8月17日,“十年海淘路,全新洋码头”洋码头十周年全球发布会在重庆举办。 重庆市商务委员会副主任王珏在致辞中表示,洋码头有着十余年的海淘平台发展经验,此次洋码头进驻重庆,必将进一步缩短全球好物与重庆、乃至中西部地区消费者的距离。 从2010年正式成立到2020年,站在十周年的关键节点,洋码头重磅发布了“新市场、新营销、新标准”的“三新战略”,将通过线下新零售“百城千店”计划、短视频+海淘直播独创营销打法、“奢品护航”最新行业标准打造全新洋码头。 洋码头希望通过开拓三四线城市,深耕营销及流量效率领域,提高用户体验,全面满足海淘用户的多元化、个性化需求,引领海淘行业走向“下一个十年”。 十年海淘路 2010年,洋码头正式成立,坚持买手制的C2C模式,通过买手扫货和海外直邮等方式,提供丰富、多元化的海外商品。目前洋码头平台已拥有认证买手超8万名,覆盖全球六大洲83个国家,每日可供购买的商品数量超过80万件,用户数量超8000万,覆盖中国627个城市,成为整个跨境电商行业里唯一且首家获得全年盈利的独立跨境电商企业。 回顾过去10年,在消费升级的大浪潮下,跨境电商行业经历过2015年爆发式的增长,也承受过2016年“四八税改”导致的断崖式“熔断”,最终以2019年天猫国际并购网易考拉为标志奠定了当前的市场格局。 在这10年中,洋码头坚持差异化的平台运营,从图文直播“扫货神器”到“海淘直播”,将海外真实的购物场景展现给中国的海淘消费人群,让中国消费者真正打开眼界,接触世界、发现世界,创造了“黑色星期五”并将其打造成一个全民购物狂欢日,从首年销售额超1000万到2019年“黑五”116秒破亿,洋码头和“黑五”都在不断刷新记录。 从一个人在海外扫货到如今的小有规模的团队,从早期的图文直播扫货到走到镜头前直播卖货……这10年里,洋码头上超80000名买手也与洋码头共同成长,不断进化,获得忠实且日益高涨的销售额。洋码头资深买手“佳敏在东京”在演讲中表示:“洋码头和所有的平台都不一样,这不是一个利用我们的平台,而是一个与我们共同发展的平台。” 新零售首店落户重庆 洋码头基于政策、市场、自身能力等全方位的思考,2020年洋码头将发力线下新零售,通过与各地方政府合作,计划三年内在100个城市开1000家线下门店,覆盖2-3亿三线城市新兴消费人群,完成流量闭环和场景闭环。 据介绍,洋码头新零售店将采用“自营+平台”的商业模式和线上赋能线下、线下反哺线上的分销模式,覆盖京津冀、长三角、珠三角、渤海湾、辽中南、西南6大城市群,为三、四线城市新兴消费人群服务。 洋码头宣布首个线下店落户重庆,并与重庆市渝中区政府举行了现场签约仪式。洋码头CEO曾碧波表示,洋码头在重庆的业务落地也将分为3个阶段:第一阶段(2020)西南总部落地重庆并开设旗舰店;第二阶段(2021-2023)重庆旗舰店开业,并公布选址重庆20家左右体验店计划,及周边城市(成都、昆明、贵阳、西安、兰州、南宁)布局,实现百家以上店铺落地;第三阶段(2024年)实现155家以上店铺总体规模(店铺形态包括旗舰店、体验店、社区店、加盟店)。 “网红”城市重庆拥有广阔的消费市场及交流的天然优势,无论是解放碑、观音桥等全国知名商圈,还是线上交易额,重庆在全国具有重要地位和独特代表性。借助重庆在“新消费”领域得天独厚的优势,洋码头线下首店落户重庆,旨在瞄准潜力广阔的西南市场,正式拉开“新零售”战略的序幕。 洋码头CEO曾碧波透露,洋码头新零售战略目标是按试验、拓展、复制3步走,在未来3年实现“百城千店计划”,即在100个城市开设超过1000家线下店,其中100个城市是自营店,辐射周边城市则选择加盟的形式,2020年年中实现首批店铺开业,下半年实现中心城市全覆盖,2021年起开放加盟。
8月14日,李宁发布2020年中期财报,上半年公司积极推行有效的内外部管控,尽可能地缓解新冠肺炎疫情带来的压力。期内,集团收入达61.81亿元,较2019年同期微降1.2%。毛利则较2019年同期的31.08亿元下跌1.6%至30.57亿元,集团整体毛利率为49.5%,2019年同期毛利为49.7%。 作为国内运动品牌龙头,李宁在今年上半年表现超过市场预期,实现扣非净利润6.83亿元,同比上涨21.7%,相比其他行业,运动服饰行业疫情后的表现可圈可点。 从财报来看,李宁上半年在零售化、渠道拓展、单店运营模式等多个方面表现颇为亮眼,有力的支撑了业绩。 李宁集团执行主席兼联席行政总裁李宁在今日上午举行的业绩发布会上表示,上半年,新冠疫情的爆发为经济带来一定下行压力,但与此同时,全民的健康意识得到充分强化和提升;疫情催生的“宅经济”也为电商带来新一轮红利,促使企业积极探索新零售业务。在国家政策的支持下,相信体育行业的长期价值仍然向好。 香颂资本执行董事沈萌向记者表示,李宁在国内是头部企业,在多个方面都领先其他品牌,除了市占率之外,还要更多挖掘增值收益,形成更大的竞争优势。 零售化战略成亮点 上半年业绩表现超预期 财报显示,期内集团虽受新冠肺炎疫情的影响,销售收入、毛利率均有所下降,但通过控制费用率,在扣除上年同期一次性与经营无关的损益后,2020年上半年的综合盈利指标仍有所改善。 不管是收入还是盈利水平,李宁的表现都超出业内预期。或受此影响,8月14日李宁股价涨8.42%,创历史新高。 财报显示,今年上半年在零售运营方面,李宁继续致力于商品运营模式的变革以及零售运营能力的提升,进一步促进渠道效率优化。集团通过注重单店商品运营管理效率提升,加强单店商品销售计划管理,持续完善李宁零售运营平台功能,打造店铺全新视觉形象和持续进行终端零售人才培养等手段推进运营效率提升。 “在渠道拓展方面我们以追求单店流水、盈利、效率,拓展能够赚钱的店铺为目标。”李宁集团CEO钱炜在中期业绩发布会上表示,“店铺运营方面,我们以建立高店效、高收益的单店运营模式为目标,并期待未来将此运营模式复制至我们所有的终端渠道,获得企业整体运营效率的提高”。 钱炜还强调,全渠道方面完全打通线上线下,持续发展电商业务仍然是目标。未来希望通过实现商品通、价格通、营销通、渠道通、会员通、服务通,在提高电商的运营效率的同时,保持电商业务的规模增长。 还有分析师表示,李宁正在推进单店经营模式,打造店铺运营标准化,以提升终端的效率。以往公司是主要靠批发的模式,而批发的核心竞争力是产品,零售的核心竞争力是流量,两种模式十分不同。公司在打磨产品和建立品牌方面已经打下了基础,当下推进零售化战略正合时宜。 疫情下核心优势凸显 全年业绩有望维持增长 此前市场普遍认为运动服饰行业疫情期间韧性强,整体表现优于其他品类。疫情后周期弹性大,迎来新投资时点。 而李宁上半年的成绩单可以说印证了这一说法。 国泰君安研究报告提到,疫情发生以来,体育新零售迅速发展,新零售的布局有效抵消疫情影响、促进运动品牌收入恢复,李宁天猫销售增速由2月-17.68%恢复至6月37.61%。 财报还显示,2020年上半年,受COVID-19疫情对线下消费的影响,电商领域的竞争格局尤其激烈,李宁电商在重重压力下,仍保持较强的恢复能力和较好的盈利水平,为公司业绩带来正面帮助。电商平台方面,独立产品线「李宁CF」溯系列广受关注与认可,集团透过持续布局多元化营销资源,实现线上引流。同时,李宁继续聚焦多渠道策略,加强与优质零售商合作,推动零售渠道效率优化,增强市场覆盖质量。公司加速推进渠道多元化发展,动态调整渠道拓展计划,确保新开店的真正高效与盈利。 疫情之下,危机与机遇并存,对于国内运动品牌龙头来说,李宁在不断调整和改变中,核心优势愈发凸显。 上述研究报告也认为,疫情拉近了国内外运动品牌差距,国内品牌在营销和渠道端灵活应对,加快追赶进程:营销上多渠道推进,将销售重心转向线上,收效良好;渠道上灵活调整终端门店,有效减轻疫情影响。因此,新零售业务促使龙头品牌消费者认可度不断提升,为未来高速增长奠定基础。疫情下本土运动品牌有望占据更多优势,李宁渠道质量优化,引领国潮时尚,业绩增长动力强劲。 钱炜表示,“今年整体市场依然有太多的不确定性,但我们还是坚持需要公司的经营效率相比去年有所提升。我们会尽力将整年的净利润率提升至10.5%以上”。 值得一提的是,从目前行业市占率来看,李宁空间仍然巨大,且小品牌们近年来的市占率正在不断萎缩,头部品牌有望进一步提升市占率。而随着市占率的提升,李宁的业绩被持续看好。 方正证券分析师丰毅则认为,短期疫情影响销售,全年净利率有望维持,李宁基本面优异,疫情下核心优势继续凸显。2020年,公司收入预计仍望维持增长,因2019年有超过2亿元一次性土地售卖收入,预计在高基数下,2020年利润增速仍望达持平或以上。
8月10日下午,《财富》世界500强揭晓,30岁的苏宁连续四年入围;作为一家世界零售巨头,它有哪些中国智慧? 8月11日,第三届“苏宁易购零售云合作伙伴大会”在苏宁南京总部召开,来到现场参会的苏宁零售云创业者也收到了一份大会伴手礼。其中,让创业者们印象最深刻的,是一本精装书籍——《张近东管理信念》。而这本书很好地解答了苏宁为什么能,以及30年来如何从小舢板到世界500强的经营之道。 “一部中国现代零售史,半部看苏宁”,这本书由资深媒体人华祥名撰写。他历时十余年深入观察、7年倾心调研、3年潜心创作。写作期间,作者与张近东本人以及近百位苏宁相关人士进行访谈,查阅苏宁大量档案资料,收集了张近东30年来的所有讲话与苏宁转型故事,案例翔实,兼具理论与实践价值。 华祥名在书中写道,苏宁的30年创新转型发展史,也是一部中国零售业的进化论。从小舢板到世界五百强,从专业化经营到中国连锁经营的龙头,再到今天场景零售的创新者和领跑者,苏宁的发展史,就是一部通过不断创新实现超越的历史。而这一切正源于苏宁董事长张近东的战略定力以及出色的领导力。 近年来,张近东越来越低调,苏宁却越做越大。30年来,苏宁的成功转型无疑对中国传统企业的转型有借鉴作用。据了解,这也是第一本系统阐述张近东30年来经营管理理念的书籍。作者从张近东和苏宁的故事入手,以生动的文学语言,结合古今中外杰出管理的做法与想法,力求为有志于从事管理的人提供一些有趣而有用的启示。 “如果说企业家的见地与视野决定着一个企业的格局,那么领导人的气质几乎可以左右企业的文化格调。”华祥名抽丝剥茧,探究张近东30年经营管理的心路历程,解读企业家精神的要义。他同时希望这本书对更多年轻的创业者和管理者亦有启发,无论是重大战略决策或是日常经营管理,都能从中获得启发和借鉴。 据该书的出版方凤凰传媒透露,这是一本通过诠释“张管理”,以论述张近东何以成为张近东,苏宁如何从一家小小空调专卖门店成为世界零售巨头的书;是一本谈论商业管理和中国智慧的书;是一本有管理教科书意义的书,是一本适应中国管理的生态系统,而非仅仅照搬西方管理学术用语的书;是一本记录了一位世界零售巨头成功之道,能够对现在的管理者和希望成为CEO的人提供帮助的书。 该书将于“818”前正式与广大读者见面。正值大促,届时读者可以在“买买买”体验苏宁产品与服务的同时,深入了解苏宁30年来转型发展背后的管理“密码”。 (CIS)
8月12日,怡亚通发布公告称,公司旗下智能零售平台——蚂蚁零兽已与近日与微信支付签订战略合作协议,正式成为微信支付在智能零售行业及便利零售行业的重要战略合作伙伴。 蚂蚁零兽将携手微信支付一起,共同推动智能零售行业和传统零售终端的升级,为商户带来更高效更智慧的运营和管理,为消费者带来更高效便捷的消费体验。 深圳市蚂蚁零兽科技有限公司于2019年03月08日成立,主要业务为智能零售平台。2018年,蚂蚁零兽引入国资深圳控投,再加上市场无风险利率下行,公司逐年上涨的巨额财务费迎来了拐点,从2018年46.3亿下降至42亿,而经营现金流方面也取得了突破,2019年的达22.14亿。 怡亚通通过提出商业生态圈战略,借助“供应链竞争力+互联网”的优势服务,引领中国流通商业变革,为打造流通行业B2B2C/O2O供应链商业生态圈奠定基础。 建设“互联网+供应链商业生态”符合流通行业降成本、优化资源配置的国家政策和行业发展趋势,具备巨大的社会和经济效应,公司作为国内供应链领域的龙头企业持续创新能力和执行能力已得到验证,通过增发破解扩张的资金瓶颈将持续促进公司的平台建设和增值业务的开展,打造更加牢固的护城河并显著提升公司盈利能力。 如何在愈加激烈的市场竞争下增长,怡亚通还需要很长一段路要走。
苏宁从“零售商”到“零售服务商”的进化逻辑是什么?8月11日,在史上规模最大的苏宁易购零售云合作伙伴大会上,苏宁控股集团董事长张近东向现场及“云参会”的6000多名苏宁零售云合作伙伴和近千名供应商首次讲解进化之道。他还透露,苏宁在实现12000家的家电赛道的基础目标后,将通过多种合作形式赋能零售商,实现苏宁零售云的多赛道布局。 回顾零售云3年来的发展,张近东说:“这是一场上游厂商和苏宁从各自为战、自建终端走向专业协同、共拓市场的渠道革命,也是苏宁从‘零售商’迈向‘零售服务商’的升华之旅。” 2015年拼多多横空出世后,对于电商平台来说,下沉市场的重要性已是不言而喻。天猫推出天猫小店、京东推出京东便利店、唯品会旗下唯品仓悄然布局乡镇地区……规模庞大却分散的下沉市场受限于供应链、物流网络等技术因素,并没有真正激发出当地消费市场的潜力。 “零售云是苏宁互联网零售发展历程中最成功的创新实践。”张近东表示。在巨头抢滩的县镇市场,苏宁零售云在短短3年间发展到6650家店,单月28亿元的销售规模,每月364家的开店速度,成为零售品牌商与合作伙伴规模收益增长的催化剂。 今年上半年,苏宁零售云依旧发展强劲。4至5月,苏宁零售云分别开店413和348家,截至6月末全国范围内门店规模已超6200家。大会当天,零售云在全国布局门店数量达6650家,覆盖31个省级行政单位、超6000个乡镇,累计服务2亿下沉市场用户,在全渠道继续保持稳健增长态势。 “零售云模式,是苏宁的创新。”在张近东看来,零售云是苏宁把互联网的时代技术应用到流通渠道的重构,建立起品牌云厂、苏宁云仓、零售云店“三云一体”的新型渠道架构图。苏宁作为这一新型供应链的中间环节,建云仓、做云服,上游服务生产商,让工厂实现零库存生产;下游服务零售商,让零售终端实现零库存销售。 据介绍,零售云在全国布局门店点位的同时,也是在县镇市场进行基础设施建设,利用加盟商在当地的资源,联同周边门店,打造当地小型商圈,尤其在偏远地区,当地的零售云门店提升了居民的生活品质,物流配送、售后维修不再是难题。 “到2021年,零售云全国门店保守估计将达12000家。”苏宁易购高级副总裁顾伟表示,“今年我们加大了县级市场和区域本地连锁的合作。”同时,12000家门店中,将有2000家更具高端机销售能力。数量增长的同时,零售云更看重质量的提升,内生和外延的叠加效应让零售云高速前进。 在大会上,苏宁易购零售云发布的全新4.0模式将“产品进化、渠道进化、运营进化和生态进化”定义为核心要素。“在未来的1年里,我们将主要从供应链、渠道发展、运营效率提升、平台的生态演进等方面进一步夯实服务能力。”顾伟表示。 去年完成对家乐福中国、万达百货的收购后,苏宁正式完成全品类的规模化布局。在张近东看来,这也为零售云新赛道的拓展提供更多选择。目前,苏宁零售云团队正大力推动家居、美妆等新类目的发展,这无疑是较家电3C更为广阔的市场。
日前,江西国光商业连锁股份有限公司(以下简称国光连锁,股票代码:605188,SH)在上海证券交易所挂牌上市。公开资料显示,作为江西本土领先的连锁经营企业,国光连锁自设立以来主要从事连锁超市、百货商场的运营业务。公司立足于江西省内,多年来通过深耕本地市场、持续推进门店升级转型,成为以生鲜、食品为核心品类的零售企业。招股书显示,公司此次A股上市拟募集资金总计2.31亿元,将用于连锁门店建设/改建项目、吉安物流配送中心升级项目与信息系统升级改造项目。 值得注意的是,国光连锁上市之后,数据显示,截至8月7日,公司自上市以来股价涨幅已超114%。 近三年净利增长超四成 国光连锁招股书显示,公司自设立以来主要从事连锁超市、百货商场的运营业务。公司立足于江西省内,多年来通过深耕本地市场、持续推进门店升级转型,成为以生鲜、食品为核心品类的零售企业。 从具体的业务板块上看,国光连锁所销售的产品根据具体特征可分为生鲜、食品、非食、针纺、百货五大类型。公司销售的主要产品为生鲜和食品,其中生鲜主要包括水果、水产、生肉、蔬菜、干货、熟食、面包和早点等;食品主要包括预包装食品、速冻食品、酒水饮料等。非食则主要包括日化、日杂等生活用品;针纺主要包括毛巾、床上家居用品等;百货主要包括珠宝、化妆品、服饰等。 截至今年6月24日,国光连锁拥有门店61家,其中吉安市41家、赣州市18家、宜春市1家、新余市1家,为江西本土领先的连锁经营企业之一。值得一提的是,2019年吉安市和赣州市社会消费品零售总额合计为1582.34亿元,而国光连锁在吉安地区和赣州地区实现的同期主营业务收入占到两市社会消费品零售总额的比例为1.40%。 事实上,通过十余年的积淀,国光连锁在江西已形成丰富的生鲜品类管理经验与地区内的规模优势,包括国内外众多知名的大型零售连锁企业沃尔玛、大润发、华润万家在内,在吉安市与赣州市布局的店铺较少。 公司的营业收入主要来自于自营和联营商品销售产生的主营业务收入,此外,公司的其他业务收入包含租赁费收入、促销服务收入、管理服务收入、仓储运输服务收入等。公司招股书显示,2017年度至2019年度,公司营收稳中有增,分别为21.36亿元、22.93亿元和25.27亿元,此外,公司净利润也从8049.41万元增加至1.14亿元,增长了41.36%。 公司的业态主要为超市和杂货店,其中超市业态的营收占主营业务收入的近九成。相关财务数据显示,公司2017年度至2019年度来自超市的营收分别占主营业务收入的87.91%、89.64%和92.73%,营收金额分别为17.30亿元、18.77亿元和21.32亿元。 同时,公司招股书提及了疫情期间公司的业务表现。公司作为以销售生鲜、食品等民生商品为主的零售企业,2020年第一季度公司超市门店的客单价大幅上涨,生鲜、食品销售较上年同期仍有一定的增长。截至招股说明书签署日(6月24日),公司百货门店已恢复正常营业,随着疫情的缓解及商品厂家的复工,商品缺货率已下降,本次疫情不会对公司的经营情况产生重大不利影响。 此外,公司预计2020年1至6月营业收入约为12亿元至12.25亿元,较去年同期增长7.88%至10.13%;预计2020年1~6月归属于母公司所有者的净利润约为7800万元至8100万元,较去年同期增长9.23%至13.43%。 深耕江西彰显规模优势 中信证券的相关研报显示,从历史上看,中国商业流通历经了“杂货店—商超—电商—新零售”的演进。1990年之前,商品短缺和计划经济背景下,中国零售基本被粮店、副食店、纺织品店等杂货铺包揽,此时的零售供应链尚未形成;1990~2010年,消费者对一站式购物的需求带动了商超业态的蓬勃发展,百货、超市企业初步形成了市场化的流通供应链体系;2002~2010年间,传统杂货铺渠道占比从37%降低至15%,商超专业店等份额从62%提升至81%。 国光连锁成立于2005年11月,公司在上述商业流通变革的背景下逐步成长起来。招股书显示,通过多年的连锁零售经营累积,公司已构建起一套符合自身特点和本土消费习惯的采购、物流和销售体系。作为江西本土领先的零售连锁企业,公司在江西本地建立起了丰富的采购渠道和良好的口碑,与供应商保持着稳定、灵活的合作关系。 除此之外,公司还拥有吉安、赣州2个自有配送中心,商品配送高频、高效、准确,供应链效率不断提高。同时,借助“国光”品牌的本土影响力和美誉度,公司大力发展会员群体和大宗业务客户,报告期内销售客群不断增加,对扩大经营成果起到了良好的促进作用。 此外,公司门店布点存在较强的先发优势,目前已覆盖了所在城市的核心地段和主要商圈,同时,公司自有物业占比较高,受租赁物业到期无法续租或续租租金大幅上涨的影响较小。在上述因素作用下,公司招股书显示,报告期内净利润增长稳健且综合毛利率稳定在24%以上,经营效益良好。 事实上,连锁零售模式经过多年发展,已经成为我国零售业的重要模式,其中大型超市和百货两种业态又是连锁经营的主要模式。从变化趋势来看,我国零售业回稳向好的态势基本形成,实体零售销售规模增速加快、主要业态经营回暖,实体零售创新转型频现新亮点。 在这种向好趋势下,国光连锁的跨区域发展步伐加快。公司招股书显示,随着公司在江西省吉安市、赣州市、宜春市经营逐步稳定成熟,未来公司将采取由吉安、赣州区域逐步外延的策略,不断占据高潜力商圈,扩大先发优势,挖掘可持续发展的新动能。待零售网点形成密集覆盖,区位市场份额较为稳固,执行对省外市场逐步扩张的发展战略。公司自成立以来积累了丰富的经营、拓展经验,具备实现上述战略目标的执行能力。公司拥有一套符合自身特点的标准化开店模式,以及专业化的人才队伍,为未来经营区域的快速扩张提供了有力的保障。 受益于下沉市场新商圈发展 招股书显示,公司此次A股上市拟募集资金总计2.31亿元,将用于连锁门店建设/改建项目、吉安物流配送中心升级项目与信息系统升级改造项目。值得注意的是,此次募投项目也映射出公司未来三年的业务发展具体计划。 招股书指出,公司在零售门店扩张和升级、加强物流体系建设、电子商务升级、信息化系统升级、管理的创新和完善、人力资源提升等方面制定了具体的发展计划。其中,在零售门店扩张和升级方面,未来几年公司将继续扩张超市门店,在周边区域合理规划,设立、装修新门店,增加网点数量,通过密集布点提高区域连锁能力,增强协同效应,提升公司区域竞争力。 在电商渠道建设方面,未来公司电子商务建设核心将围绕线下门店覆盖+线上“国光微商城”+第三方配送合作三大体系进行;利用线下门店的覆盖,扩充会员量,实现消费者中70%以上的会员覆盖,同时加大“国光微商城”平台的建设投入,完善同美团外卖等第三方平台的战略合作。 在物流方面,公司计划在募投项目基础上,新建南昌物流中心;完善配送仓,为恒温配送提供支持;增建低温仓库、中央厨房;加大投入自动分货、传送设备。此外,公司将完善供产销及客户关系管理系统等完整流程业务的信息系统,使公司信息化系统从最初内部管理流程向整个供应链管理、调控和数据挖掘等方面深化。 从行业发展趋势上看,三四线城市逐渐成为连锁零售企业扩张的蓝海,未来商业经营区域也将进一步下沉。随着我国城市化进程的不断加快,三四线城市交通将更加便利,社区配套的成熟也将激发当地居民巨大的购买潜力。同时,三四线城市经营成本较低,再加上大型零售企业较少,竞争尚不充分,进驻到三四线城市的大型零售企业将成为城市化进程的受益者,不仅有利于商业经营突破传统商圈限制,也能够带动新商圈的建立和发展,吸引更多的投资和消费。 上述背景加之近年来江西省大力推动“苏区振兴”“赣州都市区”“吉泰走廊”等政策规划,基于吉安、赣州两地良好的发展前景,江西国光将持续贯彻“江西广度,赣南深度”的发展战略,加大优质商圈的网点覆盖,整体经营规模有望实现进一步扩大。
最近两年,中国零售业的发展境遇,可谓充满挑战。2019年,全球经济疲软影响中国经济和消费增速放缓,零售行业景气度低位运行;2020年,突如其来的疫情又使得线下零售业一度惨遭“冰封”。 而挑战向来与机遇并存,那些在面对不断变化的市场环境时,有能力迅速做出反应、取得成效的实力企业,反而彻底“冒头”。来看看最近刚刚披露了上半年盈利情况公告的国美零售(00493.HK)。 多项业务GMV现高速增长,Q2业绩反弹趋势明显 总体来看,疫情初期, 家电等可选消费品受疫情影响较大,上半年社会零售总额及家电市场零售额同比下滑明显,国美的业绩表现也受到影响。据公告所示,其预期截至2020年6月30日止的半年度将录得亏损。 但不可忽视的两点是:其一,国美早前以线下门店经营为主,90%以上的门店在疫情初期处关闭状态,但就国美整体销售收入同比下滑情况来看,其仍然还保住了50%的收入;其二,疫情期间,国美坚持践行社会责任,捐赠大量物资的同时,响应“保价格、保质量、保供应”系列行动,积极投身于抗疫前线。 另外,就公告中披露的其他营运数据来看,进入疫情后期,国美通过向数字化本地零售深入发力,迅速取得成效,尤其Q2业绩反弹趋势明显,充分释放出中长期的增长潜力。 本报告期内,集团社群+国美APP的GMV与去年同期相比预期增长超过70%;4、5月份成功引入京东及拼多多作为战略伙伴,集团在上述电商平台的GMV预期增长超过100倍;集团社群数量增长超过40%达到20万以上,触达用户增长超过65%达6600万以上;国美APP「门店」频道功能全面升级,下单转化率同比提升150%以上。 同时,随着数字化本地零售的逐步推进,国美Q2电器销售收入获得快速回升,环比提升103%,综合毛利率呈逐月回升趋势;集团目前现金及现金等价物充裕,本报期预期将超过100亿,具备较强的抗风险能力。 全域流量打开空间,强链接力+共享供应链放大优势 国美的“迅速转身”,是通过何种路径实现的? 近来,在流量“去中心化”趋势增强的背景下,社群、直播、第三方电商平台等多样化渠道,纷纷成为零售企业的生意触点,一定程度上,流量池搭建走向全域化。谈零售企业的发展动能,要重点关注其在全场景中的流量渗透与变现能力。国美而言,正是一个深入渗透全域流量池,拥有完整流量变现链路的典例企业,具体分几点来看: 1.社群裂变速度快,实现超高销售转化率 国美总裁王俊洲曾表示,“国美要将社群放到离用户最近的位置,实现最短时间触达和响应”。因此,国美的社群,与国美的门店有着相互对应的关系。 目前,国美把2600多家门店作为前置仓,建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系,能够让数码、家电商品也像生鲜商品一样实现极速送达。前文提到,集团社群数量达到20万以上,触达用户增长达6600万以上,相当于国美平均单店对应服务77个社群,触达用户超2.54万,拥有可观的用户资产。 更值得一提的是,目前国美社群的销售转化率已高达30%以上。可以说,这个转化率数据足以让多数电商平台望尘莫及,据市场统计,顶级社群电商的销售转化率约可达20%。 2.特色带货直播见效,获权威媒体青睐 社群营销模式走通后,国美顺势开始探索带货直播,目前,其已自成知识型内容+顶级IP+场景兼具的品质带货直播新模式。 细数国美的超级直播大秀:五一期间,国美与央视新闻联手,邀请央视Boys合体直播,创下5.29亿的全网直播最高纪录;6月6日,国美携手格力董明珠同台,打造“格来美”直播专场;6月7日,国美联手央视网的“人人都爱中国造”,集齐中国家电企业的“半壁江山”;6月14日,国美与浙江卫视联合打造“向美好奔跑”直播专场,首次采用综艺直播带货秀的新模式。 据市场统计,这4场于上半年完成的超级直播累计观看人次过亿,累计实现销售额约人民币25亿元。同时,可以看到,国美场场超级直播的内容、风格均不相同,但又均能从中窥见知识型内容+顶级IP+场景的主要设定。 近期动向方面,7月25日,国美再度联合央视新闻,正式启动“买遍中国”全国31省份巡回带货直播,且据悉,双方将围绕着本地化的零售需求,依靠国美本地化零售网络布局,将全国甄选优品精准拓展至全国各地。由此可以预见,国美数字化本地零售体系有望在实践中不断完善,后续服务有望更好地落地。 3.线上线下模式融合,“门店”深度链接用户 继社群对应门店策略后,国美app也上线“门店”频道,推动线上线下模式融合,全面实现了功能、场景的数字化。 同时,也进一步深度链接了门店与用户。该频道通过“真人即时在线答疑、商品快速送达、到店到家服务兼具”这种全链条经营的模式,实现与用户点对点的深度链接,有着专业背景的店员们,或将成为离用户最近、最可信赖的家庭顾问。 数据显示,目前,“门店”频道下单转化率同比提升150%以上,通过该频道产生的销售收入已占国美整体销售收入的50%以上。按照此趋势来看,未来,国美“门店”或不仅仅再局限于场景作用,还将有望成为撬动国美各项业务、各项服务“高效”运作的支点。 4.结盟“顶流”,共享供应链协同发展 电商平台之间的竞争,还在于供应链之争。一方面是因为品控的要求,另一方面是供应链体系能够决定平台拥有怎样的成本水平。尤其对于做直播的电商平台来说,供应链是实现从流量到销量生态闭环中十分重要的一环。 上半年,拼多多和京东接连以认购可转债的方式入股国美,以互补线上流量与线下供应链、物流服务。 在国美与拼多多的合作中,更多在于供应链与流量共建。据悉,国美的全量商品将上架拼多多,品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划;国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台,同时成为拼多多物流和家电后服务提供商。 而国美与京东的绑定中,一方面能够实现全品类进程,双向扩充自身商品SKU;另一方面,尤其凸显供应链、物流服务协同优势。京东供应链优势是在线上,拥有较为完善的物流配送体系;国美供应链优势在线下,拥有业内顶级中大件配送能力,在此基础上两家合作,供应链、物流体系搭建趋于全维度,竞争力强劲。 另外,8月10日,国美零售、京东集团宣布启动300亿元联合采购计划。据悉,这是今年以来,由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购,涉及品类覆盖电视、冰箱、洗衣机等传统大家电,还包括小家电、3C等新兴网红潮流商品。对消费者而言,意味着可以在国美、京东平台购买到更多方便、实惠、放心的好商品;对国美、京东而言,双方通过联合采购带来的规模和采购优势,将拉低核心品牌和重点型号价格,无疑又是一次开源节流、提效降本,重塑家电零售业新格局的良机。 总结来说,国美的社群+直播模式相互交融, 能够极致覆盖公、私域流量,直播基于社群强大的用户基础,而又以直播开源活水,以社群沉淀积累客群,可谓深入渗透全域流量池。且懂得运用流量打开空间同时,国美深谙深度链接用户之道,推动线上线下业务趋于融合,并结盟头部互联网商,寻求共享供应链以谋长远发展,有效放大了国美当前的市场竞争优势。 消费内循环有望带来增量,“家‧生活”战略转型提速 笔者认为,关于国美未来的市场空间,当下还要重点关注两个趋势。 近期,中央政治局召开会议,对下半年政策以及工作目标定调。会议提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,不言而喻,“内循环”或将成为下一阶段我国重要的经济战略布局。 据粤开证券近日发布的深度报告指出,会议提及“扩大最终消费”,消费将成为后续经济增长的重要支撑,消费内循环主线将是后续的关注重心,重点可关注优质国货品牌、免税概念及线上电商等新型消费带来的需求增量。 其中,以线上电商为代表的新型消费增长潜力巨大。我国拥有庞大的人口基础,2019年我国社会消费品零售总额超 41 万亿,消费需求旺盛。随着电商下沉、网络直播等渠道的兴起,新零售所带来的消费增量值得期待。 另外,国美于公告中指出:目前,本集团已完成基础建设投入期。未来,本集团将进一步深化升级“家‧生活”战略,在电器零售的基础上,拓展更为广阔的商品和服务平台,致力于成为领先的数字化本地零售服务商。 在这里,先复盘一下国美“家‧生活”战略转型路径。国美于2017年底提出“国美、家美、生活美”的品牌主张,宣告进军10万亿“家·生活”市场;2017-2019这三年,关于国美最常见的关键词之一即是“家·生活”战略,至2019年时,国美零售基建已趋于稳固,基本实现社交电商美店、国美门店、国美APP三端融合发展;进入2020年后,国美在危机中不断尝试,深入发力数字化本地零售,上半年先后进行社群,直播拓展,与拼多多、京东平台达成深度合作,成功渡过此次压力测试,实现突围。 且就国美近期成立家居集团,深入家居行业,融入生鲜电商业务,开拓食品版图,并陆续上架京东日用百货产品等一系列动作来看,“家·生活”战略,已经开始向更深层次推进。 由此,可以预期,国美的“家·生活”战略转型将继续提速,且拐点将至,距离国美启动全品类、全行业拓展或为期不远了。“全”是电商平台完善购物体验、打开增长空间的重要一环,国美趋向全品类、全行业发展的过程中,势必进一步增强国美与用户之间的黏性,进一步提高国美的综合盈利能力。同时,这也就意味着,国美由家电零售商彻底转变为领先的数字化本地零售服务商,亦是指日可待了。