据爱婴室8月17日晚间发布的2020年半年报显示，报告期内，公司实现营业收入10.96亿元，同比下降7.07%，略好于平均水平；经营活动产生的现金流量净额1.22亿元，现金流由负转正。 爱婴室采取多项举措复工复产，如参与上海市首届“五五购物节”，推出“门店到家小程序”及创新直播购物等。同时爱婴室加速公司数字化转型，强化门店数字化运营能力，借助爱婴室APP、微商城小程序、第三方线上购物渠道等电商入口平台，完善全渠道发展的经营模式。截至6月末，其APP商务平台销售量取得新突破，销售份额占比5.43%，收入同比增长87.91%。 爱婴室定位于中高端母婴市场，深耕华东地区。受疫情影响，上半年公司对直营门店结构进行了优化，关闭了部分因商场运营欠佳的商场门店同时继续拓展门店1-6月新开门店8家，下半年已签约即将开业门店19家，集中在上海、深圳、宁波、嘉兴、湖州等城市，继续强化区域优势。 供应链方面，爱婴室通过上游商品体系的建设，提升产品的控制力，从而提升渠道差异化竞争力。5月，爱婴室收购稚宜乐公司100%股权，获得日本皇室玩具在中国大陆地区的无限期的独家代理权以及品牌、IP形象等知识产权的使用权。据介绍，皇室玩具上半年成正增长趋势，显示出皇室玩具品牌强有力的发展潜力。另据半年报披露，1-6月爱婴室用品类毛利率同比增加3.42个百分点，其中纸尿裤、纸巾、洗涤护理用品等自有品牌表现突出，源于增加产品研发力度，优化自有产品结构。 爱婴室将持续完善产业生态布局，除了渠道建设多样化以外，还通过联合母婴类新媒体头部企业，培育新的利润增长点。今年6月爱婴室战略入股母婴类MCN头部平台，以20%的持股比例成为蛙酷文化第二大股东，爱婴室将借助蛙酷较为完善的达人矩阵来为公司引流，充分运用公域流量，经营好私域流量。（刘礼文）
8月12日，盒小马在上海宣布六店同开，除了举行发布会的光启城门店，还有位于长宁区的凌空SOHO店、徐汇区的飞洲国际店、闵行区的中庚漫游城店、普陀区的近铁城市广场店和品尊国际店。加上歌斐中心首店，盒小马如今在上海共开出了7家门店。 消费者可在盒马APP提前下单，到自提柜扫码取餐，整个数字化履约2分钟内完成。盒小马六店同开标志着“网订柜取”这个模式开启了标准化和规模化的复制。 盒小马门店平均面积不超过30平米，每个门店都设有24个取餐柜，这是歌斐中心首店运营一年来，被验证成功的标准模块。盒小马自提柜早高峰的周转率极高，每柜每单平均用时仅130秒，创下了早高峰峰值超过500单的记录，坪效达到业内第一。 作为盒马旗下的又一创新业态，盒小马沿袭了新零售核心的线上线下一体化设计，开创了在线化早餐新场景。 据悉，盒小马新开的6家门店，最快的仅用2天时间即完成了主要证照的审核。 对于未来的开店计划，盒马CEO侯毅说，到今年年底，盒小马将沿上海地铁站开出60家，覆盖核心办公室楼、商圈、高密度社区。
瑞幸退市留下一地鸡毛，但在黑暗之中，出现了一丝回光。 昨天，美股粉单市场中瑞幸咖啡一度涨超20%。 行情来源：雪球 所谓粉单市场，类似于我国的场外交易市场，在这里交易的都是没在美国证券交易所或NASDAQ挂牌上市、或者不满足挂牌上市条件的公司股票，不受当局的监管，对上市既没有财务要求,也不需要发行人进行定期和不定期的信息披露。 有消息称，瑞幸咖啡门店已实现整体盈亏平衡。知情人士透露，截止7月，除未营业的门店外，瑞幸咖啡单店现金流已为正数。按当前运营进展，2021年将实现整体盈利。 这样看，瑞幸难道或许还有机会爬起来？ 财务造假的余波 遭浑水做空后，瑞幸“自曝”财务造假，导致6月底在美股退市。 虽然造假风波的热度已经逐渐减弱，但是整个事情并没有结束。 7月底，财政部宣布，通过对瑞幸咖啡检查发现，该公司2019年4月起至2019年末通过虚构商品券业务，增加交易额22.46亿元，虚增收入21.19亿元(占对外披露收入51.5亿元的41.16%)，虚增成本费用12.11亿元，虚增利润9.08亿元。 图片来源：财政部官网 这一结果和瑞幸此前的内部调查基本一致。接下来，瑞幸将受到财政部的行政处罚。 美国市场那边，瑞幸还有巨额处罚和赔偿要处理。粗略估算，美国投资者针对瑞幸发起的集体诉讼预计将索赔超过126亿美元（折合人民币876亿元）；瑞幸还面临SEC巨额罚款，参考当年安然造假事件的处罚，不会低于6亿美元（折合人民币41.7亿元）。 而公司内部，以CRGI为首的大小股东相继清仓离场，管理层也上演了一起又一起的“宫斗”戏码。 第一回合，董事会提议罢免陆正耀，但当时瑞幸的董事会有8个人，“陆正耀派”和“反陆派”正好形成4 ：4的局面，陆正耀暂时保住了董事长的职位； 第二回合，陆正耀在股份清零之前，召开一场临时股东大会，玩了一出苦肉计，罢免陆正耀本人以及“反陆派”的黎辉、刘二海和邵孝恒，并将“自己人”曾英、杨杰送上独立董事的位置； 第三回合，上任不足一个月的曾英、杨杰同时辞职，股东大会将在9月2号投票表决邵孝恒的回归提议。 瑞幸的内外困境不言而喻。 瑞幸的自救 财务造假门、退市、被调查起诉、董事会内斗……瑞幸连续数月活跃在舆论的风口浪尖。 有趣的是，它的咖啡却卖得更好了。 早期瑞幸咖啡的增长方式颇为激进，品牌广告、明星代言、快速铺店，高补贴裂变增长（下单瓜分百万现金、邀请好友拿免单、新人首单免费等等），虽然用户得以快速增长，但同时也带来了不少问题。顺风顺水还好，一出事，这些问题就被无限放大，将瑞幸推向悬崖边。 所以，在曝出财务造假之际，瑞幸开始了自救。 4月份，瑞幸市场团队启动新营销策略：精细化运营+私域社群。同时，战略方向也从拉新转变为留存、复购。可以说，造假事件是瑞幸从打天下到守天下的一个转折点。 精细化管理方面，瑞幸对旗下的门店进行了优化，将个别效益不好或客户覆盖重合的门店“关停并转”，同时持续新开门店，过去3个月瑞幸至少在全国各地开了150家以上新门店，线上门店京东自营旗舰店开业、支付宝上的口碑品牌馆也在7月份相继上线。 过去为了配合快速扩张的节奏，凶悍的打法和雄厚的资本让瑞幸无暇顾及成本问题，现在缓下来了，可操作空间可就大了。 从6月开始，瑞幸APP内最出名的“老带新”推广活动已经消失了。取而代之的，是6张价值100元的新人券包，这些优惠券只能以抵扣形式来购买饮品，投入资源以换取流量的力度明显降了下来。 图片来源：网络 至于所谓的私域社群运营，其实就是通过瑞幸APP引导消费者加入附近门店的微信群。引流方式也很简单，入群享受3.8折福利，然后是每天的优惠券、折扣商品。通过限时限量的方式，结合低价优惠，促进用户的复购。 图片来源：网络 这不就是社交电商的典型玩法吗？ LBS（基于位置的服务）+专属优惠+限时限量，构成了瑞幸咖啡社群运营的基本框架。理论上来说，这种模式能够对用户进行稳定高频的触达，带动复购的增加，同时相对于公域流量效率高、成本低。 现在，瑞幸咖啡私域用户已达180多万，其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的用户福利群，入群人数还以每月60万左右的速度在新增。 产品方面，瑞幸咖啡的上新速度并不比星巴克慢，3个月时间里上线了近50款新品，其中不乏热门爆款。 这一套操作下来，效果很明显。瑞幸咖啡消费用户转变为私域用户和加入社群后，月消费频次提升了30%，周复购人数提升了28%，MAU（月活跃人数）提升了10%左右。对于单个门店来讲，相当于每个门店一天平均增加8-10杯。 尽管因为疫情有300多家高校店没有开业，但瑞幸现开业的门店最近的杯量已基本上恢复到了去年12月的水平。彼时，瑞幸咖啡仍处于新消费市场高峰。 很幸运，瑞幸的品牌效应还在。 小结 失去资本的加持之后，毫无疑问，瑞幸的日子过得很艰难，但并非没有出路。 靠着前期的大量烧钱，瑞幸走过了初创期最艰难的时候，如今已经具备了一定的品牌影响力。 瑞幸咖啡的绝大多数门店，都集中在商务写字楼和购物中心的大堂或一楼，位置极佳。加上5300多家门店和6000万活跃用户，只要不盲目追求增长，瑞幸想要稳定获利还是不难的。 借着此次风波，瑞幸进入冷静期，从之前的疯狂扩张中脱出来后，可以做的事太多了。 所以，百日风暴过去，瑞信没有轰然倒下。 至少现在看来，瑞幸补贴减弱的同时咖啡的销量有所上升，瑞幸的“造血”能力会越来越强。 资本市场是有记忆的，财务造假这个坎瑞幸很难过得去，但消费者不一样，至少在想喝咖啡的时候，不会放弃这个便宜而便利的选择。 中国咖啡的故事还没完。当然，前提是这次的财务没做假。
跨境电商，一指遥（天津）科技发展有限公司（以下简称“一指遥”）的辉煌时代或许要成为过去式了。8月11日，记者了解到一指遥的公司总部和部分线下门店停止了运营。有分析指出，各种政策利好下，跨境电商风起云涌，以一般贸易为主的一指遥优势逐渐被削弱；同时，线下各种销售进口母婴、美妆的集合店越来越多，逐渐分割了一指遥的既有市场。 一指遥的闭店其实早有征兆。记者在8月11日走访时发现，位于东方新天地的一指遥王府井（600859）店已于8月9日关闭。 实际上，记者曾在7月底走访一指遥王府井店时发现，母婴类产品已经出现短缺。当时，该门店店员向记者表示，这是由于产品品类调整所致。8月3日左右，一指遥王府井店店员通过微信渠道向消费者发布消息表示，有存货的顾客需要在2天内全部领走，若是没货则可以办理退款。 虽然一指遥曾尽力协调退款，但奇怪的是，该门店闭店前仍在推广预付卡办理，同时仍有遗留问题待解决。记者在现场调查时有消费者表示，自己购买了该门店的预付卡，半个月前通过线上下单一直都处于未发货状态，且线上没有退款选项，所以来线下门店询问原因，才发现该门店已经关闭，目前卡内仍有1万元左右的储值金额。 记者从微博上看到，不少消费者与上述消费者有类似经历，不少消费者指出一指遥的客服电话打不通，订单无法处理，维权难度较大。 一个月前，记者走访时曾发现，7月16日-31日期间，该门店推广储值500元送20元、1000元送60元甚至1万元送1200元的储值活动。对于储值卡无法退款的问题，记者通过一指遥App看到，该公司发布公告称，在9月30日前，该公司会根据消费者申请提交资料的顺序办理会员卡退款。 对于王府井店的闭店原因，公司将其归于疫情导致供应链断裂，造成长期亏损。 据了解，一指遥在北京拥有直营超市和便利店两种业态。首家超市门店位于五棵松卓展购物中心，一指遥五棵松店已于今年5月与商场同步闭店。 此次一指遥王府井店关闭后，一指遥在北京再无超市业态。同时，记者从大众点评上看到，一指遥双榆树店是该品牌的便利店，目前也已经处于关闭状态。 一指遥多家实体门店停摆的同时，一指遥App也表现异常。记者在一指遥App下单时发现，尽管页面还挂有商品，但点击下单时会自动显示“该商品已下架，请选购其他商品”。 一指遥在App首页挂出公告提醒：公司长期处于亏损状态，目前已经无力继续运营。2020年8月9日，公司研究决定，自即日起停止营业，进行债务清理。 记者联系一指遥副总经理庄财，他表示：“老板在本周一已经将总部和门店关闭，贴上了告示，目前公司高层也不清楚老板的打算，因为所有的决策都由老板一人定夺，因此关于公司的发展问题无法回应。” 值得注意的是，一指遥还陷入了商业纠纷之中。天眼查资料显示，从2019年12月至2020年6月，一指遥与北京千岁宝商贸有限公司、北京美怡行商贸有限责任公司产生了数起买卖合同纠纷。其中，与北京千岁宝商贸有限公司的纠纷案件达到3起。 其实，2015年诞生的一指遥也曾享受过跨境电商政策宽松时的红利。APEC电子商务工商联盟专家、对外经贸大学教授王健回忆称，从2016年开始到2018年，政策的推出以及关税的下降，使跨境电商进口市场形成了一个爆发期。“在这之前，产品比较单一，线下渠道占据大多数，所以被主流品牌和厂商控制，但互联网一下子为消费者开辟了更宽广的渠道，消费者可以比对进口商品，因此市场突然就热起来了。” 然而，伴随着国际物流体系逐步完善、跨境政策红利不断释放、进口产品信息实现对称等等，企业的争相进入既推动了进口消费市场的成熟，更是加剧了行业的聚合与淘汰。 2019年，电商巨头开始整合跨境资源，无论是阿里收购网易考拉，还是京东的进口业务海囤全球更名京东国际，均是在利用平台现有的渠道、资金、物流等优势迅速占领市场。 另一方面，一指遥的实体门店也面临尴尬。从其选址来看，大型体验店超市往往位于区域或商圈商场，而在当下的大型商场里，专业的母婴集合店、进口美妆店、进口超市越来越多元化。 以王府井门店为例，一公里区域内，母婴集合店有丽家宝贝、乐友等专业集合店；美妆集合店有屈臣氏、丝芙兰等集合店，以及各大品牌专柜。 “当跨境消费的线上渠道充分铺开后，线下进口商品门店优势被弱化，同时，在疫情影响下，人们的消费变得谨慎，国际物流成本与时效难以预估，而大平台以商品规模优势与国外厂商签订协议建立稳固渠道，这对中小企业将产生不小压力。”王健说道。 记者 赵述评 刘卓澜 何倩
苏宁从“零售商”到“零售服务商”的进化逻辑是什么？8月11日，在史上规模最大的苏宁易购零售云合作伙伴大会上，苏宁控股集团董事长张近东向现场及“云参会”的6000多名苏宁零售云合作伙伴和近千名供应商首次讲解进化之道。他还透露，苏宁在实现12000家的家电赛道的基础目标后，将通过多种合作形式赋能零售商，实现苏宁零售云的多赛道布局。 回顾零售云3年来的发展，张近东说：“这是一场上游厂商和苏宁从各自为战、自建终端走向专业协同、共拓市场的渠道革命，也是苏宁从‘零售商’迈向‘零售服务商’的升华之旅。” 2015年拼多多横空出世后，对于电商平台来说，下沉市场的重要性已是不言而喻。天猫推出天猫小店、京东推出京东便利店、唯品会旗下唯品仓悄然布局乡镇地区……规模庞大却分散的下沉市场受限于供应链、物流网络等技术因素，并没有真正激发出当地消费市场的潜力。 “零售云是苏宁互联网零售发展历程中最成功的创新实践。”张近东表示。在巨头抢滩的县镇市场，苏宁零售云在短短3年间发展到6650家店，单月28亿元的销售规模，每月364家的开店速度，成为零售品牌商与合作伙伴规模收益增长的催化剂。 今年上半年，苏宁零售云依旧发展强劲。4至5月，苏宁零售云分别开店413和348家，截至6月末全国范围内门店规模已超6200家。大会当天，零售云在全国布局门店数量达6650家，覆盖31个省级行政单位、超6000个乡镇，累计服务2亿下沉市场用户，在全渠道继续保持稳健增长态势。 “零售云模式，是苏宁的创新。”在张近东看来，零售云是苏宁把互联网的时代技术应用到流通渠道的重构，建立起品牌云厂、苏宁云仓、零售云店“三云一体”的新型渠道架构图。苏宁作为这一新型供应链的中间环节，建云仓、做云服，上游服务生产商，让工厂实现零库存生产；下游服务零售商，让零售终端实现零库存销售。 据介绍，零售云在全国布局门店点位的同时，也是在县镇市场进行基础设施建设，利用加盟商在当地的资源，联同周边门店，打造当地小型商圈，尤其在偏远地区，当地的零售云门店提升了居民的生活品质，物流配送、售后维修不再是难题。 “到2021年，零售云全国门店保守估计将达12000家。”苏宁易购高级副总裁顾伟表示，“今年我们加大了县级市场和区域本地连锁的合作。”同时，12000家门店中，将有2000家更具高端机销售能力。数量增长的同时，零售云更看重质量的提升，内生和外延的叠加效应让零售云高速前进。 在大会上，苏宁易购零售云发布的全新4.0模式将“产品进化、渠道进化、运营进化和生态进化”定义为核心要素。“在未来的1年里，我们将主要从供应链、渠道发展、运营效率提升、平台的生态演进等方面进一步夯实服务能力。”顾伟表示。 去年完成对家乐福中国、万达百货的收购后，苏宁正式完成全品类的规模化布局。在张近东看来，这也为零售云新赛道的拓展提供更多选择。目前，苏宁零售云团队正大力推动家居、美妆等新类目的发展，这无疑是较家电3C更为广阔的市场。
最近两年，中国零售业的发展境遇，可谓充满挑战。2019年，全球经济疲软影响中国经济和消费增速放缓，零售行业景气度低位运行；2020年，突如其来的疫情又使得线下零售业一度惨遭“冰封”。 而挑战向来与机遇并存，那些在面对不断变化的市场环境时，有能力迅速做出反应、取得成效的实力企业，反而彻底“冒头”。来看看最近刚刚披露了上半年盈利情况公告的国美零售（00493.HK）。 多项业务GMV现高速增长，Q2业绩反弹趋势明显 总体来看，疫情初期, 家电等可选消费品受疫情影响较大，上半年社会零售总额及家电市场零售额同比下滑明显，国美的业绩表现也受到影响。据公告所示，其预期截至2020年6月30日止的半年度将录得亏损。 但不可忽视的两点是：其一，国美早前以线下门店经营为主，90%以上的门店在疫情初期处关闭状态，但就国美整体销售收入同比下滑情况来看，其仍然还保住了50%的收入；其二，疫情期间，国美坚持践行社会责任，捐赠大量物资的同时，响应“保价格、保质量、保供应”系列行动，积极投身于抗疫前线。 另外，就公告中披露的其他营运数据来看，进入疫情后期，国美通过向数字化本地零售深入发力，迅速取得成效，尤其Q2业绩反弹趋势明显，充分释放出中长期的增长潜力。 本报告期内，集团社群+国美APP的GMV与去年同期相比预期增长超过70%；4、5月份成功引入京东及拼多多作为战略伙伴，集团在上述电商平台的GMV预期增长超过100倍；集团社群数量增长超过40%达到20万以上，触达用户增长超过65%达6600万以上；国美APP「门店」频道功能全面升级，下单转化率同比提升150%以上。 同时，随着数字化本地零售的逐步推进，国美Q2电器销售收入获得快速回升，环比提升103%，综合毛利率呈逐月回升趋势；集团目前现金及现金等价物充裕,本报期预期将超过100亿，具备较强的抗风险能力。 全域流量打开空间，强链接力+共享供应链放大优势 国美的“迅速转身”，是通过何种路径实现的？ 近来，在流量“去中心化”趋势增强的背景下，社群、直播、第三方电商平台等多样化渠道，纷纷成为零售企业的生意触点，一定程度上，流量池搭建走向全域化。谈零售企业的发展动能，要重点关注其在全场景中的流量渗透与变现能力。国美而言，正是一个深入渗透全域流量池，拥有完整流量变现链路的典例企业，具体分几点来看： 1.社群裂变速度快，实现超高销售转化率 国美总裁王俊洲曾表示，“国美要将社群放到离用户最近的位置，实现最短时间触达和响应”。因此，国美的社群，与国美的门店有着相互对应的关系。 目前，国美把2600多家门店作为前置仓，建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系，能够让数码、家电商品也像生鲜商品一样实现极速送达。前文提到，集团社群数量达到20万以上，触达用户增长达6600万以上，相当于国美平均单店对应服务77个社群，触达用户超2.54万，拥有可观的用户资产。 更值得一提的是，目前国美社群的销售转化率已高达30%以上。可以说，这个转化率数据足以让多数电商平台望尘莫及，据市场统计,顶级社群电商的销售转化率约可达20%。 2.特色带货直播见效，获权威媒体青睐 社群营销模式走通后，国美顺势开始探索带货直播，目前，其已自成知识型内容+顶级IP+场景兼具的品质带货直播新模式。 细数国美的超级直播大秀：五一期间，国美与央视新闻联手，邀请央视Boys合体直播，创下5.29亿的全网直播最高纪录；6月6日，国美携手格力董明珠同台，打造“格来美”直播专场；6月7日，国美联手央视网的“人人都爱中国造”,集齐中国家电企业的“半壁江山”；6月14日,国美与浙江卫视联合打造“向美好奔跑”直播专场,首次采用综艺直播带货秀的新模式。 据市场统计，这4场于上半年完成的超级直播累计观看人次过亿，累计实现销售额约人民币25亿元。同时，可以看到，国美场场超级直播的内容、风格均不相同，但又均能从中窥见知识型内容+顶级IP+场景的主要设定。 近期动向方面，7月25日，国美再度联合央视新闻，正式启动“买遍中国”全国31省份巡回带货直播，且据悉，双方将围绕着本地化的零售需求，依靠国美本地化零售网络布局，将全国甄选优品精准拓展至全国各地。由此可以预见，国美数字化本地零售体系有望在实践中不断完善，后续服务有望更好地落地。 3.线上线下模式融合，“门店”深度链接用户 继社群对应门店策略后，国美app也上线“门店”频道，推动线上线下模式融合，全面实现了功能、场景的数字化。 同时，也进一步深度链接了门店与用户。该频道通过“真人即时在线答疑、商品快速送达、到店到家服务兼具”这种全链条经营的模式，实现与用户点对点的深度链接，有着专业背景的店员们，或将成为离用户最近、最可信赖的家庭顾问。 数据显示，目前，“门店”频道下单转化率同比提升150%以上，通过该频道产生的销售收入已占国美整体销售收入的50%以上。按照此趋势来看，未来,国美“门店”或不仅仅再局限于场景作用，还将有望成为撬动国美各项业务、各项服务“高效”运作的支点。 4.结盟“顶流”，共享供应链协同发展 电商平台之间的竞争，还在于供应链之争。一方面是因为品控的要求，另一方面是供应链体系能够决定平台拥有怎样的成本水平。尤其对于做直播的电商平台来说，供应链是实现从流量到销量生态闭环中十分重要的一环。 上半年，拼多多和京东接连以认购可转债的方式入股国美，以互补线上流量与线下供应链、物流服务。 在国美与拼多多的合作中，更多在于供应链与流量共建。据悉，国美的全量商品将上架拼多多，品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划；国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台，同时成为拼多多物流和家电后服务提供商。 而国美与京东的绑定中，一方面能够实现全品类进程，双向扩充自身商品SKU；另一方面，尤其凸显供应链、物流服务协同优势。京东供应链优势是在线上，拥有较为完善的物流配送体系；国美供应链优势在线下，拥有业内顶级中大件配送能力，在此基础上两家合作，供应链、物流体系搭建趋于全维度，竞争力强劲。 另外，8月10日，国美零售、京东集团宣布启动300亿元联合采购计划。据悉，这是今年以来，由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购，涉及品类覆盖电视、冰箱、洗衣机等传统大家电，还包括小家电、3C等新兴网红潮流商品。对消费者而言，意味着可以在国美、京东平台购买到更多方便、实惠、放心的好商品；对国美、京东而言，双方通过联合采购带来的规模和采购优势，将拉低核心品牌和重点型号价格，无疑又是一次开源节流、提效降本，重塑家电零售业新格局的良机。 总结来说，国美的社群+直播模式相互交融, 能够极致覆盖公、私域流量，直播基于社群强大的用户基础，而又以直播开源活水，以社群沉淀积累客群，可谓深入渗透全域流量池。且懂得运用流量打开空间同时，国美深谙深度链接用户之道，推动线上线下业务趋于融合，并结盟头部互联网商，寻求共享供应链以谋长远发展，有效放大了国美当前的市场竞争优势。 消费内循环有望带来增量，“家‧生活”战略转型提速 笔者认为，关于国美未来的市场空间，当下还要重点关注两个趋势。 近期，中央政治局召开会议，对下半年政策以及工作目标定调。会议提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，不言而喻，“内循环”或将成为下一阶段我国重要的经济战略布局。 据粤开证券近日发布的深度报告指出，会议提及“扩大最终消费”，消费将成为后续经济增长的重要支撑，消费内循环主线将是后续的关注重心，重点可关注优质国货品牌、免税概念及线上电商等新型消费带来的需求增量。 其中，以线上电商为代表的新型消费增长潜力巨大。我国拥有庞大的人口基础，2019年我国社会消费品零售总额超 41 万亿，消费需求旺盛。随着电商下沉、网络直播等渠道的兴起，新零售所带来的消费增量值得期待。 另外，国美于公告中指出：目前，本集团已完成基础建设投入期。未来，本集团将进一步深化升级“家‧生活”战略，在电器零售的基础上，拓展更为广阔的商品和服务平台，致力于成为领先的数字化本地零售服务商。 在这里，先复盘一下国美“家‧生活”战略转型路径。国美于2017年底提出“国美、家美、生活美”的品牌主张，宣告进军10万亿“家·生活”市场；2017-2019这三年，关于国美最常见的关键词之一即是“家·生活”战略，至2019年时，国美零售基建已趋于稳固，基本实现社交电商美店、国美门店、国美APP三端融合发展；进入2020年后，国美在危机中不断尝试，深入发力数字化本地零售，上半年先后进行社群，直播拓展，与拼多多、京东平台达成深度合作，成功渡过此次压力测试，实现突围。 且就国美近期成立家居集团，深入家居行业，融入生鲜电商业务，开拓食品版图，并陆续上架京东日用百货产品等一系列动作来看，“家·生活”战略，已经开始向更深层次推进。 由此，可以预期，国美的“家·生活”战略转型将继续提速，且拐点将至，距离国美启动全品类、全行业拓展或为期不远了。“全”是电商平台完善购物体验、打开增长空间的重要一环，国美趋向全品类、全行业发展的过程中,势必进一步增强国美与用户之间的黏性，进一步提高国美的综合盈利能力。同时，这也就意味着，国美由家电零售商彻底转变为领先的数字化本地零售服务商，亦是指日可待了。
“今年以来，老百姓大药房进一步重点发展优势省级市场，深耕细作提高市占率。”近日，老百姓相关负责人在接受记者采访时说道。 天眼查显示，老百姓通过控股子公司——南通普泽大药房连锁有限公司（下称“南通普泽”）已经完成对南通诚信大药房连锁有限公司80%股权的收购，并将其更名为“南通普泽诚信连锁大药房有限公司”（下称“诚信大药房”），进一步深耕优势省级市场。 据了解，目前老百姓在连锁扩张上走出了“四驾马车——直营、星火、加盟、联盟”的独特多元化模式，助力公司在各区域实现“共赢协作”的同时加速深耕细作，数字化赋能的质量管理覆盖全国超5000家门店。 深耕细作优势省级市场 据介绍，诚信大药房在当地已有超20年历史，拥有12家店，位于南通市区，均为医保门店，门店质量优良。诚信大药房将与南通普泽在南通市区现有36家店形成合力。 “对连锁药房来说，门店选址、规模与管理同样重要。本次并购，延续了老百姓的‘共赢’战略‘协作’风格。”上述负责人表示，诚信大药房创始人方面保留少数股权，融入了老百姓的大家庭体系中，将获得更完善的采购、物流、销售、管理体系支持；而老百姓则实现了在优势省级市场的进一步深耕。 以江苏为例，老百姓收购诚信大药房后，将会与老百姓在江苏已有的子公司——全资子公司老百姓大药房（江苏）有限公司、常州万仁大药房有限公司，控股子公司扬州市百信缘医药连锁有限公司、镇江华康大药房连锁有限公司等形成合力，进一步稳固竞争优势，提高市场占有率。 数据显示，截至2020年一季度末，老百姓已覆盖全国22个省级市场、100多个地级以上城市，门店总数达5438家，其市占率领先省份数量达到11个，行业领先；拥有O2O线上门店超过3500家，覆盖了公司线下所有主要城市。 “四驾马车”齐发力 在今年6月的年度股东大会上，老百姓相关负责人表示，相比同行，老百姓倾向选择与少数股东一起合作发展的模式。在老百姓看来，这虽然影响了一时的归母净利润高低，但有利于长久发展。 谈到增速问题，老百姓董事长谢子龙认为，连锁药房产业还在高速发展时期，集中度有大幅提高空间，“这时候，稳健发展是第一位的，一时的业绩高增速并不可持续，每年稳健增长，实现与上下游的共赢更重要。” 基于此，“四驾马车”中的“直营、星火、加盟、联盟”各有侧重。在具有较强竞争优势的地区通过直营进驻医院周边等核心位置，同时注重社区店等店群效应的巩固；坚持星火并购模式多样化，不同区域不同策略的并购思路；通过加盟“老百姓健康药房”业务吸引基层市场资源，谋求共赢；以联盟模式提供管理咨询和商采优势，成为县域龙头全托管专家。 老百姓对其扩张模式也进行了战略分层：针对一二线城市主要通过直营开店；三四线城市以并购为主；县域乡镇则采用加盟+联盟模式。 值得一提的是，与星火并购一样，加盟业务也是老百姓的“秘籍”。在加盟模式下，老百姓控股加盟管理公司——“老百姓健康药房”67%的股权，其余33%的股权由直营高管团队二次创业持有。老百姓无需承担加盟门店租金和人工成本，通过配送和加盟费实现收入。虽然加盟业务在老百姓报表上体现出来的毛利率不高，但实现的是与众多基层加盟商的共赢和可持续的发展。 据介绍，老百姓将直营的经营方式全面赋能加盟店，使得老百姓加盟店具备较强竞争优势。比如，通过100%药品配送以及统一IT系统等控制药品质量和价格，保姆式地提供全套经营方法和营销方案等，既保证了加盟店的统一管理，又能让加盟商更快实现盈利。 而对于全国超过5000家的庞大门店网络，老百姓亦有其独特而严格的质量控制。通过供应商选择、商品选择、购进管理、物流管理、终端销售管理全过程质量控制系统和严格的质量考评体系实现精细化管理。 在年度股东大会上，谢子龙认为，连锁药房未来比拼的可能是各自在数字化举措上的差异。 为此，老百姓还建立了质量信息平台，通过及时转载国家的相关法律法规，发布公司质量管理要求，指导各省公司和门店执行。通过质量信息平台的快速反馈机制，实现全国总部、各省公司、门店质量信息共享。
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