人力资源科技公司肯耐珂萨于今年3月获得D1轮融资,景林股权投资领投,中南资本、政府发展创业投资引导基金青发集团跟投。 人力资本管理(HCM)一体化云解决方案提供商肯耐珂萨成立于2008年,瞄准组织效能提升,为企业人力资本管理的多场景提供产品与服务。此前公司先后获得东方富海、摩根士丹利旗下所管理的亚洲私募股权投资基金(摩根亚洲基金)、君联资本等知名机构的数亿元投资。从肯耐珂萨的产品理念和布局来看,人力资源数字化贯穿人力资源管理全生命周期,涉及员工思维、员工治理、员工能力三个支柱,以组织效能提升为价值导向。通过若干个数字化平台、工具、内嵌方法论,在HR业务多场景进行数字化,让人力资源管理各价值链得以串联,推动组织绩效持续发展。 在经济上行时期,企业首先想到的是如何往前走,就会进行业务扩张、团队扩张,这些都是顺其自然的事情。但这几年,随着经济环境发生变化,企业的战略发展以及人力资源管理需求也都在随之变动。中南资本总裁李人洁表示,投资方主要关注肯耐珂萨的几点在于:第一,人力资源科技的未来发展空间,相比其他赛道该领域还是蓝海市场,存在很多投资机会,尤其随着企业数字化高峰期到来,人力资源管理也需要同步迭代;第二,肯耐珂萨围绕客户需求进行产品和服务布局,提出的人力资源数字化整体思路和产品体系,一直在引领国内市场;第三,关注行业、市场、客户的变化,懂客户、持续为客户创造价值,公司保持长期的稳健经营,这是非常难得的,也是企业级服务的核心优势。
当前,移卡这只次新股成为港股市场中亮点。在港股整体震荡格局下,却接连走出了两个7连阳行情,令投资者真是艳羡不已。据WIND统计,虽然移卡交易量在近日出现波动,但截止到8月13日发稿时,其股价已达56.3港元,市值超过240亿港元,不到两个月,大涨超两倍。 据了解,移卡系腾讯战略投资的第三方支付公司,以提供支付(2C)及SaaS服务(2B)为主。其中,至少80%以上收入来自于SaaS服务。 说起第三方支付,想必大众首先都会想到的是支付宝和微信支付。诚然,伴随在线购物、转账、线下扫码支付习惯的先后爆发持续推动,第三方支付工具已成为大众日常生活中必不可少的金融基础设施,在这百万亿规模的支付产业背后,第三方支付服务商迅速崛起。 实际上,国内三方支付行业可分为账户侧(C端)与收单侧(B端),支付宝与腾讯财付通作为传统支付行业巨头,牢牢把握着C端市场。而B端市场整体仍然比较分散,以银联商务、拉卡拉、汇付天下等领先企业为代表。 汇付天下率先触底反弹超66%,第三方支付赛道迎来新阶段 其实,在移卡大涨之前,汇付天下、拉卡拉已陆续实现反弹。其中,汇付天下率先触底大幅反弹,涨超66%,表明市场对第三方支付赛道投资前景的认可,同时也预示着行业正迎来新阶段。 汇付天下(1806.HK)股价近半年来股价行情图 拉卡拉(300773.SZ)近半年来股价行情图 (来源:同花顺iFinD) 2019年,支付行业经历了断直连、备付金集中缴存等标志的监管洗牌阶段,迎来重大变革,今年以来市场的积极表现也已反映出行业好转并迈入新阶段的预期。 产业互联网浪潮及疫情共振,汇付天下数字化转型战略加速推进 由于C端流量见顶,互联网巨头纷纷转向B端寻求新空间,产业互联网成大势所趋。同时,C端巨头的入局在将加速B端行业的数字化升级,推动以产业互联网为基础的产业支付时代 的加速到来。这意味着更大的增长空间将被快速打开,对于深耕B端的第三方支付服务商龙头而言,无疑是实现快速发展的机遇。同时,由于B端服务市场行业众多,高度复杂,很难像C端支付市场一样快速切入而形成垄断局面。今年突如其来的疫情,令线下商户营销受阻,进一步加剧了数字化渗透趋势,第三方支付企业可抓住这一机遇,实现SaaS转型,对外开拓跨境业务,实现跨越式发展。 汇付天下作为首家第三方支付上市企业,综合实力突出,且目前估值明显偏低,将持续受益于行业合规化及数字化变革红利。 汇付天下目前主营业务包含四大板块:综合商户收单、SaaS服务、跨境及国际业务以及行业解决方案。据公司2019年报数据显示,全年所有业务交易量突破2万亿元,2015-2019年交易量复合增长率达到49%,收入复合增长率达60%,在国内第三方支付领域中处于领先地位。 (来源:光大证券) 2019年,公司全面开启数字化转型战略,重点布局“支付+SaaS”创新数字化服务。据财报显示,SaaS服务业务共计完成交易量1959亿元,同比增长926%;全年SaaS服务实现营业收入5.19亿元,同比增长1010%,占比由2018年的1%大幅升至2019年的14%。 汇付天下的数字化转型成效有目共睹,受今年疫情影响,尽管上半年业绩承压,但数字化战略将得以加速推进。 据公告介绍,今年上半年,汇付天下面向在线及线下的中小商户推出聚合支付产品和数字化营销及管理解决方案,聚合支付品牌“汇来米”日均交易笔数月复合增长率超150%,通过一个季度的发展已突破百万笔。 此外,公司在新零售、教育、医美等行业推出自研SaaS产品,累计SaaS合作商已超450家,SaaS业务交易量同比去年录得约45%的快速增长;跨境与国际业务交易量同比去年录得超过45%的增长。 牌照齐全+技术领先,核心竞争力突出 汇付天下的核心竞争力十分突出,主要体现在以下两个层面: 首先,从牌照来看,汇付天下拥有央行颁发的支付牌照、中国证监会批准的基金销售支付牌照、国家外汇管理局颁发的跨人民币支付牌照,是为数不多的拥有支付行业“全牌照”优势的企业。 公司所获牌和许可证统计 (来源:海通证券) 再者,技术能力业内领先。2015-2019年,公司研发支出投入持续稳定增长,2019年公司研发支出达到3.05亿元,同比增长31.5%,营业收入增长13.5%,研发投入占营收比例为8.3%,较2018年7.1%有所上升,2015-2019年研发占比均值为9.2%。 (来源:光大证券) 截至2019年期末,公司研发人员占比提升至54%。同时,公司持续采用最新技术以提高基础设施能力,公司是中国第一家与阿里云合作的独立第三方支付服务提供商,利用云存储和计算服务以拓展处理能力和灵活性。 通过不断推进数字化科技创新,汇付天下已构建起数字化运营平台,通过流程再造和灵活配置,实现运营自动化、柔性化和可度量,在支撑业务快速创新的同时,实现降本增效。 此外,据公司官网信息,汇付天下目前已是行业内首家全面应用云原生技术的企业。据公告介绍,今年上半年,公司持续加大对研发和基础设施的投入,全面推进云原生技术研发,通过各项先进的数字化工具持续提升研发效能,在前端技术研发实践中已取得实质性突破,已全面应用于公司的业务场景,并具备商用化推广的基础。 据2019年报显示,汇付天下支付交易系统稳定性已达到99.995%,日交易承载能力达1亿笔。同时,汇付应用大数据技术和系统化能力,将风险欺诈率降至0.02BP(BP即万分之一),风控能力居于行业领先地位。 基于这两大优势,预计未来公司将继续发力营销数字化,不断创新数字化新兴场景解决方案,加速数字化转型,有望助推公司业绩增长再创新高,增长可期。此外,作为业内首批拿到跨境支付牌照的支付企业,未来在跨境支付领域仍大有可为,打造新的增长点。 结语 尽管汇付天下股价触底大幅反弹,但不论是横向比较来看,还是从纵向发展视角来看,其估值都处于低位,这与其未来增长的确定性及弹性显然不匹配。随着疫后业务复苏及数字化战略的加速推进,业绩逐步兑现,带动预期回暖,推动估值修复。 (来源:WIND,截至8月13日发稿时计) (来源:WIND)
数字化、网络化、智能化,已成为新经济时代最火热的三个关键词。从抗击疫情到经济恢复,ICT技术支撑下的数字经济在保障消费和就业、推动复工复产等方面发挥了重要作用。全球范围看,网络基础设施越健壮,数字经济和社会体系越完善的国家,在抗疫和恢复过程中的表现越突出。面向未来,数字化、智能化更是千行百业转型升级的必由之路。 为什么要数字化转型?数字化转型转什么?千行百业如何开展数字化转型?在8月8日举行的中国信息化百人会2020年度峰会上,华为云副总裁、华为云首席数字化转型官苏立清发表了题为“释放数据生产力,助力政企智能升级”的演讲,分享了华为云对数字化转型的思考、数字化转型的实践,以及对千行百业数字未来畅想,输出了一份发人深省的“华为经验”。 为什么要数字化转型?数字化转型转什么? “数字化转型的关键是要产生价值。”苏立清在演讲中开篇明义,“我们理解数字化转型,一定是围绕体验创新、效率提升和模式创新这些方面来为企业带来价值。” 企业数字化转型可以带来三个方面的价值:第一,改善体验。过去的IT系统往往容易忽略人的体验,数字化转型一定要改善人的体验。第二,提升效率。通过提升企业各种业务活动的效率,进而提升企业整体运作效率。第三,创新模式。随着数字化由浅入深推进,企业的产品和服务形态会发生变化,催生新的商业模式。 价值驱动下,数字化转型势在必行,那么企业数字化转型到底要转什么呢?苏立清认为要从转意识、转组织、转文化、转方法、转模式五个方面转变。 第一,转意识。要改变以往存在的误区,明确认识到数字化转型不只是信息技术部门的事情,它也要和业务部门紧密地贴合起来。只有技术和业务深度协同、深度融合,才能用数字技术来帮助业务创造出价值。 第二,转组织。业务部门和IT部门要组成一个联合团队,改变过去那种“业务部门提需求,IT部门响应”的单向组织架构。混编团队对业务和IT都有相对不错的了解,“你中有我,我中有你”,密切协同,以应对业务快速迭代,敏捷响应客户诉求。 第三,转文化。在数字化转型中要更好地解构业务,实现业务的快速响应。在云化服务化趋势下,平台变得非常重要,需要大家一起构建平台、使用平台,形成“人人为我,我为人人”的平台文化,支撑一个不断迭代的新型架构满足企业更高的数字化需求。 第四,转方法。数字化转型离不开业务,数据一定是承载业务的,业务和IT部门需要一起深度合作,实现业务对象数字化、业务流程线上化、业务规则结构化,最终才能实现业务的自动化,真正为业务的高效运转产生大价值。 第五,转模式。实体企业保有大量采用老旧架构的IT系统,而面向未来的一定是以云为基础,以数据为驱动,微服务化的新型架构。新老架构之间不是简单的推倒重来,而要采用Bi-Model双模IT的方式,既拥抱未来也能适应过去,构建立而不破的IT架构,平稳推进数字化转型。 数字化转型如何开展?华为是怎样做的? 对于数字化转型如何开展,苏立清也提出了建议,并结合华为的具体实践做了解读。 华为是一家年销售收入超过1000亿美元的大公司,四大业务客户遍布全球170多个国家和地区,有19.4万员工的日常办公需要全球协作,数字化转型难度相当的大。 面对挑战,华为对准两个维度入手。第一个维度是围绕服务对象,包括客户、消费者、合作伙伴、供应商和员工五类对象。第二个维度是围绕业务,包括研发、营销、供应、交付、服务等。华为的目标是构建一个面向未来的、大平台下的精兵作战的架构,使能业务更加高效运作。 熟悉华为内部运行的人可能知道,华为的技术和业务已经构建了一个叫做HIS(华为IT服务)的强大IT平台,它把全量的公共基础资源、数据联接,以及公共基础平台服务、数据平台服务都变成一系列的平台软件包来做服务,使能更高效地构建应用,帮助业务提升效率。 苏立清在演讲中着重介绍了这一平台,并从支撑数字化办公、数字化作业、数字化交易,以及数字化运营四个方向解读了它带来的助益,直观展示了华为内部是如何受益于数字化转型的。 比如在数字化办公方面,华为自2017年成立工作组对华为园区进行数字化改造,将园区门禁系统、消防系统、电梯系统等进行数字化连通,对人群流量精准识别,就近安排工位,大幅提升了办公效率,同时推动IT和OT进一步融合。 又比如在数字化作业方面,作为一家业务全球化、客户全球化、供应链全球化的企业,华为的研发作业、制造作业、供应作业都面临巨大挑战。数年前华为围绕全球供应作业下大力气,端到端进行数字化改造。经过几年的努力,实现了80%的确定性作业实现自动化,整体物流效率提升了40%。 从经济账看,数字化转型的效益是显而易见的。比如在上述的供应作业改造案例中,数字化改造前整个供应支出占华为销售收入的4.3%,数字化完成后降低到了3%,每年可节省十几亿美金。 最后苏立清还分享了如何进行以客户为中心的系统改造。过去员工完成一个作业需要登录很多系统,现在通过Welink平台就可以接入后端的各个应用系统,同时用户可以一站式地接入,联结完成各种业务活动。这种一站式的以人为中心的作业方式,大幅度地改善了人的体验,提升了人的效率。 掘金“数据石油”,千行百业拥抱数字化转型 “IT数据和OT数据未来将融合在一起爆发,为企业创造新的价值。”苏立清强调,数字化转型要特别重视数据,从数据的产生、数据的加工、数据的服务以及数据的变现来反哺业务,使数据产生流动,并且变成价值。 这意味着,尽管不同行业有各自不同的情况,但千行百业都可以从数字化转型中获得体验改善、效率提升、模式创新等多维度的效益,因为千行百业都蕴藏着巨大的亟待开垦的“数据石油” 比如在航空领域,华为云和AI助力深圳机场(000089)打造了数字化的最佳体验。基于华为云智能机位分配解决方案,深圳宝安国际机场廊桥机位周转率提升了1架次/天,乘坐摆渡车减少了500万人次/年,极大提升了机场运营效率和旅客出行体验。 又如在空管领域,华为助力西北空管局践行数字化,打造了智慧空管。基于“四强空管”战略,华为云助力完成西北空管局“强智慧”数据中心的规划与设计,通过构筑数据标准,规划统一数据湖和统一应用开发平台,优化空中交通管理和实现空管信息交换共享,实现智慧空管。 再如在煤炭行业,华为云与伙伴为某煤炭企业联合打造云边端协同的煤矿智能运营平台,将AI分析算法从云端下发到矿点,实现矿山安全态势实时感知,实时风险预警,识别准确率超过98%;并且通过集中监管各矿点的IT基础设施,实现信息共享协同,降低煤炭生产运维成本65%。 …… 面向未来,随着各行各业加速拥抱数字化转型、智能化升级,华为认为需要构建万物互联的产业协同2.0,通过云+AI+5G,实现人与人之间、人与机器之间、机器与机器之间、产业与产业之间的智能互联与协同,充分挖掘数据生产力的价值。 具体而言,苏立清解释产业协同2.0包含三个方面的协同:一是信息协同,要联接应用和数据,打通企业系统边界;二是生产和信息的协同,要联接IT与OT,打通物理与数字世界边界;三是产业协同,要联接企业和上下游生态伙伴,打通产业价值边界。 毫无疑问,突破边界的横向、纵向的深度协同,将进一步促使数据产生流动,激活数据生产力,产生巨大价值。可预见,在产业协同2.0的推动下,“数据石油”的生产力将进一步得到释放,千行百业的数字未来将更加精彩!
随着新冠肺炎疫情在国内得到基本控制,国内经济大循环的新格局正在形成。这无疑为中小企业发展带来新机遇,也为数字化科技应用带来新市场。对于新的发展机遇,京东数字科技集团通过为城市装上智能操作系统,以科技助力银行数字化转型,用AI精准获客让线下投放效果增长,用AI科技、智能城市、数字营销、金融科技“四驾马车”为国内企业赋能,为经济增长助力。 京东数字科技集团副总裁、金融科技群组总裁许凌介绍,随着企业数字化能力的提升,服务客户的范围在不断拓宽。“比如,过去京东数科与商业银行合作,为银行输出信用风控业务、发联名卡、代销银行产品等。在整合组织模式后,京东数科可为商业银行提供一揽子解决方案,除了在支付、财富、资管层面等金融科技的合作之外,还获得了广告宣传、数字营销、AI科技等多项非金融业务。”许凌说。 助力中小企业成长 中国信通院不久前发布《中国数字经济发展白皮书(2020)》显示,截至2019年,中国数字经济规模已达35.8万亿元,在GDP中所占比重已提升到36.2%。但受限于战略认识、数字技能、资金储备等多方面因素影响,广大中小微企业迫切需要数字化升级“拐棍”。如果拥有给力的外援,就不需要企业真的懂AI,只需要用对懂AI的人。 京东数科推出的“首席增长官”就是这样的外援――通过连接实体经济场景和用户,以AI等前沿数字科技为基础能力,深入到各行业产业链、供应链,推动产业数字化,与行业企业重塑新的增长。 在许凌看来,过去7年,京东数科经历业务增长和业务范畴的扩张,已不是单纯做金融的科技公司,或做金融行业相关的科技公司,这一方向的布局在2018年下半年京东数科组织升级的过程中就已明确。 2018年,在京东金融升级为京东数科之际,就已确立了帮实体产业做数字化的方向。此后,京东数科的战略路径更加清晰:以数字科技为抓手,深入各个产业链条,使行业实现深度数字化运营。AI技术和机器人、智能城市、数字营销、金融科技四大板块成为其核心市场。 产品和技术在升级,京东科技的发展战略也在迭代。京东数字科技集团副总裁、金融机构合作部总经理杨辉认为,数字化在产业升级的过程中扮演的并非是单纯的工具角色,而是帮助企业整体竞争升维,帮助客户解决3个核心问题:降低成本、提高收益率、控制风险。京东数科会帮助客户形成一系列的解决方案,帮助客户实现降本增效、提升用户体验,从而进入良性循环,实现增长。 形成“四驾马车”业务格局 数字化落地与理想实现的过程同样不会一帆风顺。产业数字化“痛点”并不少――从京东数科涉及的产业矩阵看,金融、资管、零售、商旅出行、生活服务、工业、农业、大宗商品流通、广告营销、城市公共服务等大量产业,每一个垂类的每一个客户都有自己专属定制化的需求。但有一点是共性的,即所有的行业和企业都期待一种长期的良性增长。 例如,零售行业“痛点”是疫后消费需求,京东数科如何赋能企业“引流”和“防控”并举?在北京王府井(600859)商业街,王府井与京东数科共同打造数字化商业街,助力疫后消费“回血”。6月6日,在北京市消费季启动当天,由王府井置业投资有限公司与京东数字科技集团共同打造的一条“线上线下融合的数字化商业街”也正式面世,在5G、物联网、人工智能等新基建技术的支持下,消费者可以通过“魅力王府井小程序”同时逛到“线下物理世界的王府井和线上数字世界的王府井”,这一“云逛街”体验吸引了大批消费者回流。 铺设王府井“数字双街”需要科技支撑,京东数科承担了科技摆渡人的角色,以大数据、人工智能、物联网等数字科技新基建为抓手,依托其“智能商业街操作系统”的核心能力尽责出力。 京东数字科技集团副总裁、资管科技部总经理徐叶润介绍,在资产管理领域,京东数科还携手华夏基金,深入资管科技数字化。双方共同打造企业级大数据平台,为管理者呈现业务全局视图,实现企业级数据全景视图,赋能投研投资决策,提升传统金融运营效率。 目前,京东数科AI科技、智能城市、数字营销、金融科技这“四驾马车”业务格局已成形,扎根产业底层平台、服务于生态是其核心的商业逻辑。 许凌表示:“这4块业务京东数科会牢牢聚焦,也有信心做到行业最强。在不准备短时间投入资源或者战略上部署的领域,就开放服务层,引入第三方,将商业机会开放给生态合作伙伴,共同来满足客户需求。” 让城市更加智能 产业“数字化”的目标很明晰,眼下京东数科的路径更加明确:以数字科技为抓手,深入到各个产业链条,对行业进行深度运营。 京东数字科技集团副总裁、智能城市部总经理郑宇说,目前,京东智能城市操作系统落地雄安新区,并已于今年6月30日通过验收上线运营。这套系统不仅支撑了雄安现有的政务系统,而且服务雄安集团几十个业务系统的运作,未来,该系统将会与其他进入雄安的公司安全对接,成为国内智能城市运作的标杆案例之一。 “基于雄安新区块数据平台的数据基底,在合法合规的前提下,未来的雄安新区可开展跨部门、跨领域、跨区域的即时数据处理和数据融合应用创新,包括政务、安全、交通、医疗、物流等各领域的应用系统,都将生长在这个数据基底之上,最终实现整个新区全要素数字化和孪生化,让新区24小时的运行状态呈现实时化和规律化,由此可以探索出全新的社会治理模式、公共服务模式以及数字产业经济的发展模式,真正实现数据多跑路、群众少跑腿。”郑宇说。 在大宗商品领域,京东数科还是客户的“首席安全增长官”。在京东数科与中储股份(600787)合资公司中储京科供应链管理有限公司打造的大宗商品供应链协同平台上,通过应用视频监控、电子围栏、智慧叉车、智慧托盘、巡检机器人等智能设备,可实现大宗货物的安全管控、实时看货、精准查询,为大宗商品交易、交付、融资业务建立底层保障。7月17日,中储京科的货兑宝平台与建行青岛自贸区支行、青岛诺顿进出口有限公司、中储发展股份有限公司青岛分公司共同合作的首单基于区块链技术的电子存货仓单质押融资顺利完成。
2020年8月7日-9日,粤港澳大湾区最大 AI 论坛 - CCF-GAIR 全球人工智能和机器人峰会在深圳举办。峰会由中国计算机学会(CCF)主办,香港中文大学(深圳)、雷锋网联合承办,鹏城实验室、深圳市人工智能与机器人研究院协办。在大会第三日的「AI金融专场」中,6位顶尖金融科技专家,分享了能够代表未来10年风向的智能技术方法论、产品逻辑和风险管理理念;也在2020这个特别的时间节点上,展望他们眼中的「金融科技新十年」。移卡集团副总裁奚少杰围绕《数字化转型下的金融科技应用》这一主题展开演讲。奚少杰首先叙述了第三方支付的发展历程,并认为简单的支付入口,比如二维码,已经不能满足整体的数字化升级的需求,他提出未来几年“产业支付”将驱动行业迎来新的一波发展。奚少杰表示,目前包括移卡集团在内的许多支付技术服务商正在向综合商业服务商进阶,提供全产业链的数字化升级服务。在AI应用潜力巨大的在智慧商业服务领域中,企业如何切入其中并为商家提供服务?奚少杰讲解道,凭借从支付服务中积累的交易行为数据,以及基于人工智能的图像识别、智能信贷分析及评分技术的支持,移卡能够提供丰富多样的科技赋能商业服务,在诸如金融风控、反欺诈、精准定位、营销服务、商业经营等方面发挥了很大作用。以下是奚少杰在大会的演讲实录,AI金融评论进行了不修改原意的整理和编辑:大家上午好!我是移卡集团奚少杰,非常容幸在这里跟大家进行交流。产业支付驱动产业数字化升级首先和大家分享一份艾瑞咨询的研究报告,其中描述了支付产业的发展历程。最初,第三方支付市场由淘宝、天猫、京东等电商企业在2003年左右开始推动并快速发展的。近年来,微信钱包促进了人们养成线下扫码的习惯。无论你在商店、超市还是餐馆,人们都习惯了使用扫二维码进行支付交易。但是,随着数字化的不断发展,在产业的升级浪潮里面,一个简单的二维码支付入口,已经不能满足商家数字化升级的整体需求了。因此,由支付作为切入点,结合SaaS服务和互联网平台渠道,为商户提供一整套的数字化升级方案,是驱动产业数字化升级的最优途径之一。今后几年,我们认为,产业数字化更多将由“产业支付”来驱动。我们可以分别从三个角度来理解“产业支付”和产业数字化的趋势变化。第一是需求端,今年的疫情阻隔了商家的线下渠道,也进一步扩大了他们对数字化升级的需求。疫情期间,网络直播等和线上传播相关的行业都得到了进一步的发展。而像微盟这类赋能中小企业数字化转型,给商家提供SaaS服务的公司,在整个疫情期间的业绩表现都非常亮眼。我们移卡集团,也在这段时间里深刻感受到了市场的强烈反响,感受到了企业对数字化转型的迫切需求。第二是供给端,支付服务商正在向综合服务商进阶,提供全产业链的数字化升级服务。现阶段,许多支付服务商,包括我们移卡集团,正在逐步成为综合的数字化服务商,而不只是单一的支付技术提供商。支付服务商正在对包括获客、留存、供应链等商户经营的全链条进行打通。第三是技术端。前沿数字技术进入普惠阶段,技术红利逐渐下沉。根据艾瑞咨询的数据统计,产业支付驱动的商业服务生态,未来五年将带来40万亿元增量市场,涵盖零售、餐饮、旅游等不同行业和业态。我们可以深刻感觉到行业基础设施的迅猛发展,而我们这些为商户提供数字化解决方案,提供基础设施服务的企业也在不断探索下沉市场。以支付为基础的领先科技平台刚才和大家简单地分享了这个行业目前产业升级的情况,接下来跟大家介绍一下移卡的基本信息。移卡是中国第二大二维码支付的服务提供商,截止2019年12月31日,占二维码支付市场份额的14%。现在,移卡有530万的活跃支付商户,可以触达3.68亿消费者。大家去餐馆、超市消费的时候,会使用二维码支付交易,而背后的技术服务提供商就很有可能是移卡。移卡成立于2011年,2014年拿到了央行的支付牌照,整个公司的业务发展和行业基本同步。最开始,移卡以支付技术为切入口,给商户提供一站式支付相关的产品和服务。近几年,我们也在逐渐丰富业务内容,从单一的支付技术服务提供商,逐渐转变成综合的数字化商业服务商,每年我们都会增加一些新的业务。今年6月是我们公司的一个里程碑,移卡在港交所主板上市了。从移卡的业务模式来看,我们把为商户提供的业务分成两个模块:一站式支付服务、科技赋能商业服务。我们的支付业务,是跟着支付行业、线下支付方式的变化同步去升级的。从最开始POS机支付方式,到这几年以二维码为主的支付方式,这几年移卡一直深耕在支付领域,积累了很多客户。与此同时,移卡也给商户提供了很多不同商业服务板块。比如包括基于SaaS的智能餐饮经营管理平台——智掌柜,涵盖点餐、收银、后厨管理、外卖、会员营销、营业报表等一体化功能,提高商家经营效率;基于区块链技术的商户优惠券聚合平台“约惠圈”,可以为商户提供优惠券创建、分发、领取、分享获客服务,助力商家打造私有流量池;支付和商户服务“好生意”,通过连接多种支付方式,帮助商户实现集中收银和一体化账单功能,同时为商家提供店铺管理功能,布局商户服务。AI+金融科技赋能商业服务在AI方面,因为移卡对商户、对消费者经营情况有持续的接触和数据累积的基础,可以给他们做信用评估。信用评估跟前面黄总说的一样,小微企业、小微商户都有信贷的难题。我们做了一家支付公司,对每个商户经营情况都比较了解,这可能也是对小微商户信用评估很好的一个解决方案。线下门店有其特殊性,它们可以为移卡提供丰富的图片、视频素材,这些都可以成为人工智能创新的基础。在智能客服、智能营销等AI应用潜力巨大的领域中,企业都在思考如何切入其中并为商家提供服务。移卡在给客户提供支付服务的过程中,凭借从支付服务中积累的数据资产,融合人工智能技术,优化互动,通过消费者行为分析,结合数据场景,加强投放的精准度,同时也能够帮助商户快速搭建属于自己的智能客户平台。与商户合作时,移卡借助基于AI视觉识别的门店热力分析技术,关注店铺的热点区域、到店客人的行为、商品陈列等与营业情况的关系,以帮助商户更好地管理会员、经营店铺。基于积累的数据,结合了人脸识别等生物识别技术,移卡还可以在风控、反欺诈、精准定位、金融信贷等方面,给商户提供进一步的产品服务。这些都是基于业务场景和客群,AI金融科技赋能业务的实践案例。相信随着整个行业的发展和技术的日益进步,小微企业的数字化程度将进一步提升,我们在这个领域进行AI技术创新的机会也会越来越多,可以结合的场景也会越来越丰富。关于 CCF-GAIR 2020 AI金融专场「AI金融专场」是CCF-GAIR 2020最受关注的主题论坛之一,其余5位嘉宾分别是:国际人工智能联合会首位华人理事会主席杨强、平安集团首席科学家肖京、京东数字科技集团副总裁程建波、原摩根大通执行董事黄又钢、统计学诺贝尔-COPSS总统奖得主范剑青。「AI金融专场」除了拥有业内最顶尖的阵容外,每年都会吸引中国及欧美地区众多AI金融专家到场。在上一届论坛中,加拿大工程院院士、Citadel首席人工智能官邓力博士,加拿大工程院院士凌晓峰教授等多位重量级人物来到现场学习交流。而在今年,包括黄铠、刘江川、王强等十多位IEEE Fellow以及各大金融机构的首席信息官/科学家来到现场,共同促进AI金融的产学融合与商业应用。(雷锋网雷锋网)
近年来,农业银行全面推进运营数字化转型。在全面推动零售业务与网点转型“两转合一”方面,全行2.2万家网点全部实现智能化,持续推进网点基础运营人员有序转岗,增加营销人员数量及占比。 该行打造以“智慧管理、智慧营销、智慧安防”为主要特征的5G智慧银行网点,持续推进网点智能化、轻型化转型和线上线下一体化融合发展,全面提升网点的营销服务能力、风险管控能力、价值创造力和市场竞争力。统筹推进数字化运营体系建设,运营数字化转型项目计划年底前全部投入应用,进一步提升开放式数字化运营服务能力。 同时,农业银行开辟贫困地区网点建设绿色通道,加快贫困地区网点建设进度,2019年在贫困地区乡镇新建开业57个人工网点;今年计划新建不少于60个,其中“三区三州”计划新建12个、未摘帽贫困县计划新建8个。截至7月末,今年计划新建的网点全部完成立项,其中已建成27个。 农业银行在“三区三州”等深度贫困县开展流动金融服务,累计投入43台移动服务车,为234个金融服务空白乡镇提供移动金融服务。积极响应贫困地区服务需求,推广电子指纹签名功能,在网点设备增加少数民族文字显示和语音提示功能,持续提升贫困地区服务水平。 此外,农业银行推进全面运营风险防控体系建设,为业务稳健发展保驾护航。加快构建数字化运营风控体系,上线“数字风控”系统,着力将运营风险监测、评估与处置功能嵌入数字化运营全流程,推进实现准实时智能风控。
王鸿 8月11日-12日,第四届地新引力峰会于上海宝华万豪酒店举行,地产、资管、物业、租赁、产业、科技、金融、区块链、文旅等行业领袖齐聚,思考特殊时期的破局之路,探寻地产的第二增长极,全程直击。现场直播》》 易居克而瑞副总裁吴小华表示,房企或是物企利用地产科技为企业做到降本增效,管理是最重要的。把地产数字化应用的生态体系分为管理流、业务流两块。底层是一些基建,也就是人工智能、区块链、大数据、云计算,在基建之上,管理流涉及到人力、财务、运营、客户等。 在管理流当中,可以看到目前应用的成熟度,包括整个应用程度是高于业务流的。其中企业管理,非常受重视。对于房企来讲,销售系统也非常重要。今天的头部房企,约8成已经开始了数字化布局,超过半数成立了数字化团队。管理为本,是一个非常重要的因素,地产科技还是要服务于管理流,同时在业务流方面还要有更多的作为。 他带来地产科技六大趋势。 第一,大数据。地产企业不是科技企业,能够留下来的,或者能够特立独行于其他地产企业的就是数据,有产品数据、持有的资产数据,客户数据等。大数据在未来相当长一段时间内都是一个非常重要的地产科技的趋势。 第二,融资人。九大场景都在朝着智慧化发展,小库科技、奇志科技都在用人工智能的一些技术解决业务流一些场景下的提质增效的问题,甚至是一些颠覆性的方式,在改变业务手段。第三,区块链。它给了整个中国的经济再一次的弯道超车的机会。区块链一定会大大改变世界。 第四,物联网。今天的互联网,除了把人,事物、数据、流程结合在一起,构成了物联网的一个基础。还颠覆了很多的场景,包括所谓的云计算,也有分布式计算、存储,包括5G叠加的物联网会带来很多场景的应用。 第五,5G。它给了大家非常多的机会,更令人骄傲的是,以华为、中兴为代表的中国企业,有非常强的技术、领导力和话语权。 第六,无人机。它是一个智能化、智慧化的物件。 他提到通过对六大场景的分析研究,可以发现智能家居是今天成为地产科技聚焦的热点领域,在过去的三年内,头部房企布局整个智能家居的数目是非常多的。智慧商业市场的发展成熟度是最高的。 最后,他带来三点分享。 第一,明确数字化的核心价值与意义。不管是CIO或者是乙方的科技企业的CEO,一定要互相明确数字化的核心价值与意义。 第二,业务仍应先行,技术仅做支撑,这是目前对地产科技的一个展望或者说是期望。 第三,数字化仍需耐心,其回报是长期的、可持续的。 他表示今天的地产数字化,是在降本增效,为业务增长提供了动力,这是毫无疑问的。一旦突破了极限点,进入了破局点,可以发现地产科技从服务于某一个市场,会变化为创造出了一个新的市场。这就是科技可能会为各位创造第二市场,会带来第二个增长曲线。