍。但是相比于之前低成本的电商来说,兴盛优选可谓是高价砸出来的大企业,所以在这样的情况下,社区团购无论是谁都要面临巨大的压力。就在前不久,10月13日,新加坡早报消息,易果生鲜、云象供应链以及安鲜达在7月30日已经进入自愿破产重组,要知道易果生鲜可是2005年成立的社区团购的老大哥,坐拥4轮阿里投资,背景之强自不必说,然而却最终成为了先烈,可见社区团购的难度有多大。 第三,社区团购的未来到底该怎么看?我们必须要承认,这么多巨头集火社区团购,这个风口肯定不是伪风口,但是社区团购的海量烧钱实际上也是毋庸质疑的事实,所以在这样的情况下,社区团购我们始终保持着一个谨慎乐观的态度,毕竟对于一个垂直市场来说,中国人的社区购物市场注定只是一个垂类市场,市场规模虽然不小,但是也真不一定能够容纳如此多的巨头,所以在这样的情况下,社区团购一定要注意避免出现当年百团大战、共享经济彩虹色都不够用的覆辙,希望这场大战之后能够有一些真正为市场提供优质服务的提供者,而不是满地的鸡毛。 社区团购混战已经打响,只是下场的这些谁能笑到最后呢?我们可能真的需要好好骑驴看唱本——走着瞧了!