5月15日召开的中央政治局会议指出，今年下一阶段，要毫不放松常态化疫情防控，着力做好经济社会发展各项工作。积极的财政政策要更加积极有为。 今年以来，在经济下行压力加大的背景下，多地专项债发行快马加鞭，加速推动各类项目建设，补短板、惠民生，稳投资、促发展。 福建三明 解燃眉之急 增投资信心 在福建省三明市将乐县总医院新建妇产儿科大楼工程项目的施工现场，大型挖掘机正在清理渣土，工人们则忙着为外墙张贴防水卷材……这个一度为资金发愁、随时可能面临建设进度滞缓的工程，如今已是一派热火朝天的景象：施工工人多了，建设进度也加快了。 “施工单位心里有底了，自然干劲就足了！”这干劲来自今年年初到位的专项债资金6500万元。“项目刚开始时，资金缺口很大，我们筹集的压力也很大。”将乐县总医院新建妇产儿科大楼工程项目负责人吴激扬说。对于早就做好“紧巴过日子”思想准备的吴激扬来说，专项债资金及时解决了难题。“手头宽裕了，我们就能大胆推进项目进程了！” 和吴激扬一样，三明大坂现代物流园的项目负责人陈木金最近也喜上眉梢。让他欣喜的不仅是今年年初拿到的1.1亿元专项债资金，还有近日到账的由几家入驻企业追加的7.49亿元投资款。“专项债资金一到位，原本在观望的几家入驻企业就主动找上门想扩大投资。”陈木金说，物流园基础设施建设投入大，早前资金已面临吃紧的窘境，间接影响了企业对园区的发展预期。专项债资金到位后，不仅缓解了园区建设的资金压力，更为园区引资加了一把力。这不，最近几天又有3家企业找上门来签约入驻，预计将新增投资款5亿元。而陈木金的“胆子”也更大了——他又看上了园区旁边1600余亩的地块，筹谋着扩大园区建设规模。 助复工，稳投资。据统计，三明市共成功申报2020年提前批专项债项目25个，项目总投资565.62亿元，专项债券额度36.81亿元，资金已全部到位。目前，2020年第一批地方政府专项债券清单项目申报工作也已完成，其中有101个项目已通过国家发改委审核。（记者 邵玉姿） 山东济南 资金有保障 项目落地快 济南偏北，黄河两岸，机械设备运转的轰鸣声在掘进现场激荡。只见隧道内灯火通明，走进去，有工人手持遥控器，正在控制吊机拼装管片。在这里，一场浩大的穿黄隧道工程，正紧锣密鼓有序推进。 春节前后，一般是工程款支付的高峰期。济南城市建设集团董事长张海平笑着说，“我们‘动手’比较早。去年9月，就开始申请今年的专项债了，立项审批都走绿色通道，很方便！” 今年1—3月份，山东分两批共发放了40亿元专项债券，用于济南“三桥一隧”项目复工复产。张海平说，目前项目全线饱和施工，工期目标能够保证如期完成。 截至2月底，财政部提前下达山东的前两批928亿元2020年专项债券已全部发行完毕，比规定时限提前了4个月。目前，在做好疫情防控的前提下，全省413个政府专项债券项目全部开工。 “管理也有大学问！”山东省财政厅政府债务管理处处长王进说，今年起，山东将专项债券全部纳入项目库管理，实现项目的滚动接续运行，项目储备与债券发行就能无缝衔接。 “瞧，穿黄隧道专项债券发行后，就被转入执行库了，每笔债券资金的后续使用、项目收益、还本付息等情况都有全程动态监控。”王进介绍，为了合理使用资金，项目进度要一周一报，对债券发行使用进度快、管理规范的地区，可以适当核增额度，反之要依法依规严肃问责。 专项债如何分配？山东财政厅党组书记、厅长刘兴云说，今年，按照国家部署，山东调整了发债结构，突出补短板强弱项重大基础设施项目，聚焦重大产业布局，重点向前期准备工作充分、国家核准项目多的地区倾斜。其中201亿元用于高速铁路、机场、轨道交通等基础设施建设，218亿元用于重点民生、产业园区基础设施配套。（记者 王沛） 广西北海 专款有专用 引得活水来 一笔3000万元专项债资金的投入，给广西北海高新区软件园注入一股活力。 园区内，运输钢材和混凝土的车辆进进出出，技术员边走边做着安全巡回记录，腻子工正粉刷着外墙。“专项债，真实在！”看着眼前这一派忙碌的景象，北海高新区管委会副调研员汪国高激动地说。 花钱的时候不含糊，但这笔专项债资金怎么申报？如何用？有什么体制机制保障？这里面的门道可真不少。 “1500万元用于主楼外墙装修，1000万元用于各栋楼室内公共部分装修，500万元用于园区智能化建设……”北海市财政局预算科科长罗世伟介绍，从项目建议书开始，包括可行性研究报告、财务投融资数据在内的扎实材料，把园区的建设方向和资金投放重点说得明明白白。 一边是积极申报资金，另一边则是努力提高使用效率。广西北海高新园区投资发展有限公司董事长、总经理余远根说：“为提高使用效率，稳步推进软件园建设，我们成立了专责小组，定期组织项目工作推进会议，及时协调推进专项债资金的落实。” 中国农业银行北海分行副行长卢东说：“为确保专项债资金安全且专款专用，我们严格落实资金监管相关规定，配合建设单位、施工单位签订三方监管协议。” 有了专项债资金的支持，软件园迎来了收获。今年一季度，已有21家高新技术公司入驻软件园。未来全部建成后，园区将吸纳逾千家企业。 广西财政厅有关负责人介绍，截至目前，广西获得财政部下达2020年提前批新增专项债务限额557亿元，重点投向交通基础设施、市政和产业园区基础设施、生态环保等领域，将充分发挥专项债资金对稳增长、扩投资、补短板的积极拉动作用。（记者 张云河） 【我要纠错】 责任编辑：刘杨
如何有针对性地帮扶民企应对疫情影响成为不少代表委员关注的话题。他们建议，在落实民企纾困政策的同时，需要创新融资安排，推出更具针对性的专项应急基金，并着力优化营商环境，提高民企参与混改的积极性。 □本报记者彭扬赵白执南 面临资金周转困难 加大信贷支持力度优化营商环境 由于受疫情影响，一些民营企业面临资金紧张等困难。民进中央提案认为，民营企业存在复工开工被迫延期、订单延期交付造成损失、支出成本压力过大、资金周转面临困难等问题。 致公党提案认为，在营商环境方面，民营企业面临各类数据对接共享不充分，简政放权不到位，基层承接难度大等问题。 全国工商联的多份提案关注了民营企业资金链紧张、信用修复难、参与混改积极性不高等问题。比如，在资金链方面，提案指出部分民营企业流动资金紧张、中长期融资困难，因“互保联保”陷入困境等。 加大信贷支持力度 对于资金链紧张等问题，民进中央提案建议，加大对民营企业的信贷支持力度。比如，推出更具针对性的专项应急基金，向处于财务困境的中小微企业提供政策性贷款，并短暂放松银行对中小微企业借贷的资本监管要求；通过临时性短期融资为受疫情冲击较大行业的困难民营企业提供周转资金；加强政府政策性担保力度，出台风险共担措施；引导行业协会（商会）协调各方资源，帮助民营企业宣传展示企业、提升品牌；鼓励受疫情影响较轻的大企业与受疫情影响较重的中小弱势企业互利合作。 支持民企渡过难关，更要从财税等方面综合施策。全国工商联提案建议，加大财税优惠、财政奖补、用地用工等方面优惠政策对民营企业的支持，拓宽企业融资渠道、鼓励与支持多式联运和供应链集成服务发展、建立常态化降成本工作机制等；加强政银企常态化对接，优化中长期贷款的科技信贷政策，完善政策性融资担保体系；完善企业评级标准，拓宽民营企业融资途径；建立统一的动产担保登记制度，支持金融机构开展动产融资业务。引导企业加强风险防范，推动企业规范财务管理。 全国人大代表、中国人民银行南昌中心支行行长张智富建议，进一步完善政府性融资担保机制，提升为小微企业融资服务积极性。他建议，取消保值增值等盈利指标的考核，将服务小微企业数量、放大倍数、覆盖率、担保费率、首次担保比率等作为主要考核指标，并将考核指标与主要负责人员的薪酬待遇等直接挂钩，形成为小微企业融资支持的服务导向；进一步完善风险分担机制；加大整合力度，组建实力较强的区域性政府性融资担保机构；完善构建以财政性资金为主的多层次资本补充机制等。 优化营商环境 除了政策扶持，需要在优化营商环境上发力。致公党提案认为，应健全领导机制和工作推进机制，尽快完善“一张网”建设。软件互联和硬件统一协同发力，打破部门“信息孤岛”，打通省、市、县三级信息壁垒。此外，应提升基层承接能力，确保基层“接得住管得好”；提升政务服务效能，坚持放权与公共服务配套保障同步。 对于如何提高民营企业参与混改积极性问题，全国工商联建议，出台不同产业、不同领域、不同模式混改的政策体系，重点从优化股权结构、保障民企权益、完善监督管理制度、建立健全退出四方面予以完善。在推进混改试点的同时，加强产权、财税、土地、人才、科技、工商等相关制度建设和出台配套措施。将混改工作量化并纳入年度目标责任制考核，建立科学完善、切实可行的容错纠错机制。另外，在用人方面，探索开展职业经理人制度，实行市场化选聘、契约化管理。引入竞争上岗机制，建立职工能进能出、管理人员能上能下、薪酬能增能减的人员流动和薪酬分配机制，构建科学激励机制。
上证报记者昨日获悉，银保监会相关部门负责人近日在接受媒体采访时表示，中国银行“原油宝”事件发生以来，银保监会持续高度关注，要求中国银行与客户平等协商，依法依规解决问题。据中国银行披露，该行与客户和解签约率已经超过80%，并正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程。 该负责人表示，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会在前期调查的基础上，已于近日启动立案调查程序。 该负责人表示，银行保险机构要进一步提高风险管控能力，提升金融服务水平。同时，提醒金融消费者理性投资，进一步增强风险意识。 中行有关部门负责人此前接受媒体采访时称，针对尚未达成和解的客户，中行将继续深入沟通，坚持市场化、法治化原则，尊重契约精神，推动和解相关工作，尽最大努力维护客户利益。这次原油期货价格出现负价是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现。中行对“原油宝”产品多头客户发生亏损深表歉意，对客户的理解和支持表示衷心感谢。中行将不断加强全面风险管理，提升服务实体经济能力和质效，切实承担社会责任，保护金融消费者合法权益。
京东最近搞了些“买不起”的东西。 5月18号，时值世界博物馆日，京东携手故宫、观复博物馆、大英博物馆等30多家博物馆将集体亮相京东直播。开启博物馆“云参观”模式，通过直播的形式向消费者介绍众多文物的历史和背景。 当然直播中的文物是不可能出售的，就算能卖，那普通消费者也是“无福消受”。当然，在直播中，也会上架部分文创产品供消费者购买。 这次的跨界合作对京东而言，很明显是在为其直播业务开疆扩土，当然这并不是第一次。 直播风口下的京东 在其他电商平台直播纷纷取得不俗成绩的时候，京东直播却一直不温不火。 受疫情影响，众多传统的线下产业纷纷在直播间中亮相。从美妆到生鲜，从服饰到家电，从纸笔书本到房子车子，也从演唱会到如今的博物馆。就连主播也在快速变化，网红在直播，明星在直播，央视主持人也在直播，就连企业家和村长市长都在直播。 直播作为当下电商领域为数不多能立马见效的风口，引得众多平台纷涌而至。一时间，直播成为了万众瞩目的“香饽饽”。 但是京东在直播领域的表现，却一直是平平淡淡，不温不火。不论是任嘉伦和洛天依的破壁组合，还是请来流量明星李现，主播牌面一次比一次大，但效果却不尽如人意。 这是因为，仅仅依靠网红明星带来流量只是成功的基本前提。直播带货的核心，仍然是电商模式的裂变，而非直播本身单薄无序的内容消费拓展。直播并不是独立的生意，更不能代替生意，如何让直播间实现从带货场到营销场的升级，才是最终的目标。 当然在这转变的过程中，表现最好的算是5月15号“带货女皇”董明珠将格力入驻京东十周年店庆开在了京东直播间，成交额一举突破7.03亿元。 然而直播市场中的竞争早就已经进入了白热化的境地。不论是抖音快手B站等视频平台，还是淘宝拼多多等电商平台，都想分得一份蛋糕。而淘宝直播有李佳琦、薇娅等头部KOL，抖音快手有充足的短视频流量，京东的优势却尚不明显。 像是蹒跚学步的孩童一般，京东直播还处于起步的阶段，这背后的原因是为了缓解当年那段“至暗时刻”带来的影响。这使得尽管在直播领域没有优势且刚刚起步，京东也不得不硬着头皮冲进去。 “至暗时刻”终于结束 从2018年，京东就迎来了“至暗时刻”，一直到如今才回暖。 受明尼苏达州事件的风波影响，京东惨遭做空，股价也顺势暴跌，曾经一度跌至发行价19美元，市值蒸发接近六成。在随后的2018年三季度财报中，京东就出现了用户数负增长2.9%(净流出860万)。 而与此同时，后起之秀拼多多的全力追赶，也让京东电商老二的地位不保。同为被腾讯“扶持”着的两家电商平台，拼多多的表现一直很优异。在京东苦苦探寻如何将电商和社交融为一体的时候，拼多多却交出了一份满意的答卷。 根据2018年第二季度财报显示，拼多多活跃买家达到3.44亿，而同期京东活跃买家只有2.9亿。这也让坐拥微信一级入口的京东，颜面尽失。 自身问题频发，对手也在穷追猛打，彼时的京东真可谓是“至暗时刻”，这也可以从2018年第四季度财报可以看出。收入增速、活跃用户增速等大幅度下降，经营业务净亏损也从前一年同期的9亿元，扩大至48亿元。 直到如今，京东才逐渐从寒冬中回暖。根据京东近日发布的2020年一季度财报可知，净收入为1462亿元人民币，同比增长20.7%，日用百货商品销售的净收入为525亿元人民币，同比增长38.2%。 此前严重的用户流失问题，也已经被解决。截至3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿，较去年同期增长24.8%，这一增速较上一季度的18.6%再次提速。更难得的是，在一季度相对淡季的行业背景下仍旧新增了超过2500万活跃购买用户，这也创下京东在淡季用户增长的新高。 这份亮眼的财报也让京东成为受疫情影响的低迷市场中“最靓的仔”。而让京东走出“至暗时刻”，刚刚起步的直播业务贡献的力量并不多，这背后还有更为重要的推动力量。 供应链不只能自救 京东成功走出“至暗时刻”，完备的供应链体系功不可没。 刚开始的“资金黑洞”——京东物流，在慢慢地发展中，已经可以担起大梁，成为了京东供应链体系中不可或缺的一部分。这也让深处“至暗时刻”的京东，看到了回暖的曙光。 当然，物流体系的搭建，其作用不仅仅是为了让京东走出困境，更多的是为了未来布局。 从京东物流的逐渐起步到如今推动达达集团赴美上市，京东在完善自己的物流网络方面下足了功夫。用仓储物流和达达最后一公里同城快送的互补，让京东的整个物流体系日趋完善，也让京东在与对手的竞争中，有了显著优势。当然这个对手，主要是指拼多多。 根据财报数据，京东集团净收入为1462亿，同比增长20.7%，其中物流及其他服务收入的增长近54%。在基础设施布局上，截至2020年3月31日，京东物流运营超过730个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约1700万平方米。 当然，物流体系只是京东供应链体系的一个部分。近些年，京东依托物联网、大数据、人工智能等技术，不断升级“智能供应链和智能物流”等核心能力。这也是京东能够在全国战疫中为保障经济社会正常运行尽责出力的关键所在。 而在受疫情影响的一季度，京东花费很长时间耕耘的供应链体系也终于一鸣惊人，帮助京东交出了一份让市场满意的答卷。 而从京东布局完备的供应链体系和刚起步的直播业务不难看出，京东更想把自己做成一个综合电商平台，而不是一个类似于“超市”的自营平台。 但是京东能逃离“超市”的命运吗？ 逐梦综合电商，看近行远 综合电商一直是京东的梦想，但实现这个梦却遥遥无期。 京东现有的模式是“自营+POP”，京东也一直希望借助这样的模式，完成自己向综合电商的转换。京东从最初的3C业务不断扩充品类，相继覆盖了大家电、图书、日用品、服装等领域。从交易数据来看，其POP开放平台部分的交易规模在2016年就已经赶上了自营部分。 商家的佣金和广告，是电商平台一种变现效率极高的方式，也是综合电商的红利之一。但是京东却在这方面顾虑重重，以至于限制了第三方商家在平台内的发展。 从2017年之后，京东的POP交易规模的成长性就开始受到限制，到如今，京东的POP开放平台GMV占比也控制在50%以下。想摆脱“超市”局面，但又限制第三方发展，京东的举动似乎让人摸不到头脑，其实背后的原因无外乎几点。 第一，自营业务是京东难以割舍的压舱石。京东的自营业务和京东物流深深地绑定在一起，而对于重资产、高投入的物流来说，只有保证自营业务的稳定，才能维持物流业务的稳定，并平摊物流业务的刚性支出。 第二，发展POP难以保证其中商户和商品的质量。早在此前，京东就因为非自营店铺商品的质量问题被称作“二手东”，王思聪更是发微博嘲笑京东重新定义了假货概念。如果京东不限制POP业务，那质量参差不齐的商铺对京东整体的影响将产生很大的负面影响。 当然，POP模式带来的问题，并非是无解。在加强监管和完善技术问题后，可以控制商户和商品的质量问题。也会让京东离实现自己的综合电商梦更进一步。 不论是为了走出“至暗时刻”，还是为了布局未来，京东不甘于只做中国最大的“超市”，它怀抱着更为远大的梦想。而实现自己的梦想，京东仍然需要努力。 刘旷L
“交通运输项目开工率达99.7%，新增项目库投资额超8000亿元。”在19日举行的国新办新闻发布会上，交通运输部部长李小鹏表示要全面推进交通运输有效投资，确保计划新开工项目应开足开、能开快开。 安排专机、专列和专车，保证4.3万多名医护人员驰援武汉、驰援湖北；累计向湖北运送防疫和生活物资150多万吨，运送生产物资290多万吨；开行“点对点”农民工返岗包车19万多辆、铁路专列400多列、民航包机570多架，累计运送农民工超过480万人…… “疫情防控期间，交通运输系统4000多万名干部职工每日都奋战在抗疫一线，努力打通‘大动脉’、畅通‘微循环’。”李小鹏说。 “下一步，我们还将以保障物流需要、加快系统建设、出台支持政策、研究发展规划为重点，全力做好国际物流保通保畅保运保供各项工作，保障进出口货物进得来、出得去。”李小鹏说。 发布会上，交通运输部副部长戴东昌表示，“通过优化政务办事流程，深入推进交通运输物流简证减费、提质增效，预计今年全年降低物流成本1300亿元以上，进一步减轻实体经济企业的负担。” 据介绍，自降低交通运输物流成本的工作方案印发以来，通过降低公路、港口等收费，发展多式联运，提升城市配送发展水平，以及推动货车“三检合一”等各种方式，去年公路水路领域可量化措施降低物流成本约804亿元。 今年相关工作还将持续推进。从2月17日到5月5日，收费公路3次延长了免费通行的政策，共免收高速公路通行费1590多亿元，全力支持了疫情防控和复工复产。 李小鹏介绍，根据有关计划，预计到2020年底，全国铁路营业总里程将达到14.6万公里，覆盖大约99%的20万人口及以上的城市，其中，高铁（含城际铁路）大约3.9万公里，继续领跑世界。公路总里程将达到510万公里左右，其中高速公路建成里程将达15.5万公里左右，连通了超过99.8%的20万人口及以上的城市。（记者 李心萍） 【我要纠错】 责任编辑：刘杨
©深响原创 · 作者｜李婷婷 核 心 要 点 知乎与B站都在今年迎来了自己的“成年”时刻——突破原有圈层的规模跃迁阶段。 二者破圈的打法不同，从双方最近的营销活动来看，B站想要在更广泛人群中塑造口碑，知乎希望切入更多大众细分圈层，B站重品牌，知乎重内容。 知乎和B站已经成长为满足当下内容消费需求的典型平台，它们的演进，共同定义着下一代的内容消费形态。 年轻人们有了一个新的名字，叫“后浪”。 这来源于B站一场声势浩大的营销活动。5月3号晚上，B站推出的一则题为《后浪》的演讲视频登陆央视，并在《新闻联播》开播前的黄金档位播出，当晚，《后浪》视频刷爆了所有人的朋友圈，截至目前，B站平台上该视频播放量已突破2400万，舆论层面关于“前浪”“后浪”的讨论仍经久不息。 这无疑是一次非常成功的破圈营销，它将一直带着小众标签的B站推向了主流视野，成功引发了跨年龄、跨圈层对B站的关注与议论：对父母辈来说，这极有可能是他们第一次观看B站平台的视频，即便是对大部分B站用户而言，这可能也是他们第一次对青年文化进行深度思考。 B站掀起的“后浪”还未平息，知乎变身而成的“知妈乎”又横空出世。 与B站偏大众向的营销手段不同，知乎的营销策划定位细分人群——新手妈妈，在母亲节这一特殊时间点变身成为“知妈乎”，并选择与南方黑芝麻跨界联手玩了一出谐音梗。因此，#知乎出芝麻糊了#的话题成功登上了微博热搜。此外，知乎就此次活动推出一支复古风视频，主打怀旧，成功唤起网友们的童年回忆。 外部放大声量的同时，在站内，知乎推出了结构化的“新手妈妈”搜索结果页，将新手妈妈人群在不同阶段最关注的母婴类内容做了整理，并上线了“亲子分区”和“小蓝书·新手爸妈篇”， 方便用户发现和消费自己更感兴趣的育儿干货内容。 可以看出，在五月初这个节点上，B站和知乎都花了心思玩起营销花样，而且目的都旨在破圈、触达新用户，两大头部内容消费平台一前一后做营销是巧合还是某种必然？毫不掩饰的破圈意图背后，内容平台们又为何迫切地想“长大”？ 知乎和B站的成人礼 知乎变身知妈乎，B站后浪翻滚，这两次营销活动更像是知乎与B站送给自己的“成年礼”。尽管风格各不相同，但这两家内容平台，确实都在今年迎来了自己的“成年”时刻——突破原有圈层的规模跃迁阶段。 知乎和B站存在不少相似之处。 二者几乎诞生于同一时期，B站上线于2009年中，知乎推出于2011年初，几乎是前后脚站在了移动互联网兴起的前夜。诞生之初，知乎定位相对严肃的知识类社区，B站则发力二次元，虽然定位不同，但二者都是瞄准某一圈层的、偏小众的内容社区。 知乎与B站仿佛是两个一起长大的孩子，虽然各有各的性格，但起点相似，又是在相同的时期与环境下成长，因此在此后的发展脉络上处处可见相似性。 随着移动互联网的发展，两个平台各自成长，知乎发展成以内容为核心的青年社区，B站则变身年轻人社区，二者都在垂直领域里深耕，并都不断积累着破圈的内在能量。 将时间拉长到知乎和B站的成长过程来看，所谓破圈的内在能量，来源于互联网用户侧与技术侧的更新迭代。 在用户侧，伴随互联网发展，网民群体的年龄组成、兴趣习惯也在变化。 根据中国互联网络信息中心数据，截至2020年3月，我国网民年龄构成中，20-29岁网民占比最大，达到21.5%，10-19岁网民占比达到19.3%，90后、00后已成为目前互联网用户群体中的中坚力量，并且与前代不同，他们正是伴随着互联网成长起来的一代人。 作为网络原住民，这部分群体相较前辈在兴趣上更加多元，且更注重趣味相投。举例来说，知乎的“游戏”话题下，有14,694,416个关注者，他们热烈交流着与游戏有关的一切，共提出了422,423个问题，足球话题下也汇聚了3,319,517个关注者，产生了92,979个问题；在B站，一群喜好恶搞的年轻人们在鬼畜区自得其乐，百万级播放量的视频并不少见。 当兴趣成为用户网络行为的底层支撑之后，深耕某一圈层或垂类文化的产品，也就有了坚实的用户基础。 知乎与B站都是靠深耕某个圈层立稳脚跟并逐渐壮大的。近几年，随着平台自身内容生产机制进一步发展，知乎与B站的内容越发多元，知乎用户除了参与严肃话题的探讨，对母婴、宠物、明星等大众向的话题也反响热烈，而B站早已不局限于一个二次元社区，生活、娱乐、科技等都占了很大比重。 内容的多元化为知乎与B站吸引了更多的用户，同时，随着互联网用户群体的不断更新，让原本立足圈层的平台迎来了做大规模的土壤。 从技术侧看，互联网产业中新的技术和产品形态在陆续涌现。例如个性化推荐技术如今已经愈发成熟，而短视频、直播等产品也成为了互联网产品标配。得益于个性化推荐的成熟，不同圈层的用户可以轻而易举地在平台获得自己感兴趣的内容：不管是喜欢美食、旅游、科技还是想要搜集各科学习资料，用户都可以在B站与知乎上找到自己的小天地。 用户侧的变化与技术侧的成熟，为曾经看似小众的平台提供了走到更大舞台的条件。 一方面，基于用户兴趣的多元化与平台内容的多元化，圈层与圈层之间得以交叉和互动，这让知乎与B站这样的平台具备非常强大的内在向心力，形成了难以攻破的壁垒——这是与新一代互联网用户共同成长的时代红利。 另一方面，平台多产品形态的存在，也为容纳用户更多元的内容需求提供可能。知乎以问答模式为起点，有意发展出了更加丰富的内容呈现方式，比如视频、直播甚至网文，核心就是为了满足用户对内容多样化的诉求。 比如，知乎在图文内容向视频内容迁徙的大趋势下进行提前占位，朱一旦、半佛仙人、丁香医生等不同领域的大V早已入驻知乎平台；今年3月，《逐梦演艺圈》导演毕志飞与知乎法律领域优秀回答者王瑞恩曾在知乎进行了两场直播辩论，用直播的容器装进了辩论式的知识分享，将大众化的产品内化成平台的核心内容能力；刷爆B站影视剪辑区的《宫墙柳》，原作是知乎问题“为什么后宫中嫔妃们一定要争宠”下的高赞答案，这是由知乎优质内容激发出的创作灵感。 主观与客观因素共同作用下，知乎与B站积累了足够的内在能量，并迎来了破圈的契机。看到机遇，它们也在主动抓住机会窗口，因此在今年上半年，知乎和B站不约而同地做出了旨在破圈的营销动作。这既是偶然，也是某种意义上的必然。 同时，以知乎、B站为代表的头部内容平台的成长已经深深影响、甚至重塑新一代互联网用户的内容消费习惯，因此，它们的规模跃迁对整个行业也会产生深远影响。 一方面，知乎、B站的成长会进一步扩大它们的影响力，在行业中占有更大话语权；另一方面，内容消费的格局可能会因此发生改变。 举例来说，知乎此次的母亲节营销，瞄准新手妈妈群体，做了相应的内容运营和深耕。知乎在提供了更专业、丰富的内容以及多样的产品后，在更好地满足用户需求的前提下，可能引发细分用户群的平台迁徙。推而广之，知乎和B站平台上可挖掘的垂类内容还有很多，如果它们逐一攻克，细分赛道的内容消费产品格局将迎来变数，比如在美食、旅游等赛道，下厨房、马蜂窝们需要时刻警惕着知乎与B站是否会展开“降维打击”。 突破圈层之后，更多元的内容、多圈层的用户、多样化的需求在平台上各自繁荣，也会带来更大的商业变现机会。继续以知乎切入的母婴垂类为例，年轻妈妈们对高质量的母婴内容、课程以及相关商品都有着很强的消费需求，知乎在抓住年轻妈妈群体后，想要在这一垂类上进行商业化，是有很大操作空间的。 整体来看，知乎与B站虽然一直带着小众的标签，但其实在当代互联网主要用户构成群体中，知乎与B站的渗透率和影响力都并不“小众”。它们的诞生、成长与破圈，影响着这一代的互联网用户群体，也直接影响着内容消费形态。 谁在定义下一代内容消费形态？ 在新一代互联网用户中，知乎和B站可谓新兴内容消费平台的头部代表，但两个平台还是存在诸多差异，这也成为其在破圈路上打法各异的原因。 B站的《后浪》偏重话题设计，其核心内容放在了对年轻一代的赞美与激励上，希望通过振奋人心的演讲内容，在更大的范围内引发人们的共鸣、思考与讨论。这整体是品牌向的打法，意图在摆脱小众社区的形象，获得主流对B站平台的注意及认可。 相较之下，知乎的互动设计更为细致、实际。在站内，知乎推出了母婴相关的结构化搜索页、视频化内容、内容IP、亲子分区、直播活动、主题圆桌；在站外，提出了“知妈乎”的核心概念，并与芝麻糊品牌合作，利用共同记忆和精细化内容，在社交平台将话题引燃。 从效果来看，B站在舆论声浪上获得了巨大成功，不过这种品牌层面的讨论与B站目标用户之间的转化效果尚无法监测，实际效果需要拉到更长时间线内去观察和评价。 知乎的打法则更为现实，从数据来看，该次营销活动的效果已经得到体现。上线后不久，就有用户在站内提出问题 “如何看待知乎母亲节变身知妈乎，并联名南方黑芝麻糊？”。上线后24小时，该问题下就累计产生了近400个回答，大部分都来自妈妈用户或知乎母婴领域的优秀回答者。 此外，知乎这次营销的转化效果更容易量化：在亲子分区中，育儿话题有184万讨论，儿童教育有257万订阅，怀孕话题有195万讨论，连“如何看待现在婴幼儿学英语热潮”这样的硬核问题都有超百万浏览。 从数据表现和舆论反馈来看，“知妈乎”是一次成功地转化了目标群体的营销。 能取得以上效果自然是因为营销有亮点，一是营销策划紧紧抓住了主流互联网用户的兴趣、偏好和注意力，重视创新有趣，“知妈乎”与芝麻糊的谐音梗让人印象深刻，诙谐复古的广告片也非常洗脑。趣味性是营销的必备要素之一，知乎没有忽视这一点。 同时，知乎的一系列活动都精准定位了年轻妈妈群体，营销内容、风格都非常契合这一人群的内容偏好。 站在同样的规模跃迁窗口期前，为什么知乎和B站选择了截然不同的打法？ 首先要明确的是，B站与知乎的成长路径虽然相似，都是从小众圈层往更大的规模发展，但因为定位及风格不同，它们在具体策略上还是有着明显的区别。 对于知乎而言，其初始定位是相对严肃的知识类社区，在走向更大规模的过程中，它需要满足的是不同群体对不同知识的需求。换句话说，无论知乎的内容、用户群体怎样变化，其核心“知识分享”是不会变的。因此，结合自身优势通过各种方式去满足用户对不同知识的需求，是更切合知乎实际的打法。 而B站从一个二次元社区往大扩张的过程中，更需要的是更新市场和用户对其品牌定位的认知，因此它会选择更品牌向的打法，也需要更大的声量。从目标用户来看，知乎占住的核心用户群体，也是B站想要笼络的对象。 总的来说，从两个营销活动来看，B站想要在精英人群中塑造口碑，知乎希望切入更多大众细分圈层，B站重品牌，知乎重内容。一个向左，一个向右。虽然是向两个不同的方向发力奔跑，却殊途同归。 跳出单次的营销活动，在年轻用户群中建立了巨大影响力的知乎和B站，已经成长为满足当下内容消费需求的典型平台。其与用户之间建立了紧密的文化和心理纽带，会成为网络上愈加重要的生态组成部分，它们的演进，也将共同定义着下一代的内容消费形态。 二者方向不同，但都有着自己的不可替代性：B站根植于年轻群体以及相应的文化，在信息呈现上更偏视频维度；知乎能够提供多维度、多层次、多产品形态且高质量的知识分享——这样的社区在中国互联网世界中非常特别。 即便在母婴这个拥挤的赛道，知乎的积累也很难被模仿，一是平台上汇聚着专业度最高的育儿专家，二是有一些独特的问题只会在知乎平台上出现并被解答，比如说“五六岁小孩非常不听话，打了怕给他留下阴影，不打他仍不听话，家长应该怎么办？”“三岁的儿子说长大了想当洒水车司机，作为家长我该做点什么来支持他的小理想？”——这类问题乍看很奇怪，但确实困扰着不少的年轻父母。 归根结底，知乎的优势在于其能为用户提供更具有整合性的、一站式的、不可替代的内容，而这一优势的发挥，不会局限于母婴领域。 破圈之后，知乎与B站的内容生态都会更加完整，比如对知乎而言，开放、真实、专业的社区文化内核不会改变，但外延会进一步扩大。可以看到，知乎对创作者的激励仍在持续，例如针对此次重点发力的母婴领域，知乎推出的“小蓝书·新手爸妈篇”页面中，就给到了站内母婴领域优秀回答者很大的篇幅与流量曝光。在全站，知乎也一直在推行致知计划，为优质内容提供更多曝光、流量与专项奖励。 未来，随着新技术与产品的涌现与用户群体的变化，知乎和B站的社区形态还有着很多不同的可能。但可以确定的是，在“长大”之后，以他们为代表的新一代内容消费平台的影响力也会愈发强大。 深响
影响千万保险销售人员的新规出炉。昨日，银保监会发布《关于落实保险公司主体责任 加强保险销售人员管理的通知》《关于切实加强保险专业中介机构从业人员管理的通知》（下称两则通知），全面加强保险公司销售人员、保险专业中介机构从业人员（下称从业人员）管理，推动保险公司、保险专业中介机构（下称保险机构）落实主体责任。 银保监会相关负责人答记者问时表示，两则通知是在保险法及保险代理人、经纪人、公估人监管规定等法律法规框架下，在系统梳理从业人员监管政策基础上，紧抓保险机构管理责任这个关键点，紧扣从业人员管理过程链条中的主要环节，紧盯从业人员执业登记清核中发现的问题，对保险机构主体责任进行条分细捋和明晰化，明确保险机构对从业人员从入职到离职的全流程、全环节管理要求和标准。 两则通知提出，支持行业推进销售人员和从业人员销售能力资质分级工作。保险公司应严格保险产品销售授权管理，区分销售能力资质实行差别授权，销售能力资质高的销售人员多授权、销售能力资质低的销售人员少授权。同时，要加强销售人员和从业人员失信惩戒，发现销售人员和从业人员存在严重失信行为的，应严肃处理直至解除代理（劳动）合同，解除合同后两年内不得再次录用。 业内人士分析称，这意味着高资质销售人员在取得监管机构的资格许可后，可以将销售领域拓展到其他类别的金融产品，而不仅仅是保险产品。这实际上为高素质保险营销人员转型发展敞开了大门，也同时有助于更深层次挖掘和运用保险业多年积累的业务资源。 银保监会相关负责人答记者问时表示，在发达保险市场，对从业人员进行分级管理、分类授权是通行做法。他们通过监管部门、行业组织、保险公司等主体，建立形成了比较完善的从业人员销售能力分级管理体系。当前，我国保险业正在向高质量转型发展，消费者的保险需求更加多元化、复杂化，从业人员的能力水平必须与消费者的保险需求以及保险产品的复杂程度相适应，客观上要求对从业人员实行更加精细化的管理。 两则通知中还提出，将围绕保险公司落实对销售人员招录、培训、合规、稳定性、基础数据、风险管控等方面研究建立保险公司销售人员队伍管理评价指标体系，开展定期评价评级，对评级差的保险公司依法采取监管措施。 为落实保险机构对从业人员管理的主体责任，两则通知严格突出依法严格监管和严格处罚的要求，明确加强专项检查，对忽视从业人员管理主体责任、未按照要求建立管理制度、执业登记管理存在纰漏、执业过程管理流于形式、存在违法违规行为或者所属从业人员出现重大失信行为产生恶劣影响的机构，依法严厉处罚和严肃责任追究。
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