在12月27日举行的北京市新冠肺炎疫情防控工作第193场新闻发布会上，北京市疾病预防控制中心副主任庞星火通报，从2020年12月27日起，顺义区南法信镇西杜兰村、高丽营镇张喜庄村为中风险地区。按照国务院截至12月26日15时的统计数据，国内中风险地区为11个。计算上27日北京新增2地中风险，大连市新增10个中风险社区，截至发稿时，国内共计中风险等级地区达23个。北京2地升级中风险12月27日，北京市卫健委公布称，昨日北京新增5名本土新冠肺炎确诊患者、1名本土无症状感染者。截至目前，自12月23日顺义区无症状感染者确诊后，北京4日内累计报告本土新冠肺炎感染者达10名。在12月27日下午北京召开新冠肺炎疫情防控工作第193场新闻发布会，北京市疾控中心副主任庞星火表示，经市疾控中心评估，按照《北京市新冠肺炎疫情风险分级标准》，从2020年12月27日起，顺义区南法信镇西杜兰村、高丽营镇张喜庄村为中风险地区。同日，大连市卫生健康委员会副主任赵连在当地政府举行的疫情防控新闻发布会上表示，经辽宁省总指挥部同意，共计10个社区被划定为中风险地区。按照国务院截至12月26日15时的统计数据，国内中风险地区为11个。计算上27日北京新增2地中风险，大连市新增10个中风险社区，截至发稿时，国内共计中风险等级地区达23个。分别为北京3个，朝阳区汉庭酒店大山子店(包括底商)、顺义区南法信镇西杜兰村、顺义区高丽营镇张喜庄村；沈阳市2个，于洪区北陵街道宏达社区、华润橡树湾二期；大连市12个，金普新区先进街道金润小区B区、光中街道金东路社区、金普新区拥政街道古城甲区，光中街道红旗社区、胜利东社区，友谊街道金华社区、古城乙区社区、康乐社区、金海社区、兴民村，站前街道联胜社区、盛滨社区；黑龙江省4个，东宁市中心社区、黑龙江省绥芬河市青云小区、黑龙江省绥芬河市海融富花苑小区、黑龙江省绥芬河市机务段铁路综合楼；成都市1个，郫都区三道堰镇八步桥社区八组安置点；新疆1个，吐鲁番市高昌区红盾小区。深圳新增1例12月27日下午，深圳卫健委发文通报深圳新增1例无症状感染者，按照公示内容，其活动轨迹表明近期曾2次从深圳到北京出差。王某，男，27岁，居住于深圳市宝安区海安苑1栋。王某于12月7日-12日，12月21日-25日在北京出差，其余时间均在深圳。12月6日、14日、20日先后到深圳市宝安区人民医院进行3次核酸检测，结果为阴性。12月26日从北京返回深圳后，当天下午到宝安区人民医院进行核酸检测。12月27日凌晨0时44分，初筛结果呈阳性，随即被120救护车接到宝安区人民医院隔离病房留观。按照卫健委发文内容，该例无症状感染者目前已在深圳市疾控中心完成复核，核酸检测结果亦为阳性，血清抗体检测为阴性。王某即被转到深圳市第三人民医院应急院区，经专家组诊断，为无症状感染者，目前情况稳定。经初步判定，截至12月27日7时，王某的密切接触者共有57人（其中同航班密接者48人），密切接触者的密切接触者2人，以上59人均已追踪到，将接受集中隔离医学观察。王某住所及就诊区域均已终末消毒。针对目前出入深圳的相关问题，《华夏时报》记者拨打了深圳市12345热线进行询问，对方表示，当前自内地入深圳，按照风险等级划分，低风险地区需申报形成无核酸及隔离措施，中风险地区需要入深圳后居家隔离14天，高风险地区入深圳后将实施集中隔离措施。需要注意的是，针对香港入深圳，当前仅可通过深圳湾口岸进入，并且需要到有认可资质的医院进行核酸检测，持24小时以内的纸质版核酸证明入境，此外，入深圳后还需集中隔离14天。多地取消跨年活动此外，针对当前国内疫情出现的反复，多地也相继发文表示跨年活动将取消。12月24日，广州海珠公安发布提醒称，2021年元旦，广州塔等公共场所将不举办任何形式的大型倒数活动。12月25日，长沙发布称，经研究决定，2021年1-3月，橘子洲不举行烟花燃放活动,后续将视疫情形势再评估确定，敬请大家理解与支持。部分景区的声明也显示跨年等相关活动被取消。12月22日，北京戒台寺景区取消原定于12月31日的2020年跨年敲钟祝福活动。12月23日，南京鸡鸣寺表示，12月31日开放时间将改为7时30分至17时，夜间不对外开放，不举行撞钟、迎新等跨年活动。南京灵谷寺近日消息也表明，将取消元旦、除夕撞钟祈福活动，由寺院常住法师为大家诵经祈福；2020年12月31日晚元旦跨年撞钟取消；2021年1月20日腊八施粥取消；2021年2月11日除夕跨年撞钟取消。此外，南京金光禅寺也决定取消元旦、春节祈福撞钟等任何活动。12月25日，江苏南京栖霞山风景区通知称，南京栖霞山风景区及南京栖霞古寺将不举行任何跨年活动。12月28日起，北京欢乐谷开闭园时间调整为10:00-17:30，不设夜场，取消跨年音乐会及庆新年相关活动。与此同时，在12月27日北京召开的第193场疫情防控新闻发布会上，为应对首都“两节”可能出现的大人流，北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民提出了分级分类精准防控。未来要坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，按照全市最新的旅行社、酒店、景区、乡村民宿以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等开放的疫情防控指引，抓紧抓实抓细各项常态化精准防控措施，坚决堵住与文化和旅游活动相关的各种可能的防疫漏洞和风险。同时，其强调要积极落实“限量、预约、错峰”。坚持限量开放，有序开放，防止无序开放。督促各公园、景区、乡村民宿、乡村旅游民俗户（农家乐）以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等严格限量管理、强化分时预约、实现错峰服务。
12月27日下午，在北京召开的疫情防控工作第193场新闻发布会披露了顺义区5例确诊病例流调情况，其中1名无症状感染者为“花小猪”网约车司机，曾搭载过确诊病例。《华夏时报》记者在天眼查上看到，“花小猪”为“滴滴出行”全资的网约车平台，天眼查登记花小猪总经理孙枢为北京小桔科技有限公司执行总裁，2015年加入滴滴，并参与了滴滴快车等多项业务的初创工作。而在“花小猪”司机注册平台上，记者看到，花小猪与滴滴平台连动，只要注册过滴滴司机，就可以直接成为“花小猪”的司机。以下为新闻发布会披露的该无症状感染者行动轨迹。无症状感染者：李某某，男，40岁，安徽人，现住顺义区南法信镇东海洪村，“花小猪打车”平台网约车司机。因曾搭载确诊病例张某某，12月25日被确定为密切接触者，同日进行核酸检测，12月26日顺义区疾控中心反馈核酸检测结果为阳性。当日诊断为无症状感染者。主要行程轨迹如下：12月11日-13日，15日-19日，21日-23日，6时至23时在外开网约车，期间均在外就餐。12月14日，6时至19时50分在外开网约车，随后前往河北省张家口市沙城高速公路服务区送货并返回。12月20日，6时至23时在外开网约车，15时搭载确诊患者张某某由南法信镇西杜兰村至后沙峪镇物美超市。12月24日，6时至19时在外开网约车，19时30分到仁和镇河南村阜林牛肉面餐馆聚餐。12月25日，7时到仁和镇河南村杭州包子铺用餐，14时到南法信镇北法信村西口左侧板面馆用餐，17时被通知为密切接触者，自行在车内隔离。18时30分转运至集中隔离医学观察酒店。
南营房社区是上世纪六七十年代的老社区，目前一套58平米的两居室的价格为650万元，单价约11.2万元/平米。陆肖肖摄“没想到学区房会这么火，好的学区房基本都要靠抢”，王林（化名）告诉《华夏时报》记者，自己刚刚完成一套学区房的过户，从3月份开始看，到最后成交，预算整整增加了80万，总价低的要不看不上，要不抢不上，无奈只能提高预期多贷款。不同于前期市场上“凉凉”的预测，西城区在“多校划片”之后仅经历了短暂的市场冷静期，近期市场重回火爆。《华夏时报》实地走访学区房市场也发现，近期西城区的学区房成交活跃，房源成交周期缩短，价格开始走高，已经恢复到2017年317政策前的市场最高点。北京学区房成交近期再度火爆作为北京市教学质量高地，东城、西城、海淀也被大众称作“东西海”，相比之下，西城区的教学质量相对均衡，也成为家长追逐的学区房重点区域。今年4月底，北京市西城区调整了入学策略，2020年7月31日后，在西城区购房并取得房屋产权证书的家庭适龄子女申请入小学时，不再对应登记入学划片学校，全部以多校划片方式在学区或相邻学区内入学。这一“多校划片”的政策由于对市场影响较大，也被称为“731新政”。文件发布后，不少购房者迅速入市，赶在7月31日之前完成过户，保障孩子的入学资格，当时的市场一片火热。当时也有诸多市场预测，称7月31日之后，西城区学区房要“凉凉”。不同于市场上对于西城区学区房的预测，近期西城区学区房实现了“绝地反击”，走出了一个上扬曲线。贝壳研究院数据显示，11月份，西城区二手房价格环比增长了0.8%，成交环比增长约11.5%，近三月成交持续修复，绝对水平已经处在2019年以来较高位上。《华夏时报》记者走访市场发现，西城区的学区房多数为“老破小”，但凭借优质的教育资源，价格处在北京市二手房的金字塔尖的位置，单价多在10万元以上。阜外大街甲22号院是1980年左右建成的社区，周边小学为阜外一小，小区内一套50平米的两室报价在580万元，单价达11.5万元/平米。南营房社区也是上世纪六七十年代的老社区，目前一套58平米的两居室的价格为650万元，单价约11.2万元/平米。西城区阜外一小 陆肖肖摄阜外大街甲22号院是1980年左右建成的社区，周边小学为阜外一小，小区内一套50平米的两室报价在580万元，单价达11.5万元/平米。 陆肖肖摄西城区月坛片区的一位经纪人小张（化名）告诉《华夏时报》记者，最近学区房又火了，价格在400-500多万的一居室和小两居比较抢手，基本上出来一套房源很快就卖出去了，业主挂牌价格有所升高，溢价空间也在缩小。“我们大区6家门店这个月成交了30多套房源，平均下来人均出手一套。” 小张说。小张介绍，当时731之前市场异常火爆，在之后的两个月左右，市场冷静了一段时间，但经过一段时间的观望，大家已经消化了多校划片的政策，因为西城区的学区优势仍然在，除了极少数教育质量不是那么好的区域，大部分的学区房还是比较稳的，学区房的需求仍然在，所以经过了一段时间，大家又开始出手了。对于北京市的其他二手房，在2017年317新政后有的已经降了20%，但西城区的学区房一直坚挺，在短暂的跌价之后，目前整体价格已经回到了调控前的水平。和硕机构首席分析师郭毅在接受《华夏时报》记者采访时表示，西城区的多校划片，让学区资源相对均衡。731之前学区房成交量走高，并不是透支了购房需求，因为大众对于优质教育资源的追求是刚性需求，并不存在所谓的泡沫，稀缺资源必然会产生价值上的溢价。优质学区房仍然抢手考虑到未来孩子的上学问题，王林今年开始将购买学区房提上日程，经过了仔细分析，王林将看房区域锁定在海淀区。在看房的过程中，王林深刻的体会到了市场由冷变热的变化。王林告诉《华夏时报》记者：“我们是三月份开始看房的，那时候疫情比较严重，好多小区还不能正常出入，进出都要靠出入证，加上大家对安全的考虑，所以看房人较少，价格整体处于低位，当时单价在9.5-10万元之间，可选范围挺多的，我们觉得还可以再看看就没着急出手。”“到了四月和五月，看学区房的人开始增多，我们看上的一套房子，在犹豫期间，第二天就被卖出去了。到了7月左右，明年着急入学的一波购房热潮应该已经过去了，但没想到市场依然火爆，我们看上的好几套房子想约业主谈价都要排队，排在前面的客户成交了，我们连谈的机会都没有。”王林说。面对房子需要靠抢的市场，王林感觉到了紧迫，在9月份定下了一套房子，王林表示：“本来市场上我们能相中的户型就比较少，出来稍微方正且满五唯一、低总价的房子就少之又少，基本都要靠抢。我们的预算也一再调整，从最开始是450万以内，到最后成交价都到了530万元了，单价涨到了10.5万元/平米。也是没办法，总价低的要不看不上，要不抢不上，无奈只能提高预算多贷款。”为什么今年购买学区房的旺季时间会提前呢？58安居客房产研究院分院院长张波在接受《华夏时报》记者采访时表示，一般来说，学区房会在每年春节后3-5月达到成交高点，今年由于市场因素，导致学区房的关注度在年底就开始提升。从今年11月的数据来看，北京市二手房网签量环比上涨超过了40%，而新房网签则环比上涨近7成。郭毅也认为，教育资源不管在国内还是国外，都是公众认可度最高的一种稀缺资源，将学习资源和房屋产权捆绑到一起之后，追求高质量教育就需要比较高的成本。二手房市场上，学区依然是个较为重要的关注因素。北京这一轮学区房热，其实是因为优质学区可选择性比较少，比如万柳、上地、德胜、金融街等板块，带动了周边二手房价值的提升。对于学区房引发的市场关注，张波表示，教育资源的均衡化是个方向，并且这个方向是非常明确的，目前一些老旧小区由于有学区而价格长期处于高位，会随着学区政策不断推进而逐步变化，当下热炒学区房有着极大风险，老旧小区回归其本身的居住价值是个大方向。
新华社人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联合约谈了蚂蚁集团。中国人民银行副行长潘功胜代表四部门就约谈情况回答了记者的提问。问：此次约谈的背景是什么？答：党中央高度重视金融科技和平台企业的规范健康发展。近期中央政治局会议、中央经济工作会议对强化反垄断和防止资本无序扩张等作出了一系列重要部署，对做好相关金融管理工作提出了明确要求。金融管理部门将以此为根本遵循，依法依规监管金融市场主体，严肃查处违法违规行为，强化约束资本无序扩张，维护公平竞争和金融市场秩序。蚂蚁集团成立以来，在发展金融科技、提高金融服务效率和普惠性方面发挥了创新作用。作为金融科技和平台经济领域具有重大影响力的企业，蚂蚁集团必须自觉遵守国家法律法规，必须将企业发展融入到国家发展大局中，必须切实承担企业社会责任。此次金融管理部门约谈蚂蚁集团，主要目的是督促指导蚂蚁集团深入贯彻党中央、国务院有关精神，按照市场化、法治化原则，落实金融监管、公平竞争和保护消费者合法权益等要求，进一步规范金融业务经营与发展。问：约谈的主要内容是什么？答：金融管理部门根据金融法律法规及监管要求，指出了蚂蚁集团目前经营中存在的主要问题：公司治理机制不健全；法律意识淡漠，藐视监管合规要求，存在违规监管套利行为；利用市场优势地位排斥同业经营者；损害消费者合法权益，引发消费者投诉等。金融管理部门对蚂蚁集团提出了重点业务领域的整改要求：一是回归支付本源，提升交易透明度，严禁不正当竞争。二是依法持牌、合法合规经营个人征信业务，保护个人数据隐私。三是依法设立金融控股公司，严格落实监管要求，确保资本充足、关联交易合规。四是完善公司治理，按审慎监管要求严格整改违规信贷、保险、理财等金融活动。五是依法合规开展证券基金业务，强化证券类机构治理，合规开展资产证券化业务。蚂蚁集团要充分认识到整改的严肃性和必要性，对标监管要求，尽快制定整改方案和实施时间表。同时，要加强风险管控，保持业务连续性和企业正常经营，确保对公众的金融服务质量。金融管理部门将与蚂蚁集团保持密切沟通，充分听取其意见建议。问：金融管理部门对金融科技监管的政策取向是什么？答：金融管理部门将一如既往鼓励、支持金融科技企业在服务实体经济和遵从审慎监管的前提下守正创新，推动金融科技成为助推国内国际双循环的重要力量。金融科技企业要坚守服务实体经济和人民群众的本源，树立严格遵守金融监管要求的合规意识、坚决维护公平竞争环境的市场意识、以消费者权益保护为核心的服务意识。未来监管的政策取向将遵循以下原则：一是坚决打破垄断，纠正、查处不正当竞争行为，维护公平竞争市场秩序。二是坚持所有金融活动必须依法依规纳入监管，坚持金融业务必须持牌经营，坚持对各类违法违规行为“零容忍”。三是坚持“两个毫不动摇”，依法保护产权，弘扬企业家精神，激发市场主体活力和社会创造力，增强我国金融科技企业在全球的核心竞争力。金融科技及互联网平台公司是新事物，且快速创新演进，出现很多新特点。金融管理部门将继续加强国际监管交流与合作，共同推进金融科技创新和金融体系健康发展。来源：新华社
药品集采的大潮下，进口原研药的市场份额正在摊薄。据各大跨国药企日前公布的财务报告显示，中国区业绩纷纷“变脸”，销售额出现下滑。在辉瑞公布的第三季度财务业绩中，非专利品牌和仿制药部门普强的三季度销售额仅为19.16亿美元，收入同比下降了18%。对此,辉瑞财报中表示，受立普妥和络活喜未进入药品集采的影响，普强中国区业绩出现下滑。另一大制药巨头拜耳的半年报显示，其旗下产品拜唐苹的二季度销售额下降73.8%，公告称原因是中国的带量采购政策，大幅降价无法被由此带来增长的成交量所抵消。此外，包括赛诺菲的波立维（硫酸氢氯吡格雷）、礼来的力比泰（培美曲塞二钠）和阿斯利康的易瑞沙（吉非替尼）销售金额都有不同程度的缩水。在原研药市场面临集采冲击的同时，跨国药企也在加速变革。辉瑞旗下业务部门辉瑞普强和迈蓝宣布正式合并，于11月16日成立全新医疗健康公司晖致。至此，辉瑞正式剥离了其仿制药业务部门，集中火力到生物制药业务上。医药战略顾问周树向《华夏时报》记者表示，在一轮比一轮激烈的带量采购中，各家药企的应对策略也带来了整个行业的变革，但是进口原研药国产替代，尤其过专利期原研药大幅降价已不可逆转。“中标死、出局生”出现反转辉瑞的立普妥（阿托伐他汀）为他汀类血脂调节药，15年累计销量超过1000亿美元，创造了全球药品销售的神话，被业内誉为“立普妥时代”。另一款络活喜（苯磺酸氨氯地平片）也是大名鼎鼎，自从1990年问世以来，络活喜是世界处方量最大的治疗高血压的品牌药物之一。2019年国家药品集采启动之初，辉瑞这两款明星品种立普妥和络活喜因降价幅度不到位，而未能进入集采之列。当时有业内人士判断，辉瑞应该对集采以外的市场相当自信，凭借其强大的营销能力，或许能在院外市场另辟蹊径。从辉瑞2020年中报来看，失标的确并没有让普强业绩出现跳水，而且受立普妥和络活喜的销售强劲推动，普强中国收入反而增长了17%。在跨国药企对集采大幅度砍价一筹莫展之际，普强失标后的业绩增长在当时也引发了一场大讨论，甚至在一些药企和业内人士当中形成了一种药品集采“中标死、出局生”的想法和猜测。之后在今年8月，第三批药品集采上海开标时，辉瑞、默沙东、诺华、阿斯利康、礼来等多家跨国药企的26个原研药品种并未选择主动降价，意味着放弃集采市场。不过，今年三季度国内药品销售市场形势急转直下，辉瑞的业绩表现证明“出局生”的说法似乎并不那么靠谱。另据阿斯利康披露，其未中标品种倍林达、可定和洛赛克的销量也在新兴市场出现不同程度的下降。周树认为，随着药品集采进入常态化，国产替代逐步推进，跨国药企进口原研药的销售额还将进一步稀释，原研过专利期药大幅降价更是不用说。但转战零售市场后到底能给企业自身带来多大的销量，仍面临种种不确定性。被摊薄的蛋糕依然诱人国家和省级药品集采已经常态化，进口原研药将失去在公立医院市场的霸主地位，集采和一致性评价在一定程度加速了国产仿制药对专利过期原研药的替代。赛诺菲在第三季度业绩公告中称，波利维、安博维和亚莫利三款产品受药品集采影响，销售额分别下降64.1%、37.8%和44.4%。而赛诺菲中国市场第三季度整体收入，也同比下降8.9%，为7.75亿美元。进口原研药的品牌高溢价优势已经难以维系，日渐被同质价优的仿制药瓜分市场。根据第三批集采结果，外资药企仅有三家入围，分别是辉瑞、卫材、优时比，而拜耳、阿斯利康、礼来、葛兰素史克（GSK）、中美施贵宝、默沙东、诺华、西安杨森等药企纷纷出局。虽然进口原研替代已成大势所趋，但药品集采中的公立医院仍是国内最大的市场，对于跨国药企而言，面对中国医药市场需求的巨大体量，被摊薄的蛋糕依然诱人。中国公立医疗机构终端化学药销售额已经迈进了万亿时代。据米内网数据显示，2013-2018年中国公立机构终端化学药销售规模逐年递增，但增速有放缓趋势。2018年中国公立医疗机构（中国城市公立医院、县级公立医院、城市社区中心及乡镇卫生院）终端化学药销售额为10325亿元，同比增长7.36%。2019年我国三大终端六大市场总销售额17955亿，同比增长4.8%，其中，公立医院终端市场份额高达66.6%，公立基层医疗终端份额占据10%。仅仅以城市公立医院销售情况来看，2019年，该领域药品销售额就已经高达8739亿，占全国药品市场48.7%。而其中，化药市场重点领域又无疑聚焦于肿瘤、消化及代谢、心脑血管、血液和造血系统、神经系统等领域。今年1月的第二轮国家药品集采中，原研药和仿制药竞争就已十分激烈，全部33个品种中，原研药企参与的有24个品种，甚至出现了原研药报价低于仿制药的现象。在33个品种中，外资原研药平均降幅为82%，仿制药平均降幅为51%。比如，拜耳的拜唐苹和两家国内企业的仿制药共同角逐，结果拜唐苹阿卡波糖片报出了全球新低价，降幅超过90%，直接让对手华东医药淘汰出局。虽然，拜耳集团的2020半年报显示，拜唐苹的二季度销售额下降73.8%，公告称原因是中国的带量采购政策，大幅降价无法被由此带来增长的成交量所抵消。但是拜耳处方药全球总裁Stefan Oelrich在11月8日的第三季度财报会上表示，中国市场仍有进一步增长的空间，因此不久就会实现正向增长。今年下半年以来，拜耳在中国市场上动作频频，先是与华领医药就其首创糖尿病治疗药物dorzagliatin在中国达成商业合作协议，又宣布投资超过5000万欧元启动处方药北京工厂产能提升项目。面对明年下一波集采，周树表示，跨国药企将逐渐在集采中形成分水岭，一边是对集采仍持观望态度，寄希望于大力拓展公立医院外市场；一边是主动降价，不惜以行业最低价保住阵地，为未来新产品上市提前占领渠道。
2020年的中国经济经历了近十年来最严峻的一次考验，各项经济指标在疫情期间都被打入谷底。不过，得益于全民抗击疫情和复工复产方面的努力，中国经济成功实现了先抑后扬的复苏走势。即便如此，由于疫情抑制了企业办公需求的释放，供需不平衡的问题在今年被进一步放大。机构数据显示，今年一线城市写字楼市场空置率、租金降幅均创近十年新高。“2020年下半年以来，我们一线城市的写字楼空置率基本上是在20%上下运行，创下10年来的新高。上海跟深圳甚至超过了25%的空置率。全国的写字楼空置率接近30%，商业用房高达35%左右。”近日，全联房地产商会副秘书长兼房讯网董事长刘凯在中国写字楼产业园发展论坛第十七届年会上呼吁，构建商业办公保障体系，助力实体经济发展。从长远来看，房地产作为中国经济发展的压舱石与稳定器，“房住不炒”仍是行业发展的主基调。在中央“十四五”规划建议中指出，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，租购并举、因城施策，促进房地产市场平稳健康发展。写字楼空置率创新高年初暴发的新冠疫情，是房地产市场最大的“黑天鹅”事件。新冠疫情对整个社会经济，包括房地产，尤其是商业地产这块都是前所未有的严峻考验。“我们一边忙着抗疫，一边还要促进复工，所以在今年加速了整个商业地产行业的洗牌，也倒逼商业地产的转型和升级。当前，商业办公行业面临的挑战主要集中在连续多年的持续供应的高峰，推动空置率走高和租金水平的下调。”刘凯表示，根据他们的统计，中小微企业在商业地产租赁和销售市场占比超过60%以上，也是商业地产，包括写字楼、产业园主要的力量。全联房地产商会副秘书长兼房讯网董事长刘凯不过，相比去年前11个月的数据，大企业今年的销售业绩有了新的增长，但有专家表示，总的销售规模仅限于“适当的增长”，这就意味着有些中小型企业的萎缩。“我们有将近3万个房地产企业，其中，前100名企业的销售额占到市场总份额的四分之三，如果按照现在的规则继续发展的话，集中度逐渐提高的趋势依然在加剧过程当中。”清华大学房地产研究所所长、教授刘洪玉表示，中国指数研究院的报告数据显示，规模越小的企业，它的增长速度逐渐呈负增长的趋势。然而，从另外一个土地市场的角度来看，企业拿地的热情非常高，排名靠前的房地产企业为了保持它的市场地位，为了有连续增长的空间则大规模的购置土地，所以，土地市场今年跟往年比也没有太多逊色，甚至政府土地出让收入还有增长，企业买地花的钱相比去年也有显著的增加。值得一提的是，我国城镇化已经走过了发展最快的阶段，如今，增速有所放缓。同时，房地产作为中国经济发展的压舱石与稳定器，“房住不炒”仍是行业发展的主基调。在中央“十四五”规划建议中指出，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，租购并举、因城施策，促进房地产市场平稳健康发展。如此一来，供需不平衡的问题在2020年被进一步放大，空置率得以继续走高并创新高。比如，北京甲级写字楼市场的新增供应和需求比长期都维持在2倍以内，但供需不平衡的问题从2019年开始凸显，在疫情肆虐的2020年，新增供需比更是上涨到接近5倍。由此可见北京市场的供需不平衡问题已经非常严重。高力国际华北区董事总经理严区海表示，“2020年北京写字楼空置率高达19.4%，符合高力国际在今年一季度向市场发布的对于年底空置率超过18%的预测，明年的空置率会继续增加，我们的判断应该是在25%左右。”严区海预测，2021年，北京写字楼空置率将达到顶点。呼吁构建商业办公保障体系显然，2020年房地产行业再次取得超预期发展，开发投资规模、销售额等指标再创历史新高，头部房企销售业绩普遍超越去年，房地产市场集中度进一步提高。在这样的大环境下，中央又提出要“逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，同时，“十四五”规划建议提出我国经济社会发展将以推动高质量发展为主题。商业地产作为楼宇经济、产业经济链条上的重要一环，既面临着挑战，又充满了机遇。“新发展格局下，商业地产市场面临着下行的压力，但需求已呈现回暖趋势。长期来看，商业地产仍有巨大的发展前景。随着中国经济恢复发展和产业结构调整持续推进，新商业、新办公、新园区、新居住的需求仍将持续增长，市场依旧拥有着巨大的发展空间和投资价值。”全联房地产商会秘书长赵正挺认为，新格局下房地产市场发展的宏观环境、经济环境、社会环境、国际环境、技术环境、政策环境均发生变化，在住房改善性需求广泛、商业地产的资产管理和运营管理服务活动得到重视以及地产科技方兴未艾等多重作用下，未来房地产行业高质量创新发展空间巨大，房地产企业面临数字化、智能化转型，科技成为行业价值增长的关键动力。而针对中小微企业在商业地产租赁和销售市场占比超过60%以上的情况，为了支持民营企业发展，解决民营企业的困难，进一步优化营商环境，刘凯则建议，呼吁构建商业办公保障体系，助力实体经济发展。首先稳定商业办公市场，建议放开上海、北京等城市的商办限购当中关于面积和资格的限制，让一部分中小企业能够通过自身的努力购买到办公的场所。其次，加快商办租赁市场保障体系的建设，建立覆盖全员的多层次的商办租赁市场，让不同层次的小微企业、创业企业通过租赁市场租赁到自己满意的经营和办公场所。最后，建议由政府部门，包括金融机构和商会、协会、企业共同成立中小微企业办公住所保障基金，用市场化的手段收购或者控股部分经营陷入困境的写字楼产业园项目。经过更新、改造、包装以后以最低租金标准投入市场，优先提供给符合一定条件的小微企业、创业企业作为经营住所和办公住所。据记者了解，此次疫情当中，确实有一些资金链断裂或者现金流无法保证的中小微租户，他们没有办法在抗风险过程中度过这一劫，但是，其中不乏有一些中小企业通过数字化、科技化智慧办公和远程办公的方式解决了自身资产方面的问题，帮助他们在成本上得到了一些节约和控制。
作为房地产经纪行业的头部企业，我爱我家（000560.SZ）近年积极探索智能化发展路径，业已成果丰硕。截至目前，公司在房产交易核心业务系统迭代、数字技术产品开发、团队夯实与组织机制建设等方面均取得良好收效，完成了平台化基础建设工作，成为业内第二家具备房产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付能力的企业。12月17日，我爱我家集团副总裁兼CIO刘东颖出席了第八届新兴媒体产业融合发展大会。她表示，目前我爱我家已完成AI赋能体系初步建设，为企业数字化转型、客户找房过程和经纪人作业过程的服务智能化提供了有力支撑。承上启下，智能化加速产业融合发展随着中国房地产市场进入“存量房时代”，房地产经纪行业的发展迎来了黄金时期，但仍然存在消费者对服务的需求与行业服务水平高度不匹配的现状。如何减少信息不对称，实现房源与客源的精准匹配？如何提升经纪人的专业化水平和职业化水平？对此，刘东颖认为：“信息技术、数字化技术可发挥的空间还很大。”2018年，我爱我家结合数字化发展趋势及行业多年的认知与沉淀，提出了“数字爱家”的集团战略。为了深化运营优势，提升客户服务品质，数字爱家战略以智能平台建设为核心，搭建一体两翼三中心支撑的围绕“家”的商业生态环。智能平台就是融合技术、聚合数据、赋能应用的数字服务中枢，以智能数字技术为部件、以数据为生产资源、以标准数字服务为产出物。“流程和大数据是贯穿所有业务线的血脉，为经纪人赋能，全渠道整合，打通线上和线下，为业主和客户提供更好的智能服务。”刘东颖介绍。在新技术环境中，在信息技术、数字化技术的加持下，我爱我家作为房地产行业的中游环节的“承上启下”作用日益凸显。对于上游开发商，我爱我家的大数据技术能指导其开发产品，并为其提供前置服务。“比如在西四环，我们系统有它周边小区的建成时间，过去5年什么样的户型卖得最好，对于开发商来说，他不需要当地情况，我们的大数据可以指导他们开发产品，”刘东颖说，“未来不光是帮开发商销售，甚至为他提供更多前置的服务，帮他做决策。”对于下游的家具、装修、物业管理行业，“VR看房”产品则可提供新房装修“一键换装”功能。在客户体验到不同的装修风格、为购买提供辅助决策后，我爱我家会根据客户需求对接有品质的装修企业和家具企业，“一键换装”成他们的产品或是定制化产品，为下游行业引流。对于客户来说，为更好提升客户看房效率，我爱我家利用VR（虚拟现实）、AR（增强现实）应用，将上游开发商的新房信息复刻至线上，令置业者对房子有直观感受，更好实现多元化场景的互动。截至今年6月底，我爱我家官网在线房源中的VR房源占比超过33%。而相比普通房源，VR房源的优势颇为显著：平均日访问量提高27%，用户平均留存时长提升1.4倍；月均VR带看订单达到13万单，达到总带看订单的59%。对于经纪人来说，我爱我家依托自然语言理解、语义识别、实时推荐等多种技术，构建了一套可以在IM聊天场景中辅助经纪人回复客户问题并实时推荐房源的“小爱助手”系统。依托“小爱助手”，经纪人在作业时可以根据客户期待购买的区域、价位、房型在系统中筛选出符合条件的房屋信息，工作效率得以提升。此外，“智能排序”和“智能质检”体系也能提升平台的运营管理效率。比如，“智能排序”可基于经纪人“房源熟悉程度”和“服务能力”两大方面十二个维度，利用千万级数据进行综合计算，优化经纪人排序，使对该房源更熟悉、服务能力更强的经纪人获得更多的展露机会，从而提供更专业、更优质的购房服务。拥抱智能，我爱我家拟加速扩张深耕行业20年，我爱我家一直是拥抱数字化的行业先行者。公开资料显示，早在2003年，我爱我家就在业内率先建立了“网站、门店、呼叫中心”三网合一的发展模式，其后依托我爱我家网建立手机版网站、APP、微信公众服务平台等多渠道的移动服务体系。2018年，我爱我家又提出数字化转型战略，借助数字科技力量，向专业化、标准化、线上线下融合方向发展。在今年初举办的2019年业绩沟通会上，基于公司对未来二手房交易市场的七大行业趋势判断，强调未来将致力于打造数字化、技术化、线上化于一体的“入口级居住平台运营商”。截至目前，我爱我家在数字化转型上的投入超过10亿元。在未来，我爱我家将围绕“数字化”推动产业链布局的拓展、人力资源管理的转型。我爱我家通过收购及战略合作等方式扩展业务领域，整合优质资源、完善产业结构。近年来，我爱我家陆续引入亚马逊、微软、阿里等全球科技巨头、互联网头部企业进行战略合作，吸收和应用前沿技术。比如，我爱我家与微软研究院达成战略合作，双方探讨AI技术如何提供智能化服务。除了技术合作，我爱我家也与各行各业的领军企业进行跨行业、跨领域的合作，做新的碰撞，探索多生态融合的可能性。“结合我们二十多年的行业经验积累和合作伙伴先进的技术实力，去探索更多的创新。”刘东颖说。我爱我家聚焦人力资源数字化转型，通过组织、流程、人才、服务、数据等方面建设形成统一平台，借力科技发展持续推动组织与人才管理变革。通过建立系统化培养体系，今年上半年，公司IT团队新增近20%，目前人数达到700余人，占总部人数超过70%，明年则将突破千人。随着房地产经纪行业迈入数字化3.0时代，我爱我家已经完成了AI赋能体系的初步建设，为企业数字化转型、客户找房过程和经纪人作业过程的服务智能化提供有力支撑，成为行业数字化的领跑者。据悉，这一体系包括数据层、平台层及应用层三个层级，分别对应数据湖（数据仓库）、数智平台（AI+）和智能应用服务。该体系拟在数据仓库基础上拓展建设数据湖，实现集团相关数据的汇聚与整合，同时将数智平台（AI+）打造为集团业务提供 AI 赋能的基础能力平台。而智能应用服务则聚焦客户、经纪人赋能需求和业务管理支持需求，基于数智平台，持续研发和拓展小爱助手、智能推荐、智能排序、智能预测、画像服务、图片服务等系列智能应用。据了解，2020年开始，我爱我家开始将AI赋能体系中的部分产品开放给加盟商。刘东颖强调，“我们具备开放平台的能力，也具备开放给其他合作伙伴的能力”。值得注意的是，在目前的房地产行业中，仅有个别头部企业有能力做出数字化平台且具备开放全行业的能力。同时，公司自主研发的i+产品群已经在内部启用支持加盟和合伙业务，截至2020年9月底，i＋产品群支持外部经纪人用户超3万人，以上举措为提升公司市占率，促进GTV增长打下了坚实基础。在整个房地产经纪行业加紧以数字化构建新型生产方式的大潮中，我爱我家的目标是“勇立潮头”。 “未来3年，在确保年度合理利润的前提下，公司将以发展为经营主线，关注规模增长，加速城市和门店扩张；加强自主渠道线上能力建设，升级线上服务能力；扩大交易场景和边界，培育新的业绩增长点；借助数字化转型，持续推进组织与人才管理的变革，以确保公司经营目标实现及健康稳定发展。”刘东颖强调，“我们做的所有的一切，其实都回归到客户体验的提升，以市场为导向，以用户需求为中心，为客户提供更多优质服务。”（文/华章）
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