图片来源@视觉中国一季度疫情影响之下,互联网获客市场悄然变化。以360金融、信也科技为代表的头部金融科技平台,均压缩了用于获取新增客户的市场推广费用。“受疫情影响,外加前段时间小贷平台批量倒闭,市场共债人群激增、坏账率增加,以致于头部机构纷纷选择降低对外采量力度。”一位业内人士解释道。据他介绍,玖富万卡一季度末、二季度初即停止对外采量,只做存量用户。当然也有例外。乐信就选择反其道而行之,其销售及市场推广费用由2019年第一季度的1.95亿元,增加24.9%,至2020年第一季度的2.44亿元。这也是一种差异化的做法。在市场大多数玩家停止买量、获客成本相对较低时,乐信选择增加营销力度,能低成本获客。不过,这需要对自家风控有信心才行。而且,这与其具备电商场景相关。从数据上分析也可以看到,疫情期间加大线上获客力度,也更有利于商城业务的提升。当然乐信只是个例,360金融、信也科技、趣店们压缩营销费用模式,才是2020年第一季度的市场主流做法。正因如此,线上流量市场受到波及,百度、腾讯、阿里等媒体广告收入,要么同比下降,要么增速放缓。业内人士对消金界表示,除了腾讯、百度依然是互金的理想投放平台外,头条系的各个渠道,也成为性价比最高之一的平台。01、乐信、360金融、信也科技的投放风格首先来看看5大互金头部机构,在2020年第一季度获客费用的具体变化。单位:亿元在市场营销推广费用方面,乐信不仅仅投入最多,也是唯一一家正向增长的金融机构。其营销费用相比2019年第一季度同比增长24.9%。360金融是另一家投入过亿的平台,但其营销费用相比2019年第一季度同比降低67.7%。而趣店、信也科技、嘉银金科的投入规模均不足1亿元,且同比大幅下滑。其中嘉银金科降低最多,达45.5%。有所付出才有所得到,乐信的用户增长同样是最快的。单位:万人乐信注册用户数量增长最快。截至2020年3月31日,注册用户总数达到8420万,比去年同期的4220万增长了99.7%;拥有信贷额度的用户达到2070万,比去年同期的1,160万增长了78.9%。360金融注册用户数量最多,但注册用户增速环比下滑。而趣店注册用户总数为8020万人,相较2019年第一季度同比增长9.5%,增速最慢。下面分别来看看,几大金融机构为何采取上述营销措施,以及他们的应对策略如何。一、乐信:从2019年开始,乐信就是获客最为激进的金融机构。不仅仅是线上场景,乐信在尽可能打通更多的线下场景。乐信资产端包括分期乐商城、桔子理财、鼎盛资产、乐卡、乐信财富等APP。线上场景方面,乐信不仅与VIVO、OPPO、苹果等手机厂商达成合作,还成为了蘑菇街、网易考拉、寺库、珍品网、网易严选等电商平台合作伙伴,并接入腾讯、美团生态获客。比如2019年2月份(详情请点击:乐信切入微信支付场景,背后金主是南京银行),乐信公司通过分期乐上的乐卡,生成一张南京银行的储蓄卡,然后将这张南京银行的储蓄卡绑定到微信支付上,这样,所有能用微信支付的地方,就都能刷这张南京银行的储蓄卡。此外,乐信还和飞利浦、欧莱雅、三星等众多品牌建立了官方合作关系,成为众多品牌出货量仅次于天猫和京东的第三大线上销售渠道。线下场景获客层面,乐信覆盖了年轻人群体中受众广的品牌,喜茶、奈雪、瑞幸咖啡、亚朵酒店。通过一系列手段,乐信是为数不多的几家用户量一直保持正向增长的企业。图片来源:野火财经乐信之所以在2020年第一季度加大买量力度,一方面原因或许是在市场大多数玩家停止买量、获客成本相对较低时,囤积更多新增客户。“等市场恢复时,通过短信、AI语音等方式重新激活用户,事半功倍。”一位引流人士对消金界说道。图片来源:野火财经目前乐信的获客成本,远低于2018年第四季度峰值。而乐信加大营销力度的另一个原因,或许是通过买量,激活以分期乐为主的资产端商城。乐信在财报中表示,乐信电子商务渠道的GMV 达到人民币12亿元,比2019年第一季度的人民币17亿元减少28.5%。在线直销销售额从 2019年第一季度6.25亿元减少21.7%,至 2020年第一季度的4.9亿元。这一下降主要是由于零售订单的平均消费减少所致。二、360金融:相较于乐信,360金融2020年第一季度的买量情况完全是另一种画风,其一季度营销费用相比2019年一季度同比降低67.7%,是下降幅度最大的金融机构。但是360金融找到了更好的挖掘存量用户价值的方法,开展助贷业务时,采取了“轻资本”运营模式。所谓轻资本模式(capital-light model),是指助贷平台直接将借款人推荐给合作金融机构,然后协助金融机构进行信用评估、信用管理、催收,然后收取相应的服务费。这种模式中,助贷平台不承担实质性的兜底,有利于杠杆率的降低。财报显示,平台内轻资本模式贷款发放量为109.04亿元,较2019年同期的人民币3.4亿元增长3107.1%。值得一提的是,虽然360金融降低了营销费用,但其注册用户增速却仅次于乐信,显示了良好的用户粘度。场景合作方面,360金融同样与脉脉、嘀嗒出行、百合网、爱奇艺、贝贝母婴、斑马会员、哈啰出行、小米等平台达成合作,并且会通过发红包和其他裂变式营销提高用户粘性。三、信也科技:和360金融类似,在2020年一季度营销费用下降的情况下,信也科技同样选择挖掘存量用户价值,也就是提高用户复借率。财报显示,截至2020年3月31日,信也科技累计注册用户数量为1.083亿,累计借款用户为1818.3万,复借率为88.3%,环比增长8.7%,同比增长17.3%。四、趣店:相比上述几家,趣店给出缩减一季度广告投入敞口原因,显得“不那么金融化”。财报表示,趣店的销售及市场推广费用由2019年第一季的7990万元,减少26.4%至5880万元。减少的主要原因是大白汽车业务的缩减。不过趣店似乎找到了新的业务发展引擎,在今年依次上线全球跨境奢侈品电商平台万里目,并在2020年6月斥资一亿元入股寺库,成为后者第一大股东。如果新业务发展顺利,相信趣店营销费用在后续会有反弹。小结:相比于其他几家巨头,腰部、尾部金融机构在疫情期间获客现状或许更值得担忧。据上述引流人员介绍,在目前互金类广告获客领域,转化率最好的三家平台是腾讯、百度和头条系旗下产品。腾讯系引流产品包括微信朋友圈、公众号;百度引流产品主要是搜索引擎、手机百度APP、百度文库、百度知道等;头条系引流产品主要是抖音和头条APP。小机构要想在这些平台露出、引流,需要付出比头部机构更多的成本,比如某小贷若想在抖音引流,需要首先拿出40%的资质注册审核费。在行业承压之下,这无异于压垮骆驼的最后一根稻草。愈发严格的金融监管,也使金融获客方面,显现出马太效应。02、南抖北快挑战巨头可以看到,主流互金金融机构,在投放上都缩减了预算。那么他们的渠道方,各大互联网媒体平台,2020年一季度广告营收业务如何呢?由于互金及其他行业广告主投放预算减少,以阿里、腾讯、京东为首的主流互联网巨头,在2020年一季度放缓了广告业绩增速。微博、搜狐、爱奇艺等平台甚至出现了负增长。一、阿里巴巴:2020年一季度,阿里巴巴广告收入同比增长3%,增速明显放缓。横向对比来看,整个2019年,广告收入的同比增速也都稳定在20%以上。值得一提的是,随着广告营收大幅下滑,阿里巴巴副总裁、广告业务负责人张忆芬于2020年5月离职。需要指出的是,阿里妈妈即淘宝联盟从来不是互金广告大户,部分原因或许在于“阿里比较爱惜羽毛”。抖音快手的强势崛起,是阿里巴巴广告收入下滑的重要原因。二、腾讯:对于互金企业来说,腾讯是一块难以忽视的广告投放阵地。据业内人士透露,腾讯疫情期间朋友圈广告业务收入上涨。值得一提的是,朋友圈广告是互金广告主最为青睐的平台之一。腾讯2019财报透露,社交及其他广告收入增长33%至528.97亿元。该项增长主要反映微信(主要为微信朋友圈及微信小程序)广告库存及曝光量的增加带来更多广告收入,以及移动广告联盟因流量及广告视频化增加带来的收入贡献。另一方面,腾讯媒体广告收入却下降15%至人民币154.80亿元。主要由于排播时间的不确定性、以及 2019 年无FIFA世界杯所带动的广告收入,导致包括腾讯视频、腾讯新闻在内的媒体平台广告收入下跌。重金购入NBA版权,因为政策原因最终流产,是腾讯广告收入下滑的另外一大原因。当然同样有业内人士认为,抖音快手的强势崛起,动了腾讯广告部分蛋糕。三、抖音快手:作为非上市公司,抖音、快手并没有财报反映其具体广告业务收入。但被业内戏称成“南抖北快”两大平台,在业界动作还是引起了广告投放从业者广泛关注。《腾讯一线》曾报道过,2019年字节跳动完成广告收入约1200亿元,其中抖音的广告收入约为600亿元,而快手2019年的广告收入则约为130亿。单就互金广告而言,据业内人士透露,目前在头条系产品获取一个注册用户的参考价格在40元左右。自从头条系将旗下产品整合后,目前主要承载互金广告的平台就是抖音和头条APP产品。在旗下其他产品,比如“懂车帝”、“火山小视频”上的互金广告投放,只能算得上是“小打小闹”。而互金广告主对于快手的关注度则持续下降,主要原因在于快手人群“过于下沉,需要付出过多的风控成本”。将眼光放至金融圈以外,抖音快手可以说更加强势,挑战传统流量巨头。很多广告主透露,将原本打算投放给腾讯、阿里妈妈及淘宝联盟的广告预算,转而投放给抖音、快手。四、百度:先说互金类广告,目前在百度系产品获取一个注册用户,价格大约在50-60元。互金广告的主要承载体就是手机百度APP和百度搜索的流量,其余百度知道、百度文库、百度贴吧,同样是“小打小闹”。再将目光放至全行业,很多人觉得疫情期间百度流量质量有所下降,但实际情况却是,新冠疫情期间,百度的流量增长持续保持强劲。百度2020年一季度财报显示,百度App DAU达到2.22亿,同比增长28%,应用内搜索查询增长45%,信息流时增长51%。但是百度广告业务却显得“叫好不叫座”,疫情期间百度广告收入同比下滑19.1%,或许是流量质量下滑所致。小结:“总的来说,对于互金类广告主而言,性价比最高的广告投放平台依旧是腾讯、头条系产品和百度。其余平台如360、搜狗、趣头条、一点资讯,或许更适合品牌建设。”某金融引流人士说道。此外,部分金融人士开始关注一些非金融流量,比如蜗牛、耳觅、千聊,这些新兴APP导流平台,流量比较干净,“没怎么洗过,很受头部玩家欢迎”。针对全行业广告主,除传统BAT、头条、美团、滴滴这些巨头外,很多二线媒体开始在疫情期间发力,比如屡造爆款、成功出圈的B站,疫情期间广告收入同比上涨90%,值得想要获客的企业关注。
编者按 疫情后的消费冲动、提振经济的迫切、直播带货的火爆……种种因素让今年的“618”具有了不同以往的重要意义。作为“全民购物节”的“618”,不仅是拉动消费的新希望、提振经济的新切口,也将是中国消费方式大变革的新开端。中国领先的电商平台以强大的资源整合能力、品牌放大和集聚效应,显现出中国消费市场强劲的成长动能。 随着疫情逐渐散去,疫后经济的恢复与提振提上日程。正是在这一态势下,京东“618”不仅点燃了全民购物狂欢的火焰,也把“618”这一京东的店庆日演变成一个各行各业“同频共振”的平台,推动着中国经济前行。 “618”点燃国内消费市场 经过疫情的沉寂,进入京东“618”大促季后,国内消费市场的热情瞬间被点燃。 6月1日零点刚过,众多消费者开始涌入京东平台。截至6月1日下午14:00,京东“618”成交额同比增长74%;当日14点50分,包括京东平台订单和开放业务订单在内,京东物流出库量已超去年全天。 各大品牌家电销售火爆。开场5分钟,高端大屏OLED电视成交额同比增长超过6倍;广受欢迎的戴森高端吸尘器5分钟内成交额同比增长高达6倍。 开场半小时内,轻薄笔记本电脑成交额同比增长188%,其中京东C2M(反向定制)的惠普战66系列成交额环比增长21倍。开场1小时,京品家电成交额便实现同比增长5倍,占据京东家电整体成交额的25%以上。 今年是Apple参加的第17个京东“618”,京东为消费者带来“iPhone 11系列低至4599元同时享保值换新、iPhone SE系列低至2899元”等专属福利,也推动Apple全系列1小时成交额达去年同期3倍。 疫情挡不住消费者对生活的热爱。自6月1日零点开始,京东超市前10分钟成交额同比增长超300%,其中,干货食品品类一小时的成交额是去年同期的6倍,粮油品类是去年同期的20倍,牛奶乳品是去年同期的6.6倍,酒水1分钟的整体成交额同比增长400%。6月1日开场一小时,生鲜成交额同比去年增长超8倍,其中鸡肉品类成交额同比增长近34倍,牛肉成交额增长近12倍。 美好生活需要健康护航,“618”开场10分钟,京东大药房成交额同比增长10倍。截至6月1日上午10:00,滋补养生类成交额超过去年6月1日全天;截至10:30,抗氧化类保健品成交额同比增长超17倍,著名营养保健品牌GeneHarbor成交额同比增长52倍。 6月1日零点刚过9分钟,京东“618”第一单已经配送完成。家住河北邯郸的杜女士收到了抢购的自拍杆。这是今年“618”京东物流进一步升级“前置仓”模式,通过大数据预测把商品前置到配送站来完成的首单配送。“618”期间,全国还将有20个核心城市落地这一社区分钟达模式。 今年的“618”开场之所以如此火爆,与京东推出的组合拳密不可分。 “今年,京东将带来史上最‘简单’的‘618’,无论是优惠力度、新品发布还是购物体验,都将是史上力度最大的。”京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞说。 据了解,今年的京东“618”除继续带来备受消费者青睐的“超级百亿补贴”外,还联合众多品牌商家带来了千亿元巨幅让利。 具体来说,今年的京东“618”将提供超过2亿件的五折商品,包括海量电脑数码、家电、日用消费品、美妆、家居家装产品以及服饰等商品,甚至还有超千套房源低至五折起拍。此外,食品品类10万款单品9.9元包邮、办5G号卡送2400G流量、电脑数码全品类最高24期免息、不到2000元的60英寸4K电视等众多最新最实用的爆款好物,以及6.18元的体检套餐、最低四折的旅游景点门票等生活服务爆品,让消费者畅享优惠好物和“玩美”生活。 不仅如此,京东还将联合多地政府以消费券的形式带来消费红包,并面向全国用户发放包括头号京贴、生日礼包、省钱券包、社交拼券等形式的消费券,总额将达百亿元。 针对新兴市场,京东也通过多个渠道、多种玩法满足用户对低价好物的需求。例如,京东秒杀“超级百亿补贴”会场从6月1日至6月18日持续在线;刚刚上线的京东极速版APP也将为用户提供更多低价好物的选择。 各行业共搭京东“618”快车 电商平台不仅是老百姓“买买买”的便利渠道,也是助力企业成长的重要平台。而在疫情之后,电商平台之于商家变得尤为重要。 “受疫情影响,绝大多数品牌企业都受到了不同程度的冲击。因此,今年的‘618’,我们会针对用户层面释放出比以往更大的热情。同时,京东‘618’也会帮助品牌厂商尽可能地恢复生产、重回正常轨道,希望他们尽快恢复元气,提振销售。”韩瑞说。 为了解决企业的燃眉之急,今年“618”期间,京东推出“新国品计划”专属会场,通过流量、资源、运营等专项扶持政策,打造国货品牌以及中小企业发展的“增量场”。 除了“新国品计划”,今年的“618”,京东还将通过直播带货、新品战略、内容营销等多个环节的整合布局,对品牌企业输送强劲动能。通过多维度资源赋能,京东预计,“618”将帮助超过10万个中小品牌商家成交额同比增长超100%。 此外,京东还把自己的核心优势开放到更为广阔的领域,助力实体经济复苏发展。 5月27日,京东和短视频社交平台快手达成战略合作,利用京东的供应链优势,让快手用户在快手小店就能直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送、售后等服务。 6月2日,京东发布“星星之火”计划,从保供货、助经营、促就业三方面入手,组织超过500亿元的品质货源,为每个小店提供最高10万元无息赊购,全力支持小店经济。预计该计划将服务超百万个小店,为超过500万人的就业提供供应链和服务支持。 目前,京东“618”正在火热进行中。京东预计,今年的“618”将直接和间接带动超过300万家线下实体门店参与,成为17年来行业参与度最高的一次京东“618”。 值得一提的是,京东“618”的影响力已超出京东平台和合作伙伴的范围,扩大到了整个社会。全国各地不少特色街区、农贸市场、工厂小店都挂出条幅,搭上京东“618”快车,向消费者推荐各种吃喝玩乐的好物、好服务。 在京喜平台店铺位于澄海的工厂,“出口生意不好做,跟着‘618’搞内销准没错”“喝酒撸串瞎感叹,不如跟着‘618’一起干”的横幅,刺激着工厂借京东“618”加大生产和供货力度。在西安大唐不夜城,“古有大唐市井繁华,今逛不夜城过618”的标语也增添了不少大促消费的气氛。在大连的农贸市场,不少商家给生鲜水果蔬菜打出了6.18折的折扣,吸引了不少居民的关注。在成都夜市,“带一个兔脑壳回家,吃着逛京东‘618’”“让整条gai(街)过上‘618’”的条幅,更是让人们感受到了浓浓的烟火气。商铺老板说,自己挂上条幅后,客流量确实比以前多了。 显然,京东“618”带来的“回血”和复苏,已经从线上延伸到了线下,从交易延伸到供应链,从城市延伸到农村。而“618”也早已由京东的店庆日演变成全民购物节,每个人都参与其中,推动着中国经济的前行。 电商成提振经济中坚力量 业界普遍认为,疫情的发生打破了原有的经济运行节奏,消费需求被严重压缩,导致经济的暂时性下滑。随着疫情逐渐散去,疫后经济的恢复与提振提上日程,整个消费市场急需一个契机来引爆人们的消费热情,而京东“618”正是这个契机。 和往年不同,今年的京东“618”承载了多方期待——商家、平台,甚至是政府,都希望借助“618”狂欢来将消费推向一个新的高潮。毕竟,还有什么能比一场席卷全民的购物狂欢节更能提振士气?而不断提升的消费能力,持续勃发的消费欲望,正是中国经济晴雨表上最耀眼的正变量之一。 因此,社会各界均对京东“618”给予了高度评价。 国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微表示,京东“618”这样的网络购物及节庆活动,对于疫情之后消费的引领、释放、回补以及创新,都有着非常积极的作用。 “疫情之后,消费者最大的渴望应该就是释放消费,放飞自己。” 王微说,作为疫情之后的首个全民购物节,京东“618”无疑是促进消费释放回补和升级的一个有利窗口期。同时,通过网络平台的不断创新,还能带动更多的产业链加快发展。因为疫情的冲击不仅仅是消费,也对供应链运行及生产制造产生了很大的影响。电商平台的消费集中释放和大量订单的形成会拉动生产制造、拉动物流、拉动更多行业的发展,对整个国民经济循环也会产生很好的引领和带动作用。 清华大学五道口金融学院副院长田轩教授也认为,依托互联网的新经济在对冲疫情不利影响中起到了关键作用。 在他看来,在电商未普及前,城乡市场是分割的。如今,通过产品上行及消费下沉,京东等电商平台正在助推将城市与乡镇市场连通起来。特色产品的上行,一方面会提升城市对基层城镇及乡村的反哺力度,更好地促进基层的新型工业化和乡村振兴,另一方面也直接为基层消费能力的提升提供了助力。电商平台和其庞大的物流体系为基层居民带去了更加价廉物美的正规品牌,同时也起到了拉平地域间消费鸿沟的作用。 事实上,消费、投资、出口,一直是拉动经济增长的三驾马车。不过,在目前的国际和国内经济形势下,消费显然成为中国经济动能回血的最关键发力点。 对提振经济来说,促进消费拥有着巨大的价值。数据显示,2019年,全球经济增长的30%是中国贡献的,而中国经济增长的89%是内需贡献的,57.8%是消费贡献的。因此,内需特别是消费,已经成为经济稳定的压舱石。 然而,受疫情影响,今年以来经济增长面临前所未有的压力。在经济层而言,消费需要及时回补,从个人的角度来说,在疫情尚未完全结束的前提下,压抑已久的消费热情,也需要一个有效的窗口来释放。 正是上述种种因素的叠加,让今年的京东“618”点燃了全民购物狂欢的火焰,大大提振了当下的经济发展。
6月11日消息,近日,青云QingCloud正式发布并全面上线“青云QingCloud物联网平台”。此平台自去年CIC云计 算峰会首次亮相后,经过近一年的实践应用打磨后正式推出。 据介绍,青云QingCloud 物联网平台,可承载实现海量设备的接入管理,并通过云边协同,快速构建、部署、管理边缘业务。同时可结合青云QingCloud各类 PaaS 服务,对设备生成的数据进行收集、处理、分析和操作,轻松构建物联网应用。 升级新功能 青云QingCloud物联网平台产品经理王小虎介绍,物联网平台处于中间层,向下对接、优化设备,向上支持物联网应用的开发。物联网平台对异构化的系统设备进行统一的管控很重要。 青云QingCloud物联网平台基于项目实践总结对产品进行了升级,扩充新功能,让其真正发挥承上启下的作用。 目前,青云QingCloud物联网平台的核心功能包括设备管理、边缘计算、监控运维,以及计量计费、软件下载、物联网平台本身的设置能力。 王小虎强调:“云计算厂商做物联网平台更强调技术驱动,同时更加开放。” 据王小虎介绍,升级后的青云QingCloud物联网平台进一步强化云网边端架构的整合程度,结合场景作功能细化和丰富。目前物联网平台对物的管理比较简单,可以直接注册边缘计算节点,也可以注册智能化设备、协议类设备。 在实际的物联网项目中,异构化设备、跨系统设备的管理会涉及到业务角度的资产管理问题,因而青云QingCloud物联网平台会扩充资产建模的能力。 而作为青云QingCloud物联网平台核心功能之一的“边缘计算”,此次青云QingCloud也投入升级颇多。 王小虎表示,青云QingCloud旗下EdgeWize 边缘计算平台的核心设计思路:整合边缘计算、应用、智能与网络与一体的综合边缘平台。边缘计算是云服务能力的延伸,意味着它要承载两个层面,一是基础设施的延伸,二是把云端的服务能力顺利落到边缘计算上。 青云QingCloud推出可视化的软件定义边缘计算平台。另外,在EdgeWize边缘计算的套件之上,结合光格网络SD-WAN智能调度广域网的能力,解决边缘侧网络管控的问题。借助软件定义边缘计算,将软件和边缘设备解耦。 王小虎特别强调,在很多传统物联网项目中,不管是交通、楼宇、机房或是工业,传统采集数据一般会用到采集网关,由于采集网关受限于工业协议本身的总量,会串接复杂的工业网络,其采集点的频率和采集点的容量会受限制。因此,青云QingCloud物联网平台借助边缘控制器绕过采集网关,让传感器和设备上的数据,直接通过边缘控制器,采集到物联网平台。 另外,王小虎还提到,此前青云QingCloud物联网平台是通过统一的标准接口支撑上层应用。在跟客户交流后,客户希望青云QingCloud能进一步帮助他们做基本逻辑判定。下半年,青云QingCloud物联网平台会推出时序流编排工具,通过一次编排分发到两个层面:一是在云端做全局的流式数据处理;二是下发到边缘计算上,使边缘业务不断丰富,即边缘侧的流式数据处理引擎。 而青云QingCloud物联网平台的最终目标,是让行业沉淀的业务知识不仅仅停留在视频领域,而是能真正参与到业务决策中,实现业务智慧化。 聚焦四大行业应用 目前青云QingCloud物联网平台主要聚焦数据中心、工业、交通和建筑四大行业。 青云QingCloud物联网平台究竟是如何来帮这些行业做智能化的呢? 王小虎称:“我们做物联网平台设计时对竞品做了很深入的研究,比如AWS和阿里是做电商起家,他们的物联网平台偏to C;Azure物联网平台是面向to B的。我们做物联网平台时融合了各家物联网平台的优势,我们是基于设备对象来做的。我们考虑得更多,更偏向企业级交付的能力。” 这里,我们以智慧建筑为例来详细了解一下青云QingCloud物联网平台的解决之道。 青云QingCloud物联网平台智慧建筑解决方案 由于建筑是一个囊括多类型设备的复杂综合体,随着监控摄像等信息化系统与设备大规模引入建筑管理中,建筑内的信息化管理面临数据传输标准不统一、系统独立、硬件过度依赖、跨设备决策及联动复杂等难题。 青云QingCloud的智慧建筑方案,通过云、边、端一体化解决方案构建面向建筑的智能物联网体系,利用EdgeWize边缘计算完成不同设备协议之间的对接整合,并通过物联网平台进行数据的统一流转,实现统一标准,数据融合。 同时,云与边之间充分协同,也使跨系统跨设备的决策与联动变得更便捷,就近计算、实时响应、自主决策,统一联动,为原本固化单一的设备应用场景注入智能,提升整体建筑的智能化管理与运维能力。 王小虎表示,截至目前,青云QingCloud物联网平台已经在上述各大领域均用应用落地。目前反馈还是很不错的,从采集数据和频率上,以及监测点的数据量上,目前用户对我们是非常满意的。 对于青云QingCloud物联网平台的发展,王小虎总结道:“青云QingCloud做物联网平台的态度,是希望联合具备行业知识的合作伙伴、国内高校相关领域的专家,形成场景化的解决方案。通过端到端的交付,让客户可以取得更多数据、更开放、效率更高,实现业务智慧化。”
6月11日,针对外界质疑滴滴绕路一事。滴滴地图与公交事业部负责人柴华解释称,滴滴绕路会降低平台整体效率,平台绝不会故意绕路。 柴华表示导航会按照起终点计算所有可走路线,然后再从中选出合适的路线播报给司机,为司机安全驾驶提供参考。与自驾推荐走更快、更通畅的路不同,由于网约车会基于里程、时长计费,需要滴滴考虑时间、距离、价格因素,推荐相对快又相对便宜的路线。 柴华称,滴滴故意绕路,会让乘客放弃滴滴,平台还需要拿出大量的人力来处理投诉,并不划算;同时滴滴司机的时间会被耽误,接单数变少,平台的收益也会下降。乘客如果不满意线路,可以主动给司机指路。如果乘客没有选择路线,滴滴将会主动规划更快的路,并将里程控制在一定范围。 此外,滴滴表示,在预计行驶时间差不多的情况下,相较狭窄的小路,系统往往会更倾向于推荐更宽、更平整、通行更安全的道路。以免出现剐蹭或者其他事故,耽误乘客出行。行驶途中,滴滴也会基于历史数据和滴滴车辆的实时车速每分钟进行一次路径计算。当新路线预计能节省4分钟以上的时间,且车费增长不超过4元(或是订单总价的15%),导航会语音提示,建议按照新的路线行驶,以尽可能地躲避拥堵。
一、5G基础上的数字化平台体系的结构、特征和功能 所谓数字化平台,是指大数据、人工智能、移动互联网、云计算、区块链等一系列数字化技术组成的“数字综合体”。结合所学知识和实践经验,我谈谈对5G背景下的数字化平台的结构、特征和功能。 (一)云计算、大数据、人工智能和区块链 1.云计算 云计算可以被理解成一个系统硬件,一个具有巨大的计算能力、网络通讯能力和存储能力的数据处理中心(Internet Data Center,简称IDC)。数据处理中心本质上是大量服务器的集合,数据处理中心的功能、规模是以服务器的数量来衡量的。 云计算有三个特点:第一,在数据信息的存储能力方面,服务器中能存储大量数据。第二,在计算能力方面,每个服务器实质上是一台计算机。与上世纪60年代、70年代世界最大的计算机相比,当代计算机的运算能力更强,占用空间更小。第三,在通讯能力方面,服务器连接着千家万户的手机、笔记本电脑等移动终端,是互联网、物联网的通讯枢纽,是网络通讯能力的具体体现。 数据处理中心、云计算的硬件功能,具有超大规模化的通信能力、计算能力、存储能力,并赋予其虚拟化、灵活性、伸缩性的特点。服务商以IDC为硬件,以私有云、公共云作为客户服务的接口,向客户提供数据服务。就像居民通过水龙头管道向自来水厂买水一样,各类客户以按需购买的方式,利用IDC资源购买所需的计算量、存储量、通讯量,并按量结算费用。资源闲置时也可供其他客户使用,这样就能够有效、全面、有弹性地利用云计算架构中的资源,既能同时为千家万户服务,又能使大量服务器不发生闲置。 2.大数据 大数据之大,有静态之大、动态之大和运算之后叠加之大。计算量之大三个要点。第一是数据量大,例如大英博物馆的藏书能全部以数字化的形式存储。第二是实时动态变量大。每一秒钟、每一分钟、每一小时、每一天,数据都在产生变化。全球70亿人约有六七十亿个手机,这些手机每天都在打电话,每天都在计算,每天都在付款,每天都在搜索。所有的动态数据每天不断叠加、不断丰富、不断增长。第三是数据叠加处理后的变量之大。人们根据自身的主观需求,对动态的、静态的数据进行处理分析、综合挖掘,在挖掘计算的过程中,又会产生复核计算以后的新数据。这种计算数据也是数据库不断累计的数据。 总之,所谓大数据之大,一是静态数据,二是动态数据,三是经过人类大脑和计算机处理、计算后产生的数据叠加,这三者共同构成大数据的数据来源。 大数据若要转化为有用的信息、知识,则需要消除各种随机性和不确定性。数据在计算机中只是一串英语字母、字符或者阿拉伯数字,可能是混乱的、无序的。数据应用一般有三个步骤,数据——信息——知识——智慧。 第一步,数据变信息。任何结构化、半结构化或非结构化的数据本身是无用的、杂乱无章的,但数据经过分析去除随机性干扰以后,就变成了有指向的信息。数据变信息的处理过程用的工具有滤波器、关键词,滤波以后提炼出相关的信息。第二,信息中包含的规律,需要归纳总结成知识。知识改变命运,但知识不简单的等于信息。如果不能从信息中提取知识,每天在手机、电脑上看再多的信息也没用。第三,有知识后要运用,善于应用知识解决问题才是智慧。综合信息得出规律是将信息转化为知识的过程。有的人掌握了知识,对已发生的事,讲得头头是道,一到实干就傻眼,这是没智慧的表现。所谓智能,实际上就是在信息中抓取攫取决策的意图、决策的背景等相关信息,最后在“临门一脚”时能够做出决策。信息和知识是辅助决策系统,它们帮助人作出决策,人根据机器作出的决策实施,这就是智能化的过程。 所谓大数据蕴含着人工智能,就在于把杂乱无章的数据提取为信息,把信息归纳出知识,通过知识的综合做出判断,这就是大数据智能化所包含的三个环节。 3.人工智能 第一,人工智能如何让数据产生智慧?大数据之所以能够智能化,能够决策,能够辅助决策,是因为在人工智能或计算机操作过程中有四个步骤:一是采集、抓取、推送;二是传输;三是存储;四是分析、处理、检索和挖掘。第一步,在大数据中不断地过滤出有一定目的意义的信息,也就是采集、抓取、推送。第二、三步是传输和存储,内涵不言自明。大数据之大,不是在抽屉里静态的闲置大数据,而是在云里存储、动态传输的大数据。第四步是分析、处理、检索和挖掘,关键技术在于算法。算法是辅助人类在非常繁杂、非常巨大的海量数据空间中,快速找到目标,找到路径,找到方法的工具。 第二,人工智能依靠大数据在分析、处理、检索和挖掘中产生职能的关键在于大数据、在于算法、在于高速度的计算处理能力。没有数据、没有大数据的长期积累、重复验证,有智能管理也是白搭;有了算法和大数据,没有高速度计算能力也是白搭。算法是人工智能的灵魂,它变得“有灵气”需要用大数据不断地“喂养”、不断地重复和训练。在这个意义上,大数据如果没有算法,就没有灵魂,就没有大数据处理的真正意义。 但是如果算法没有大数据来“喂养”,即使数学家想出好的算法,智能也未必有效。以柯洁与阿尔法围棋的人机大战为例,阿尔法围棋中的算法是来源于人类各种各样的棋谱、高明棋手的下棋步骤。人工智能工程师将这些数据全部放入Google的算法中运行,运行了几万次、几十万次。因为有网络深度学习的模块,每运行一次就聪明一点,每运行一次聪明一点。这个过程是一个不断反复、不断学习的过程。 总而言之,人工智能、大数据和这些要素有关,转化为真正人工智能的时候,一靠大数据,二靠算法,三还要靠高速度。人类对工具使用的发展,本质上是一个计算能力不断提高的过程。 在农业社会,中国人曾用他们的聪明智慧发明了算盘。算盘一秒钟两三个珠子拨动,每秒计算两三下。到了工业社会初期,电广泛运用。上世纪20年代,以继电器作为基本器件的计算机问世。继电器计算机震动频率非常高,每秒抖动几十次,比算盘快10-20倍。到了1940年代,第二次世界大战期间,电子管问世。电子管计算机每秒可计算几万次,是继电器计算机的一千倍,运算速度非常快。到了1960年代,半导体问世,以三极管、两极管为元器件的电脑,一秒钟能运算几十万次到几百万次。到了1980年代,半导体芯片问世,集成电路计算机的运算速度到达每秒几千万次甚至几亿次。中国的超算在10年前达到了亿次,到了最近2015年前后到了10亿亿次,最新推出一个超算系统已经超过100亿亿次。但是,超级计算机不是一个芯片、一个电脑的运算速度,而是几千个电脑,几千个服务器组合而成一个矩阵,一个算法。超级计算机能够做到一秒钟10亿亿次、100亿亿次,但单个芯片难以达到每秒运算10亿亿次。 我们为什么非常重视一个芯片每秒能计算10亿亿次呢?在2012年出版的《奇点临近》一书中提到,大概二三十年后,人造机器的计算速度将超过人脑。作者提出,人脑的运算速度是每秒计数10亿亿次。当计算机到了每秒10亿亿次以上时,运算速度将超过人脑,拐点就会到来。大家讨论人工智能最终能不能超过人类智能,人是不是会被人工智能圈养,各有各的说法。从科学的角度讲,人工智能的计算能力不断的增强,是人对工具使用的智慧不断发展的结果。强大的计算能力、大数据、算法连在一起,超越了几千小时,几万小时,几十万小时,人无法等待的时间,使得大智慧逐步发展。 第三,云计算、大数据、人工智能的软件植入在云计算厂商提供的数据处理中心硬件中,对客户形成三种在线服务。云计算的云是一个硬件,是一个具有通信能力、计算能力、存储能力的基础设施(IaaS)。云中除了存放了大数据之外,同时提供各种各样的算法作为一种服务软件处理。大数据公司往往在搜集、组织管理了大量数据的基础上,使用了人工智能算法后为客户提供有效的数据服务,形成一个大数据的服务平台(PaaS)。所谓的人工智能公司,往往是依靠大数据平台支撑提供算法服务,算法软件也是一种服务(SaaS)。他们共同形成了“大智移云”的三大功能:第一个是IaaS,是基础设施作为使用的服务。第二个是PaaS,是大数据的平台作为使用的服务。第三个是SaaS,算法软件也是一种服务。这三个字符、词组代表了“大智移云”三兄弟三种功能不同的软件。 当然,“大智移云”也离不开互联网、移动互联网和物联网。一句话解释就是,互联网的时代是PC(个人电脑)时代,移动互联网的时代是手机加笔记本电脑的时代,物联网时代就是万物万联的智能终端时代。 4.区块链 区块链本质上是一个去中心化的分布式存储数据库,它打破了中心化机构授信,通过数据协议、加密算法、共识机制,点对点地传输到这个区块中的所有其他节点,从而构建一种去中心化、不可篡改、安全可验证的数据库,建立一种新的信任体系,这种信任体系表现为五个特征:一是开放性。区块链技术基础是开源的,除了交易各方的私有信息被加密外,区块链数据对所有人开放,任何人都可以通过公开接口查询区块链上的数据和开发相关应用,整个系统信息高度透明。二是防篡改性。任何人要改变区块链里面的信息,必须要攻击或篡改51%链上节点的数据库才能把数据更改掉,其难度非常大。三是匿名性。由于区块链各节点之间的数据交换必须遵循固定的、预知的算法,因此区块链上节点之间不需要彼此认知,也不需要实名认证,而只基于地址、算法的正确性进行彼此识别和数据交换。四是去中心化。正因为区块链里所有节点都在记账,所以无须有一个中心再去记账,所以,它可以不需要中心。五是可追溯性。区块链是一个分散数据库,每个节点数据(或行为)都被其它人记录,所以区块链上的每个人的数据(或行为)都可以被追踪和还原。 按照目前的应用场景,区块链可以分成三大类: 一是公有链。主要指全世界任何人都可读取、发送信息(或交易)且信息(或交易)都能获得有效确认的、也可以参与其中的“共识过程的区块链”。 二是私有链,也称专有链。它是一条非公开的链,通常情况,未经授权不得加入(成为节点)。而且,私有链中各个节点的写入权限皆被严格控制,读取权限则可视需求有选择性地对外开放。 三是联盟链。联盟链是指由多个机构共同参与管理的区块链,每个组织或机构管理一个或多个节点,其数据只允许系统内不同的机构进行读写和发送。 就当下而言,区块链涉及四大技术领域。 一是分布式账本技术。分布式账本(Distributed ledger)是一种在网络成员之间共享、复制和同步的数据库。分布式账本一起记录参与者间的数据行为(如交易、资产交换行为等),而共享机制降低了“因调解不同账本”所产生的时间和成本。 二是非对称加密技术。存储在区块链上的交易信息是公开的,但每个账户的身份信息是高度加密的。单个账户只有在拥有者授权的情况下才能访问到,从而保证数据的安全和个人隐私。 三是共识机制技术。开发者必须首先考虑用怎样的技术可以使更多人对一种规则达成共识,同时还要考虑通过多少个特殊节点的确认,才能在很短的时间内实现对数据行为的验证,从而完成一笔交易。一般而言,区块链技术需要若干利益不相干的节点对一笔交易进行确认,如果确认就认为达成共识,认为全网对此也能达成共识,这样才算完成一笔交易。 四是智能合约技术。基于大量可信的、不可篡改的数据,可以自动化地执行一些预先定义好的规则和条款,比如彼此间定期、定息、定额的借贷行为。区块链技术属于信息技术、记账技术,从应用视角来看,基于区块链能够解决信息不对称问题,实现多个主体之间的协作信任与一致行动,无论是公有链、私有链,还是联盟链,其首要目标是确保信息数据的安全、有效、无法篡改。 目前,区块链技术在社会中的应用场景主要有以下几方面:一是金融,二是供应链和物流,三是公共服务,四是认证和公证,五是公益和慈善,六是数字版权开发,七是保险,八是信息和数据共享。总体而言,区块链通过创造信任来创造价值,使得离散程度高、管理链条长、涉及环节多的多方主体能够有效合作,从而提高协同效率、降低沟通成本。 (二)互联网数字化平台的“五全基因”与及其颠覆性作用 互联网数字化平台主要包含大数据、云计算、人工智能以及区块链技术。而这几者之间的关系,如果将互联网数字化平台用人来类比:互联网、移动互联网以及物联网就像人类的神经系统,大数据就像人体内的五脏六腑、皮肤以及器官,云计算相当于人体的脊梁。没有网络,五脏六腑与和脊梁就无法相互协同;没有云计算,五脏六腑无法挂架;而没有大数据,云计算就是行尸走肉、空心骷髅。有了神经系统、脊梁、五脏六腑、皮肤和器官之后,加上相当于灵魂的人工智能——人的大脑和神经末梢系统,基础的“大智移云”平台就已经成型了。而区块链技术,就像更先进的“基因改造技术”,从基础层面大幅度的提升大脑反应速度、骨骼健壮程度、四肢操控灵活性。互联网数字化平台在区块链技术的帮助下,基础功能和应用将得到颠覆性改造,从而对经济社会产生更强大的推动力。 为什么互联网数字化平台会有如此强大的颠覆性?研究表明,“大智移云”基础平台实际存在“五全信息特征”:全空域、全流程、全场景、全解析和全价值的信息。所谓“全空域”是指:打破区域和空间障碍,从天到地,从地上到水下、从国内到国际可以泛在的连成一体;所谓“全流程”是指:关系到人类所有生产、生活流程中每一个点,每天24小时不停地信息积累;所谓“全场景”是指:跨越行业界别,把人类所有生活、工作中的行为场景全部打通;所谓“全解析”是指:通过人工智能(AI)的收集、分析和判断,预测人类所有行为信息,产生异于传统的全新认知、全新行为和全新价值;所谓“全价值”是指:打破单个价值体系的封闭性,穿透所有价值体系,并整合与创建出前所未有的、巨大的价值链。现代信息化的产业链是通过数据存储、数据计算、数据通信跟全世界发生各种各样的联系,正是这种“五全”特征的基因,当它们跟产业链结合时形成的了产业链的信息、全流程的信息、全价值链的信息、全场景的信息,成为十分具有价值的数据资源。可以说,任何一个传统产业链与这五大信息科技结合,就会立即形成新的经济组织方式,从而对传统产业构成颠覆性的冲击。 总之,大数据、云计算、人工智能下的现代互联网体系,具有颠覆性作用。现在的互联网数字平台,下一步在5G时代还会进一步形成万物万联体系,其终端连接数比现在人类的手机、平板、笔记本电脑的连接数将超过上百倍、上千倍。人类的互联网产业也因此将从toC型的消费类互联网发展为toB型的产业类互联网。而在产业互联网时代,这种颠覆性功能将更为突出。我们常常说的颠覆性产业,主要就是指具有以上五全信息的网络数据平台产业,将这五全的信息在与工业制造相结合时,就形成工业制造4.0;与物流行业相结合,就形成智能物流体系;与城市管理相结合,就形成智慧城市;与金融结合,就形成金融科技或科技金融。在与金融相结合的时候,无论是金融业务展开的价值链也好、产业链也好,把这五全信息掌握在手里再开展金融的服务,这样的金融安全度将比没有五全信息的人工配置的金融服务系统安全信息要高,坏帐率要低,各方面的系统性风险的平衡要更好,这是一个基本原理,这也就是我们为什么要非常睿智地、前瞻性地看到科技金融、数据金融平台具有的重大的里程碑意义的经济前景。 二、 P2P与互联网金融的风险防范 (一)P2P网贷 P2P网贷在上世纪90年代发源于英国,其宗旨是让投资人和借贷人通过网络这样一个中介平台,建立起点对点的直接借贷关系。到目前为止,20多年过去了,整个英国仅有20多家P2P公司。在美国,P2P只能在限定条件下发展,它既不是贷款公司,也不是投资公司,而被当作对储蓄账户、货币市场账户和存款证明等低息传统存款工具的补充,市场规模仅几十亿美元。 总体看,P2P网贷在英美等国家因受到严格监管,市场空间有限,基本不存在系统性风险。从其生存发展的土壤看,有三个重要的基础:一是信用体系完备,二是利率完全市场化,三是监管非常严格。 P2P网贷的爆发,出现在我国。2006年P2P首次引入中国,2015年达3800家,融资规模增长2.8倍,达到9800亿元,约为美国的7倍。由于开始没有资金第三方存管、没有抵押物、没有投资项目与投资者一一对应这些负面清单,P2P的无节制发展,导致金融风险不断暴露。 为什么会出现这些问题?一是许多人没有认识到互联网技术运用于金融业并没有改变金融的本质,对各类金融产品的本质属性缺乏准确的了解,对金融的法律红线缺乏敬畏之心。二是现有的金融产品设计不能满足不同风险承受能力投资人的需求,因而出现了一些有市场但不合规的产品,运作不当给市场带来风险。三是创新的度没把握好。互联网金融是新生事物和新兴业态,创新余地和空间太大。 一说到P2P,就有一些似是而非的观点:认为P2P是金融科技;金融科技本身是好的,只是没有管好,一些坏人利用P2P做了坏事。有这些看法的人,往往是前些年P2P的狂热吹捧者甚至是推动者。P2P问题的要害在哪里?不能把它跟数字金融、互联网金融相提并论,否定P2P并不是否定互联网金融,这是两码事。 P2P金融实际上是中国传统的农村里以高息揽储的老鼠会、乡里乡亲间的高利贷,在互联网基础上的死灰复燃,而老鼠会这类东西本来是熟人经济、乡村经济中的一个陋习,即便要闯祸,也就是几十万元、几百万元,了不得到几个亿,辐射面积不会太大,而P2P通过互联网,不仅可以覆盖一个城市,覆盖几十个城市,甚至可以覆盖到全国,最后造成了网民们彼此之间连面都没见过,就形成几十亿元、上百亿元金额坏账的局面。 (二)P2P的五大问题 在互联网平台的外衣下,与现代金融风险管理原则背道而驰的P2P平台,有着高息揽储、乱集资、乱放高利贷款等五大问题:这种P2P公司的资本金是所谓众筹而来。这个众筹是网络众筹,即通过互联网向网民刚性承诺高回报投资拉来的资本金。P2P的融资杠杆从网民来。假设有3亿元资本金,如果要想放30亿元贷款、放100亿元贷款,资本金和贷款之间有一个杠杆,这个杠杆性资金从哪里来?银行资本金通过吸收老百姓储蓄,资本充足率10倍,10亿元资本金一般可以吸收100亿元储蓄,这个资金是老百姓储蓄来的,是有规范机制的,这种储蓄转化为贷款来源、杠杆来源,有资本充足率、存款准备金、存贷比、坏账拨备等一套制度监管组合在一起的信用系统。然而,P2P没有这些系统,P2P单单通过对网民的高息揽储、给予储户高利息回报承诺,进而将网民的钱集资过来。放贷对象通过互联网面向所有的没有客户关系、没有场景信息的网民。P2P企业对网民乱放高利贷,对网民高息揽储,对网民众筹资本金。本来互联网最大的特点就是它的客户群、产业链会雁过留声,是有场景的,但是P2P的服务对象作为互联网上对象,并没有具体的产业链,也没有什么场景,导致互联网的信息起不了信用的补充作用,但是互联网穿透辐射贷款放出去的速度又异常快,只要有人想借高利贷,钱就会被立刻借出去,造成了P2P平台跟网民乱放高利贷,跟网民高息揽储,跟网民众筹资本金的混乱现象。借贷资金短长不一。由此导致靠借新还旧形成庞氏骗局式的资金池,而这个资金池不由任何其他方面监管,仅由P2P公司平台负责一旦出事,要么P2P企业卷款而走,要么瘫痪无法运转。 究其原因,根子在于对有可能出现的严重后果缺少预判,也没有在监管层面上形成“资金要第三方存管,放贷要有抵押物,投资项目与投资者要一一对应”等负面清单,导致P2P网贷脱离了纯粹的“PtoP”的原意,异化为互联网的民间集资和高息揽储。针对P2P金融,只要稍有金融常识,就应该判断出这是新瓶装旧酒——新瓶指的是互联网,旧酒指的是封建余孽式的老鼠会、高息揽储式的高利贷。无论是P2P也好,互联网金融也好,不管打着什么旗号,只要向网民高息揽储乱集资,只要跟网民搞乱集资、众筹资本金,只要在网上乱放高利贷,最后这个企业必将借新还旧形成不断循环,俨然成为庞氏骗局。所以,基于互联网的辐射性、穿透性,就应禁止,因为这个过程是无法有序控制的。 (三)网贷公司应遵循五个运行原则 不搞P2P并不等于不可以搞网络贷款公司。合理的网贷公司是金融科技、科技金融发展的重要内容,是帮助金融脱虚就实、为实体经济服务、为中小企业服务的重要途径,是普惠金融得以实现的技术基础。 这类网络贷款公司规范运行的关键在于实施五大基本原则: 一是资本信用原则,有较大的自有资本金。不同于传统的小贷公司,互联网金融有很强的辐射性、很快的发放贷款能力,业务范围往往覆盖全国,应当具有较高的资本金门槛。 二是信用规范原则。贷款资金的主要来源是银行贷款、银行间市场发的中票和证交所发行的ABS(资产证券化)债券。 三是信用杠杆原则。网贷公司的资本金和贷款余额总量的杠杆比,任何时候都应控制在1:10左右,决不能超过1:20甚至1:30。在常规的ABS、ABN(资产支持票据)的发债机制中,并没有约定一笔贷款资产的发债循环的次数,基于网贷业务的快速周转能力,一笔底层资产一年就可能循环5次、10次,几年下来,杠杆比有可能达到30次、40次,形成巨大的泡沫风险。鉴于网络贷款公司往往以资本金1:2~1:2.5向银行融资,网络贷款形成的底层资产在ABS、ABN中的循环次数不宜超过5~6次,只有这样,网络贷款公司的总债务杠杆比才能控制在10倍左右。 四是放贷征信原则。有互联网产业的产业链信用、全场景信用,不能无约束、无场景地放贷,甚至到校园里搞校园贷、为买房者搞首付贷。 五是大数据风控处理原则。平台拥有强大的技术基础,能形成大数据、云计算、人工智能的处理技术,这样就可以把控风险,形成较低的不良贷款率,并由此有条件为客户提供相对低的贷款利率,形成网络贷款良好的普惠金融能力。 总之,在发展网络贷款公司的过程中,只要合乎以上五条原则,一般都能实现小贷业务发展得快、中小企业融资难融资贵得以缓解且不良贷款率低的效果。比如阿里小贷(花呗、借呗),与P2P有本质上的不同。阿里小贷资本金是阿里巴巴公司的自有资金,杠杆贷款资金是合规的,从银行贷款和ABS融资而来,合乎监管层对小贷公司监督的原则要求,贷款客户则是淘宝网络平台上的电子商务公司或者是使用支付宝的手机用户,有确切的产业链、供应链上的信用征信,有确切的信用场景。总的来看,阿里小贷本质上属于互联网公司的产业链金融范畴,阿里、苏宁、小米、神州数码、马上消费金融等全国知名的网络公司设立的网络小贷公司也大体如此。 三、5G背景下金融科技的特征和发展路径 4G技术孕育了举世瞩目的消费互联网经济,电商、社交、文娱为代表的消费互联网迅速崛起。而具有高速率、广连接、高可靠、低延时特点的5G的全面运用,推动面向大众的消费互联网时代转向万物互联的产业互联网时代。在大数据、云计算、物联网、人工智能等技术赋能之下,金融科技发展带来前所未有的历史机遇。未来,符合科学、契合规律的金融科技应当具备哪些特征,应当走什么样的发展路径,值得探讨。 (一)金融科技发展的重要基础是产业互联网 金融为实体经济服务。有什么样形态的产业链,就会有什么类型的供应链金融,相伴随的也会有相应的金融科技发展生态。传统产业规模巨大,数字化转型带来的价值空间也非常巨大。全国目前有60余个万亿级的产业集群,根据测算,仅在航空、电力、医疗保健、铁路、油气这五个领域如果引入数字化支持,假设只提高1%的效率,那么在未来15年中预计可节约近3000亿元;如果数字化转型能拓展10%的产业价值空间,每年就可以多创造2000亿元以上的价值。所以,如果说中国的消费互联网市场只能够容纳几家万亿元级的企业,那么在产业互联网领域有可能容纳几十家、上百家同等规模的创新企业。 在消费互联网领域,国内C端流量增量即将耗尽,行业主动求变。当前我国移动互联网月活用户增速持续下降,互联网增量红利消退,市场出现互联网下半场的声音。一方面,行业向上游拓展或国际化需求迫切。另一方面,头部互联网企业寻求新增长点的需求迫切,因此提出产业互联网概念,这也是产业互联网金融的产生背景。 中美互联网行业对比,国内尚未出现产业互联网巨头。中美对比,美国产业互联网公司占据美股科技TOP20的半壁江山,相比之下,中国GDP约为美国的70%,但美国产业互联网科技股市值为中国的30倍,国内尚无领先的产业互联网巨头企业。 产业互联网是通过产业内各个参与者的互联互通,改变了产业内数据采集和流通的方式,并运用区块链等技术保障产业内数据、交易的可信性,进而改变产业价值链,提升每个参与者的价值。产业互联网充分体现了数据要素在产业内的价值创造能力,通过挖掘数据要素的价值提升产业价值。具体上,可以认为产业互联网综合运用互联网、AI、物联网、大数据、区块链、云计算等新一代技术手段,深入到企业生产、研发、销售等内外各个环节,力图将每家企业都变成信息驱动型企业,并进行互联,从而提高产业的整体效率。 与消费互联网相比,产业互联网有明显的区别:比如,产业互联网是产业链集群中多方协作共赢,消费互联网是赢者通吃;产业互联网的价值链更复杂、链条更长,消费互联网集中度较高;产业互联网的盈利模式是为产业创造价值、提高效率、节省开支,消费互联网盈利通常先烧钱补贴再通过规模经济或增值业务赚钱,等等。构建产业互联网是产业价值链重塑的过程,产业链上的每一个环节都需要做数字化升级,产业生态不再只是传统意义上把原材料变成产品,还要加工“数据”要素、把数据变成产品的一部分,并进而通过数据产品和服务拓展产业链的价值空间。在发展产业互联网的过程中,传统产业要进行大胆的变革,敢于抛弃落后的商业模式,对组织架构、组织能力进行升级迭代,提高组织内部协同效率,更好更快地为数字化转型服务。产业互联网的这些特点,正是金融科技下一步发展的重要基础,也是传统金融数字化转型的基本方向。可以这么说,消费互联网金融只是科技金融发展的初级阶段,基于产业互联网金融才是科技金融的高级阶段主战场。 (二)金融科技发展的主体是产业互联网金融 什么是产业互联网金融。产业互联网金融目前没有行业标准定义,我认为产业互联网金融具体指的是机构基于产业互联网发展,通过金融科技向中小微企业提供融资服务的统称,当前主要为基于产业互联网服务的供应链金融、互联网金融产品(如微业贷)、助贷超市等形式,随着行业的发展,未来可能会有新的形式。 产业互联网金融与消费金融的联系与区别主要为:产业互联网金融是消费金融向上游产业端渗透,产业互联网金融以企业为用户,以生产活动经营为场景提供贷款服务,消费金融以个人为用户,以日常生活消费为应用场景提供贷款服务。 产业互联网金融的现实意义在于有望解决小微企业融资难题。小微企业贡献了全国80%的就业,70%的专利发明,60%以上的GDP和50%以上的税收,在经济发展中意义重大。截至2018年中国小微企业有9318万家,占比88%。小微贷款余额33.5万亿元,占企业贷款37.6%,金融资源分配不够合理,产业互联网金融的现实意义在于有望改变这种状况。 供给上,我国传统银行业不能完全解决小微企业融资需求。截至2018年底,我国共有134家城商行及1427家农商行,提供了13.22万亿的小微企业贷款,且贷款规模发展迅速,高于国有商业银行与股份制银行的11.67万亿,是小微企业贷款的主力。但与此同时,行业不良率也在持续走高,农商行行业不良率最高触及4.29%,高企的不良率迫使银行收缩信用,放缓小微企业贷款发放,农商行及城商行不能完全解决小微企业的融资需求。 需求上,2018年起实体经济企业金融需求分层,呼唤新金融供给解决痛点。2019年12月,我国工业企业应收票据及应收帐款达17.4万亿,同比增长4.5%,实体经济融资需求旺盛,同时由于信用分层,小微企业融资难、融资贵问题日益严重。小微企业属于金融业长尾客户,由于存在抵押品不足、信用资质差、信息不对称、生命周期短等问题,银行通过传统手段进行风控成本很高,造成了小微企业金融服务供需的不匹配,这是产业互联网金融产生的基础。 各类因素叠加金融科技技术储备迭代,产业互联网金融产生。2016年前后,随着区块链、人工智能、大数据等技术被应用到金融行业,金融科技迅速发展,当前市场上传统商业银行、互联网银行、供应链金融平台、产业互联网服务商等机构试水C端风控技术在B端的有效性,诸多因素叠加导致了产业互联网金融产生,并且在快速发展,不断丰富。 产业互联网金融依托产业互联网,价值来源于金融赋能产业能力提升。产业互联网金融依托产业互联网服务,基于B端经营融资需求,行业价值来源于金融赋能产业能力提升,这一点与C端消费金融满足个人超前消费需求的价值逻辑不同。产业互联网金融相比传统金融供给体系的优势在于将企业服务数据与金融服务紧密的结合起来,以信息流转带动信用流转,从而解决传统金融供给无法解决的问题。 产业互联网金融有五类基本构成要素。产业互联网金融的基本构成要素分别为产业链、中小微企业、产业互联网应用、金融科技及金融服务机构。我认为未来产业互联网金融行业的重要节点在产业互联网应用与金融科技两个部分,这一点类似C端的消费金融。 产业互联网金融服务商相比传统金融机构有四方面优势。中小微企业天然具有生命周期短、业务规模小、抵押资产少、信息不对称等问题,过去我国采用城商行及农商行服务当地的做法,效率并不够高,不能完全满足中小微企业融资需求。产业互联网金融相比传统金融机构服务可以有效解决获客成本、信息孤岛、智能风控、审批效率等问题。 产业互联网金融的服务目标将专注于中小微企业金融市场。一是产业互联网金融可以有效解决因信息不对称导致的信用不足;二是大型企业信息化过程中,一般采用本地化策略,产业互联网提供商提供定制化服务,产业大数据不好采集;三是中小微企业预算有限,偏好低价甚至是免费软件,一般愿意接受标准化服务,服务商可以获取大数据;四是大型企业信用好,融资手段多且成本低,已经被银行服务覆盖,中小微企业则因为风控原因,仍为蓝海市场。 金融科技能力是产业互联网金融行业亟待验证解决的问题。由于B端企业法人和C端自然人的巨大差异,同时中小微企业固有的生命周期短、抵押品不足、信息不对称等问题,目前行业最成熟的解决方案是用核心企业弥补中小微企业信用的供应链金融;脱离核心企业信用,仅以金融科技为基础的大数据风控,目前行业正在进行可行性验证,部分龙头企业已取得了初步的发展(如微业贷),未来完全依靠金融科技的产业互联网金融模式,还有待时间验证。 区块链是解决资金方信任中小微企业底层信用的新桥梁。过去,中小微企业与传统金融机构信息不对称是行业的主要问题。区块链的产生,可以为中小微企业底层信用与金融机构添加一座新桥梁(如解决票据流转、仓单重复质押等问题),有效解决资金供需双方的矛盾,目前在政府的引导下,各类基于区块链的跨境金融平台、贸易融资平台发展迅速。 SaaS、PaaS/IaaS是辅助解决最后一公里的有效手段。产业互联网金融在风控问题验证得到有效解决后,获客问题会逐渐出现,由于B端客户使用产业互联网应用具有排他性,所以行业前期的优质客户积累很重要。产业互联网金融将产业互联网服务融合到产业链中,在助力小微企业发展的同时获得产业大数据,能有效解决信息的最后一公里问题,从而精准找到中小微企业中“合格的借款人”。 以供应链金融为基础升级的产业互联网金融基础最好。金融的底层逻辑是信用,传统供应链金融本质是通过核心企业信用弥补产业链上下游中小微企业信用,但现实情况中四流合一很困难(资金流、信息流、物流、商流),制约行业发展。 由于供应链金融行业存在时间较早,行业服务模式和金融产品已经较为成熟,已有不少核心企业、商业银行、供应链金融平台在探索金融科技,因此发展基础最好。 上图以供应链金融为例。近三十年供应链金融发展经历了三个阶段:供应链金融 1.0 是主办银行模式,银行和企业是点对点的连接关系,只是主办银行将供应链上下游作为整个链条来开展业务,并没有真正参与到供应链运营中;供应链金融 2.0 是核心企业主导模式,这种模式下,核心企业可以对供应链中的应收账款、应付账款、仓单等信息进行有效掌控,银行再依据这些信息对供应链各类主体服务,因此可以大大提高金融服务的效率和效益;供应链金融 3.0 是数字金融模式,利用大数据、物联网、人工智能、区块链等技术在整个供应链中获取每个产业链上企业的动态、每时每刻的数字信用。此时,供应链生态圈将相互打通,交易完全透明可信,资金流动清晰可见,在这个阶段的供应链金融将是智能化的、数字化的、效率极高的,大大提高了融资便利性与风控水平。供应链金融 3.0 才是这一领域金融科技的新生态。供应链金融 4.0 是以产业互联网生态为基础的产业互联网金融,是今后最具备想象空间的发展趋势。以产业互联网服务生态为基础的产业互联网金融最诱人之处在于未来有机会在全国范围内将企业法人、特别是中小微企业像自然人一样建立画像,提供金融服务,最终形成了供应链金融的 4.0 版本。 供应链金融升级产业互联网金融的标志在于风控方式的转变。供应链金融在风控中一般关注三个点,分别是贸易的真实性、资金的自偿性及交易的可控性。根据机构调研,当前我国供应链金融的风控方式仍以传统风控手段为主,区块链、物联网、大数据等信息化风控技术应用仍然较少,我认为行业转型升级的标志在于风控手段的转型。 四、金融科技发展应遵循的原则和模式 (一)金融科技有两个基因,并不改变金融的传统宗旨与安全原则 金融科技并没有改变任何金融传统的宗旨以及安全原则,在这个意义上无论是科技+金融,还是金融+科技,都不但要把网络数字平台的好处高效的用足用好用够,还要坚守现代金融形成的宗旨、原则和理念。金融科技有两个基因,一是互联网数字平台的基因——“五全信息”,二是金融行业的基因,在一切金融业务中把控好信用、杠杆、风险的基因。互联网运行有巨大的辐射性和无限的穿透性,一旦与金融结合,既有可能提升传统金融体系的效率、效益和降低风险的一面,也有可能带来系统性颠覆性的危机的一面。不能违背金融运行的基本原则,必须持牌经营,必须有监管单位的日常监管,必须有运营模式要求和风险处置办法。不能“无照驾驶”,不能百分之十五、二十的高息揽储、乱集资,不能无约束、无场景的乱放高利贷,不能对借款人和单位的钱用到哪里一概都不清楚,不能搞暴力催收、堵校门和朋友圈乱发信息等恶劣行为。 (二)消费互联网金融和产业互联网金融合理的发展模式:数字化平台与各类金融机构有机结合 科技金融的发展可以是互联网+金融,有条件的网络数据平台公司,独立发展金融业务,也可以是金融企业+互联网,围绕产业链、供应链发展自身需要的互联网数字平台,但是科技金融最合理、有效的发展路径应该是网络数据平台跟各种产业链金融相结合。否定和整顿P2P,并不等于拒绝网络贷款。实践表明,网络贷款只要不向网民高息揽储,资本金是自有的,贷款资金是在银行、ABS、ABN市场中规范筹集的,总杠杆率控制在1:10左右,贷款对象是产业链上有场景的客户,还是可以有效发挥普惠金融功能的。全国目前有几十家这类规范运作的公司,8000多亿贷款,不良率在3%以内,比信用卡不良率还低。 当然,科技金融不仅仅是科技公司自身打造的金融融通公司,其最合理、最有前途的模式是互联网或物联网形成的数字平台(大数据、云计算、人工智能)与各类金融机构的有机结合,各尽所能、各展所长,形成数字金融平台并与各类实体经济的产业链、供应链、价值链相结合形成基于互联网或物联网平台的产业链金融。在消费互联网(toC)时代,基于人类消费的同一性、同构性,几乎可以一刀切的模式对全社会的电子商务开展活动,在产业互联网(toB)的时代,基于产业的复杂性、异构性,一个工业产业链与物流供应链的数字化平台是完全不同构的;而一个医疗药品供应链与消费品供应链的数字化平台结构也完全不相同。 基于此,在产业互联网时代,一个有作为的网络数据公司,分心去搞金融业,一要有金融企业所必需的充足资本金,二要有规范的放贷资金的市场来源,三要有专业的金融理财人士,还要受到国家监管部门的严格监管,无异于弃长做短、自讨苦吃。所以,一个有作为的数据网络平台公司,应当发挥自己的长处,深耕各类产业的产业链、供应链、价值链,形成各行业的“五全信息”,提供给相应的金融战略伙伴,使产业链金融平台服务效率得到最大化的提升,资源优化配置,运行风险下降,坏账率下降。 从国际经验看,一般性互联网平台公司绝不敢随意染指金融业务,美国的Facebook、亚马逊、雅虎等平台公司都很大,股价市值同样可以达到数千亿、上万亿美元,但它们再大都不敢轻易染指金融业务。至少四个因素:其一,成熟的商人懂得术业专攻,懂得长期坚守自己,不断创新自己才能使自己炉火纯青,获得足够的行业地位和进入门槛,才有可能获得超额利润;其二,一般性的互联网商品销售平台,其底层技术的安全等级无法满足金融要求,要满足金融业务要求,必须投入巨额成本,这往往得不偿失;其三,美国对金融公司有非常严格的监管要求,一般性互联网公司从事金融业务,一旦发生风险,公司根本承担不起动辄数十亿美元的巨额罚款;其四,鉴于所有业务点的风险都可能迅速转化为金融风险,而金融风险反过来又会拖垮所有非金融业务,所以成熟商人绝不愿去冒这么大的风险。 (三)形成明确的各方多赢效益原则 互联网金融在发展过程中,要有明确的各方多赢的效益原则。在消费互联网时代,基于人类生活方式的同构性,一些网络平台公司的盈利模式往往一靠烧钱取得规模优势,二靠广告收费取得一定垄断效益。在产业互联网时代,各行各业结构不同、模式不同,任何网络数字平台的发展,不能靠简单的烧钱来扩大市场占有率,也不能让客户中看不中用、有成本无效果、长期赔钱,这是不可持续的自杀行为。 合理的网络数字平台,应通过五种渠道取得效益、红利:一是通过大数据、云计算、人工智能的应用,提高了金融业务的工作效率;二是实现了数字网络平台公司和金融业务的资源优化配置,产生了优化红利;三是通过物联网、大数据、人工智能的运筹、统计、调度,降低了产业链、供应链的物流成本;四是由于全产业链、全流程、全场景的信息传递功能,降低了金融运行成本和风险;五是将这些看得见、摸得着的红利,合理的返还于产业链、供应链的上游、下游、金融方和数据平台经营方,从而产生万宗归流的洼地效益和商家趋利集聚效益。 同样,与网络数字平台合作的金融企业,也可以通过四种优势为合作项目取得效益和红利:一是低成本融资的优势。金融企业在获取企业、居民的储蓄资金和从人民银行运行的货币市场获取资金的低成本优势。二是企业信用判断的优势。网络数字平台对客户信用诊断相当于是X光、是CT、是核磁共振的体格检查,代替不了医生临门一脚的诊断治疗。对客户放贷的实际净值调查信用判断以及客户的抵押、信用、风险防范,本质上还要金融企业独立担当,这方面金融企业更是强项。三是资本规模的优势。网络数据平台尽管可能有巨大的客户征信规模(百亿、千亿、万亿),但资本金规模往往很小,要真正实现放贷融资,自身至少要有相应的融资规模10%以上的资本金。只有银行、信托、保险等专业的金融公司有这种资本金规模并与时俱进的扩张能力。四是社会信用的优势。不论是金融监管当局的管理习惯,还是老百姓存款习惯,企业投融资习惯,与有牌照、有传统的金融企业打交道往往更放心、更顺手、更相通。这方面,专业的金融企业比网络数据平台更为有利。基于上述四项分析,网络数据公司与专业的金融企业的合作确实是强强联合、优势互补、资源优化配置,是最好的发展模式。 五、互联网数字平台要遵循的十条基本原则 消费互联网和产业互联网的发展,并没有改变人类社会基本的经济规律和金融原理,各类互联网商务平台以及基于大数据、云计算、人工智能技术的资讯平台、搜索平台或金融平台,都应在运行发展中对人类社会规则、经济规律、金融原理心存敬畏、充分认识、形成共识。 第一,对金融、公共服务、安全类的互联网平台公司要提高准入门槛、强化监管。凡是互联网平台或公司,其业务涉及金融领域,以及教育、卫生、交通社会服务等领域和社会安全领域三方面的,必须提高注册门槛,实行严格的“先证后照”,有关监管部门确认相应资质和人员素质条件后发出许可证,工商部门才能发执照,并对这三类网络平台企业实行“负面清单”管理、事中事后管理、全生命周期管理。 第二,落实反垄断法。过去十余年,消费互联网参与者之间的博弈往往是零和游戏。不管什么行业领域、面对什么竞争对手,消费互联网竞争到最后往往是赢家独吞整个市场。因此,很多早期互联网企业不计成本融资烧钱扩展业务,意图打败对方。在形成垄断优势后,又对平台商户或消费者收取高昂的门槛费、服务费。这种类型的商业模式在社会总体价值创造上贡献有限,因为过度关注流量助长了假冒伪劣商品在网上的泛滥,甚至倒逼制造业出现“劣币驱逐良币”的现象。 第三,限制互联网平台业务混杂交叉。要像美国谷歌、脸谱那样,严格要求资讯平台、搜索平台和金融平台之间泾渭分明。做资讯的就不应该做金融,做搜索的也不应该做金融,做金融的不应控制资讯、搜索平台。 第四,保障信息数据的产权。由于缺乏数据治理规范,企业数据采集没有底线。比如互联网企业在用户使用产品的时候要求用户提供个人数据,但这个过程中,有些平台采集的数据、要求的授权和提供的服务明显不对等。明明很简单的服务,仅需要几个数据,却要求用户提供几十个数据;明明只需要一项权限,却让用户把权限全部打开,从而超范围收集个人数据。有的公司获取了消费者手机麦克使用权限,甚至通过窃听客户交谈内容而获取用户习惯,看似聪明的做法实际上已经触犯了法律。随着互联网产业不断成熟、法律法规日趋完善,上述行为在未来将会很难行得通,消费互联网企业在经营过程中必须要加以避免。要象尊重知识产权那样尊重信息数据产权和版权,不能认为经过企业平台数据都是企业的资产。数据信息是一种资源,产权是客户的,不是平台的,平台公司不能以盈利为目的将客户的信息数据资源对外交易买卖。 第五,确保信息数据安全。互联网平台公司以及各类大数据、云计算运营公司,要研发加密技术、区块链技术,保护网络安全,防止黑客攻击,防止泄密事件发生,不侵犯隐私权等基本人权,绝不允许公司管理人员利用公司内部资源管理权力窃取客户数据机密和隐私。 第六,确保各种认证技术、方法的准确性、可靠性、安全性。近几年,网上许多认证,包括网上实名制在内,由于安全性差而遭到黑客轻易攻击,造成隐私泄露、社会混乱的情况,亟需改进。最近一段时间,又有许多创新,如生物识别、虹膜识别或者指纹识别。这一类东西好像很先进,但是所有这些生物识别都是黑客可以仿造的,如果一个黑客仿得别人的虹膜、声音、指纹,是很难进行监管的。这些识别在线下常规情况下是准确的、唯一的,但是在线上就可以仿制,根本就搞不清。所以,现在美国、欧洲根本不允许在线上搞生物识别系统。 第七,凡改变人们生活方式的事,一定充分听证、逐渐展开;要新老并存、双规并存;要逆向思考、充分论证非常规情况下的社会安全,决不能由着互联网公司率性而为。比如,这几年我国在货币数字化、电子钱包、网络支付方面发展很快,人们把手机变钱包,衣食住行几乎离不开移动支付,一些商店甚至不能使用人民币。但是应当认识到无现金社会面对战争、天灾时毫无可靠性,庞大的社会电子支付体系会瞬间崩溃,总之要三思而后行。 第八,对社会性公共服务的公司一旦出事,要重罚。互联网公司因其穿透性强、覆盖面宽、规模巨大,一旦疏于管理,哪怕只有一个漏洞,放到全国也会有重大后果。比如,滴滴打车经营出租车、顺风车业务是一种社会性公共服务,它的规模达到几十万辆,遍布全国。由于公司管理体系不健全,出现了强奸杀人等刑事案,现在企业停业整顿一个月,应该怎么处罚?常规情况下,一个出租公司有几百辆车,出了事罚三倍五倍的款,罚几十万。美国的优步出事,还没有死人就赔几千万美元,不是因为公司大赔偿数额也巨大,而是因为社会影响大,这一赔痛到心里,倒逼企业彻底改正,绝对不再让员工犯这个错误,害了这个公司的前程。所以,在这方面要打破常规,而不能用常规的管法。常规出租车出了事赔几倍,一个人死了正常的工伤60万,事故死人赔3倍180万。对于大规模的网约车绝不可以这样,至少加十倍,赔1800万都应该。 第九,防止互联网公司利用人性弱点设计产品。现在的一些互联网公司,利用人性弱点设计各种产品。网络市场形成初期所主导的自由理念,使得网络上失信的违约成本极低,于是会出现很多企业利用人性的弱点设计各种产品来获取流量,罔顾消费者的长期利益和市场的良性发展。比如一些信息服务公司,通过各种打擦边球的图片、噱头标题吸引用户点击观看视频、新闻。这种利用人性弱点诱使用户使用产品的行为实际上是不正当的,甚至是触犯法律的。未来互联网经济的竞争,一定是在更公平、可信的环境下进行,这些利用人性弱点设计产品的公司很难长期生存。 第十,规范和加强互联网平台企业的税务征管。最近几年许多百货商店关门了,有一些大城市三分之一的百货商店都关了。其中,很重要的原因是网上购物分流了商店的业务量。而实体店无法与网店竞争的重要原因,除了房租、运营成本之外,就是税收。百货商店税收是规范的、应收尽收的,而电子商务系统的税收是看不见的,这就有违不同商业业态的公平竞争原则。 总而言之,5G背景下由大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网形成的数字化平台是这个社会最先进的、最有穿透力的生产力,近十年可以说是在气势磅礴发展。要在宏观上、战略上热情支持,但是要留一份谨慎,留一点余地。对于涉及到国家法理、行业基本宗旨和原则的问题,比如数据信息产权的原则,金融的原则,财政的税收的原则,跨界经营的约束原则,社会安全的原则,垄断和反垄断的原则,或者企业运行的投入产出的原则,资本市场运行的原则,都应当有一定的冷思考、前瞻性思考,以防患于未然。
6月10日消息,日前,美柚高级副总裁兼母婴业务总经理赵洁在一场直播活动中谈到了渠道如何借力平台建立私域流量的问题,她认为品牌切勿盲目,在搭建私域时要着重考察两点:一平台是否沉淀了固定圈层;二是否拥有成熟的账号体系。在这基础之上,品牌自身通过“内容输出+精细化运营”塑造亲切、专业、人格化的形象,才能积累下用户资产,最终顺利构建私域流量。 在赵洁看来,同龄、同城、同好组成的共同圈层,更容易“摩擦起电”,对于品牌方积累用户资产起到事半功倍的效果。例如:某品牌在美柚平台圈定所有有备孕的用户,在社区中进行深度地交流和植入。长期有针对性的内容输出赢得了用户的信赖,相关产品的转化率也非常高。 对于如何权衡公共平台与垂直平台的私域流量,赵洁给出了自己的答案。“首先,私域流量不等于封闭流量,能够再次触达用户载体都是私域流量。想办法增加线上触点,所有能够沉淀用户的都能带来私域流量。垂直平台的优势在于精准的用户群,在精准流量池触达精准用户,提升获取私域流量的效率会更高。”赵洁如是说。 赵洁透露,美柚已经构建了社区+资讯的大内容生态。目前,美柚平台上已形成130+个她她圈,为用户提供经验分享、种草晒单、问题求助的情感树洞;资讯方面,美柚对接200+内容平台/合作方,全方位满足女性的阅读需求。 繁荣的内容生态标志之一就是完善的创作者体系,赵洁对此介绍道:“针对用户需求的变化,美柚构建了从达人(UGC创作者)-美柚号作者(PGC创作者)-专家的金字塔模型,活跃度与专业性保证了平台内容的丰富性。” 具体而言,第一层达人通常是从社区活跃用户中进行孵化和扶持,也有全网的知名达人加入,产出以亲身经历、经验型为主的内容;达人到达一定级别后可以入驻美柚号,创作更具普适价值的PGC内容,并获取流量分成收益;来自全国各地知名医院、以及有相应资质证明的行业专家在最顶层。他们为平台提供专业背书,生产更核心的专业内容。
“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”英国哲学家罗素曾说过,放弃某些东西,是幸福生活不可或缺的一部分,这和儒家的中庸之道有异曲同工之妙,鱼和熊掌不可兼得也。对于互金公司来说,要想活下去,到了不得不抛弃P2P的时候了,舍财保命,这会让互金公司由此会过上好日子吗?P2P“大撤退”进入冲刺阶段在强监管的高压下,P2P进入“清零模式”。截至2020年6月8日,已有16个省份宣布取缔辖区内全部网贷业务;此外,包括宁夏、贵州等地则分别披露多批取缔网贷机构名单;而深圳、新疆等地也持续公布了多批退出网贷机构名单。在最近一个月内,相继有小牛在线、华夏信财、掌众、随手记、微贷网等一批百亿、甚至千亿规模的P2P网贷平台,要不被迫宣布“良性退出”或业务转型,要不直接被警方调查,似乎没有可以妥协的第三条路径可以选择。事实上,政策方面,对P2P网贷平台也是一顿“穷追猛打”。2020年6月4日,据银保监会官网,银保监会新闻发言人在答记者问时指出,将推动互联网金融风险市场出清,持续整治网络借贷等互联网金融风险,坚决取缔非法从事金融活动的互联网机构,不断加大互联网保险的规范力度。那么,P2P网贷平台缘何会走到这一步?在2019年11月21日,创新经济论坛上,黄奇帆指出了P2P的五大罪状:其一,没有资本金;其二,是一个利用杠杆进行高息揽储的公司;第三,贷款的对象,是没有场景、没有信用背景的;其四,整个运行是一个借新债还老债的过程,是一个庞氏资金池;其五,一旦出了问题,要么趴倒坏账,要么还有点钱卷走。匆匆离场的P2P网贷平台,到底给我们留下了什么?P2P散场后的“千疮百孔”“曲终人散皆是梦,繁华落尽一场空”近期,P2P网贷平台集中崩塌,一个个华丽的皮囊被捅破,露出狰狞的面貌,不少人拍手叫绝。但是,却少有人看到P2P散场后留下的“烂摊子”。从某种意义上,P2P的终结,或将造成“三输”的结局。监管:从放任,到“一刀切”P2P作为一个“舶来品”,始于2005年的英国,并在2006年在美国上线,2007年中国正式启动P2P,很多敢于冒险的互联网投资者认识了P2P网络借贷的模式后,纷纷涌入这个赛道。网络贷款的初衷是便利困难人群,然而随着各大事件的曝光,网络贷款逐渐变得隐晦和不齿。各种违规甚至违法的校园贷、套路贷、714高射炮、砍头息、暴力催收等开始登堂入室。这样的金融服务事与愿违,让越来越多的人陷入了进退两难的境界。促成中国P2P网贷市场的繁荣,其中一个因素是:P2P行业,特别是2015年前,监管几乎为零,导致P2P在中国野蛮生长。相反,国家对P2P先后出台了多个鼓励政策,让2015年成为名副其实的P2P元年,呈现出了积极良好的发展势头。据不完全统计,巅峰时期全国出现的P2P公司超过了8000家,国家仍旧没有出台规范P2P的野马一旦脱缰,后果不堪设想。此时,P2P,正经历着冰火两重天的境遇:一边是新晋者不断涌入,另一边是恶性事件频发,平台倒闭、破产、跑路、退出开始集中出现,似乎已经给监管敲响了警钟,是时候给野蛮生长的P2P添一把锁了。2016年8月,银监会就《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》有关情况召开新闻发布会,这也意味着P2P网贷行业首部业务规范政策正式面世。截至2020年3月31日,全国实际在运营网络借贷机构139家,比2019年初下降86%。机构数量、借贷规模及参与人数连续21个月下降,整治工作开展以来,累计已有近5000家机构退出。“能退尽退,应关尽关”势必要在今年进行到底。但对于监管来说,先由于监管的滞后,使得网贷行业“脱轨”;后因为“一刀切”,直接终结了曾经辉煌一时的网贷行业。P2P散场后,还留下了投资人、出借人和借款人的眼泪。出借人:从盆满钵满,到本息不全退监管还没到来的时候,出借人到期不仅可以拿到本息,还可以拿到客观的平台利润分成;现在风险要出清了,作为最大的责任方,平台不可避免地会想尽办法来降低自身的损失,难免会让甩锅给出借人,本息不能如数退还,更不能去奢望利润,可谓釜底抽薪。有人可能会说,出借人作为法律上的完全行为能力人,有鉴别风险的能力,如果你不去投钱,网贷平台是不会从你身上抢钱的,所以自身需要承担一定的责任。但是需要明确的是,由于中国金融市场可供投资者投资的金融工具有限,存款、国债、基金虽然相对安全,但是收益率较低;股票、期货和期权等衍生工具收益率虽然较高,但是风险同样较高,并且有一定的准入门槛。P2P营造出 “高收益、低风险” 的假象,投资者的风险识别能力和金融基础知识有限,再加上“非理性”式的盲目追求高额回报率,P2P自然受到追捧。所以,如果国内金融市场能给投资者,特别是散户投资者提供足够的金融产品和完善的风险识别、金融市场基础知识培训,或许会增强投资者在面临诸如P2P产品时的鉴别能力。根据大白识财消息,团贷网回款时间大约还要两年,回款比例在5成以上,小概率本金全回;爱钱进如遇清盘,未来回款空间将不高于充提差的50%;积木盒子如兑付资金,未来回款空间将不高于充提差的50%;小牛在线可以说是油尽灯枯,未来回款空间不高于充提差的40%,甚至更低。可以看出,出借人不仅要承担不能如数回本的风险,还将经历清退带来的漫长等待时间,真是一次血泪教训。网贷平台:从利欲熏心,到迷途难返P2P平台出于逐利的目的,商业模式逐渐扭曲。国外P2P平台充当的是信息中介的身份,提供直接金融服务,给借贷双方提供信息,撮合交易,从中抽取佣金,挣得虽少,但不承担风险。其实,刚进入中国时,P2P也充当的是信息中介。但是正如上没有银行的风控措施,也没有银行业的监管体系,却做着和银行类似的间接金融,吸收公众存款,自身决定贷款对象,更有以圈钱为目的的投资者虚构高利率标的。最终,平台的瓦解似乎是命定的事。网贷平台会被送检,资金将面临被冻结或追查的可能,老板甚至会面临法律的追责,最终的结局就是“破产清算”。P2P风光不再,要不撤退,要不转型在中国,有不少互金公司借着P2P发家成长起来,甚至走到了上市的高光时刻。信也科技(原“拍拍贷”)、趣店、乐信、小赢科技作为曾经P2P网贷平台中的上市公司,他们的一举一动备受瞩目。2019年11月,拍拍贷创始人、联席CEO张俊在演讲中表示,“我们和P2P已经不再有什么关系了”,并将拍拍贷更名为信也科技,不管是在名字上,还是在之后从事的业务上,都更偏向于金融科技。事实证明,信也科技“弃P2P投金融科技”,业绩上并没有受到很大影响。2020年5月27日,信也科技发布了其2020年第一季度报告,其第一季度撮合额为130.54亿元、营收为21.06亿元、净利润为4.20亿元,整体业绩表现符合之前预期。与信也科技类似,趣店也是选择完全放弃P2P业务,向电商靠拢。2020年3月,趣店上线全球跨境奢侈品电商平台万里目,紧接着6月初,便砸1亿美元重金入股国内奢侈品电商第一股寺库,交易完成后,趣店将持有寺库约28.9%的股份,成为第一大股东。2020年一季度,趣店营收9.58亿元,净亏损4.86亿元,在坚持审慎原则的基础上,趣店也在通过积极转型,试图寻求未来新的赢利增长点。但就目前来看,市场对于趣店的万里目和入股寺库,褒贬不一,还需要一段时间去磨合,去检验趣店的决策是否正确。亿欧金融分析员高彩红认为,与上述信也科技、趣店不同的是,乐信、小赢科技并没有选择清退P2P,而是选择积极谋求转型。目前,乐信、小赢科技P2P业务中的第一个“P”正在从个人转变为机构,从二者的数据中可以发现,机构资金占比不断提高。除此以外,多家头部平台在缩减网贷业务的同时,开始寻求在其他投资端发力的可能,包括银行理财产品、基金代销、保险代销等业务,向理财超市转型。道路千万条,安全第一条。上述四家从事P2P业务的互金公司来看,得已顺利撤退或转型的根本原因,在于资金合规,运营相对规范。市场上更多的P2P平台,运气可能就没这么好了,等待他们的或将是法律的追责。2020年,还将有不少P2P网贷平台在焦虑如何选择自己的未来。清者自清,浊者自浊。合规的机构可以去考虑如何通过转型,把业务继续下去,把出借人的损失降到最低;违规的机构,只能去耐心等待法律的制裁。2021年,P2P或将永远的离开我们的视野,有的永远消失,有的会以另外的形式存在。